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CÓMO AGENDARSE
Los pasos a seguir son los siguientes:
PASO 1
Los días marcados en color verde tienen lugares disponibles. Seleccione el día de su preferencia haciendo
click y pasará al PASO 2, donde podrá reservar un horario.
El límite para agendarse para el día siguiente es hasta la 11:00 hs del día en que se está haciendo la reserva.
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PASO 2
En esta imagen se muestran los horarios disponibles indicados con la palabra Reservar en color verde. Para
los horarios que no están disponibles queda deshabilitada la opción de reservar y se indica en color gris
Reservado.
Elija el horario haciendo click en la palabra Reservar, esto lo llevará al PASO 3, donde deberá completar los
datos del trámite.
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PASO 3
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Los datos que están marcados con * son obligatorios
Si no se completa alguno de los campos obligatorios se desplegará el siguiente mensaje: “Hay campos
requeridos sin rellenar” no permitiendo continuar con la reserva hasta tanto no se completen todos los
datos obligatorios.
Datos del gestor: Si bien el nombre del gestor y teléfono de contacto no son datos obligatorios es
importante incluirlo si el trámite va ser ingresado por otra persona distinta al reclamante para posibles
comunicaciones que debamos realizar ante una eventualidad.
Fecha de ocurrencia: La fecha de ocurrencia debe ser ingresada con el siguiente formato: DD/MM/AAAA,
siendo DD el día de ocurrencia, MM el mes, AA el año.
Calle, Esquina y Ciudad: Escriba aquí la ubicación del siniestro, se requieren los 3 datos. Para los casos de
siniestros en rutas, en el campo Esquina especifique el kilómetro donde ocurrió, por ejemplo “Km 150”
Aseguradora Reclamante:
•
Si usted no tiene seguro elija la opción: SIN SEGURO
•
Si usted tiene seguro en una compañía de seguros de Uruguay, elija su compañía de la lista
•
Si usted tiene seguro en una aseguradora extranjera elija la opción: ASEGURADORA EXTRANJERA
Matrícula Reclamante: Escriba aquí la matrícula de su vehículo. Por ejemplo “AAA1111”
Nombre Reclamante: Escriba aquí el nombre del Propietario del vehículo
Tel. Contacto Reclamante: Escriba aquí el número de teléfono del Reclamante
Matrícula Asegurado BSE: Escriba aquí la matrícula del vehículo reclamado, el cual está asegurado en el
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BSE. Por ejemplo “BBB2222”. Si fue un siniestro múltiple escriba la matrícula del vehículo que ocasionó el
siniestro, el cual está asegurado en el BSE.
Observaciones: Si es necesario escriba aquí otra información que considere relevante para el ingreso de la
reclamación.
DOCUMENTACIÓN
Presupuesto desglosado:
•
Si su vehículo circula deberá presentar Presupuesto desglosado con detalle de repuestos, chapa y
pintura, horas de mano de obra, con sus respectivos desgloses por rubros e impuestos. También deberá
traer fotos impresas a color donde se aprecien nítidamente los daños sufridos en el vehículo. Seleccione la
opción: SI.
•
Si su vehículo no circula deberá traer la Dirección del Taller donde se encuentra el vehículo a efectos
de poder concurrir a tasar los daños. Seleccione la opción: NO.
Carta cobertura:
•
Si usted tiene seguro debe concurrir con carta de cobertura original brindada por su aseguradora
y denuncia de siniestro. Seleccione la opción: SI.
•
Si usted no tiene seguro seleccione la opción: NO.
Documento Propiedad:
•
Debe concurrir con la documentación de propiedad original, la cual será comprobada por un
escribano al momento de presentar la reclamación para ingreso de la misma. Seleccione la opción: SI.
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•
En caso de no poseer la documentación de propiedad original seleccione la opción: NO.
El paso siguiente es ingresar el texto que aparece en la imagen, de tener problemas para visualizar dicha imagen,
puede solicitar otra.
Por último debe presionar el botón Confirmar reserva.
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Si alguno de los filtros que se aplican para el ingreso de la solicitud impide el mismo verá un mensaje indicando la
causa específica, por ejemplo:
En caso de inconvenientes para el ingreso de la denuncia luego de haber corroborado los datos, si estos
son correctos, comuníquese con al 1998.
Si la reserva se guarda correctamente se mostrará el siguiente mensaje.
Podrá imprimir su reserva, presionando el botón Imprimir
CÓMO CANCELAR UNA RESERVA
Para cancelar una reserva deberán comunicarse al 1998, es importante para la cancelación proporcionar
el día y la hora de la reserva, así como el número de reserva que figura en los datos de la confirmación.