PreguntasFrecuentes

Preguntas Frecuentes sobre el Sistema.
El servicio “Internet Satelital” es un acceso a la red mundial de Internet utilizando una
estación broadband de dos vías satelital.
Política de acceso justo
En este servicio se mantiene una política de acceso justo para garantizar un acceso
equitativo a Internet para todos los suscriptores del servicio. El acceso justo establece un
balance en el acceso a Internet para todos los suscriptores sin importar la frecuencia de
uso o el volumen del tráfico. Para asegurar equidad en el uso de los recursos, el
CLIENTE y sus usuarios pueden experimentar limitaciones temporales en el acceso
reflejadas como menores tasas de transferencia de información del CLIENTE. El acceso
a Internet no es garantizado. Esta política aplica a todos los planes de servicio excepto si
se indica una velocidad comprometida y garantizada (CIR).
P: Cómo funciona?
R: Es un servicio de Internet que utiliza un satélite para permitir la bajada de programas
a gran velocidad. El acceso satelital a Internet es bastante similar a la televisión satelital:
un satélite transmite la información a tu antena satelital.
Cuando se solicita desde la PC una página o link, dicho pedido va hacia el Network
Operations Center del servicio satelital (NOC). Dicho servicio demanda la página
pedida y el servidor Web se la envía a través del satélite, que la reenvía a tu antena
satelital. Esta antena es capaz de transmitir 400 kb de información por segundo, hacia
un módem satelital especial conectado a tu PC. Todo este proceso debería ser menor a
medio segundo.
Esta nueva forma de comunicación permite acceder a la información en tiempo real,
descargar grandes archivos, o simplemente navegar velozmente por la Web.
P: ¿Que tan rápido es?
R: La velocidad es ocho veces más rápida que un módem a 56K y más de tres veces más
rápida que un enlace a 128K. Los archivos adjuntos de E-Mail serán bajados sin
demoras, eliminando el tiempo de espera al mostrar tus e-mails.
Al igual que el servicio ADSL, el Internet satelital es un servicio asimétrico, esto
significa que el ancho de banda para la bajada es proporcionalmente mayor que el de
subida. Como cualquier conexión a Internet, las velocidades podrán variar en base al
uso o tráfico y podrán ser en algunas ocasiones más rápido que en otras.
P: ¿Donde funciona?
R: Puede ser instalado prácticamente en cualquier parte de Argentina. Si se cuenta con
una vista clara y sin obstrucciones al noreste del cielo,podrás conectarte a Internet a
velocidades que nunca creíste que existían.
P: ¿Cuales son los requerimientos mínimos de la PC?
R: Procesador Pentium II 333 MHz o superior, 128 Mb RAM, 20Mb de espacio libre en
el disco rígido, un puerto USB disponible, CD Rom para cargar el programa y Windows
2000 o XP.
P: ¿Cuál es el tiempo de instalación?
R Un instalador se comunicará contigo en un lapso de 3 a 5 días después de haber
realizado y pagado tu orden. Una vez que se comunique fijarán la fecha y hora de
instalación de tu equipo satelital. Normalmente el tiempo de instalación no supera los 2
días.
P: ¿Que sucede si mi computadora no cuenta con puertos USB?
R: La mayoría de las PC pueden ser actualizadas con un puerto USB. Nosotros solo
recomendamos actualizarla si todos los requerimientos arriba mencionados los tiene tu
PC.
P: ¿Seguiré necesitando de un módem línea telefónica?
R: No.
P:¿Puedo correr el sistema en una red?
R: Si, se puede utilizar el sistema en una red usando software como Microsoft ICS u
otro servidor Proxy.
P:¿Que software y actividades en línea pueden ser incompatibles con el servicio
satelital?
R: Tu conexión satelital no te impedirá hacer las cosas que te gustan en la Web. Sin
embargo, algunas aplicaciones de Internet sensitivas al tiempo (NetMeeting, NetPhone,
juegos en Línea, y cualquier aplicación que se conecte a una Red Privada Virtual o
VPN) no funcionan de la mejor manera sobre una conexión satelital.
En contraste, las páginas Web que bajes y otros contenidos de Internet bajan muy
rápido.
Si utilizas NetMeeting, Net2Phone, o cualquier aplicación que se conecte a una red
privada virtual o Juegos que requieran conexión a Internet podrás utilizarlas pero la
velocidad no será mucho mayor a la de un módem.