Unidad Administrativa - Intranet del DIF-DF

GOBIERNO DEL DISTRITO FEDERAL
México
∙ La Ciudad de la Esperanza
MANUAL ADMINISTRATIVO
SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL
DE LA FAMILIA DEL DISTRITO FEDERAL
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Año
2006
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11
Procedimiento: Programación y Ejecución de Acciones de Odontología Preventiva
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Nombre del Procedimiento: Programación y Ejecución de Acciones de Odontología Preventiva
Objetivo
Programar y ejecutar acciones de Odontología Preventiva, a través del personal de odontología
adscrito a la Dirección Ejecutiva de Apoyo a la Niñez del DIF-DF, en las que se incluyen consultas
y servicios odontológicos, como: limpiezas dentales, aplicación tópica de flúor, amalgamas,
extracciones, revisiones, curaciones y tratamientos, a fin de que se preserve el estado de salud
bucal de la población menos favorecida de responsabilidad institucional en el Distrito Federal.
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Nombre del Procedimiento: Programación y Ejecución de Acciones de Odontología Preventiva
Políticas y/o Normas de Operación
A. La Dirección Ejecutiva de Apoyo a la Niñez, a través de la Subdirección de Promoción a la
Salud y Asistencia Comunitaria será el área para desarrollar el Programa Odontología
Preventiva.
B. La Dirección Ejecutiva de Apoyo a la Niñez tiene como responsabilidad informar a las
instancias correspondientes, entre ellas la Dirección General del DIF D.F., Secretaría de Salud
del Distrito Federal y DIF Nacional, el cumplimiento de metas de las acciones de Programa
Odontología Preventiva, que se realizan en forma mensual, trimestral, anual o en la
periodicidad en que sean requeridas.
C. La Subdirección de Promoción a la Salud y Asistencia Comunitaria tiene como función,
coordinar la normatividad y operatividad del Programa Odontología Preventiva.
D. La Subdirección de Promoción a la Salud y Asistencia Comunitaria a través del Area
Programática y de Educación para la Salud supervisa la aplicación de la normatividad del
programa de Odontología Preventiva, mediante las siguientes actividades:
1.Acudir a reuniones interistitucionales en materia de Odontología Preventiva.
2.Unificar criterios, respecto a las acciones de Odontología Preventiva que realiza esta entidad,
en coordinación con la Secretaría de Salud del D.F.
3.Establecer, actualizar, difundir y dar seguimiento en las Areas Operativas, del cumplimiento
de las políticas y normas vigentes, respecto a las acciones de Odontología Preventiva.
4.Programar las acciones de Odontología Preventiva que se realizarán en las Areas Operativas
con base a la estructura programática.
5.Plantear estrategias para el cumplimiento de acciones de Odontología Preventiva.
6.Elaborar los informes relacionados con las acciones de Odontología Preventiva:
a. Metas: programación, reporte y justificaciones.
b. Informe Cualitativo y Cuantitativo de Actividades.
c. Reporte de Principales Actividades Médicas.
E.
La Subdirección de Promoción a la Salud y Asistencia Comunitaria a través de las cuatro
Areas Operativas ubicadas al norte, sur, oriente y poniente de la Ciudad de México lleva a
cabo la operatividad de las acciones de Odontología Preventiva ejecutadas en las 16
delegaciones políticas del D.F., mediante las siguientes acciones:
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Nombre del Procedimiento: Programación y Ejecución de Acciones de Odontología Preventiva
1. Programar las acciones de Odontología Preventiva que deberá realizar el personal de
odontología de acuerdo a la estructura programática.
2. Informar al personal de odontología, dependiente de cada Area Operativa, los criterios
vigentes para realizar las acciones de Odontología Preventiva.
3. Implementar estrategias que permitan el cumplimiento de las acciones de Odontología
Preventiva programadas para realizarse semanal, mensual y anualmente.
4. Asesorar al personal de odontología, en cuanto a las inquietudes que presenten respecto a
la operatividad del programa de Odontología Preventiva.
5. Concentrar información de las acciones de Odontología Preventiva realizadas por el
personal de odontología.
6. Enviar concentrado de información a la Subdirección de Promoción a la Salud y Asistencia
Comunitaria.
F.
Las Areas Operativas, a través del personal de odontología, que se encuentran en
consultorios fijos y unidades móviles, situadas en las 16 delegaciones del D.F. llevan a cabo
las acciones de la Odontología Preventiva:
1. Realizar acciones de prevención a la salud bucal.
2. Realizar detecciones tempranas de padecimientos odontológicos y canalizar
oportunamente a un segundo o tercer nivel de atención a los pacientes que lo ameriten.
3. Dar consultas odontológicas a la población que lo solicite, dando prioridad a las niñas y
niños menores de 5 años así como a las mujeres embarazadas.
4. Otorgar servicios odontológicos complementarios a la población en general.
Las políticas y normas de operación implementadas por la Subdirección de Promoción a la Salud y
Asistencia Comunitaria serán de observancia general para el personal de odontología, que se
encuentra en las áreas operativas, norte, sur, oriente y poniente y son las que a continuación se
mencionan:
I.
De la atención que otorga la institución para preservar la salud bucal:
1. Debe ser con calidad y calidez.
2. Debe ser con trato digno y respetuoso.
II.
De la consulta de Odontología Preventiva:
1.Debe darse durante la consulta odontológica información clara, completa, oportuna,
actualizada y en lenguaje sencillo.
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Nombre del Procedimiento: Programación y Ejecución de Acciones de Odontología Preventiva
2.Debe darse consulta odontológica a la población que lo solicite, dando prioridad a las
mujeres embarazadas y las niñas y niños menores de cinco años.
3.Debe realizar limpiezas dentales como medida preventiva y curativa.
4.Debe aplicar flúor a niños en edad preescolar y escolar para la prevención de caries
5.Deben de eliminarse las caries mediante procedimientos odontológicos y reconstruirse
las piezas dentales con amalgamas para su adecuada rehabilitación.
6.Deben extraerse las piezas dentales que no sea posible su conservación.
7.Deben de realizar revisiones odontológicas.
8.Deben de realizarse las curaciones de primer nivel de atención de cavidad oral de
acuerdo con los recursos que cuente la entidad en el momento de la atención.
9.Debe prescribir tratamientos odontológicos.
III.
Del personal de odontología como servidor público:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
IV.
Debe ser amable y respetuoso.
Debe manejar la información que le dé el paciente en forma confidencial.
Debe portar su credencial de identificación en lugar visible.
Debe portar el uniforme, de acuerdo a su perfil profesional.
Debe otorgar los servicios de odontología en los horarios establecidos.
No debe ingerir alimentos en su horario de atención.
No debe consumir alcohol, ni estupefacientes en su horario de trabajo.
El espacio físico para dar las consultas de Odontológicas debe ser:
1. En el consultorio dental.
2. En la unidad móvil dental.
V.
Para ser sujeto de atención deberá reunir los siguientes requisitos:
1. Requerir el servicio.
2. Ser parte de la población de responsabilidad asistencial.
3. Pertenecer a algún grupo vulnerable integrado por:
a. Niñas y niños menores de 5 años.
b. Niñas y niños de CADI Y CAIC
c. Niñas y niños en situación de calle.
d. Adolescentes en riesgo.
e. Escolares.
f. Mujeres en edad reproductiva.
g. Madres solteras.
h. Personas con discapacidad.
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Nombre del Procedimiento: Programación y Ejecución de Acciones de Odontología Preventiva
Unidad Administrativa
No.
Descripción de la Actividad
Tiempo
Dirección Ejecutiva de
Apoyo a la Niñez
1
Solicita a la Subdirección de Promoción a la Salud
y Asistencia Comunitaria mediante “oficio” la
“Programación mensual y anual de las metas” de
Odontología Preventiva.
1 día
Subdirección de Promoción
a la Salud y Asistencia
Comunitaria
2
Recibe “oficio” y elabora la “Programación de
metas” de Odontología Preventiva
5 días
3
Envía mediante “oficio” a la Dirección Ejecutiva de
Apoyo a la Niñez, la “Programación de metas” de
Odontología Preventiva
1 día
4
Recibe “Programación
determina.
y
1 día
5
NO. Devuelve a la Subdirección de Promoción y
Asistencia Comunitaria para su corrección.
Regresa al punto 2.
2 días
6
Recibe “Programación de metas”, revisa y corrige.
Continua en el punto 8.
1 día
7
SI. Envía a la Subdirección de Promoción y
Asistencia Comunitaria para su ejecución.
2 días
Subdirección de Promoción
a la Salud y Asistencia
Comunitaria
8
Comunica a las Areas Operativas las “Acciones” de
Odontología Preventiva que deberán realizar
mensual y anualmente
2 días
Subdirección de Promoción
a la Salud y Asistencia
Comunitaria (Areas
Operativas)
9
Programan las “acciones” de Odontología
Preventiva que deberá realizar el personal, de
acuerdo a la estructura programática y envían a la
Subdirección de Promoción a la Salud y Asistencia
Comunitaria.
5 días
Dirección Ejecutiva de
Apoyo a la Niñez
de
metas”,
revisa
¿Las autoriza?
Subdirección de Promoción
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Comunitaria
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Unidad Administrativa
No.
Descripción de la Actividad
Tiempo
Subdirección de Promoción
a la Salud y Asistencia
Comunitaria
10
Recibe programación, verifica las “acciones” de
Odontología Preventiva y determina.
2 días
¿Las Aprueba?
11
NO. Devuelve a las Areas Operativas para su
corrección. Regresa al punto 9.
2 días
12
Recibe programación, verifica las acciones de
odontología preventiva y corrige. Continua en el
punto 14.
1 día
13
SI . Envía a las Areas Operativas para su ejecución
2 días
Subdirección de Promoción
a la Salud y Asistencia
Comunitaria (Areas
Operativas)
14
Recibe e informa al personal de salud las acciones
de Odontología Preventiva que debe realizar,
diariamente.
2 días
Subdirección de Promoción
a la Salud y Asistencia
Comunitaria (Personal de
Salud)
15
Recibe la información y realiza las “Acciones” de
Odontología Preventiva diariamente
3 días
16
Registra
diariamente
sus
“acciones”
de
Odontología Preventiva y las entrega a la jefatura
del Area Operativa
1 día
17
Recibe “acciones” y concentra diariamente las
actividades realizadas en forma individual.
1 hora
18
Elabora “informes mensuales” de las actividades de
Odontología Preventiva ejecutadas por el personal
de salud y remite al Area Programática y de
Educación para la Salud.
1 día
Subdirección de Promoción
a la Salud y Asistencia
Comunitaria (Areas
Operativas)
Subdirección de Promoción
a la Salud y Asistencia
Comunitaria (Areas
Operativas)
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Unidad Administrativa
No.
Descripción de la Actividad
Tiempo
Subdirección de Promoción
a la Salud y Asistencia
Comunitaria (Area
Programática y de
Educación para la Salud)
19
Recibe y analiza la información de las Areas y
elabora “reportes mensuales, trimestrales y
anuales” de las acciones de Odontología
Preventiva.
5 días
20
1 día
21
Envía a la Dirección Ejecutiva de Apoyo a la Niñez
mediante “oficio” los “informes mensuales,
trimestrales y anuales”.
Recibe, revisa y valida los “informes”
22
Tramita ante las instancias correspondientes.
1 día
Dirección Ejecutiva de
Apoyo a la Niñez
Fin del procedimiento.
1 día