Torreón, Mexico

Torreón, Mexico
Transporte Público
180,000 pasajeros por día, 600 autobuses, 180 compañías
per un presupuesto limitado. Xerox financió la solución. La
Ciudad de Torreón necesitaba un socio fuerte que pudiera
desarrollar un sistema interoperable ambicioso y poder así
transformarse en un ejemplo en transporte público.
El ejemplo de Torreón sirve para
demostrar que incluso los proyectos más
ambiciosos pueden concretarse a través
de contratos del tipo Construir, Operar y
Transferir, por sus siglas en inglés “BOT”.
También sirve para demostrar que
diferentes empresas pueden reunirse
en un solo sistema interoperable que
garantice la correcta implementación
del sistema. Por último, pero no menos
importante se trata de un buen ejemplo
de geolocalización de vehículos.
El Desafío
Al norte del país, donde convergen los
estados de Coahuila y Durango, existe
una región conocida como “la comarca
lagunera” que cuenta con 1.2 millones
de habitantes y en donde el municipio
de Torreón Coahuila ha implementado el
sistema prepago. Todos los días 180,000
pasajeros utilizan los servicios de 180
empresas de transporte. En este contexto
es fácil de entender por qué es importante
armonizar la venta de entradas a través
de un sistema multioperable pero también
lo difícil que resulta hacerlo. ¿La necesidad
de un boleto único fue solo una expresión
de deseo de los residentes de Torreón?
La Solución
Hemos demostrado que no fue solo una
expresión de deseo. En tan solo unos
meses, terminamos con los pagos a bordo
en efectivo y los reemplazamos por la
tarjeta “TRMOVIL”, una sola tarjeta sin
contacto que puede ser comprada en
cuatro oficinas y recargada en 120 puntos
de venta.
Desplegamos el sistema central de
validadores sin contacto y consolas de
controlador en los 600 auto buses, junto
con 120 terminales de recarga en puntos
de venta.
Por último, hemos equipado la flota con
un sistema de localización mediante un
dispositivo GPRS en cada vehículo.
Sin embargo, una solución de este tipo
hubiese sido impensable si no hubiéramos
facilitando a la Ciudad de Torreón de los
medios para financiarlo. Bajo los términos
de un modelo de contrato BOT, somos
responsables del funcionamiento del
sistema de venta de entradas y la gestión
de los flujos financieros en nombre de
un “Fideicomiso “, una organización
que comprende todas las empresas de
transporte y redistribuye los ingresos.
Siguiendo la fase inicial “Construir”,
durante la cual hemos instalado el
equipo, gestionamos el funcionamiento
de la emisión de boletos (“operar”), para
ser transferida a Torreón en el futuro
(“Transferencia”). Además de mantener y
supervisar la red, recogemos el dinero en
efectivo de las oficinas de ventas y puntos
de venta y lo enviamos junto con todos los
datos correspondientes a el “Fideicomiso”,
que luego distribuye los ingresos entre las
distintas sociedades.
También nos hicimos cargo de la
comercialización y las campañas de
información pública. Ofrecimos la tarjeta
sin contacto gratuita por los primeros
meses, multiplicando el número de puntos
de venta, y por medio de acuerdos de
colaboración con diferentes comercios y
autoservicios.
El Resultado
Ingreso garantizado, eliminación de
evasión de tarifas y mejora del acceso
a los vehículos. Las empresas de
transporte han firmado un convenio
con el ayuntamiento de la ciudad, que
es responsable de la fijación de tarifas
y de ajustarlas a las empresas que
reemplazan vehículos desgastados. Los
horarios se actualizan de acuerdo con los
requerimientos, gracias a la información
recopilada en los vehículos y transmitida
al sistema central. La información
puede ser monitoreada en tiempo real y
cualquier incidente que ocurre a bordo
de un vehículo puede ser detectado
inmediatamente. Xerox también ofrece
el servicio de mantenimiento al sistema.
Gracias a la calidad del servicio y el rigor
de los procesos de gestión, Torreón se
ha convertido en un ejemplo para el
transporte público Centroamérica.
Proveemos el sistema, los validadores, las terminales de
recarga y la solución de GPRS.
En pocas palabras...
Figuras Clave
Contactenos
En pocos meses, Torreón dijo adiós a
los boletos de papel y entró en la edad
moderna de ticketing, con una tarjeta
interoperable, sin contacto, flota de
transporte geolocalizada e ingresos
garantizados. Todo esto fue posible a
través de una asociación público-privada
efectiva ofrecida exclusivamente por
Xerox.
Red
[email protected]
www.xerox.com/transporte
•
600 autobuses
•
180 transportadores local
•
4 oficinas de ventas de Xerox /
TRMOVIL
Sector: Gobierno Local
•
120 puntos de ventas para recargas
Solución: Sistema de recaudo
•
180,000 pasajeros por día
Cliente: Ciudad de Torreón
Equipamiento
Desafío: Integrado por 180 compañías
•
Validadores 600 VPE 415
Resultados: Un sistema simple de boletos
sin contacto
•
600 consolas de conductores CEP 020
Máquinas Expendedoras y Equipos de
Recarga
©2015 Xerox Corporation. All rights reserved. Xerox® and Xerox and
Design® are trademarks of Xerox Corporation in the United States and/or other countries. BR9218
•
120 terminales de recargas
•
Sistema de boletos
•
Sistema de venta de entradas
organizada por Xerox
•
Geo localización y sistemas de gestión
de flotas