La gran mayoría de las cadenas hoteleras españolas, en concreto el 78 por ciento, no tienen Departamento de Comunicación LA COMUNICACIÓN ES LA ASIGNATURA PENDIENTE DE LAS CADENAS HOTELERAS El 25 por ciento de las cadenas ha reducido su esfuerzo en comunicación por la crisis El 90 por ciento de los empresarios y ejecutivos hoteleros considera, sin embargo, muy importante que una cadena tenga presencia continuada en prensa La Cultura de la Comunicación aún no está suficientemente implantada en la estructura de las cadenas hoteleras españolas, como demuestra que el 78 por ciento carezca de un Departamento de Comunicación propio, según un estudio realizado por Oak Power, referente en marketing y comunicación turística y hotelera. Como consecuencia de ello, el sector hotelero español tendrá que realizar un importante esfuerzo en marketing de comunicación e imagen para superar la crisis actual con éxito. Los empresarios y ejecutivos hoteleros son, sin embargo, conscientes de la importancia de que la información de sus cadenas tenga presencia continuada en la prensa. La Encuesta de Oak Power ha sido realizada a150 cadenas hoteleras de España de más de tres establecimientos Las marcas turísticas reconocidas y, en concreto, las hoteleras son fundamentales tanto para superar la crisis actual como para afrontar el futuro con éxito. Pero las Marcas sólo se construyen con un enorme esfuerzo en marketing de comunicación. Una necesidad empresarial que no cubren la mayoría de cadenas española, según la Encuesta sobre Cadenas Hoteleras y Cultura de la Comunicación en España de Oak Power Comunicación. Según dicho análisis, el 78 por ciento de las cadenas españolas con más de tres hoteles admite no contar con un Departamento de Comunicación propio que sea capaz de generar un Estrategia profesional. Otro indicativo de la falta de Cultura de Comunicación es que es el departamento menos valorado por los encuestados. La Comunicación se encuentra en el furgón de cola junto a la Formación y la Calidad. El estudio desvela también que la mayoría de las cadenas encuestadas, el 48 por ciento, no ha aumentado su esfuerzo en comunicación y marketing con motivo de la crisis y un 22 por ciento admite, incluso, que lo está rebajando. Sólo el 30 por ciento señala haber incrementando esfuerzos. “Solo las cadenas que fortalezcan su comunicación en el momento presente saldrán fortalecidas de la crisis. El resto tendrá serios problemas y habrá un proceso de compras e integraciones. Son los procesos lógicos del mercado después de un ajuste económico”, explica María Asenjo, Senior Partner de Oak Power. Los empresarios y ejecutivos quieren salir en prensa Contradictoriamente con esta realidad, a los empresarios y ejecutivos del sector hotelero les gusta que se hable de sus empresas en prensa. En concreto, el 98 por ciento de los ejecutivos hoteleros encuestados por Oak Power considera importante que una cadena tenga presencia continuada en prensa y sólo el 2 por ciento restante considera que es poco o nada importante. “Este resultado demuestra que los empresarios y ejecutivos son consciente de la importancia de comunicar, pero cuando llega la hora de hacerlo de forma profesional.. El desafío de las cadenas hoteleras para los próximos años es profesionalizar sus estrategias y actuaciones de comunicación”, sentencia María Asenjo. Estar presente en la prensa de forma continuada es importante para los encuestados por: 1. Potencia la imagen de marca y aumenta su notoriedad, con el 48 por ciento. 2. Estimula las relaciones institucionales y acuerdos comerciales, con el 27 por ciento. 3. Estimula a los empleados, con el 24 por ciento. 4. Impulsa las ventas, 23 por ciento. El 98 por ciento de los encuestados se informa sobre el sector La Encuesta de Oak Power también demuestra que a los empresarios y profesionales hoteleros les importa mucho estar bien informados sobre la realidad del sector. La inmensa mayoría, el 95 por ciento, sigue asiduamente la actualidad del sector a través de los medios de comunicación, sólo el 2 por ciento confiesa que no lo hace y el 3 por ciento restante afirma que lo hace a veces. La prensa especializada en turismo y el sector hotelero es el soporte preferido por empresarios y profesionales para seguir la actualidad, con el 54 por ciento. Un 32 por ciento restante indica que lee con más frecuencia las secciones de turismo y hoteles de los medios generales y sólo el 14 por ciento opta por la prensa extrajera, tanto general, como sectorial de turismo. Oak Power es una empresa referente de Servicios de Comunicación, Marketing y Relaciones con la Prensa creada hace diez años. La Marca ha logrado posicionarse como líder del sector por su capacidad de crear Tendencias, Modas y Corrientes de Opinión en la sociedad. Oak Power está presente, además de en turismo, en los sectores de empresa (Jurídico, Inmobiliario, Consultoría, Centros de Negocio, Seguros, Renting y Energías Renovables) lujo-moda y motor.