INSTRUCTIVO TOMA DE MUESTRAS DE PRODUCTO A GRANEL Pág. 1 de 2 CODIGO: BDS-INS04 VERSION: 00 FECHA DE CREACIÓN: 13/04/07 1. OBJETIVO Proporcionar una metodología clara que permita desarrollar eficientemente el proceso de toma de muestras de producto a Granel 2. ALCANCE Aplica para la venta de producto (lubricante) a granel en CASAMOTOR S.A. 3. DEFINICIONES: 3.1. MUESTRA: Es una pequeña porción de producto que se toma para posibles reclamos 3.2. PLANILLAS: Las planillas se utilizan para llevar un control más estricto ante posibles reclamos. 4. ASPECTOS GENERALES 4.1. PRUEBA DE AGUA: En Casamotor S.A. los tanques están protegidos bajo techo y son totalmente herméticos, la posibilidad que haya agua es muy baja, a pesar de esto Casamotor hará pruebas de agua cada año, enviando una muestra a ExxonMobil para verificación y visto bueno de cada uno de los productos que manejamos a Granel. 4.2. CAMBIO DE TANQUE Cuando se haga cambio de producto en un tanque se debe tener en cuenta: 1. El tanque se debe dejar con el mínimo producto posible que se almacenaba en este 2. El nuevo producto se vaciara en el tanque, 3. Se debe tomar una muestra del producto que quedo en el tanque y enviar una muestra a ExxonMobil Cartagena 4. Una vez enviado el producto a ExxonMobil, ellos nos enviarán un visto bueno. Solo hasta que se reciba este documento con el Visto Bueno, Casamotor lo podrá empezar a Distribuir. INSTRUCTIVO TOMA DE MUESTRAS DE PRODUCTO A GRANEL Pág. 2 de 2 CODIGO: BDS-INS04 VERSION: 00 FECHA DE CREACIÓN: 13/04/07 5. PROCEDIMIENTO # ACTIVIDAD 1 DESCRIPCIÓN RESPONSABLE INICIO 2 GENERACIÓN DE LA TOMA DE MUESTRA En caso que se reciba o se vaya a entregar lubricante a granel se debe tomar una muestra del producto a Jefe de Bodega recibir o a entregar Si llega producto de XOM? 3 6 No Si 4 5 TOMAR MUESTRA A TOMAR MUESTRA B 6 TOMAR MUESTRA C 7 FIN 6. REFERENCIAS Planillas de muestras Viscosímetro Plancha de Prueba del Agua El tipo de Muestra A se debe tomar al aceite del carro granelero que llega de XOM, además se debe diligenciar el formato de “Planilla de Recibo de Lubricantes a Granel”. A la muestra se le deben hacer Jefe de Bodega las 5 Pruebas (Viscosidad, humedad, color, apariencia y sedimentos) Esta muestra se debe tomar del tanque del carro proveedor. El tipo de Muestra B se debe tomar al tanque de CASAMOTOR S.A. una vez el producto despachado por XOM se haya terminado de descargar. A la muestra se deben hacer las 5 Pruebas (Viscosidad, humedad, Jefe de Bodega color, apariencia y sedimentos). Se debe tomar del tanque de Casamotor S.A. donde fue almacenado el producto. El tipo de Muestra C se toma al aceite de Casamotor que se va a entregar a los clientes, además de la toma de muestra se debe diligenciar “Planilla de Cargue y Entrega de Granel en Camiones”. A la muestra se le Jefe de Bodega deben hacer las 5 Pruebas (Viscosidad, humedad, color, apariencia y sedimentos). Esta muestra se debe tomar del tanque del carro distribuidor.