PUNTO DE COMPROBACIÓN 96: Mejorar, junto a sus trabajadores, las instalaciones de bienestar y de servicio ¿POR QUÉ? Las instalaciones de bienestar y de servicio son una parte esencial de unas buenas condiciones de trabajo. Entre ellas están las instalaciones sanitarias, las zonas para beber, comer y descansar, y lo facilitado para los primeros auxilios, el transporte y el esparcimiento. Las instalaciones de bienestar son algo mas que una obligación legal, ya que pueden ayudar mucho a reducir la fatiga, mejorar la productividad y mantener la salud de los trabajadores. Deben mejorarse y mantenerse mediante una estrecha colaboración entre la dirección y los trabajadores. Es importante que estas instalaciones esenciales de bienestar y de servicio, sirvan para los fines para los que han sido concebidas. Esto puede asegurarse planificándolas y revisándolas junto a los trabajadores. ¿CÓMO? 1. 2. 3. 4. Averigüe, mediante entrevistas, charlas informales o simples cuestionarios cuales son las necesidades comunes de los trabajadores en lo referente a instalaciones de bienestar y de servicios. Forme un pequeño equipo para estudiar la situación actual e identificar las opciones disponibles para la mejora de las instalaciones de bienestar y de servicios. Implique a los representantes de los trabajadores, supervisores y miembros del comité de seguridad y salud o a los encargados de la seguridad. Proponga planes de mejora empezando por las soluciones que impliquen un menor costo y sean más fáciles de realizar. Presente estos planes a la dirección y a los trabajadores y obtenga sus puntos de vista que son importantes para identificar posibles mejoras. Discuta con los trabajadores o sus representantes los pasos a dar para llevar a cabo las mejoras propuestas. Se debe realizar, también con los trabajadores o sus representantes, una evaluación de las mejoras logradas. ALGUNAS INDICACIONES MÁS • • • Las instalaciones de bienestar se utilizan diariamente y de formas muy diversas. Utilizarlas puede ser fácil o difícil, confortable o desagradable, puede ser un riesgo o una mejora para la higiene y la salud. Los esfuerzos extras colectivos son realmente valorados, muy por encima del tiempo y dinero invertidos. Existe una gran variedad de formas para mejorar con bajos costes las instalaciones de bienestar y servicio. Pueden ayudarle los ejemplos encontrados en su propio lugar de trabajo y en empresas vecinas. Trate de aprender de los buenos ejemplos que se hayan puesto en marcha localmente. A pesar de ser muy importante, frecuentemente se olvidan las reparaciones y el mantenimiento de las instalaciones de bienestar. La planificación que se articule debería también incluirlos. PUNTOS A RECORDAR Los trabajadores están interesados en los servicios, equipos de primeros auxilios, comedores y taquillas. Planifique, junto a los trabajadores, cómo mejorar las instalaciones esenciales de bienestar. Página 1 Figura 96a Una cocina colocada en un rincón de una zona de descanso Figura 96b Una clínica de una fábrica atendida por un médico Página 2