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UNIVERSIDAD NACIONAL DE RIO CUARTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
DEPARTAMENTO CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
PROGRAMA
1) Denominación de la Asignatura y Código:
ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL – Código 28
2) Carrera
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
3) Plan de Estudio
2003
4) Año
2012
5) Profesor responsable y equipo docente
Profesora Responsable: Mgter. Norma Martínez de Pérez
Docente Colaboradora: Mgter. Graciela Mignaco
Docente Auxiliar: Lic. María Soledad Fernández
Docente Auxiliar: Esp. Germán Cassina
6) Ubicación de la asignatura en el Plan de Estudio
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Cuarto Año – Ciclo específico
7) Carga horaria (hs. De clases teóricas, prácticas, teórico-prácticas)
84 (ochenta y cuatro)
8) Objetivos generales
El objetivo de esta asignatura es proporcionarle al alumno los conocimientos y
habilidades necesarias para obtener, administrar y desarrollar recursos humanos a la
luz de las tendencias actuales y futuras en el ámbito laboral.
9) Objetivos específicos
1.
Ubicar la Administración de Personal como ciencia y cuál es su interrelación
con las demás ciencias del comportamiento.
2.
Conocer los principales conceptos y Teorías que la enmarcan de modo que le
permitan al alumno ampliar y profundizar la explicación y comprensión del objeto
propio de estudio.
3.
Comprender y aprender a usar el aparato conceptual con precisión y
flexibilidad para el análisis crítico de cualquier situación.
4.
Capacitar al estudiante para que adquiera una idea de la situación de las
organizaciones y en especial las empresas en nuestro país, en el contexto
latinoamericano y mundial.
5.
Comprender el objeto de la Administración de Personal y percibir a las
organizaciones como hechos sociales y sus vinculaciones con la empresa, educación,
religión, salud, etc .
6.
Trabajar las distintas partes del programa: reclutamiento y selección de
personal, evaluación del desempeño, beneficios sociales, comunicaciones, equipos de
trabajo etc. En función de la utilidad del conocimiento para el futuro graduado y en
relación a su futuro laboral.
7.
Entender la ARH como sistema funcional.
8.
Evaluar críticamente con los estudiantes la relación entre objetivos
propuestos y logros alcanzados.
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10) Fundamentación
La Administración de Recursos Humanos es la utilización de los Recursos Humanos
para alcanzar objetivos organizacionales; trata de la planeación (proceso de revisar
los requerimientos de recursos humanos), el reclutamiento (atraer a los individuos
para los puestos solicitados) y selección (el proceso por el que se escoge de entre los
solicitantes las personas más capacitadas para los puestos y la empresa). Mediante
esta asignatura se proporcionan los conocimientos específicos y esenciales que
permiten obtener una visión global de la problemática en el marco organizacional y
todas las relaciones que de él se derivan, avalados por la Resolución 356/10.
11) Contenidos mínimos
Organización de la función de personal. La planificación de los Recursos humanos.
Herramientas básicas aplicables a la Administración de Recursos Humanos; Análisis
de cargos, Búsqueda, Selección y Evaluación de desempeño. Administración de las
remuneraciones. Higiene y Seguridad del trabajo. Desarrollo de los Recursos
humanos, Inducción, Entrenamiento.
12) Contenidos (en términos de unidades, ejes temáticos o problematizaciones, etc.)
UNIDAD 1- La administración de Recursos Humanos
1. Concepto de Administración de Recursos Humanos.
2. Conceptos de línea y staff en la Administración de Recursos Humanos.
2.1. Los retos que hoy enfrentan los gerentes de línea y los profesionales de recursos
humanos.
3. La evaluación del director de personal.
4. Funciones de la Administración de Recursos Humanos.
5. Ubicación del área de Recursos Humanos dentro de la organización
UNIDAD 2: Planificación de los Recursos Humanos
2.1. Concepto y objetivos de la planificación de Recursos Humanos.
2.2. Administración de Recursos Humanos y Planeación estratégica
2.3. Etapas del proceso de planificación de Recursos Humanos
2.4. Aspectos cualitativos y cuantitativos de la planificación de Recursos Humanos.
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2.5. Elementos esenciales de la planificación de Recursos Humanos.
UNIDAD 3: El comportamiento organizacional
3.1. Comportamiento organizacional. Concepto y Metas. Fuerzas.
3.2. Características del campo del comportamiento organizacional.
3.3. Conceptos fundamentales. Naturaleza de los individuos: 1) Diferencias individuales,
percepción, individuo integral, conducta motivada.
3.4. Naturaleza de las organizaciones: Sistemas sociales, intereses mutuos, ética.
UNIDAD 4: Comunicación
4.1. Concepto.
4.2- Funciones de la comunicación.
4.3.- El proceso de la comunicación.
4.4.- Los fundamentos de la comunicación: a) Dirección. b) Redes formales e informales.
4.5.- Barreras de la comunicación eficaz.
4.6.- Las características de la comunicación en la práctica.
UNIDAD 5: Motivación y Liderazgo
5.1. Motivación: Concepto.
5.2. Primeras teorías sobre motivación.
5.3. Teorías contemporáneas de la motivación.
5.4. Integración de las teorías contemporáneas.
5.5. Limitaciones culturales a la motivación.
5.6. Liderazgo: Concepto.
5.7. Teorías del liderazgo: a) Teoría de los rasgos. b) Teoría del comportamiento. c) Teoría
de la Contingencia. d) Atención en un conjunto de rasgos.
d) Enfoques recientes del liderazgo.
5.8. Componentes esenciales del liderazgo.
UNIDAD 6: Equipos de Trabajo
6.1. Concepto. Diferencias con grupo.
6.2. Diferentes enfoques teóricos: a) Surgimiento de la idea de equipo.
b) Desarrollo en la Administración. c) Los equipos en la actualidad.
6.3. Principales características de los equipos de primera y segunda generación.
6.4. Los equipos y las nuevas necesidades organizativas. Empowement
6.5. Enfoques y herramientas para el desarrollo del trabajo en equipo.
6.6. El desarrollo de quipos como estrategia de cambio.
UNIDAD 7:
7.1 Subsistema de Administración de RRHH
7.1.1. Carácter múltiple y contingente
7.1.2. La Administración de RRHH como proceso. Como Responsabilidad de línea y función
Staff
7.1.3. Políticas y Objetivos
7.1.4. El Ambiente Organizacional
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7.1.5 Mercado de Trabajo y Mercado de Recursos Humanos: a) Rotación del personal.
Diagnóstico de las causas, determinación del costo. c) Ausentismo. Diagnósticos de las
causas – Índices
7.2 Subsistema Alimentación
7.2.1. Análisis de Puestos
7.2.1.1. Métodos para reunir información para el análisis de puestos
7.2.1.2. Pasos para el análisis de puestos
7.2.2 Descripción de puestos
7.2.3. Especificaciones del puesto
7.2.4. Reingeniería del puesto
7.2.4.1. Enriquecimiento del puesto
7.2.4.2. Ampliación del puesto
UNIDAD 8: El Proceso de Reclutamiento
8.1. Concepto
8.2. Métodos
8.3. Fuentes
UNIDAD 9: Selección de Personal
9.1. Concepto
9.2. Técnicas de Selección.
UNIDAD 10: Evaluación del Desempeño de cargos
10.1. Concepto
10.2. Objetivos de la evaluación del desempeño
10.3. Métodos de Evaluación del Desempeño
10.4. Características
10-5. Tipos.
UNIDAD 11: Administración de las remuneraciones-COMPENSACIÓN
11.1. El carácter múltiple del salario.
11.2. Evaluación y clasificación de cargos.
11.2.1. Métodos de evaluación de cargos.
11.2.1. Clasificación de cargos.
Incentivos.
UNIDAD 12: Planes de beneficios sociales
12.1 Tipos de beneficios sociales.
Clasificación: a) En cuanto a sus exigencias. b) En cuanto a su naturaleza. c) En cuanto a sus
objetivos.
12.2. Criterios para el planeamiento de servicios y beneficios sociales.
UNIDAD 13: Higiene y Seguridad del trabajo
13.1 Higiene del trabajo: objetivos.
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13.2. Condiciones ambientales del trabajo.
13.3. Áreas principales de actividad.
13.4. Prevención de accidentes.
13.5. Prevención de robos.
13.6. Prevención de incendios.
13) Metodología de trabajo
En cada una de las unidades: Clases teóricas y prácticas. Estudios de casos,
presentación de videos y discusión con los alumnos.
14) Evaluación
Libre: rinde examen teórico y práctico de todo el programa.
Regular: aprobación de 2 parciales y un recuperatorio por cada uno de ellos con 5
puntos. Además de asistencia a los prácticos.
Promocional: Aprobación de 3 parciales (el tercero integrador) el primero con 7
puntos y los otros pueden tener 6 puntos pero se debe promediar entre los tres 7
puntos. Además del 80 % de asistencia. Y se puede recuperar el 2do parcial.
15) Condiciones de cursado (libre, regular, promoción.)
Libre. Examen escrito y oral sobre el programa con nota mayor o igual a 5.
Regular. Asistencia al 80% de los prácticos, mas aprobación de los parciales con
nota de 5 puntos mínimo.
Promocional: asistencia al 80% de las clases teóricas y prácticas más aprobación
parciales con promedio mayor o igual a 7.
16) Horarios de Clases y de Consulta
Horarios de Clases:
Miércoles de 16:00 a 19:00 y Viernes de 14:00 a 16:00 horas.
Horarios de Consulta:
Mgter. Norma Martínez de Pérez: Lunes, Martes y Jueves de 14:00 a 16:00 horas
Mgter. Graciela Migñaco: Lunes, Miércoles y Jueves de 14:00 a 16:00 horas
Esp. Germán Cassina: Lunes y Jueves de 14:00 a 16:00 horas
Lic. María Soledad Fernández: Martes y Jueves de 15:00 a 17:00 horas
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17) BIBLIOGRAFÍA OBLIGATORIA
BLAKE, Oscar Juan (2.005) “Quien tiene ganas de ir a trabajar”. Macchi. Buenos Aires.
BOHLANDER SNELL, SHERMAN (2.001) “Administración de Recursos Humanos “.
Thomson-Learning, 12 edic. México.
CLAVER CORTÉS y otros (1996) “Los Recursos Humanos en la empresa: Un enfoque
directivo”. Civitas. Madrid.
CHIAVENATTO Idalberto “Administración de los Recursos Humanos.5ta edición.
Davis K. y J. Newstron (1999). Comportamiento humano en el trabajo. Mc Graw Hill, 10
edición. México.
DESSLER GARY “Administración de Personal”.
KEITH DAVIS Y JOHN NEWSTRON (1999) “El comportamiento humano en el
trabajo”•.Mc Haw Hill. Décima edición. México.
MARTÍNEZ DE PÉREZ Norma (2006) “Material cátedra “. Centro de estudiantes.
MONDY Y NOE (1.997) “Administración de Recursos Humanos”, Prentice Hall . México.
ROBINS STEPHEN (1996) Comportamiento Organizacional-Teoría y Práctica. Prentice
Hall, séptima edición. México.
SHERMAN Y BOHLANDER “Administración de Recursos Humanos”
ULRICH DAVE (1997) “Recursos Humanos –Champions-Granica-Argentina.
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA:
MARISTANY Jaime (2007)-Preeeentice Hall, 2da edición. México.
NEWSTROM John (2007) “Comportamiento humano en el trabajo”, 12 edición.México.
WERTHER W. Y K.DAVIS (2008) “Administración de Recursos humanos-el capital
humano de las empresas”. Mc.Graw Hill. México.
18) BIBLIOGRAFÍA POR UNIDAD
Unidad 1:
Claver Cortés y otros (1996) “Los Recursos Humanos en la empresa: Un enfoque directivo”.
Civitas. Madrid. Págs. 36 a 46.
Martínez de Pérez Norma (2006) “Material cátedra “. Centro de estudiantes. Primer modulo.
Mondy y Noe (1.997) “Administración de Recursos Humanos”, Prentice Hall . México,
págs. 5 a 49.
Ulrich Dave (1997) “Recursos Humanos –Champions-Granica-Argentina. Págs. 19 a 48.
Bohlander, Snell, Sherman (2.001) “Administración de Recursos HumanosPags.3 a 16.
Unidad 2
Martínez de Pérez Norma (2006) “Material cátedra “. Centro de estudiantes. Primer modulo.
Bohlander, Snell, Sherman (2.001) “Administración de Recursos Humanos-págs. 122 a 139.
Claver Cortés y otros (1996) “Los Recursos Humanos en la empresa: Un enfoque directivo”.
Civitas. Madrid. Págs. 223 a 239.
Unidad 3
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Martínez de Pérez Norma (2006) “Material cátedra “. Centro de estudiantes. Primer modulo.
Davis K. y J. Newstron (1999). Comportamiento humano en el trabajo. Mc Graw Hill, 10
edición. México.
Robins Stephen (1996) Comportamiento Organizacional-Teoría y Práctica. Prentice Hall,
séptima edición. México. Págs. 2/42.
Unidad 4:
Martinez de Pérez Norma (2006) “Material cátedra “. Centro de estudiantes. Segundo
modulo.
Mondy y Noe (1.997) “Administración de Recursos Humanos”, Prentice Hall. México, págs.
87/95.
Robbins Sttephen (1996) “Comportamiento Organizacional: Teoría y Práctica. Prentice Hall.
México. Séptima Edición. Pags.374/408.
Davis Keith y John Newstron (1999) “Comportamiento humano en el trabajo”. Mc.Graw
Hill. Décima edición. México. Págs. 52/87.
Unidad 5
Martínez de Pérez Norma (2006) “Material cátedra “. Centro de estudiantes. Segundo
modulo.
Robins Stephen (1996) Comportamiento Organizacional-Teoría y Práctica. Prentice Hall,
séptima edición. México. Págs. 210/237 teórico y 239/240 y 243 práctico. Págs. 410 a 447.
Blake, Oscar Juan (2.005) “Quien tiene ganas de ir a trabajar”. Macchi. Buenos Aires.
Keith Davis y John Newstron (1999) “El comportamiento humano en el trabajo”•.Mc Haw
Hill. Décima edición. México. Pag.215 a 237.
Unidad 6.
Martínez de Pérez Norma (2006) “Material cátedra “. Centro de estudiantes. Segundo
modulo.
Bibliografía: Martínez de Pérez Norma "Desarrollo Organizacional y equipos de
trabajo".1998 , Mimeo.
Se complementan las unidades teóricas con dos ejercicios prácticos: 1) La rueda de
administración de quipos de Margerison y Mc Cann y 2) El cuadro de trabajo de Blake,
Mouton y Allen
Bibliografía: Robins (obra citada) pp.374/407.
Unidad 7
Cap. 4 Mondy y Noe “Administración de Recursos Humanos”
Cap. 3 Gary Dessler “Administración de Personal”.
Unidad 8
Cap. 5 y 6 Idalberto Chiavenatto “Administración de los Recursos Humanos”
Cap. 4 y 5 Gary Dessler “Administración de Personal”
Cap. 6 y 7 Mondy y Noe “Administración de Recursos Humanos”
Cap. 4 y 5 Sherman y Bohlander “Administración de Recursos Humanos”
Unidad 9
9
Cap. 4 Idalberto Chiavenatto “Administración de los Recursos Humanos”
Parte 3 Idalberto Chiavenatto “Administración de los Recursos Humanos”
Cap. 5 Mondy y Noe “Administración de los Recursos Humanos”
Cap. 4 Gary Dessler “Administración de Personal”
Unidad 10
Idalberto Chiavenatto “Administración de los Recursos Humanos”,
Cap.11 Mondy y Noe “Administración de Recursos Humanos”
Cap.10 Gary Dessler “Administración de Personal”
Unidad 11
Martínez de Pérez Norma (2006) “Material cátedra “. Centro de estudiantes. Cuarto modulo.
Chiavenatto Idalberto. Administración de Recursos Humanos. Mc.Graw Hill, 5ta. Edición.
Colombia, l999. pags.407 a 458
Dessler Gary “Administración de Personal”, Prentice Hall, 1996- México-6ta.Edición.
Pp.400/481.
Unidad 12
Martínez de Pérez Norma (2006) “Material cátedra “. Centro de estudiantes. Cuarto modulo.
Bibliografía: Chiavenatto (obra citada) pp. Págs. 459 a 475
Bohllander (2.001) “Administración de Recursos Humanos “. Thomson-Learning, 12 edic.
México. Págs. 356/379 y 394/415.
Unidad 13
Martínez de Pérez Norma (2006) “Material cátedra “. Centro de estudiantes. Cuarto modulo.
Bibliografía: Chiavenatto (obra citada) pp. págs. 478 a 509.
Dessler (obra citada). pp. 612/657.
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