SEÑORES - Reclamos.cl

Santiago, 12 de Diciembre de 2008.
Primero debo hacer un mea culpa por no haber hecho la denuncia con tiempo, ahora es
tarde y es probable que no ayude, pero si haré de conocimiento publico lo que es capaz
de hacer una directora y un sostenedor muy poco criteriosos.
Mi hijo repitió sexto año básico en el 2007, busque un colegio personalizado para que
recibiera una atención especifica ya que yo trabajo en horario de mall en venta de
automóviles, donde dicho rubro se ha visto afectado por lo que ya todos saben en estos
últimos meses con la crisis. Es así como llegue al COLEGIO PUELCHE, un colegio
que se vende muy bien en su publicidad, donde hablan de VALORES, APOYO ETC.
ETC. También recibí la recomendación de un joven profesor, quien finalmente era hijo
de los dueños, obviamente tenia una buena opción del colegio
Los primeros días me di cuenta que no estaba nada bien mi hijo llegaba bastante
alterado y no se calmaba hasta un par de horas mas e indudablemente su conducta fue
cambiando muy considerablemente, tuvimos la primera reunión y me di cuenta que el
curso de mi hijo estaba lleno de niños con graves problemas de déficit atencional,
graves problemas de conducta, sicológicos y otros, del curso hay solo un niño que veo
normal como mi hijo, me asuste mucho y quise cambiar a mi hijo y me dijeron que no
me devolverían el cheque en garantía ya que por el contrato firmado no se devuelve y se
cobra todo. Mi situación económica y el hecho de que no podía recuperar un cheque que
me habían prestado, seguí adelante, al poco tiempo gran sorpresa cambian al profesor y
traen uno bastante estricto el que me agrado mucho y en el cual puse mis esperanzas,
ningún apoderado aprobó el cambio ya que el profesor era muy estricto. Debo aclarar
Mi hijo estuvo becado por años en el colegio Alcántara de la cordillera por su buena
conducta. Bueno la alegría duro poco ya que nuevamente cambiaron al profesor jefe,
ósea en un año, 3 profesores jefes distintos, la sala de clases era un cuarto sin
ventilación y la que los mismos niños pintaron. Con la última profesora tuvimos un
avance ya que se preocupo y cambio al curso a una sala que era utilizada como bodega,
por lo menos esta sala tenía luz natural y ventilación.
En Agosto me atrase con el pago y mi hijo fue suspendido fui al colegio con una
propuesta de pago la cual fue aceptada ya que ellos tienen un cheque en garantía por el
total de la deuda y mi hijo pudo volver a clases. El día miércoles 10 del presente me
informan que ya no puede rendir las dos ultimas pruebas globales del día jueves y
viernes por el no pago de las cuotas, me acerque al colegio y el acuerdo que habíamos
firmado ya no valía porque tenia que pagar inmediatamente y no el lunes 15 como tenia
planificado. Les dije que hasta el lunes no podría hacer nada y me dijeron que mi hijo
no podría rendir las pruebas hasta la próxima semana, finalmente mi hijo el dia jueves
igual rindió su prueba ya que les hice saber que no era legal lo que estaban haciendo,
muy importante es que lo han llamado varias veces adelante y humillado delante de todo
el curso, diciendo que era el único niño que debía, mi hijo llego varias veces a la casa
llorando de vergüenza.
Hoy viernes me depositaron el cheque en garantía por $ 590.000.- de los cuales yo solo
debo $ 177.000.- dicho cheque es prestado y la dueña no tenia ese cantidad en su
cuenta. Solo debían esperar hasta el lunes 15. Esto lo hicieron de muy mala intención o
no?
El servicio que han prestado ha sido pésimo jamás la directora quiso hablar conmigo
solo hoy me cito para hablar ya que del ministerio la llamaron, yo me encontraba en ese
momento ahí.
En ninguna parte mencionan que es un colegio especial para niños con problemas de
aprendizaje, déficit atencional, sicológicos, etc.
Este Colegio es la peor experiencia de mi vida y no se lo recomiendo a nadie. Espero las
autoridades ministeriales tomen alguna medida para que no engañen a la gente de esa
forma, también medidas de salud y seguridad, la estructura del colegio es pésima, un
alumno casi pierde su orejita por un columpio en mal estado y si a eso le sumamos que
los niños en ese colegio son especiales, las normas de seguridad debieran ser mas
estricta.
Pamela Gallardo Cubillos
C.I. 8.827.398-2