“ACTION LEARNING”
Una Forma No-Tradicional de Desarrollo de Individuos, Equipos y Organizaciones
Escrito por: Angel de Jesús, Consultor en Desarrollo Organizacional en People’s Advantage, Inc
¿CUÁL ES LA NECESIDAD
QUE LLENA “ACTION
LEARNING”?
Para muchas empresas, el
Aprendizaje en la Acción,
mejor conocido como
“Action Learning”, es una
solución práctica a la
necesidad apremiante de
desarrollar su gente, equipos de
trabajo y unidades de negocio en forma efectiva y
maximizando el uso del poco tiempo disponible
para tales fines. Aquellos días en que los
empleados y los ejecutivos podían estar fuera de
sus áreas de trabajo por bastante tiempo para
adiestrarse y desarrollarse pertenecen al pasado.
Las exigencias del trabajo son muchas y el
tiempo es poco, suelen decir estos ejecutivos,
para justificar su ausencia de los programas de
adiestramiento y desarrollo.
Sin embargo, ¿cómo es qué corporaciones
como General Electric, Exxon, Motorola, Marriott
y otras similares encuentran tiempo para
aprender y desarrollar las capacidades a largo
plazo de su gente, sus equipos de trabajo, sus
unidades de negocio, y por ende la organización
en general? La respuesta es combinando varias
estrategias de desarrollo basadas en enfoques no
– tradicionales. Una de estas formas es “Action
Learning”, la cual combina la solución de
problemas complejos o la realización de
proyectos retantes y necesarios para la
competitividad de una empresa con actividades
de aprendizaje y desarrollo a nivel de Individuo,
Equipo, Unidad de Negocios y Organización. En
este enfoque el aprendizaje y desarrollo para los
involucrados es tan mandatorio como el logro de
los resultados del proyecto o la solución del
problema en cuestión.
¿EN QUÉ CONSISTE “ACTION LEARNING”?
Es un proceso poderoso de solución de
problemas y, al mismo tiempo, un programa de
aprendizaje y desarrollo que tiene la capacidad
para simultáneamente producir cambios
profundos en los individuos y en la organización.
Involucra grupos pequeños (7-10 personas) en la
solución de problemas reales y en el aprendizaje
y creación de conocimientos útiles para los
integrantes del grupo y para crear y sostener
ventajas competitivas para la empresa.
El proceso gira alrededor de la formulación de
nuevas preguntas y cuestionamientos dirigidos a
retar el conocimiento existente y la forma
tradicional de hacer las cosas en la organización.
Esto prepara a los individuos, los equipos y la
organización en general para responder más
rápida y efectivamente a los cambios que son
necesarios para mantenerse competitiva.
“Action Learning” consiste de seis elementos
esenciales:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Problema o Proyecto objeto de la acción
El Grupo que trabajará el mismo
Proceso de cuestionamiento
Resolución de toma de acción
Compromiso con el aprendizaje
El Facilitador(a) del proceso
APLICACIONES DE “ACTION LEARNING”
La experiencia con diversos tipos de
intervenciones nos revela resultados interesantes.
Proyecto tras proyecto, encontramos que el
“action learning” es una estrategia integradora
que no solamente genera resultados de negocio
sino también la satisfacción de los individuos de
haber aprendido e impactado significativamente
los objetivos de negocio. Resultado así en
intervenciones que apoyan:
1. Mejoramiento de las capacidades de
solución de problemas a nivel de individuo,
equipo y organización.
2. Desarrollo de una organización basada en
aprendizaje (“Learning organization”)
3. Formación y desarrollo de equipos de
trabajo de alto rendimiento.
4. Desarrollo de líderes
5. Ayudar a las personas a lograr sus metas
de crecimiento y desarrollo personal y
profesional.
7. Mayor efectividad en sus programas de
aprendizaje y desarrollo al focalizar en la
acción y el aprendizaje en forma concurrente
con la dinámica de trabajo de la organización
y la superación de retos competitivos.
8. Mayor motivación y compromiso de los
individuos y los grupos con el aprendizaje y el
desarrollo al focalizar el proceso en cosas
relevantes para ellos, como lo es resolver un
problema apremiante o realizar un proyecto
que da visibilidad en la organización.
9. Aplicación consistente de procesos de
“accountability” en el que todos se involucran.
10. Creación de capacidades para trabajar en
equipo.
BENEFICIOS DE “ACTION LEARNING”
PARA LA EMPRESA
Algunos de los beneficios de la incorporación de
la metodología de “action learning” tanto a nivel
individual, de equipo y organización son:
1. Mayor aprendizaje y desarrollo de
capacidades de ejecución.
2. Creación de capacidades gerenciales y
liderazgo necesarias para que la organización
pueda responder efectivamente a las
presiones competitivas de los mercados.
3. Creación de nuevos conocimientos, ideas y
formas innovadoras de hacer el trabajo a nivel
de individuos, equipos y organización.
4. Creación de capacidades para manejar y
promover los cambios necesarios para
mantenerse competitivos.
5. Creación de capacidades para solucionar
problemas y desarrollar proyectos.
6. Mejor rendimiento en el retorno de la inversión
por los procesos de desarrollo.
Si desea conocer a profundidad qué es “Action
Learning” e identificar un método para
implementar el mismo en su organización,
People's Advantage, Inc ofrecerá el 23 de junio
de 2005 el taller “Action Learning”. Para más
información, acceda a
www.peoplesadvantage.com o escriba a
supportt@peoplesadvantage.com
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“ACTION LEARNING ”: UNA FORMA NO