Dirección de Lealtad Comercial

CABA, octubre de 2009
FECOBA INFORMA
Instructivo Nº 5
Dirección de Lealtad Comercial
Es el organismo de aplicación de la Ley 22.802, que contiene gran parte de las normas
referentes a identificación de mercaderías, las indicaciones obligatorias que debe
contener todo producto para ser comercializado en el país y la publicidad de bienes y
servicios.
Leyendas obligatorias
Quienes publiciten bienes o servicios por cualquier medio deberán hacer constar la
información exigida por las normas legales. Por ejemplo "Beber con Moderación.
Prohibida la venta a menores de 18 años" si se publicitan bebidas alcohólicas, "El
Fumar es perjudicial para la salud" si se publicitan cigarrillos, "Promoción Sin
obligación de Compra". "Consulte bases en los locales de venta" si se publicitan
promociones o sorteos, en caracteres tipográficos no inferiores a 2 milímetros
(publicidad gráfica), dos por ciento de la pieza publicitaria (vía pública, televisión o
cine) y, en caso de emitirse en televisión o cine, tendrán una permanencia continua en
pantalla no inferior a tres (3)segundos. (Resolución 789/SICyM/98)
Exhibición de precios
Está regida por la Resolución 7/SCyDC/02, que regula la obligatoriedad de exhibir
precios en vidriera, en moneda de curso legal (pesos), y nombra taxativamente cuatro
excepciones al deber citado (pieles naturales, antigüedades, alhajas y obras de arte)
Rige también para Playas de Estacionamiento y Garages en donde debe haber carteles
indicadores de precios visibles desde la calle.
El cartel "Vidriera en Preparación" no exime al comerciante de la obligatoriedad de
exhibir precios.
La Resolución 55/SCyDC/02 legisla sobre la obligatoriedad de exhibir precios de venta
"por unidad de medida" (el precio final que efectivamente deberá pagar el consumidor
por un kilogramo, un litro, un metro cúbico), determinando en qué productos debe
incluirse (artículos de limpieza, higiene y tocador, salchichas tipo viena, hamburguesas,
galletitas y lácteos.
Fuente: Gobierno de la Cuidad de Buenos Aires