Universidad San Francisco de Quito-visita institucional

VISITA INSTITUCIONAL
Entidad: Universidad San Francisco de Quito
Unidad que postula: Colegio de Administración para el Desarrollo
Ubicación: Diego de Robles s/n y Pampite Cumbayá, Quito, Ecuador
Fecha de la visita: 02 de febrero de 2011.
Duración de la visita: 09:30 a 18:10
Responsable de la organización de la visita: Fabrizio Noboa Ph. D Director del Programa MBA
Responsable logístico de la coordinación de la visita: Janett Echeverría Benítez, Asistente del
programa MBA
Personas entrevistadas por orden cronológico:
Diego Quiroga, Ph. D., Vicepresidente for Research and External Affairs
Víctor Viteri Ph. D., Decano del Colegio de Post Grados
Galo Valencia, Registrador general de la Universidad
Gonzalo Mendieta Ph. D., Vicepresidente de asuntos académicos
Evelyn Parreño, Coordinadora Alumni
Verónica Vasco, Coordinadora Contacto empresarial
Santiago Gangotena Ph.D., Canciller de la universidad
Giuseppe Marzano Ph. D., Decano del Colegio de Administración
Roberto Salem Ph. D. (c), Vice Decano del Colegio de Administración
Fabrizio Noboa Ph. D., Director del Programa MBA
Profesores: Cinco
Alumnos: Once
A. Aspectos demográficos-estadísticos (Se encuentran en la hoja de postulación y documentación
adjunta, han sido verificados)
1. Número de programas que la institución ofrece en los niveles de licenciatura y postgrado en las
áreas de administración: La Universidad ofrece diez carreras a nivel general, a través del
Politécnico nueve carreras en ingenierías y ciencias, además un programa Virtual en ocho
especialidades. En el post grado ofrece Maestrías y Diplomados en veinte especialidades (Ver
detalle en el brochure institucional resumen Anexo 1)
2. Número de alumnos por programa académico: muy variado en promedio 20 alumnos (las aulas
por política no superan los 35 alumnos). La universidad tiene más de cinco mil estudiantes a
nivel de pregrado. Los programas de extensión tienen por año aproximadamente 2500 alumnos.
3. Número de profesores: 181 a tiempo completo en la universidad, en el MBA (Magíster) 22
profesores de los cuales 12 son a tiempo completo 10 a tiempo parcial, de los cuales 14 con
Ph.D.
4. Años de existencia del programa Magíster en Administración de Empresas: comenzó en el año
1992, es un programa sin concentraciones y cuyo objetivo es formar profesionales y gestores
promotores del cambio en las organizaciones. (ver anexo 2 Maestría en Administración de
Empresas)
5. Número de convenios internacionales de intercambio: más de ciento veinte con Estados Unidos,
Canadá Europa, Asia, Australia y Latinoamérica (ver brochure institucional).
6. Número de alumnos internacionales: Alrededor de ciento sesenta en los diversos programas.
7. Número de acreditaciones Acreditación del Consejo Nacional de Educación y Acreditación
(CONEA).
8. Clasificada en la Categoría A de las Universidades Ecuatorianas, evaluación del CONESP,
noviembre 2009 (ver Anexo 3)
9. La primera universidad Ecuatoriana en el ranking de Educación Ejecutiva de América Economía,
noviembre 2009 Ver anexo 4)
B. Apreciación general sobre investigación y carga académica de profesores
Los profesores tienen una carga de cuatro cursos por semestre como tope máximo, por los cuales
reciben su remuneración de acuerdo a la categoría de los mismos que va desde $ USA 40 hasta 100,
por hora de clase (50 minutos), la duración de los cursos es variada pero se puede hablar de
ingresos que pueden superan los $ USA 2000.00 como carga normal. Los profesores involucrados
en tareas de investigación pueden reducir su carga docente como equivalencia, pero además
reciben incentivos adicionales, en los casos de consultoría de acuerdo a condiciones fijadas, en
investigación y publicaciones a través de asignaciones directas de la universidad. El sistema estimula
la investigación y consultoría sobre la enseñanza que por los límites que tiene de dictado de cursos.
Varias de las investigaciones actuales se hacen en convenio con universidades extranjeras por
Ejemplo sostenibilidad en Galápagos con North Carolina, otros temas con apoyo de investigadores
extranjeros versan sobre medio ambiente, física, salud, entre otras. Las maestrías terminan con una
tesis, con un plazo de cuatro meses prorrogable una vez, no se publican estas tesis pero si se envían
al registro nacional de tesis y tienen confidencialidad por dos años, sin embargo algunos temas
derivan en consultorías adicionales, ya que la mayoría de las tesis son planes de negocios.
Colaboran en este trabajo los asistentes de cátedras que reciben una remuneración de $ USA
900.00. Las tesis del Magíster se orientan en parte a liderazgo y emprendimiento. Existe un sistema
cruzado de asignaturas que permite a los alumnos tomar cursos con estudiantes de otras carreras.
Ello facilita la elección de asesores de tesis que tienen una remuneración adicional.
En síntesis el sistema lleva a favorecer relativamente la investigación de los docentes, pero aún
queda camino por recorrer mejorando la política que ahora queda más bien a criterio de los docentes.
Existen numerosas publicaciones en journals especialmente científicos (20 en 2009), en el área de
negocios se nota carencia de publicaciones.
C. Sistema de registro y control de títulos
Existe una unidad de registro centralizada para toda la universidad y para todos los programas. Está
a cargo del Jefe de Registro que a su vez es experto en informática, el sistema permite detectar
errores y prevenir fraudes en las partes del proceso. Cubre exámenes, notas, reclamos (existen tres
instancias) pensiones de enseñanza, verificación de diplomas y certificados externos. El sistema es
confiable sin ser engorroso. Los alumnos tienen acceso a su situación académica y de pagos así
como la pensión de los cursos que les toca seguir con opciones y horarios. Vi una demostración
práctica. Este sistema contribuye a la confiabilidad de los títulos y diplomas otorgados por la
universidad.
D. Relaciones profesores estudiantes y relaciones externas
Las primeras promociones del Magíster salieron en el año 1994, el programa se inauguró en 1992, lo
creo Franklin Maiguashca, hoy profesor de la Universidad. El pregrado contribuye significativamente
al la economía de la universidad, sin embargo el Magíster en Administración es auto sostenible
excepto en el caso de las becas y algunos recursos de investigación subsidiados por la universidad.
El programa de Maestría sigue en proceso de adecuación a las necesidades presentes, un motor
para ello es el Decano Giuseppe Marzano que continuamente está viajando para mejorar los
intercambios e incorporar tendencias en la maestría. Él hizo su doctorado en Queensland Australia,
es de origen italiano pero reside en Ecuador varios años. Considero que es una elección estratégica
del Canciller para abrir más la universidad a otras realidades. La gestión del programa en lo referente
a lo económico, logística y relación alumnos profesores cursos está a cargo de Fabrizio Novoa
también con título de doctor, persona muy ordenada y sistemática. El Vicepresidente de asuntos
académicos Gonzalo Mendieta es también una pieza clave junto con el Decano de la Maestría en la
orientación de las carreras universitarias y de la universidad en general. Él opina que debe
potenciarse más aún la formación de doctores entre los docentes, como una condición de
permanencia en la universidad, como profesores del post grado política que se busca implementar.
Sin embargo no deja de recalcar que la universidad por su orientación requiere profesores con
experiencia empresarial y en ese sentido han reclutado valiosos ejecutivos. Cabe notar que la
universidad ha estimulado a personas con relevada experiencia empresarial a seguir un doctorada en
alguna modalidad, por ejemplo a distancia. (AIU Atlantic International University Evidentemente los
niveles no son los que desearía pero por lo menos las personas han estado obligadas a trabajar tesis
de carácter científico. El Dr. Mendieta considera que la universidad está pasando de una universidad
docente a una universidad que combina docencia con investigación y que los estímulos económicos
para investigar favorecen esa transición, como se mencionó más arriba. Hago notar que la maestría
es sólo a tiempo parcial.
Hago notar que en octubre del año 2010 se promulgó la ley orgánica de Educación superior que
obliga a adecuarse y acreditarse nuevamente a todas la universidades el Ecuador, esto ha hecho que
la Universidad San Francisco de Quito haya hecho un trabajo arduo por desarrollar reglamentos y
prepararse para la nueva acreditación, la actual dada por el Consejo Nacional de Educación Superior
(CONESUP) sólo tendrá 18 meses de validez, incluso esta entidad ha sido desactivada y se ha
creado el Consejo de Evaluación, Acreditación y aseguramiento de la Educación Superior (CONEA)
que velará porque sólo existan entidades educativas que respondan a los requerimientos de la nueva
ley. De hecho parece que van a desaparecer universidades que no se podrán adecuar por temas de
infraestructura. De títulos académicos, de conflicto económico de los promotores entre otras causas.
Los rectores vice rectores y decano deberán tener título de doctor, si es obtenido fuera debe ser
homologado en Ecuador. Esta ley ha generado una preocupación y gasto de recursos no previstos
en muchas entidades. Otro factor es que las universidades no podrá dar el título de diplomado, hay
que tener en cuenta que esto puede significar perder el 50 % de los alumnos en muchos casos. La
universidad San Francisco tiene casi la mitad de sus estudiantes que provienen de educación
ejecutiva. Los directivos opinan que la ley busca crear barreras para favorecer un mayor control
estatal. La dificultad radica en que hasta ahora pre grado, post grado y educación ejecutiva funcionan
juntos o cercanos y se aprovecha economías de escala que en el futuro no se van a tener. La ESPOL
es la única institución que tiene pre grado y post grado, separados. Todo este comentario vale para
entender la problemática por la que atraviesas las entidades ecuatorianas de educación superior y
cómo pueden verse afectadas económicamente. El costo de la maestría está en $ USA 16,865.00
siendo la segunda más cara después del IDE Business School que bordea los $ USA 24,000.00
(Programas de asistencia financiera Aneo 5)
E.
Los ex alumnos y la unidad de contacto empresarial
La universidad ha creado una unidad para agrupar a los ex alumnos y que comprende pregrado,
postgrado y educación ejecutiva. La directora Gloria Gangotena (ninguna relación con el canciller de
la universidad), quien estuvo ausente encargó Evelyn Parreño Coordinadora Alumni de la
Universidad que la reemplace en la visita. Recién desde este año se ha legalizado como Asociación
con Estatutos aprobados con un directorio de 7 personas entre las cuales hay un representante de la
Universidad. El objetivo es que los ex alumnos mantengan vínculos con la Universidad a través del
sistema de empleos, la universidad utiliza sus buenas relaciones con el mundo empresarial para
favor la inserción en el mercado laboral de sus ex alumnos, de modo que ello constituya un atractivo
adicional a los ya existentes para estudiar en ella.
Casi en paralelo funciona la unidad contacto empresarial cuyo objetivo es ofrecer a las empresas los
servicios de reclutamiento de los ex alumnos. Hago notar que el costo de este servicio es asumido
por la universidad y gratuito para ex alumnos y empresas. Sin embargo esta unidad tiene actividades
como ferias empresariales en el campus de la universidad para favorecer estos contactos a precios
subsidiados prácticamente y casi simbólicos que no suelen pasar de $ USA 100.00. En la base de
datos cuentan a la fecha con 140 empresas. Están en trabajo de mejorar la web enlazada con la de
la universidad para promocionar estos servicios. Aparentemente hay una cultura local que hace que
los ex alumnos sientan estos servicios como una obligación de la universidad e igual las empresas.
Queda bastante por hacer, pero se han sentado las bases para una relación futura con los ex
alumnos que pueda tener mayores alcances. (Alumni ve anexo 6) (Estatutos de la Asociación de Ex
alumnos Anexo 7)
F. La filosofía y la orientación de la universidad
La universidad San Francisco de Quito cuenta con programas de pre grado, post grado, educación
ejecutiva y matricialmente en algunas carreras con educación a distancia. Busca estar a la
vanguardia de las universidades ecuatorianas y muestra con orgullo cómo América Economía
(Ecuador) publica en su edición 048 de noviembre 2009 la foto del Decano Giuseppe Marzano y el
ranking de universidades donde la San Francisco de Quito es la primera universidad ecuatoriana que
aparece, esta vez con el N° 25. El Canciller me manifestó que tienen planeado comprar un campus
más extenso siempre en la zona de Cumbayá o alrededores. En conversación con gente ajena a la
universidad percibo que consideran a la universidad como elitista socialmente y que da una
formación muy práctica. Considero que es una universidad de corte liberal humanista, ha sido una
de las pioneras en introducir en Ecuador el concepto del arte liberal en el claustro universitario. Sus
directivos son conscientes del rol que les toca para preparar cuadros dirigentes para la sociedad
ecuatoriana. Tienen un proyecto para lanzar una maestría en Gestión pública posiblemente en dos
años. El Decano Marzano manifestó mucho interés en la colaboración de su universidad con otras
universidades ecuatorianas. (Mensaje del Rector Anexo 8)
G. Modelo educativo, tecnología y recursos para la educación
El modelo educativo se centra en la reflexión y el aprendizaje crítico, el diálogo y la familiaridad entre
estudiantes y profesores es parte integrante del modelo educativo. Las clases combinan
exposiciones clásicas, solución de problemas, casos y ensayos sobre la realidad empresarial en el
caso del MBA. En otras áreas como física, arquitectura ciencias biológicas, ciencias de la salud,
comunicaciones, entre otras se combina teoría con aplicaciones al campo respectivo.
En tecnología cuentan con laboratorios, equipos de cómputo numerosos y WI FI en todo el campus.
Los recursos educativos provienen principalmente del pregrado, convenios internacionales y locales.
La universidad tiene solvencia económica, el local es propio, muy elegante en su estructura aunque
poco funcional por la cantidad de escaleras y edificios aunque conectados pero no con acceso
cómodo principalmente para minusválidos. La biblioteca tiene números volúmenes en áreas
científicas, se está usando menos en forma física por la implementación de sistemas remotos. El año
2009 recibió aproximadamente medio millón de dólares para investigaciones científicas de entidades
externas, entre ellas la universidad de Michigan en un proyecto en las islas Galápagos.
H. Reunión con profesores
Sostuve una reunión con cinco profesores de la Escuela de Postgrado, donde se sondeó la
motivación y el interés de los mismos por la institución, en general se sienten bien remunerados y
con alta motivación, especialmente por el apoyo de la universidad para culminar estudios doctorales,
el promedio de estos profesores estaba aproximadamente en 45 años. Dos de ellos habían sido
funcionarios de IBM y del Citi Bank. Uno haciendo el doctorado y otro que ya lo culminó. Señalaron la
conveniencia de que el postgrado está más separado del pregrado, tanto en organización como
físicamente. Cuentan con apoyo de la universidad para formación e investigación. Mostraron interés
en tener contactos y posibilidades de escribir y comunicarse con sus pares a través de la red de
CLADEA
I.
Reunión con estudiantes
La reunión fue con 11 estudiantes, dos del pregrado y nueve del postgrado. La motivación principal
para ingresar a la universidad fue el enfoque en Artes Liberales que no lo tienen muchas
universidades en Ecuador. Consideran muy importante la disponibilidad y acercamiento de los
profesores y valoran la experiencia práctica de los mismos. Señalan que lo que se aprende tiene
aplicación inmediata. Valoran la libertad con que pueden expresarse en clase con los profesores y en
general en todo el ámbito de la universidad. Así mismo valoran el reconocimiento de los títulos en el
mercado laboral y se percibe un orgullo por pertenecer a esta universidad.
J. Visión estratégica de la Escuela (Misión, visión, estrategia)
Aunque está expresada en el cuestionario que remitió la universidad, las reproduzco:
Visión: “La USFQ será una universidad modelo de educación en artes liberales, emprendimiento,
desarrollo científico, tecnológico y cultural para América Latina, reconocida por la calidad y liderazgo
de sus graduados”
Misión: “ La USFQ forma, educa, investiga y sirve a la comunidad dentro de la filosofía de las Artes
Liberales, integrando a todos los sectores de la sociedad”
K. Conclusión a la visita
La Universidad San Francisco de Quito califica de acuerdo a los estatutos de CLADEA y por lo
expresado en este informe de visita, califica como miembro Titular.
Alberto Zapater
Director Ejecutivo
CLADEA