Gestion de Liderazgo - Universidad de San Andrés

Red de Graduados RRHH- UDESA
Primer Desayuno de Actualización 2011
“Compensaciones y Elecciones 2011: ¿Qué esperar?”
Fecha encuentro: 11 de abril de 2011
Coordinador: Bernardo Hidalgo, Profesor Posgrado de RRHH Universidad de San
Andrés
Empresa: Bernardo Hidalgo & Asociados
Cargo: Socio Director
Nº de participantes: 25
Compensaciones y elecciones 2011: ¿Qué esperar?
Minuta de la reunión
El desayuno tuvo una duración de 1 hora y media, y el objetivo fue compartir un PPT
disparador con datos de actualidad de la gestión de compensaciones y fomentar el
intercambio entre graduados para compartir prácticas e inquietudes en lo que hace a
la gestión de compensaciones en un año electoral.
Punto de partida: la situación actual del país
La gestión de las compensaciones en un año electoral, acompañado de una
importante inflación, del incremento de costo de vida que cada año viene siendo más
sostenida, nos lleva a interrogantes tales:
 ¿Cómo manejarnos en este escenario?
 ¿Cuál es el papel de las compensaciones?
 ¿Qué hacer, cómo y cuándo?
 ¿Cómo se manejan nuestros competidores?
 ¿Qué tenemos para ofrecer?...
 ¿Cuál es el rol de los que gestionan las compensaciones en la actualidad?
 ¿Qué tienen en cuenta en la actualidad para gestionar las compensaciones?
 ¿Cuáles son las tendencias actuales en la gestión de las compensaciones?
Bernardo nos comenta que debemos tener en cuenta dos fenómenos que están
asociados: el índice de inflación y los indicadores que emiten los organismos oficiales
no son confiables, distan de la realidad. En la actualidad se calcula que el costo de
vida aumentó este año alrededor de un 25%. La tendencia en la actualidad es que las
empresas actualicen los salarios entre un 22% a 27% pero dividiendo el aumento en
2 a 3 incrementos en el año, para no centrar todo el aumento en el primer semestre.
Algunas graduados comentan que estos aumentos se otorgan un 22% a todos los
empleados y un 5% por mérito. Surge el cuestionamiento sobre el valor de otorgar
este porcentaje por mérito cuando en realidad es una actualización. Las pautas de
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Boun Phouminoradeth: [email protected] Soledad Israel
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aumento surgen en su mayoría de las negociaciones sindicales, en la actualidad esta
es la variable de mayor peso para determinar el porcentaje de aumento. Es decir que
existe una tensión entre ajuste y aumento, en la actualidad. Los aumentos en su
mayoría solo logran equiparar con el aumento de costo de vida. Lo que genera
desafíos para los responsables de gestionar las compensaciones en las empresas.
Estos indicadores son: PBI, Índice de precio al consumidor, Tasa de desempleo.
Tipos de Negocios o industrias:
No todas las industrias crecieron de la misma manera o con la misma magnitud. A la
vez este crecimiento no es proporcional al crecimiento profesional, cuya diferencia se
ve reflejada en las remuneraciones. Se menciona qué la industria tecnológica viene
retrasada en aumentos salariales. Es una característica que se viene dando en los
últimos años.
Crecimiento Industrial
Diferencial Salarial
Crecimiento Profesional
t
En relación al mercado laboral y las búsquedas circulan actualmente se puede
observar que tanto en las búsquedas ejecutivas y no ejecutivas predomina los
sectores de Industria / Producción / Ingeniería / Abastecimiento / Logística /
Operaciones (las áreas más duras) y en segundo lugar Comercial / Marketing /
Publicidad. El tiempo de búsqueda se ha vuelto más prolongado, por diferentes
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factores: los requisitos
especialización…etc.
del
perfil,
una
nueva
generación,
la
falta
de
En general los perfiles industriales están empleados. También se hace mención en el
auditorio que la dificultad para reclutar y seleccionar abarca casi todos los perfiles,
como por ejemplo los operadores de call center. En este sentido, Bernardo reflexiona
sobre ¿Cuánta información se le proporciona al candidato a lo largo del proceso y
sobre todo en el inicio? En su opinión se obtienen mejores resultados cuanta más
información se le proporciona al candidato y más claras son las condiciones de las
búsquedas.
Existe un achatamiento salarial. Unos años atrás el valor de las paritarias no era
trasladado en forma lineal/proporcional al personal no convencionado por el tema de
la meritocracia. Hoy la mayoría de las empresas lo hacen. Se estima para 2011, de
acuerdo a la data de los participantes entre un 25 y 30%, excepto en la rama de
tecnología, que se maneja con un menor coeficiente de incremento.
Algunas preguntas que surgen relacionadas con estos temas:
¿Qué pasa cuando los mercados son muy dinámicos, cuándo la investigación de
mercado no refleja la realidad? ¿Sirve en la actualidad la encuesta de
compensaciones?
La gestión de las compensaciones con los perfiles de vendedores. En la actualidad el
básico, fijo es más alto que el variable, cuando esta proporción siempre fue al revés.
¿Cómo gestionas este tipo de perfiles en esta ecuación? Tensión entre variable y fijo.
Algunas compensaciones aplicadas
Teletrabajo, tiene sus ventajas y desventajas. Para aplicarlo debemos tener en
cuenta: Rol, Gerente, Persona, asociados a objetivos, responsabilidad, funciones, tipo
de persona, integridad, confianza… En algunos lugares se aplica el teletrabajo full u
otros van combinando ambos ámbitos. Los principales problemas son:
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ART, Impacto en el costo laboral, la existencia o no se un firme contrato psicológico
entre empleado y empleador y la existencia o no de una cultura orientada a
resultados.
Beneficios flexibles. ¿Sirven para todos? Sirve para retener los que ya están pero no
para atraer.
Free Day. ¿Cómo aplicarlo? Lo aconsejable que no sea aplicable a los lunes ni
viernes.
Extensión de licencia por paternidad (7 días), días de cumpleaños.
Los tipos de compensaciones van a depender del tipo de empresa.
El valor de la investigación del mercado:





¿Sirve?
¿Hasta donde?
¿Refleja la realidad?
Equilibrio interno vs. Competitividad hacia donde vamos?
Beneficios diferenciados vs. Estandarizados
Si sirve una investigación, pero ojo como dice Bernardo, ver de donde viene la fuente.
Nos permite anticiparnos, proyectarnos con mayor realidad y no con incertidumbre.
Pero no debemos olvidarnos del sindicato y del estado, ¿que roles cumplen? ¿Como
actúan?...
Como Recursos Humanos, estamos en un escenario de intercambio de informaciones,
debemos hacer la apertura de canales. Debemos anticiparnos, no quedarnos con la
idea, ejecutar, actuar. Debemos saber mirar nuestro contexto, ver al de lado, ver si
podemos aplicar algunas de sus buenas prácticas. Debemos romper el paradigma que
los empleados relacionan la satisfacción únicamente con el sueldo, que no dan valor
a las capacitaciones, a los beneficios, reconocimientos, entre otros. Esto tiene un gran
valor pero debemos ver como administramos tales recursos. Debemos abrirnos a los
empleados, conocer lo que necesitan y ajustar los beneficios y compensaciones de
acuerdo a sus preferencias.
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“Compensaciones y Elecciones 2011: ¿Qué esperar?”
Si bien es cierto en el contexto en la que nos encontramos, no podemos aumentar los
salarios de manera arbitraria, porque responde a costos, ingresos, comportamiento
del mercado, no es menos cierto de que sino buscamos el cambio estamos
asumiendo el costo de la insatisfacción de nuestros empleados.
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