Puntos importantes a considerar
en materia de seguridad
El año 2008 está siendo marcado por tendencias diferentes respecto
al crimen, de lo que habíamos encontrado en años anteriores. Si bien
ciertos delitos, de alto impacto, han disminuido en los últimos años,
también es una realidad que en términos generales, la violencia en el
país se ha incrementado de manera notable.
Los gobiernos federal y local han emprendido una lucha frontal contra
el crimen a largo plazo, esto era algo doloroso pero necesario e
impostergable para los gobiernos. Como consecuencia de ello, en el
corto plazo, se ha disparado una verdadera lucha en el país, que nos
está enfrentando a crímenes no vistos antes.
Sin querer alarmar en exceso, creemos que dada la situación actual
que vivimos, es importante leer las siguientes recomendaciones, ya
que siguiéndolas podemos prevenir situaciones de riesgo.
SITUACIÓN ACTUAL EN NUESTRAS COLONIAS.
Durante las últimas semanas, hemos encontrado un incremento
importante en el número de asesinatos en todo el país. Esto tiene una
relación directa con la lucha al narcotráfico que se da activamente en
todo el territorio. Las colonias en que comúnmente nos movemos, no
están exentas de este fenómeno.
Adicionalmente, el exceso de elementos de seguridad privada en
dichas colonias (Guardaespaldas), ha provocado un incremento en la
violencia urbana.
Ante esta realidad, es muy importante tomar las siguientes medidas:
1. Evitar incidentes de tránsito con otros automovilistas. No
sabemos quién está atrás del volante, la persona con la que
tenemos el altercado bien puede ser un delincuente, o una
persona sumamente violenta. No hay que entrar en altercados
de tránsito, si se provoca uno de manera intencional, lo mejor
es alzar la mano, pedir perdón, y seguir adelante en el camino.
2. No manejar con agresividad. Precisamente, el “farolear” en las
calles y manejar con agresividad provoca lo anterior.
3. No ostentar ni llamar la atención. Andar por la calle con un bajo
perfil.
4. Cuidar a cada una de las nuevas amistades que generemos.
Ser prudentes en este sentido. Saber que literalmente, “no
sabemos de quien estamos rodeados”.
INFORMACIÓN.
Hoy día, la información que tenemos de nosotros mismos, de nuestras
vidas, de nuestras familias, puede ser crucial en mantener una vida
más segura. Quién más habla de aspectos personales con extraños,
más propenso es a ser víctima de un delito patrimonial.
Es muy importante no divulgar información personal. Hablar de viajes,
dinero, hábitos personales enfrente de gente que no es de nuestra
entera confianza es un craso error. En el 60% de los delitos de alto
impacto, siempre hay involucrado alguna persona conocida en menor
o mayor cercanía. Consecuentemente, gente que nosotros ni siquiera
podamos creer que pudiera estar involucrada en delitos, resultan ser
de manera directa o indirecta, artífices de los delitos. Hay que
resguardar nuestra información económica y nuestros hábitos de vida
celosamente.
Personas que resultan particularmente peligrosas para compartir
información son:
A)
B)
C)
D)
E)
F)
Personal de Servicio Doméstico
Choferes
Empleados
Secretarias particulares
Estilistas
Maestros
Sugerimos como medida inmediata tener toda la información a la
mano de todos los datos de nuestros empleados directos, de casa o
trabajo. Esto ayudará a prevenir directamente cualquier delito, y en
caso de ocurrir alguno, ayudará en la investigación.
Simplemente, todo lo referente a nuestros viajes, nuestros dineros,
nuestras vidas, nuestros hábitos, es materia de nosotros mismos.
Compartirlo a quién no le tenemos confianza es un gran error.
Adicionalmente a lo anterior, hay dos temas referentes a la
información que son fundamentales:
Internet: Independientemente al tema de contenidos en la red, Internet
se está convirtiendo en fuente importante de delitos. Es de enorme
trascendencia que tú y tu familia no divulguen información personal en
Internet. Las páginas de citas, de chats, o inclusive, de contactos
sociales o laborales son hoy utilizadas para futuros delitos. Han
existido casos, incluso de delitos de alto impacto como secuestros, en
donde la información divulgada en páginas de esta naturaleza ha sido
el detonante principal. Sugerimos cuidar páginas como:
www.facebook.com
www.hi5.com
www.jdate.com
Bajo ninguna circunstancia debes hacer contacto con personas que no
tengas certeza absoluta de quienes son y cuáles son sus intenciones.
Abrir correos electrónicos desconocidos también puede llegar a ser el
mecanismo que utilizan los delincuentes para conocer tu identidad, es
importante que tomes esto en consideración.
Valet Parking: Cuando estaciones tu automóvil en algún lugar público,
procura no dejar rastro alguno de tu información personal. Hay casos
en donde los choferes del Valet Parking buscan tarjetas personales,
identificaciones o cualquier otro elemento que pudiera llevarles a
generar un delito personal o patrimonial. El automóvil no es el lugar
para dejar información personal
EXTORSIÓN.
Hace 3 años, el delito de extorsión telefónica no existía en el
vocabulario del crimen en México. Era literalmente un delito no sólo
poco común, sino incluso no tipificado. En los últimos 3 años se ha
generado una explosión de 5,000% en el número de extorsiones que
se realizan. Hoy es el delito más común en México.
Las extorsiones telefónicas se dividen de la siguiente manera:
1.
2.
3.
4.
5.
Habla una persona diciendo “Mamá, Mamá o Papá, Papá, me
tienen secuestrado”. A partir de ese momento, pasan a una
persona que comienza a negociar rápidamente con la víctima.
Habla una persona diciendo: “Tenemos a un familiar detenido”
y partir de ese momento, comienza la extorsión.
Habla una persona diciendo: “Pertenezco a una banda del
estado de Guerrero (o cualquier otro estado) y me contrataron
para secuestrarte. Yo estaría dispuesto a arreglarme contigo,
pero…” y ahí comienza la extorsión.
Habla una persona diciendo: “Llevo una serie de días
siguiéndote”, comienza la persona a relatarte tus movimientos
detallados de los últimos días, y ahí comienza una extorsión.
Habla una persona diciendo que “ganaste un premio”, y es
ahí, donde comienza el proceso de extorsión.
Desafortunadamente, a pesar de los múltiples avisos que circulan al
respecto, aún hay personas que no la han recibido y desconocen
como actuar en una extorsión. En caso que tú o tu familia sufran una
llamada de extorsión, o un secuestro virtual, es elemental que sigas
los siguientes pasos:
1. Nunca uses el nombre de tu hijo(a) para preguntar si se trata de
él (ella). Esa es la forma como obtienen la información.
2. Antes que cualquier otra cosa, llama a tu familiar para verificar
que se encuentre bien.
3. No negocies ni comprometas nada con el extorsionador
telefónico.
Si el extorsionador te dice “si le hablas al teléfono celular de tu familiar,
lo mato”, esto es un mecanismo para bloquearte el teléfono durante el
período de la extorsión. Lo más probable es que tu familiar se
encuentre bien, busca otro teléfono para tratar de comunicarte con tu
familiar. Si el extorsionador te pide que tú y otro familiar tomen dos
llamadas a la vez, este es el mecanismo ideal para bloquear
comunicación familiar. No lo hagas, esto es síntoma de extorsión.
Recuerda que el pagar una extorsión telefónica te hace ser vulnerable
para siempre. “Quien cae una vez, es cliente de por vida”.
Nunca pagues nada, bajo ninguna circunstancia, sin antes
comunicarte con las autoridades (060 O 061). Esto te puede hacer
cliente para siempre de los extorsionadores.
ASALTO A CASA HABITACIÓN.
Sufrir un asalto a casa habitación es una de las afrentas más graves
que podemos sufrir, ya que se invade nuestro territorio personal. La
nueva manera de operar de estas bandas es la siguiente:
La banda detecta una casa “vulnerable”. “Vulnerable” nos referimos,
independientemente de la seguridad de la casa, a donde todos los
integrantes de la misma entran a una hora específica siempre, es decir
tienen una rutina. En ocasiones los ladrones dejan marcas en la pared
o puerta de la casa que les permite a los integrantes de la banda
conocer a que se enfrentan, perro, sólo personal de servicio, horarios,
etc., si te encuentras estas marcas bórralas de inmediato y extrema las
precauciones
Una vez detectado esto, la banda planea realizar el asalto un día
cuando algún integrante de la casa está por entrar, y aprovechan
cuando se abre el portón del garaje, para entrar en ese instante. Ahí,
comienza el asalto a la casa habitación, muchas veces con la familia
adentro.
La manera más importante de detectar un posible asalto con esta
naturaleza es estando particularmente atentos cuando entramos o
salimos de nuestras casas. Aprende a detectar con lujo de detalle
cuando haya algo fuera de lugar.
Si estás saliendo o llegando a tu casa, y encuentras cualquiera de los
siguientes escenarios, no abras el portón.
1. Una o más personas paradas afuera de tu casa.
2. Un número mayor de carros estacionados al que estás
acostumbrado a ver.
3. Algún carro estacionado con personas dentro.
4. Algún carro estacionado con el motor encendido y las luces
prendidas.
Cualquiera de estos puede ser un indicio de que esta nueva manera
de operar, de entrar a casas aprovechando la apertura del portón, está
a punto de suceder. En caso de que detectes lo anterior, procede de
la siguiente manera:
A) Sigue derecho y no te pares en la casa, detecta que nadie te
esté siguiendo.
B) Llama a la policía inmediatamente (060 ó 061) e informa lo que
está pasando.
C) Llama a tu casa e informa lo que sucedió, pídeles que llamen a
la policía.
D) Procede a un lugar público y seguro, hasta que estés convencido
que tu casa está libre.
Si bien es desagradable tener que realizar estas medidas, es
infinitamente más importante estar atentos a las entradas y salidas de
nuestros hogares, que tener que sufrir un asalto dentro de nuestro
espacio más privado, nuestra casa.
Adicionalmente, los sábados y domingos, cuando usualmente se deja
sola la casa, es el momento en el que con mayor probabilidad
podamos sufrir un asalto de carácter “normal”. Normal se refiere a que
el delincuente entra a la casa, sabiendo que no hay nadie, y procede a
llevarse cajas fuertes, joyas, electrónica, dinero, documentos, etc.
Resulta altamente importante que verifiques que tu casa tenga toda la
seguridad necesaria, chapas resistentes, cámaras de ser posible,
puertas resistentes. Esto indudablemente disuade al asaltante, y le
provoca buscar una casa más vulnerable.
EL TRAYECTO, EL MANEJO, EL ASALTO Y EL SECUESTRO.
Si bien hablábamos de la afrenta que representa ser asaltado en
nuestra propia casa, es indiscutible que el punto más peligroso con
respecto a nuestra seguridad sigue siendo el trayecto de punto 1 a
punto 2. El trayecto nos hace vulnerables, ya que precisamente es en
las calles, donde los delincuentes mayormente se mueven.
La mejor manera de evitar ser asaltado durante nuestro trayecto en
auto es manejar de manera preventiva. Es entender que un
delincuente permanentemente preferirá atacar a un automovilista
distraído, que a uno que va sumamente atento, y buscando evitar el
asalto.
Por lo mismo, te sugerimos seguir al pie de la letra el siguiente
decálogo de manejo preventivo:
1. Sé consciente que manejar no es “pasear” por las calles. Atrás
quedaron las épocas de pasear en las calles, manejar es llegar
de un punto al otro.
2. Al manejar, mantén una consciencia de tu medio ambiente. Si
ves un carro remotamente sospechoso, aléjate inmediatamente.
3. Cuando conduzcas, en lugar de ver hacia atrás, espejea.
Constantemente analiza si no te van siguiendo.
4. Procura manejar con buena velocidad, ventanas cerradas, y
nunca hablando por teléfono celular, ya que esto resta a tu
concentración.
5. Si ves que te van siguiendo, comienza a manejar en zigzag,
aléjate del auto. Si te continúa siguiendo, haz un ruido fuerte
con un toque de claxon continuo.
6. Durante las noches, después de las 11:00 PM, procura pasarte
los semáforos con cautela. Usa la ventaja que te da el
reglamento de tránsito, ya que en los momentos que estamos
parados, somos mucho más vulnerables.
7. Procura de manera constante revisar tu medio ambiente, y hazlo
particularmente cuando estés llegando a tu casa, oficina o
cualquier punto.
8. Si al momento de llegar a cualquier punto encuentras autos
sospechosos, o gente que te parezca fuera de lugar, síguete
derecho.
9. ParA evitar casos de delitos premarcados, cambia
constantemente de rutinas, vías, horas de salida y llegada.
10. Ten a la mano siempre un teléfono celular, con los teléfonos de
la policía, no titubees en llamar en caso que veas cualquier punto
sospechoso.
No obstante lo anterior, siempre recuerda que en el caso de que
sufras un asalto, lo importante es preservar la vida. Si no pudiste
prevenir el asalto, coopera con los delincuentes. Muchos de ellos
actúan con gran nerviosismo y pueden incluso soltar un balazo si la
víctima no coopera. Si te asaltaron, no hay material alguno que valga
más que tu vida.
Anteriormente, el secuestro era cometido por grandes bandas que
estudiaban a fondo a sus víctimas, y sabían con detalle todos los
movimientos económicos de las mismas. Esto ha cambiado, para
bien, y para mal. Para bien ya que las bandas muy organizadas han
dejado de existir, y esto implica que son bandas más rápidas en su
accionar, y menos profesionales.
Para mal ya que esto nos hace vulnerables a todos, hoy es posible
que cualquier persona sea secuestrada al estar en un buen coche, o
aparentar tener dinero.
Sugerimos ampliamente evitar tener joyas, autos o un modus vivendi
demasiado ostentoso. Dado que el 99% de los casos de secuestro
ocurren fuera de casa u oficina, en el trayecto, es importante tener en
mente estos tres puntos:
1. Mantener un bajo perfil
2. Manejar siempre de manera preventiva.
3. En el desafortunado caso de entrar en un escenario de esta
naturaleza, saber que dar exceso de información económica
puede alargar o complicar el caso, incluso llevar un teórico
secuestro express, a convertirse en un secuestro tradicional.
En este y todos los delitos, te sugerimos tener una permanente
comunicación familiar, fomentando en las casas hablar de la
delincuencia, y cada vez prevenir más, y vivir más seguros.
No olvides que la gran mayoría de los delitos de alto impacto son
previsibles, y además, prevenibles, en caso de actuar de manera
concienzuda.
Te sugerimos leer estos puntos en familia. Es importante dedicarle 15
minutos a la lectura, comprensión y discusión del presente.
Solamente el leerlo junto a tu familia, el platicarlo, discutirlo y tomar las
medidas que aquí te recomendamos, puede reducir de manera
importante tus posibilidades de volverte una estadística más en el
crimen del país.
En materia de crimen y delincuencia, prevenir es irle ganando la
batalla al crimen. Al leer estos puntos, estás tomando una medida
fundamental en ese rumbo.
Atentamente,
Dir. Comunicación Interna
VP. de Recursos Humanos
Dir. Seguridad
VP. de Auditoria
Responsable de la información: Dirección de Comunicación Interna y Dirección de Seguridad.
IMPORTANTE: Si tienes personal a tu cargo, por favor imprime esta información y
compártela con quienes no tienen computadora. Recuerda que todo tu equipo debe estar
enterado. La comunicación es responsabilidad de todos.
Servicio de comunicados proporcionado por:
Vicepresidencia de Recursos Humanos – Comunicación Interna.
Información para uso interno exclusivamente.
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PUNTOS IMPORTANTES A CONSIDERAR EN MATERIA DE SEGURIDAD