Entrevista en profundidad (Vallés). Esquema elaborado por Diana E. di Martino -12º de PSICOPEDAGOGÍA
ASIGNATURA: Investigación Cualitativa
DIANA E. DI MARTINO
CURSO ACADÉMICO: 2008-2009
TÉCNICA: LA ENTREVISTA
Esquema- resumen del texto de Valles: “Técnicas de conversación, narración (I): Las entrevistas en profundidad”
LA CONVERSACIÓN
NATURAL
ENTREVISTA PROFESIONAL
Práctica preparatoria de la…
ENTREVISTA CONVERSACIONAL
ENTREVISTA CUALITATIVA
INVESTIGADOR DE CAMPO
OBSERVADOR PARTICIPANTE
Preguntas, maneras de conversar…
EVOLUCION del CONCEPTO
ENTREVISTA DE INVESTIGACIÓN
SOCIAL
1º ACERCAMIENTO
según Caplow
Según Patton, Tipos de
entrevistas
TIPOS
. Enfocadas o predeterminadas
. Semi-estructuradas
. Abiertas
SIMILAR O DIFERENTE A LA CONVERSACIÓN
. Entrevistado/entrevistador expectativas
explícitas.
. Entrevistador anima constantemente al
entrevistado a hablar, sin contradecir.
. El mantener la conversación es tarea del
entrevistador, con el entrevistado.
. Diálogo informal casual
. Duración del encuentro
A veces la ENTREVISTA
ESTRUCT.PROGRAMADA se puede
transformar en
ENTREV.CONVERSACIONAL INFORMAL
. Entrev. Conversac. Informal. (s/ selección de temas y preguntas)
. Entrev. Basada en un guión. (propiamente cualitativa)
. Entrev. Estandarizada abierta. (entre cualitativa y cuantitativa)
. Entrev. Estandarizada cerrada. (típica encuesta)
Entrevista en profundidad (Vallés). Esquema elaborado por Diana E. di Martino -22º ACERCAMIENTO
De la ENTREVISTA PROFESIONAL a la
INVESTIGACIÓN SOCIAL
Según Millar, Crute y
Hargie
. Entrev. De asesoramiento (jurídico, financiero, etc.)
. Entrev. De Selección (empleo)
. Entrevista de investigación (técnica obtención información
relevante)
. Entrevista médica. (salud, Asist. Social, etc.)
. Entrevista de evaluación y promoción laboral. (Rec. Humanos)
Elemento central:
La confesión
Es parte de la entrevista
(Foucault y otros)
ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
TIPOS
FOCALIZADA
CARACTERÍSTICAS
CUALITATIVA (Enfoque semi-dirigido o abierto)
. Entrevista expuesta a una situación concreta
. Investigación. Se ha estudiado previamente la situación.
. Guión elaborado a partir del análisis del contenido.
. Entrevista centrada en las experiencias subjetivas.
CRITERIOS:
. No dirección, especificidad, amplitud, profundidad y
contexto personal (carga afectiva y valorativa, contexto
relevante, creencias, ideas.)
TIPOS de PREGUNTAS:
. Desestructuradas, semi estructuradas, estructuradas (ver
cuadro 6.1)
Entrevista en profundidad (Vallés). Esquema elaborado por Diana E. di Martino -3ESTANDARIZADA
NO ESTRUCTURADA/NO ESTANDARIZADA
. Entrevista estandarizada programada (orden y redacción de las
preguntas, igual para c/encuestado)
. Entrevista estandarizada NO programada (formular preguntas en
términos familiares, se ordenan y miden las preguntas a medida del
entrevistado)
. Entrevista NO estandarizada (no hay un listado prefijado de preguntas
abiertas)
Dos divisiones : (según Gorden,1975) Entrevista preparatoria
(preparación para la estandarizada) Entrevista independiente (cumple
una función determinada).
. Entrevista con cualquier entrevistado, a quién con los propósitos del
entrevistador se le da un tratamiento especial, NO estandarizado.
. El entrevistador espera deseoso que el entrevistado le enseñe cuál es el
problema, pregunta, situación, etc.
ESPECIALIZADA Y A ELITES
BIOGRÁFICA, INTENSIVA; INDIVIDUAL
ABIERTA SEMIDIRECTA; LARGA, ETC.
. Una “Entrevista real”, puede estar compuesta de una sola clase de
preguntas o de combinación de ellas. Las modalidades pueden resumirse
en 2 grandes tipos:
a) Decididas con anticipación (cerradas o abiertas)
b) Las que surgen durante la realización de las entrevistas.
3º CERCAMIENTO
MODELOS TEÓRICOS DE COMUNICACIÓN E
INTERACCIÓN SOCIAL EN LA DEFINICIÓN DE LA
ENTREVISTA
MODELO CONTEXTUAL DE LA ENTREVISTA DE
INVESTIGACIÓN



Contexto social y cultural
Entrevista en profundidad (Vallés). Esquema elaborado por Diana E. di Martino -4Contexto local
Micro-situación de entrevista
(ver cuadro 6.2)
INFORMACIÓN
PROCESO
COMUNICATIVO
ENTREVISTADOR
Según Marsh
ENTREVISTADO
IMPLICACIONES METODOLÓGICAS
a) Las declaraciones de los entrevistados NO siempre pueden tomarse literalmente.
Hay que tener en cuenta factores situacionales.
b) El analista precisa conocer las prácticas relatoras empleadas por los informantes
de antemano para poder comprender el significado de los relatos.
USOS, VENTAJAS E INCONVENIENTES DE LAS ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD
( ver cuadro 6.3)
DISEÑO, CAMPO Y ANÁLISIS de las ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD



GUIÓN DE ENTREVISTA
TRABAJO DE CAMPO (para mejorarse y estabilizarse)
ANÁLISIS PRELIMINARES
Entrevista en profundidad (Vallés). Esquema elaborado por Diana E. di Martino -5-
GUIÓN DE ENTREVISTA EN
PROFUNDIDAD
LA SELECCIÓN DE ENTREVISTADOS
¿A quiénes?
¿A cuántos?
¿Cuántas veces?
Decisiones muestrales
que se complementan
durante el Trabajo de
Campo
CRITERIOS DE MUESTREO
CLASIFICACIÓN DE LOS
ENTREVISTADOS – 3 TIPOS
GENERALES
. CLAVES (informantes de
la situación general o local
más que de objetivos de la
entrevista.
. ESPECIALES (dan
información relevante para
los objetivos de estudio. Ej:
posición única en la
comunidad, grupo, etc.)
.REPRESENTATIVOS (gente
común de distintos grupos,
edad, profesión. Más
estandarizada es la
información)
. Aproximación al universo de entrevistas
potenciales a través de fuentes disponibles
(censos, estadísticas, encuestas, estudios
cualitativos previos, otras.)
. Muestra heterogénea.
. Entrevistas en particular a solo algunos tipos o
perfiles sociológicos basados en criterios de
marginalidad, normalidad, de excelencia o
causalidad en la selección.
INHIBIDORES
(que pueden rebajar la predisposición a dar información o
ser entrevistados)
 Falta de tiempo
 Amenaza del EGO (temor que trascienda y se
vuelva en contra)
 La etiqueta (autocensura psicosocial)
 El trauma (sentimientos desagradables al recordar
experiencias.)
CARACTERÍSTICAS
a) Temas y subtemas que deben cubrirse de
acuerdo con los objetivos de la
investigación.
b) No proporciona formulaciones textuales de
preguntas, ni sugiere opciones de
respuestas. ESQUEMA con los puntos a
tratar, no cerrado pero con un orden.
c) Interesa recoger el flujo de información
particular de cada entrevistado, además de
aspectos No previstos en el guión.
d) Ritmo y expresión deben desarrollarse “ad
hoc”, más que haber armado un
cuestionario mismo. (ver ejemplo de guión
de entrevista cuadro 6.4 y 6.5) Valles.
Criterios muestrales prácticos (según Gorden,
1975)
4 preguntas básicas que deben responderse en la
selección de entrevistados:
 ¿Quiénes tienen la información relevante?
 ¿Quiénes son más accesibles físicamente y
socialmente?
 ¿Quiénes están más dispuestos a informar?
 ¿Quiénes son más capaces de comunicar la
información con precisión?
REALIZACIÓN DE LA
ENTREVISTA
TÁCTICAS
Modos de abordar el tema central y
cuestiones secundarias.
Tener: Preguntas amplias y
argumentos y cuestiones previas.
 T. Silencio
 T. animación y elaboración
 T. reafirmar y repetir
 T. recapitulación
 T. aclaración
 T. Cambiar de tema
 T. de Post-entrevista
(ver cuadro 6.7)Valles.
Entrevista en profundidad (Vallés). Esquema elaborado por Diana E. di Martino -6ENTREVISTADOR
. Características externas, actitudes o personalidad
influirán.
. Aptitudes o conocimiento del entrevistado.
.DOS DIMENSIONES: . extraño al grupo
. estatus superior, inferior o en
igualdad de condiciones.
. Se trata de evitar que tanto el contacto como la
presentación afecten negativamente la comunicación
durante la entrevista.
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