Diplomado en
ACREDITACIÓN DE LABORATORIOS
BASADO EN LA NORMA ISO 17025
OBJETIVO GENERAL
1. Presentar los aspectos técnicos de mayor relevancia que hacen parte de la norma
ISO/IEC 17025:2005, así como brindar las herramientas de gestión necesarias que
permitan a los asistentes implementar de forma completa y adecuada esta norma de
gestión en un laboratorio e iniciar el proceso de acreditación correspondiente.
2. Certificar auditores internos que estén en la capacidad de evaluar los requisitos
establecidos por la norma ISO/IEC 17025:2005.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Al terminar el diplomado los asistentes estarán en capacidad de:
1. Entender e interpretar los requisitos establecidos por la norma ISO/IEC 17025:2005.
2. Entender aspectos importantes relativos a la competencia técnica de sus laboratorios.
3. Aplicar y desarrollar los temas relacionados con Validación de Métodos, Estimación de
Incertidumbre, Aseguramiento Metrológico y de Calidad de Resultados – técnicas
estadísticas.
4. Implementar adecuadamente un Sistema de Gestión en Laboratorios de Calibración y/o
Ensayo.
5. Aplicar métodos fáciles y rápidos para la elaboración del manual de calidad, los
procedimientos y los formatos para registro que exige la norma.
6. Identificar las 3 etapas de la auditoría interna de calidad, programar su realización y
establecer criterios para selección de auditores internos.
7. Utilizar formatos para la elaboración de listas de verificación, descripción de no
conformidades, informes de auditoría, definición de acciones correctivas y preventivas.
8. Realizar las auditorías internas exigidas en la norma.
METODOLOGÍA
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ESCUELA DE QUÍMICA
Telefax (097) 6349069 – 6450392 – 6344000 Ext. 1004/1379 - Celular: 3156366816
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Carrera 27 Calle 9 CIUDADELA UNIVERSITARIA
EDIFICIO CAMILO TORRES OFICINA 229
Bucaramanga - Colombia
Diplomado en
ACREDITACIÓN DE LABORATORIOS
BASADO EN LA NORMA ISO 17025
1. Se hace uso tanto de la presentación magistral como de la difusión de experiencias de
los docentes y de los propios asistentes.
2. Se dan a conocer herramientas para la aplicación y desarrollo de los conceptos técnicos,
así como las pautas para la elaboración de la documentación, la implementación del
Sistema de Gestión y la realización de las auditorias internas.
3. Realización de talleres para afianzar los conocimientos brindados.
4. Se brinda asesoría para la implementación de un sistema de gestión de la calidad para el
laboratorio.
DIRIGIDO A:
Este programa académico está dirigido a técnicos, tecnólogos o profesionales que se
desempeñen como responsables técnicos o de calidad en laboratorios de calibración o ensayo,
y en general, a toda persona interesada en la aplicación de esta norma.
CONTENIDO
SEMINARIO NÚMERO 1: INTRODUCCIÓN
TEMAS A DESARROLLAR
1.
Presentación general de la norma
2.
Definiciones y conceptos aplicables (ISO 17000)
3.
Acreditación vs. Certificación
4.
Proceso de acreditación de laboratorios
5.
Estructura general de la ISO 17025:2005
6.
Principios de gestión de calidad en un laboratorio
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Numerales de la norma: NO APLICA
Duración: 10 horas
SEMINARIO NÚMERO 2: METROLOGÍA BÁSICA
TEMAS A DESARROLLAR
1. Organización de la metrología en el mundo (Organismos Internacionales y
nacionales)
2. Metrologías Científica, Industrial y Legal
3. Sistema Internacional de Unidades
4. Vocabulario Internacional de Metrología - VIM
Numerales de la norma: NO APLICA
Duración: 10 horas
SEMINARIO NÚMERO 3: ESTIMACIÓN DE INCERTIDUMBRE DE MEDICIÓN
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TEMAS A DESARROLLAR
1.
Desarrollo de conceptos estadísticos aplicables a la estimación de incertidumbre
2.
Distribuciones estadísticas usadas
3.
Aplicación del método GUM para la estimación y expresión de la incertidumbre
de medición - ejemplos prácticos en laboratorios de CALIBRACIÓN.
4.
Aplicación del método GUM para la estimación y expresión de la incertidumbre
de medición - ejemplos prácticos en laboratorios de ENSAYO
Numerales de la norma: 5.4
Duración: 20 horas
SEMINARIO NÚMERO 4: ASEGURAMIENTO METROLÓGICO Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE
RESULTADOS
TEMAS A DESARROLLAR
1.
Aseguramiento metrológico – Norma ISO 10012
2.
Propósitos y etapas del aseguramiento
3.
Gráficos y cartas de control, determinación de mediciones críticas, intervalos de
recalibración y métodos usados
4.
Conservación y mantenimiento de patrones
5.
Repetibilidad y Reproducibilidad R&r
6.
Comparaciones interlaboratorios y/o ensayos de aptitud (GTC 55, partes 1 y 2)
7.
Índice de compatibilidad (Error normalizado)
8.
Análisis de Varianza - ANOVA
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Numerales de la norma: 5.5, 5.6 y 5.9
Duración: 20 horas
SEMINARIO NÚMERO 5: CONFIRMACIÓN Y VALIDACIÓN DE MÉTODOS
TEMAS A DESARROLLAR
1.
Selección, confirmación y validación de métodos
2.
Diferenciación entre confirmación y validación de métodos
3.
Parámetros de confirmación
4.
Parámetros de validación
5.
Desarrollo de ejemplos de validación y confirmación de métodos
Numerales de la norma: 5.4
Duración: 20 horas
SEMINARIO NÚMERO 6: IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN EN LABORATORIOS DE
CALIBRACIÓN Y/O ENSAYO
TEMAS A DESARROLLAR
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1.
Planificación del Sistema de Gestión
2.
Requisitos de gestión: acciones correctivas y preventivas,
3.
Documentación del sistema: Manual de Calidad, procedimientos, formatos y
registros – control de la documentación
4.
Mejoramiento continuo
5.
Revisión por la dirección
6.
Requisitos técnicos: instalaciones y condiciones ambientales, reporte de
resultados
Numerales de la norma: Toda la norma
Duración: 20 horas
SEMINARIO NÚMERO 7: AUDITORÍA INTERNA (ISO 19011:2012)
TEMAS A DESARROLLAR
1. Conceptos básicos
2. Criterios de auditoría
3. Planificación de la auditoría
4. Revisión documental
5. Elaboración de listas de verificación
6. Realización de la auditoría en sitio
7. Revisión de registros
8. Realización de entrevistas y redacción de no conformidades
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9. Examen auditor interno
Numerales de la norma: Toda la norma
Duración: 20 horas
DOCENTES
CARLOS ANDRÉS QUEVEDO
Ingeniero Electricista egresado de la Universidad Nacional de Colombia – sede Bogotá.
Diplomado en HSEQ de la Universidad América. Habilidad, experiencia y conocimiento en la
implementación y coordinación de Sistemas de Gestión de Calidad bajo los requisitos de la
norma ISO/IEC 17025. “Requisitos Generales de Competencia para Laboratorios de Ensayo y
Calibración”. De igual forma, conocimiento y manejo de las normas ISO 9001:2000, ISO 14001,
OHSAS 18001, ISO 17011, ISO 15189 e ISO/IEC 17020.
Coordinador de acreditación del ONAC – Organismo Nacional de Acreditación de Colombia;
experiencia y conocimiento como auditor líder, experto técnico tanto interno como externo
bajo los parámetros de la norma ISO/IEC 17025, con una trayectoria de aproximadamente
cincuenta (80) procesos en diez (10) años. Responsable de los procesos de acreditación ante el
DKD de los laboratorios nacionales de referencia de Masa, Balanzas y Presión – años 2008 y
2009.
Experiencia y conocimiento en metrología, en las áreas de Potencia y Energía Eléctrica,
Temperatura, Masa, Presión, Volumen, Variables eléctricas y Tiempo y Frecuencia. De igual
forma, conocimiento en procesos de muestreo, repetibilidad y reproducibilidad, estimación de
incertidumbre, comparación entre laboratorios, validación de métodos y análisis estadístico de
resultados de medición y/o ensayo.
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JOSÉ ALFREDO FERNÁNDEZ
Ingeniero electrónico, egresado de la Universidad Sur Colombiana (Neiva) con más de cinco (5)
años de experiencia en el área de Metrología, entre los años 2003-2004 realizó tesis de grado
"Diseño del sistema de comunicación para la hora legal de la República de Colombia" en la
División de Metrología de la Superintendencia de Industria y Comercio (Bogotá - Colombia),
desde el año 2005 se desempeña como Director de laboratorios de Metrología. Asesor en la
implementación de Sistemas de Gestión bajo las normas ISO 9001 e ISO 17025.
Experiencia y competencia en capacitación en áreas como: Metrología básica, Calibración en
volumen, Calibración en tiempo y frecuencia, Calibración de medidores de energía,
Incertidumbre de medición, Aseguramiento metrológico e ISO/IEC 17025.
GONZALO LEAL VÁSQUEZ
Ingeniero Industrial especializado en sistemas de gestión de calidad con formación como
evaluador en procesos de acreditación de organismos de certificación, inspección, laboratorios
de ensayo y calibración; docencia en la norma ISO/IEC 17025:2005, desempeño en metrología
en el área dimensional y temperatura. Experiencia en procesos de apoyo en entidades públicas
de administración, control y vigilancia, empresa privada sector electrodomésticos, automotriz y
educativo.
Evaluador Líder en procesos de acreditación de laboratorios de ensayo, laboratorios de
calibración, organismos de inspección y organismos de certificación (ISO 9001, ISO 14001,
OHSAS 18001, Productos) dentro del Sistema Nacional de Normalización, Certificación y
Metrología.
DURACIÓN Y HORARIO
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El programa tiene una duración de 120 horas presénciales, las cuales se complementan con
talleres o trabajos adicionales de acuerdo con su contenido. Se realizará en Bucaramanga, en el
horario de viernes de 5:30 a 9:30 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
CERTIFICACION
A los participantes con una asistencia superior al 80 % de las sesiones y que realicen los
trabajos exigidos por la Universidad Industrial de Santander, se le otorga el Diplomado en
ACREDITACIÓN DE LABORATORIOS BASADO EN LA NORMA ISO 17025:2005, se incluye
certificado de Auditor Interno de Laboratorio para los participantes que aprueben el examen
con un puntaje superior a 70 puntos.
INVERSIÓN
La inversión requerida para realizar el Diplomado es el valor de Dos millones
setecientos mil pesos ($2.700.000) para el proceso de matricula. Este valor incluye la
participación en el programa, material de la referencia y Diploma otorgado por la
Universidad Industrial de Santander.
FORMAS DE PAGO Y DESCUENTOS
1) En efectivo o cheque la totalidad del valor. Si su pago es con cheque y por alguna razón es
devuelto, tendrá una sanción del 20% según el Código de Comercio.
2) Si participa a través de entidades públicas o privadas debe adjuntar una carta de
presentación en donde se haga explícito el compromiso de pago de la empresa y el número del
NIT para el envío de la factura de venta por parte de la UIS.
3) Tarjetas de crédito. Diligenciar el pago directamente en la Tesorería de la UIS.
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La cancelación puede realizarse en la tesorería de la UIS, indicando el fondo 7025 o en
cualquiera de lo siguientes bancos:
Santander.
Cuenta No. 106-31589-8
Bogotá.
Sistema Nacional de Recaudos cuenta No. 184-16798-9
Nota: Es indispensable que nos haga llegar la consignación respectiva a los telefax: 6349069.
DESCUENTOS
Se realiza un descuento del 10% por matrícula de 5 o más participantes de una misma entidad.
INSCRIPCIÓN
. Diligenciar el formato anexo
. Fotocopia del Diploma Profesional, de Tecnólogo o de Técnico
. Fotocopia del Documento de Identidad
. Certificación Laboral (sólo para Tecnólogos o Técnicos)
. Especificación de la forma de pago
. Recibo de pago de inscripción
OBSERVACIONES
La Universidad se reserva el derecho de suspender o postergar el curso de acuerdo con la
acogida que reciba la convocatoria. Igualmente el de incorporar modificaciones al plan de
estudios.
Iniciado el programa la Universidad no reembolsará el valor de la matrícula. En caso de retiro
del programa y de no haber transcurrido más del 10% del programa, el interesado podrá hacer
uso opcional de trasladar el valor de la matrícula como pago o parte de pago de otro programa
de esta dependencia, dentro de un año a partir de la fecha de iniciación del programa.
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La anulación de la inscripción debe enviarse por escrito antes de la iniciación del programa, de
lo contrario se hará efectivo el cobro.
INFORMES
Escuela de Química
Universidad Industrial de Santander
Edificio Camilo Torres Oficina 229
Teléfono: (7) 6450392
FECHA:
DECLARANTE DE RENTA
SI___
NO ___
NOMBRES COMPLETOS:
APELLIDOS:
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DOCUMENTO DE IDENTIDAD:
(EXPEDIDA EN)
EGRESADO DE:
PROFESIÓN:
ESTUDIOS DE PREGRADO O POSGRADO: SI
CUAL?
EMPRESA DONDE LABORA:
CARGO:
DIRECCIÓN DE LA EMPRESA:
TELÉFONOS:
CIUDAD:
FAX:
DIRECCIÓN DE LA RESIDENCIA:
TELÉFONO:
CELULAR O BEEPER:
E-MAIL:
NO
Señale con una X sobre el cuadro
Medio por el cual se enteró del programa (puede señalar varios)
EMPRESA
Que lo motivó a cursar el programa (Puede señalar varios)
PRECIO
REFERIDO
FOLLETO
PRENSA
PROGRAMACION
OTRO (ESPECIFIQUE POR FAVCR)
REFERENCIAS
PRESTIGIO UIS
CONTENIDO
DOCENTES
HORARIO
UBICACIÓN
OTRO (Especifique)
La anulación de la inscripción debe realizarse antes de iniciar el programa, de lo contrario se hará efectivo
el cobro.
El valor de la inscripción no es reembolsable, en caso de no participar en el programa.
FORMA DE PAGO (Señale con una X la escogida):
CANCELACION EN EFECTIVO O CHEQUE
EMPRESA
PATROCINADORA
LA TOTALIDAD DEL VALOR
TARJETA CREDITO
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FIRMA DEL PARTICIPANTE
REVISADO
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