SEGURO DE ERRORES Y OMISIONES

RESPONSABILIDAD CIVIL
PROFESIONAL
SEGURO DE ERRORES Y
OMISIONES
¡El sufrimiento de los profesionales!
Tradicionalmente sólo se consideraba “profesionales” a
los contables, ingenieros, arquitectos, peritos, abogados,
médicos y similares. Hoy en día, sin embargo, dicho
término puede aplicarse a casi cualquier persona que
reivindique un conocimiento específico o experiencia en
una materia determinada y ofrezca un servicio
relacionado con la misma. Un profesional puede trabajar
en solitario, con uno o varios socios o adoptar la forma
de una compañía, asociación profesional, o cualquier
otro tipo de entidad corporativa. Además, los servicios
que presta pueden o no estar remunerados.
¿Qué es un seguro de Responsabilidad
Civil Profesional?
Una póliza de seguro de responsabilidad civil profesional
es un contrato entre el profesional y el asegurador por
medio del cual este último se compromete a mantener
al primero indemne frente a las reclamaciones
presentadas por sus clientes u otras personas que se
hayan visto afectadas por un error en su actividad
profesional. Básicamente, el asegurador indemniza al
profesional los daños causados, los costes legales en los
que haya incurrido en la defensa de la reclamación y el
pago de las costas que le corresponda.
Deber legal de prudencia
Póliza tipo “claims made”
Los profesionales están obligados a observar el deber
legal de prudencia frente a cualquier persona que confíe
de manera razonable en su servicio o en las
recomendaciones prestadas. En el escenario comercial
actual, los consumidores de servicios profesionales
buscan profesionales, pero cuando consideran que el
nivel de calidad esperado no ha sido satisfecho por
haber existido un error profesional en su actuación,
estos consumidores recurren cada vez con mayor
frecuencia a los tribunales para reclamar sus derechos.
Como es habitual en este tipo de seguros, la cobertura
que ofrecemos es del tipo “claims made” (en base a
reclamaciones) lo que significa que, sujeto al
incumplimiento por parte del Asegurado de los requisitos
de notificación de la póliza, nosotros otorgaremos
cobertura a cualquier reclamación de terceros formulada
por vez primera contra el Asegurado durante el periodo
de seguro. Aunque la cobertura tipo “claim made” se
ofrece independientemente de cuando tuvo lugar el
acto, error u omisión que ocasionó la reclamación, lo
normal es que la póliza se emita con sujeción a una
"fecha de retroactividad". Esto significa que no se
cubrirán aquellas reclamaciones basadas en actos,
errores u omisiones que tuvieran lugar con anterioridad
a dicha fecha, independientemente de cuándo se
formule la reclamación contra el Asegurado. La “fecha
de retroactividad” variará dependiendo de las
circunstancias particulares del Asegurado.
Todos
los
proveedores
de
servicios
tienen
responsabilidades legales frente a sus clientes y, en
muchos casos, frente a terceros. Por ello, ahora que lo
habitual es recurrir a la justicia para exigir dichas
responsabilidades legales, cada vez son más los
profesionales que se dirigen a los aseguradores
especialistas en responsabilidad civil profesional en
busca de asesoramiento, asistencia y seguridad.
Markel International Insurance Company Limited, Sucursal en España
Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1. Planta 35
Edificio Torre Picasso
28020 Madrid
Tel.: +34 91 788 61 50
www.markelinternational.es
Avenida Diagonal, 613. 4º A
08028 Barcelona
Tel.:+34 93 445 34 30
.
Tipos de cobertura
Cada vez existen más personas y entidades que realizan
actividades
(prevención
de
riesgos
laborales,
transferencias de dinero al exterior, OCAS, etc.) en
relación con las cuales la ley, o el propio sector, exigen
disponer de un seguro de responsabilidad civil
profesional que responda a determinados criterios.
Como conocedores en detalle de la ley y la regulación
de los sectores que aseguramos, hemos desarrollado
condicionados que cuentan con el respaldo y aprobación
de los diversos órganos reguladores.
Así, disponemos de pólizas específicas de seguro de
responsabilidad civil profesional, entre otros, para:

Contables

Arquitectos

Transferencias de dinero al exterior

Ingenieros

Asesores tributarios//laborales/contables

Empresas de Control de Calidad

Consultoras informáticas

Abogados

Consultores de gestión

Gestorías

Peritos

Asociaciones profesionales
¿Por qué Markel?
Porque podemos proporcionarle una cobertura
apropiada, diseñada tras una profunda reflexión,
independientemente de que se trate de una pequeña
sociedad o de una gran multinacional.
Asimismo, nuestros condicionados son adaptables a la
mayoría de los sectores, y a día de hoy proporcionan
cobertura a un amplio rango de profesionales, desde
asesores en materia de ruido hasta zoólogos.
Y como siempre, seguimos dispuestos a considerar
nuevas áreas.
Reclamaciones que pueden presentarse
contra un profesional
Por lo general, las reclamaciones contra los
profesionales se enmarcan en el contexto de daños por
negligencia. En principio y con carácter general el
seguro de Responsabilidad Civil Profesional cubre
Reclamaciones formuladas contra el Asegurado por vez
primera durante el Periodo de Seguro, que resulten de
Actos
Profesionales
Incorrectos,
cometidos
o
supuestamente cometidos por el Asegurado en el
desempeño únicamente de su Actividad Profesional, y
que resulten en un daño patrimonial para un tercero.
Markel International Insurance Company Limited, Sucursal en España
Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1. Planta 35
Edificio Torre Picasso
28020 Madrid
Tel.: +34 91 788 61 50
www.markelinternational.es
Las reclamaciones contra los profesionales también
pueden enmarcarse en un incumplimiento de contrato.
El seguro de responsabilidad profesional no responde
ante pérdidas o daños nacidos del incumplimiento de
obligaciones contractuales aceptadas voluntariamente
por parte del asegurado y de los que éste no hubiera
respondido en ausencia de dicho acuerdo. Sin embargo,
en la medida en que la reclamación por incumplimiento
de contrato se base en la falta de capacidad y diligencia
que razonablemente cabría esperar del profesional en
cuestión, y siempre que pueda enmarcarse en un caso
de daños por negligencia, en términos generales la
póliza otorgará cobertura.
Avenida Diagonal, 613. 4º A
08028 Barcelona
Tel.:+34 93 445 34 30
Porque, para nosotros, todos nuestros asegurados son
importantes. Por ello, colaboramos activamente con los
corredores para asegurarnos de que los profesionales a
los que aseguramos disponen, entre nuestra amplia
oferta de productos, de la cobertura más adecuada a
sus necesidades.
Porque somos conscientes de que el seguro de
responsabilidad civil profesional debe proporcionar una
tranquilidad absoluta, por ello, a menudo diseñamos
coberturas aseguradoras a medida de los requisitos
exactos del asegurado.
Además, nuestro servicio no termina una vez que el
riesgo ha sido asegurado. A lo largo de los años,
muchos de nuestros asegurados se han beneficiado de
la asesoría y asistencia de nuestro experimentado
departamento interno de siniestros. En muchas
ocasiones estamos en situación de resolver potenciales
situaciones de riesgo sin necesidad de incurrir en costes
y con las mínimas inconveniencias para el asegurado.
Además, nuestro servicio no termina una vez que el
riesgo ha sido asegurado. A lo largo de los años,
muchos de nuestros asegurados se han beneficiado de
la asesoría y asistencia de nuestro experimentado
departamento interno de siniestros. En muchas
ocasiones estamos en situación de resolver potenciales
situaciones de riesgo sin necesidad de incurrir en costes
y con las mínimas inconveniencias para el asegurado.
Y en caso de necesidad, podemos acudir a numerosos
despachos de abogados con los que mantenemos una
estrecha relación para abordar multitud de cuestiones
complejas o específicas.