Totales - Sección sindical de CC.OO. de la UPV

Formación y
Ley de Autonomía Personal
Madrid, octubre 2005
ÍNDICE
1. Introducción
2. Objetivo
3. Ordenación del sector
3.1.
Las empresas
3.2.
Los trabajadores
3.3.
Ocupaciones asociadas a los servicios prestados por las empresas
3.4.
Formación profesional continua en el sector: fases de ordenación
4. Cualificación profesional
5. Análisis de los datos de la formación continua en el sector
6. Empleo
6.1.
Nuevos servicios para nuevas demandas
6.2.
Tendencias en las ocupaciones del sector
6.3.
Acciones formativas para la profesionalización de los trabajadores
7. Conclusiones y propuestas
8. Tablas estadísticas
1.-
La negociación colectiva en el sector de residencias privadas de
personas mayores y del servicio de ayuda domiciliaria
2.-
Participación en la formación continua según género
3.-
Participación en la formación continua según intervalos de edad
4.-
Participación en la formación continua según nivel de estudios
5.-
Participación
en
la
formación
continua
según
categorías
profesionales y área funcional.
6.-
Participación en la formación continua según grupo de cotización
de la seguridad social.
7.-
Participación en la formación continua según tamaño medio de
plantilla
8.-
Participación en la formación continua según intervalos de
plantilla media, total horas formación y género
2
9.-
Participación
en
la
formación
continua
según
grupos
del
repertorio de acciones formativas
10.-
Participación
en
la
formación
continua
según
Comunidad
Autónoma
11.-
Relación de acciones formativas en la iniciativa de bonificación
2004, agrupadas por ámbitos de competencia y grupos de
acciones.
12.-
Relación de acciones formativas de la convocatoria de 2003 de
demanda.
13.-
Cualificaciones previstas en el Sistema Nacional de Cualificaciones
Profesionales.
3
1.
INTRODUCCIÓN
El Libro Blanco sobre la “Atención a las personas en situación de dependencia
en España” tiene como objetivo servir de base para la elaboración de un
Proyecto de Ley que dé cumplimiento al compromiso del Presidente del
Gobierno y de la nueva Constitución Europea en materia de dependencia. El
Libro Blanco de la Dependencia “asume como concepto válido de dependencia
la definición del Consejo de Europa <<aquel estado en que se encuentran las
personas que por razones ligadas a la falta o a la pérdida de autonomía física,
psíquica o intelectual, tienen necesidad de asistencia y/o ayudas importantes a
fin de realizar los actos corrientes de la vida diaria>>”. (Cap. XII página 4)
El número de personas mayores de 65 años, potenciales beneficiarios de los
servicios que la futura Ley de Autonomía Personal, se estima en 6.604.431
(15,91% de la población total), cifra que no contempla a las personas
dependientes menores de 65 años. A la actual demanda de cuidados para
personas dependientes, hay que sumar el importante incremento previsto para
los próximos años, consecuencia de la combinación de factores de carácter
demográfico y médico, como son el aumento de la esperanza de vida, el
envejecimiento de la población y la mayor supervivencia de las personas
afectadas por alteraciones congénitas, enfermedades y accidentes graves.
Otro factor relevante, éste de origen social, es el producido por el cambio en el
modelo de la familia y la creciente incorporación de la mujer al mundo laboral.
Esta demanda social conlleva un importante incremento de trabajadores
ocupados, la afloración de nuevas ocupaciones y la adecuación de los perfiles
profesionales de este ámbito sectorial.
4
2.
OBJETIVO
El objetivo de esta propuesta es presentar un plan de acción, en materia de
formación continua, dirigido al sector de residencias de personas mayores y
ayuda domiciliaria, en base a la necesidad de establecer un marco formativo
que dé respuesta a las crecientes necesidades de la sociedad actual.
Este objetivo general se articula a través de dos objetivos específicos:

Mostrar la actual situación de las empresas y los trabajadores del
sector.

Efectuar una propuesta de formación en este marco sectorial que
proporcione la adecuada cualificación de los trabajadores y una mayor
competitividad de las empresas.
3.
ORDENACIÓN DEL SECTOR.
SECTOR DE RESIDENCIAS PRIVADAS DE PERSONAS MAYORES Y
AYUDA DOMICILIARIA. SITUACIÓN ACTUAL.
Las actividades específicas del sector de residencias privadas de personas
mayores y ayuda domiciliaria se corresponde con los códigos de la clasificación
nacional de actividades económicas –CNAE- 85.311 (Acogimiento de ancianos
con alojamiento) y 85.323 (Actividades de servicios sociales a domicilio).
A continuación se presentan los datos referidos a las empresas del sector:
volumen y tipología, trabajadores y ocupaciones, y a la formación profesional
continua realizada en el ejercicio 2004. Además se incluye en la Tabla 12, la
relación de acciones formativas efectuadas en el ejercicio 2003 dentro de la
convocatoria de demanda.
3. 1. Empresas
5
El sector de residencias privadas de personas mayores y ayuda domiciliaria lo
conforman un total de 5.183 empresas que prestan los siguientes servicios:
atención residencial, atención diurna, domiciliaria u otros servicios alternativos
de alojamiento. El volumen de empresas reseñado incluye únicamente las
empresas de titularidad privada o concertada con las administraciones
públicas, quedando excluidas aquellas de titularidad pública.
La siguiente tabla informa del número de empresas del sector, según su
actividad así como el peso específico que cada uno de los subsectores tiene en
el conjunto de las empresas.
TIPOLOGÍA DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR DE RESIDENCIAS
DE TERCERA EDAD Y ACTIVIDADES DE SERVICIOS SOCIALES
Número de empresas
privadas y concertadas
Tipología de empresas del sector
Totales
EMPRESAS CON SERVICIO ATENCIÓN RESIDENCIAL
SISTEMAS
DE
ALOJAMIENTO
ALTERNATIVO
Porcentaje
5.183
100%
3.942
76%
373
7%
525
11%
-
VIVIENDA TUTELADA
EMPRESAS DE SERVICIOS DE ATENCIÓN DIURNA
HOGAR-CLUB
177
33%
CENTROS DE DIA
348
67%
EMPRESAS DE SERV. ATENCIÓN DOMICILIARIA
343
6%
Servicio de ayuda a domicilio (S.A.D.)
308
89%
TELEASISTENCIA
35
11%
Datos: Estudio de estructuración y descripción de la formación continua en el sector. 2004
Los diferentes servicios que prestan cada tipo de empresa así como sus
distintos ámbitos de actuación y el número de plazas a que dan cobertura, se
detallan a continuación:
a. Empresas con servicios de atención residencial. Ofrecen una
atención socio-sanitaria en alojamientos continuos o alojamientos
temporales. El nº total de plazas residenciales, públicas y privadas, a
6
enero 2004 era de 265.712. (Informe 2004 Las personas mayores
en España. IMSERSO)
b. Sistemas de alojamiento alternativo – viviendas tuteladas.
Son alojamientos para personas mayores, que por problemas de
vivienda o pérdida de autonomía, se ven obligadas a abandonar su
domicilio y optan por soluciones más afines a su modo de vida
habitual.
El número total de plazas en España correspondiente a
viviendas tuteladas es de 7.070, según el informe de las personas
mayores en España.
c. Empresas de servicios de atención diurna, que incluye los
hogares, clubes y centros de día.
Son centros que promueven la convivencia de las personas mayores
y la mejora de sus condiciones de vida, tanto de las personas
mayores en situación de dependencia como de sus familias, a través
de diversos servicios.
En España existe una oferta de 33.709 plazas (datos de enero 2004
extraídos del IMSERSO).
d. Empresas de servicios de atención domiciliaria, que prestan
servicios de ayuda domiciliaria –SAD- y servicios de teleasistencia. El objetivo básico de este servicio es
incrementar la
autonomía personal en las personas mayores en su propio domicilio,
de ahí que estas empresas ofrezcan una ayuda personal y/o
determinados
servicios en el domicilio
de
los
afectados que
presentan alguna limitación.
3.2. Los trabajadores
La cifra de trabajadores del sector se estima entorno a los 55.000 (16,5%
hombres y 83,5% mujeres).
7
En la Tabla 1 se recoge la negociación colectiva que regula las relaciones
entre las empresas y los trabajadores del sector.
3.3. Ocupaciones asociadas a los servicios prestados por las empresas
En las diferentes tipologías de empresas hay distintas ocupaciones específicas
para cada una de ellas.
El estudio de estructuración y descripción de la
formación continua del sector que se lleva a cabo en la actualidad, ha
identificado las ocupaciones que a continuación se detallan:
OCUPACIONES SEGÚN TIPOLOGÍA DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR DE
RESIDENCIAS PRIVADAS DE LA TERCERA EDAD Y AYUDA A DOMICILIO
TIPOLOGÍA DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR
Alojamiento
Ocupaciones
Servicio de atención diurna
Servicios
alternativo–
atención
viviendas
Centro
Ayuda a
residencial
tuteladas
de día
domicilio
Teleasistencia
Auxiliar Administrativo
x
x
x
x
x
Oficial Administrativo
x
x
x
x
x
Director / Gerente
x
x
x
x
x
Trabajador Social
x
x
x
x
Auxiliar de Mantenimiento
x
x
x
Limpiador
x
x
x
Oficial de Mantenimiento
x
x
x
Portero / Recepcionista
x
x
x
ATS/DUE
x
x
x
Fisioterapeuta
x
x
x
Médico / Médico Geriatra
x
x
x
Psicólogo
x
x
x
Cocinero
x
x
Gerocultor / Auxiliar
x
x
Gobernante / Supervisor
x
x
Lavandero / Planchador
x
x
Téc. actividad sociocultural
x
x
8
Terapeuta Ocupacional
x
Camarero
x
Ayudante de Oficios Varios
x
Conductor
x
Personal no cualificado
x
Pinche de cocina
x
Auxiliar de ayuda a domicilio
x
Ayudante coordinación del SAD
x
Coordinador
x
Instalador
x
Oficial de Unidad Móvil
x
Operador teleasistencia
x
Responsable coordinación
x
Supervisor
x
Del análisis de las ocupaciones identificadas en el estudio mencionado se
desprenden tres grandes grupos de ocupaciones:

Ocupaciones transversales.
Bajo esta denominación, se agrupan
aquellas ocupaciones presentes en otros sectores de actividad.
Tras el análisis de las ocupaciones del sector, se han detectado
actividades en las siguientes áreas:
-
Dirección
y
Administración:
Dirección/Gerente,
Gobernante/Supervisor y Oficial/Auxiliar administrativo.
-
Mantenimiento y conservación de instalaciones: Auxiliar/Oficial de
mantenimiento, Limpiador, Portero/Recepcionista.

Ocupaciones específicas del sector. Se integran en este grupo las
siguientes ocupaciones: Trabajador social, ATS/DUE, Fisioterapeuta,
Médico/Médico
geriatra,
Psicólogo,
Gerocultor/Auxiliar
gericultura,
Técnico de actividades socioculturales, Terapeuta ocupacional, Ayudante
de
oficios
varios,
Auxiliar
de
9
ayuda
a
domicilio,
Ayudante
de
coordinación del SAD y Supervisor y responsable de coordinación del
servicio de teleasistencia.

Otras
ocupaciones
relacionadas
con
el
sector.
Bajo
esta
clasificación se agrupan aquellas ocupaciones no vinculadas con el área
de atención socio-sanitaria.
-
Empresas con servicios de atención residencial: Pinche de cocina,
Conductor, Lavandero/Planchador y Cocinero.
-
Empresas con sistemas de alojamiento alternativo-viviendas
tuteladas: Camarero, Lavandero/Planchador y Cocinero.
-
Empresas con sistemas de atención diurna: Centros de día,
Ayuda a domicilio y Teleasistencia.
Camarero, Cocinero,
Lavandero, Planchador, Instalador de teleasistencia, Oficial de la
unidad móvil y Operador de teleasistencia.
Del análisis de esta información se desprende que hay ocupaciones específicas
según los servicios que presentan las empresas, así como la carencia de
servicios según tipología de la empresa.
Sirva como ejemplo detallar que,
dentro de las empresas de servicio de atención diurna, apenas existen
ocupaciones ligadas a la atención sanitaria (salvo el médico en las empresas
de teleasistencia; y ATS y fisioterapeuta en las de ayuda a domicilio).
3.4. Formación profesional continua en el sector: fases de ordenación
A través de la Fundación Tripartita para la Formación y el Empleo se han
financiado, dentro de las distintas convocatorias de estudios relacionados con
Acciones Complementarias y de Acompañamiento a la Formación, diferentes
análisis del sector según el siguiente detalle:

En el ejercicio 2002 se realizó un estudio sectorial para el análisis de
la situación económica, empresarial, ocupacional y formativa del
ámbito de las residencias privadas y actividades de servicios sociales a
domicilio.
10

En
la
actualidad
se
está
desarrollando
un
estudio
para
la
estructuración y descripción de la formación continua impartida
en el sector cuyo objetivo es el análisis de la relación entre las
ocupaciones, las competencias profesionales ejercidas en las empresas
y la formación continua impartida, para identificar y describir las
acciones formativas que dan cobertura a los distintos contenidos
ocupacionales.

Con la
encuesta de formación-ocupaciones, prevista
en
la
Convocatoria 2005, se pretende consolidar una red de información
permanente para la observación de las tendencias en las ocupaciones
y previsión de las necesidades de formación así
como su evolución
temporal. Con este estudio se actualizarán y dinamizarán las
investigaciones
previas,
tanto
la
sectorial
básica,
como
la
estructuración, concretando un marco de actuación para la formación
continua. Podrá ser además un referente para los trabajos de
adecuación de la oferta sectorial y para la elaboración del plan de
referencia sectorial que la Fundación Tripartita para la Formación en el
Empleo financia a través de la iniciativa de contratos programa.
4. CUALIFICACIÓN PROFESIONAL.
Desde la Fundación, como ya se ha dicho, se están desarrollando los trabajos
necesarios para la estructuración y la adecuación entre la formación continua
y las ocupaciones del mercado laboral. Uno de los productos resultantes serán
las acciones tipo de formación continua, ordenadas por familias profesionales y
ámbitos de competencias.
Las acciones tipo de formación continua permitirán conocer tanto los
contenidos específicos como los transversales o genéricos identificados en el
sistema productivo y relacionarlos con las distintas ocupaciones de los
sectores de actividad económica.
11
Las acciones tipo son un elemento clave para vincular la formación del
subsistema de formación continua con las cualificaciones profesionales
contempladas en el Catálogo Nacional de las Cualificaciones Profesionales.
La situación actual de las Cualificaciones relacionadas con la “Ley de
autonomía Personal” previstas en el Sistema Nacional de Cualificaciones
Profesionales puede consultarse en la Tabla 13.
El INCUAL tiene previsto desarrollar 4 cualificaciones en la familia profesional
de Servicios Socioculturales y a la Comunidad (Atención sociosanitaria a
personas en el domicilio, Atención sociosanitaria a personas en instituciones
sociales, Supervisión y coordinación de servicios de atención a personas
dependientes y Limpieza doméstica), 5 cualificaciones de la familia de sanidad
(Transporte
sanitario,
Teleasistencia
o
Cuidados
Teleoperador
auxiliares
de
sanitario,
enfermería
Aplicación
de
y
geriatría,
Terapias
no
convencionales y Dietética y nutrición), 3 cualificaciones en la familia de
actividades físicas y deportivas (Animación con actividades físicas y recreativas
para la 3ª edad, Animación con actividades físicas y recreativas para
discapacitados físicos y Animación con actividades físicas y recreativas para
discapacitados psíquicos), y 3 cualificaciones en la familia de hostelería
(Operaciones básicas de cocina, Operaciones básicas de restaurante y bar y
Operaciones básicas de pisos en alojamientos).
5. ANÁLISIS DE LOS DATOS DE LA FORMACIÓN CONTINUA EN
EL SECTOR.
El volumen de formación en el sector de residencias privadas de tercera edad
y ayuda domiciliaria durante el ejercicio 2004, en el marco de la iniciativa de
financiación
de
acciones
de
formación
12
continua
en
las
empresas
mediante bonificación es de 6.642 trabajadores, de
los
que 6.134 son
mujeres (el 92,5% del total de los participantes). Tabla 2
El tipo de entidad que ha realizado formación continua responde al siguiente
perfil: Asociaciones o Fundaciones (53,5%), Sociedades Limitadas (31%),
Sociedades Anónimas (7%), Entidades de Economía Social (8,5%).
A los efectos de los datos que a continuación se ofrecen, se han tenido en
cuenta para su cómputo los participantes que han finalizado la formación, no
contabilizando los que han iniciado acciones formativas y han abandonado en
alguna fase del desarrollo de dichas acciones. Tampoco se han considerado los
participantes con incidencias administrativas que, aunque han finalizado la
formación, no se ajustan a los requisitos establecidos para la financiación con
los fondos que, para esta finalidad, gestiona la Fundación Tripartita. Se estima
en un 63% de los participantes, el número de trabajadores formados (algunos
trabajadores pueden haber realizado más de una acción formativa).

En función de la edad, los participantes formados se concentran en el
intervalo comprendido entre 26 y 45 años, tramo en el que se ubican
4.129 participantes, el 62,3% del total. Tabla 3

Atendiendo
al
nivel
de
estudios,
los
participantes
con
estudios
primarios, EGB o equivalente y FPI, FPII, Bachiller Superior, BUP o
equivalente son los que reciben más formación: suponen el 78,7% del
total. Tabla 4

En las categorías profesionales, entre los trabajadores cualificados y no
cualificados suponen el 84,7%. Los participantes de otras categorías
(directivos, mandos intermedios y técnicos) totalizan el 15,3%. Tabla 5

En relación al área funcional destaca el área de producción que agrupa a
5.210 participantes, el 78,4% del total. Las otras áreas funcionales
incorporaron
a
los
siguientes
13
participantes:
dirección,
272;
administración, 349; comercial, 4 y 807 desempeñan su función en el
área de mantenimiento. Tabla 5

Según el grupo de cotización en la Seguridad Social, los administrativos,
oficiales y personal de oficio suponen el 52,6% del volumen de
participación.
Los ayudantes no titulados, subalternos y trabajadores
son el 34,1% del total de participantes. Tabla 6

En cuanto a la participación de las empresas, la formación tuvo la
siguiente distribución, el volumen de formación tuvo la siguiente
distribución: 480 empresas acceden al sistema (10,8% de las empresas
del sector); de estas, tan solo 11 efectúan
una formación propia. El
97,71% (469 empresas) forman a los trabajadores agrupándose con
otras empresas del sector. Tabla 7

Respecto al volumen de formación, se imparten 135.807 horas a 6.642
participantes. La media de horas
por participante
es de 20,4.
En
función del género se eleva a 28,1 hora/participante hombre y 19,8 por
participante mujer. Tabla 8

Atendiendo al volumen de plantilla de la empresa, el mayor número de
ellas, 285, que representa el 59,37% del total de empresas bonificadas,
tienen una plantilla media de 10 a 49 trabajadores.
En cuanto a la plantilla media de las empresas participantes, se observa
que las 4 empresas del sector con más de 1.000 trabajadores,
incorporan al sistema a 1.012 participantes, el 15,6% del total;
mientras que las 32 empresas con menos de 5 trabajadores tan solo
forman a 46 participantes, el 0,7% del total. El mayor porcentaje de
participación,
según
número
de
trabajadores
en
plantilla,
se
corresponde con las empresas entre 10 y 49 trabajadores que forman al
38,1% de los participantes.
14

En relación con las acciones formativas, los datos que se ofrecen
corresponden a la formación realizada tanto a demanda de las empresas
(financiadas a través de la iniciativa de bonificación con la cuota de
formación profesional), como a la formación de oferta realizada en el
marco de la iniciativa de los contratos programas sectoriales. Los
contenidos de las acciones formativas impartidas, son casi en su
totalidad, específicos del sector. Tabla 9

Por Comunidad Autónoma del Centro de Trabajo, superan los 500
participantes
formados
en
Andalucía,
Castilla
y
León,
Cataluña,
Comunidad Valencia, Galicia, Comunidad de Madrid y Región de Murcia.
Entre estas, la Comunidad de Madrid y Cataluña agrupan a 2.539
participantes, el 38,3% del total. En el extremo opuesto, en cuanto a la
participación, se sitúan Baleares, Canarias, Cantabria, Extremadura y
Comunidad Foral de Navarra; que en ningún caso alcanza el 1% sobre
el total de participantes. Tabla 10
Dentro de la iniciativa de Contratos Programa del sector, la cifra de
participantes comprometidos (a fecha 5 de octubre 2005) es de 4.135 de los
que se han validado, hasta la fecha, 3.428.
Las horas de formación validadas
son 147.611.

Los contenidos incorporados en el sistema de formación continua en la
iniciativa de contratos programa se dirigen a las siguientes áreas
formativas: Alimentación: manipulación de alimentos, nutrición y
dietética;
Atención
sociocultural;
Atención
sociosanitaria;
Apoyo
psicológico al anciano; Sanidad: Higiene postural, el dolor, cuidados
paliativos, diabetes, rehabilitación, psicomotricidad, primeros auxilios,
enfermería geriátrica, alzheimer, técnicas de reanimación; Urgencias
geriátricas; Gerocultor; Limpieza de centros geriátricos; Ofimática;
Prevención de riesgos laborales para trabajadores de residencias
privadas;
Legislación;
Gestión
de
recursos
humanos,
calidad,
medioambiental, dirección, contabilidad, pyme; Recursos humanos:
15
equipos multidisciplinares, fidelización de los trabajadores, habilidades
interpersonales, motivación y comunicación, resolución de conflictos,
trabajo en equipo.

La distribución del total de horas validadas de formación (147.611) es
la siguiente:
-
los aspectos relacionados con la sanidad de los ancianos y el
trastorno de la conducta: alzheimer, higiene postural, el dolor,
cuidados
paliativos,
rehabilitación,
psicomotricidad,
primeros
auxilios, enfermería geriátrica, gerocultor, urgencias geriátricas,
primeros auxilios, rehabilitación y psicomotricidad han tenido un
volumen de formación de 91.901 horas (62,26%);
-
en prevención de riesgos laborales se han impartieron 21.310 horas
(14,43%);
-
a los contenidos relacionados con la gestión de centros geriátricos
(calidad, medioambiente) y la legislación de los mismos se dedicaron
8.142 horas (5,51%);
-
ofimática e internet han tenido una dedicación de 7.150 horas
(4,84%);
-
6.360
horas
formativos:
(4,30%)
se
han
negociación
destinado
colectiva,
a
bioética
otros
contenidos
y
ancianidad,
acompañamiento al duelo.
-
los aspectos relacionados con los recursos humanos (habilidades
interpersonales, resolución de conflictos y trabajo en equipo)
suponen el 3,33% de las horas (4.914);
-
4.264 horas (2,88%) están dirigidas a formación con contenido
relativo a la alimentación: nutrición y dietética;
-
2.970 (2,01%) horas se han destinado a formación vinculada con el
apoyo psicológico al anciano;
-

al área sociocultural se han dirigido 600 horas (0,41%);
Según la modalidad de participación, la formación impartida presenta la
siguiente distribución:
16
-
Presencial:
2.392 participantes - 46.449 horas
-
A distancia:
-
Ambas (distancia y presencial): 1.075 participantes - 78.902 horas
328 participantes - 22.260 horas
A modo de síntesis, se puede concluir con las siguientes cifras:
Número estimado de
Número de
Núm. Participantes
Volumen total de
trabajadores en el sector de
participantes
sobre volumen de
horas de formación
residencias privadas de tercera
en formación
empleo estimado
continua
edad y ayuda a domicilio
continua
del sector
55.000
10.070
18,31 %
6.
283.418
EMPLEO.
Después del acercamiento a la situación coyuntural del sector de residencias
privadas de personas mayores y del servicio de ayuda a domicilio a través del
análisis de las empresas y su tipología, las ocupaciones y la formación de sus
recursos humanos, a continuación se proponen algunas actuaciones en
materia de formación y empleo que permita atender las necesidades futuras
de los servicios y la profesionalización de los trabajadores, en línea con los
objetivos del Libro Blanco.
6.1 Nuevos servicios para nuevas demandas
El Libro Blanco de “Atención a las personas en situación de dependencia en
España” recoge en el capítulo V – Recursos sociales para la atención de las
personas mayores en situación de dependencias – los objetivos y propuestas
necesarias para atender la actual demanda social en materia de atención a las
personas mayores.
17
a)
Centros de atención residencial. El objetivo general para este tipo
de centros es “facilitar y potenciar el mantenimiento de la autonomía
de la persona mayor” para lo que determina una serie de objetivos
específicos referidos a los profesionales, y otros encaminados a la
atención a de las personas mayores. De forma sintética se recogen los
correspondientes objetivos:

A conseguir con los profesionales: Mantener la motivación y
favorecer la formación continua y el intercambio de experiencias
para la mejora en la cualificación y capacitación profesional.

De atención a personas mayores: Controlar terapéuticamente las
enfermedades y trastornos, mejorar la capacidad funcional,
prevenir
el
incremento
de
dependencia,
incrementar
la
autoestima, ofrecer un régimen de alimentación sana, equilibrada
y variada, mantener el centro limpio y ordenado, así como su
imagen personal, desarrollar programas de animación sociocultural, favorecer las buenas relaciones entre los residentes,
familiares y personal, favorecer la creatividad y la expresión
corporal, favorecer la participación de las personas mayores en
su plan de cuidados y en la vida de las residencias y otros
alojamientos.
Las ocupaciones identificas para este tipo de centros en el estudio de
estructuración y descripción de la formación continua del sector,
parecen posibilitar la consecución de la mayoría de los objetivos
referidos a la atención de las personas mayores para los planes de
intervención relacionados con la sanidad y la intervención terapéutica,
no así para los de intervención con la familia – información, grupos de
autoayuda, psico-educativos y de participación - y los cuidados
paliativos.
Tampoco se detectan ocupaciones que hagan posible la
consecución de los objetivos dirigidos a los profesionales.
18
b)
Sistemas de alojamiento alternativo.
Este tipo de ayuda puede
representar una adecuada alternativa para cierto grupo de personas
mayores.
Existen diferentes tipos de alojamientos dentro de este
sistema:

acogimiento familiar. Consiste en que una familia diferente de la
propia, acoge a una persona mayor y, a cambio del alojamiento,
la manutención, la atención y la compañía recibe una prestación
económica.

viviendas tuteladas. Son viviendas utilizadas por un grupo de
personas ubicado generalmente cerca de un centro gerontológico,
desde el que se efectúa la tutela. En las viviendas las personas se
ayudan mutuamente y entre ellas la convivencia es casi familiar.

apartamentos unifamiliares con servicios. Las viviendas se ubican
en un complejo urbanístico con diversos servicios comunes:
restaurante, peluquería, lavandería, servicios sanitarios –médicos
y enfermería
- y ofrece también ayuda a domicilio.
Las
ocupaciones identificadas para este tipo de centros en el estudio
de estructuración y descripción de la formación continua del
sector muestran carencias de aquellas ocupaciones referidas a la
ayuda a domicilio así como a las de teleasistencia y terapeuta
ocupacional.
c)
Centro de día. Se trata de un servicio intermedio que presta apoyo
tanto a la persona mayor en situación de dependencia como a la
familia.
El Libro Blanco recoge un doble objetivo, el encaminado al
apoyo de las personas en situación de dependencia y el dirigido a la
familia cuidadora.

Atención a la persona en situación de dependencia: Buscar el
mayor grado de funcionalidad y autonomía personal, mejorar el
estado
de
salud
y
prevenir
19
la
aparición
de
enfermedades,
desarrollar
la
autoestima,
incrementar
la
calidad
de
las
interacciones sociales y evitar o retrasar institucionalizaciones.

Atención a la familia cuidadora: Proporcionar tiempo libre y
descanso,
ofrecer
orientación
y
asesoramiento,
dotar
de
conocimientos, habilidades y estrategias que contribuyan a la
calidad de los cuidados que dispensa a la persona mayor, reducir el
estrés que provoca el atender a la persona mayor, prevenir
conflictos familiares relacionados con el rol del cuidador, favorecer
la colaboración de la familia con el centro.
El estudio de estructuración y descripción de la formación continua del
sector ha identificado una sola ocupación específica en este tipo de
empresas: trabajador social. Las otras ocupaciones identificadas son:
camarero, limpiador, oficial de mantenimiento y las relacionadas con
la dirección y administración de los centros.
La ausencia de
correlación entre las ocupaciones que se desprenden como necesarias
para alcanzar los objetivos y las existentes en el sector queda en
evidencia. En la actualidad este tipo de empresas está muy lejos de
posibilitar la consecución de los objetivos establecidos del Libro Blanco
d)
Servicios de atención domiciliaria -SAD-. El número de usuarios
del SAD en enero del 2004, era de 228.812 personas, lo que significa
que solo el 3% de la población mayor de 65 años utilizaba este
recurso. Otra cifra a considerar es la intensidad horaria del servicio:
la media se sitúa en torno a 16,43 horas al mes. Ambas cifras ponen
de manifiesto el escaso índice de cobertura que permite el servicio.
En la página 25 del capítulo V del Libro Blanco se recogen los
siguientes
objetivos
generales
para
el
servicio
de
atención
domiciliaria:

Atención doméstica.- Se realizan tareas de: limpieza de casa,
compra de alimentos, cocinar, lavar, planchar…
20

Apoyo psicológico.- Busca fomentar la autoestima y la prevención y
reducción de la dependencia.

Apoyo familiar.- Busca reforzar la cohesión familiar.

Relaciones con el entorno.- Busca estimular los contactos externos.
El estudio de estructuración y descripción de la formación continua del
sector, ha identificado las siguientes ocupaciones específicas para este
tipo de empresas: trabajador social, fisioterapeuta, ayudante técnico
sanitario, auxiliar y ayudante de coordinación del SAD.
Puestos en relación los objetivos del Libro Blanco con las ocupaciones
identificadas en las empresas del sector dedicadas a este tipo de
servicio, queda de manifiesto que en la actualidad, las empresas de
SAD., no están en disposición de prestar los servicios que el Libro
Blanco tiene marcados: las actuaciones encaminadas a conseguir la
autoestima y la cohesión familiar y social quedan sin atención al no
disponer estas empresas de ocupaciones, y por tanto de recursos
humanos, dedicados a cubrir ambos objetivos.
Identificadas las ocupaciones y los servicios que las empresas prestan, se
observa que las intervenciones se efectúan desde la óptica de la dependencia
y no desde la de proporcionar la autonomía personal en los aspectos de
hábitat, ocio y cultura y servicios personales.
6.2 Tendencias en las ocupaciones del sector.
La atención de las personas mayores requiere fundamentalmente actividades
en el cuidado socio-personal en prestaciones de servicios que completen la
autonomía personal, lo que expresado en términos de empleo supone una
importante demanda de trabajadores cualificados en las diversas actividades
que se habrían de realizar en el sector.
21
Para alcanzar las exigencias de calidad en la atención a las personas es
imprescindible impulsar dos importantes aspectos vinculados con los recursos
humanos, según el Libro Blanco de la Dependencia:
-
La adecuada especialización profesional
-
El crecimiento del sector en 500.000 puestos de trabajo
Los perfiles profesionales previsibles son:

Personal dedicado a los cuidados y atención personal directa a los
usuarios: auxiliares de enfermería y cuidadores con conocimientos de
geriatría y discapacidad.

Personal
vinculado
a
tareas
de
hostelería
en
establecimientos
residenciales y centros de día, como camareros-limpiadores, personal
de cocina y lavandería.

Personal relacionado con tareas de mantenimiento técnico de los
centros y servicios, personal de transporte, vigilantes, ordenanzas, etc.

Personal con mayor especialización: médicos, psicólogos, trabajadores
sociales,
fisioterapeutas,
terapeutas
ocupacionales,
personal
de
enfermería y animadores sociales.

Personal dedicado a tareas de gestión y administración de los centros y
programas.
El desarrollo del Sistema Nacional de Autonomía Personal tendrá una clara
incidencia en la generación de empleo indirecto. Las empresas beneficiarias
del mismo serán las proveedoras de productos alimenticios, de material
fungible relacionado con la actividad hotelera y de material vinculado a
actividades de rehabilitación o mantenimiento físico o psicológico.
Otra consecuencia para el empleo será la cualificación de los cuidadores
informales, perfil que recae fundamentalmente en familiares de las personas
mayores. En la actualidad el cuidado informal atiende el 85% de las personas
mayores dependientes, siendo el perfil tipo del cuidador el siguiente: mujer,
casada y con edad entre 45 y 69 años.
22
Estos cuidadores atienden los aspectos no sanitarios de la dependencia:

ayuda en el aseo

movilidad: desplazamientos fuera y dentro del hogar

tareas domésticas

gestiónes personales del mayor: bancos, entidades, prestaciones, etc.
A través de programas de orientación y formación los cuidadores que no están
en el mercado de trabajo podrían incorporarse al mismo.
Existe asimismo un porcentaje significativo de empleo sumergido realizado
por trabajadores extranjeros que efectúan tareas de cuidado de mayores
dependientes. Mediante la regularización de su situación (Ley de Extranjería),
la orientación y la formación necesaria, podría aflorar parte de éste empleo
sumergido.
6.3 Acciones formativas para la profesionalización de los trabajadores.
En el estudio de estructuración mencionado, se han identificado las acciones
formativas de formación continua más adecuadas para cubrir las necesidades
de actualización y reciclaje de las ocupaciones del sector.

Formación en el área de sanidad.
1.
Aspectos psicológicos del envejecimiento: las demencias
2.
Cuidados específicos a personas con alzheimer
3.
Cuidados paliativos en mayores con enfermedades terminales
4.
Diabetes en los mayores: atención e intervención
5.
Curso básico de gerocultoras/es
6.
Curso básico de ayuda a domicilio
7.
Efectos secundarios de la medicación en el anciano
8.
El cuidado de los mayores con enfermedades infecto-contagiosas
9.
El proceso de envejecimiento
23
10. Enfermedades orgánicas más frecuentes en la vejez
11. Fisioterapia y rehabilitación en la tercera edad
12. La enfermedad de parkinson en los mayores
13. La intervención con vendajes, sondas, curas y colostomías
14. Podología
15. Prevención de trastornos dorso-lumbares
16. Primeros auxilios: actuación en caso de emergencia
17. Quiromasaje
18. Técnicas de movilización postural y ejercicio físico
19. Tratamiento médico sanitario de úlceras, escaras y otras heridas
crónicas
20. Manipulador de alimentos en los centros de atención a mayores
21. Dietética y nutrición para la tercera edad
22. Tratamientos en el mayor con enfermedad crónica
23. Tratamientos médicos en mayores asistidos

Formación en el área social.
1.
Marco general básico de los servicios sociales
2.
Técnicas para la animación sociocultural en actividades con la
tercera edad
3.

Terapia ocupacional en mayores
Formación
referida
al
área
de
dirección,
organización,
legislación y calidad del servicio
1.
Básico de legislación aplicable en centros de servicios sociales
para mayores.
2.
Dirección de marketing y comercial en centros socio-sanitarios
3.
Dirección técnica de los centros de servicios sociales
4.
Calidad de atención a clientes y eficacia en la atención telefónica
5.
Gestión de la farmacia
6.
Gestión de la calidad en un centro de acción social
7.
Gestión de recursos humanos en un centro de servicios sociales
8.
Gestión económico-financiera de un centro de acción social
24
9.
Habilidades directivas para la gestión de un centro de servicios
sociales
10. Habilidades sociales en el trato con los mayores
11. La preservación de la intimidad y la confidencialidad en el centro
12. Gestión de la información

Formación referida a la intervención con las familias
1. Programas de intervención para la integración de los familiares del
mayor
2. Preparación y acompañamiento en la muerte y el duelo

Formación referida a aspectos de los profesionales
1. El estrés del cuidador
2. El trabajo en equipo en centros de atención a la tercera edad
3. La salud laboral y la prevención de riesgos en el centro de atención
a mayores
4. Humanización del servicio a la tercera edad
5. Entorno específico de la acción socio-sanitaria a la tercera edad
Es importante destacar la necesidad de mayor formación en el área de
geriatría y psiquiatría geriátrica así como de formación específica para el
personal que va a trabajar con personas afectadas por demencia, ya que su
número es cada vez más elevado.
Asimismo, hay que tener en cuenta la formación de los profesionales que
están relacionados con el sector en tareas distintas de la atención sociosanitaria:

acciones formativas dirigidas a la mejora del entorno arquitectónico de
los mayores dependientes o con demencias

acciones formativas referidas a tecnologías de asistencia (por ej.
sistemas de alarma remotos, tecnología aplicada a la rehabilitación,
ortopedia, tecnología que suponga automatización del hogar, …)
25

formación dirigida a los profesionales de hostelería vinculados al
sector:
formación
alimentos
e
en
higiene
aspectos
alimentaria,
nutricionales,
cocina,
manipulación
lencería,
lavandería
de
y
planchado.
Desde la perspectiva del tipo de empresas, la formación continua se estructura
según el siguiente detalle:

Formación dirigida a centros residenciales
- Específica del área sanitaria y social:
 Movilización de personas mayores y ergonomía
 Auxiliar de geriatría
 Movilización de ancianos
 Movilización de ancianos: ejercicios de autoayuda para
prevención de lesiones
 Tratamiento y prevención de escaras
 Nutrición y dietética
 Movilización e higiene postural
 Atención al anciano: higiene postural y prevención de
lesiones de espalda
 Autoprotección y sensibilización medioambiental en centros
de tercera edad
 Cuidarse para cuidar
 Prevención
y
manejo
de
demencias
y
enfermedades
psiquiátricas
 Prevención y atención socio-sanitaria
 Enfermedades orgánicas más frecuentes en la vejez
 Habilidades sociales en el trato con el anciano
 Valoración geriátrica
 Mediación familiar
 Auxiliar de ayuda a domicilio
 Técnicas para el auxiliar de ayuda a domicilio
 Ubicación al SAD (servicio de ayuda a domicilio)
26
- Formación transversal:
 Las relaciones laborales en el sector servicios sociales
 Gestión de presupuestos
 Atención al cliente
 Calidad de empresas de servicios gerontológicos
 Estrés profesional
 Técnicas de mediación social
 Contabilidad y finanzas para directivos no financieros
 Gestión de tesorería
 Desarrollo de directivos
 Habilidades avanzadas de dirección
 Habilidades sociales y asertividad
 Habilidades de comunicación
 Seguimiento, evaluación y coordinación
 Iniciación a la informática
 Ofimática
 Programa informático de gestión
 Internet y correo electrónico
 Inglés
 Actuaciones en caso de emergencia. Extinción de incendios
 Organización y preparación de simulacros
 Prevención de riesgos laborales
 Curso básico de extinción de incendios en hospitales
 Habilidades sociales y control de estrés
 Investigación de accidentes
 Comunicación telefónica
 Técnicas de venta
- Formación relacionada:
 Cocina básica
 Mantenimiento
higiénico
riesgo de legionella
27
sanitario
en instalaciones
de
 Prevención y control de la legionelosis
 Carnet de manipulador de alimentos
 Manipulación de alimentos
 Asesoramiento de cocina

Formación dirigida a empresas de servicios sociales a domicilio
- Formación específica:
 Auxiliar de ayuda adomicilio
 Curso superior del desarrollo individual del coordinador del
SAD: Técnicas de comunicación
 Curso superior coordinadores del servicio de ayuda a
domicilio
 Prevención de riesgos específicos en la ayuda a domicilio
 Técnicas de mediación social
 Acompañamiento en la muerte
 Fundamentos básicos de centros residenciales
 Danzaterapia
 Terapia de la risa
 Alzheimer y demencias
 Burnout: gestión de estrés
 Prevención de úlceras
 Prevención de úlceras: la correcta movilización del paciente
- Formación transversal:
 Negociación y técnicas de venta aplicadas al cierre de
franquicias
 Primeros auxilios
- Formación relacionada:
 Manipulación de alimentos
 Manipulación higiénico alimentaria
28
Nota final
Los datos relacionados con “Residencias privadas de tercera edad y ayuda
domiciliaria” se han analizado a partir de las características propias del
subsistema de formación continua, basado en las relaciones laborales. Dentro
de la “Ley de Autonomía Personal” se incluyen también las actividades
relacionadas con servicios sociales a personas con minusvalías (vinculadas
parcialmente a la Comisión Paritaria de Asistencia, atención, diagnóstico,
rehabilitación y promoción de minusválidos), las guarderías (que son parte de
la negociación colectiva del sector de las enseñanzas), y los otros servicios
sociales sin alojamiento.
La Fundación, con análisis más específicos, podría
ofrecer algunos datos de la formación realizada por estos subsectores de
actividad económica.
29
7.
CONCLUSIONES y PROPUESTAS
A través de la información aportada en este documento se puede concluir:
Respecto de las empresas:

La necesidad de incrementar la participación de las empresas del sector,
en especial de las PYMEs, en el sistema de formación continua, ya que
sólo acceden el 10,8% del total siendo, además, las empresas grandes
las
que más utilizan las ayudas de formación continua y sus
trabajadores los que resultan mas beneficiados por la formación.
1. En el marco de las actuaciones de difusión del modelo de formación
continua, se podrá hacer especial hincapié en llegar a las PYMES del
sector para lograr un incremento de su participación, bien a nivel
individual o como empresas agrupadas, dado que el mayor número de
ellas (59,3%) se encuentra en el tramo de plantilla de entre 10 y 49
trabajadores.
Respecto de los trabajadores:

Teniendo en cuenta que el perfil tipo del trabajador del sector se
corresponde con el de “mujer, no cualificada, del área de producción”,
la formación continua es de gran importancia para que los empleados
de este ámbito de actividad alcancen los niveles de conocimientos
técnicos requeridos, la capacitación profesional necesaria y el perfil
profesional más adecuado para cada puesto. La formación continua en
este sector adquiere más relevancia por la carencia de estudios reglados
de gerontología.
2. La encuesta de formación-ocupaciones que forma parte del observatorio
del sector, prevista en la Convocatoria de acciones complementarias y
de acompañamiento a la formación , de 2005, permitirá a lo largo de
30
los
4 años siguientes mantener actualizada la información sobre la
evolución de los ocupados del sector y sobre las competencias
necesarias para el ejercicio regular de la actividad de las empresas del
mismo.
3. Si se detectaran perfiles existentes en el mercado laboral que no
estuvieran incluidos en el Sistema Nacional de Cualificaciones, el
Servicio Público de Empleo Estatal propondrá al INCUAL su análisis e
incorporación al Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales.
En relación con la formación:

Los datos sobre estructuración de la formación y ocupaciones asociadas
a los servicios prestados por las distintas tipologías de empresas pone
de manifiesto la necesidad de iniciar actuaciones que adecuen la oferta
ocupacional a las necesidades detectadas.
4. Desde el SPEE se abordarán con carácter prioritario los trabajos
necesarios para adecuar o crear los certificados de profesionalidad que
den respuesta a las cualificaciones relativas al sector incluidas en el
Catálogo Nacional de Cualificaciones.
5. Asimismo se impulsará la inclusión en el Repertorio de acciones de
formación continua de todas las acciones tipificadas que respondan a las
necesidades del sector.
6. Desde el SPEE se trabajará igualmente para el reconocimiento y
acreditación (parcial y/o total) de la formación de los trabajadores
actuales y potenciales del sector.
▪
La información obtenida de las acciones formativas impartidas en el
sector ofrece un amplio abanico de las soluciones adoptadas por las
empresas para resolver sus necesidades formativas.
31
7. Estas actuaciones pueden ser de utilidad para las pequeñas y medianas
empresas por lo que, para lograr un efecto multiplicador, se difundirán
a través del Portal de Apoyo a Pymes, que está en construcción en la
Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo.
Respecto al empleo:

El esperado crecimiento del empleo en este sector hace necesaria la
planificación y coordinación de las ofertas formativas dirigidas a los
trabajadores ocupados y desempleados.
8. En el marco del nuevo modelo de Formación para el Empleo, donde la
formación ocupacional y la formación continua integran sus acciones, la
detección de excedentes de personal en sectores en crisis y el análisis
de sus perfiles profesionales, permitirá la reconversión de trabajadores
desocupados próximos al sector para su incorporación a éste.
Esto supondrá un Plan de Adecuación de la oferta de formación que se
podrá hacer visible a través del Plan de referencia sectorial en la
suscripción de contratos programa para la realización de planes de
formación sectoriales.

Las acciones tipo de formación continua, al permitir conocer tanto los
contenidos específicos como los transversales o genéricos identificados
en el sistema productivo y relacionarlos con las distintas ocupaciones de
los sectores de actividad económica, son un elemento a considerar en la
formación de los futuros profesionales de este sector. Por otro lado, las
acciones tipo, también pueden ser muy útiles para el desarrollo de
itinerarios formativos, dirigidos a profesionalizar a las personas que
actualmente prestan ayudas a personas ancianas y/o enfermas en el
seno de la familia, completando los aprendizajes, habilidades y
competencias que han adquirido en el ámbito de los cuidados a
personas dependientes.
32
9. El análisis de los perfiles y la información y orientación de trabajadores
hacia el sector podrá articularse mediante convenios de colaboración
con
organizaciones
del
sector
o
bien
mediante
acciones
complementarias de acompañamiento a la formación.
10. Asimismo,
podrán
llevarse
a
cabo
convenios
con
empresas
o
asociaciones para la formación de desempleados con el compromiso por
parte de las mismas de contratación posterior.
11. Igualmente podría establecerse entre el SPPE y el IMSERSO un convenio
de colaboración para la formación de determinados colectivos cuya
formación e incorporación al sector quiera impulsarse de manera
especial, como puede ser el caso de los cuidadores de familia.
33
9.
Tablas estadísticas
34
TABLA 1
NEGOCIACIÓN COLECTIVA EN EL SECTOR DE
RESIDENCIAS DE PERSONAS MAYORES Y AYUDA A DOMICILIO
DENOMINACIÓN DEL
CONVENIO COLECTIVO
ÁMBITO
TERRITORIAL
Residencias Privadas de Personas Mayores y del Servicio de Ayuda a
Domicilio
Nacional
Ayuda a domicilio
Autonómico
Aragón
Residencias de Personas Mayores
Autonómico
Aragón
Geriátricos privados
Autonómico
Asturias
Servicios de ayuda a domicilio y afines
Autonómico
Asturias
Servicio de ayuda a domicilio
Autonómico
Baleares
Ayuda a domicilio
Autonómico
Cantabria
Residencias Privadas de la Tercera Edad
Autonómico
Castilla - La Mancha
Residencias Privadas de la Tercera Edad
Autonómico
Castilla y León
Ayuda a domicilio
Autonómico
Castilla y León
Residencias privadas de la tercera edad de iniciativa social adscritas a la
Asociación Patronal Centros Socio Sanitarios Católicos de Cataluña
Autonómico
Cataluña
Residencias de la tercera edad sin afán de lucro
Autonómico
Cataluña
Tercera Edad (Centros de asistencia a la)
Autonómico
Cataluña
Tercera edad (Residencias privadas para la)
Autonómico
Cataluña
Trabajadoras familiares
Autonómico
Cataluña
Residencias Privadas de la Tercera Edad
Autonómico
Galicia
Ayuda a domicilio
Autonómico
Galicia
Servicios de ayuda a domicilio
Autonómico
La Rioja
Ayuda a domicilio
Autonómico
Madrid
Residencias Privadas de la Tercera Edad
Autonómico
Madrid
35
ÁMBITO
TERRITORIAL
AFECTADO
Ayuda a domicilio
Autonómico
País Vasco
Sector Privado de Residencias para la Tercera Edad
Autonómico
Valenciana (Comunidad)
Residencias para la Tercera Edad, Residencias Materno-Infantiles y
Servicios de Ayuda a Domicilio de titularidad pública
Autonómico
Valenciana (Comunidad)
Servicio de ayuda a domicilio
Provincial
Álava
Asistencia domiciliaria
Provincial
Burgos
Tercera edad (Residencias privadas para la)
Provincial
Ciudad Real
Ayuda a domicilio
Provincial
Ciudad Real
Ayuda a domicilio
Provincial
Cuenca
Ayuda a domicilio
Provincial
Huelva
Ayuda a domicilio
Provincial
Huesca
Residencias privadas de la tercera edad
Provincial
Málaga
Ayuda a domicilio
Provincial
Segovia
Ayuda a domicilio
Provincial
Sevilla
Ayuda a domicilio
Provincial
Valladolid
Ayuda a domicilio
Provincial
Vizcaya
Centros de la Tercera Edad
Provincial
Vizcaya
Asistencia domiciliaria
Provincial
Zamora
Servicios de Ayuda a Domicilio
Provincial
Zaragoza
36
TABLA 2.VOLUMEN DE PARTICIPACIÓN EN LA FORMACIÓN CONTINUA SEGÚN GÉNERO
Género
Participantes
%
Hombre
Mujer
498
7,5
6.134
92,5
TABLA 3.VOLUMEN DE PARTICIPACIÓN EN LA FORMACIÓN CONTINUA SEGÚN INTERVALOS DE EDAD
Intervalos de edad
Participantes
%
De 16 a 25
942
14,2
De 26 a 35
2.066
31,1
De 36 a 45
2.063
31,1
De 46 a 55
1.248
18,8
313
4,7
10
0,2
6.642
100
Mayores de 55
Sin datos
Total
TABLA 4.
VOLUMEN DE PARTICIPACIÓN EN LA FORMACIÓN CONTINUA SEGÚN NIVEL DE ESTUDIOS
Nivel de estudios
Participantes
Sin Estudios
%
167
2,5
Estudios primarios, EGB o equivalente
2.232
33,6
FPI, FPII, Bachiller Superior, BUP o equivalentes
2.983
44,9
Arquitecto/Ingeniero Técnico, Diplomado escuela univ.
906
13,6
Arquitecto e Ingeniero Superior o Licenciado
308
4,6
Otros (especificar)
36
0,5
Sin datos
10
0,2
6.642
100
Total
37
TABLA 5.VOLUMEN DE PARTICIPACIÓN EN LA FORMACIÓN CONTINUA SEGÚN
CATEGORÍAS PROFESIONALES Y ÁREA FUNCIONAL
Categoría profesional
Participantes
%
Área Funcional
Participantes
%
Directivo
222
3,3
Dirección
272
4,1
Mando Intermedio
250
3,8
Administración
349
5,3
Técnico
545
8,2
Comercial
4
0,1
Trabajador Cualificado
2.980
44,9
Mantenimiento
807
12,1
Trabajador no Cualificado
2.645
39,8
Producción
5.210
78,4
Total
6.642
100
Total
6.642
100
TABLA 6.VOLUMEN DE PARTICIPACIÓN EN LA FORMACIÓN CONTINUA SEGÚN
GRUPO DE COTIZACIÓN DE LA SEGURIDAD SOCIAL
Grupo de cotización en la Seguridad Social
Participantes
%
1 - Ingenieros y Licenciados
262
3,9
2 - Ingenieros técnicos, Peritos y Ayudantes titulados
689
10,4
99
1,5
4 - Ayudantes no titulados
261
3,9
5 - Oficiales administrativos
227
3,4
6 - Subalternos
869
13,1
1.353
20,4
8 - Oficiales de primera y segunda
821
12,4
9 - Oficiales de tercera y especialistas
992
14,9
1.065
16,0
4
0,1
6.642
100
3 - Jefes administrativos y de taller
7 - Auxiliares administrativos
10 - Trabajadores mayores de 18 años no cualificados
11 - Trabajadores menores de dieciocho años
Total
38
TABLA 7.VOLUMEN DE PARTICIPACIÓN EN LA FORMACIÓN CONTINUA SEGÚN TAMAÑO MEDIO DE LAS PLANTILLA
Intervalos de plantilla
Total Empresas
Formación propia
Formación agrupada
De 1 a 5
32
_
32
De 6 a 9
28
_
28
De 10 a 49
285
5
280
De 50 a 99
77
1
76
De 100 a 249
34
2
32
De 250 a 499
14
1
13
De 500 a 999
6
1
5
De 1.000 a 4.999
4
1
3
480
11
469
Total
TABLA 8.VOLUMEN DE PARTICIPACIÓN EN LA FORMACIÓN CONTINUA SEGÚN
INTERVALOS DE PLANTILLA MEDIA Y TOTAL HORAS DE FORMACIÓN
Intervalos
de plantilla
Total
%
Hombre
%
Mujer
%
Horas
de
formación
Media de
horas
Media
de
horas
(hombres)
De 1 a 5
46
0,7
6
1,2
40
0,7
1.684
36,6
50,0
De 6 a 9
68
1,0
8
1,6
60
1,0
1.548
22,8
26,1
De 10 a 49
2.473
38,1
142
29,3
2.331
38,9
42.461
17,2
21,1
De 50 a 99
1.144
17,6
92
19,0
1.052
17,5
23.364
20,4
26,3
De 100
249
a
883
13,6
74
15,3
809
13,5
27.080
30,7
38,1
De 250
499
a
534
8,2
57
11,8
477
8,0
8.815
16,5
19,6
De 500
999
a
324
5,0
62
12,8
262
4,4
8.930
27,6
44,2
De 1.000 a
4.999
1.012
15,6
44
9,1
968
16,1
18.400
18,2
19,8
158
_
13,
_
145
_
3.525
_
_
6.642
100
498
100
6.144
100
135.807
20,4
28,1
Sin datos
Total
39
Media
horas
(muje
TABLA 9.VOLUMEN DE PARTICIPACIÓN EN LA FORMACIÓN CONTINUA SEGÚN
GRUPOS DE ACCIONES FORMATIVAS
Grupo de Acciones formativas
Participantes
Seguridad alimentaria: manipulación y control de alimentos
en general
% Total
1.028
15,5
Higiene alimentaria / Manipulación de alimentos
897
13,5
Servicios asistenciales a mayores: geriatría y gerocultura
614
9,2
Competencias profesionales no clasificables en ámbitos
anteriores y acciones no clasificadas
513
7,7
Servicios Asistenciales en general
401
6,0
Salud laboral y enfermedades profesionales en general
211
3,2
Atención al paciente o usuario de servicios sanitarios en
general
206
3,1
Cuidados auxiliares en geriatría
206
3,1
Ayuda domiciliaria
188
2,8
Prevención de riesgos laborales en general
185
2,8
Calidad de servicio
156
2,3
Movilización y traslado de pacientes
153
2,3
Gestión hospitalaria en general
147
2,2
Habilidades personales e interpersonales en el entorno
laboral
136
2,0
Cuidados sanitarios auxiliares en general
122
1,8
1.479
22,5
6.642
100
Otras acciones formativas
Total
40
TABLA 10.VOLUMEN DE PARTICIPACIÓN EN LA FORMACIÓN CONTINUA SEGÚN COMUNIDAD AUTÓNOMA
Intervalos
de plantilla
Total
%
Hombre
%
Mujer
%
Horas
de
formación
Media de
horas
Media
de
horas
(hombres)
Andalucía
738
11,1
96
19,3
642
10,4
18.907
25,6
40,7
Aragón
115
1,7
6
1,2
109
1,8
1.800
15,7
17,0
Asturias
193
2,9
3
0,6
190
3,1
3.783
19,6
18,7
Baleares
10
0,2
-
-
10
0,2
108
10,8
-
Canarias
42
0,6
9
1,8
33
0,5
1.583
37,7
23,0
Cantabria
19
0,3
1
0,2
18
0,3
266
14,0
20,0
630
9,5
34
6,8
596
9,7
13446
21,3
31,9
297
4,5
19
3,8
278
4,5
53765
19,4
18,9
1.193
18,0
61
12,2
1.132
18,4
24.170
20,3
27,2
Comunidad
Valenciana
903
13,6
70
14,1
833
13,6
13.082
14,5
20,7
Extremadura
24
0,4
3
0,6
21
0,3
999
41,6
50,7
Galicia
707
10,6
34
6,8
673
11,0
14.942
21,1
23,5
Madrid
1.346
20,3
108
21,7
1.238
20,1
31.256
23,2
31,4
Murcia
95
1,4
19
3,8
76
1,2
1.485
15,6
15,0
Navarra
37
0,6
2
0,4
35
0,6
626
16,9
14,0
213
3,2
28
5,6
185
3,0
2.770
13,0
16,0
Rioja
65
1,0
5
1
60
1,0
654
10,1
10,0
Sin datos
15
0,2
-
-
15
0,2
165
11,0
-
6.642
100
498
100
6.144
100
135.807
20,4
28,1
Castilla
León
y
Castilla-La
Mancha
Cataluña
País Vasco
Total
41
Medi
horas
(muje
Tabla
11.-
Relación
de
acciones
formativas
bonificadas
en
la
convocatoria de 2004, agrupadas por ámbitos de competencia y
grupos de acciones según el repertorio de acciones formativas de
formación continua
Las acciones formativas de la convocatoria de 2004 están ordenadas de mayor
a menor número de participantes que han realizado acciones formativas en
los distintos “Grupos de acciones del repertorio de acciones de formación continua”:
Grupo de Acciones
Competencias profesionales no
clasificables en otros ámbitos y
acciones no clasificadas
Denominacion de la AAFF
Adaptación del Marco Normativo y Organizativo a las
Necesidades y Características de los menores pro
Animación sociocultural
Auxiliar ayuda a domicilio
Auxiliar ayuda a domicilio i
Auxiliar ayuda a domicilio ii-vii
Comprender y prevenir la violencia de género
Conocimiento y Análisis de las Nuevas relaciones Afectivo
Sexuales en la Infancia.
Conocimiento y de programas que potencien el desarrollo
de la personalidad en contextos
Cristalero
Curso Superior de Directores de Centros de Acción Social
Curso superior del desarrollo individual del coordinador del
sad: técnicas de comunicación
Curso superior de coordinadores del servicio de ayuda a
domicilio
Definición de retraso mental. Calidad de vida de personas
con discapacidad
El menor con NEE: Intervención Psicoeducativa
Elaboración del proyecto común
Elaboración proyecto común
Estrés profesional
Gestión de Recursos Humanos en General
Gestión integral: calidad y prevención de riesgos laborales
Higiene alimentaria / manipulación de alimentos
Jornada de prevención de riesgos específicos en la ayuda
a domicilio
Movilizaciones de personas mayores y ergonomía
Nuevas tecnologías
Relajación, concentración y yoga
Técnicas de Mediación Social
42
Servicios asistenciales a mayores:
geriatría y gerocultura
Servicios Asistenciales en general
Ayuda domiciliaria
Higiene alimentaria / Manipulación de
alimentos
Actualización en docencia en general
Prevención y atención sociosanitaria ( módulo v rd
331/1997)
Acompanyament a la mort
Acompanyament en el dol i la mort
Alzheimer i demències
Atenció a l'usuari amb demència
Atención al anciano:higiene postural y prevención de
lesiones de espalda
Autoprotección y sensibilización medioambiental en
centros de tercera edad
Burnout: gestió de l'estres
Comunicación telefónica
Cuidarse para cuidar
Demències
Dietética y nutrición
Enfermedades orgánicas más frecuentes en la vejez
Habilidades sociales en el trato con el anciano
Prevenció d'ulceres
Prevenció d'úlceres. La correcte móvilització dels usuaris
Prevención y manejo de demencias y enfermedades
psiquiátricas
Problemas sociales asociados a distintas situaciones de
dependencia
Valoración geriátrica
Atención directa en centros y servicios
Comunicación y análisis transaccional . Relación con
discapacitados psíquicos
Curso de capacitación para la dirección de Centros de
Servicios Sociales
Dinamización de grupos de personas con discapacidad
Educación sexual de personas con discapacidad
Ergonomía y alimentación
Introducción a la estimulación basal
Mediación familiar
Auxiliar de ayuda a domicilio
Auxiliar de ayuda a domicilio i
Auxiliar de ayuda a domicilio ii
Técnicas para el auxiliar del ayuda a domicilio (rd
331/1997)
Ubicación al sad
Carné de Manipulador de Alimentos
Higiene alimentaria
Manipulación higienico-alimentaria
Manipulación de alimentos
Manipulación de alimentos
Curso en la tècnica ruward-1 anàlisi de les habilitats
manuals dels treballadors ii
Curso en la técnica Ruward-1 de análisis de las
habilidades manuales de trabajadores
Detección y tratamiento de niños con patologías múltiples
Intervención educativa en menores con trastornos
psicológicos, residentes en centros
43
Comunicación Interna
Prevención de riesgos laborales en
general
Conocimiento del producto:
Actividades sanitarias y veterinarias,
servicios sociales
Inglés
Habilidades directivas
Psicología
Nutrición y dietética en general
Habilidades personales e
interpersonales en el entorno laboral
Cuidados auxiliares en salud mental y
toxicomanías
La dinámica de grupo como elemento de diagnostico i de
intervención educativa en un centro de menores
Metode tomatis
Recursos pedagógicos para la estimulación de niños de 03 años en centros de acogida
Terapia bassalt
Como elaborar un plan de comunicación para la
organización
Coordinación y comunicación interna
Movilització i higiene postural
Prevención de Riesgos Laborales
Prevención de riesgos laborales
Acompanyament a la mort
Adaptaciones con yeso y material termoplástico en
proceso terapéutico con alteraciones neuromotrices
Diseño de programas de intervención con personas con
discapacidad psíquica
Estrategias de intervención en personas con disminución
psíquica
Funcionament bàsic de centres residencials
Plan de incorporación a la Fundació Mercè Fontanilles
Valoración en fisioterapia pediátrica
Inglés
Curso de ingles
Curso de inglés
Curso inglés
Curso inglés básico
Desarrollo de directivos
Habilidades avanzadas de dirección
La gestió del canvi-pla estrategic
Outdoor training
Outdoor trainingII Jornadas de Formación de Ampans
Intervención en problemas de comportamiento
Curso Nutrició i Dietètica
Nutrición, dietética y alimentación ( módulo ii, rd 331/1997)
Comunicación avanzado: habilidades sociales y
asertividad
Habilidades de comunicación básico
Liderazgo y motivación
Relacioens interpersonales para el trabajo en equipo
Seguimiento, evaluación y coordinación
Atención y cuidados a personas discapacitadas psíquicas
Trastornos de conducta en la salud mental
Planificación y organización
empresarial en general
Aplicación de la planificación estratégica
Planificación estratégica
Análisis y Control Financiero en general Finances per a no financers
44
Cuidados auxiliares en geriatría
Conocimiento del sector: Actividades
sanitarias y veterinarias, servicios
sociales
Atención al paciente o usuario de
servicios sanitarios en general
Salud laboral y enfermedades
profesionales en general
Otros Servicios Personales
Movilización y traslado de pacientes
Informática de Usuario / Ofimática en
general
Socorrismo y Primeros Auxilios en
general
Prevención de la marginación escolar y
social
Conocimiento del producto:
Actividades informáticas
Limpieza de inmuebles
Administración de personal en general
Conocimiento del sector: Actividades
recreativas, culturales y deportivas
Prevención de incendios
Ofimática: Bases de datos
Habilitación y especialización en
docencia en general
Otras Ciencias aplicadas
Mantenimiento Industrial en general
Manipulación de flores
Gestión comercial en general
Lenguaje de signos
Auxiliar de geriatria. Revisión de contenidos para
trabajadores en activos
Cocina básica
Manipulació d'aliments
Mobilització i Higiene postural
Violencia familiar
Calidad en empresas de servicios gerontológicos
Tratamiento y prevención de escaras
Burn-out, gestió de l'estres
Habilidades sociales y control de estrés
Investigación de accidentes
Estimulación basal
Movilización de ancianos
Movilización de ancianos. Ejercicios de autoayuda para
prevención de lesiones.
Iniciación a la informática
Ofimática
Ofimàtica nivell 1
Primers auxilis
Tipos de apego en niños maltratados
Curso de apisoft
Calidad en la limpieza
Limpieza de inmuebles
Curso de gestión y practica laboral
Las relaciones laborales en el sector servicios sociales
Danzaterapia
Terapia del riure
Actuaciones en caso de emergencias. Extinción de
incendios.
Curso básico de extinción de incendios en hospitales
Organización y preparación de simulacros
Access intermedio
Autodeterminació i discapacitat
Estrategias de contención
Maquinista envolvedor
Arte floral
Curso de negociación y técnicas de venta aplicadas al
cierre de franquicias
Incorporación nuevo responsable comercial
Tècniques de vendes de serveis
Lengua de signos española
45
Primeros auxilios
Ofimática: Hojas de Cálculo
Técnicas de venta y formación de
vendedores en general
Otros procesos productivos- Industrias
textiles, de la piel y el cuero
Otra legislación y normativa
Ofimática: Internet-intranet y
navegadores
Hostelería- cocina en general
Formación de formadores en general
Análisis y Control de Costes en general
Prevención de riesgos en la
construcción
Atención al Cliente/Calidad Servicio en
general
Informática de usuario: Aplicaciónes
para el tratamiento de imágenes, sonido
y vídeo
Finanzas para no Financieros en
general
Animación socio- cultural
Seguridad alimentaria: manipulación y
control de alimentos en general
Jardinería, floricultura y arte floral en
general
Coordinación técnica de producción de
tejeduría de calada
Gestión de la formación en general
Informática de usuario: Tratamiento e
informes de grandes almacenes de
datos
Gestión de Pymes en general
Gestión de cobros y reclamaciones
Primers auxilis
Curso microsoft excel xp
Excel avanzado
Técnicas de Venta
Manipulados aux. de la industria textil
Cuestiones jurídicas
Legislació de les associacions i fundacions
Internet y correo electrónico
Asesoramiento de cocina
Cuina bàsica
Desenvolupament i millora en les habilitats com a
formadors de l'equip de formadors interns deltac
Gestión de presupuestos
Prevenció de riscos: Mobilització de malalts i higiene
postural
Atención al cliente
Calidad de servicio al cliente
Tratamiento de imágenes digitales
Finances per a no financers
Lleure adaptat
Manipulador de alimentos
Instalación de riego en jardines y zonas deportivas
Paisajismo
Métodos y procesos de producción de la remalladora
Métodos y procesos de producción de la tejedora
Formación Interna a las Enfermeras en el programa de
gestión (Resiplus)
Programa informático de gestión milena
Gestión estratégica empresarial
Gestión de Tesorería
Curso de Contabilidad y finanzas para directivos no
Dirección y gestión bancaria en general financieros
Selección y desarrollo de Recursos
Humanos
Incorporación, desarrollo y desvinculación del personal
Jardinería
Aplicador de productos fitosanitarios nivel cualificado
Gestión del mantenimiento en general
Prevención y Control de la Legionelosis
Como presentar proyectos para subvenciones
Gestión de proyectos (no de proyectos
informáticos) en general
46
Gestión de empresas de Ec. Social en
general
Cuidados sanitarios auxiliares en
general
Cuidados auxiliares en rehabilitación
Conservación de parques y jardines
Catalán
Curso complementario para el curso superior de directores
de centros residenciales de acción social
Mantenimiento Higiénico-Sanitario. Instalaciones de riesgo
de Legionella.
Servicios sanitarios
Sistemas gráfics de representación y dibujo de paisaje
Curso catalán
47
Tabla 12.- Relación de acciones formativas de la convocatoria de 2003
de demanda,
agrupadas según el repertorio de denominaciones
técnicas de acciones de formación continua
Las acciones formativas de la convocatoria de 2003 están ordenadas de mayor
a menor número de horas impartidas según la “Agrupación de contenidos
(repertorio de denominaciones técnicas de acciones de formación continua):
Agrupación de Contenidos
(Repertorio de denominaciones
técnicas de acciones de
formación continua)
Servicios asistenciales
Denominación del solicitante
Acompañamiento a la inserción sociolaboral
Adolescencia en riesgo ii
Adquisición habilidades vida independiente - i
Afectiv. y viven. de la sexual. en personas con discap.
Afectividad y vivencia de la sexualidad
Afrontamiento del estrés y habilidades sociales
Animación estimulativa en el entorno domiciliario
Animación sociocultural para la tercera edad
Animador sociocultural de la tercera edad
Asistencia y atención específica geriátrica
Aspectos psicológicos del envejecimiento
Atención al usuario discapacitado
Atención directa centros con personas discapacidad
Atención en modulo de hostelería. limpieza y comedor
Atención especializada para enfermos de alzheimer
Atención primaria a personas con diabetes
Atención psicosocial a la persona mayor
Att a colectivos en situación de riesgo
Auxiliar ayuda domicilio
Auxiliar de ayuda a domicilio - nivel 1
Auxiliar de ayuda a domicilio. Nivel ii
Auxiliar de ayuda a domicilio. Nivel iii
Auxiliar de geriatría
Básico de ayuda a domicilio
Básico de demencias en la atención gerontológica
Bioética y ancianidad
Caídas en el anciano: consecuencias inmovilismo
Calidad en la atención al cliente y a la tercera e
Como afrontar los trastornos de comportamiento
Comunicación aumentativa
Cuidado de los enfermos de alzheimer
Cuidados básicos de geriatría
Cuidados en el mayor: consecuencias del inmovilismo
Cuidados en la demencia
Cuidados específicos a personas con procesos alzheimer
48
Cuidados terapéuticos de enfermería en geriatría
Curas básicas en geriatría y gerontología.
Curso básico de acceso a gobernanta/encargada
Curso básico de gerocultoras/es
Curso básico de gerocultoras/es (mixta)
Curso de especialización de gerocultoras/es(mixta)
Curso de gerocultores. Nivel avanzado
Curso de terapias alternativas: hidroterapia e hipo
Curso personal atención directa centros y servicio
Cursos desarrollo organizacional aspace
Demencia senil: terapias y protocolos intervención
Demencias: valoración cognitiva, diagnostico, prev
Deterioro mental en la vejez: alzheimer y otros ii
Dinámica de grupos y habilidades sociales
Drogas y terapias
Drogodependencias i
Educación sexual de personas con discapacidad
El cuidado de los enfermos de alzheimer
El paciente paliativo
Enfermedad mental y disminución psíquica
Enfermedades mentales
Enfermedades mentales: psicosis y neurosis
Enfermedades psíquicas. Alzheimer y demencia senil
Ergonomía y salud
Es.y tr.de sind.y otras af. mas com.en usuar.c.oc.
Estimulación basal
Fisioterapia y rehabilitación
Fisioterapia y rehabilitación en personas mayores
Geriatría
Geriátria clinica
Gerocultor
Gerocultor/a
Gerocultor/a avanzado: servicios asistenciales
Gerocultor/a básico: servicios asistenciales
Gestión de centros y planificación de programas
Habilidades de comunicación y relación de ayuda al res
Habilidades transversales y empatía.
Infancia y adolescencia en situación de riesgo
Intervención avanzada en drogodependencias
Intervención con familias con riesgos
Intervención en violencia infantil y adolescente
Intervenir desde las capacidades
Introducción a la terapia sistémica
La calidad total en las ongs
La diabetes en la persona mayor
La enfermedad del parkinson en los mayores
La estimulación de los enfermos de alzheimer
La ética en la intervención a la persona mayor
La gestión de las emociones
Lenguaje de signos i
Lenguaje de signos ii
49
Los servicios sociosanitarios: la humanización de
Maltrato
Manejo de trastornos mentales geriátricos
Mantenimiento y estimulación de la memoria
Marco general de la intervención socioeducativos con
disminuidos
Modificación de conducta/ discapacidad psíquica
Movilización de enfermos
Movilización geriátrica y prevención de algias
Movilización y aseo de personas mayores
Movilización y ejercicio físico para la intervención
Nueva ley de asociaciones, fundaciones y mecenazgo
Nuevas tecnologías
Nutrición en la tercera edad: dietas y elab. Menús
Preservación de la intimidad del residente
Prev.de lesiones musculo/esqueleticas.riegos biolo
Prog. interv. para integraciones familiares del residente
Protocolo de administración de fármacos en anciano
Protocolo de caídas y uso de restricciones
Protocolo de incontinencia en ancianos
Protocolo de ulceras por presión
Protocolo de urgencias geriatricas
Psicogeriatra
Psicologia infantil i
Psicosociologia de la vejez y cuidados sanitarios
Quiromasaje
Reanimación cardio pulmonar. básica y avanzada
Recursos materiales para la estimulación
Rehabilitación en geriatría
Rehabilitación integral al adulto mayor
Resolución de conflictos
Retraso mental
Supervisión y seguimiento
Técnicas para el trabajo institucional
Técnicas para la animación sociocultural
Técnicas sanitarias para gerocultores
Terapia ocupacional
Terapia ocupacional con mayores institucionalizado
Terapia ocupacional en actividades residenciales
Trabajo social gerontológico
Trastornos de conducta
Tratamiento de las escaras
Tratamientos para el enfermo crónico
Gestión de grandes empresas y
redes empresariales
Aplicación de sistemas de calidad en residencias g
Dirección y gestión de servicios para personas may
Directores de centros residenciales de acción soci
El plan de gestión anual
Gestión de recursos humanos
Gestión empresarial: sistemas de autoevaluación de
Habilidades directivas
50
Prevención de riesgos laborales
Salud laboral y enfermedades
profesionales
Enfermeria
La ley de protección de datos
Legislación aplicable en residencias de ancianos
Nuevos aspectos legislativos: protec de datos, higi
Un aspecto prioritario de la gestión empresarial:
Capacitación en la prevención de riesgos laborales
Control de riesgos en las empresas del sector
Ergonomía en el puesto de trabajo
Prev. De riesgos y salud laboral en emp. De sad
Prevención de riesgo laborales (nivel directivos)
Prevención de riesgos en residencias avanzado
Prevención de riesgos laborales
Prevención de riesgos laborales básico
Prevención de riesgos laborales en geriátricos
Prevención de riesgos laborales I
Prevención de riesgos y salud laboral
Prevención riesgos laborales (intermedio) residenc
Técnico superior en prevención de riesgos laborales
Burn-out: el agotamiento del profesional
Control de estrés
Control del estrés
El cuidado del cuidador
El estrés del cuidador
Ergonomía geriátrica
Estrés profesional
Gestión del tiempo y control del estrés
Hábitos de salud: ergonomía
Higiene de la columna
Movilización e higiene postural
Prev del estrés en la at. a personas mayores. inten
Prevención de patologias posturales
Prevención de riesgos laborales en residencias. Ni
Prevención estrés en la atención a personas mayores
Prevención riesgos laborales (básico)
Prevención riesgos laborales (básico) residencias
Prevención y control de la legionelosis en instala
Prevención y tratamiento de úlceras por presión.
Reglas de cuidado, higiene y bienestar de discapac
Salud laboral y enfermedades profesionales
Salud laboral y enfermedades profesionales en c.m
Salud laboral: higiene postural
Salud laboral: prevención del estrés profesional
Salud laboral: prevención y control del estrés
Seg e hig y prev de riesgos en emp de serv geront
Actuación de enfermería frente a ulceras presión
Actualización en el cuidado de ulceras por presión
Alzheimer: terapias y protocolos de intervención.
Atención enfermos de alzheimer. Avanzado
Atención especializada a enfermos de alzheimer
Atencion y servicio al mayor
Cuidados basicos de enfermería geriátrica. urgencia
51
Cuidados paliativos
Cuidados paliativos en enfermos terminales
Diabetes: atención e intervención
El cuidado de enfermos infecto-contagiosos
Enfermedades orgánicas mas frecuentes en la vejez
Enfermedades terminales y cuidados paliativos
Enfermedades terminales y cuidados paliativos ii
Función de ats-due en residencias privadas
Gestión de la farmacia
La intervenc. con vendajes, sondas, curas y colosto
La movilización en residentes asistidos
La psicología de la vejez
Organización de la enfermería en la residencia
Técnicas de movilización y ejercicio físico para l
Trato de urgencias i
Trato de urgencias ii
Higiene alimentaria / manipulación
de alimentos
Alimentación tercera edad: higiene y manipulación
Análisis de peligros y puntos de control crítico
Appcc y manipulación de alimentos en centros resid
Higiene alimentaria
Higiene alimentaria y manipulación alimentos
Manipulación de aliment e identificación de appcc
Manipulación de alimentos
Manipulador de alimentos
Nutrición e higiene alimentaria
Habilidades personales e
interpersonales en el entorno
laboral
Burn-out
Comunicación
Dinámicas de comunicación en grupo
El trabajo en equipos interdisciplinares
Equipo interdisciplinar. Funciones y objetivos
Fidelización de los trabajadores en el proyecto de
Gestión de conflictos y resolucion de problemas
Gestión de equipos
Gestión del tiempo y dirección de reuniones
Habilidades personales y autonomía personal
Habilidades sociales en el trato con los residente
Habilidades socio-profesionales
Integración laboral de personas con síndrome down
Motivación y comunicación en centros residenciales
Presentaciones orales eficaces
Resolución de conflictos / problemas
Técnicas de comunicación y habilidades sociales
Técnicas de mejora de la comunicación en la organ.
Técnicas de negociación y resolución de conflictos
Técnicas de trabajo en equipo para personal de res
Trabajo en equipo
Trast. de cond. en personas con discapacidad intel
Trastornos mentales y/o conducta en pers. ret. ment
52
Informática usuario / ofimática
Atención al paciente o usuario
hospitalario
Aplicaciones informáticas de gestión
Base de datos access: nivel básico
Diseño y tratamiento avanzado de bases de datos
Gestión contable informatizada
Hoja de cálculo excel - nivel avanzado
Informática aplicada: acces i
Informática aplicada: access ii
Informática aplicada: excel ii
Informática aplicada: word i
Informática aplicada: word ii
Informática básica para la empresa
Informática básica: windows y word 2000
Informática de gestión: word
Informática de usuario
Informática nivel i: básico
Informática nivel ii: avanzado
Informática word avanzado individualizada
Internet y correo electrónico
Internet y correo electrónico individualizada
Internet y correo electrónico para residencias
Manejo de internet
Microsoft outlook
Office 2000
Ofimática
Ofimática avanzada
Ofimática básica
Ofimática empresarial
Ofimática ii
Tratamiento de textos word en residencias (nivel a
Tratamiento de textos word en residencias (nivel b
Usuario internet i: navegación y correo electrónic
Utilidades de excel en residencias (nivel avanzado
Utilidades de excel en residencias (nivel básico)
Acompañamiento a la muerte
Aspectos psicológicos en el trato con mayores
Atenc. e interven. Centros residen (interven. Edu
Atención a familia y menores
Atención al paciente
Atención al paciente y calidad del servicio
Atención al usuario
Atención integral en situaciones criticas (rehabil
Atención primaria a personas con diabetes
Comunicación y relación de ayuda
Cuidado de los mayores
Cuidados en el mayor: consecuencias del inmovilismo
Cuidados paliativos a enfermos terminales
La relación de ayuda
Programas de atención individualizada
Salud mental y trabajo con familias
Técnicas de comunicación verbal y no verbal
53
Otros sectores no productivos
Auxiliares sanitarios
Nutrición y dietética
Socorrismo y primeros auxilios
Atención al cliente y calidad de
servicio
Técnicas de relajación para el trato al residente
Contención mecánica
Contención psicológica
Educación sanitaria
Educación y orientación sexual en menores
Empleo con apoyo
Herramientas educador de colectivos en riesgo
Manualidades aplicadas
Mediación familiar i
Mediación familiar ii
Musicoterapia i
Musicoterapia ii
Terapia ocupacional para discapacitados i
Terapia ocupacional para discapacitados ii
Trabajo social y educativo con inmigrantes
Atención a personas con alzheimer y huntington
Atención enfermos de alzheimer
Atención socio-sanitaria domiciliaria i
Atención socio-sanitaria domiciliaria ii
Auxiliar de ayuda a domicilio
Auxiliar de clínica
Auxiliar de enfermería geriátrica
Auxiliar de enfermeria ii
Cuidados básicos en las actividades de la vida diaria
Curso básico de gerocultoras
El cuidador en la atención a las pacientes con demencia
Prevención de úlceras
Básico de cocina para residencias. Dietética y nutrición
Dietética
Dietética y nutrición
Intervenciones y dietética para personas mayores
Nutrición geriátrica
Nutrición y dieta
Nutrición y dietética
Nutrición, dietética y dietoterapia
Emergencias y primeros auxilios
Primeros auxilios
Primeros auxilios de aplicación a la asist. Minusv
Salud y primeros auxilios
Atención al cliente
Atención al cliente usuario
Atención integral a personas con síndrome de down
Calidad asistencial
Calidad de servicio
Curso de calidad y mejora continua
Elaboración y aplicación de protocolos
Musicoterapia
Psicología de la vejez
Últimos avances en atención temprana
Urgencias geriátricas
54
Management: dirección de
equipos
Escenografía-información y
manifestaciones. Artísticas
Gestión de recursos humanos
Servicios recreativos, culturales y
deportivos
Metodologías-didácticas
específicas
Formación de formadores
Recursos humanos:
comunicación interna
Marketing
Idiomas-ingles
Conducción y supervisión de equipos
Dinamización de grupos y reuniones
El trabajo en equipo
Gestión de proyectos
Habilidades directivas en las empresas de sad
Metodología del trabajo en equipo
Trabajo en equipo interdisciplinar
Trabajo en equipo y trabajo interdisciplinar.
Expresión psicocorporal
C. captación, seguimiento y motivación voluntarios
Diagnóstico y optimización de las organizaciones
Dirección y gestión practica de recursos humanos
Gestión de las organizaciones
Gestión de rr.hh en economía social
Gestión eficaz trabajo en equipo
Habilidades directivas. Gestión de conflictos
Inteligencia emocional aplicada a los rrhh
Motivación / automotivación
Nuevas tecnologías aplicadas a recursos humanos
Recursos de comunicación en el centro empleo
Actividad física y deportiva con persona mayores
Animación sociocultural
Animador sociocultural en la tercera edad
Talleres recreativos
Tasoc: talleres de actividades de tiempo libre y animación
Atención a la diversidad
Integración de niños en situación de exclusión
Estimulación temprana en el medio acuático
Inserción laboral para discapacitados
Intervención educativa: relación educador-educando
Taller de memoria
El papel de los profesionales en la inserción soci
Entrevistas motivacionales
Formador de formadores ii
Mejora de la comunicación en el centro ocupacional
Recursos de intervención en el centro ocupacional
Teórico práctico aamr-cif
Comunicación y lenguaje
Coordinación y comunicación interna
La comunicación interna: una herramienta de trabaj
Marketing de servicios
Idiomas aplicados: inglés
Inglés avanzado
Inglés comercial. Nivel i
Inglés nivel medio
Inglés para entidades no lucrativas (nivel medio)
55
Gestión de proyectos (no incluir
proyectos informáticos)
Curso de proyectos de centros de promoción de empleo
Diseño, seguimiento y evaluación de proyectos
Diseño, formulación y gestión programas sociales i
Gestión de proyectos y subvenciones
Planificación estratégica
Trabajo por proyectos
Gestión ambiental
El medio ambiente cotidiano
Gestión de proyectos de cooperación
Introducción al sistema de gestión medioambiental
Problemática medio ambiental
Gestión de calidad integral
Gestión centrada en la persona
Gestión de la calidad
Organización de la producción
Gestión de pymes
Gest. Informática administ. y financ. para pymes1
Gest. Informática administ. y financiera de pyme 2
Gestión de centros clínicos y residenciales
Especialidades medicas
Curas básicas en geriatría y gerontología
Enfermedades terminales, cuidados paliativos
Geriatría, gerontología y odontología
Derecho del trabajo
Curso de marco legal de las asociaciones, f. y ong
Legislación laboral
Gestión hospitalaria
Gestión de centros de la tercera edad
Gestión de centros socio-sanitarios
Introducción a la calidad
Control de la calidad
Gestión de la calidad i
Introducción a la calidad
Gestión comercial
Gestión comercial
Jardinería, floricultura y arte floral Introducción a la jardinería
Jardinería-poda
Legislación comunitaria
La nueva ley de calidad de la enseñanza
Comunicaciones informáticas
Internet
Diseño asistido por ordenador
Autocad aplicación al diseño de riegos automáticos
Organización de centros
educativos
El rol del educador en centros especializados
La acción educativa con adolescentes
Formación de directivos y
mandos intermedios
Dirección y gestión de entidades no lucrativas
Herramientas de calidad
Autoevaluación cooperativa: sistema efqm
Herramientas de calidad en las ong
Servicios personales
Yoga
Actualización en docencia
El soporte individual en los procesos educativos
Necesidades básicas en el anciano
Otros-mantenimiento y reparación Mantenimiento básico en una residencia
Idiomas del estado español
Idiomas aplicados: catalán
Servicios de limpieza
Limpieza de inmuebles
Tutorías y orientación
Lenguaje y sistemas alternativos de comunicación
Informática de desarrollo
Creación de páginas web
Ciencias aplicadas
Estadística y diseño experimental
56
Gestión de empresas de
economía social
Control de gestión
Administración de personal
Gestión administrativa
Nuevas tecnologías e
investigación aplicadas a la
docencia
Implantación y gestión de
sistemas de calidad
Contabilidad
Otros - legislación
Total
Colaboración entre empresas y ong's
Análisis de la capacidad productiva trab.disc.cee
Dirección y gestión de servicios de proximidad
Optimización de la gestión administrativa
E-learning
Calidad y su certificación en empresas de servicio
C. Gestión contable para asociaciones., f. Y ong
Actualización en legislación cooperativa
565 acciones formativas
57
Tabla 13.- Cualificaciones previstas en el Sistema Nacional de
Cualificaciones Profesionales.
COD.
CUAL_
PROF
CUALIFICACIÓN PROFESIONAL
Nive
l
U. C
/Módu
los
DURACI
ON (H)
SITUACIÓN
SSC089_2
Atención sociosanitaria a personas en el
domicilio
2
3
600
SSC228_2
Atención sociosanitaria a personas en
instituciones sociales
2
4
600
SSC
Supervisión y coordinación de servicios de
atención a personas dependientes
3
Fase 4
SSC
Limpieza doméstica
1
Fase 4
SAN025_2
Transporte sanitario
2
4
600
SAN183_3
Cuidados auxiliares de enfermería
y geriatría
3
6
930
SAN
Teleasistencia o Teleoperador sanitario
2
Fase 3
SAN
Aplicación de Terapias no convencionales
2
Fase 4
SAN
Dietética y nutrición
3
Fase 3
3
Fase 3
3
Fase 4
3
Fase 4
AFD
AFD
AFD
HOT091_1
Animación con actividades físicas y
recreativas para la 3ª edad
Animación con actividades físicas y
recreativas para discapacitados físicos
Animación con actividades físicas y
recreativas para discapacitados psíquicos
Operaciones básicas de cocina
1
2
350
HOT092_1
Operaciones básicas de restaurante y bar
1
2
270
HOT230_1
Operaciones básicas de pisos en
alojamientos
1
3
390
58
Publicada
en BOE.
Fase 2. Se
dispone de
borrador
Publicada
en BOE
Fase 2. Se
dispone de
borrador
Publicada en
BOE
Publicada en
BOE
Fase 2. Se
dispone de
borrador
CUALIFICACIONES PREVISTAS EN EL SNCP
SSC089_2 - ATENCIÓN SOCIOSANITARIA A PERSONAS EN EL DOMICILIO
Competencia general:
Ayudar en el ámbito socio-sanitario en el domicilio a personas con especiales necesidades de
salud física, psíquica y social, aplicando las estrategias y procedimientos más adecuados para
mantener y mejorar su autonomía personal y sus relaciones con el entorno.
Unidades de competencia:
Formación asociada: (600 horas)

UC0249_2: Desarrollar intervenciónes
de atención física domiciliaria dirigidas a
personas con necesidades de atención
socio-sanitaria.

MF0249_2: Higiene y atención sanitaria
domiciliaria (230 horas)

UC0250_2: Desarrollar intervenciónes
de atención psicosocial domiciliaria
dirigidas a personas con necesidades de
atención socio-sanitaria

MF0250_2: Atención y apoyo psicosocial
domiciliario (270 horas)

UC0251_2: Desarrollar las actividades
relacionadas con la gestión y
funcionamiento de la unidad
convivencial.

MF0251_2: Apoyo domiciliario y
alimentación familiar (100 horas)
SSC228_2 - ATENCIÓN SOCIOSANITARIA A PERSONAS EN INSTITUCIONES SOCIALES
Competencia general:
Atender y ayudar en el ámbito socio-sanitario en la institución donde se desarrolle su actuación,
a personas con especiales necesidades de salud física, psíquica y social, aplicando las
estrategias y los procedimientos más adecuados para mantener y mejorar su autonomía
personal y sus relaciones con el entorno.
Unidades de competencia:
Formación asociada: (600 horas)
-
UC0724_2: Organizar, preparar y
controlar las intervenciónes de atención a
las personas y a su entorno en el ámbito
institucional.

MF0724_2: Organización de las
intervenciónes de atención a las personas
y a su entorno (120 horas)
-
UC0725_2: Desarrollar intervenciónes de
atención física dirigidas a personas con
necesidades de atención en el ámbito
institucional.
-
MF0725_ 2: Atención higiénicoalimentaria en instituciones socio
sanitarias (120 horas).
-
UC0726_2: Desarrollar intervenciónes de
atención socio-sanitaria en el ámbito
institucional.
-
MF0726_ 2: Atención socio sanitaria en
instituciones (150 horas)
59
-
UC0727_2: Desarrollar intervenciónes de
atención psicosocial dirigidas a personas
con necesidades de atención sociosanitaria en el ámbito institucional.
-
MF0727_ 2: Apoyo psicosocial, atención
relacional y comunicativa en la institución.
(210 horas).
SAN025_2 - TRANSPORTE SANITARIO
Competencia general:
Mantener preventivamente el vehículo y controlar la dotación material del mismo, realizando
atención básica sanitaria en el entorno pre-hospitalario, trasladando al paciente al centro
sanitario útil.
Unidades de competencia:
Formación asociada: (600 horas)
-
UC0069_1: Mantener preventivamente el
vehículo sanitario y controlar la dotación
material del mismo.

MF0069_1: Operaciones de
mantenimiento preventivo del vehículo y
control de su dotación material (150
horas).
-
UC0070_2: Prestar al paciente soporte
vital básico y apoyo al soporte vital
avanzado.

MF0070_2: Técnicas de soporte vital
básico y de apoyo al soporte vital
avanzado. (225 horas).
-
UC0071_2: Trasladar al paciente al
centro sanitario útil.

MF0071_2: Técnicas de inmovilización,
movilización y traslado del paciente. (150
horas).
-
UC0072_2: Aplicar técnicas de apoyo
psicológico y social al paciente y sus
familiares.

MF0072_2: Técnicas de apoyo
psicológico y social al paciente y
familiares. (75 horas).
SAN183_3 - CUIDADOS AUXILIARES DE ENFERMERÍA Y GERIATRÍA
Competencia general:
Proporcionar cuidados auxiliares de enfermería básicos y especializados al paciente y personas
mayores dependientes en el entorno que lo precisen, en los servicios de atención primaria, de
atención especializada, en el domicilio o en residencias geriátricas, colaborar en la prestación
de cuidados psíquicos al paciente y en programas de promoción y educación para la salud y
actuar sobre las condiciones sanitarias de su entorno, preparando los materiales precisos para
la prestación del servicio, como miembro de un equipo de enfermería, bajo la supervisión
correspondiente.
Unidades de competencia:
-
UC0578_2: Preparar los materiales de
la consulta, unidad y servicio.
Formación asociada: (930 horas)

60
MF0578_2: Preparación del área de trabajo
sanitaria. (120 horas)
-
UC0579_2: Aplicar cuidados
auxiliares básicos de enfermería al
paciente o usuario.

MF0579_2: Cuidados auxiliares básicos de
enfermería. (150 horas)
-
UC0580_3: Aplicar cuidados
auxiliares especiales de enfermería al
paciente o usuario.

MF0580_3: Cuidados auxiliares especiales
de enfermería. (210 horas)
-
UC0581_3: Aplicar cuidados
auxiliares de enfermería al residente
geriátrico.

MF0581_3: Servicios auxiliares de
enfermería geriátrica. (180 horas)
-
UC0582_3: Colaborar en la prestación
de cuidados psíquicos al paciente,
aplicando técnicas sencillas de apoyo
psicológico y de educación para la
salud.

MF0582_3: Técnicas básicas de apoyo
psicológico y de educación para la salud.
(120 horas)
-
UC0583_2: Colaborar en la atención
al paciente o usuario en equipos de
salud bucodental.

MF0583_2: Técnicas de ayuda
odontológica/estomatológica y promoción de
salud bucodental. (150 horas)
HOT091_1 - OPERACIONES BÁSICAS DE COCINA
Competencia general:
Preelaborar alimentos, preparar y presentar elaboraciones culinarias sencillas y asistir en la
preparación de elaboraciones más complejas, ejecutando y aplicando operaciones, técnicas y
normas básicas de manipulación, preparación y conservación de alimentos.
Unidades de competencia:
Formación asociada: (350 horas)
-
UC0255_1: Ejecutar operaciones básicas
de aprovisionamiento, preelaboración y
conservación culinarios.

MF0255_1: Aprovisionamiento,
preelaboración y conservación culinarios.
(120 horas)
-
UC0256_1: Asistir en la elaboración
culinaria y realizar y presentar
preparaciones sencillas

MF0256_1: Elaboración culinaria básica.
(230 horas)
HOT092_1 - OPERACIONES BÁSICAS DE RESTAURANTE Y BAR
Competencia general:
Asistir en el servicio y preparar y presentar bebidas sencillas y comidas rápidas, ejecutando y
aplicando operaciones, técnicas y normas básicas de manipulación, preparación y conservación
de alimentos y bebidas.
Unidades de competencia:
-
Formación asociada: (270 horas)
UC0257_1: Asistir en el servicio de

61
MF0257_1: Servicio básico de
alimentos y bebidas.
-
restaurante-bar. (120 horas).
UC0258_1: Ejecutar operaciones básicas
de aprovisionamiento, y preparar y
presentar bebidas sencillas y comidas
rápidas.

MF0258_1: Aprovisionamiento, bebidas
y comidas rápidas. (150 horas).
HOT230_1 - OPERACIONES BÁSICAS DE PISOS EN ALOJAMIENTOS
Competencia general:
Realizar la limpieza y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes, así como
lavar, planchar y arreglar la ropa del establecimiento y de los usuarios en distintos tipos de
alojamientos, aplicando las normas de seguridad e higiene establecidas en el sector profesional
correspondiente.
Unidades de competencia:
Formación asociada: (390 horas)
-
UC0732_1: Preparar y poner a punto
habitaciones, zonas nobles y áreas
comunes

MF0732_1: Arreglo de habitaciones y
zonas comunes en alojamientos (210
horas)
-
UC0733_1: Realizar las actividades de
lavado de ropa propias de
establecimientos de alojamiento.

MF0733_1: Lavado de ropa en
alojamientos (90 horas)
UC0734_1: Realizar las actividades de
planchado y arreglo de ropa, propias de
establecimientos de alojamiento.

MF0734_1: Planchado y arreglo de ropa
en alojamientos (90 horas)
62