Programas de Capacitación & Auditoria Internacional- FUNDAECUADOR CIA LTDA [email protected]; [email protected] / [email protected] Tles. 593 2 – 3302032 – 3304564 - Cel. 593 95063084 Quito Ecuador CURSO ESPECIALIZADO EN: GERENCIA, PRODUCTIVIDAD Y EXCELENCIA DEL TALENTO HUMANO FECHA: JULIO 23 AL 26 LUGAR: BOGOTA COLOMBIA DURACION: 36 HORAS JUSTIFICACION El curso mostrará la importancia que tiene la GERENCIA DEL TALENTO HUMANO en las organizaciones y el papel que debe desempeñar el Gerente de RRII, Director de Capacitación y Coordinadores de áreas, con base en sus competencias, responsabilidades de asesor, consultor, formulador e implementador de políticas que logren emitir planes, estrategias, y metas que permitan a la empresa que el personal que la conforma llegue a cumplir con índices de alta productividad, eficiencia y eficacia brindándoles las condiciones propicias para su desempeño en el puesto. OBJETIVO Brindar a los asistentes, las herramientas necesarias para mejorar el desempeño de la Gestión del Talento Humano. PROGRAMA Motivación y Desarrollo del Talento Humano Que, como y cuando motivar al trabajador, técnicas de motivación. Liderazgo situacional, sinergia, proyecto de vida. El capital humano 10 reglas de oro de la motivación y desarrollo Sistema de Gestión de la Calidad y Talento Humano El deber ser según la norma ISO 9001:2008 El “que hacer” y el “como hacerlo” en la gestión del talento humano Competencia, Toma de Conciencia y Formación. Habilidades, destrezas y conocimiento Sentido de pertenencia Internalización de los valores Profesionalización y carrera administrativa Programas de Capacitación & Auditoria Internacional- FUNDAECUADOR CIA LTDA [email protected]; [email protected] / [email protected] Tles. 593 2 – 3302032 – 3304564 - Cel. 593 95063084 Quito Ecuador Vale la pena capacitar al personal ? Productividad y Excelencia en el Talento Humano Manejo del tiempo Planificación estratégica y seguimiento de actividades Protocolos de atención al “cliente interno” Negociación y Manejo de Conflictos 10 reglas de oro para el manejo de conflictos Como orientar una reunión exitosa Habilidades de un buen negociador PNL aplicado a la Gestión del Talento Humano Características de una buena comunicación El poder de la programación Paradigmas y arquetipos mentales Inteligencia Emocional (I.E) Control de las emociones y la objetividad Personalizar y fracasar en la gestión. Aplicación práctica de la I.E Indicadores de Gestión. Cultura de la metrología Por que medir ? La toma de decisiones basada en evidencias estadísticas Indicadores mas importantes en la Gestión de Talento Humano Procedimientos, Protocolos, Normas y Reglamentos Haga lo que está escrito y evite conflictos Escriba lo que haga y mejore las relaciones Cuentas claras y largas amistades, normas claras y armonía garantizada El poder de un procedimiento bien documentado. Control de documentos METODOLOGIA Talleres, charlas magistrales, estudios de caso, sesiones de preguntas, mesas redondas. Programas de Capacitación & Auditoria Internacional- FUNDAECUADOR CIA LTDA [email protected]; [email protected] / [email protected] Tles. 593 2 – 3302032 – 3304564 - Cel. 593 95063084 Quito Ecuador INSTRUCTOR ESPECIALISTA ING. Msc. FERNANDO G. MORENO U. ASPECTOS ACADEMICOS PROFESIONALES Magister en Sistemas de Gestión de la Calidad (Universidad Catolica Andres Bello Venezuela) Especialista en Gerencia de Proyectos (Universidad Piloto de Colombia) Auditor certificado ISO 9001(Universidad Javeriana Colombia) Auditor líder certificado por Fondonorma Venezuela, estudios de Magister Business Administration MBA (New Port University) Profesor Universitario, Asesor, Consultor, Conferencista internacional, 20 años de experiencia. EXPERIENCIA LABORAL INTERNACIONAL MINISTERIO DE ENERGIA Y MINAS : (ECUADOR) HOSPITAL METROPOLITANO DE QUITO : (ECUADOR) Conferencista y asesor en el área de Gestión ambiental y Auditoria Normas ISO 14001 e ISO 19011 Contratista para la certificación del. Sistema de Gestión y Auditoría de la calidad ISO 9001:2000. Monto de la contratación (USD130.000,oo) PRONACA (Ecuador) Entrenamiento de Personal en el área de: Planeación Procesadora Nacional de Alimentos C.A. Estratégica, Formulación y Evaluación de Proyectos, Sistemas de Gestión de la calidad y Motivación. HOSPITAL ROBERTO GILBERT (Guayaquil): MINISTERIO DE SALUD Asesor y conferencista del personal médico, servicios Generales, personal administrativo en temas de Gestión de Calidad y servicio al cliente. PNL e inteligencia Emoc. Director de Proyecto Servicio Seccional de Salud Tunja Boyacá DEPARTAMENTO NACIONAL DE ESTADISTICA D.A.N.E. Director de Proyectos del programa de apoyo territorial. Programas de Capacitación & Auditoria Internacional- FUNDAECUADOR CIA LTDA [email protected]; [email protected] / [email protected] Tles. 593 2 – 3302032 – 3304564 - Cel. 593 95063084 Quito Ecuador UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA: Profesor catedrático en el área de Gerencia de proyectos UNIVERSIDAD DE LA SALLE: Director de proyectos institucionales y profesor titular. UNIVERSIDAD JORGE TADEO LOZANO: Profesor catedrático en el área formulación y evaluación de Proyectos, Gerencia de Proyectos. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA “UNAD” : Tutor en el área de Diseño de investigación, proyectos I, Proyectos II y proyectos III , Investigación de Mercados, jurado de tesis de grado. UNIVERSIDAD ANTONIO NARIÑO: Conferencista en el área de Alta Gerencia productividad Y excelencia. ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACION Conferencista en el área de Alta Gerencia productividad PUBLICA “ESAP” Y excelencia. BANCO DAVIVIENDA: Fondo de pensiones y cesantías Davivir Conferencista en el área de Calidad del servicio y atención al cliente para todo el personal de la sede Barranquilla Barranquilla HOTEL DANN: Conferencista en el área de Alta Gerencia, productividad y excelencia competitiva a todo el personal FUNDACION PRODESARROLLO BOGOTA Director académico y asesor empresarial en el área de Sistemas de Gestión de calidad. DIVISION DE SANIDAD Programas de Capacitación & Auditoria Internacional- FUNDAECUADOR CIA LTDA [email protected]; [email protected] / [email protected] Tles. 593 2 – 3302032 – 3304564 - Cel. 593 95063084 Quito Ecuador FUERZAS ARMADAS DE COLOMBIA Asesor en Gestión de la Calidad. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA BELFORT GLASS. C.A Universidad Católica Andrés Bello. UCAB Gerente de la calidad Auditor de programa de post grado Desarrollo organizacional Norma ISO 9001:2000 UNIVERSIDAD DEL ZULIA Instructor programa Alta Gerencia productividad Facultad de Agronomía Y Excelencia para profesores de la facultad. UNIVERSIDAD EXPERIMENTAL Conferencista en el área de Sistemas de gestión de la DEL TACHIRA calidad, productividad y excelencia. GOBIERNO DEL ESTADO YARACUY Conferencista en Reingeniería Humana FUNDASER Productividad y excelencia. INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA Conferencista del programa Alta gerencia I.U.T Productividad y excelencia. Maracaibo LACOR “la gran empresa” (San Cristóbal) Asesor y facilitador del programa Alta Gerencia Productividad y excelencia, Reingeniería humana y Gestión de la calidad. CAMARA DE INDUSTRIALES Asesor y facilitador programa Alta Gerencia Programas de Capacitación & Auditoria Internacional- FUNDAECUADOR CIA LTDA [email protected]; [email protected] / [email protected] Tles. 593 2 – 3302032 – 3304564 - Cel. 593 95063084 Quito Ecuador Estado Aragua productividad y excelencia competitiva CORPORACION DE SALUD DEL ESTADO Asesor y facilitador del programa Alta gerencia ARAGUA “CORPOSALUD” Productividad y excelencia ALUMINIO REYNOLDS VENEZUELA S.A. Asesor y facilitador del programa Alta gerencia Productividad y excelencia. MINISTERIO DE LA DEFENSA Asesor y facilitador del programa Alta Gerencia Productividad Dirección General de Bienestar y Seguridad Excelencia, clima organizacional, y satisfacción en el desempeño Social de la F.A.N. Laboral. AGUAS DE MERIDA Asesor y facilitador del programa Alta gerencia Productividad y excelencia. REPUBLICA DEL PERU FUNDACION PRODESARROLLO LIMA Dirección Académica, formulación y evaluación de proyectos, estudio de mercados y posicionamiento. Contratación de personal asesor de alto nivel y personal administrativo para el desarrollo de programas de capacitación Programas de Capacitación & Auditoria Internacional- FUNDAECUADOR CIA LTDA [email protected]; [email protected] / [email protected] Tles. 593 2 – 3302032 – 3304564 - Cel. 593 95063084 Quito Ecuador OBSERVACIONES GENERALES Ha sido conferencista para un gran número de empresas estadales internacionales como: Gobernaciones, alcaldías, empresas de servicios públicos al igual que empresas privadas como industrial de Gaseosas Cocacola, Postobon, Cervecería Polar, Nestle, Alpina, y muchas otras. De igual manera he dictado conferencias en un gran número de universidades como Univ. Antonio Nariño, Univ. Cooperativa, Univ. Sur Colombiana, Univ. Santo Tomas, Univ. Santiago de Cali, Univ. Pedagógica y Tecnológica de Colombia UPTC, Pontificia Universidad Bolivariana, Universidad del Huila, Pontificia Universidad Javeriana, ,Universidad Industrial de Santander, Universidad del Táchira, Universidad de la Frontera , Universidad del Zulia, Universidad del Oriente, Universidad Tecnológica Israel y he sido invitado como panelista y conferencista en varios simposios y congresos. Toda la información suministrada en este documento es absolutamente cierta y las credenciales y certificaciones gustosamente pondré a disposición del interesado en el momento que lo considere pertinente