Supply Chain Management
“En el futuro, la competencia no se dará de empresa a empresa, sino más bien de cadena
de suministros a cadena de suministros."
Michael E. Porter,
La supervivencia y éxito de una empresa en el mundo competitivo moderno requiere de
mucho más que la simple mejora de sus operaciones y la integración de sus funciones
internas. Hoy resulta necesario ir más allá de las fronteras de la empresa e iniciar
relaciones de intercambio de información, materiales y recursos con los proveedores y
clientes de la firma. Las empresas están inmersas en complejas redes de relaciones con
otros actores. Los administradores de las compañías deben comprender la naturaleza de
esas relaciones ya que, actualmente, la gestión de cualquier negocio está
indisolublemente ligada con la gestión de su cadena de suministros.
Este seminario está diseñado para que los participantes adquieran una sólida base de los
conceptos fundamentales que sirven para comprender el comportamiento y el desempeño
de las cadenas de suministros.
Se estudian enfoques novedosos relacionados con el manejo de las relaciones e
intercambios con proveedores y clientes, y se evalúan los beneficios que estas nuevas
herramientas han traído a las empresas que las han puesto en práctica.
Además de cimentar las bases conceptuales relacionadas con la gestión de cadenas de
suministros, los participantes de este seminario aprenderán técnicas de simulación que
facilitarán la comprensión de la conducta de las cadenas de suministro
Al tener una sólida base conceptual y, simultáneamente, tener la habilidad para simular
los principales aspectos de una cadena de suministros, los participantes aprenderán a
visualizar la cadena de suministros como un todo y sabrán cuales son las variables que les
permitirá controlarlas de un modo mucho más efectivo.
El interés inusitado que el tema de la cadena de suministros ha despertado en los últimos
años no ha venido acompañado, lamentablemente, del uso riguroso de técnicas que
permitan una gestión sistemática de la cadena. En este seminario nos apartamos de la
gestión basada en la intuición, la buena voluntad o la anécdota y procuramos brindar
herramientas analíticas que permitirán al participante entender mejor la dinámica de las
cadenas de suministro. El nivel del programa es avanzado, pero a la vez práctico y de
fácil comprensión.
Beneficios para los Participantes:
El reconocimiento de la estructura de las cadenas de distribución que integran a clientes,
distribuidores, fabricantes y proveedores, como un medio fundamental para conducir las
operaciones en forma eficiente y satisfacer las necesidades de los clientes.
La integración de la gestión de la cadena de suministros con la estrategia de la empresa.
Reconocer la importancia de crear y desarrollar sistemas de medición que permitan
evaluar en forma práctica y consistente las principales variables del desempeño
operacional del sistema logístico a lo largo de la empresa y sus interfases con
proveedores y clientes.
Reconocimiento de las principales variables que han de tomarse en cuenta para estimar
adecuadas configuraciones de las redes de suministros.
Adquirir conocimiento básico de técnicas para simular cadenas de suministro.
Comprender el impacto del comercio electrónico en el desempeño de la cadena de
suministros.
Dirigido a:
Gerentes de Operaciones, tales como Vicepresidentes y Gerentes de Compras,
Manufactura, Logística, Distribución, Control de Inventarios, Control de Operaciones, así
como Gerentes de otras áreas de la empresa como Mercadeo y Ventas, Gerentes de
Finanzas, y de Centros de Distribución. Este seminario es de interés para todos aquellos
Gerentes de empresas para quienes la adquisición y entrega de bienes o productos
terminados a sus clientes son factores claves para el éxito de sus negocios. Es de
particular interés para Directores, Ejecutivos y Gerentes de empresas al detalle, para las
cuales una mayor profundidad en la gerencia de sus cadenas de suministros puede llevar a
impactantes beneficios en términos de menores costos, mayor rapidez en el
abastecimiento y mejor disponibilidad de productos en los puntos de ventas.
Dada la perspectiva integral del curso se ha encontrado que las gerencias funcionales
cuyas responsabilidades se encuentran ligadas con la función productiva, tales como
Compras, Finanzas y Costos, encuentran en este programa lo que por mucho tiempo han
estado buscando en términos de contar con un lenguaje común que les permita entender y
aportar desde su función a la cadena de suministros de la empresa.
Contenido académico
1. Visión Integrada de la Cadena de Suministros.
El objetivo de esta parte del curso es adquirir una comprensión de la cadena de
suministro desde el punto de vista estratégico, comprender la relación entre la
cadena de suministros y la estrategia de la firma, y entender los elementos
fundamentales de una cadena de suministros.

La cadena de suministro y la estrategia de la firma.

Métricas fundamentales.

Estimación de configuraciones de redes de distribución
2. Modelado y simulación de la cadena de suministros
El objetivo de esta porción del curso es dotar al estudiante de los fundamentos necesarios
para elaborar un modelo de simulación de una cadena de suministros elemental.

Fundamentos de la simulación continua.

Comprensión de la dinámica de la cadena de suministros: el “stock-management
problem”, heurísticas, retrasos y su simulación.
3. La cadena de suministros en la era del comercio electrónico.
El objetivo de esta porción del curso es comprender los elementos de las subastas internas
en línea y los mercados electrónicos.

Efecto de las subastas internas en línea sobre el tiempo de negociación con los
proveedores y los precios.

Las subastas internas en línea y las relaciones entre empresas y suplidores.
4. Ejercicio de resumen e integración con simulación estratégica
El objetivo de esta parte del curso es que el estudiante comprenda la necesidad (y
la complejidad) de coordinar las relaciones entre departamentos de la firma y los
elementos fuera de la empresa para manejar adecuadamente una cadena de suministros.
Metodología:
En el seminario se utilizarán los métodos pedagógicos que se consideren idóneos para la
enseñanza de temas específicos. Se utilizarán conferencias, ejercicios, juegos de
simulación y estudio de casos.
Facultad
Luis E. López
Co-director académico
Ph.D. Massachussets Institute of Technology (MIT)
MBA, INCAE
Ing. Eléctrico Universidad de Costa Rica
B. Sc., US Merchant Marine Academy
Roy Zúñiga
Co-director académico y Decano Asociado del INCAE
Dr. en Ing. Industrial, Universidad de Valladolid, España, graduado Summa Cum Laude.
Ph. D. (cand) University of Manchester, Inglaterra
M.Phil. Simulación, Manchester School of Management, Inglaterra
M.Sc. University of Oregon, USA
M.B.A. INCAE
Lic. Ing. Industrial, Universidad e Costa Rica
Pedro Raventós
Ph. D. Harvard University
M. Sc. Harvard University
Guillermo Selva
Ph.D., (Cand.) University of North Carolina (Chapel Hill)
M.Sc., University of Southern Carolina
Ing, Electricista, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México
Información general:
Sede:
Quito, Ecuador
Fecha:
Del 29 al 31 de Octubre del 2008
Inversión:
US$1,630
Por participante, cantidad que comprende colegiatura, material didáctico, alimentación
(almuerzo y refrigerios) y certificado de participación.
Nota: EL CUPO ES LIMITADO. El 100% de la inversión deberá ser cancelada antes del
inicio del evento o pagará una multa del 5% sobre el precio del evento. Si usted no puede
asistir al seminario y ha pagado la matrícula, puede transferir su cupo a otro miembro de
su empresa, sin ningún recargo. Si notifica 10 días naturales antes del evento que usted
no asistirá, podrá transferir el 100% de reembolso. Si notifica con menos de 10 días, le
será reintegrado o se hará transferencia del 90%. No se efectuará reembolso alguno, pero
si transferencia del 90%, en los casos en que, sin aviso oportuno (menos de 5 días
naturales) el participante no asista al programa.
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