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MANUAL DE ORGANIZACIÓN
30 DE JUNIO DE 2007
FUNCIONES
Área: Dirección General
Reporta a: Presidencia de CONACULTA
Objetivo del Área: Mejorar el funcionamiento de la Entidad y la calidad de los servicios que se
prestan a los productores cinematográficos nacionales y extranjeros, para la filmación de películas,
con base en la normatividad vigente y acatando las políticas de CONACULTA.

Representar a la Entidad en los diversos asuntos de carácter legal, ante las Dependencias y Entidades
del Sector Público, los clientes y proveedores de bienes y servicios.

Ejercer las facultades que el Consejo de Administración le otorgue, para la debida operación y
administración de los recursos con los que cuenta la Entidad.

Nombrar, mover y remover al personal de mando, superiores y de confianza, para asegurar la
consecución de los objetivos de la Entidad.

Asegurar que se observe la normatividad, emanada de las Dependencias Globalizadoras y la que
emitan el Consejo de Administración y la Asamblea de Accionistas de la Entidad, para que los planes y
programas se orienten al cumplimiento de la Misión y la Visión de la Entidad.

Establecer los lineamientos para la prestación de servicios cinematográficos y audiovisuales a los
productores nacionales e internacionales, así como a los nuevos cineastas, de acuerdo con el plan
sectorial de cultura, para impulsar el fortalecimiento de la identidad nacional.

Establecer las directrices, que permitan que los servicios y procesos que proporciona la Entidad estén
actualizados y certificados, nacional e internacionalmente, para garantizar a los clientes la calidad
requerida.

Vigilar que los planes y programas de trabajo de la Entidad apoyen la producción nacional
cinematográfica y audiovisual.

Establecer políticas de uso y destino de los ingresos fiscales, a través del otorgamiento de descuentos
del subsidio fiscal en los diferentes servicios que ofrece la Entidad, exceptuando el arrendamiento de
foros.

Someter a la aprobación del Consejo de Administración y de otras autoridades competentes, el
Presupuesto Anual de Ingresos y Egresos de la Entidad.

Evaluar que los planes y programas de la Entidad se orienten a la captación de ingresos propios, para
asegurar el equilibrio financiero de la misma.

Aprobar políticas de comercialización de los servicios y administración de recursos humanos,
materiales y financieros, para el debido cumplimiento de los programas de trabajo y la consecución de
los objetivos de la Entidad.

Emitir políticas, en el ámbito de la competencia de Estudios Churubusco Azteca S.A., que deberán
observar las compañías cinematográficas y audiovisuales mexicanas y extranjeras, que utilicen sus
servicios.
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FUNCIONES

Aprobar los precios y tarifas de los servicios que ofrece la Entidad, para mantener su competitividad y
el posicionamiento en el mercado nacional e internacional.

Autorizar el envío de los informes que requieran las autoridades del Sector y las Dependencias
Globalizadoras con la periodicidad que fijen las mismas, sobre el avance y los resultados obtenidos, en
el alcance de las metas y sobre el estado financiero en que se encuentra la Entidad.

Analizar y autorizar el otorgamiento de crédito a los clientes de la Entidad.

Coordinar las acciones de protección civil de la Entidad.

Coordinar las acciones necesarias para la seguridad del personal y de los servidores públicos de
Estudios Churubusco Azteca S.A., así como de los clientes y visitantes en las instalaciones de la
Entidad.
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FUNCIONES
Área: Asistencia de la Dirección General
Reporta a: Dirección General
Objetivo del Área: Proporcionar asesoría y asistencia al Director General en las actividades internas
y externas que éste encomiende.

Elaborar el Programa Anual de Trabajo de la Entidad de manera calendarizada.

Recabar de las distintas áreas de la Entidad, los avances y los resultados obtenidos, con base en los
indicadores de gestión que se establecieron en el Programa Anual de trabajo., para evaluar su
cumplimiento.

Analizar y evaluar el grado de cumplimiento que se tiene de las observaciones que emitió el Órgano
Interno de Control, el Indicador 23, el Sistema de Gestión de Calidad, el Programa de Ahorro, la Ley
Federal de Acceso a la Información Pública Gubernamental, el Programa de Buen Gobierno y el Plan
Estratégico de Mediano Plazo.

Mantener actualizada la Base de Datos Históricos, para detectar desviaciones y asegurar el
cumplimiento de las metas proyectadas.

Integrar la información necesaria para proporcionar los datos que se soliciten en los Informes de
Autoevaluación Cualitativa, de Autoevaluación de Logros y de Avances obtenidos en el Programa de
Cultura, de Metas Presidenciales y de las Carpetas del Órgano Interno de Control, del Órgano de
Gobierno y de los Accionistas.

Preparar la información que solicite la Comisión de Medios Audiovisuales para su revisión y
aprobación.

Elaborar los informes que solicitan las Dependencias y Entidades externas, así como para las
Cámaras de Diputados y de Senadores.

Preparar las reuniones que celebre la Dirección General, además de registrar y dar seguimiento a
aquellos acuerdos que determine la misma para asegurar su cumplimiento.

Clasificar, archivar y resguardar los documentos y grabaciones de audio o video, que se deriven de
las reuniones del Consejo de Administración.

Apoyar la logística para la organización y celebración de las reuniones del Consejo de Administración
y de la Asamblea de Accionistas; efectuar el seguimiento de los acuerdos de las sesiones y verificar
su cumplimiento e informar al Director General.

Asistir en representación del Director General, a las reuniones de trabajo que le indique.

Apoyar a la Dirección General en el análisis de las propuestas que se deriven del Comité de
Planeación y Calidad, para facilitar la toma de decisiones.
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Área: Gerencia de Informática
Reporta a: Dirección General
Objetivo del Área: Administrar los recursos en materia de informática que permitan la eficiente
operación de los servicios computacionales, el procesamiento electrónico de la información, así como
supervisar y coordinar mediante la red de teleproceso.

Analizar a las diferentes áreas de la Entidad en los procesos de trabajo con la finalidad de identificar
los requerimientos de tecnología informática para cada una de ellas.

Revisar y estudiar los resultados de los análisis de requerimientos informáticos y de organización,
para tomar decisiones sobre la implantación de tecnologías de información.

Planear, organizar y controlar el desarrollo y aplicación de sistemas de información, con el fin de dotar
a la Entidad de herramientas para agilizar los procesos de información, facilitando la toma de
decisiones.

Administrar el servidor de la red, para asegurar la calidad en el suministro de los servicios de
comunicaciones (correo electrónico, Internet, servidor de bases de datos, etc.) y garantizar la
seguridad de la información.

Otorgar y supervisar el servicio de soporte técnico a los usuarios, con el objeto de garantizar la
operación de las diferentes áreas usuarias y la satisfacción de las mismas.

Establecer controles y estándares de operación del área de informática, para garantizar el óptimo
funcionamiento y la calidad de los servicios que presta.

Supervisar que el sistema de telecomunicaciones, en lo referente al conmutador y al tarificador,
funcione en óptimas condiciones, tanto en áreas administrativas, como en el control y registro de los
servicios telefónicos proporcionados a los clientes, para asegurar una buena comunicación de la
Entidad y de las empresas que contratan servicios en nuestras instalaciones, con el exterior.

Programar y supervisar la ejecución de los mantenimientos preventivos y correctivos, con el objeto de
garantizar el buen funcionamiento de los equipos de cómputo y la red de comunicaciones (conmutador
y tarificador) de la Entidad, para conocer con precisión los cargos que deben efectuarse a los clientes.

Supervisar la operación de los equipos de cómputo instalados, sistemas de energía ininterrumpida,
enlaces de redes de fibra óptica y cable coaxial, servidor, “hubs” y demás equipos de apoyo
informático y de comunicaciones, para asegurar su correcto funcionamiento.

Supervisar la instalación y mantenimiento de la red de cableado estructurado, para asegurar su
adecuado funcionamiento de Red.

Elaborar un plan de contingencia, en previsión de daños en los sistemas y equipos, que permita
restablecer las condiciones previas, a la brevedad posible.
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
Conocer y analizar las nuevas tecnologías informáticas existentes en el mercado para determinar la
conveniencia de nuevas adquisiciones de equipo de cómputo, para satisfacer las necesidades de la
Entidad.

Atender las solicitudes sobre el diseño y/o establecimiento de nuevos sistemas de cómputo, que sean
planteados directamente por las áreas internas, y determinar sobre la procedencia de los mismos.

Elaborar los manuales e instructivos de operación, que expliquen el funcionamiento de nuevos
sistemas informáticos y faciliten el óptimo aprovechamiento de los mismos.

Participar en el diseño e impartición de los cursos de capacitación para el personal que debe operar
los sistemas informáticos desarrollados.

Verificar y vigilar la legalidad del software instalado en los diferentes equipos de toda la Entidad.

Organizar los sistemas computarizados de información, supervisando que se cumplan las políticas y
lineamientos vigentes, y verificar la legitimidad del software que utiliza la Entidad y mantener
actualizado el inventario de software instalado en los distintos equipos.

Apoyar a las distintas áreas de la Entidad en el manejo de la información, su resguardo y la
generación de los reportes que requieran.

Establecer mecanismos para garantizar el correcto resguardo de la información contenida en el
servidor de base de datos de la Entidad, supervisando su funcionamiento, así como la depuración y
actualización de la información.

Atender y dar seguimiento a los requerimientos de material de cómputo, que presenten las áreas de la
entidad a fin de optimizar el aprovechamiento de los mismos.

Recibir, registrar y controlar los equipos informáticos, materiales y accesorios, para tener un estricto
control sobre ellos y mantener actualizado el inventario.
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Área: Departamento Jurídico
Reporta a: Dirección General
Objetivo del Área: Brindar la asesoría legal que requiere a la Entidad, en materia jurídica en las
áreas civil, penal, laboral, administrativa y mercantil, así como representarla y efectuar los trámites
requeridos por las autoridades competentes.

Apoyar en el desarrollo de la Asamblea de Accionistas, desde su organización, hasta la obtención de
las "Actas Protocolizadas”, a fin de dar cumplimiento a lo dispuesto en la Ley General de Sociedades
Mercantiles.

Elaborar los contratos que celebre la Entidad con clientes y proveedores y, en su caso, analizar las
propuestas de contratos presentados por los clientes y proveedores, con el propósito de asegurar el
cumplimiento de la normatividad vigente y salvaguardar los intereses de la Entidad.

Recabar las firmas de autorización de los contratos que se le turnen para su elaboración y/o
formalización, con la finalidad de mantener el control sobre la legalidad de los mismos.

Asesorar al Director General y al Director de Administración y Finanzas en las negociaciones con el
Sindicato de Trabajadores de la Entidad sobre el Contrato Colectivo de Trabajo, para obtener
acuerdos equitativos entre los trabajadores y la Entidad.

Asesorar a los servidores públicos de mando de la Entidad, sobre las posibles repercusiones legales
de sus decisiones, con objeto de ponderar conjuntamente las ventajas y desventajas de las mismas.

Asistir y representar a la Entidad, en las inspecciones de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social,
Comisión Nacional del Agua y la Secretaría de Finanzas del Gobierno del Distrito Federal, con el
objeto de dar cumplimiento a la ley, en la actuación de la entidad.

Realizar los trámites de la Entidad, ante el Instituto México de la Propiedad Industrial, que sean
necesarios para la obtención de las patentes requeridas.

Representar legalmente a la Entidad, en toda clase de juicios en la que ésta se vea afectada y llevar
el seguimiento de los mismos hasta su terminación.

Analizar la documentación que acredite la personalidad jurídica de las personas morales, nacionales
y extranjeras, así como los certificados de patentes de todos aquellos clientes y usuarios que tengan
relación con la Entidad.

Preparar las respuestas legales correspondientes por parte de la entidad, a los documentos y oficios
de orden jurídico que se reciban de las diversas dependencias y entidades de gobierno.

Elaborar todo tipo de actas administrativas y asesorar a las áreas para que elaboren las actas
administrativas que la Entidad requiera, en apoyo de las actividades que éstas realicen, para asegurar
que sean formuladas de acuerdo a la normatividad vigente.

Revisar las Actas del Consejo de Administración, proponer las acciones necesarias para dar
cumplimiento a los acuerdos establecidos en ellas; mantener un adecuado control de las mismas y
resguardarlas para futuras consultas.
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
Coordinar las actividades de los abogados externos que contrate la Entidad, a fin de asegurar que en
el desempeño de las tareas que se les encomienden, cumplan con los términos de la ley, en favor de
los intereses de la Entidad.

Coordinar las actividades del área de cobranza legal, por lo que respecta a las estrategias judiciales
que pudiesen convenir a los intereses de la Entidad.

Revisar diariamente el Diario Oficial de la Federación y la Gaceta del Gobierno del Distrito Federal,
para detectar asuntos que puedan afectar, ser de interés o deban ser aplicados en la Entidad;
compilarlos y difundirlos a las áreas.
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Área: Dirección Técnica y de Producción
Reporta a: Dirección General
Objetivo del Área: Mejorar la calidad de los servicios de producción cinematográfica, postproducción
y laboratorios fotoquímico y digital, alquiler de equipo, instalaciones, foros y camerinos, que se
proporcionan a los clientes de la Entidad, así como elaborar propuestas de desarrollo para la Entidad.

Asegurar que se proporcionen los servicios de producción cinematográfica y audiovisual,
postproducción y laboratorios, fotoquímico y digital, el alquiler de equipo y aditamentos, y el
arrendamiento de instalaciones, foros y camerinos con la más alta calidad posible, a fin de
incrementar el prestigio de la Entidad.

Coordinar y controlar la prestación de los servicios de laboratorio, en revelado y corte de negativo,
revelado de positivo, impresión, control de luces y transferencias de cine a video, para mantener la
calidad en los procesos de acuerdo con las normas establecidas.

Coordinar y controlar la prestación de los servicios de edición, grabación, regrabación y mezcla en las
áreas de sonido, asegurando la calidad de los procesos.

Mantener permanente comunicación con las empresas que producen cine, televisión, comerciales y
otros medio audiovisuales, para ofrecerles el mejor servicio posible en sonido, laboratorio,
arrendamiento de equipo y espacio, dentro de nuestras instalaciones.

Supervisar que se asesore y proporcione una adecuada atención a los clientes, en la ejecución de sus
proyectos, suministrándoles información y referencias técnicas, para darles a conocer las ventajas de
utilizar el equipo e instalaciones de la Entidad, para sus producciones.

Autorizar las cotizaciones que se elaboren a los clientes, de acuerdo con la lista de precios de la
Entidad, para garantizar la prestación de los servicios en los términos económicos más favorables
para la Entidad.

Obtener apoyo técnico y asesoría con especialistas, nacionales e internacionales, sobre la adquisición
de equipo con tecnología de punta y de alto rendimiento, con el propósito de mantener actualizados
tecnológicamente los equipos de la Entidad.

Mantener contacto permanente con empresas fabricantes de equipos de producción de cine y medios
audiovisuales, con tecnología de punta, con la finalidad de conocer los avances tecnológicos y las
tendencias que se presenten en el mercado.

Supervisar la operación, el mantenimiento y la conservación eficiente de los equipos de la Gerencia de
Laboratorio y de la Gerencia de Sonido, para mantener la calidad de los servicios que proporcionan
ambas áreas.

Proponer el entrenamiento, la capacitación y el adiestramiento del personal técnico y
evaluación del mismo, para asegurar el cumplimiento de los objetivos.

Determinar las necesidades del área en materia de inversiones, para asegurar el cumplimiento de las
metas programadas y propiciar el mejoramiento permanente del servicio.
apoyar la
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
Programar y supervisar el abastecimiento de equipos, materias primas, refacciones, accesorios e
insumos necesarios para la prestación de los servicios, con el propósito de garantizar la calidad de los
mismos.

Coordinar los Proyectos de Inversión y de Obra Pública, en las áreas de su competencia, para
incrementar los servicios que presta la Entidad y mejorar la calidad de los mismos.

Impulsar en las áreas a su cargo, la introducción de innovaciones, que permitan mantener a la
Entidad, en una posición de liderazgo, en el mercado nacional de la cinematografía.

Investigar nuevos nichos de mercado, en coordinación con la Dirección de Comercialización, para
realizar acciones que permitan ser cubiertos y conquistados por la Entidad.
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Área: Gerencia de Laboratorio y Control de Calidad
Reporta a: Dirección Técnica y de Producción
Objetivo del Área: Incrementar la calidad de los procesos de revelado e impresión de película y la
oportunidad del mantenimiento preventivo y correctivo a las instalaciones y equipos, para asegurar la
satisfacción de los clientes en los servicios realizados en la entidad.

Coordinar el desarrollo de los procesos de producción, que se realizan en el área de Laboratorio, para
garantizar la calidad del producto.

Supervisar los estándares internacionales de los siguientes procesos industriales del Laboratorio,
para asegurar la calidad de los mismos así como de los servicios o productos resultantes:










Corte sincrónico.
Aplicación de luces a los materiales cinematográficos.
Preparación del negativo.
Impresión de película positiva.
Revelado de negativo color.
Revelado de positivo color.
Revelado negativo y positivo blanco y negro.
Revisión de la película con proyectores rápidos o en sala.
Procesos químico-sensitométrico.
Control de Calidad.

Asesorar de manera personalizada a los clientes de la entidad sobre los procesos mas adecuados de
producción apoyo técnico especializado, para que obtengan la mayor calidad en sus productos.

Analizar y optimizar los procesos y los tiempos estimados, para cumplir con las fechas de entrega a
los clientes.

Supervisar las pruebas sensitométricas, para evaluarlas de acuerdo al estándar internacional, y
verificar el envió de las mismas a los fabricantes, para que evalúe el nivel de las curvas
sensitométricas.

Vigilar la existencia, calidad, distribución oportuna y uso correcto de los insumos y materias primas
necesarias para el servicio, para optimizar su utilización y asegurar la continuidad de los procesos de
producción.

Vigilar los sistemas de medición y la evaluación de los procesos de producción, para formular
correcciones a las desviaciones que se presenten.

Sugerir la adquisición de nuevos equipos con tecnología de punta para mejorar la calidad y reducir los
costos de operación.

Impulsar la capacitación personalizada permanentemente a los trabajadores técnicos del Laboratorio,
con la finalidad de mantenerlos actualizados y estar a la vanguardia en la operación de los procesos
de revelado, impresión, luces de color, preparación de negativo, control de calidad, corte sincrónico y
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telecine dixi; y apoyar e informar de las nuevas materias primas para el departamento químico
sensitométrico.

Participar en el establecimiento de un sistema de evaluación del desempeño del personal,
proceso y tiempos de respuesta en la realización de los trabajos del Laboratorio.

Aprobar y supervisar el cumplimiento del programa de mantenimiento del equipo e instalaciones del
Laboratorio, con la finalidad de que estos se encuentren siempre en óptimas condiciones para su
operación.

Supervisar conjuntamente con el departamento de Control de Calidad y el de Químico Sensitométrico
la elaboración y los datos del reporte de merma del material químico en inventario inicial y final, por
concepto de manejo del mismo, por diferencia en peso y transportación para la preparación de baños
y proveedores, con respecto al proveedor, para afectar no los costos de la empresa.

Supervisar la recuperación de los desechos valuables, de los procesos industriales, especialmente la
plata, en coordinación con el área de Contraloría Interna, Gerencia de Recursos Financieros, Jefatura
de Atención a Clientes y Caja General, para asegurar que se dé cumplimiento a lo que establece la
normatividad correspondiente.
por
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Área: Departamento de Atención a Clientes
Reporta a: Dirección Técnica y de Producción
Objetivo del Área: Mejorar la atención a los clientes de la Entidad, que solicitan alguno de los
servicios de laboratorio fílmico y optimizar el control del material proporcionado para prestar el
servicio, verificando el resultado para asegurar la calidad de los procesos realizados.

Atender de manera personal a los clientes respecto de sus proyectos con el objeto de conocer sus
necesidades, para otorgarles la mejor atención posible en cuanto a sus necesidades.

Recibir de los clientes las solicitudes de servicio, para verificar que los descuentos, créditos y tiempos
de pago, se apeguen a la normatividad establecida.

Elaborar las cotizaciones de los servicios solicitados por el cliente y los que brinda la Gerencia de
Laboratorio, y proporcionarlos, tanto por vía fax, telefónicamente o por correo electrónico, con el
objeto de motivarlos a que realicen sus procesos en la Entidad.

Coordinarse con las áreas de producción y de acuerdo a las instrucciones de la Gerencia, fijar las
condiciones y los tiempos estimados de entrega de los productos, para informar al cliente y asegurar
su cumplimiento..

Controlar el material virgen de terceros y de la Entidad, necesario para los procesos de producción,
suministrarlo en tiempo y forma para optimizar su aprovechamiento.

Entregar al cliente el material procesado, clasificado, etiquetado y empaquetado, para evitar que
existan cuestionamientos y atenderlos, en caso de que se presenten.

Elaborar las órdenes de proceso conforme a las solicitudes de los clientes y a los servicios que el
Laboratorio puede suministrar, para asegurar la satisfacción de los clientes.

Elaborar y enviar las órdenes de trabajo de los procesos realizados en el área de Laboratorio al área
de facturación.

Descargar los reportes de impresión en tarjetas Kardex, elaborar órdenes de trabajo y remisiones
para enviarse a facturación.

Elaborar las pólizas y reportes de ingresos del movimiento contable de laboratorio, con el objeto de
presentarlas al Departamento de Contabilidad, para que éste pueda realizar los registros pertinentes.

Realizar la conciliación de las ordenes de trabajo, de producción, contra la facturación, así como los
cobros reales, la cartera vigente y vencida del laboratorio, para facilitar el cobro.

Registrar y controlar permanentemente, que los negativos de terceros se encuentren localizados
correctamente en las bodegas de la Entidad, para evitar su deterioro o extravío.

Conciliar mensualmente con el departamento de contabilidad pólizas.

Realizar el inventario de bodega de material virgen 2 veces al año.
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
Realizar el inventario de bodegas de negativo ya procesado 2 veces al año.
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Área: Departamento de Control de Calidad
Reporta a: Dirección Técnica y de Producción
Objetivo del Área: Optimizar los procesos del área de Laboratorio, para que se cumplan los
estándares de calidad, así como elaborar y supervisar la ejecución de los programas de
mantenimiento y suministro de materiales.

Coordinar y controlar la logística de materias primas, refacciones y las actividades del personal del
Laboratorio, de acuerdo con el programa de trabajo establecido, para evitar que algún proceso se
detenga por la falta de insumos.

Elaborar el programa anual de adquisición de insumos, químicos y refacciones, conforme a las metas
programadas de requerimiento
de materiales, cada área involucrada en el proceso, para
suministrarlos oportunamente.

Establecer un sistema de control de la producción por tipo de proceso, tanto del tiempo de respuesta,
como de la calidad ofrecida, con el objeto de asegurar el cumplimiento de los estándares
internacionales.

Autorizar las notas de entrada y vales de salida, de los almacenes de químicos, reactivos, grado
fotográfico y almacén, mecánico y refacciones, para equipos de producción, con la finalidad de
controlar el suministro.

Elaborar y registrar la información de volúmenes de producción, con el objeto de llevar las estadísticas
requeridas sobre la eficiencia y productividad del Laboratorio, para el cumplimiento de las metas
fijadas anualmente.

Elaborar y supervisar la realización del programa de mantenimiento preventivo y correctivo de equipo
e instalaciones del laboratorio, para que éstos se mantengan en condiciones óptimas de operación.

Conciliar mensualmente, la información relacionada con los almacenes de laboratorio, por centro de
costo, con el área de Contabilidad y "cuadrar" toda la información contable y presupuestal.

Realizar el inventario en los almacenes mecánico y químico de Laboratorio dos veces al año, para
mantenerlo actualizado..

Establecer y mantener actualizado el control del desperdicio de los materiales (película positivo color)
por proceso y de forma mensual, para optimizar su aprovechamiento (colas).

Elaborar y registrar la información de pietaje procesado en revelado de positivo a color, negativo color
y revelado blanco y negro a si como los materiales impresos, para el sistema de costos de ECHASA

Supervisar y apoyar la recuperación de los desechos valuables, de los procesos industriales,
especialmente la plata, en coordinación con el área de Contraloría Interna y la Gerencia de Recursos
Financieros y la Jefatura de atención a clientes, para asegurar que se dé cumplimiento a lo que
establece la normatividad correspondiente.

Fungir como responsable del archivo de trámite de la dirección técnica, con el propósito de llevar el
control de la conservación y custodia de los documentos, conforme a la norma correspondiente.
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
Supervisar el correcto uso de las materias primas y refacciones, para optimizar la utilización de dichos
recursos.
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Área: Gerencia de Servicios a la Producción
Reporta a: Dirección Técnica y de Producción
Objetivo del Área: Mejorar la calidad de los equipos, servicios e instalaciones que se ofrecen a los
clientes: foros, camerinos, bodegas, oficinas, plantas generadoras, reflectores antiaéreos, cuartos de
edición y vigilar el mantenimiento de los mismos.

Brindar a los productores cinematográficos tanto nacionales como extranjeros, las instalaciones y
servicios que requieren, para sus planes de filmación de largometrajes, cortometrajes, telenovelas y
cualquier tipo de proyecto audiovisual.

Proporcionar asesoría técnica y coordinar con las áreas involucradas, los apoyos necesarios a los
clientes para el mejor resultado en sus producciones.

Establecer un sistema de control de los servicios que suministra el área, en la programación de las
actividades, para asegurar la calidad y oportunidad de los servicios brindados.

Dirigir y coordinar el suministro de servicios de renta de espacios, foros, moviolas, electricidad,
proyecciones y equipo en general.

Coordinar la logística interna, de las diferentes áreas que participan en un proyecto, para hacer
operativos los compromisos con la máxima eficiencia posible, en beneficio del cliente.

Participar en la difusión de todos los servicios que ofrece la Entidad, y mantener contacto permanente
con los clientes, durante y después del desarrollo de sus proyectos, para ampliar la cartera de
clientes.

Revisar las cotizaciones que se elaboran para los clientes.

Establecer el control de la elaboración de notas de remisión, contratos, acuerdos y facturas.

Llevar el control de las áreas de arrendamiento y proporcionar atención personalizada a los clientes
para satisfacer sus necesidades.

Elaborar los informes que le soliciten la Dirección General y las Direcciones de área, sobre los
servicios proporcionados, para tener conocimiento de la calidad y la cantidad de estos.

Establecer controles para verificar la vigencia de contratos de arrendamiento y de los servicios que
presta la Entidad, para asegurar el cumplimiento de lo dispuesto en los mismos.
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FUNCIONES
Área: Departamento de Ejecución de Cuentas
Reporta a: Dirección Técnica y de Producción
Objetivo del Área: Optimizar la atención a clientes, cuyos proyectos utilizan los servicios de las
diferentes áreas de la Entidad, con el propósito de obtener su satisfacción en cada proceso utilizado,
así como disponer de información integrada, sobre los servicios prestados, para facilitar la cobranza.

Analizar las necesidades de los clientes, ofreciéndoles alternativas y soluciones, orientándoles sobre
las ventajas de efectuar una contratación integral de los servicios de producción de la Entidad.

Coordinar con las áreas involucradas, los diferentes servicios que ofrece la Entidad, para garantizar la
calidad de los mismos y lograr la satisfacción de los clientes.

Elaborar las cotizaciones de los servicios que ofrece la Entidad, con la finalidad de informar a los
clientes el costo de sus proyectos para que le sean prestados oportuna y adecuadamente, y alcanzar
su satisfacción.

Establecer un sistema de control de todos los servicios suministrados por la Entidad, en sus diferentes
áreas, para la ejecución de un macro-proyecto, para que su cobro sea oportuno y de acuerdo con los
trabajos realizados y contar con el historial de los servicios otorgados a cada cliente y poderle
proporcionar toda la información.

Establecer un registro de las firmas de los contratos o documentos de los clientes y/o empresas, con
la finalidad de que sirvan de soporte en el control de la prestación de los servicios.

Elaborar remisiones y solicitar la firma de conformidad del cliente, para proceder a la facturación y
asegurar el cobro oportuno de todos los servicios a los clientes.

Verificar que todos los procesos de emisión de notas de remisión, facturación y cobros al cliente, se
realicen estrictamente de acuerdo a los servicios proporcionados y sujetos a la normatividad vigente,
en materia de otorgamiento de créditos, descuentos, tiempos de pago, etc.

Solicitar la elaboración de los convenios y/o contratos de los diferentes proyectos, con la finalidad de
salvaguardar los intereses de la Entidad y cumplir con los requisitos legales en la materia.

Coordinar los trámites que deben realizar los clientes, respecto al aprovechamiento de servicios,
largometrajes, cortometrajes, telenovelas y series de televisión, para apoyar el desarrollo de la
filmación.

Elaborar los informes y reportes que las áreas directivas le soliciten, para medir el avance de los
programas y de los servicios suministrados.

Solicitar los estados de cuenta, para conciliar con los clientes la existencia de adeudos pendientes de
pago de servicios otorgados, para utilizarlos en el cobro de los mismos.

Hacer del conocimiento del cliente, los requisitos y políticas de la Entidad, para el suministro de
servicios integrales y arrendamientos, al menor costo posible.
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FUNCIONES

Elaboración de cotizaciones de las coproducciones, recabar la información necesaria para la
elaboración de los contratos, llevar el control de los servicios otorgados, solicitar la facturación de los
mismos y elaborar el cierre de proyectos.

Captura mensual de la información que es requerida para el Sistema Integral de Costos.
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FUNCIONES
Área: Gerencia de Sonido
Reporta a: Dirección Técnica y de Producción
Objetivo del Área: Proporcionar los servicios y la tecnología mas avanzada en el área de PostProducción de Audio (Regrabación, doblaje, grabación de incidentales y de música, adición y diseño
de sonido y transfer de sonido en diferentes formatos).
Mantener y actualizar las certificaciones de los estándares de calidad más representativos en el
mercado internacional (THX, DOLBY Y DTS) para garantizar un servicio de calidad y de acuerdo a
estos estándares.

Supervisar que los servicios dados por el área cumplan con los estándares de calidad establecidos.

Atender las solicitudes de los clientes para estimar los tiempos de ejecución y para determinar las
necesidades técnicas de cada proyecto, con el fin de estar en condiciones de satisfacerlas.

Diseñar y realizar diferentes técnicas de post-producción de sonido con el fin de estar a la vanguardia
en el mercado y optimizar los tiempos de ejecución en los diferentes procesos.

Garantizar que la Masterización de los Print-Master en Dolby Digital y en DTS estén apegados a los
estándares de calidad más rigurosos para garantizar su intercambio con otros centros de postproducción alrededor del mundo.

Mantener y actualizar la certificación de los estándares de sonido THX.

Capacitar en forma permanente a los Técnicos del área en los nuevos procesos de sonido, para garantizar
una correcta aplicación de los mismos y para estimular su crecimiento profesional.

Programar y asignar a los técnicos que deben de participar en los diferentes proyectos para que atiendan
las necesidades del cliente con anticipación.

Supervisar que se disponga de los materiales necesarios, para la realización de los proyectos programados.

Investigar y proponer la adquisición de nuevos equipos de sonido con tecnología de punta, para estar a la
vanguardia en el mercado, mejorar la calidad del servicio y reducir los costos de operación.

Supervisar la elaboración de los informes de productividad y de estadísticas necesarias para dar
seguimiento a los procesos desarrollados.

Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo del equipo y de las instalaciones del área de sonido,
para optimizar su aprovechamiento.
Nota: Estas funciones se aplican a las dos áreas del departamento de sonido, las Salas THX y el área de Doblaje e
Incidentales (Ultra Estéreo).

Supervisar las funciones de Atención a clientes en cuanto a:
o
Reservación de la Sala THX y Ultra estéreo, así como la asignación de Operadores.
o
Pedir a los clientes la carta de solicitud de servicios y los datos fiscales
o
Para la facturación del servicio.
o
Cotización de los servicios que el cliente requiera.
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FUNCIONES
o
Solicitar el anticipo a largometrajes, excepto a coproducciones.

Vigilar la Información a Dolby en cuanto a:
o
Envió de los formatos a clientes para solicitar la licencia Dolby.
o
Confirmación del pago de la licencia Dolby para realizar el Print Master.
o
Información semanal a Dolby de los Print Master realizados en la sala THX.

Vigilar la Información a DTS en cuanto a:
o
Solicitud de número de serie DTS para ponerlo en el negativo de sonido.
o
Información de los largometrajes que se realizaran en la sala THX.
o
Coordinación con Sonopress para el copiado de discos DTS.

Supervisar la elaboración de etiquetas en cuanto a:
o
Realización de etiquetas para Hi-8, MO y Dats.
o
Realización de etiquetas para el master de DTS mismas que se envían a Sonopress.

Supervisar el llenado de los formatos de evaluación mensual del personal sindicalizado del área de
Sonido.

Supervisar la Atención personalizada a clientes, productores y personal de la entidad.

Vigilar el seguimiento de los reportes diarios de trabajo, generados por medio de los proyectos que se
realizan en las diferentes áreas del departamento de sonido.

Controlar la elaboración de las Órdenes de Trabajo y el envío de las mismas, para su Facturación tanto
a clientes con crédito regular como a clientes de pago inmediato.

Inspeccionar el resguardo e inventario del almacén interno de materiales.

Vigilar la elaboración de vales de entrada y de salida de materiales, así como de las requisiciones para
la compra de materiales y servicios que se ocupan en la sala.

Vigilar la distribución de reportes semanales, mensuales y trimestrales de las actividades del área de
sonido a la Dirección General y las diferentes áreas que los requieran. (Manejo de los paquetes
MEGAPAQ, Sistema Integral de Costos y Office).
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FUNCIONES
Área: Dirección de Comercialización
Reporta a: Dirección General
Objetivo del Área: Planear, dirigir y coordinar las investigaciones del mercado cinematográfico
nacional e internacional; así mismo, analizar e interpretar la información estadística sobre éste y
establecer a partir de técnicas de mercadotecnia y publicidad, las evaluaciones sobre los productos y
servicios que brinda la Entidad.

Impulsar y monitorear la imagen corporativa de la Entidad, a través de todas sus variables en el
mercado cinematográfico nacional y extranjero para captar la atención de los clientes.

Difundir a nivel nacional e internacional los servicios que proporciona la Entidad al mercado
cinematográfico y audiovisual, así como, el tipo de estándares internacionales a los que están sujetos
sus procesos industriales.

Promover la comercialización de los servicios de laboratorio cinematográfico, sonido, arrendamiento
de foros, espacios, laboratorio digital y equipo en general.

Elaborar el Plan Anual de Mercadotecnia para pronosticar y proyectar las ventas de la Entidad, que
permita atender de manera personalizada a todos los clientes de la misma y que sirva de base a la
Dirección de Administración y Finanzas en la formulación del presupuesto de ingresos y efectuar las
adecuaciones necesarias a las proyecciones, en el transcurso del año.

Elaborar y supervisar las estrategias de publicidad y de promoción de ventas de la Entidad.

Definir y establecer políticas de precios, para el mercado nacional e internacional, con el objeto de
impulsar la competitividad de la Entidad en ambos mercados.

Promover, desarrollar y mantener relaciones comerciales rentables con los clientes nacionales e
internacionales de la Entidad.

Elaborar planes estratégicos para mantener los mercados existentes y penetrar en nuevos mercados
de la cinematografía y la producción audiovisual, que permitan incrementar la captación de ingresos
propios.

Diseñar, aplicar y evaluar una “Cultura Integral de Atención y Servicio al Cliente” entre el personal de
la Entidad, con el propósito de brindar un servicio de calidad al cliente nacional e internacional.

Evaluar, en coordinación con otras áreas de la Entidad, la rentabilidad de los servicios que se ofrecen.

Planear y desarrollar programas para el manejo de la marca “Estudios Churubusco Azteca, S.A.”

Analizar y dar seguimiento a las coproducciones nacionales e internacionales para su realización y
posible recuperación en las diferentes ventanas de distribución.

Atender los festivales y exposiciones nacionales e internacionales, que puedan generar proyectos
cinematográficos y audiovisuales a la Entidad.

Difundir el servicio de copiado con los distribuidores en el mercado nacional.
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FUNCIONES

Coordinar el seguimiento de ventas de los prospectos generados en la entidad.
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FUNCIONES
Área: Gerencia de Mercadotecnia
Reporta a: Dirección de Comercialización
Objetivo del Área: Incrementar la promoción y la venta de los servicios que proporciona la Entidad
a nivel nacional, de acuerdo a las políticas establecidas por la dirección de comercialización y mejorar
el posicionamiento de la imagen de la Entidad en el mercado nacional de cinematografía y medios
audiovisuales.

Realizar estudios y análisis de las necesidades de los productores cinematográficos y de medios
audiovisuales, para determinar las conductas y tendencias del mercado en el país, que sirvan como
base para establecer las estrategias de la Dirección.

Aplicar las estrategias mercadológicas elaboradas por la Dirección, para incrementar la venta de
servicios, de acuerdo al análisis previo de los segmentos del mercado nacional.

Realizar estudios sobre el posicionamiento de la competencia nacional, en materia de laboratorios
cinematográficos y de grabación de sonido, renta de foros, camerinos, espacios para producción y
equipo en general; que sirvan a la Dirección de Comercialización para la toma de decisiones en
materia de estrategias de precios.

Implementar y dar seguimiento a las estrategias de publicidad y de promoción nacionales de la
Entidad, aprobadas por la Dirección de Comercialización.

Fortalecer las relaciones comerciales con
servicios que ofrece la Entidad.

Efectuar periódicamente sondeos de satisfacción de los clientes nacionales, en materia de atención,
servicios y calidad en el producto.

Integrar y mantener actualizado un archivo iconográfico de los Estudios Churubusco Azteca S.A.,
como apoyo a la difusión de los bienes y servicios de la Entidad, en el mercado nacional.

Manejar las relaciones públicas de la Entidad a nivel nacional, en materia de comercialización.

Desarrollar estrategias mercadológicas para la introducción en el mercado cinematográfico de nuevos
productos que la Entidad desarrolle, para incrementar la venta de servicios a productores nacionales.

Diseñar, crear y dar seguimiento a las estrategias nacionales de publicidad y de promoción de la
Entidad.
los clientes nacionales, para promover y vender los
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Área: Gerencia de Área Internacional
Reporta a: Dirección de Comercialización
Objetivo del Área: Promoción y venta de los servicios que proporciona la Entidad a nivel
internacional a través del posicionamiento de la imagen de la Entidad en el mercado internacional de
cinematografía y medios audiovisuales, de acuerdo con las políticas establecidas por la Dirección de
Comercialización.

Realizar el análisis de la competencia con otros países y establecer los planes de acción a seguir, con
el propósito de conocer y mejorar el posicionamiento de la Entidad a nivel internacional.

Efectuar estudios de mercado a nivel internacional para conocer las posibilidades de posicionar a
ECHASA en ese mercado.

Realizar estudios sobre la mezcla de mercadotecnia que brinda la empresa, con la combinación de los
diferentes servicios de las áreas de negocio.

Analizar y determinar las estrategias de precios de la Entidad, con base en los análisis de la
competencia.

Diseñar, crear y dar seguimiento, a las estrategias de publicidad y de promoción Internacionales de la
Entidad, en los medios de comunicación especializados, para despertar interés para el uso de los
diferentes servicios que ofrece la empresa.

Establecer una base de datos de los clientes internacionales, cautivos y potenciales, para determinar
las características, contribución y potencial de los mismos.

Dar a conocer los servicios que ofrece ECHASA a las empresas de filmación, productores y
distribuidores internacionales cinematográficos.

Elaborar y coordinar la publicidad de la Entidad, en los medios de comunicación internacionales
especializados, con la finalidad de darla a conocer a nivel internacional y despertar el interés de ese
mercado para la realización de filmaciones en México.

Proporcionar información sobre los trámites migratorios de México, a las compañías cinematográficas
extranjeras, que deseen realizar proyectos con la Entidad.

Elaborar y mantener actualizada una base de datos de clientes cautivos y potenciales para promover
y vender los servicios que ofrece la Entidad.

Incrementar las ventas de los diferentes servicios que proporciona ECHASA en el extranjero, para
cumplir con la captación de los ingresos programados.

Realizar estudios sobre la reglamentación oficial en materia de cine, televisión y comerciales en los
Tratados de Libre Comercio, así como las repercusiones en la industria cinematográfica y en los
medios audiovisuales nacionales, en coordinación con el Departamento Jurídico.
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FUNCIONES

Administrar y dar seguimiento al sistema de información de Comercialización (C.R.M. = Costumer
Relationship Manager) para tener un conocimiento amplio y diverso de los segmentos de mercado de
la Entidad.

Atender segmentos de mercados adyacentes, (Agencias de Relaciones Públicas internacionales,
Agencias Internacionales de Publicidad, producción de video clips y Foto fija).

Establecer alianzas comerciales con diversos proveedores internacionales, para incrementar o
complementar la cartera de servicios de la Entidad.

Detectar las necesidades de los clientes de nuevos productos y/o servicios, en función de la
innovación tecnológica de la industria.

Planear las estrategias de venta para la generación de prospectos internacionales.

Posicionar a Estudios Churubusco Azteca en Exposiciones y Festivales Internacionales.

Planear las estrategias de venta a través de mecanismos denominados Marketing One to One para la
generación de prospectos internacionales.

Presencia en eventos foráneos, para realizar el denominado Marketing One to One Offside.

Planear eventos propios con clientes internacionales, con atracciones “gancho”
promoción, con idea de atraerlos a la Entidad y cerrar el proceso de ventas.

Apoyo a la Dirección de Comercialización en la elaboración de la Planeación Estratégica de
Mercadotecnia.

Elaborar el programa de satisfacción de clientes internacionales.

Apoyar en la implementación del programa de costos en el área.
de publicidad y
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FUNCIONES
Área: Dirección de Administración y Finanzas
Reporta a: Dirección General
Objetivo del Área: Optimizar la administración de los recursos humanos, financieros y materiales de
la Entidad, con el propósito de maximizar su rentabilidad económica.

Representar legalmente a la Entidad con poderes amplios de administración, con el fin de garantizar la
operación de la misma.

Fungir como Pro-Secretario en el Consejo de Administración de la Entidad.

Participar en las reuniones del Órgano de Control Interno, Comité de Control y Auditoría (COCOA) y
de la Asamblea de Accionistas, presentando la información financiera y administrativa necesaria.

Establecer los mecanismos y lineamientos generales para instrumentar el proceso interno de
programación, presupuestación, evaluación, control presupuestario y de contabilidad de Estudios
Churubusco Azteca S.A.

Coordinar la elaboración de los presupuestos de ingresos y egresos de la Entidad para someterlos a la
autorización de las autoridades correspondientes.

Administrar e invertir los recursos financieros de la Entidad, conforme a la normatividad aplicable, a fin
de obtener los más altos rendimientos posibles.

Establecer los mecanismos necesarios para la recuperación de la cartera de clientes, para asegurar
la liquidez financiera en la operación de la Entidad, de acuerdo con la normatividad establecida por la
SHCP y la Secretaría de Contraloría y Desarrollo Administrativo.

Autorizar las políticas de contratación, movimientos y desarrollo del personal, para que se lleven a
cabo conforme a las leyes y a la normatividad correspondientes.

Coordinar la elaboración y aplicación de los programas de inversión, capacitación y mantenimiento,
con la finalidad de que se ejecuten conforme a los compromisos adquiridos.

Aprobar el Programa Anual de Capacitación de la Entidad, de acuerdo con los resultados de la
detección de necesidades de capacitación y adiestramiento, realizada previamente.

Establecer los mecanismos y lineamientos generales de modernización administrativa de la Entidad.

Diseñar y supervisar la actualización de la estructura organizacional y la valuación de puestos. para
efectos de asegurar el pago justo y competitivo de las remuneraciones al personal.

Supervisar la actualización permanente de los Manuales de Organización y de Procedimientos de la
Entidad.

Verificar que los informes financieros para el Consejo de Administración y para la Asamblea de
Accionistas, contengan información actualizada, veraz y oportuna.
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FUNCIONES

Presidir los Comités de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios, de Enajenación de Bienes y de
Obra Pública, para asegurar su adecuado funcionamiento.

Autorizar la elaboración y aplicación de los programas de adquisición de bienes y servicios y de
enajenación de bienes de la Entidad.

Supervisar la aplicación del programa de inversión de bienes muebles. con el propósito de asegurar la
inversión más rentable para la Entidad.

Autorizar los programas de mantenimiento preventivo y correctivo de los bienes muebles e inmuebles
de la Entidad.

Mantener asegurados de manera integral los activos e instalaciones de la Entidad, de conformidad con
la normatividad establecida para estos efectos.

Dirigir la elaboración de la cuenta pública anual, para que las autoridades puedan verificar que los
recursos se hayan aplicado correctamente.

Supervisar el envío correcto y oportuno de los formatos del Sistema Integral de Información, a la
Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

Apoyar a la Unidad de Enlace, para la correcta realización de sus funciones.

Coordinar la elaboración del Plan Estratégico de la Entidad y los planes de negocio de las diferentes
áreas.

Coordinar los trabajos para la instrumentación de la norma ISO-9000 en la Empresa.

Administrar el sistema de costos, con la finalidad de que exista información oportuna y certera, sobre
los costos de los proyectos y para la toma de decisiones.
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FUNCIONES
Área: Gerencia de Recursos Materiales y Servicios Generales
Reporta a: Dirección de Administración y Finanzas
Objetivo del Área: Planear y coordinar la elaboración, aplicación y operación de las actividades
necesarias para la presupuestación, adquisición y contratación de bienes y servicios; así como para
el control de inventarios, aseguramiento de bienes de la Entidad y prestación de servicios, conforme a
lo que establece la Ley de adquisiciones, Arrendamientos y Servicios de efecto publico, la Ley
General de Bienes Nacionales y sus reglamentos; así como el Manual de la Entidad y demás normas
aplicables con el propósito de garantizar la correcta aplicación de los recursos, el suministro de
bienes y servicios y el control de los bienes propiedad de la Entidad.
 Planear y controlar el Programa Anual de Adquisiciones, conforme al artículo 20 de la Ley de
Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, con el objeto de asegurar el suministro
de los bienes y servicios a las diferentes áreas de Estudios Churubusco Azteca S.A., con la
oportunidad, calidad y precios adecuados, para el desarrollo de sus actividades.
 Vigilar que la adquisición de bienes y contratación de servicios se realice considerando precios,
calidad, oportunidad, financiamiento y demás circunstancias pertinentes, con el propósito de obtener
las mejores condiciones de compraventa para la entidad.
 Proyectar la asignación presupuestal por partida presupuestal con base al presupuesto autorizado, con
la finalidad de contar con la información que permita la elaboración del “Programa Anual de
Adquisiciones” y controlar el gasto.
 Planear y supervisar las actividades del almacén general, del sistema de inventario de activo fijo, de
los servicios generales, las adquisiciones y la contratación de servicios, para garantizar el
abastecimiento de los insumos necesarios para el desarrollo de operaciones de la entidad.
 Vigilar y supervisar la realización de los trámites necesarios, para que los muebles e inmuebles de la
Entidad queden protegidos contra cualquier contingencia, mediante un plan integral de aseguramiento
de conformidad con las normas aplicables, para mantener adecuada y satisfactoriamente asegurados
los bienes con que cuenten.
 Supervisar la integración de la información que se requisita para el Sistema Integral de Información de
la Secretaria de Hacienda y Crédito Público, relativa a la gerencia, para remitirla al Departamento de
Control Presupuestal y dar trámite a la misma.
 Planear y coordinar la elaboración del Programa de Inventarios de activo fijo de la Entidad, para contar
con un estricto control de los bienes de propiedad de la Entidad.
 Elaborar el presupuesto de los capítulos 2000 “Materiales y Suministros”, 3000 “Servicios Generales”,
y el 5000 “Mobiliario y Equipo” (De Inversión), integrado con recursos propios y fiscales, de acuerdo
con los montos autorizados, con el propósito de asignarlo correctamente para el cumplimiento de los
objetivos de la Entidad.

Coordinar la elaboración de las Convocatorias y Bases de Licitación Pública, conforme a lo dispuesto
en la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector público, con el propósito de dar
transparencia en la ejecución de los procedimientos establecidos por las normas correspondientes.
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FUNCIONES

Presidir los actos derivados de las licitaciones para la adquisición de bienes y servicios; así como de
la venta de bienes propiedad de la Entidad, asegurando que los procedimientos se lleven a cabo
conforme a la ley correspondiente.

Solicitar al Departamento Jurídico, la elaboración de contratos derivados de cualquier tipo de
procedimiento de adjudicación para la adquisición de bienes, contratación de servicios; así como de
venta, donación, permuta, dación en pago y comodato, relativo a los bienes propiedad de la Entidad,
con la finalidad de contar con ellos en tiempo y en forma para cumplir con los compromisos adquiridos
conforme a la normatividad aplicable.
 Dirigir y/o Supervisar las actividades relativas a la adquisición de bienes de inversión y de consumo;
así como de la contratación de servicios necesarios para el cumplimiento de la misión de la Entidad.
 Supervisar el registro adecuado de las operaciones que se realizan, a través de los pedidos y órdenes
de servicios, así como los contratos correspondientes, para que cumpla con los requisitos de ley.

Supervisar las actividades de recepción, guarda, custodia, registro, despacho y distribución de bienes,
en el almacén dependiente de esta gerencia, para garantizar el suministro de los mismos, de manera
proporcional y racionada a las áreas solicitantes.

Remitir la información necesaria a la Secretaría de la Función Publica y a la Secretaría de Economía,
a través de los sistemas computarizados, diseñados para tal efecto (Compranet, etc.), verificando el
cumplimiento estricto de la normatividad respectiva.
 Coordinar la integración y operación de los Comités de "Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios", y
de " Bienes Muebles", y fungir como Secretario Ejecutivo de los mismos, con la finalidad de emitir
opinión, para asegurar su puntual operación y garantizar el cumplimiento de la norma aplicable.
 Vigilar el estricto cumplimiento de los casos que dictamine el Comité de Adquisiciones, Arrendamiento
y Servicios, en materia de compra de bienes, almacenamiento y suministro de bienes; así como en la
contratación de servicios, con el propósito de que se lleven a cabo en tiempo y forma.
 Supervisar la información que se requisita para el “Sistema Integral de Información” de la S.H.C.P,
relativa a la gerencia, remitirla al Departamento de Control Presupuestal y dar tramite a la misma.
 Coordinar y supervisar la elaboración en tiempo y forma del Plan Integral de Aseguramientos, de la
Entidad, para que los bienes muebles e inmuebles, queden protegidos contra cualquier contingencia,
conforme a lo que se establece en normatividad aplicable.
 Coordinar la elaboración del Programa Anual de Mantenimiento del Parque Vehicular de la Entidad.
para garantizar su aplicación.
 Vigilar y dar seguimiento al cálculo y determinación del porcentaje del 20% del presupuesto de
adquisiciones, arrendamientos y servicios, autorizado para la adquisición de bienes y servicios a través
de los procedimientos de adjudicación directa e invitación a cuando menos tres personas, con el
propósito de dar cumplimiento a lo que establece el artículo 42 de la Ley de Adquisiciones,
Arrendamientos y Servicios del Sector Público.
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FUNCIONES
 Dar seguimiento al cumplimiento del “Programa Anual de Disposición Final de Bienes” emitido por la
Dirección General, con la finalidad de cumplir con lo que establecen las normas correspondientes.
 Autorizar los dictámenes de no utilidad y la propuesta de disposición final de los bienes muebles, para
evitar la acumulación de bienes no útiles y desechos en las instalaciones de la Entidad, con el objeto
de dar cumplimiento a lo que se establece en la normatividad.
 Coordinar la elaboración de las Convocatorias y Bases de Licitación Pública e Invitación a Cuando
menos Tres Personas, conforme a lo dispuesto en la Ley General de Bienes Nacionales y las Bases
Generales para el registro, afectación, disposición final y baja de bienes muebles de Estudios
Churubusco Azteca, S.A., con el propósito de dar transparencia a las operaciones de venta de bienes
muebles de la Entidad.
 Fungir como vocal en el Comité de Obra Pública y en el de Informática, con el propósito de emitir la
opinión correspondiente.
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FUNCIONES
Área: Departamento de Adquisiciones
Reporta a: Gerencia de Recursos Materiales y Servicios Generales
Objetivo del Área: Adquirir bienes y contratar servicios conforme al presupuesto autorizado, en las
mejores condiciones para la Entidad, dando cumplimiento a los procedimientos establecidos en la Ley
de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y demás ordenamientos legales, con
el propósito de garantizar el suministro oportuno a las áreas requirentes para el cumplimiento de sus
funciones.

Elaborar el Programa Anual de Adquisiciones de la Entidad, conforme a lo que establece el
artículo 20 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, con el
propósito de garantizar la adquisición oportuna de bienes y servicios, en apoyo de las
operaciones de la Entidad.

Controlar que la adquisición de bienes y contratación de servicios se realice con base en los
procedimientos establecidos en la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector
Público y demás normas aplicables con la finalidad de asegurar su cumplimiento.

Recibir y registrar las requisiciones turnadas por la Gerencia, con la finalidad de darles trámite y
seguimiento.

Vigilar que la aplicación de los recursos se realice con base en los montos autorizados en el
presupuesto de la Entidad por capítulo del gasto, con el objeto de no rebasar dichos montos.

Realizar los trámites de importación para la adquisición, de bienes de inversión y de consumo de
procedencia extranjera; así como de exportación, en su caso, conforme a la normatividad vigente
para satisfacer las necesidades de las áreas requirentes.

Revisar que las órdenes de servicio, pedidos y contratos de la Entidad, se elaboren conforme a lo
que establece el artículo 45 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector
Público y 55 de su reglamento, con el propósito de garantizar su cumplimiento.

Recabar, analizar, depurar e integrar la información que requiera el Comité de Adquisiciones,
Arrendamientos y Servicios, con el objeto de presentar los casos a dictaminar.

Integrar las necesidades proyectadas por las áreas requirentes, correspondientes a los capítulos
2000, 3000, 5000 del siguiente ejercicio fiscal, remitidas a la Gerencia de Recursos Materiales y
Servicios Generales, con el objeto de que se elabore el anteproyecto del presupuesto de egresos
de la Entidad.

Controlar y dar seguimiento a los plazos de entrega de los bienes y servicios, establecidos en los
contratos, pedidos y órdenes de servicio para que en caso de incumplimiento, por parte de los
proveedores y prestadores de servicios, se apliquen las penas convencionales correspondientes.

Elaborar las Convocatorias y las Bases de Licitación Pública, para su publicación oportuna en el
Diario Oficial de la Federación, y capturarlas en el Sistema Compranet de la Secretaría de la
Función Pública, para su difusión general.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN
FUNCIONES

Elaborar los formatos del Sistema Integral de Información de la Secretaría de Hacienda y Crédito
Público, inherentes al área de adquisiciones, con la finalidad de cumplir en tiempo y forma con su
remisión al Departamento de Control Presupuestal.

Asesorar a las áreas usuarias, en materia de adquisiciones, con el objeto de que conozcan y
cumplan con los procedimientos establecidos y la normatividad aplicable.

Fungir como “Secretario Ejecutivo Suplente” en los Comités de “Adquisiciones, Arrendamientos y
Servicios”, y de “Bienes Muebles” de la Entidad, para cumplir con la normatividad aplicable.

Elaborar trimestralmente el “Concentrado General de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios”,
con la finalidad de presentarlo a las diferentes autoridades que lo requieren.

Integrar la documentación soporte de la adquisición de bienes y contratación de servicios
realizadas por el área, para contar oportunamente con la información y cumplir con los
procedimientos.

Realizar la conciliación mensual de las operaciones realizadas en el área, y con el propósito de
llevar el control de las mismas.

Remitir mensualmente a la Gerencia de Recursos Financieros el listado de requisiciones
atendidas para las áreas de negocio, con el objeto de que se aplique en el sistema de costos de
la Entidad.

Elaborar el formato para el cálculo y determinación del porcentaje del 20% a que se refiere el
artículo 42 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, con el
objeto de no rebasarlo y cumplir con la norma.

Integrar las carpetas de las Sesiones Ordinarias y Extraordinarias del Comité de Adquisiciones,
Arrendamientos y Servicios con el objeto de proporcionar la información necesaria de los casos a
determinar.

Participar en la elaboración del anteproyecto de presupuesto, proporcionando información sobre
el número, tipo y precios de los bienes muebles requeridos en los siguientes ejercicios
presupuéstales, para garantizar su correcta aplicación.
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FUNCIONES
Área: Departamento de Servicios Generales e Inventarios
Reporta a: Gerencia de Recursos Materiales y Servicios Generales
Objetivo del Área: Programar y controlar que todas las actividades inherentes al área se realicen
oportunamente para que los bienes propiedad de la Entidad se encuentren protegidos a través de los
inventarios y resguardos correspondientes y por un seguro de bienes patrimoniales; así como para la
atención de los diversos servicios que solicitan las áreas, con el propósito de coadyuvar en el
cumplimiento de los objetivos de la Entidad.
 Integrar la información para la elaboración del Programa Anual de Disposición Final de Bienes, con
la finalidad de que sea autorizado por el Director General en tiempo y forma.
 Elaborar y coordinar los Programas Anuales de Verificación y Actualización de Inventarios, tanto
en general, como por cada área de la Entidad, para asegurar el resguardo de los bienes muebles.
 Llevar el registro de las altas y bajas, temporales o definitivas del mobiliario y equipo de la Entidad,
así como de las transferencias que de los mismos se realicen de conformidad con las
disposiciones emitidas por las autoridades competentes, para mantener actualizado el inventario.
 Supervisar que se lleven a cabo los procesos de alta y baja de los bienes, de conformidad con las
disposiciones emitidas por las autoridades competentes, para el adecuado control de los bienes
muebles.
 Realizar el inventario de los bienes muebles de la Entidad conforme a la normatividad aplicable
con el propósito de controlar y asegurar que se encuentren bajo el resguardo del usuario
correspondiente.
 Reportar las altas y bajas de bienes de activo fijo que surjan en el ejercicio fiscal a la Secretaría de
Hacienda y Crédito Público, con el objeto de cumplir en tiempo y forma con la normatividad
aplicable.
 Elaborar el Programa Integral de Aseguramiento de los Bienes propiedad de la Entidad, con el
propósito de asegurarlos adecuada y satisfactoriamente; así como realizar los trámites
necesarios ante la compañía aseguradora para la recuperación de los finiquitos correspondientes
por causas de siniestro.
 Controlar que los bienes que integran el activo fijo de la Entidad estén debidamente asegurados,
con el propósito de salvaguardar los intereses de la misma.

Reportar anualmente a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, las pólizas de seguro de
bienes muebles e inmuebles propiedad de la Entidad, con la finalidad de cumplir en tiempo y forma
con la normatividad aplicable.
 Elaborar el Programa de Mantenimiento Preventivo del Parque Vehicular de la Entidad, con el
objeto de mantener en condiciones óptimas de uso los vehículos.
 Controlar la operación del Almacén General, con la finalidad de asegurar una adecuada
administración de los bienes y el suministro oportuno de los mismos.
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FUNCIONES
 Integrar la información que se presenta al “Comité de Bienes Muebles” con la finalidad de dar
seguimiento a los asuntos dictaminados.
 Presidir en ausencia del Gerente de Recursos Materiales y Servicios Generales los procedimientos
de Licitación Pública e Invitación a Cuando Menos Tres Personas, para la venta de bienes
muebles propiedad de la Entidad.
 Controlar y supervisar el funcionamiento del Centro de Copiado y todo lo relacionado con el
mismo, con el objeto de garantizar la duplicación de documentos que requieran las áreas de la
entidad.
 Proporcionar los servicios que soliciten las áreas de negocio en apoyo a eventos de clientes de la
Entidad.
 Coordinar los servicios de mensajería y correspondencia de la Entidad, con el propósito de
atender en tiempo y forma las solicitudes de las diversas áreas y asegurar la entrega de la
documentación remitida.
 Coordinar y atender las solicitudes de transporte de servidores públicos, cuando sea requerido,
con motivo del desempeño laboral de los mismos, o bien, para el traslado de bienes propiedad de
la Entidad, con el propósito de cubrir las prioridades de la misma.
 Atender en tiempo y forma las solicitudes de los diversos servicios que presta esta área, con el
objeto de apoyar a las áreas en sus funciones.
 Programar y distribuir la asignación de combustible, que con motivo de sus funciones se le
distribuye al personal.
 Fungir como Coordinador General de Archivos de la Entidad, con la finalidad de realizar las
acciones necesarias para el buen funcionamiento de los archivos.
 Fungir como responsable del Archivo de Concentración de la entidad, con el objeto de controlar
que la información se controle, conserve y custodie adecuadamente, para estar en condiciones de
proporcionar la información requerida oportunamente.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN
FUNCIONES
Área: Gerencia de Recursos Financieros
Reporta a: Dirección de Administración y Finanzas
Objetivo del Área: Optimizar la utilización y el control de los recursos financieros, diseñando e
implementando una estrategia de aplicación de los mismos, de acuerdo con los lineamientos del
Director de Administración y Finanzas y con los objetivos generales de la Entidad.

Definir los mecanismos de registro contable y presupuestario, que permitan controlar y evaluar el
ejercicio del presupuesto.

Supervisar la elaboración de la Carpeta Ejecutiva Mensual sobre el comportamiento del
presupuesto de ingresos y egresos.

Dar seguimiento a la tramitación oportuna de las ministraciones de recursos fiscales
correspondientes, para contar con la liquidez necesaria para la operación de la Entidad.

Elaborar la propuesta semanal de pagos de la Entidad y presentarla a la Dirección de
Administración y Finanzas para su autorización, vigilando las disponibilidades financieras para
evitar devoluciones o sobregiros en cheques emitidos.

Supervisar el registro adecuado, comprobación y resguardo de la documentación de las
operaciones financieras y de los comprobantes de gastos ejercidos por la Entidad, para el soporte
presupuestal y contable.

Proponer alternativas de inversión de los recursos financieros de la Entidad, conforme a las
necesidades de operación, a los pasivos y disponibilidades existentes, para optimizar su
aprovechamiento.

Supervisar la elaboración del Reporte Diario de Posición Financiera de las diferentes cuentas
bancarias.

Revisar la correcta integración de cifras de los flujos de efectivo del presupuesto, sus
modificaciones y la rendición de la Cuenta para su autorización ante la Secretaria de Hacienda y
Crédito Público.

Representar a la Entidad como enlace, ante las dependencias financieras y fiscalizadoras, como la
SHCP y la SECODAM, para la rendición de la Cuenta Pública y la atención de las observaciones
de Auditoría.

Coordinar la entrega de informes, que se requieran para la ejecución de las auditorias financieras,
por parte del despacho de auditores externos, asignado por la SECODAM, el Órgano de Control
Interno y de todas aquellas designadas por la autoridad competente.

Verificar la asignación y comprobación de los recursos erogados por concepto de adquisición de
bienes, contratación de servicios, órdenes de proceso, etc., para asegurar el cumplimiento a las
disposiciones normativas emitidas para el ejercicio presupuestal.
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FUNCIONES

Coordinarse con la Gerencia de Recursos Materiales y las áreas correspondientes para la
determinación del presupuesto requerido por concepto y capítulo del gasto, para la formulación del
presupuesto preliminar.

Analizar las necesidades presupuestales prioritarias, de conformidad con las instrucciones del
Director General y del Director de Administración y Finanzas y proponer las modificaciones al
presupuesto autorizado, mediante la correspondiente reprogramación; adiciones, ampliaciones,
transferencias compensadas, etc., ante las autoridades competentes.

Supervisar el funcionamiento adecuado del área de Caja General, respecto al pago de nómina,
proveedores, atención a clientes, recepción de pagos, actualización de registros, depósitos,
entrega de cheques, cancelación de cheques y reportes de información, etc., para que éstos se
realicen oportunamente y conforme a las normas y lineamientos establecidos.

Revisar la situación de la cartera vigente y vencida, con base en ello, solicitar al Departamento de
Crédito y Cobranza, la elaboración de informes periódicos, para que la Dirección General y la
Dirección de Administración y Finanzas, puedan tomar las decisiones óptimas para la
recuperación de los adeudos.

Proponer a la Dirección General y a la Dirección de Administración y Finanzas, los mecanismos
de cobranza, que propicien la pronta recuperación de la cartera vigente y vencida, con la finalidad
de mantenerlos al mínimo posible, así como supervisar que el Departamento de Crédito y
Cobranza emita los reportes sobre la situación de los clientes morosos, para que no se les
proporcione servicio.

Efectuar el seguimiento de los casos demandados de la cartera vencida, para poder informar con
precisión de la situación que guardan, a la Dirección de Administración y Finanzas.

Vigilar que el fondo revolvente se apliquen conforme a las políticas establecidas por la Entidad,
para garantizar la transparencia en el manejo de los mismos.

Establecer negociaciones de operación con los bancos, en el manejo de los recursos de la
Entidad, con la finalidad de obtener mayor seguridad, confiabilidad, transparencia y los mejores
servicios al menor costo posible.

Coordinar con las demás áreas de la Dirección de Administración y Finanzas, el llenado de los
formatos del Sistema Integral de Información, para su envío correcto y oportuno a la SHCP.

Efectuar las negociaciones de pago de los clientes, que indique la Dirección General y la Dirección
de Administración y Finanzas, respecto a los programas de pago para la liquidación de los
adeudos que éstos tengan con la Entidad, para someter las propuestas a su consideración.

Fungir como Secretario Técnico, en las sesiones del Comité de Cancelación de Adeudos de la
Cartera Vencida.

Supervisar, conjuntamente con las áreas involucradas, la operación del Sistema de Costos, para
optimizar su funcionamiento.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN
FUNCIONES

Coordinar con los centros de costos, el seguimiento a la justificación de las variaciones que se
generen periódicamente a través del Sistema de Costos.

Proponer medidas de control para evitar o disminuir las variaciones contra el estándar del Sistema
de Costos.

Supervisar la adecuada clasificación de la información requerida por concepto y capitulo del gasto,
para la formulación del presupuesto preliminar.

Supervisar la elaboración del presupuesto de ingresos y egresos, y de los estados financieros de
la Entidad, con el objeto de contar con información contable y financiera, para que sirva de base a
las autoridades de la Entidad en la toma de decisiones.

Supervisar que el ejercicio presupuestal se efectué conforme a lo establecido en el Presupuesto
de Egresos de la Federación y demás leyes y normas aplicables, con la finalidad de mantener la
congruencia en la aplicación del mismo.

Elaborar las pólizas y reportes de ingresos del movimiento contable de laboratorio, con el objeto
de presentarlas al Departamento de Contabilidad, para que éste pueda realizar los registros
pertinentes.
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FUNCIONES
Área: Departamento de Contabilidad
Reporta a: Gerencia de Recursos Financieros
Objetivo del Área: Proporcionar la información financiera necesaria que permita optimizar el
conocimiento de la situación financiera de la Entidad la toma de decisiones, mediante el registro
oportuno y veraz de las operaciones, basado en los principios de contabilidad y la normatividad
gubernamental vigente.

Llevar a cabo el registro contable de las operaciones en el Sistema de Contabilidad, integrando la
información y los documentos necesarios, con la finalidad de proporcionar información financiera
de forma veraz y oportuna, mediante la formulación de los Estados Financieros.

Verificar que la documentación que soporta cada operación, cumpla con los requisitos fiscales y
normativos, para que la información financiera se formule bajo los principios contables y
gubernamentales establecidos.

Registrar adecuadamente las pólizas de egresos, ingresos, diario y ventas, así como la
información del ejercicio presupuestal.

Verificar el registro y control de existencias y movimientos de los almacenes de la Entidad.

Realizar conciliaciones bancarias y presupuestales mensuales, para verificar la aplicación del
adecuado control interno.

Llevar a cabo periódicamente las conciliaciones del activo fijo, con el área de inventarios, para un
mejor control interno.

Realizar mensualmente, la conciliación del Capítulo 1000 (Servicios Personales), con la Gerencia
de Recursos Humanos y el Departamento de Control Presupuestal, para asegurar la correcta
aplicación del presupuesto.

Proporcionar la información contable para las sesiones del Comité de Control y Auditoria (COCOA)
y del Órgano de Gobierno, con el objeto de cumplir con exactitud con las características de la
información solicitada.

Informar a los Directivos sobre la situación contable de la Entidad, mediante la Carpeta Financiera,
para facilitar una mejor toma de decisiones.

Mantener la información contable depurada para garantizar la veracidad de la información
mediante un Programa Anual de Depuración de Cuentas Colectivas.

Calcular, controlar y registrar las Obligaciones Fiscales Federales y Locales, así como los pasivos
a cargo de la Entidad, para asegurar el pago correcto y oportuno de los mismos.

Requisitar correcta y oportunamente el cuestionario mensual sobre remuneraciones pagadas,
gastos directos e indirectos efectuados, ingresos directos e indirectos captados, con la finalidad de
cumplir con lo solicitado por el INEGI.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN
FUNCIONES

Realizar la reexpresión de los Estados Financieros, para presentar la información financiera
actualizada, en pesos de poder adquisitivo.

Atender los requerimientos fiscales sobre contribuciones locales y federales, con la finalidad de dar
cumplimiento oportuno a la solicitud de información y/o pago de las autoridades fiscalizadoras y
evitar posibles contingencias a la Entidad.

Atender oportunamente los requerimientos de Información por parte de la Auditoria Externa y el
Órgano Interno de Control.

Proporcionar al Departamento de Control Presupuestal, la información contable para el Sistema
Integral de Información, con el propósito de cumplir en tiempo y forma con los requerimientos de la
SHCP.

Proporcionar el importe correspondiente de viáticos a los servidores públicos comisionados de
acuerdo a la normatividad vigente.

Generar la información necesaria a través del sistema de costos que permita el control del gasto,
el manejo de los precios y la determinación del margen de utilidad de nuestros servicios.

Realizar la conciliación de las órdenes de trabajo, de producción, contra la facturación, así como
con los cobros reales, la cartera vigente y vencida del Laboratorio, para facilitar el cobro.
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FUNCIONES
Área: Departamento de Control Presupuestal
Reporta a: Gerencia de Recursos Financieros
Objetivo del Área: Formular e integrar los presupuestos de ingresos y egresos, así como realizar su
registro y afectación por programa, capítulo y partida y elaborar la rendición de la cuenta pública de la
Entidad, con el propósito de cumplir con lo dispuesto en el presupuesto de egresos de la federación
en la normatividad vigente.

Proponer a la Dirección de Administración y Finanzas el Presupuesto Anual, con el propósito de
solicitar la autorización de los recursos económicos de la Entidad, ante las autoridades
correspondientes.

Proponer a la Dirección de Administración y Finanzas, las modificaciones del presupuesto original
o “modificado”, que se consideren necesarias, conforme a las condiciones de la Entidad, para
tramitarlas y obtener las autorizaciones correspondientes.

Registrar y controlar el ejercicio del presupuesto de la Entidad, de conformidad con las normas y
procedimientos que definen las leyes, reglamento y demás disposiciones aplicables en la materia
para optimizar el aprovechamiento de los recursos.

Controlar el ejercicio del presupuesto de la Entidad, mediante la operación de los sistemas de
control de ejercicio del gasto, que integren las operaciones realizadas por partida y capítulo, con el
propósito de suministrar información oportuna del estado del ejercicio del presupuesto, a las
autoridades de la Entidad, para la toma de decisiones.

Registrar los cheques pagados a proveedores de Bienes y Servicios. para llevar un estricto control
de los mismos.

Llevar el seguimiento financiero, el flujo de efectivo y el devengado, a través del Sistema Integral
de Información.

Formular e integrar los Presupuestos de Ingresos y Egresos, así como su registro y afectación
presupuestal por proceso o proyecto, capítulo y partida, elaborando la rendición de la cuenta
pública de la Entidad, con el propósito de cumplir con lo dispuesto en el Presupuesto de Egresos
de la Federación respectivo y en la normatividad vigente.

Coordinar y efectuar el envío de información del Sistema Integral de Información, y estandarizar
los registros efectuados por las diferentes áreas de la Entidad.

Supervisar el comportamiento del flujo de efectivo, para evitar en lo posible las desviaciones, y
mantener informadas a las autoridades de la Entidad de los posibles “subejercicios” y
“sobreejercicios” por partida.

Coordinar el envío a las autoridades correspondientes, de las justificaciones y explicaciones de los
subejercicios o sobreejercicios del presupuesto autorizado para la entidad en caso que se
presenten
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN
FUNCIONES

Reportar periódicamente, información sobre el cumplimiento de las metas programadas, de
acuerdo con la solicitud de las autoridades correspondientes.

Tramitar la autorización del Programa de Inversión del año en curso, así como sus modificaciones,
conforme a los requerimientos de la Dirección Técnica y de Producción, la Gerencia de
Adquisiciones y la Gerencia de Conservación y Mantenimiento.

Tramitar las ministraciones mensuales de recursos fiscales de la Entidad, ante las autoridades
correspondientes, para la obtención oportuna de los recursos.

Elaborar los Reportes de Evaluación Programática Mensual e informar oportunamente a la
Secretaría de Educación Pública.

Integrar y consolidar la información programática-presupuestal y financiera de la Entidad, para
elaborar los reportes que se forman parte de las carpetas del Comité de Control y Auditoria y las
del Consejo de Administración de la Entidad; así como para rendición de la Cuenta Publica de la
Entidad.

Registrar los ingresos y los gastos presupuestales de la Entidad,
reportes de avance presupuestal.

Controlar, depurar y actualizar, tanto en archivo físico como en medios magnéticos, los
documentos y la información relacionada con la asignación de recursos, su ejercicio y las
afectaciones presupuestales correspondientes.

Participar en la elaboración del Programa Operativo Anual y proponer el Anteproyecto de
presupuesto para el siguiente ejercicio fiscal, con el fin de solicitar su autorización.
para la integración de los
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FUNCIONES
Área: Departamento de Crédito y Cobranza
Reporta a: Gerencia de Recursos Financieros
Objetivo del Área: Efectuar la facturación y la cobranza a los clientes, de acuerdo a las normas,
políticas y procedimientos establecidos por Estudios Churubusco Azteca S.A., con la finalidad de
garantizar el ingreso de efectivo generado por los servicios facturados y evitar que la cartera de
clientes se convierta en cartera vencida.

Revisar periódicamente la situación de la cartera vigente y vencida, con el propósito de analizar
las cifras resultantes y elaborar informes para la Gerencia de Recursos Financieros y la Dirección
de Administración y Finanzas, que les permitan tomar decisiones en la materia.

Verificar la facturación de los servicios proporcionados por las diferentes áreas de la Entidad, para
asegurar que ésta cumpla con los requisitos establecidos y facilitar el cobro oportuno de la misma.

Proporcionar a la Dirección General de la Entidad el historial contable de los clientes con base en
los auxiliares y estados de cuenta, para la toma de decisiones sobre el otorgamiento de créditos.

Informar semanalmente a la Dirección General y la Dirección de Administración y Finanzas, los
adeudos más relevantes de los clientes, a fin de que estén enteradas y puedan tomar las medidas
que consideren necesarias para la recuperación de los créditos.

Controlar y supervisar que la cartera vigente y vencida, de clientes y/o productores, no se
incremente y tomar las medidas necesarias para reducirla.

Integrar expedientes por cliente para su seguimiento y control, resguardándolos de manera
confidencial para impedir su afectación o extravío.

Controlar y supervisar
actualizado.

Elaborar y presentar los informes trimestrales del comportamiento de la cartera vencida y vigente
de las cuentas y documentos por cobrar para el COCOA y para el Consejo de Administración, de
acuerdo a las políticas establecidas, con la finalidad de asegurar que las cifras presentadas sean
reales.

Elaborar la carpeta financiera mensual del Departamento de Crédito y Cobranza, para la Dirección
General y la Dirección de Administración y Finanzas, para su conocimiento.

Supervisar que las políticas y lineamientos dictados por el Consejo de Administración se lleven a
cabo en forma eficiente, para la recuperación de cartera.

Proponer los procedimientos necesarios para lograr uniformidad y oportunidad, en el proceso de
recuperación de adeudos, de acuerdo con los lineamientos del Consejo de Administración.

Verificar la correcta aplicación de los procedimientos de cobro y en su caso, proponer ajustes o
modificaciones.
el archivo o cartera de clientes morosos para que se mantenga
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN
FUNCIONES

Proponer a las autoridades superiores la cancelación de créditos incobrables, con base en la
aplicación de la Ley del Impuesto Sobre la Renta, su reglamento y a los lineamientos del Consejo
de Administración.

Proponer, con base en información sustentada, la suspensión de los servicios de la Entidad a los
clientes morosos para propiciar el pago oportuno.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN
FUNCIONES
Área: Gerencia de Recursos Humanos
Reporta a: Dirección de Administración y Finanzas
Objetivo del Área: Diseñar e implementar la estrategia para la administración de los recursos
humanos, conforme a las instrucciones del Director de Administración y Finanzas, a los Manuales de
Organización y de procedimientos y a las Políticas generales de la Entidad y de CONACULTA, con
sujeción a las leyes y normas aplicables, con el objeto de garantizar el desarrollo y el control de los
mismos.

Administrar el reclutamiento, selección y contratación del personal de base y confianza de las
distintas áreas de la Entidad.

Proyectar los incrementos salariales de los diferentes puestos del personal sindicalizado de la
Entidad y su impacto presupuestal, con el objeto de analizarlos y someterlos a la consideración de
las autoridades de la Entidad, previamente a las negociaciones del Contrato Colectivo o de las
revisiones salariales, así como los incrementos del personal de confianza con sus repercusiones;
con base en las normas emitidas por la unidad de servicio civil de la Secretaría de Hacienda y
Crédito Público.

Presupuestar anualmente el Capítulo 1000 (Servicios Personales), con el objeto de integrarlo al
presupuesto anual de la Entidad y contar con los recursos económicos necesarios para garantizar
el pago de remuneraciones al personal.

Asesorar a las autoridades de la Entidad en las negociaciones del Contrato Colectivo y la revisión
salarial, con el objeto de proyectar el impacto de los incrementos y coadyuvar a lograr una
negociación satisfactoria para las partes.

Efectuar anualmente un diagnóstico de necesidades de capacitación y elaborar el Programa Anual
de Capacitación y Adiestramiento, para incrementar la calidad y eficiencia en el desarrollo de las
actividades y procesos de la Entidad.

Coordinar las Comisiones de Seguridad e Higiene y de Capacitación y Adiestramiento, con el
propósito de satisfacer las necesidades de capacitación detectadas, garantizar las condiciones de
higiene y seguridad de los trabajadores en las instalaciones, cumpliendo con las normas aplicables
en ambos casos.

Dar seguimiento a los resultados de las revisiones y a los acuerdos de las sesiones, de las
Comisiones de Seguridad e Higiene y de Capacitación y Adiestramiento, e informar a las áreas de
la Entidad correspondientes, para que procedan a su atención y/o cumplimiento y a la elaboración
de las actas respectivas.

Presentar a la Secretaría de Trabajo y Previsión Social la información y documentación requerida,
referente a seguridad e higiene, capacitación y adiestramiento, así como de las Condiciones
Generales de Trabajo, con el objeto de cumplir con las disposiciones establecidas por dicha
Secretaría.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN
FUNCIONES

Coordinar las actividades de la Comisión Mixta de Productividad y Calidad, con la finalidad de
posibilitar la conjugación de los diversos elementos que inciden en la productividad de la Empresa,
para impulsar la calidad en el servicio.

Coordinar las actividades de la Comisión Mixta de Reparto de Utilidades, con la finalidad de
propiciar la participación de los trabajadores en la formulación de proyectos que contribuyan a
mejorar la calidad de los servicios y la rentabilidad de la empresa, con lo cual sería factible la
generación de utilidades y su adecuada distribución.

Supervisar el diseño y la aplicación de los cursos de capacitación que sean impartidos, como parte
del Programa Anual de Capacitación y Adiestramiento y evaluar los beneficios generados por el
mismo.

Diseñar, asignar implantar y mantener actualizado un sistema de promoción para el personal de la
Entidad, con el objeto de ofrecerle un desarrollo profesional y de servicio civil, para obtener
mejores resultados en el cumplimiento de sus funciones.

Coordinar y supervisar la integración de documentación relativa a movimientos de personal,
incidencias, remuneraciones y prestaciones; así como la elaboración de nóminas, con la finalidad
de vigilar que las percepciones y descuentos correspondan a lo autorizado y se lleven a cabo
conforme a los procedimientos y normas vigentes.

Preparar, registrar y conciliar, con los Departamentos de Control Presupuestal y de Contabilidad
de la Gerencia de Recursos Financieros, los pagos inherentes al Capítulo 1000 (Servicios
Personales) y especificar en qué consisten, con el propósito de llevar el control de las erogaciones
por ese concepto y reportarlas en el Sistema Integral de Información.

Coordinar y supervisar los trámites para el pago de liquidaciones al INFONAVIT, IMSS, SAR y
FONACOT, con el propósito de asegurar que estos se elaboren conforme a la normatividad de
dichas instituciones.

Elaborar el padrón de Servidores Públicos de la Entidad, con el objeto de mantenerlo actualizado
e informar al Órgano Interno de Control, cuando éste lo solicite.

Coordinar y dar seguimiento al Programa de Servicio Social, de nivel técnico y de licenciatura, con
el objeto de asegurar el apoyo a las áreas de la entidad que lo requieran y a los estudiantes que lo
solicitan, con el propósito de obtener resultados satisfactorios para ambas partes.

Establecer y evaluar el Sistema de Control de Incidencias de Personal Técnico Operativo,
vigilando que se apliquen correctamente las remuneraciones y los descuentos, a que dicho
personal se haga acreedor.

Coordinar el resguardo y manejo confidencial de los documentos y la información relativa al
personal, tanto en archivos físicos, como en registros magnéticos y vigilar que los mismos estén
permanentemente actualizados y depurados.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN
FUNCIONES

Vigilar que los catálogos de puestos y los tabuladores de sueldos de la Entidad, estén autorizados
y registrados ante las autoridades correspondientes, y que se apliquen correcta y oportunamente,
tanto al personal de mandos medios y superiores como al técnico-operativo.

Supervisar quincenalmente las nóminas de pago de mandos medios y superiores, del personal de
confianza y las relaciones de pago del personal de honorarios, y semanalmente, las nóminas del
personal sindicalizado.

Elaborar los contratos individuales del personal de confianza y de honorarios, así como la
documentación relativa a las remuneraciones, constancias, trámite de registro, etc.

Tramitar y obtener la CURP de los trabajadores de la Entidad ante la Secretaría de Gobernación,
y verificar que sea utilizada en todos los trámites del personal.

Controlar los préstamos al personal y vigilar que estos se otorguen de acuerdo con las políticas
establecidas por la Entidad, así como apoyar a los trabajadores para la tramitación de los créditos
de FONACOT.

Elaborar oportunamente la Declaración Anual del Crédito al Salario, de acuerdo con las normas
establecidas para el efecto.

Coordinar e Integrar las actividades de las brigadas de primeros auxilios de la Entidad.

Vigilar que los servicios al personal, sean proporcionados con calidad y eficiencia y de
conformidad con las políticas y lineamientos emitidos por la Dirección General de la entidad.

Elaborar un programa anual de actividades culturales y recreativas para el personal de la entidad
y coordinar la realización de los eventos.

Elaborar el Programa Anual de Honorarios y tramitar su autorización y registro ante la SHCP.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN
FUNCIONES
Área: Gerencia de Conservación y Mantenimiento
Reporta a: Dirección de Administración y Finanzas
Objetivo del Área: Coordinar y asegurar el mantenimiento preventivo y correctivo del inmueble y las
instalaciones que conforman los Estudios Churubusco Azteca, con la finalidad de mantenerlas en
condiciones óptimas y seguras de operación y funcionamiento.

Coordinar y supervisar la ejecución de los Programas de Mantenimiento, Conservación y Obra
Pública con el propósito de minimizar la interferencia con el trabajo de las áreas internas o de los
clientes.

Instrumentar y supervisar las acciones de mantenimiento preventivo y correctivo a inmuebles,
instalaciones y equipos, de acuerdo con las especificaciones y normas aplicables.

Elaborar y presentar para autorización los Programas Anuales de Conservación y Mantenimiento,
para programar y ejecutar las acciones relativas a la conservación, adaptación y mejoramiento de
inmuebles e infraestructura básica.

Mantener actualizada la base de datos de costos unitarios, para emitir estudios de costos en el
momento que se demanden.

Colaborar en la elaboración del anteproyecto de presupuesto, definiendo los requerimientos en lo
que se refiere a la obra pública, contratación de servicios, mantenimiento del inmueble y obras de
adaptación, así como la base de datos de precios unitarios, para integrar de manera precisa el
alcance de costo de tiempo.

Elaborar y asegurar el cumplimiento del programa de mantenimiento de la subestación principal y
de las seis subestaciones secundarias de alta tensión, para el adecuado suministro de energía
eléctrica.

Preparar la estimación de costos y justificaciones técnicas y económicas para los proyectos
asignados a la gerencia.

Controlar el ejercicio presupuestario de materiales y equipos de esta Gerencia, para
uso de los recursos materiales.

Coordinar los turnos de trabajo del personal a cargo de esta Gerencia, para cumplir con los
programas de trabajo y verificar la correcta ejecución y aplicación de los recursos técnicos y
materiales y asegurar el adecuado funcionamiento de las instalaciones.

Estimar, coordinar, autorizar y supervisar las horas hombre requeridas para los trabajos de
conservación y mantenimiento extraordinarios, contingentes o fuera del horario normal, con la
finalidad de garantizar la adecuada aplicación de recursos humanos y materiales.

Atender y dar seguimiento a las observaciones de la Comisión de Seguridad e Higiene y a las
derivadas de las auditorías que emitan los Órganos de Control Interno con el propósito de
garantizar las condiciones adecuadas en las instalaciones para los trabajadores, clientes y
visitantes.
optimizar el
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN
FUNCIONES

Coordinar y supervisar los diferentes sistemas de mantenimiento, intendencia y seguridad, así
como evaluar su funcionamiento y en caso de ser necesario, establecer las medidas correctivas.

Cuantificar y gestionar el suministro de los insumos de limpieza y de mantenimiento del mobiliario,
equipo, instalaciones e inmuebles, supervisar su utilización para su correcta aplicación.

Coordinar y supervisar los servicios de aseo y limpieza a todas las áreas internas de la Entidad,
para mantener en condiciones de higiene y funcionamiento las diversas áreas de trabajo y de
apoyo.

Gestionar ante las diversas dependencias la adecuación y/o mejoramiento de la infraestructura
básica; para aplicar los diversos programas de ahorro y uso eficiente de agua, energía eléctrica y
aspectos ambientales.

Elaborar los anteproyectos arquitectónicos con base en la investigación de requerimientos
específicos y garantizar el correcto funcionamiento de espacios.

Elaborar presupuestos base para la contratación de servicios y obra pública, con el propósito de
conocer las características de costo tiempo para la ejecución de los mismos.

Presidir y coordinar los procedimientos de las diversas etapas de licitación restringida o pública
con estricto apego a la normatividad establecida para tal fin.

Supervisar y asegurar que se mantengan en condiciones óptimas de servicio y seguridad las
instalaciones eléctricas de alta y baja tensión, así como la red de distribución de agua y drenaje,
para garantizar el adecuado funcionamiento de conjunto.

Coordinar y supervisar las actividades de los diversos talleres adscritos a la gerencia, para
asegurar que estén en buen estado los elementos arquitectónicos (fachadas, cubiertas,
entrepisos), instalaciones (hidráulicas, sanitarias, eléctricas y especiales) y áreas exteriores.
(calles internas, estacionamientos, plazas y andadores) para garantizar el adecuado
funcionamiento.

Elaborar diagnósticos integrales de los diversos inmuebles, para programar la ejecución de
mantenimientos mayores.

Asegurar que se lleven a cabo las actividades de fumigación, desinfección y desratización. y
demás, necesarias para garantizar que las labores del personal se realicen en condiciones de
higiene adecuada.

Atender las contingencias que se presenten en la Entidad, en materia de su responsabilidad.

Difundir las medidas para optimizar el aprovechamiento del agua potable, asignado por la
Comisión de Aguas del Distrito Federal.

Coordinar las actividades del Comité Interior de Ahorro de Energía, con el propósito de implantar
las medidas necesarias para disminuir el consumo de energía eléctrica.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN
FUNCIONES

Representar a la Entidad ante la Comisión Nacional para el Ahorro de Energía y proporcionar toda
la información que ésta requiera, de manera oportuna.

Coordinar la integración y operación del Comité de Obra Pública para asegurar la correcta
operación del mismo y garantizar el cumplimiento de las normas.

Solicitar al Departamento Jurídico la elaboración de los contratos con los proveedores a quienes
se les hayan adjudicado las obras.

Supervisar que las obras se inicien en las fechas estipuladas, realizando el control técnico y
administrativo de las mismas; así como vigilar que no rebasen el presupuesto destinado para ellas.

Llevar el control técnico administrativo de los diversos servicios u obras ejecutadas al amparo de
la ley de obras públicas y servicios relacionados con las mismas, para garantizar la observancia a
la normatividad existente en la materia.

Evaluar presupuestos relacionados con el mantenimiento y/o la obra pública, dentro de las
instalaciones, para garantizar las mejores condiciones de costo y calidad para la entidad.

Atender y dar seguimiento oportuno a las observaciones derivadas de las auditorias que emitan
los órganos de control, para garantizar el cumplimiento de la normatividad y elaborar las
justificaciones necesarias derivadas de la revisión de los órganos de control.

Participar en las diversas tareas de planeación que tengan el propósito de asegurar la eficiencia y
eficacia de la totalidad de los recursos aplicados.

Investigar, proponer e implementar procedimientos y tecnologías pertinentes, para mantener
condiciones de operación adecuadas a las demandas de los clientes.

Evaluar el desempeño del personal adscrito a la gerencia, con la finalidad de incrementar la
productividad y eficiencia.

Elaborar, en coordinación con la Gerencia de Recursos Materiales y Servicios Generales, el
Órgano Interno de control y la SPF, las actas de entrega con base en lo dispuesto en la Ley de
Obra Pública y Servicio relacionados con la misma.

Coordinar la integración y operación de los Comités de Adquisiciones y de Enajenación de Bienes,
para asegurar la correcta operación de los mismos y garantizar el cumplimiento de la norma.

Fungir como Secretario Ejecutivo en el “Comité de Enajenación de Bienes” y como Vocal, en el
“Comité de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios”, y en el de “Obra Pública”.
ESTUDIOS CHURUBUSCO AZTECA, S.A.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
SIGLAS UTILIZADAS
CNA
Comisión Nacional del Agua
COCOA
Comité de Control y Auditoria
CURP
Clave Única de Registro de Población
DOF
Diario Oficial de la Federación
FONACOT
Fondo Nacional de Crédito al Trabajador
IMSS
Instituto Mexicano del Seguro Social
IMPI
Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial
INEGI
Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática
INFONAVIT
Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda de los Trabajadores
ISR
Impuesto Sobre la Renta
SE
Secretaría de Economía
SEP
Secretaría de Educación Pública
SFP
Secretaría de la Función Pública
ESTUDIOS CHURUBUSCO AZTECA, S.A.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
SIGLAS UTILIZADAS
CONTROL DE EMISIÓN
Revisó :
Autorizó:
Puesto
Director Administración y Finanzas
Director General
Nombre
Jorge R. Goyzueta Villa
Mario A. Aguiñaga Ortuño
18/JULIO/2005
18/JULIO/2005
Firma
Fecha
Descargar

Área: Dirección General