ADMINISTRACION DE EQUIPOS MULTIDISCIPLINARIOS Enrique Louffat, Louffat, Dr. Adm Adm.. ¿GRUPOS O EQUIPOS? Enrique Louffat, Dr. Adm. CONCEPTO DE GRUPO Un grupo es una reunión de dos o más individuos que consciente o inconscientemente interaccionan en p y en un un determinado espacio determinado momento con vistas a la realización de una acción de interés común. Enrique Louffat, Dr. Adm. CONCEPTO DE EQUIPO Es un conjunto de personas reunidas para lograr objetivos y resultados comunes, comunes con base en la integración sinérgica de sus competencias p ((conocimientos,, habilidades y actitudes) a favor del todo. Enrique Louffat, Dr. Adm. TAXONOMIAS Enrique Louffat, Dr. Adm. a)) SSegún ú ell nivel i l jjerárquico á i Equipos Tácticos Equipos Estratégicos Equipos Operativos b) Según el modelo organizacional Equipos Funcionales Equipos Redes ((Procesos)) Enrique Louffat, Dr. Adm. c) Según el grado de autonomía Equipos sin autonomía Equipos Autónomos d) Según S ú ell medio d d de relacionamiento l Equipos virtuales Equipos Face to face Enrique Louffat, Dr. Adm. e) Según el tiempo de duración Equipos q p Permanentes q p Equipos Intermitentes Equipos Ad hoc Enrique Louffat, Dr. Adm. ASPECTOS Enrique Louffat, Dr. Adm. Nivel de Contenido Nivel de Procedimientos Nivel de Socio Emocional Enrique Louffat, Dr. Adm. INTEGRANTES Enrique Louffat, Dr. Adm. ROLES PRODUCTIVOS Son todos aquellos que f favorecen la l comunicación i ió entre los miembros del equipo y por ende su eficacia. Tipo p de roles en el equipo según consecuencias sobre el trabajo Enrique Louffat, Dr. Adm. ROLES PRODUCTIVOS SSon todos t d aquellos ll que favorecen la comunicación entre los miembros del equipo y por ende su eficacia. El coordinador El especialista El investigador El promotor El armonizador El impulsor El secretario El reportero El cerebro El defensor El evaluador o esclarecedor El trabajador Enrique Louffat, Dr. Adm. ROL de: El coordinador El investigador El armonizador El secretario Cuando: Integra la participación y enlace de todos Busca informaciones Procura conciliar las posiciones Da soporte administrativo y logístico Enrique Louffat, Dr. Adm. ROL de: El cerebro Cuando: El que busca soluciones y aporta ideas innovadoras o ado a El evaluador o esclarecedor Muy M analítico, analítico detallista El especialista Aporte valioso en temas específicos El promotor Busca los recursos y sponsores necesarios para poner en ejecución las ideas Enrique Louffat, Dr. Adm. ROL de: Cuando: El impulsor El motivador permanente de la ejecución de los o ac acuerdos. e do El reportero p Busca información adicional para dar mayor confiabilidad El defensor d f El trabajador Defiende al equipo antes fuerzas externas Es la hormiga” , se esfuerza por cumplir los requerimientos de trabajo Enrique Louffat, Dr. Adm. El atacante El fanfarrón El payaso o juguetón El opositor El charlatán El manipulador El sobón bó El instigador El mártir La victima El matón Enrique Louffat, Dr. Adm. ROL de: Cuando: El atacante Es intransigente, se enfrenta a todos, su posición po c ó debe de e prevalecer p e a ece El fanfarrón Trata de llamar la atención haciendo alarde de si mismo El payaso o juguetón Es E ffuente d de energía í yb buen h humor, en exceso cae pesado El opositor Se opone permanentemente a las propuestas del equipo, pero sin ofrecer argumentos sólidos Enrique Louffat, Dr. Adm. ROL de: El charlatán El manipulador Cuando: Es hablador por naturaleza, dueño de una permanente pe a e e verborrea e o ea no op productiva od c a Defiende sus propios intereses, pero los maquilla indicando que es a favor del equipo El sobón Es alguien ayayero y servil, adulón por naturaleza de aquel que ostenta el poder El instigador Es aquel que realiza confabulaciones para dividir al grupo y generar conflictos Enrique Louffat, Dr. Adm. ROL de: Cuando: El mártir Carga con toda la culpa, se inmola para no ser e rechazado ec a ado por po el e equipo eq po La victima El matón Es el discriminado del equipo por alguna situación física o de personalidad Basa su poder en la fuerza física y no necesariamente en argumentos, busca infundir miedo Enrique Louffat, Dr. Adm. El sumiso El tímido Enrique Louffat, Dr. Adm. ROL de: Cuando: El sumiso Hace lo que la mayoría del equipo le dice sin q quee necesariamente ece a a e e este e e de acuerdo. ac e do Tiene poca autoestima El tímido Le gusta pasar desapercibido, no llamará la atención por vergüenza Enrique Louffat, Dr. Adm. COMPETENCIAS Enrique Louffat, Dr. Adm. ORGANIZACIONALES ACTITUDES PERSONALES Enrique Louffat, Dr. Adm. 1. Administración 2 Responsabilidad 2. 3. Negociación 4. Relaciones sociales 5. Comunicación 6. Iniciativa 7 Optimismo 7. O ti i PERFIL DE COMPETENCIAS 8. Toma de decisiones 9. Autocontrol 10. Autonomia 11. Integridad 12. Autocritica 13. Aprendizaje 14 Tiempo 14. 15. Estres Enrique Louffat, Dr. Adm. DECISIONES Enrique Louffat, Dr. Adm. UNILATERAL DECISIONES EN EQUIPOS ´DIRIMENTE Enrique Louffat, Dr. Adm. CICLO DE VIDA (KATZENBACH) Enrique Louffat, Dr. Adm. 2. Seudoequipo 3. Equipo potencial 4. Verdadero equipo 5. Equipo de alto desempeño Katzenbach & Smith,77-102 Smith 77 102 R REPERCUSIO ON DE DESEM MPEÑO 1. Grupo de trabajo Equipo de alto desempeño Equipo verdadero Grupo de trabajo Equipo potencial EFECTIVIDAD DEL EQUIPO SeudoequipoEnrique Louffat, Dr. Adm. Grupo para el cual no hay una necesidad de desempeño adicional importante p u oportunidad p q que requeriría que se convirtiera en un equipo. Los miembros comparten información, mejores practicas o perspectivas para tomar decisiones para ayudar a cada miembro a desempeñarse dentro de su área de responsabilidad. No existe un autentico propósito de grupo pequeño, metas de desempeño adicionales o productos de trabajo conjuntos que requieran de una propuesta de equipo o de responsabilidad mutua. R REPERCUSIO ON DE DESEM MPEÑO 1. Grupo de trabajo Grupo G o de trabajo EFECTIVIDAD DEL EQUIPO Enrique Louffat, Dr. Adm. Grupo para el cual podría existir una necesidad u oportunidad de desempeño adicional importante, pero que no se ha centrado en el desempeño colectivo ni tampoco ha intentado hacerlo. No tiene interés N é en desarrollar d un propósito común o un conjunto de metas de desempeño, aunque suele llamarse a si mismo equipo. Las interacciones de los seudo equipos disminuyen el desempeño individual de cada uno de los miembros sin producir d ningún ú beneficio b f conjunto. R REPERCUSIO ON DE DESEM MPEÑO 2. Seudo equipo Grupo de trabajo En los seudo equipos la suma del total es inferior al potencial de las partes I di id l Individuales. EFECTIVIDAD DEL EQUIPO Seudoequipo Enrique Louffat, Dr. Adm. Conjunto para el que existe una necesidad de desempeño adicional importante y que realmente intenta mejorar su repercusión de desempeño Por lo general requiere más claridad de propósitos, metas o productos de trabajo y más disciplina para elaborar una propuesta común. Aun no ha determinado la responsabilidad colectiva. Cuando la propuesta tiene sentido, la repercusión sobre el desempeño puede ser significativa. R REPERCUSIO ON DE DESEM MPEÑO 3. Equipo potencial Grupo de trabajo Equipo potencial EFECTIVIDAD DEL EQUIPO SeudoequipoEnrique Louffat, Dr. Adm. Numero pequeño de personas con habilidades complementarias que estánigualmente comprometidas con un propósito, metas y propuesta de trabajo comunes por los que se sienten mutuamente responsables. Los verdaderos equipos constituyen una unidad básica de desempeño. desempeño R REPERCUSIO ON DE DESEM MPEÑO 4. Equipo verdadero Equipo verdadero Grupo de trabajo Equipo potencial EFECTIVIDAD DEL EQUIPO SeudoequipoEnrique Louffat, Dr. Adm. Grupo que cumple todas las condiciones de los verdaderos equipos y reúne a miembros que también están profundamente comprometidos con el crecimiento y el éxito personal mutuo. Este compromiso trasciende el equipo. El equipo de alto desempeño supera en rendimiento en forma importante a todos los equipos parecidos y rebasa en desempeño todas las expectativas razonables de sus integrantes. R REPERCUSIO ON DE DESEM MPEÑO 5. Equipo de alto desempeño Equipo de alto desempeño Equipo verdadero Grupo de trabajo Equipo potencial EFECTIVIDAD DEL EQUIPO SeudoequipoEnrique Louffat, Dr. Adm.