ADO

19/2/2008
Grupo 1I
Equipo 2
1.2.2. Organizar
¿QUE ES UNA ESTRUCTURA?
Una estructura es el sistema resultante del reparto de atribuciones y relaciones
entre los puestos de trabajo.
Para que la empresa funcione correctamente:
 Disponer de una estructura adecuada
 Por esta estructura fluya la información precisa
Hay dos tipos de estructura
 FORMAL: Es el esquema de la organización oficialmente
establecido
 INFORMAL: Cuando hay asociación entre los componentes de
las empresas, es decir, amistad, clase de trabajo…
Hay tres elementos importantes que influyen en la estructura de una empresa,
que son el tamaño, la presión del entorno y la tecnología
Las condiciones que tiene que cumplir la estructura de una empresa son:
 Facilitar su objetivo
 Facilitar el flujo de información
 Conseguir una efectiva coordinación entre unidades interdependientes
 Adaptarse a la evolución de la empresa
 Coherencia entre las dependencias
TIPOS DE ESTRUCTURAS / ORGANIGRAMAS DE UNA EMPRESA:

ESTRUCTURA FUNCIONAL: Agrupan una misma unidad las funciones que
se realizan en la empresa bajo la dirección de un jefe común.
o VENTAJAS
 Es adecuada para entornos estables
 Favorece el desarrollo de conocimientos en una área concreta
 Simples de decisión
o DESVENTAJAS
 Lentitud de respuesta
 Poca coordinación entre unidades
 Se resiste al cambio
DIRECTOR
SUBDIRECTOR
SUBDIRECTOR
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SUBDIRECTOR
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
Grupo 1I
Equipo 2
ESTRUCTURA DIVISIONAL: Se divide por productos y por mercados
o Por productos: Las funciones generales se encuentran divididas y
distribuidas entre las diferentes unidades
o Por mercados: Supone una agrupación de las actividades de la empresa
en términos geográficos, cada división esta organizada en forma
funcional
 VENTAJAS:
 Eficaz en el crecimiento
 Clara reducción de cuentas
 Facilita la descentralización y la delegación
 DESVENTAJAS:
 Provoca conflictos en la distribución de recursos
 Duplicación de recursos y peligro de infrautilización
(aumento de costes)
CONSEJERO
DELEGADO
DIRECTOR
GENERAL
DEPARTAMENTOS
DIRECTOR
GENERAL
DEPARTAMENTOS
DEPARTAMENTOS

ESTRUCTURA MATRICIAL: Es aquella en que las unidades dependen de
dos líneas de mando.
 VENTAJAS:
 Énfasis y dedicación a su producto
 Reduce la necesidad de búsqueda de información
 DESVENTAJAS:
 Incremento en el coste de personal directivo
 Los trabajadores tienen doble dependencia jerárquica
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Grupo 1I
Equipo 2
DIRECTOR GRAL.
DIRECTOR
DIRECTOR
DIRECTOR
DIRECTOR
NEGOCIO 1
ESPECIALISTA 1
ESPECIALISTA 1
ESPECIALISTA 1
ESPECIALISTA 1
NEGOCIO 2
ESPECIALISTA 2
ESPECIALISTA 2
ESPECIALISTA 2
ESPECIALISTA 2
LOS EJES FUNDAMENTALES DE ESTAS ESTRUCTURAS SON DOS, LA
FLEXIBILIDAD Y LA CAPACIDAD PARA GESTIONAR LA INFORMACION Y
EL CONOCIMIENTO PARTICULARMENTE PROCEDENTE DEL ENTORNO
1.2.3. Dirigir
Se define como el proceso consistente en influir sobre las personas para que contribuyan
al logro de las metas de la organización y del grupo. El estudio de la función
administrativa de dirección persigue lograr una correcta integración de la persona en la
organización por ello podemos identificar varios pasos para el adecuado ajuste:
 Primer paso será que la persona logre encontrar la organización mas adecuada a
sus objetivos.
 En segundo lugar la búsqueda de una gradual acomodación y ajustes reciproco
entre la persona y la organización.
 Y en tercer lugar la realización de la persona dentro de la organización (el
crecimiento conjunto).
Tres conceptos básicos de la dirección:
 Liderazgo se defina como el proceso o arte de influir sobre las personas para
que estas intenten lograr las metas del grupo.
 Motivación es la acción encaminada de impulsar el comportamiento de otras
personas en una determinada dirección que se estima conveniente para la
organización.
o Marketing.
o Trabajo
o Función directiva
 Comunicación es la transferencia de información de un emisor a un receptor de
tal manera que este la comprenda-
1.2.4. Controlar
Acción sistemática que se ejerce para hacer estándares, medir con ellos el progreso y
tomar las medidas correctoras oportunas (establecer estándar, medir su actuación,
comparar y corregir)
Técnicas de control
 Intervención: actúa sobre lo ya realizado. Es una forma de control propia de la
administración pública (preventiva y rígida).
 Inspección: es un medio de control general. Hace una crítica de todas las
funciones empresariales en función de las normas implícitas de la propia
empresa.
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Grupo 1I
Equipo 2
 Control interno: es un control sistematizado y automatizado intenta prevenir
errores y fraudes (requiere organización administrativa y contable previa.
 Auditoria interna: examen de las actividades contables, financieras y de otro tipo
hecho por un departamento independiente y cualificado de la dirección general
(profesionales).
 Auditoria externa: es el examen de estados financieros realizado por
profesionales cualificados e independientes a fin de revisar y censurar las
cuentas.
 Control presupuestario: es como el cuadro de mando y la contabilidad analítica
que se basa en la elaboración de un presupuesto y en la detección de las
desviaciones entre lo previsto y lo realizado.
 Auditoria operativa: es el examen de los procedimientos de gestión de una
empresa realizada por un órgano interno o empresa externa que emite un
informe.
 Controller: ocupa desde posiciones entre la alta dirección hasta la simple asesora
(función económico financiera).
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