UNIDAD V ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS Y SU

UNIDAD V
ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS Y SU
LOCALIZACIÓN
“Ejercicios 3”
M.A. Mariana Santillán Arroyo
1
EJERCICIOS 3
Instrucciones: A partir de las lecturas revisadas anteriormente, resuelve los
problemas que se mencionan a continuación, los cuales debes realizar en Excel y
enviar los resultados al portafolio.
1.- Kim Epson opera un servicio completo de lavado para automóviles que
funciona de 8 a.m. a 8 p.m., los siete días de la semana. El lavado para
automóviles tiene dos estaciones: una de lavado y secado automático y otra de
limpieza manual de interiores. La estación de lavado y secado automático es
capaz de atender 30 vehículos por hora. La estación de limpieza manual de
interiores puede atender 200 autos cada día. Tomando como base una revisión de
operaciones realizada al final de un año reciente, Kim estima que la demanda
futura para la estación de limpieza de interiores durante los siete de días de la
semana expresada en términos del número promedio de automóviles por día será
como se indica a continuación.
DÍA
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
AUTOS
160
180
150
140
280
300
250
Instalando equipo adicional (por un costo de $50,000), Kim puede aumentar la
capacidad de la estación de limpieza de interiores a 300 automóviles diarios. El
lavado de cada vehículo genera una contribución de $4.00, antes de impuestos.
¿Deberá instalar Kim el equipo adicional si prevé que el periodo de amortización,
antes de impuestos será de tres años o menos.
2.- El Dahlia Medical Center tiene 20 salas para labor de parto, 16 salas
combinadas para trabajo de parto/partos, 2 salas de partos y 1 sala de partos
especiales reservada para nacimientos complicados. Todas esas instalaciones
2
funcionan las 24 horas del día. El tiempo que pasan las pacientes en las salas
para labor varía entre algunas horas y varios días, con un promedio aproximado
de un día. El parto promedio sin complicaciones requiere cerca de una hora en
una sala de partos.
En un periodo de tres días excepcionalmente activos 120 bebés saludables
nacieron o fueron recibidos en el Dahlia Medical Center. En salas separadas de
trabajo de parto y partos nacieron 65 bebés, otros 45 nacieron en salas
combinadas de trabajo de parto/partos, 6 nacieron en camino al hospital y sólo 4
bebés requirieron una sala de trabajo de parto y la sala para partos complicados.
¿Cuál de las instalaciones (salas de trabajo de parto, salas de trabajo de parto/
partos o salas de partos) tuvo mayor tasa de utilización?
3.- Se están considerando dos localizaciones alternativas para establecer una
nueva planta: Jackson, Mississippi, y Dayton, Ohio. La localización de Jackson es
preferible en términos de costos. Sin embargo, la gerencia estima que el volumen
de ventas disminuiría si eligiera esta localización, porque está más lejos del
mercado y porque los clientes de la empresa prefieren que sus proveedores estén
en su misma localidad. En cualquiera de los casos, el precio de venta del producto
es de $250 por unidad. Use la siguiente información para averiguar cuál de las
localizaciones proporciona la más alta contribución anual al total de las ganancias.
Localización
Costo fijo anual
Costo variable por
unidad
Demanda
pronosticada por
año
Jackson
$ 1,500.000
$50
30,000 unidades
Dayton
$2,800,000
$85
40,000 unidades
3
4.- Wiebe Trucking, Inc., planea instalar un nuevo almacén para atender al oeste
de EUA' Denver, Santa Fe y Salt Lake City son los sitios que está estudiando. En
la siguiente tabla se presentan los costos fijos anuales (alquiler equipo y seguro) y
los costos variables promedio por embarque (mano de obra, transporte y servicios
públicos) para cada localización. Las proyecciones de ventas fluctúan entre
550,000 y 600,000 embarques al año.
Costos variables por
Localización
Costos fijos anuales
Denver
$5,000,000
$4.65
Santa Fe
$4,200,000
$6.25
Salt Lake City
$3,500,000
$7.25
embarque
a) Trace las curvas de costo total para todas las localizaciones en una sola
gráfica.
b) ¿Cuál de esas ciudades proporciona los costos generales más bajos?
5.- El jefe del grupo de sistemas de información de Conway Consulting deberá
asignar seis nuevos analistas a sus oficinas. La siguiente matriz de recorridos
muestra la frecuencia esperada del contacto entre esos analistas. El plano de
bloques de la figura 10.19 ilustra las localizaciones de las oficinas disponibles (1,6) para los seis analistas (A-F). Suponga que todas las oficinas son del mismo
tamaño y considere distancias rectilíneas. Por la índole de sus tareas, el analista A
debe ser asignado a la localización 4 y el analista D a la 3. ¿Cuáles son las
mejores localizaciones para los otros cuatro analistas? ¿Cuál es el puntaje ld para
la distribución que usted propone?
Matriz de recorridos
4
Analista
A
Analista A
-
Analista B
B
C
D
E
F
6
-
Analista C
12
-
Analista D
2
7
-
Analista E
4
-
Analista F
-
Fig. 10.19
1
2
3
4
5
6
6.- La configuración de la distribución correspondiente al área de la plataforma de
carga de un almacén se ilustra en la figura 10.24. Usando la información de la
tabla siguiente, sobre frecuencias de recorridas y requisitos de área para los
departamentos A-G, encuentre usted la mejor distribución física para un patrón de
selección "afuera y atrás”.
5
Recorridos y requisitos de espacio
Recorridos hacia y desde la
Área necesaria
plataforma
(bloques)
A
360
3
B
240
1
C
310
2
D
520
4
E
375
1
F
60
1
G
190
2
Departamentos
Figura 10.24
Plataforma
Corredor
7.- La Baxter Bicycle Company está instalando una línea para producir una nueva
línea de bicicletas BMX, y a usted, en su papel de gerente de operaciones, le
corresponde la tarea de diseñar dicha línea. Ésta tendrá que producir 576
unidades diarias, y la compañía trabaja con tres turnos de 8 horas cada día. Los
datos correspondientes a los elementos de trabajo, los requisitos de tiempo y el
(los) predecesor(es) inmediato(s) es (son) el (los) siguiente(s):
Elemento
de Tiempo (s)
Trabajo
Predecesor(es)
inmediato (s)
A
75
Ninguno
B
50
A
C
30
B
D
25
B
6
E
45
B
F
55
D
G
70
D
H
50
F,G
I
75
E
J
90
C,H,I
a. ¿Cuál es el número teórico de estaciones?
b. Si usted balancea la línea aplicando la regla del tiempo del elemento de trabajo
más largo, ¿qué elementos serán asignados a la estación 3?
Ejercicios tomados del libro; Krajewski, Lee, J. Ritzman, Larry (2000)
Administración de Operaciones Estrategia y Análisis. 5ta Edición. México: Pearson
Educación.
7