invierno exótico

INVIERNO EXÓTICO
08 días/ 07 noches
VISITANDO
Toronto – Niágara Falls – Mil Islas - Ottawa – Quebec – Montreal
ALLREP-GLOT
SALIDAS 2014
Diciembre
21
SALIDAS 2015
Febrero
Marzo
15
29
INCLUYE
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28
7 noches de alojamiento en hoteles de categoría turista superior y primera.
7 desayunos continentales (jugo, tostada o croissant, té o café).
Transporte en bus de alta comodidad, con aire acondicionado.
Día 1 y 8 traslado solamente
Día 5 y 7, transporte NO incluido excepto en las excursiones opcionales.
Guía acompañante de habla hispana durante todo el recorrido.
Las visitas de Toronto, Niágara, Ottawa, Quebec y Montreal comentadas por su guía acompañante o por un
guía local.
Todas las visitas mencionadas en el itinerario salvo cuando se mencionan como visitas opcionales. Incluye la
visita al Hotel de Hielo de Enero a Marzo o Journey Behind the Falls Niágara en Diciembre y Abril.
Impuestos hoteleros
ITINERARIO
DÍA 1:
TORONTO
Bienvenidos a Toronto. Traslado del aeropuerto al hotel. Tiempo libre para explorar la ciudad. El traslado está sujeto a
los horarios de vuelos. Alojamiento en Toronto.
Hotel Eaton Chelsea
DÍA 2:
TORONTO & NIÁGARA
Desayuno en el hotel. El recorrido empieza visitando Toronto, capital económica del país: recorrido por el antiguo y
nuevo City Hall, el Parlamento, el barrio Chino, la Universidad de Toronto, la Torre CN (subida NO incluida) y el Ontario
Place. Continuaremos nuestro paseo para llegar a las Cataratas del Niágara.
En ciertas fechas se pueden ver las cataratas congeladas, un espectáculo fantástico por los reflejos que produce el hielo.
Tome el tiempo de caminar por la noche y ver las cataratas iluminadas. Tiempo libre para explorar Niágara. Alojamiento
en la ciudad de Niágara.
Hotel Hilton Fallsview
DÍA 3:
TORONTO, MIL ISLAS & OTTAWA
Después del desayuno en Toronto, el recorrido de nuestro tour continúa hacia Mil Islas, zona natural donde pueden ver
diferentes Islas. A continuación, salida con dirección a Ottawa, la capital de Canadá. Podrán apreciar el Parlamento de
Canadá, la Residencia del Primer Ministro, la Residencia del Gobernador General y otros edificios del Gobierno. Al final
del recorrido, podrán visitar el Mercado Byward. En ciertas fechas se puede ver el Canal Rideau congelado, una
verdadera pista de patinaje al aire libre. Tiempo libre por la noche. Alojamiento en Ottawa.
Hotel Best Western Victoria Park & Suites
DÍA 4:
OTTAWA & QUEBEC
Desayuno en el hotel. Por la mañana, salida hacia la ciudad de Quebec, la ciudad más antigua de Canadá y declarada
Patrimonio cultural de la Humanidad por la UNESCO. Haremos una parada en el Hotel de Hielo (de enero a marzo), un
lugar único en América. Construido con toneladas de nieve y hielo tendrán la oportunidad de visitar este sitio
espectacular (en diciembre y abril, esta actividad se reemplaza por Journey Behind the Falls en Niágara). Llegada a
Quebec. Alojamiento en Quebec o Sainte-Foy.
Hotel Le Concorde
EXÓTICO PLUS: Alojamiento en el HOTEL DE HIELO. Los viajeros tendrán la oportunidad de experimentar una noche en
el Hotel de Hielo. Recogida de los pasajeros al día siguiente. (No incluye desayuno)
SUPLEMENTOS POR PERSONA EN USD DOLARES (Abierto de: Enero 04 a Marzo 22 de 2015)
DOBLE
247
TRIPLE
329
CUADRUPLE
247
SENCILLA
494
NIÑOS
89
DÍA 5:
QUEBEC
Desayuno en el hotel. Por la mañana, visita de la ciudad de Quebec. Recorrido por la Plaza de Armas, la Plaza Real, el
barrio Petit Champlain, el Parlamento de Quebec, la Terraza Dufferin, el Castillo Frontenac, las calles Saint-Jean y
Grande-Allée y el Viejo Puerto. Tiempo libre para experimentar algunas excursiones opcionales de invierno. Alojamiento
en Quebec o Sainte-Foy.
Hotel Le Concorde
DÍA 6:
QUEBEC & MONTREAL
Desayuno en el hotel. Salida hacia Montreal, la segunda ciudad francófona en importancia después de París. En el
camino, parada en Saint-Nicolas para visitar un criadero de perros.
Holiday Inn Express Hotel & Suites
DÍA 7:
MONTREAL
Desayuno en el hotel. Día libre para actividades personales y/o excursiones opcionales.
Holiday Inn Express Hotel & Suites
DÍA 8:
MONTREAL - COLOMBIA
Desayuno en el hotel o box-lunch dependiendo de la hora del vuelo. Traslado al aeropuerto.
FIN DE LOS SERVICIOS
PRECIOS POR PERSONA EN USD DOLARES
DOBLE
1.197
TRIPLE
1.092
Adicionar 2% de Gastos Bancarios
Precios sujetos a cambio sin previo aviso
CUADRUPLE
1.044
SENCILLA
1.671
NIÑOS
626
Aplican políticas de cancelación
NOTAS IMPORTANTES
- Precios sujetos a cambio sin previo aviso
- Aplican gastos de cancelación según condiciones generales sin excepción
- Niños menores de 12 años, acompañados con 2 adultos.
- El itinerario puede cambiar sin dejar de recibir ninguna visita
CONDICIONES GENERALES
NUESTROS PRECIOS INCLUYEN
 Los servicios que se especifican en cada itinerario, de acuerdo al régimen de alimentación indicado en cada
uno de ellos
 Se entiende por servicios: traslados, visitas y excursiones detalladas, asistencia de guías locales para las visitas
 Las visitas incluidas son prestadas en servicio regular no en privado
 Los hoteles mencionados como previstos en cada circuito está sujetos a variación, sin alterar en ningún
momento su categoría
 Impuestos hoteleros.
 Las habitaciones son en categoría estándar
NUESTROS PRECIOS NO INCLUYEN
 Alimentación no estipulada en los itinerarios
 Propinas
 Traslados donde no este contemplado específicamente
 Extras de ningún tipo en los hoteles
 Excesos de equipaje
 Tasas de aeropuerto
 Tiquetes Aéreos
 Q de combustible
 Impuestos de tiquete
 Tasa Administrativa
 Gastos de índole personal
 Gastos médicos
GASTOS DE CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN
Además de las condiciones generales publicadas en la página de Cláusula de Responsabilidad en nuestra pagina WEB
(www.allreps.com), los circuitos publicados de Estados Unidos y Canadá, tienen unas condiciones de anulación
específicas:
 Cancelaciones antes de 35 días de la salida, no tienen cargo.
 Cancelaciones entre 34 y 15 días antes de la salida, tienen el 30% de gastos por persona sobre el precio de
venta.
 Cancelaciones entre 14 y 5 días antes de la salida, tiene el 60% de gastos por persona sobre el precio de venta.
 Cancelaciones entre 4 y 1 día antes de la salida, tiene el 100% de gastos por persona sobre el precio de venta.
 La NO presentación el día de la salida del circuito incurrirá en el 100% de los gastos totales.
 No habrá reembolso alguno por los servicios no tomados durante el recorrido...
 Después de la segunda modificación de la reserva existe un cargo de USD 25 por cada cambio
 En los circuitos en caso de NO reunir el número suficiente de participantes se cancelará la salida con un
mínimo de 20 días antes del inicio de los servicios.
 Para los pasajeros que tomen el circuito sin alojamiento en el destino, deberán reconfirmar 24 horas con
número de emergencia previsto de acuerdo al destino, hora y lugar de salida para unirse con el grupo e iniciar
servicios.
NOTAS IMPORTANTES


Al recibir All Reps el depósito que el pasajero entrega en la agencia de viajes, All Reps Ltda entiende que el
pasajero se ha enterado y aceptado cada una de las condiciones, políticas de pago y cancelaciones. Así mismo
la agencia de viajes está en la obligación de enterar y dar a conocer las condiciones al pasajero.
Se prestaran los servicios de traslados en los vuelos informados por el cliente, en caso de existir algún cambio
y no sea informado con suficiente tiempo no nos haremos responsables, igualmente si el cliente hace algún
cambio por cuenta propia o la aerolínea.
CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
 Los servicios no utilizados no serán reembolsables
 Las cancelaciones de hoteles cuando se toman los paquetes opcionales en New York o Los Angeles para ser
combinados con los circuitos deberán ser recibidas con un mínimo de 08 días hábiles previo a la llegada de los
pasajeros, si existe alguna política diferente que establezca el hotel debido a un periodo de alta ocupación se
informará en el momento de confirmar la reserva
DOCUMENTACIÓN REQUERIDA
 Pasaporte con una vigencia mínima de seis meses
 Visa América y canadiense esta información se encuentra claramente detallada en cada itinerario.
 Cedula de ciudadanía
 Permiso de salida y registro civil para menores
 Tarjeta de identidad para menores
REEMBOLSOS
Toda solicitud debe ser remitida por escrito dentro de los 30 días a partir de la fecha de inicio de servicios, esta sujeta a
verificación, pasada esta fecha no serán válidos.
RESERVACIONES
Pueden ser solicitadas vía E-mail:
[email protected]
[email protected]
[email protected],
[email protected]
ó telefónicamente a través de nuestra oficina en Bogotá o nuestros representantes en Armenia, Cali, y Medellín.
Para mayor seguridad preferimos que todo sea enviado vía mail.
Contamos con un sistema On – Line de reservaciones, por esto es muy importante en el momento de efectuar la reserva
informar el nombre y apellido completo de todos los pasajeros y vuelos para traslados si son solicitados.
Para garantizar la reserva se debe recibir un depósito de USD 300 por pasajero.
Al reservar niños se debe informar la edad.
PRECIOS
Los valores que se indican en cada circuito son por persona en dólares americanos. El valor de niños aplican hasta los 12
años (Únicamente donde se indique).Algunos circuitos no aceptan niños, favor revisar donde se especifica claramente.
Los precios no incluyen propinas al guía o conductor.
IDIOMA
Los circuitos son operados en varios idiomas, inglés, francés, italiano, español, por esto es tan importante leer en cada
circuito donde se especifica idioma o guía, aquí podemos aclarar exactamente la lengua que se manejara en el circuito
que se escoja.
SALIDA DE LOS CIRCUITOS
En cada programa se ha publicado el o los hoteles desde donde inician su recorrido los circuitos. Los clientes alojados en
hoteles diferentes deben dirigirse por su cuenta a los hoteles indicados y la hora prevista para la salida del circuito.
Para el inicio del tour en autocar, es imprescindible que a la hora indicada los pasajeros se encuentren listos con su
equipaje en la recepción del hotel de salida, a fin de que el itinerario pueda ser cumplido sin alteraciones. Debido al
intenso tráfico en las ciudades americanas y canadienses, puede ocurrir que los traslados o salidas de los circuitos
tengan retrasos. Por esto es tan importante tener el teléfono del prestador del servicio.
Se debe informar el hotel que el viajero a elegido para presentarse el dia del inicio del circuito.
AUTOCARES
Todos los circuitos tienen previsto realizar su recorrido en autocar con aire acondicionado. En caso de no reunir el
número suficiente de pasajeros, el circuito se realizará en minibús o van. Igualmente se hará rotación de sillas durante el
circuito, en caso que algún pasajero requiera una silla en especial por motivos de salud deberá ser informada con
anticipación y enviar una prescripción médica, de lo contrario no se tomara en cuenta.
Por aumento del combustible se pueden presentar incremento en el precio de los circuitos
EQUIPAJE
Durante el itinerario de los circuitos, los autocares transportarán gratuitamente una maleta por persona. El exceso de
equipaje se aceptará de acuerdo al criterio de los guías y conductores acompañantes, mediante el pago de una cantidad
determinada y en caso de que la capacidad de carga del vehículo así lo permita. No se garantiza que se pueda acomodar
más equipaje.
ALOJAMIENTO EN PARQUES NACIONALES
Durante los meses de Julio y Agosto la demanda en los Parques Nacionales de Estados Unidos y Canadá es tan grande
que no se puede garantizar el alojamiento dentro del mismo parque. En algunas ocasiones dicho alojamiento se
efectuará en moteles cercanos, efectuando la visita en autocar sin ninguna pérdida del interés turístico.
COMIDAS EN RUTA
Los guías suelen hacer las paradas a las horas de las comidas en sitios donde se pueda comer A precios asequibles.
TRASLADOS, VISITAS Y TOUR EN SERVICIO REGULAR
Todos los servicios que están en este folleto son compartidos con pasajeros que viajan con otras agencias, ya sean
locales o de otros países y generalmente están orientados hacia grupos de un mismo idioma, aunque también puede
suceder que se combine con dos o más idiomas y por lo tanto distintas nacionalidades. Es muy importante que se revise
en cada circuito, donde encontrarán claramente los que operan es español o en otros idiomas. Hay que tener muy claro
lo que son servicios en regular y no privados, estos circuitos no incluyen propinas en hoteles, aeropuertos, guías,
conductores de buses, restaurantes, etc.
ITINERARIO
Todos los itinerarios publicados pueden estar sujetos a posibles cambios en el destino, ya sea por problemas
climatológicos u operativos. Las visitas detalladas pueden cambiar el orden o el día de operación.
GUIAS ACOMPAÑANTES
Cuando se habla de guía , nos referimos a guías locales del país que se visita, que le acompañaran en el circuito y/o en
las excursiones. Nunca se hace refiere al guía acompañante desde Colombia.
GASTOS DE CANCELACION DE TRANSPORTE
Debido a las condiciones especiales de transporte utilizadas en los precios publicados en este folleto, la anulación o
cambio de viaje del pasajero incurrirá en unos gastos de anulación del 100% del boleto aéreo o de cualquier otro tipo de
transporte, en caso de que este hubiese sido ya emitido.
ALOJAMIENTO
En determinados periodos pueden suceder que el alojamiento no se efectué en los hoteles publicados sino en otros
alternativos de similar categoría.
TRASLADOS
Estos pueden realizarse en taxi, minibús, autocar o cualquier otro tipo de transporte. Los precios de los traslados están
basados en SERVICIO REGULAR con un mínimo de 2 personas, consultar el suplemento cuando viaje una sola persona. Si
los traslados se efectúan en horario nocturno, domingos y festivos existe también un suplemento.
Es muy importante que los pasajeros estén en el momento que suben y bajan su equipaje. En cualquier servicios de
traslado, los extravíos y/u olvidos por parte de los pasajeros de objetos personales en el transporte no dará lugar a
responsabilidad por parte del prestatario del mismo o de All Reps.
HOTELES
Este folleto ha sido elaborado con precios contratados para viajes turísticos, en caso de CONVENCIONES, CONGRESOS,
FERIAS, feriados nacionales el precio puede variar.
Las habitaciones publicadas disponen de 1 o 2 camas, independiente del número que ocupen la misma.
Los servicios, actividades e instalaciones complementarias indicadas en las descripciones de los hoteles (minibar,
gimnasio, parqueadero, piscina, caja fuerte, guardería, desayunos, etc.) son publicados exclusivamente a titulo
informativo y pueden tener cargos adicionales con pago directo a los hoteles por su utilización.
TARJETA DE CREDITO
A la llegada a los hoteles en recepción se solicita a los pasajeros dar como garantía la Tarjeta de Crédito para sus gastos
extras, o en su defecto un depósito en efectivo (moneda local).
Es muy importante que a su salida revise los cargos que se han efectuado a su tarjeta ya que son de absoluta
responsabilidad de cada pasajero.
PRECIO DE NIÑOS
Están basados en que estos compartan habitación con dos adultos en las camas existentes, no disponen de ninguna
cama adicional, en caso de ser solicitada tendrá un costo adicional que se deberá pagar directamente en el destino.
ATENCIONES ESPECIALES
Determinados establecimientos ofrecen valores agregados o atenciones especiales a los pasajeros. La NO utilización no
tiene ningún tipo de reembolso, estas están sujetas a disponibilidad, no están incluidas en los precios publicados.
PROPINAS
En Estados Unidos la propina es parte de su cultura y oscila así: restaurantes 15%, maleteros USD 1 o 2 dólares por
maleta, guías USD 5 por persona, conductores USD 2 por persona, camareras USD 1 ó 2 dólares por noche.
Recomendamos consultar a los guías para mayor seguridad.
DIAS FESTIVOS
Durante la celebración de los días de fiesta propios de cada país y/o ciudad, es posible que los transportes, museos,
comercio, medios de elevación, teatros, etc.; se vean afectados en sus horarios y funcionamiento, inclusive no operar o
permanecer cerrados sin previo aviso.
VISITAS
Por lo general, las visitas incluidas son recorridos panorámicos, excepto donde se indique lo contrario. El crucero mil
islas (Ottawa) y el Maid of the Mist (Niágara) operan de mayo a octubre.
PROBLEMAS EN EL DESTINO
En caso de anomalías o deficiencia en algunos de los servicios deberá informar inmediatamente al prestatario de los
mismos, corresponsal local o bien directamente a All Reps.
CIRCUITOS CON COMIDAS INCLUIDAS
En algunos programas se han incluido determinadas comidas durante los días del circuito. En esos casos, hemos
especificado claramente en la página correspondiente cuáles son los almuerzos y cenas previstas.
VISITAS
En algunas ocasiones excepcionales, debido al clima o a otros factores extraños no previsibles, algunas visitas no se
podrán efectuar. A cambio de ello se les podrá proporcionar alguna ruta o visita alternativa. Hay programas en los cuales
ya se indica que en determinadas épocas del año no se efectúan alguna de las visitas programadas.
ALOJAMIENTO
Al inicio de un circuito en autocar, la recogida por los hoteles se efectuará únicamente en los establecimientos que se
detallan en cada itinerario. Los pasajeros alojados en hoteles distintos, deberán trasladarse por su cuenta al hotel que se
indique en la documentación.
En circuitos que visitan parques nacionales, el alojamiento en los lodges es de categoría turística. Debido a la limitada
capacidad de los mismos, existe la posibilidad de tener que pernoctar en otro tipo de establecimiento fuera de la zona
de los parques, adaptándose las visitas a esta circunstancia.
Según las costumbres de cada zona, las habitaciones de los hoteles de Estados Unidos, disponen, por lo general, de dos
camas amplias, y el concepto de niños compartiendo habitación con adultos, debe entenderse como que son utilizadas
únicamente las dos camas existentes y ninguna otra supletoria adicional, así como en los casos de habitación triple o
cuádruples ocupadas por adultos.
Durante la celebración de eventos especiales, tales como pueden ser en New York, la semana del maratón (1 a 10 de
noviembre), las compras de Navidad, el Fin de Año y en general desde principios de Octubre a principios de Abril, los
hoteles se reservan el derecho de establecer tarifas superiores a las previstas en contrato, en cuyo caso se informará al
suplemento a aplicar en cada ocasión.
De acuerdo a las normas establecidas, de producirse alguna anomalía en el servicio, deberá presentar queja durante
su estancia. No se aceptarán reclamos una vez abandonado el hotel.
FAMILY PLAN - FP – EN ESTADOS UNIDOS
Indica la facilidad que ofrecen los hoteles en Estados Unidos de permitir el alojamiento de uno o dos niños
compartiendo habitación con dos adultos gratuitamente. Donde se especifica este concepto, se indica la edad máxima
de los niños a los que se puede aplicar dicho concepto. En aquellos que se indica N/A significa que no ofrece dicha
posibilidad.
ESTAS POLITICAS DE CANCELACION SERAN APLICADAS SIN NINGUNA EXCEPCION, SON POLITICAS DE LOS
PRESTADORES DE LOS SERVICIOS Y SE DEBEN CUMPLIR AL 100%.
CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD:
ALL REPS LTDA, con registro Nacional de Turismo numero 2434 expedido por el Ministerio de Comercio Industria y
Turismo, esta amparada por el régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96 y D.R. 1075/97, Decreto 053 de
2002 y demás decretos reglamentarios. Manifestamos que actuamos únicamente como intermediarios entre los viajeros
y las entidades o personas llamadas a facilitar los servicios que se indican en (itinerarios, folletos o cualquier medio
impreso), correspondiente a empresas de transporte, hoteles, restaurantes, etc., por consiguiente declinamos toda
responsabilidad por deficiencias en cualquiera de los servicios prestados. Igualmente no posemos facultades en las
decisiones o políticas de los mismos. Cualquier información adicional relativa a impuestos, condiciones, vigencias,
impuestos de salida de Colombia y en el exterior, tasas, cargos y demás pagos obligatorios deben ser consultados con el
asesor de viajes, en nuestra página Web o folletos impresos.,
ALL REPS LTDA, en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 679 de fecha 3 de agosto 2001, correspondiente a las normas
que regulan la Explotación y Violencia Sexual Infantil y en especial a lo contemplado en los artículos 16 y 17, advierte
sobre las consecuencias legales de la explotación y abuso sexual de menores de edad