Hábitos aplicados una empresa

HABITOS APLICADOS A UNA EMPRESA.
Equipos Y Muebles de Oficina PM Steele
HABITO ESTRATÉGICO
• Recibir al cliente rápidamente.
• Si tiene que esperar hay una sala de espera acondicionada con todos los servicios.
• Recibir al cliente con una sonrisa.
• Escucharlo y hacerle ver que el es importante para nosotros.
• Solucionar sus necesidades de la mejor manera posible.
HABITO DEL RESULTADO
• Tener bien capacitado a el personal.
• Hacerles entender que si falla uno los demás no estarán correctos en un trabajo que pasa de equipo en
equipo.
• Darles motivación por su buen desempeño.
HABITO DE LA DELEGACIÓN Y LA EXIGENCIA DE LA RESPONSABILIDAD.
• Una sola persona no puede hacer todo el trabajo.
• Se debe elegir a la persona idónea para delegar las funciones y responsabilidades a la misma.
HABITO DE PRIORIDADES
• Fijar objetivos y prioridades para saber que trabajo hay que resolver inmediatamente y que problemas
deben esperar.
HABITO DEL AUTODESARROLLO
• Hacer de los empleados de la organización personas capaces y autosuficientes.
• Hacer entender a los trabajadores que existen problemas poco trascendentes que pueden resolver ellos
mismos, sin necesidad de pedir permiso a su supervisor o jefe inmediato.
HABITO DE LA COMUNICACIÓN
• Motivar al personal para que cada duda o inquietud que tengan la sepan expresar como por ejemplo
cuando tengan alguna duda en el manejo de equipo, alguna carencia en su material de trabajo, etc.,
HABITO DE LA INFORMACIÓN
• La empresa debe estar al tanto para saber cuando y en que momento deben de cambiar sus estrategias
organizacionales, ya sea en sus funciones administrativas, servicio al cliente, calidad, tecnología, etc.
Universidad del Mayab
Vince in Bono Malum
Materia:
1
Simulación de Negocios
Grado:
9 Semestre
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