Universidad del Valle--Administración de empresas Gestión de los sistemas de información y telecomunicaciones Los sistemas ERP Alberto Alexander Saa Ocampo 9720722 INFORME ERP 1. ¿Los sistemas ERP se diseñan para manejar grandes volúmenes de datos? Los sistemas ERP o sistemas de de planificación de recursos empresariales, se caracterizan por integrar y automatizar muchas de las áreas o procesos de las compañías, tales como finanzas, producción, mercadeo, entre otros. Es por esta razón –y para dar repuesta a esta pregunta- que los sistemas ERP deben ser creados para manear grandes volúmenes de datos, considerando además, que la propia definición de ERP indica la disponibilidad de la información para todo el mundo todo el tiempo. Sumándose a esto, podemos corroborar el manejo de grandes volúmenes de datos cuando observamos algunos de los objetivos de los sistemas ERP: Optimización de los procesos empresariales. Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna (integridad de datos). La posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización.1 Con todo lo anterior podemos concluir que los ERP son sistemas de información bastante complejos y que están diseñados para el manejo da grandes cantidades de datos. 2. ¿En Colombia se garantiza la calidad de los sistemas ERP? Yo pienso que en Colombia existen hoy en día muchas empresas competitivas tanto a nivel nacional como internacional, es por ello dentro de sus procesos operativos han desarrollado la implementación de sistemas ERP. En relación a la calidad de los 1 wikipedia.org/wiki/ERP mismos creo que debe ser garantizada si se piensa en el sostenimiento exitoso de dichas compañías. Ejemplos de esta situación existen muchos, sin embargo uno muy exitoso es el caso de la compañía Imusa, la cual es una empresa colombiana líder en la satisfacción de las necesidades para el hogar. Esta compañía implementó el sistema ERP con el fin de dar solución a muchos inconvenientes que hasta ese momento se presentaban en los procesos de tal oerganizacion; el ERP “incluyo los módulos de Finanzas, Proyectos, Ventas, Calidad, Producción, Materiales y Mantenimiento de planta; "una solución completa que hoy nos tiene muy satisfechos" dijo María Elena Velásquez presidenta de Imusa. Para María Elena Velásquez, "Imusa era una empresa muy jerarquizada y orientada por procesos, era una organización muy plana, pero ahora es democrática porque la información está disponible en todo momento, lo que nos ha permitido anticiparnos a los acontecimientos y hacer procesos de planeación más ajustados a la realidad del mercado". Otro de los beneficios que hoy tiene Imusa con la implantación del ERP es que dispone de la información en tiempo real: información oportuna y de calidad, que se trabaja desde la base porque cada usuario es responsable de la calidad del dato que se ingresa al sistema. También se ha ganado conocimiento del negocio, conocimiento sobre niveles de inventarios, sobre el costo de servir y sobre las acciones implementadas y su impacto en el momento real, esto ha permitido tener mayor coherencia y un enfoque más estratégico".2 3. ¿La necesidad de modernizar los procesos facilita la implementación de Sistemas E.R.P.? No cabe duda que día a día el mundo esta inmerso en un constante proceso de cambio y de modernización. En este proceso las diferentes organizaciones se ven obligadas a volverse cada vez más competitivas con el fin de generar valor agregado a sus procesos, productos y/o servicios, y de esta manera ganar participación en los 2 www.sap.com/andeancarib/ecosystem/customers/pdf/Imusa.pdf mercados y convertirse en compañías exitosas; Las empresas que no se adapten a los cambios de su entorno en la mayoría de los casos estarán destinadas al fracaso. En todo este afán de generación de valor agregado y adaptación al cambio, es cuando las compañías buscan diferentes herramientas que le puedan servir en el proceso. La tecnología juega un papel muy importante en ese aspecto, ya que muchas actividades del mundo de hoy giran entorno a la misma y para ser un poco mas especifico de los sistemas y el internet. Es en ese momento cuando podemos observar como toda esa necesidad de modernización no solo facilita, si no que convierte en un aspecto casi que obligatorio la implementación de los sistemas ERP.