DIPLOMADO: - Universidad de Colima

CURSO- TALLER
INSTRUCTORA:
PSIC. GRACIELA M. CONTRERAS MUÑIZ
Graciela Mercedes Contreras Muñiz
Tel: 31231 19592
email: [email protected]
Graciela desde 1994 trabaja en la Universidad de Colima, ha sido profesora de
las facultades de psicología y medicina, es coordinadora del programa de liderazgo
con desarrollo humano; coordina diplomados, foros, encuentros, cursos talleres para
estudiantes, padres y madres de familia y profesores – tutores. Ha impartido cursos de
desarrollo humano, programación neurolingüística, coaching
y constelaciones
familiares.
Cuenta con estudios de psicología, especialidad en psicopedagogía, maestría
en programación neurolingüística, certificada como practicante avanzada en PNL por
C.M.P.N.L y el W.S.T.A. está certificada en PNL y salud, se formó en Hipnosis
Ericksoniana con el Dr. Jeffrey Zeig. Maestra del método Feldenkrais, ha recibido el
entrenamiento para certificación en coaching por la ICF y C.M.P.N.L, Cuenta con
cuatro diplomados; dirección de negocios, liderazgo con desarrollo humano,
programación neurolingüística y educación y constelaciones familiares por la
universidad de colima.
Ha participado como conferencista a nivel estatal y nacional. Contribuyó con la
fundación del programa de liderazgo con desarrollo humano (PROLIDEH) en la
Universidad de Colima, fundó el instituto sistémico de acompañamiento humano
(ISAHUM) en donde realiza práctica privada. Certificada en la norma técnica de
competencia laboral CONOCER. Es instructora de más de 30 talleres.
Programa de Liderazgo con Desarrollo Humano PROLIDEH
Av. Universidad # 333 Col. Las Víboras
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LIDERAZGO CONTEMPORÀNEO
Objetivo General:
Al finalizar el módulo las y los participantes analizarán el paradigma de
liderazgo transformador, como un modelo que ayuda en el desarrollo de
capacidades, conocimientos y habilidades necesaria para ser personas
capaces de guiar su vida, e inspirar a otros, y así incidir en cambios que
mejoren el rumbo de nuestro planeta.
CONTENIDO
1.1 ¿Qué es el liderazgo?
1.2 Características del líder
1.3 Estilos de liderazgo
INTRODUCCIÓN
Hoy día, el liderazgo constituye un aspecto estratégico e instrumental de
mucha importancia, dado que se asume que tiene un papel preponderante para
promover y consolidar los cambios sociales en general y, en particular. Así
mismo, el liderazgo resulta relevante en la conformación y la dinámica de los
grupos como, motores de cambio en instituciones, organizaciones, proyectos y
programas. También tiene importancia en el desarrollo integral del potencial del
individuo.
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El aspecto más importante del desarrollo de las capacidades de
liderazgo requiere, no obstante, compromiso y entrega. Al tratar de tomar las
riendas de nuestro destino e intentar conducir el de nuestras familias, nuestras
comunidades, nuestras organizaciones y nuestro planeta, se nos hace cada
vez más patente la necesidad del liderazgo eficaz, como una de las claves para
nuestro éxito y la supervivencia en el futuro.
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1. LIDERAZGO TRANSFORMADOR
Hay 3 clases de personas:
Los que ven que las cosas suceden
Los que no ven lo que sucede
Los que hacen que las cosas sucedan
Estos últimos son los líderes.
1.1 ¿QUÉ ES EL LIDERAZGO?
Objetivo:
Al finalizar el tema l@s participantes habrán identificado el
concepto de liderazgo para que a partir de este formulen su propio
concepto.
El concepto de liderazgo muestra, tradicionalmente, fuertes asociaciones
con el de “poder” – en sentido de influir sobre la conducta de los otros -, y con
el de “gerencia”, entendiendo por tal la administración eficaz de recursos y
acciones, para el logro de objetivos.
Liderazgo transformador, es decir el liderazgo pensado como función
requerida par impulsar, producir y consolidar cambios sociales u
organizacionales, enfrentar problemas y facilitar soluciones que requieren de
acciones colectivas.
Suele adjudicarse la condición de liderazgo a una persona especifica,
con determinadas características; sin embargo, existe una dialéctica muy
especial entre el grupo y esa persona, ya que ésta no existiría sin aquél: son
los grupos los que adjudican y legitiman la condición de liderazgo; los líderes
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no podrían ejercer su función fuera de esos grupos, para empezar por que
comparten un ideario común, así como lenguajes y códigos, y porque la
actuación del líder no podría desarrollarse sin los apoyos, estímulos y
sanciones grupales.
El modelo emergente del liderazgo transformador hace referencia a los grupos
y/o las personas con las siguientes capacidades:
 Tienen visión de futuro y el escenario social por construir.
 Puede trabajar con otros en la formación de la organización y de las
tareas de un proyecto.
 Reconocen procesos y tienen flexibilidad para adaptarse activamente a
ellos.
 Tienen actitudes de servicio y potencial para la conducción.
 Privilegian la imaginación.
 Se basan en el conocimiento y en la información.
 Saben escuchar y también comunicar.
 Promueven la motivación de la gente.
 Tratan la ambigüedad y el conflicto.
 Asumen el riesgo aun a costa de la propia seguridad.
 Tienen alto compromiso con sus funciones y contenido ético.
Tal vez la función más noble de los liderazgos sea la de aportar a una
mayor identidad de los individuos y grupos, y a construir colectivamente una
proyección de futuro, con un horizonte temporal que trascienda lo
instantáneo o fugaz, con un plazo algo más largo que el mero presente.
Se considera que las aptitudes o capacidades para el liderazgo pueden
ser aprendidas o adquiridas mediante la capacitación y/o el ejercicio del rol;
por lo tanto, no se trata de una cuestión exclusivamente “innata”, si bien las
características personales pueden contribuir a un mejor desempeño.
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Actividad 1.
Contesta las siguientes preguntas te ayudarán a aclarar el concepto que tienes
sobre Liderazgo.
1. ¿Qué es el Liderazgo?
2. ¿Qué cambio percibo sobre mi anterior conceptualización?
CONCLUSIONES:
Se reitera que el perfil de las personas que ocupan tales funciones de
liderazgo no es algo con lo que necesariamente se nace; también es posible
formarlo y, para saber cómo hacerlo, se deben tener en cuenta las
mencionadas cualidades o capacidades. Es cierto que el carisma hace falta,
pero insertado en el ideario o la visión compartida, más que en las personas.
Este modelo propone los siguientes requerimientos para el Liderazgo
Transformador:
Sin pretender realizar una enumeración exhaustiva de los requerimientos
de esta función de liderazgo, se mencionarán algunos de los más
frecuentemente citados y observados.
1.- DE ACTITUDES
 Disposición activa a escuchar a las personas.
 Compromiso con la misión y visión del grupo.
 Disposición al aprendizaje, a la exploración y al riesgo.
 Servicio y apoyo a colaboradores, de acuerdo con lo que éstos pidan y
esperen.
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2.-DE CONOCIMIENTOS
 De las políticas gubernamentales, de los actores claves en los desarrollos
del país propio y de otros países.
 De las dimensiones grupales, organizacionales y de gestión.
 De las concepciones y herramientas de la gestión eficaz.
 De la información y formación generales: las nuevas ideas y tendencias
surgen o se anticipan en el arte, la economía, etc.
3.- DE HABILIDADES
 De pensamiento y acción estratégica.
 De comunicación
 De negociación
 De articulación con equipos de trabajo, gente en general, redes.
 De detención y generación de contactos y oportunidades.
Como se dijo, no se trata de concebir el liderazgo como el completo
inalcanzable, sino que los diferentes estilos se constituyen de maneras
múltiples.
CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER
Integridad
Magnanimidad
Propósito
Confianza
Optimismo
Receptividad
Acción y resultados
Dedicación
Creatividad
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LA DIFERENCIA ENTRE SER JEFE Y SER LIDER
El jefe maneja a sus empleados
El jefe depende de la autoridad
El jefe inspira temor
El jefe dice yo
El jefe justifica el desperfecto
El jefe dice háganlo
El líder los dirige
El líder de su buena voluntad
El líder inspira entusiasmo
El líder dice NOSOTROS
El líder corrige el desperfecto
El líder dice VAMOS HACERLO
LINEAMIENTOS PARA CONVERTIRSE EN LIDER
El proceso de convertirse en líder es casi el
mismo proceso de convertirse en un ser humano
integral. De modo que hay una conexión real entre lo que se requiere para ser
líder y el proceso. El liderazgo es carácter, este tiene que ver con ¿Quiénes
somos como seres humanos? y ¿Qué nos determina?. Además es algo que
evoluciona continuamente.
Las habilidades de liderazgo constituyen uno de los conjuntos de capacidades
más importantes que un mundo en cambio necesita.
Pero, ¿Qué es el liderazgo? ¿Quién lo posee?, Pueden desarrollarse esas
capacidades, o bien se trata de algo con lo que hay que haber nacido? Hay
quienes afirman que el liderazgo debe ser aprendido y ganado a pulso. Otros,
en cambio, aseguran que se trata de un don que no puede ser enseñado.
Al definir ¿qué es el liderazgo?, resulta importante distinguir entre:
a) un líder
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b) liderazgo
c) liderar
La posición de líder es un papel en un sistema concreto. La persona en
el papel formal de líder puede o no poseer capacidades de liderazgo y ser o no
capaz de liderar.
Liderazgo se relaciona fundamentalmente con las habilidades de la
persona, sus capacidades y su grado de influencia. Buena parte del liderazgo
procede de personas que no son líderes formales.
Liderar es el resultado de utilizar el papel y la capacidad de liderazgo de
cada cual para influir en alguna forma sobre otras personas. Dilts, Liderazgo
creativo. 1998.
En su sentido más amplio, el liderazgo puede ser definido como la
capacidad para influir en otras personas para la consecución de algún
objetivo. Es decir, un líder conduce a un colaborador o a un grupo de
colaboradores hacia determinado fin. En negocios y organización se suele decir
que el <<liderazgo>> es lo opuesto a <<dirección>>. Esta última expresión se
define por lo general como <<conseguir que las cosas se hagan a través de
otros>>, mientras que el liderazgo sería <<conseguir que otros hagan las
cosas>>. Así pues, el liderazgo está íntimamente relacionado con motivar e
influir a otros.
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Sin embargo, en las visiones más actuales de liderazgo, los líderes no
tienen influencia por el mero hecho de ser <<jefes>> o <<comandantes>>. Se
Trata más bien de personas comprometidas con <<crear un mundo al
que las personas quieran pertenecer>>. Este compromiso requiere una
combinación especial de modelos y habilidades que permita manifestar efectiva
y ecológicamenente las visiones que guían a quienes se comprometen con el
cambio. Entre estas habilidades se incluyen las de comunicación, interacción y
gestión en el seno de cualquier organización, red o estructura social, con el
objetivo de encaminar a cada cual hacia el logro de sus aspiraciones más
elevadas. (Dilts, 1998).
HABILIDADES BÁSICAS DEL LIDERAZGO
Las habilidades básicas del liderazgo deben tratar cada uno de los
elementos claves que conforman el <<ámbito-problema>> del liderazgo:
a) uno mismo
b) las relaciones con sus colaboradores
c) el sistema en que uno actúa
d) los objetivos que alcanzar por uno mismo y por sus colaboradores
dentro del sistema.
Las habilidades del yo se refieren al modo en que se comporta el líder en
determinada situación. Facultan al líder para elegir o generar el estado, la
actitud, la atención, etc., más apropiados para adentrarse en determinada
situación.
Las habilidades de relación se refieren a la capacidad para comprender,
motivar y comunicar con los demás. Tienen como resultado, la capacidad de
introducirse en el modelo del mundo o en el ámbito perceptual de otra persona,
establecer sintonía con ella y orientarla para que reconozca problemas y
objetivos.
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Las habilidades de pensamiento estratégico son necesarias para definir
y alcanzar objetivos y metas específicos. El pensamiento estratégico implica la
capacidad de identificar un estado deseado pertinente, evaluar el estado de
partida, establecer el adecuado itinerario de estados de transición necesarios
para alcanzar el estado deseado y navegar por él.
Las habilidades de pensamiento sistémico son utilizadas por el líder para
identificar y abarcar el ámbito-problema en el que él, sus colaboradores y su
organización están operando. El pensamiento sistémico se halla en la raíz de la
resolución eficaz problemas, así como de la capacidad para crear equipos
funcionales.
Habilidades básicas del liderazgo
Habilidades del pensamiento sistémico
Sistema
Habilidades del
pensamiento
estratégico
Habilidades
del yo
Yo
Objetivos
Otros
Habilidades de relación
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1.2 Características y estilos de liderazgo
Objetivo:
Al finalizar el tema l@s participantes habrán identificado las
características y estilos de liderazgo para que reconozcan el propio.
Como hemos visto, el líder es una persona que utiliza su influencia para
<conducir> a un grupo de colaboradores hacia el logro de ciertos objetivos
deseados, dentro de determinado sistema. En este sentido, líder sirve a la vez:
1. para facilitar las relaciones y
2. como punto focal de la tarea.
Uno de los principios del liderazgo y la comunicación consiste en que un
estilo de liderazgo y una estrategia de comunicación pueden ser muy eficaces
en determinado contexto, pero no en otros.
La cultura de los colaboradores es un factor importante que incide en la
elección de la estrategia de comunicación y del estilo de liderazgo del líder. La
cultura se traduce a menudo en presuposiciones y reglas. Las reglas
establecen restricciones y reflejan a su vez creencias y valores. Es importante
que el líder sepa identificar y tratar restricciones, creencias y valores, así como
tomar en consideración tanto las presuposiciones que reflejan su estilo como
las que reflejan los de los demás.
La razón más importante para aprender diferentes estilos de liderazgo es
que de este modo es posible incrementar las posibilidades de éxito en
situaciones diversas. Ello se consigue aumentando la flexibilidad para adaptar
más eficazmente el estilo propio a la necesidad de determinado concepto o
situación.
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Liderazgo de situación.
Uno de los modelos de <estilo de liderazgo> más famosos y en boga es el
liderazgo de situación, desarrollado por Blanchard y Hersey. El liderazgo de
situación es claramente lo que Nicholls tenía en mente al formular su definición
de <<microliderazgo>> que, según él, <<centra su atención en la elección del
estilo de liderazgo para crear una atmósfera de trabajo eficaz y obtener
colaboración de buen grado en la realización de la tarea mediante el ajuste del
propio estilo a las dimensiones de la tarea y el comportamiento en las
relaciones. La elección del estilo de liderazgo depende de con qué
subordinados se trate y del trabajo o tarea que realizar, siendo, por
consiguiente, coyuntural y contingente... el líder dirige a las personas en el
cumplimiento de una tarea o un trabajo especifica. Cuando el estilo de
liderazgo es el adecuado, las personas rinden de buena gana a una atmósfera
de trabajo eficaz>>.
Según Hersey (1984), el modelo de liderazgo de situación <<proporciona
un marco que permite diagnosticar diferentes situaciones, prescribiendo qué
comportamientos del líder tendrán las mayores probabilidades de éxito... El
liderazgo de situación se basa en el juego entre (1) el volumen de
comportamiento productivo, (2) el volumen del comportamiento respecto a las
relaciones proporcionadas por el líder y (3) el nivel de predisposición que
demuestran los colaboradores para desarrollar una tarea o actividad
especifica... Para intentar influir sobre los demás , es necesario (1) diagnosticar
el nivel de predisposición del seguidor hacia una tarea concreta y (2) aportar el
estilo de liderazgo apropiado a esa situación>>
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Liderazgo transformador.
Bass (1985) identifica dos clases fundamentales de liderazgo:
<<transaccional>> y <<transformador>>. Los líderes transaccionales tienden a
orientarse básicamente hacia la acción, mientras que los transformadores se
inclinan más a utilizar un nivel de visión más elevado. Algunas situaciones de
liderazgo
requieren
el
desarrollo
de
habilidades
básicamente
<<transaccionales>>,
mientras
que
otras
precisan
de
procesos
fundamentalmente <<transformadores>>.
Liderazgo transaccional
 Gestión por excepción: Interviene únicamente cuando los
colaboradores se desvían de las expectativas. No trata de cambiar nada
mientras todo vaya según lo previsto.
 Recompensa contingente: Negocia recompensa a cambio de esfuerzo.
Indica lo que hay que hacer si se quiere obtener la recompensa. Asegura
a los colaboradores que tendrán lo que esperan a cambio de su esfuerzo.
Liderazgo transformador
 Gestión
por
objetivos:
Proporciona
a
los
colaboradores
representaciones claras de los objetivos deseados, así como de los
indicadores de su consecución. Estimula a los colaboradores a desplegar
sus propios recursos y capacidades.
 Estímulo intelectual: Las ideas del líder estimulan a sus propios
colaboradores a reconsiderar sus propias ideas. Los viejos problemas se
ven así con nuevos ojos.
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 Inspirador: Opera a modo de <<animador>>, motivando y estimulando a
los colaboradores a dar lo mejor de sí mismos, y un poco más. Enfatiza
los valores, fortaleciendo las creencias en futuras posibilidades.
 Consideración individualizada: Ofrece atención personalizada a
miembros desatendidos. Trata individualmente con cada colaborador.
Forma y aconseja.
 Carismático o Democrático: Tiene sentido de visión y misión. Otorga a
sus colaboradores un sentido de propósito. Constituye un modelo que
sus colaboradores aspiran a imitar. Genera respeto y confianza.
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CONCLUSIONES FINALES.
El liderazgo es una condición humana básica y universal, una relación
que involucra a todos a través de toda su existencia. Inicialmente son los
padres que al ejercer bien o mal la orientación en la vida de cada hijo, los
impulsan y ponen límites en cada familia, así también los maestros, lo mismo
que en las empresas, como en las iglesias, en el ejercito, el deporte y la
política.
Generalmente, los términos "líder" y "liderazgo" tienden a relacionarse
con los términos "gerente" y "gestión". La gestión es algo que se hace con las
cosas; se puede gestionar un inventario, un sistema de calidad, un talonario de
cheques o los recursos, la gestión no es algo que se haga con la gente, a los
seres humanos se les lidera.
El liderazgo, más que el poder, es el resultado de la influencia,
congruencia e integridad. Involucra el manejo de las relaciones humanas y la
interacción y comunicación dentro de la organización, cadena o sistema social,
en su camino hacia la visión de un futuro comprometedor.
Parece evidente que cada persona tiene su propio estilo de liderazgo y
sus tendencias específicas, que resultarán más o menos eficaces según la
cultura, el contexto, los colaboradores y los objetivos deseados con que tenga
que tratar. Un aspecto determinante para una estrategia de comunicación
eficaz consiste en que el líder desarrolle el sentido de su propio estilo de
liderazgo y lo enriquezcan, para poder hacer frente así a una mayor variedad
de situaciones.
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BIBLIOGRAFIA.
Dilts, Robert. 1998. Liderazgo creativo. México: Urano, 1998.
Rodríguez, Combeller Carlos. 2004. Liderazgo contemporáneo. México:
Universidad de Colima.2004.
O´Connor, Joseph.1999. PNL para directivos. México: Urano. 1999
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