SISTEMAS MODERNOS DE OFICINA DE MEXICALI, S.A. DE C.V.

SISTEMAS MODERNOS DE OFICINA
DE MEXICALI, S.A. DE C.V.
TEL. 565-6267 FAX. 565-6289
REPORTES POR ATORAMIENTO DE HOJA
REPORTES COMUNES Y COMO SOLUCIONARLOS
“En Busca de agilizar su servicio, le brindamos este sencillo instructivo para reportes comunes;”
MARCA ATORAMIENTO Y NO HAY NADA.
1. ABRIR puertas laterales y frontales (todas), verificar que no haya papel atorado. Apagar y prender el
equipo. Para apagar el equipo se debe apagar primero del botón en el panel de copiado y solo
entonces se puede apagar el switch de la parte de abajo (Si no se siguen estas indicaciones se puede
dañar el Disco Duro, el cual tiene un costo para el cliente).
2. SACAR las bandejas una por una y buscar que no tenga papel atorado en el fondo. Apagar y prender el
equipo. (Siguiendo las indicaciones de arriba).
ATORAMIENTOS EN BANDEJAS;
1. VERIFICAR que el sujetador de hoja que está dentro de la bandeja (identifíquelo por ser de plástico
color verde o azul), este bien puesto.
2. VERIFIQUE que el broche sujetador (identificado por tener dibujados candaditos) este en posición de
cerrado.
3. HUMEDAD es normal que de un día para otro presente el papel humedad, en este caso, barajear las
hojas que están en las bandejas y volver a ponerlas en su lugar. O cambiar la resma de papel que se
esté usando en ese momento.
4. PAPEL RECICLADO es normal que el papel reciclado venga en tamaños irregulares, favor revisar.
5. VERIFICAR que el tamaño de papel seleccionado en pantalla sea el mismo que corresponde a la
bandeja.
6. VERIFICAR que el papel utilizado sea de 20 libras, que no presente arrugamiento o dobleces.
ATORAMIENTO EN MEDIO O AL SALIR
1. ABRIR puerta frontal, laterales y bandejas y buscar el documento atorado. Debe de retirar con cuidado
el papel atorado y asegurarse que salió completamente y retirarlo lentamente para evitar movimiento
de piezas.
ATORAMIENTO EN ALIMENTADOR AUTOMATICO
1. ABRIR tapa del alimentador y limpiar con una franela húmeda los 4 o 5 rodillos para quitar cualquier
residuo de polvo. Levantar la otra tapa abatiendo las azas azules o verdes y limpiar los otros 4 o 5
rodillos de la misma forma. Verificar en ambos casos que no tenga papel o grapas en su interior.
2. LEVANTAR el alimentador y por la banda tiene plásticos verdes o azules que son los indicadores para
levantar la banda limpiar los rodillos con franela humedad y verificar que no tenga papel atorado.
3. VERIFICAR que al momento de poner el papel en el alimentador automático no exceda el nivel
marcado.
IMPRESIÓN A LA MITAD
1. VERIFIQUE que este bien seleccionado la bandeja de papel.
SACA COPIAS PERO NO IMPRIME NI ESCANEA
1. VERIFIQUE que su red este en funcionamiento.
BLVD. BENITO JUAREZ No. 3699 * FRACC. RESIDENCIAS IMPERIALES // MEXICALI, BAJA CALIFORNIA