09 Reclutament de recursos humans Nombre: Fecha: Apellidos: Curso: Documento 1: Trabaja con nosotros”: reclutamiento 2.0 para Facebook nueva herramienta de A continuación incluimos un artículo publicado en RRHH Digital el 07/06/2011 (www.rrhhdigital.com) titulado “Trabaja con nosotros” : nueva herramienta de reclutamiento 2.0 para Facebook” “Infoempleo.com, portal de empleo de referencia en España, lanza “Trabaja con nosotros”, una nueva herramienta de reclutamiento 2.0 para Facebook. Con esta aplicación las empresas podrán acceder con facilidad a todo el talento que anda disperso por las Redes Sociales, publicando sus ofertas de empleo en la página de Facebook de la empresa. Con esta aplicación, desarrollada por Infoempleo.com, las empresas aumentarán su visibilidad y la de sus ofertas, lo que les permitirá captar más talento y más cualificado, directamente desde la fanpage de su empresa. De fácil instalación y sin necesidad de mantenimiento, la publicación de las ofertas es automática. Al instalar la aplicación en la página de Facebook de la empresa, se creará la pestaña “Ofertas de empleo” dónde se irán publicando todas las vacantes que la empresa decida, una vez las publique en Infoempleo.com o en ePreselec, la herramienta líder en reclutamiento y selección de personal. Con esta novedosa aplicación para Facebook, Infoempleo.com continúa reforzando su posicionamiento como portal de empleo a la vanguardia del Recruitment 2.0 en nuestro país. Productos como Multiposting 2.0, Talent Search o HR Social Media Partner han supuesto la evolución de Infoempleo.com hacia el reclutamiento y la selección a través de las Redes Sociales, que tanto están demandando candidatos y empresas”. Cuestiones Recursos humans i responsabilitat social corporativa 1-6 09 Reclutament de recursos humans ¿Te parece que esta nueva iniciativa puede ayudar a reclutar candidatos en los distintos procesos de selección? Justifica tu respuesta. ¿Esta fuente es interesante para TODOS seleccionar? Pon ejemplos concretos. Además de ser una fuente de reclutamiento ¿puede tener otros efectos en la empresa? ¿Puede tener otros usos en recursos humanos?, ¿y para la empresa? Recursos humans i responsabilitat social corporativa 2-6 los puestos a 09 Reclutament de recursos humans Documento 2: La cámara de comercio es la fuente de reclutamiento de más de 5.000 empresas A continuación se reproduce la noticia que lleva por título “Más de 5.000 empresas utilizan la Bolsa de Empleo de las Cámaras de Comercio” publicada el 01/07/2011 en RRHH Digital. “Un total de 5.130 empresas de toda España utilizan la bolsa de empleo quieroempleo.com, que gestionan las Cámaras de Comercio. Hasta el pasado mes de mayo, la bolsa ofreció 6.709 ofertas de empleo y cuenta ya con una base de datos de 96.900 candidatos. Por provincias, Madrid, Zaragoza y Sevilla, son las que más utilizan el servicio de empleo de las Cámaras, seguidas de Coruña, Barcelona y Cantabria. quieroempleo.com, que nació en enero de 2010, ofrece a las empresas la posibilidad de incorporar un perfil competencial a todas las ofertas de empleo publicadas. De igual modo, los candidatos pueden realizar autoevaluaciones de sus competencias o aptitudes y aportar a su currículum vitae una información extra muy valiosa para las empresas a la hora de gestionar sus procesos de selección. quieroempleo.com aporta, por lo tanto, los conocimientos técnicos de un candidato, a través del currículum, e información de otras potencialidades complementarias a través de las competencias, que facilitan a las empresas localizar al aspirante que más se ajusta al puesto de trabajo que necesitan cubrir. Al ser un proyecto de ámbito nacional, se multiplica el número de ofertas a las que tienen acceso los candidatos y las opciones de las compañías de hallar a la persona idónea. Competencias personales Las competencias personales no se aprenden en un aula y han pasado a ser fundamentales dentro de una empresa. Cada puesto de trabajo requiere un perfil competencial específico, que debe ser definido y analizado como paso previo a la búsqueda de candidatos. Para ello, quieroempleo.com utiliza un modelo que permite al candidato realizar una autoevaluación de hasta 19 competencias diferentes. A partir de ahí, la empresa dispone de una información adicional de gran valor para seleccionar al candidato ideal. Para un candidato, la evaluación y puesta en valor de las capacidades personales sirve, además, como un “sello de calidad” Recursos humans i responsabilitat social corporativa 3-6 09 Reclutament de recursos humans de diferenciación frente a otros candidatos. Los aspirantes pueden, asimismo, certificar su grado de conocimiento de un determinado idioma. La empresa puede solicitar que la evaluación la desarrollen terceras personas. La bolsa de trabajo, además de funcionar online, (…) ofrece al candidato la opción de presentar su currículum en formato vídeo, enlazándolo desde Youtube, y suscribirse gratis a las alertas de nuevas ofertas, vía correo electrónico o RSS. En este sentido, una de las últimas novedades que ha incorporado el portal es un servicio de video-entrevistas por la red. El empleador puede definir unas preguntas (en texto o en video). Cuando un candidato se suscribe a una oferta, se activa la webcam del aspirante (en caso que disponga de ella) para que conteste por esta vía. Gracias a este método, el candidato puede demostrar sus habilidades comerciales, su capacidad de comunicación, su conocimiento de idiomas u otras competencias como paso previo a una entrevista personal. Además, el portal cuenta con presencia activa en las redes sociales Twitter (http://www.twitter.com/quieroempleo, con más de 7.900 seguidores) y Facebook http://www.facebook.com/QuieroEmpleoCamaras, con 1.270 seguidores). La presencia en redes sociales viene justificada por mantener un contacto constante y directo con candidatos y empresas que, cada vez más, usan estas redes como medio de comunicación y contacto. La bolsa se completa con un blog (http://blog.quieroempleo.com) en el que se comentan las noticias más recientes en temas de empleo (procedentes de medios de comunicación y de la red), además de ofrecer diversas herramientas para fomentar el autodesarrollo de los candidatos, como por ejemplo análisis de películas que centran su argumento en una competencia personal. Cuestiones ¿Por qué es interesante para la empresa la posibilidad de incorporar un perfil competencial a las ofertas de empleo publicadas en la bolsa de empleo de la Cámara de Comercio? ¿Es útil para el reclutamiento que los candidatos puedan realizar autoevaluaciones de sus competencias o aptitudes y aportar a su currículum vitae esta información? ¿Por qué? ¿En qué consiste el servicio de video-entrevistas por la red? Ventajas e inconvenientes para los candidatos y para la empresa. Recursos humans i responsabilitat social corporativa 4-6 09 Reclutament de recursos humans Documento 3: Una nueva era en la selección El fragmento del artículo que se incluye a continuación está escrito por Javier Ayuso, Director General de Unique, y está publicado con fecha junio de 2011, en el portal www.equiposytalento.com. “(…) Los profesionales de Recursos Humanos que reconocen usar las redes sociales aseguran que Internet no es la principal herramienta en el proceso de búsqueda de personal. No obstante, destacan de las redes sociales la posibilidad de interactuar con distintos perfiles profesionales de candidatos pasivos, de una manera fácil y directa, así como de ofrecer información detallada y completa de la empresa y del puesto de trabajo ofrecido. Tan solo es necesario fijarse en los datos del último informe Nielsen para contrastar el potencial que tienen las redes. Según las últimas cifras publicadas, Facebook figura en la primera posición, con más de 15 millones de usuarios, y destaca el espectacular incremento experimentado por Twitter, cuyo uso ha aumentado un 82% en el último año, pasando de 1,7 millones en marzo de 2010 a 3,1 millones en marzo del presente ejercicio. A pesar del incremento de Twitter, hay que destacar que esta red, junto con Viadeo y Tuenti, son las menos utilizadas para reclutar personal. Facebook sí que es consultada por muchos profesionales de los Recursos Humanos, si bien es Linkedin, una de las redes de profesionales que mayor auge está experimentando en los últimos meses, la que se ha convertido en la utilizada por la mayoría de empresas (51%). Centrándonos en los usos de las redes: el 32% de las empresas consultadas por Unique las utilizan para buscar activamente a personas que puedan encajar con los perfiles requeridos y un 24% admite que lo hacen para contrastar referencias de los candidatos disponibles en otras redes. El porcentaje de empresas que reconocen que lo utilizan para publicar vacantes de empleos a través de los perfiles de la compañía o grupos especializados dentro de las redes sociales es aún bajo, ya que tan solo el 18% de los consultados admite que hacen este uso de estas nuevas herramientas. Las redes sociales tienen múltiples utilidades para las compañías y se han convertido en un potente canal de comunicación directa Recursos humans i responsabilitat social corporativa 5-6 09 Reclutament de recursos humans con los clientes y públicos objetivos. Además, ofrecen a las empresas la posibilidad de crear una imagen de marca corporativa, gestionar posibles crisis y el reforzar la confianza de los consumidores. (…) CUESTIONES ¿Para qué utilizan las redes sociales los departamentos de RRHH? ¿Qué ventajas aportan a las empresas su uso? Recursos humans i responsabilitat social corporativa 6-6