MÓDULO PROFESIONAL N1 6 : LECHE, PRODUCTOS LÁCTEOS Y PROCESOS DE BASE O TRANSVERSAL PRIMER CURSO ACADÉMICO DURACIÓN: Mínima 128 horas, Máxima 128 horas CAPACIDADES TERMINALES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN 6.1. ANALIZAR EL SECTOR DE ELABORACIÓN DE PRODUCTOS LÁCTEOS Y SIMILARES, CARACTERIZANDO SUS PRINCIPALES TIPOS DE INDUSTRIAS, SISTEMAS Y PROCESOS PRODUCTIVOS. - Identificar la configuración profesional, funcional y tecnológica de las actividades del sector de elaboración de productos lácteos. - Estimar la configuración económica y laboral actual y previsiblemente futura del sector en Canarias, en España y en la Unión Europea. - Estimar la evolución y tendencias en la oferta y demanda canarias, españolas e internacionales de los productos lácteos. - Señalar las principales características organizativas y productivas, con especial atención a Canarias, de las industrias englobadas en los subsectores de: . Preparación de leche para su consumo. . Elaboración de productos lácteos y similares. . Elaboración de helados. . Elaboración de preparados para la alimentación infantil y dietéticos. - Explicar los modelos de estructura y organización interna con mayor implantación en la industria láctea, describiendo los departamentos y subdepartamentos funcionales más característicos. - Describir los principales tipos y sistemas de producción utilizados en la industria láctea. - Identificar y describir las funciones y responsabilidades encomendadas al personal de los distintos niveles y áreas de producción. - Identificar los campos de trabajo y especialidades del técnico en elaboración de productos lácteos. - Reconocer las repercusiones que se derivan de la implantación de un sistema de aseguramiento de la calidad, para el personal de producción. - Enumerar y describir los principales procesos desarrollados en las industrias lácteas y similares, reconociendo las diferentes fases que los componen y las transformaciones sufridas por los productos. - Caracterizar la promoción y comercialización de los productos procedentes de la industria láctea en Canarias. - Valorar y justificar los estudios de mercado, la calidad de los servicios posventa y la atención e información a distribuidores y consumidores. 6.2. DEFINIR Y EVALUAR LAS CARACTERÍSTICAS QUE DETERMINAN LA APTITUD DE LA LECHE Y OTRAS MATERIAS PRIMAS Y AUXILIARES UTILIZADAS POR LA INDUSTRIA LÁCTEA. - Describir las características físicas y de composición química y microbiológica de las diferentes leches. - Asociar los cambios en las características de la leche con sus agentes causantes (explotación ganadera, transporte, estancia en la industria). - Caracterizar la obtención de la leche en las explotaciones ganaderas, analizando sus condiciones y los aspectos básicos de las operaciones que en ellas se realizan. - Identificar los parámetros utilizados para la valoración y relacionarlos con los posibles destinos industriales de la leche. - Interpretar las documentación técnica sobre las especificaciones requeridas a la leche para diferentes elaboraciones. - Deducir las condiciones y cuidados durante el almacenamiento que requieren las diferentes tipos de leche en función de su estado y posterior aprovechamiento industrial. - Enumerar las materias primas complementarias y auxiliares, identificar su estado y condiciones de uso y almacenamiento y señalar su actuación en los diferentes procesos de elaboración. - En casos prácticos de recepción de leche y otras materias auxiliares en los que se proporciona información sobre las especificaciones requeridas: . Realizar los controles peso/volumen y registros pertinentes. . Valorarlas en función de las mediciones y resultados de las pruebas. . Informar respecto a su aceptación o rechazo. . Discriminar su utilización y destino. . Fijar las condiciones requeridas para su conservación. 6.3. RECONOCER, CARACTERIZAR Y VALORAR LOS DISTINTOS TIPOS DE PRODUCTOS LÁCTEOS Y SIMILARES, UTILIZADOS EN LAS ELABORACIONES. - Clasificar los distintos tipos de productos lácteos de acuerdo con los diversos criterios utilizados al respecto. - Definir las características y diferencias de los principales tipos de productos lácteos incluidos dentro de: . Leches de consumo . Leches deshidratadas, en polvo. . Natas, mantequillas, otras grasas. . Leches fermentadas. . Postres lácteos. . Helados. . Quesos. . Sueros. . Otros productos similares (ovoproductos, infantiles y dietéticos, instantáneos, salsas, sopas). - Interpretar las especificaciones de la normativa y reglamentaciones específicas sobre la tipología y calidades de los productos lácteos. - Relacionar los productos elaborados y en curso con las materias primas y auxiliares y con los procesos de transformación industrial a que se someten. - Justificar los requerimientos y cuidados de almacenamiento que necesitan los distintos productos lácteos y similares de acuerdo con sus características y posteriores tratamientos. - Sobre muestrario o colección de productos acabados para los que, además, se proporciona información sobre sus parámetros de calidad: . Reconocer la denominación, formato y categoría comercial . Identificar el tipo y grupo de pertenencia . Describir las características técnicas y diferenciadoras . Contrastar los parámetros obtenidos a través de pruebas o tests con las especificaciones requeridas y, en consecuencia, evaluar la conformidad de los elaborados. . Fijar las condiciones de almacenamiento y mantenimiento . Deducir las principales etapas del proceso de elaboración. 6.4. ANALIZAR, SISTEMATIZAR Y APLICAR LAS TÉCNICAS DE TOMA DE MUESTRAS PARA LA VERIFICACIÓN DE LA CALIDAD DE LAS MATERIAS PRIMAS, DEL PROCESO DE ELABORACIÓN Y DE LOS PRODUCTOS LÁCTEOS. - Explicar los diferentes procedimientos y métodos de muestreo empleados en la industria láctea y reconocer y manejar el instrumental asociado. - Identificar los sistemas de constitución, marcaje, traslado y preservación de las muestras. - Relacionar la forma de toma de muestras (número, frecuencia, lugar, tamaño de extracciones) con la necesidad de obtener una muestra homogénea y representativa. - En casos prácticos de toma de muestras debidamente definidos y caracterizados (en recepción de leche y materias primas, en proceso de elaboración y/o en producto final): . Interpretar el protocolo de muestreo. . Elegir, preparar y utilizar el instrumental apropiado. . Realizar las operaciones para la obtención y preparación de las muestras en los lugares, forma y momentos adecuados. . Identificar y trasladar las muestras. - Valorar los resultados de las pruebas, contrastando las características de los productos con las especificaciones de calidad requeridas. - Proponer, en caso de desviaciones, las medidas correctoras acordes con los requerimientos de calidad. - Emitir los informes correspondientes y registrar los resultados de los controles y pruebas. 6.5. APLICAR LOS MÉTODOS DE ANÁLISIS FISICOQUÍMICOS, MICROBIOLÓGICOS Y ORGANOLÉPTICOS PARA LA DETERMINACIÓN INMEDIATA DE LOS PARÁMETROS DE COMPOSICIÓN DE LA LECHE Y PRODUCTOS LÁCTEOS. - Definir los conceptos físicos, químicos y microbiológicos necesarios para aplicar métodos de análisis inmediatos en leche y productos lácteos. - Realizar cálculos matemáticos y químicos básicos para lograr el manejo fluido de los datos requeridos y obtenidos en los análisis. - Identificar, calibrar y manejar el instrumental y reactivos que intervienen en las determinaciones inmediatas. - Reconocer y utilizar las operaciones de preparación de la muestra (dilución, homogeneización) para su posterior análisis. - Efectuar determinaciones fisicoquímicas básicas en leche y productos lácteos para obtener sus parámetros de composición empleando el procedimiento e instrumental señalado en cada caso. - Apreciar las características organolépticas de los productos lácteos a través de los tests sensoriales. - Efectuar determinaciones microbiológicas de los productos utilizando los procedimientos e instrumental indicados. - Validar y documentar los resultados obtenidos y elaborar informe sobre desviaciones. CONTENIDOS - El sector de transformación de la leche . Características y estructura del sector. Actividades. . Configuración profesional, funcional y tecnológica de las actividades del sector. . Análisis socioeconómico de los subsectores incluídos. . Configuración económica y laboral. . Situación actual, importancia y evolución. . Estructura productiva. . El mercado de la leche y sus derivados. Evolución y tendencias en la oferta y la demanda. . Relaciones con el sector primario. . Instituciones y organismos relacionados de ámbito europeo, estatal y canario. . Distribución geográfica en Europa, con especial referencia a España y Canarias. . Las industrias lácteas y asociadas. . Clasificación y tipos de empresa. Características fundamentales, organización y estructura interna. . Campos de actividad específica. . Lógica organizativa y funcional de los procesos productivos. Elementos de entrada, caracterización de las fases y elementos de salida. . Empresas auxiliares. . Estructuras productivas según subsector y tipo de empresa. . Sistemas de producción. . Plantas productivas. Organización e instalaciones básicas. . Estructura comercial. Características y tendencias de la distribución comercial de los productos lácteos en Canarias. . Características diferenciales de las empresas y configuración específica del sector en la Comunidad Autónoma de Canarias. - Explotaciones ganaderas para la producción de leche . Tipología y características. Producciones de vacuno, ovino y caprino. . Instalaciones y operaciones de producción y manejo racional de ganado para la obtención de leche. . Condiciones de obtención, almacenamiento, conservación y control de calidad de la leche en origen. . Operaciones y equipos de ordeño. Equipos de refrigeración. . Caracterización y condiciones óptimas de la leche cruda en origen. - Leche de vaca, oveja y cabra . Características y calidades. . Constitución física, constantes. . Composición química, variaciones. . Microbiología lactológica. . Valoración de calidades. . Transporte y recepción. . Modificaciones de los componentes derivadas de los procesos de elaboración. . Zonas y características de la producción láctea en el mundo, España y Canarias. - Materias primas auxiliares . Ingredientes complementarios, características y utilización. . Azúcares diversos, jarabes. Sacarosa, glucosa, lactosa, sorbitol, miel. . Grasas vegetales. . Proteínas de origen vegetal y animal. . Frutas y zumos de frutas. . Huevos y derivados. . Chocolate, cacao, café, extracto. . Harinas, cereales, frutos secos. . Sales minerales. Sal común, cloruro cálcico, nitrato potásico. . Aromas naturales. . Cultivos o fermentos, preparación. . Levaduras, bacterias, mohos. . Cuajo natural y artificial. . Aditivos, actuación, reglamentación. . Productos lácteos . Clasificación, normas y reglamentos, denominaciones, características. . Leches de consumo tratadas térmicamente. . Leche pasterizada, esterilizada, UHT. . Leches aromatizadas, enriquecidas, vegetales, especiales. . Batidos. . Leches deshidratadas. . Leche evaporada, concentrada. . Leche condensada. . Leche en polvo. . Productos grasos. . Nata líquida, en polvo, montada, aromatizada. Nata pasterizada, esterilizada, UHT. . Mantequilla. Mantequillas dulces, saladas y aromatizadas. . Otras grasas lácteas. . Leches fermentadas. . Yogur firme y batido. Yogur natural, con frutas y aromatizados. . Otras leches fermentadas. . Quesos. . Cuajada. Requesón. . Quesos ácidos. . Quesos de cuajo frescos, blandos, semiduros, duros. . Quesos fundidos. . Postres lácteos. . Flan, arroz con leche, mousse, natilla, crema. . Helados. . Industriales. . Mantecados. . Lácteos. . De grasas no lácteas. . De agua. Sorbetes. Granizados. . Polos. . Sueros, productos fraccionados y otros componentes lácteos. Suero de mazada y de quesería. . Otros productos similares. . Infantiles y dietéticos. . Margarinas. . Salsas, sopas, caldos. . Café y otros productos instataneizados. . Ovoproductos. - Procesos de elaboración . Distinción, clases y representación. . Procesos discontinuos y continuos. . Representación de fases y operaciones del proceso, flujo de producto, diagramas. . Procesos tipo en la industria láctea. . Tratamientos térmicos. . . . . . Eliminación de agua de constitución. Procesos de heladería. Procesos de mantequería. Elaboración de lácteos fermentados y postres. Procesos de quesería. - Toma de muestras . Muestreo. . Definición, características y composición de una muestra. . Métodos manuales y automáticos, puntos y formas de muestreo. . Instrumental para el muestreo. . Aplicación de sistemas de identificación, registro, traslado de las muestras. . Procedimientos de toma de muestras en la industria láctea. . Aplicaciones en materias primas y auxiliares, productos lácteos en elaboración y terminados, subproductos y residuos. - Análisis de materias primas y productos lácteos . Fundamentos fisicoquímicos para la determinación de parámetros de composición y calidad. . Propiedades fisicoquímicas. Conceptos básicos de química analítica. . Métodos de análisis. . Técnicas de preparación de las muestras para su análisis. Identificación y aplicaciones. . Técnicas de análisis cualitativos y cuantitativos (gravimetrías, volumetrías). . Métodos instrumentales. Identificación y aplicaciones básicas. . Técnicas microbiológicas: técnicas de cultivo, siembras, recuentos. Identificación y aplicaciones básicas. . Determinaciones básicas en la industria láctea. . En leche: grasa, lactosa, proteína, extracto seco y cenizas. . En nata: acidez, grasa. . En mantequilla: humedad, grasa. . En quesos: grasa, extracto seco. . En helados: extracto seco, índice de overrun. . Instrumental. Identificación, calibración y manejo. . Validación de resultados. Tolerancias. . Análisis microbiológicos. . Control bacteriológico de leche en recepción. . Control bacteriológico de leches de consumo. . Control microbiológico en productos lácteos fermentados y similares. . Control microbiológico en quesería. . Análisis o pruebas sensoriales u organolépticos. - Comercialización de productos lácteos . Estudios de mercado. . Identificación de necesidades. Demanda. . Marketing. Estrategias de aumento de la demanda. . Puntos de venta. Animación. . Operaciones de venta de productos. . Plazos de entrega. Condiciones. . Reclamaciones, quejas y devoluciones de mercancías. . Tipología de clientes. Distribuidores y consumidores. . Servicios posventa. Planificación, calidad, información y atención. . Presentación y demostración de productos. . Seguimiento del producto en el mercado. - Calidad en la industria de elaboración de productos lácteos . Fundamentos. Garantía de calidad. . Sistema de aseguramiento de la calidad. . Plan de calidad. Manuales de calidad. . Gestión y control de calidad. Autocontrol. Control de puntos críticos. . Parámetros a controlar, técnicas a aplicar, documentación e interpretación de resultados. . Especificaciones. Criterios de aceptación y rechazo. . Calidad total. . . . . . Control de calidad de proveedores. Verificación de la calidad de las materias primas. Control de calidad de los procesos. Verificación de calidad del producto final. Gestión de calidad posventa.