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MINTZBERG :
DISEÑO DE POSICIONES INDIVIDUALES : Aquí entran a jugar 3 elementos principales
llamados parámetros de diseño y que son :
Especialización de la tarea
Formalización del comportamiento
Capacitación y adoctrinamiento o socialización .
Las posiciones individuales son puestos de trabajo para el cual debemos considerar factores
como apctitud y actitud , ambos conforman el perfil del puesto .
Especialización de tarea : para definirla consideramos 2 dimensiones :
Amplitud (también llamada alcance ): es el tipico caso del trabajador sabelotodo que siempre
está saltando de una amplia tarea a otra .ESPECIALIZACION HORIZONTAL DE LA TAREA .
Profundidad : en donde el trabajador cumple estrictamente con el trabajo sin saber porque o
sin pensar en como lo hace , controla todo aspecto del trabajo , además de hacerlo . es tambien
llamada ESPECIALIZACION VERTICAL .
Especialización horizontal , es la forma predominante de division de trabajo , es una parte
inherente de cada organización verdaderamente de toda la la actividad humana.
Las organizaciones dividen así su trabajo , especializan sus tareas para aumentar la
productividad .
Especializacion Vertical : separa el desempeño del trabajo de la administración de este .
Las organizaciones especializan tareas en la dimensión vertical en la creencia que se requiere
una perspectiva diferente para determinar como debe hacerse el trabajo .
Cuando ampliamos horizontalmente una tarea el trabajador se ocupa de una amplia variedad de
tareas asociadas con la producción de productos y servicios .
Cuando una tarea es ampliada verticalmente o enriquecida el trabajador no solo ejecuta mas
tareas sino que también gana mas control sobre ellas .
La ampliación de la tarea vale la pena hasta el punto en que las ganancias de trabajadores
mejor motivados en una tarea particular neutralicen las pérdidas de la especializacion técnica
menos que óptima
Ver cuadro pag 31 .
FORMALIZACION DE COMPORTAMIENTO :
El comportamiento puede ser formalizado por : LA POSICION , POR LA CORRIENTE DE
TRABAJO Y POR REGLAS .Las organizaciones formalizan su comportamiento para reducir su
variabilidad esencialmente para predecirlo y controlarlo .
CAPACITACION Y ADOCTRINAMIENTO :
CAPACITACION : cuando un conjunto de conocimientos y un grupo de destrezas de trabajo
están altamiente racionalizados, la organización los factorea en tareas simples y fáciles de
aprender es decir no especializadas y luego confía en la formalización del comportamiento para
lograr coordinación . La especificacion del conocimiento y destreza es por supuesto sinónimo
de su estandarizacion.
Así la capacitación es el parámetro de diseño para el ejercicio del mecanismo coordinador que
hemos llamado estadarización de destrezas .
ADOCTRINAMIENTO : La socialización se refiere al proceso por el cual un nuevo miembro
aprende el system de valores las normas y los esquemas de comportamiento requeridos por la
sociedad , organización o grupo al que está entrando .
El adoctrinamiento es el rótulo usado por el parámetro de diseño por el cual la organización
formalmente se socializa sus miembros para su propio beneficio .