Universidad Autónoma de Chihuahua Facultad de Contaduría y Administración Secretaría de Investigación y Posgrado Diagnóstico de la rotación de personal en la empresa Minera Mexicana la Ciénaga S.A. de C.V. Trabajo de Investigación Que como requisito parcial para obtener el Grado de Maestro en Administración Presenta: José Alfredo Rojas Gallegos Chihuahua, Chih., abril de 2011 Universidad Autónoma de Chihuahua Facultad de Contaduría y Administración Secretaría de Investigación y Posgrado El que suscribe, Asesor del curso Opción Grado Maestría, M.A.R.H. Jaime Rodríguez Pérez, hace CONSTAR que el presente Trabajo de Investigación, denominado: Diagnóstico de la rotación de personal en la empresa Minera Mexicana la Ciénaga, S.A. de C.V. Elaborado por el pasante de la Maestría en Administración: José Alfredo Rojas Gallegos Reúne los términos exigidos por el Reglamento General de Estudios de Posgrado y por el Reglamento Interior de la Facultad de Contaduría y Administración, por lo que se aprueba como requisito para la tramitación del examen de grado correspondiente. Se extiende la presente a los ocho días del mes de abril del dos mil once. M.A.R.H. JAIME RODRÍGUEZ PÉREZ ASESOR REVISOR M.A.R.H. OLGA LETICIA AVILA WALL REVISOR M.A.R.H. ORIETA AHUMADA ERIVES Dedicatoria (OPCIONAL) Arial 12, renglón sencillo Agradecimientos (OPCIONAL) Arial 12, renglón sencillo Índice (Se introduce en automático, al llevar control del documento en su desarrollo. El siguiente ejemplo se incluye a manera de ejemplo) Página Dedicatoria Agradecimientos Introducción Resumen de la Investigación I. Justificación II. Objetivos A. General B. Específicos III. Antecedentes IV. Marco Teórico de Referencia V. Marco Conceptual VI. Marco Empírico VII. Estado del Arte VIII. Problema eje IX. Hipótesis A. Central B. Específicas X. Delimitación del problema XI. Criterios metodológicos 1. Definición de la rotación del personal 1.1. Rotación en el trabajo 1.2. Rotación por abandono 1.3. Rotación por … 2. El impacto de la rotación en las empresas chihuahuenses 2.1. En la micro y pequeña empresa 2.2. En la mediana empresa 2.3. En la empresa grande 3. Minera Mexicana la Ciénaga 3.1. Giro, naturaleza y ubicación 3.2. Estructura organizacional 3.3. Plantilla de personal 3.4. Situación actual de su rotación 4. Análisis de resultados 5. Conclusiones 6. Sugerencias (recomendaciones o propuesta –según el alcance del estudio) Bibliografía Apéndice (si lo hubiera) Índice de gráficas Página Índice de figuras Página Introducción (A partir de esta hoja se enumera en arábigo, considerando el número de paginas anteriores a partir de la portada, por lo a esta página correspondería el número 9) Resumen de la investigación Arial 12, renglón sencillo, máximo 260 palabras, en un párrafo Palabras clave: Rotación de personal, ausentismo, sistema de descansos, trabajo en equipo, liderazgo y motivación. Abstract (El resumen en inglés) Key words: I. Justificación II. Objetivos A. General B. Específicos III. Antecedentes IV. Marco teórico de referencia V. Marco conceptual VI. Marco empírico (si lo hubiera) VII. Estado de arte VIII. Problema eje IX. Hipótesis A. Central B. Específicas X. Delimitación del problema XI. Criterios metodológicos Naturaleza: Tipo de investigación: Forma: Modo: Métodos de investigación: Técnicas de investigación: Técnicas auxiliares: Universo: Población: (Desarrollo del contenido de la investigación, Arial 12 puntos interlineado.) 1. Evaluación de.... 1.1. Factores que... 1.2. Determinantes.... 2.............. 3............. 4............ 5. Conclusiones 6. Propuesta Bibliografía Apéndice