Consulta d'Atenció Immediata d'Oncologia (CAI). Tancant el cercle assistencial en l'atenció al malalt oncològic

3a Jornada. Canviar des de dins per millorar
Sitges, 13 de desembre de 2013
Consulta d’Atenció Immediata d’Oncologia (CAI).
Tancant el cercle assistencial en l’atenció al malalt oncològic
Autoria: Torrejón Castro, Davis Yuri; Peñuelas Sáiz, Ángeles; Salvador Lodosa, Julia; Biosca Gómez de Tejada,
Mercè; Carles Galceran, Joan; Tabernero Caturla, Josep.
a/e: [email protected]
Introducció
La Consulta d’Atenció Immediata d’Oncologia es va
inaugurar el passat 1 d’octubre de 2012 amb
l’objectiu de millorar l’atenció dels malalts oncològics
amb consultes d’urgències de baixa complexitat. En
aquest any de funcionament s’hi han atès un total de
1.396 pacients oncològics, que representen un 38%
del total dels malalts atesos a l‘Àrea d'Urgències
d'Oncologia.
Objectius
Potenciar l’atenció ambulatòria i optimitzar els
recursos
Augmentar el percentatge dels malalts oncològics
de baixa complexitat atesos a la CAI
Augmentar l’accessibilitat dels pacients a un equip
multidisciplinari expert
Minimitzar la presència dels pacients de baixa
complexitat al Servei d’Urgències
Millorar el temps de resposta a les Urgències,
prioritzant l’atenció per criteris clínics
Material i mètodes
Revisió i perfeccionament del circuit per derivar
pacients oncològics a la CAI.
Sessions de treball amb l’equip mèdic i d’infermeria
d’urgències, en què es reforça quin és el perfil del
malalt que cal derivar a la CAI (malalt oncològic dins
dels nivells IV-V, segons el sistema de triatge MAT).
Es realitza un registre de les visites ateses
telefòniques i presencials, els motius de consulta així
com el destí quan se’ls dóna l’alta.
Resultat
Organitza:
Conclusions i impacte en els objectius
del Pla de Salut
S’ha constatat que amb l’activitat de la CAI hi ha una
disminució assistencial a les Urgències Generals de
l’Hospital dels malalts oncològics.
Així mateix, els malalts oncològics es beneficien
d’una atenció especialitzada i de qualitat, amb un
equip multidisciplinari format per un oncòleg i dos
infermers que realitzen una atenció immediata i
resolutiva dels problemes de salut del malalt
oncològic.
A causa de l’augment de la demanda assistencial
d’aquest servei es genera la necessitat d’ampliar
l’horari d’aquesta consulta.
Tot i així, avui dia hi ha un percentatge de malalts
oncològics de baixa complexitat que no són derivats
a la Consulta d’Atenció Immediata. Estem treballant
per perfeccionar el circuit, amb l’objectiu que la
totalitat dels malalts oncològics es beneficiïn d’aquest
dispositiu assistencial.
http://experienciespladesalut.canalsalut.cat