IGUALDAD, MÉRITO Y OPORTUNIDAD HACIA LA PROFESIONALIZACIÓN DEL ESTADO MUNICIPAL DE LA CIUDAD DE CÓRDOBA INFORME FINAL DE LOS PRIMEROS CONCURSOS PÚBLICOS Y ABIERTOS EN EL MARCO DE LA ORDENANZA N° 10174 Y SU DECRETO REGLAMENTARIO N° 910. La Carta Orgánica Municipal sancionada en 1995, en su artículo N° 18, garantiza el ingreso a la administración pública por idoneidad, con criterio objetivo en base concurso público de los aspirantes que asegure la igualdad de oportunidades, dicho principio y la Ordenanza N° 10174 se aplican por primera vez con los presentes concursos. En base a esta normativa y a la decisión política del actual Intendente Ramón Mestre de ponerlas en práctica, se diseñó desde la Subsecretaría de Formación y Capacitación de Recursos Humanos, un sistema de concursos públicos basado en el mérito que fue delineado en base al análisis de los casos extraídos de Brasil, Chile y la Ciudad de Rosario, modificando sus características para adaptarlo a la situación particular de la Municipalidad de Córdoba. En las áreas correspondientes se realizó un relevamiento de las necesidades de personal y se definió el perfil de puesto de cada cargo a concursar. Asimismo se conformó la Junta de Control y Fiscalización de los concursos, en la que participan miembros de las Juntas de Participación Vecinal y del S.U.O.E.M, para darle al proceso aún más transparencia. En el mes de noviembre de 2012 se convocó a concursos públicos para el ingreso a la Municipalidad de Córdoba. 1 Viernes 16 de noviembre la apertura de inscripción para: Secretaría de Ambiente, un cargo profesional nivel 18 - Abogado especialista en ambiente y un cargo profesional nivel 18 – Ingeniero u otros, especialista en impacto ambiental. Decreto N° 4203/12. Subsecretaría de Tecnologías de Información y Comunicaciones, un cargo de Programador de 2da nivel 52. Decreto N° 4204/12. Miércoles 28 de noviembre la apertura de inscripción para: Secretaría de Transporte y Tránsito, un cargo de profesional nivel 18 Ingeniero Civil/Arquitecto, un cargo de Técnico nivel 12-estudiante avanzado de Ingeniería civil y un cargo de Técnico nivel 12-estudiante avanzado de Ingeniería civil cupo destinado para personas con discapacidad. Decreto N° 4205/12. Secretaría de Salud, un cargo de servicios nivel 11-Camillero y un cargo de administrativo nivel 10-Facturista. Decreto N° 4206/12. ORDEN DE MÉRITO DEFINITIVO El 12 de junio de 2013 se publicó en la web oficial de los concursos el orden de mérito definitivo de los 8 cargos concursados, constituyendo este un hecho histórico en el marco del plan estratégico de avanzar hacia la profesionalización del estado municipal después de 12 años ininterrumpidos de desidia, ineficiencia y corrupción. Las etapas se llevaron a cabo según lo planificado y sin complicaciones, si bien en la etapa de evaluación de antecedentes varios aspirantes presentaron recursos de reconsideración por su calificación obtenida en dicha etapa, todos los casos se resolvieron efectivamente y con celeridad, lo que ayudó a que los participantes confíen en que el sistema fue implementado con seriedad y responsabilidad. Se logró el objetivo de llevar a cabo un proceso concursal transparente que garantiza el ingreso a la administración pública por idoneidad y mérito, con criterio objetivo en base concurso público de los aspirantes que asegura la igualdad de oportunidades de los ciudadanos para acceder a trabajar en la Municipalidad de 2 Córdoba, además le permite al municipio incorporar personal capacitado en base a las necesidades reales y de esta forma poder satisfacer de manera eficiente las necesidades de los ciudadanos. DATOS ESTADÍSTICOS EVALUACIÓN DE ANTECEDENTES PRUEBA DE OPOSICIÓN INSCRIPTOS Abogado Ambiente. Ing. u otros Ambiente. Programador TICs. Profesional Tránsito Técnico Tránsito. Técnico Tránsito cupo discapacitado. Camillero Salud. Facturista Salud. NO NO ADMITIDOS AUSENTES REPROBADOS APROBADOS ADMITIDOS ENTREVISTAS ADMITIDOS ADMITIDOS ORDEN DE MÉRITO DEFINITIVO 207 168 39 32 0 7 2 5 5 5 300 268 32 24 1 7 1 6 6 6 296 215 81 69 0 12 2 10 10 10 135 112 23 12 1 10 5 5 5 5 54 42 12 5 2 5 2 3 3 3 20 20 0 161 139 22 20 0 2 0 2 2 2 547 443 104 80 5 19 4 15 15 15 Concurso declarado desierto Se debe tener presente según las experiencias nacionales e internacionales que la selección de recursos humanos en el ámbito público es mucho más compleja que en el ámbito privado. Esto es así debido a que en la esfera pública el proceso está rodeado de garantías constitucionales que hay que respetar, además de los derechos que tienen los ciudadanos de recurrir a la Justicia si entienden que se ha vulnerado alguno de sus derechos. Consideramos que el sistema informático y la política comunicacional fueron muy importantes y efectivos, ya que ayudaron a que los aspirantes entiendan y se adapten a un sistema y proceso novedoso, generando confianza en el proceso concursal. 3 SISTEMA INFORMÁTICO Fue desarrollado por la Subsecretaría y la Universidad Tecnológica Nacional (UTN). En el sistema se agregan las convocatorias deseadas parametrizando los requisitos generales y particulares para cada cargo, además se agregan preguntas específicas para cada caso que representan requisitos excluyentes. En base a todos estos datos el sistema realiza un filtrado automático y quedan como inscriptos aquellos aspirantes registrados que cumplan con todos los requisitos. Para registrar sus datos, los aspirantes, deben completar un formulario que tiene carácter de declaración jurada, lo que implica que quien falseara algún dato quedará inhabilitado para participar de todo concurso que se realice en la órbita de la Municipalidad. El proceso está 100% automatizado, lo que significa que los aspirantes realizan todas las operaciones y consultas por sí mismos, no hay ninguna persona que pueda tener acceso a los registros de los aspirantes y para mantener la seguridad informática la base de datos del sistema no se encuentra en la Municipalidad. POLÍTICA COMUNICACIONAL La correcta difusión e información a los ciudadanos, con un tiempo de antelación considerable al lanzamiento de las inscripciones, como también subir la página oficial de los concursos a la web con mucho tiempo de anticipación, la cual contiene la normativa que rige los concursos y el instructivo del aspirante, ayudó a que los ciudadanos comprendan el sistema y sepan utilizarlo. Por otro lado el carácter de declaración jurada de los datos que el aspirante ingresa en el portal web, colaboró para que la etapa de inscripciones no tenga una excesiva cantidad de inscriptos que no cumplan con los requisitos ni demasiadas personas que se hayan registrado con el sólo fin de “probar suerte”. Por otra parte los filtros realizados por el sistema redujeron la cantidad de inscriptos que pasaron a la etapa de prueba de oposición, lo que resultó favorable para que dicha etapa se realice exitosamente. La web oficial de los concursos se mantuvo en un proceso constante de actualización, informando a los aspirantes sobre todas las cuestiones relativas a cada instancia del concurso. 4 PROCESO En primer término, la única vía válida para inscribirse a los concursos es a través de la página web concursos.cordoba.gov.ar, diseñada especialmente para cumplir dicho fin, en la cual se encuentran las normativas que reglamentan el concurso, el ya mencionado instructivo del aspirante y todas las novedades y notificaciones pertinentes al concurso. A su vez, dicho sitio constituye la única vía oficial de comunicación con los aspirantes sobre las distintas cuestiones que se susciten en relación al desarrollo del proceso de concursos. Supletoriamente, información vinculada al tema es publicada en la página oficial de la Municipalidad de Córdoba. Asimismo, toda expresión vertida por los aspirantes en dicha página tiene el carácter de declaración jurada. Los principios de impulso dispositivo y de preclusión rigen para este sistema. Es decir, es responsabilidad y/o carga del aspirante el informarse debidamente sobre los plazos, requisitos y condiciones para la participación en las distintas etapas del proceso. También, dichas etapas tienen el carácter eliminatorio para el aspirante: quien no apruebe la primera quedará imposibilitado de participar de la segunda, y así sucesivamente. INSCRIPCIÓN El proceso comienza cuando se inicia la inscripción a un cargo. A partir de ese momento y por 5 días hábiles los aspirantes deben completar un formulario de inscripción con carácter de declaración jurada para ser registrados por el sistema, el cual al finalizar dicho registro envía automáticamente un e-mail a la casilla particular de cada aspirante informándole que su correo es el nombre de usuario y una clave única para ingresar al sistema para hacer un seguimiento personalizado de su estado en el proceso concursal. Finalizado dicho plazo el sistema filtra automáticamente a los postulantes que cumplan o no con los requisitos generales establecidos por el Decreto N° 910/12 y los particulares establecidos por cada Decreto de convocatoria y queda conformada la nómina definitiva de postulantes admitidos que pasan a la etapa evaluativa siguiente. 5 CONSULTAS TELEFÓNICAS Se receptaron 81 consultas totales de los ciudadanos a las mesas de ayudas telefónicas en los periodos de inscripciones, mucho menos de las esperadas. Esto nos lleva a concluir que la implementación por primera vez de un sistema totalmente inédito como este fue exitosa. PRUEBA DE OPOSICIÓN Los aspirantes que se encontraban en condiciones de realizar la prueba de oposición debían imprimir el cupón de pago ($100) que les proporciona el sistema y presentarse a rendir con el comprobante de pago de dicho cupón en el lugar, fecha y horario que se comunicó en la web oficial de los concursos. El examen consistió en una única evaluación de conocimientos teóricos y prácticos relacionados con el desempeño en las funciones del cargo que se concursó, se realizó de la modalidad de cuestionario escrito de tipo múltiple opción y versó sobre conocimientos generales, cultura general e informática, conocimientos específicos y prácticos del cargo a concursar, conocimientos sobre lengua castellana y gramática y sobre legislación municipal, dicho temario se estable en los respectivos Decretos de convocatoria y son sólo a los fines orientativos. Los exámenes fueron elaborados por los miembros de los jurados competentes para cada cargo. El Instituto de Investigación y Formación de la Administración Pública (I.I.F.A.P) fue el encargado de asesorar y colaborar con los Jurados en lo que respecta al armado final de los exámenes como a su proceso de evaluación. Mientras que a través del I.I.F.A.P. el Equipo de Admisión de la Facultad de Medicina de la U.N.C. asesoró a los Jurados. Los miembros de los Jurados elaboraron una cantidad de sentencias determinadas, entiéndase como afirmaciones verdaderas y falsas, y aportaron materiales teóricos de apoyatura. A partir de dichas sentencias el Equipo de Admisión de la Facultad de Medicina de la U.N.C. colaboró en la confección de las preguntas de los exámenes para que estas sean correctas pedagógica y académicamente. De esta forma el I.I.F.A.P. fue el único encargado del armado final de los instrumentos de examen, por lo que fue el único que conoció el contenido definitivo de los exámenes, además fue el responsable de garantizar su confidencialidad y de cargarlos en el sistema informático para realizar las evaluaciones. 6 Asimismo los miembros de los jurados estuvieron presentes en el desarrollo de las pruebas, y se determinó llevar a cabo esta etapa de manera informática, es decir que no se desarrollaron en papel sino que cada aspirante rindió el examen en una computadora individual y con una clave personal proporcionada al ingresar al recinto, evitando de esta manera gastos económicos, de logística y de tiempo. Por otra parte el sistema distribuyó los instrumentos de examen aleatoriamente entre los aspirantes (sorteo automático), de esta forma se cumple con el sorteo que se especifica en el artículo 30° del decreto N° 910/12. Por unanimidad de los Jurados se resolvió que los exámenes sean de la modalidad de múltiple opción, que contuvieran 60 preguntas y que según los decretos de convocatoria los postulantes debían obtener 20 puntos como mínimo para aprobar esta instancia que tiene un total de 40 puntos. Es decir que los postulantes debían responder como mínimo 30 preguntas correctas para aprobar el examen. De esta forma para calcular el puntaje correspondiente a cada aspirante se realizó una operación matemática (regla de tres simple) en función de la cantidad de respuestas correctas. Los resultados pueden tener valores decimales, dado el caso se redondea a un valor entero, se tiene en cuenta solo el primer valor decimal y se redondea por aproximación. (Ej: 4,1 - 4,2 - 4,3 - 4,4 se redondea al valor 4, mientras que los valores 4,5 - 4,6 - 4,7 - 4,8 - 4,9 se redondea al valor 5). Se resolvió como fecha para realizar la prueba de oposición de los cargos el día sábado 20 de abril en el Departamento Universitario de Informática (DUI), de la Universidad Nacional de Córdoba, en Av.Valparaíso s/n, batería de Aulas Comunes “D” (Ciudad Universitaria), aulas D2 y D3. El día de la prueba de oposición se presentaron a rendir 7 aspirantes para el cargo de Abogados para la Secretaría de Ambiente, 8 aspirantes para el cargo de Ingenieros u otros para la Secretaría de Ambiente, 12 aspirantes para el cargo de Programador de 2da para la Subsecretaría de Tecnologías de Información y Comunicaciones, 11 aspirantes para el cargo de Ingeniero civil/Arquitecto para la Secretaría de Transporte y Tránsito, 7 Para el cargo de Técnico para la Secretaría de Transporte y Tránsito, 24 aspirantes para el cargo de Facturista en salud para la Secretaría de salud, y por último 2 aspirantes para el cargo de Camillero para la 7 Secretaría de Salud. Como reflejan las actas realizadas por el Oficial Mayor de la Municipalidad, quien presenció cada examen. El sistema corrige los exámenes de forma automática por lo que los aspirantes al finalizar su evaluación fueron notificados en forma instantánea de la calificación obtenida. El Instituto de Investigación y Formación para la Administración Pública, hizo entrega a los jurados los exámenes teóricos y los exámenes de los aspirantes ya corregidos automáticamente por el sistema. Por lo que después de verificar que no hubo errores en los instrumentos de examen cada Jurado elaboró las nóminas de los aspirantes que aprobaron y los que no aprobaron la prueba de oposición y el orden de mérito correspondiente a la etapa para cada cargo, luego cada orden se publicó en la web oficial de los concursos. EVALUACIÓN DE ANTECEDENTES Cada Jurado convocó a la cantidad que consideró pertinente de los postulantes que aprobaron el examen y siempre respetando el orden de mérito que se estableció. Los postulantes debían presentarse en el lugar, fecha y horario notificado a través de la web oficial, para entregar una carpeta A 4 con la información requerida para evaluar los antecedentes. La Subsecretaría receptó las carpetas de antecedentes, desde el día lunes 29 de abril hasta el martes 7 de mayo, ambos inclusive, en el horario de 9:00hs a 14:00hs. Luego los Jurados analizaron y evaluaron exhaustivamente todos los antecedentes, estableciendo una puntuación para cada uno de los ítems determinados en los esquemas de puntajes establecidos en los anexos de los decretos de convocatoria respectivos. Cada Jurado elaboró las nóminas de los aspirantes que aprobaron y los que no aprobaron la prueba de oposición y el orden de mérito correspondiente a la etapa para cada cargo, luego cada orden se publicó en la web oficial de los concursos. ENTREVISTA PERSONAL Los aspirantes en condiciones de realizar la entrevista personal se debían presentar en el lugar, día y horario que se comunicó a través de la web oficial. 8 Las entrevistas se desarrollaron en la Subsecretaría, desde el día jueves 16 de mayo hasta el día martes 28 de mayo. Los Jurados procedieron a valorar la motivación de los postulantes para ocupar el cargo al que aspiraban, evaluar sus conceptos y proyectos, conocer sus principios éticos para el desempeño del empleo público, su vocación democrática, su absoluto respeto por los derechos humanos y obtener cualquier otra información que el Jurado estimó conveniente recabar. Cada Jurado calificó las entrevistas, elaboró las nóminas de los aspirantes que aprobaron y los que no aprobaron la prueba de oposición y el orden de mérito correspondiente a la etapa para cada cargo, luego cada orden se publicó en la web oficial de los concursos. ORDEN DE MÉRITO DEFINITIVO Al finalizar todas las etapas de los concursos para cada cargo, los Jurados elaboraron el orden de mérito definitivo para cada cargo, que corresponde a la sumatoria de las calificaciones obtenidas por los aspirantes en cada una de las etapas. La Junta de Control y Fiscalización certifica que en el día 12 de junio del 2013 se notificó a través de la web oficial de los concursos el orden de mérito definitivo de cada cargo que se ha concursado, por lo que desde ese día entran en vigencia dichos órdenes de mérito por dos (2) años y el Departamento Ejecutivo Municipal puede prorrogar dicho plazo por el término de un (1) año por razones de necesidad y/o servicio, según lo estipula el artículo 39° del Decreto N° 910/12. 9