MUNICIPALIDAD DE LA MOLINA PLAN ESTRATEGICO 2007-2010 La Molina, Junio del 2008 CONTENIDO INTRODUCCION 1. GENERALIDADES 1.1. Metodología 1.2. Antecedentes de la Municipalidad de La Molina 2. DIAGNOSTICO DISTRITAL E INSTITUCIONAL 2.1. ANÁLISIS EXTERNO Oportunidades Amenazas 2.2. ANÁLISIS INTERNO Fortalezas Debilidades 2.3. MATRIZ FODA 3. FORMULACIÓN ESTRATEGICA 3.1. Visión 3.2. Misión 3.3. Valores 3.4. Lineamientos de Política 3.5. Objetivos Generales o Estratégicos 3.6. Objetivos Específicos, Actividades y Proyectos. 3.7. Indicadores. 4. SISTEMA DE GESTION ESTRATÉGICA 4.1. Comité y Coordinador 4.2. Cronograma 4.3. Sistema de Evaluación ANEXOS Fichas de Actividades Fichas de Proyectos INTRODUCCION La Municipalidad de La Molina ingresa a una nueva etapa de su desarrollo institucional de la que saldrá fortalecida y será reconocida por su liderazgo, por lo que el presente Plan Estratégico Institucional (PEI) es un esfuerzo para definir y precisar su quehacer estratégico para el período 2007– 2010; tomando como referente fundamental el Plan de Gobierno de la actual autoridad local. El presente documento o herramienta de gestión, resulta necesario e indispensable para enfrentar de manera planificada y organizada los problemas críticos del distrito y de la institución, alineando el accionar de sus funcionarios y servidores alrededor de una misión y visión que redundará en una mejora de la calidad de vida en beneficio de los vecinos residentes en el distrito. Así, en el diagnostico se ha considerado de manera especial la información proporcionada últimamente por los vecinos agentes participantes en el proceso de presupuesto participativo 2008, ya que el apoyo y participación vecinal en el planeamiento y gestión del quehacer municipal resulta fundamental. Así, la Municipalidad de La Molina, ha decidido formular el presente Plan Estratégico con el propósito de: Fijar objetivos y metas para el período 2007-2010 y definir los indicadores de gestión adecuados para monitorear su cumplimiento. Determinar las estrategias que permitan el logro de los objetivos y metas de la Municipalidad de La Molina en forma coordinada y eficiente, definiendo las actividades y los proyectos a desarrollarse para lograr el cumplimiento de los objetivos trazados, designando a los responsables. Involucrar y comprometer a los directivos, funcionarios, profesionales y personal de apoyo en la ejecución del Plan Estratégico mediante su activa participación en la formulación y ejecución del mismo, de cara a la comunidad. Implantar un Sistema de Gestión Estratégica que asegure la ejecución y actualización del desarrollo estratégico y permita inculcar progresivamente la mentalidad estratégica en todos los niveles de la institución. Proveer la guía necesaria para la formulación de los Planes Institucionales, Planes operativos y para la elaboración de los Presupuestos. 1. GENERALIDADES 1.1 Metodología de formulación del Plan Estratégico A pesar que la normatividad en materia de formulación estratégica no se encuentra vigente y actualizada, en el presente documento se ha considerado dicha normatividad como guía metodológica; sin embargo debemos destacar que el esfuerzo del planeamiento estratégico va más allá de cumplir solo con la norma. Entre los principales referentes, documentos o información secundaria que han sido considerados debemos destacar el Plan de Gobierno, el Plan de Desarrollo Integral del Distrito vigente, los informes preliminares sobre la formulación del Plan Estratégico, los cambios estructurales 2007, el Presupuesto institucional de Apertura y Plan Operativo 2007, los resultados del Presupuesto Participativo para el 2008, entre otros. Con la ayuda de documentos o borradores de trabajo progresivamente mejorados, la Gerencia de Planificación y Presupuesto fue obteniendo la propuesta final de la formulación estratégica, a partir del diagnostico llevado a cabo. La metodología de formulación del presente Plan Estratégico, fue aplicada y desarrollada en la Municipalidad con la participación activa de la Alta Dirección, Directivos, funcionarios, profesionales y personal de apoyo a través de seminarios de inducción, talleres y reuniones de trabajo, análisis de los antecedentes y de la información proporcionada por las áreas, coordinaciones y trabajo conjunto con la Gerencia Municipal, la Gerencia de Planificación y Presupuesto y la Alcaldía. Normatividad principal, tomada en consideración: • • • • • • Ley Nº 27972, Ley orgánica de Municipalidades Ley Nº 27783, Ley de Bases de la Descentralización Ley Nº 28411, Ley general del Sistema Nacional de Presupuesto Ley Nº 27293, Ley del Sistema nacional de Inversión Publica, Reglamento y modificatorias Directiva para la formulación de los Planes Estratégicos Sectoriales Multianuales y los Planes Estratégicos institucionales para el período 20022006, aprobada con la Resolución Ministerial Nº 084-2001-EF-10 Directiva para la Reformulación de los Planes Estratégicos Institucionales para el período 2004-2006, aprobada mediante Resolución Directoral Nº 004-2003-EF-68.01 1.2 Antecedentes de la Municipalidad de La Molina Datos Principales Fecha de Creación: Ley Creación: Población: Superficie Total: Clima: Altitud: 06 de Febrero de 1962 Ley 13981 Ley 23995 del 19/11/84; que modifico el límite noreste 124,468 habitantes (censo 2005) 65,75 Km2 13° C - 31 ° C De 350 a 900 m.s.n.m. Ubicación y Límites Distrito: Provincia: Departamento: Area / Categoría centro poblado: Por el Norte: Por el Este: Por el Oeste: Por el Sur: La Molina Lima Lima Urbano / Ciudad Ate - Vitarte Pachacamac Santiago de Surco Pachacamac y Villa Maria del Triunfo Censos (habitantes) 1972: 1981: 1993: 2005: 5,951 14,659 78,235 124,468 Otras variables Nº de Viviendas (urbanas): 33,930 N ° de Urbanizaciones: 94 N ° de Asentamientos Humanos: 05 N ° de Asoc. Viv. y CR: 23 Nº de habitantes por edades (Años) (Cant.) (Porc. %) de 00 a 19: 36,070 28.98 de 20 a 34: 34,325 27.58 de 35 a 49: 25,962 20.85 de 50 a 64: 18,754 15.07 Mas de 65: 9,357 7.52 Nº de habitantes por sexo: Hombres 57,355 46.08 Mujeres 67,113 53.92 Sede central dirección: Avenida Elías Aparicio 740 Urbanización Las Lagunas Central Telefónica: 313 4444 Portal Web: www.munimolina.gob.pe La Molina, hasta no hace muchos años llego a convertirse en un lugar ideal para casas de campo, por haber sido un valle dotado de un clima especial cálido y soleado, sin embargo como casi ha sucedido con el total de los distritos de Lima empezó a poblarse con urbanizaciones; así La Molina es un distrito que cuenta en su mayor parte con viviendas unifamiliares, amplias calles y avenidas con numerosas áreas verdes y un aproximado de 130,000 habitantes, con niveles socioeconómicos y culturales heterogéneos, conservándose en ella el carácter residencial y ecológico de buen nivel. La Molina es un distrito cuyo crecimiento es básicamente de expansión horizontal, de carácter eminentemente residencial. En ella también se encuentran modernos centros empresariales y comerciales, instituciones públicas de prestigio y muchos centros educativos. La mayor parte del presupuesto municipal está sustentado en los conceptos del ingreso directamente recaudados, representando un porcentaje poco significativo a las transferencia del gobierno central. Presupuesto que se sostiene principalmente en la recaudación de los contribuyentes / vecinos como personas naturales. La principal limitación que afronta los vecinos de La Molina es el acceso y salida del distrito, en especial durante las horas punta, en las que se produce una fuerte congestión vehicular durante las primeras horas de la mañana, en la salida por la Avenida Ferrero cruzando por el Cerro Centinela y viceversa en el acceso en horas de la noche, por esa misma ruta. Así mismo hay que mencionar la ardua tarea aun para el mantenimiento y mejora de las pistas y veredas. La carencia de centros comerciales, de recreación y de difusión cultural o turística a nivel del distrito, así como de otras actividades afines al sano esparcimiento de la comunidad, es otra latente limitación para el desarrollo integral humano que coadyuva una insuficiente integración de la comunidad Molinense y menos aun atender a una potencial población flotante, si existieran las facilidades de infraestructura y de servicios para su atención, lo que permitiría promover el desarrollo económico ordenado del distrito. En el campo de la seguridad y orden público, la comunidad goza todavía de relativa seguridad, siendo ésta insuficiente en determinadas zonas periféricas del distrito, donde también se observa cierta carencia de limpieza y señalización apropiada. 2. DIAGNOSTICO DISTRITAL E INSTITUCIONAL Solo a efectos metodológicos normativos, presentamos el diagnóstico FODA desde el punto de vista distrital e institucional, siendo ambos las caras de una misma moneda; como que la formulación estratégica corresponderá a ambos. 2.1 ANÁLISIS EXTERNO De la situación externa: factores incontrolables que afectan positiva o negativamente la gestión, conocidas como Oportunidades y Amenazas y sobre las que no tenemos control. OPORTUNIDADES .DISTRITAL 1. Presencia en el distrito de numerosas e importantes instituciones, nacionales y extranjeras, con posibilidad de firmar convenios para el fortalecimiento del distrito. 2. Altos niveles de aceptación de la Gestión Municipal. 3. Mayor participación de los vecinos de los sectores en desarrollo. INSTITUCIONAL 1. 2. 3. 4. 5. 6. Mayor identificación y apoyo de los vecinos con la Gestión Municipal. Elevado nivel de aceptación de la Autoridad Municipal – Alcalde. Presencia de vecinos y empresas de importancia. Distrito atractivo para inversiones privadas inmobiliarias. La Transferencia de la Educación Pública a las Municipalidades. Niveles elevados de participación y aceptación de los programas de Capacitación municipal. 7. Incremento del rol promotor de la Municipalidad en el fortalecimiento de capacidades. 8. Reconocimiento institucional a nivel Latinoamericano por Seguridad Ciudadana. AMENAZAS Distrital 1. La modificación de la Zonificación del distrito esta en manos de la Municipalidad de Lima Metropolitana. 2. La Administración de las vías metropolitanas, no se encuentran bajo el ámbito de la municipalidad distrital. 3. La Legislación vigente favorece a ciudadanos que instalan negocios sin Licencia de funcionamiento, restándole autoridad a la Municipalidad. 4. Incremento del transito vehicular pesado. 5. Incremento de la población flotante. 6. Desorden del servicio publico vehicular en vías principales. 7. El distrito cuenta con solo dos vías de ingreso y salida. 8. Invasión de espacios públicos en los cerros colindantes con otros distritos. 9. Existencia de problemas limítrofes. 10. Legislación y actuación de Fiscalía y Poder Judicial de manera complaciente con los infractores de las normas y competencias municipales. o 11. Injerencia del Gobierno Central. 12. La ubicación geográfica del distrito de La Molina, conlleva a la convergencia de aire contaminado. 13. Escasez de recursos hídricos. 14. Alto riesgo de siniestralidad en caso de sismos, por características del suelo del distrito. 15. Falta de Cultura en cuanto a los deberes y derechos de los ciudadanos. 16. Pandillaje y barras bravas ajenas a la comunidad. 17. Incumplimiento de las normas municipales. Institucional 1. La sentencia de Tribunal Constitucional y la normativa de Lima, afectan el cálculo y la distribución del costo de los arbitrios. 2. Ha disminuido el apoyo de efectivos PNP a Serenazgo. 3. Transferencia del sector educación a la Municipalidad sin adecuado soporte. 4. Incremento de la complejidad de la normativa del SNIP. 2.2 ANÁLISIS INTERNO De la situación interna: factores controlables que afectan positiva o negativamente la gestión, conocidas como Fortalezas y Debilidades, sobre las que si tenemos control o injerencia. FORTALEZAS Distrital 1. La Comunidad tiene contacto directo con la Municipalidad a través de las Juntas vecinales. 2. Decremento del índice delincuencial. 3. Consolidación de los Presupuestos Participativos en La Molina. 4. Existen áreas y clima favorable para el desarrollo de ambientes ecológicos. 5. Vigencia de la zonificación que privilegie la residencialidad. Institucional 1. 2. 3. 4. 5. Reconocido liderazgo del Alcalde. Transparencia de la Gestión Municipal. Incentivos para el Pago Puntual. Adecuado sistema de atención de emergencia de Seguridad Ciudadana. Serenazgo capacitado y entrenado para responder a las necesidades de la población. 6. Estrecha coordinación con instituciones educativas afincadas en el Distrito. 7. Promoción del desarrollo de valores que fortalecen la identidad distrital y nacional. 8. Promoción de programas y actividades de desarrollo humano (Molicasa y CIAM). 9. Descentralización y desconcentración de los Programas Municipales. 10. Funcionamiento efectivo de la DEMUNA y OMAPED. 11. Participación activa en el proceso de Presupuesto Participativo. 12. Realización de conversatorios con los vecinos en diferentes zonas del distrito. 13. Comunicación adecuada a Contribuyentes por deudas o multas, para que paguen oportunamente sus obligaciones pendientes. 14. Existencia de Programas Sociales complementarios (Programa de la Vaca Mecánica). 15. Personal con experiencia en Gestión Municipal y con vocación de servicio. 16. Implementación de acciones para Gobierno Electrónico. 17. Existencia de convenios de cooperación interinstitucional. 18. Existencia del Plan de Gestión y manejo de Residuos Sólidos. 19. Plan de Emergencia frente a riesgos de desastres. 20. Se cuenta con infraestructura para el tratamiento de residuos sólidos inertes – Planta piloto de segregación de residuos sólidos inertes. 21. Programa de actualización Catastral. DEBILIDADES Distrital 1. Falta de compromiso e identificación de los vecinos ante los problemas distritales. 2. Distrito Heterogéneo. Institucional 1. Poco recupero de la cartera pesada. 2. Falta de equipamiento para el recojo y tratamiento de la maleza. 3. Inadecuada cultura de trabajo en equipo: comunicación, coordinación y entendimiento. 4. Sistema informático no integrado e incompleto. 5. Sistema de registro informático de propiedades no esta actualizado. 6. Hardware obsoleto. 7. Falta de recursos económicos y financieros. 8. Insuficiente Infraestructura, equipos y mobiliarios en Locales Municipales. 9. Falta de estandarización de Procesos y procedimientos, internos y externos. 10. Falta de una Política de Planificación a nivel institucional. 11. Falta de desarrollo de la cultura organizacional. 12. Mayor parte del personal de la Institución se encuentra bajo el régimen de Servicios no Personales. 13. Falta de Plan de Capacitación y Motivación del Personal. 14. Planeamiento inadecuado del requerimiento y suministro de bienes y servicios. 15. Falta de optimización del uso de Recursos Hídricos para el riego de áreas Verdes Públicas. 16. Inexistencia de un Centro Cultural y Biblioteca Municipal. 17. Escasa articulación de las gerencias para la toma de decisiones en temas ambientales. 18. Falta de unidades vehiculares operativas y administrativas. 19. Inexistencia de infraestructuras para C.E.O. existente. 20. Sistema de comunicación radial de Serenazgo deficiente. 21. Falta de difusión de los Planes Institucionales Internos. 22. Altos Niveles de subvención en los arbitrios municipales. 23. Insuficiente capacidad de respuesta ante las demandas vecinales. 24. Inadecuada capacidad de control del cumplimiento de las Normas Municipales y Legales. 25. Inadecuada plataforma de atención al vecino. INTERNOS EXTERNOS 2.3 MATRIZ FODA FAVORABLES DESFAVORABLES Oportunidades Amenazas No controlables por los actores, pero que influyen positivamente sobre la gestión: ¡Para aprovecharlos; no estarán siempre¡ Fortalezas No controlables por los actores y que además afectan o influyen negativamente sobre la gestión: ¡Deben ser neutralizados o reducir sus efectos! Debilidades Factores positivos que están bajo el Puntos críticos que afectan la operatividad control de los actores: de la institución: ¡Lo sabemos hacer y lo hacemos bien! ¡Supuestamente lo deberíamos hacer bien¡ MATRIZ FODA - DISTRITAL FAVORABLES EXTERNOS Oportunidades Amenazas 1. Presencia en el distrito de numerosas e importantes instituciones, 1. La modificación de la Zonificación del distrito esta en manos de la Municipalidad de nacionales y extranjeras, con posibilidad de firmar convenios para el Lima Metropolitana. fortalecimiento del distrito. 2. La Administración de las vías metropolitanas, no se encuentran bajo el ámbito de la 2. Altos niveles de aceptación de la Gestión Municipal. municipalidad distrital. 3. La Legislación vigente favorece a ciudadanos que instalan negocios sin Licencia de 3. Mayor participación de los vecinos de los sectores en desarrollo. funcionamiento, restándole autoridad a la Municipalidad. 4. Incremento del tránsito vehicular pesado. 5. Incremento de la población flotante. 6. Desorden del servicio público vehicular en vías principales. 7. El distrito cuenta con solo dos vías de ingreso y salida. 8. Invasión de espacios públicos en los cerros colindantes con otros distritos. 9. Existencia de problemas limítrofes. 10. Legislación y actuación de Fiscalía y Poder Judicial de manera complaciente con los infractores de las normas y competencias municipales. 11. Injerencia del Gobierno Central. 12. La ubicación geográfica del distrito de La Molina, conlleva a la convergencia de aire contaminado. 13. Escasez de recursos hídricos. 14. Alto riesgo de siniestralidad en caso de sismos, por características del suelo del distrito. 15. Falta de Cultura en cuanto a los deberes y derechos de los ciudadanos. 16. Pandillaje y barras bravas ajenas a la comunidad. 17. Incumplimiento de las normas municipales. Fortalezas INTERNOS DESFAVORABLES Debilidades 1. La Comunidad tiene contacto directo con la Municipalidad a través de las 1. Falta de compromiso e identificación de los vecinos ante los problemas distritales. Juntas vecinales. 2. Distrito Heterogéneo. 2. Decremento del índice delincuencial. 3. Consolidación de los Presupuestos Participativos en La Molina. 4. Existen áreas y clima favorable para el desarrollo de ambientes ecológicos. 5. Vigencia de la zonificación que privilegie la residencialidad. MATRIZ FODA - INSTITUCIONAL INTERNOS EXTERNOS FAVORABLES DESFAVORABLES Oportunidades Amenazas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 1. La sentencia de Tribunal Constitucional y la normativa de Lima, afectan el cálculo y la distribución Mayor identificación y apoyo de los vecinos con la Gestión Municipal. Elevado nivel de aceptación de la Autoridad Municipal – Alcalde. Presencia de vecinos y empresas de importancia. Distrito atractivo para inversiones privadas inmobiliarias. La Transferencia de la Educación Pública a las Municipalidades. Niveles elevados de participación y aceptación de los prog. de Capacitación mun. Incremento del rol promotor de la Municipalidad en el fortalec. de capacidades. Reconocimiento institucional a nivel Latinoamericano por Seguridad Ciudadana. del costo de los arbitrios. 2. Ha disminuido el apoyo de efectivos PNP a Serenazgo. 3. Transferencia del sector educación a la Municipalidad sin adecuado soporte. 4. Incremento de la complejidad de la normativa del SNIP. Fortalezas Debilidades 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. Reconocido liderazgo del Alcalde. Transparencia de la Gestión Municipal. Incentivos para el Pago Puntual. Adecuado sistema de atención de emergencia de Seguridad Ciudadana. Serenazgo capacitado y entrenado para responder a las necesidades de la población. Estrecha coordinación con instituciones educativas afincadas en el Distrito. Promoción del desarrollo de valores que fortalecen la identidad distrital y nac. Promoción de programas y actividades de desarrollo humano (Molicasa y CIAM). Descentralización y desconcentración de los Programas Municipales. Funcionamiento efectivo de la DEMUNA y OMAPED. Participación activa en el proceso de Presupuesto Participativo. Realización de conversatorios con los vecinos en diferentes zonas del distrito. Comunicación adecuada a Contribuyentes por deudas o multas, para que paguen oportunamente sus obligaciones pendientes. Existencia de Programas Sociales complementarios (Programa de la Vaca Mec.). Personal con experiencia en Gestión Municipal y con vocación de servicio. Implementación de acciones para Gobierno Electrónico. Existencia de convenios de cooperación interinstitucional. Existencia del Plan de Gestión y manejo de Residuos Sólidos. Plan de Emergencia frente a riesgos de desastres. Se cuenta con infraestructura para el tratamiento de residuos sólidos inertes – Planta piloto de segregación de residuos sólidos inertes. Programa de actualización Catastral. Poco recupero de la cartera pesada. Falta de equipamiento para el recojo y tratamiento de la maleza. Inadecuada cultura de trabajo en equipo: comunicación, coordinación y entendimiento. Sistema informático no integrado e incompleto. Sistema de registro informático de propiedades no esta actualizado. Hardware obsoleto. Falta de recursos económicos y financieros. Insuficiente Infraestructura, equipos y mobiliarios en Locales Municipales. Falta de estandarización de Procesos y procedimientos, internos y externos. Falta de una Política de Planificación a nivel institucional. Falta de desarrollo de la cultura organizacional. Mayor parte del personal de la Institución se encuentra bajo el régimen de Servicios no Pers. Falta de Plan de Capacitación y Motivación del Personal. Planeamiento inadecuado del requerimiento y suministro de bienes y servicios. Falta de optimización del uso de Recursos Hídricos para el riego de áreas Verdes Públicas. Inexistencia de un Centro Cultural y Biblioteca Municipal. Escasa articulación de las gerencias para la toma de decisiones en temas ambientales. Falta de unidades vehiculares operativas y administrativas. Inexistencia de infraestructuras para C.E.O. existente. Sistema de comunicación radial de Serenazgo deficiente. Falta de difusión de los Planes Institucionales Internos. Altos Niveles de subvención en los arbitrios municipales. Capacidad de respuesta limitada a las demandas vecinales. Limitaciones para las acciones de control del cumplimiento de Normas Municipales y Legales. Inadecuada plataforma de atención al vecino. 3. FORMULACION ESTRATEGICA 3. 1 VISION Distrito líder a nivel nacional, de carácter eminentemente residencial, solidario, ecológico y con estándares elevados de calidad de vida. 3.2 MISION Brindar servicios públicos municipales de manera eficiente, adecuada y oportuna; optimizando el uso de los recursos. Promover y normar el desarrollo integral y armónico del distrito y de sus vecinos, con la participación activa de la Comunidad. 3.3 VALORES Transparencia Liderazgo Buen ejemplo Eficiencia Respeto Actitud de servicio Honestidad Compromiso Justicia Solidaridad Identificación Involucramiento 3.4 LINEAMIENTOS DE POLITICA Manifiesto Político: “Mi compromiso es seguir defendiendo el patrimonio de todos los molinenses, propiciando la cultura ciudadana, el espacio público y la calidad ambiental. Seguiremos impulsando el progreso social y económico de La Molina teniendo como base principal la calidad de vida de nuestros vecinos, el desarrollo humano y la convivencia social.” (*) ... a fin de brindar: • Buena Calidad de Vida, • Infraestructura apropiada y • Ser Competitivos (*): Plan de Gobierno 2007 -2010 3. 5 OBJETIVOS GENERALES ESTRATÉGICOS (OGE) I. Promover la Calidad de vida, el Desarrollo Humano y la Cultura Ciudadana; II. Mejorar, mantener y ordenar el desarrollo urbano y ambiental del distrito; III. Mejorar los servicios públicos locales; y IV. Fortalecer la gestión Municipal 3.6 OBJETIVOS ESPECÍFICOS, ACTIVIDADES Y PROYECTOS OGE I: PROMOVER LA CALIDAD DE VIDA, EL DESARROLLO HUMANO Y LA CULTURA CIUDADANA. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: I.1 Promover la participación vecinal efectiva. ACTIVIDADES PROYECTOS Publicar y difundir los dispositivos municipales más importantes. Fortalecer el portal Web de Transparencia y Acceso a la información Municipal. Realizar reuniones, conversatorios, etc. con los vecinos, sus representantes y org. sociales. Convocar a los representantes vecinales electos democráticamente, a la gestión. Procurar la Generación de Trabajo para los Vecinos Molinenses, de sectores menos favorecidos. Continuar y ampliar las campañas MOLITOURS. Continuar y ampliar los talleres y jornadas vecinales: recreativas, culturales, deportivas, de confraternidad y esparcimiento. I.2 Brindar atenciones de Salud. ACTIVIDADES PROYECTOS Continuar y ampliar las campañas preventivas promocionales y de vacunación MOLISALUD. Creación de la Clínica Municipal, mediante alianzas estratégicas u otras alternativas. Creación de Boticas municipales con medicinas a bajo costo. Repotenciación del Centro Médico Municipal. I.3 Potenciar la Educación, Cultura, Recreación y Deportes ACTIVIDADES PROYECTOS Capacitar y difundir los deberes y derechos de los vecinos. Continuar y ampliar la atención de las escuelas deportivas. Implementación del instituto Tecnológico Municipal y del Centro Cultural. Mejoramiento de la infraestructura Deportiva: Musa, Matazango, parque juvenil, estadio municipal y ciclo vías. Continuar y ampliar los campeonatos deportivos interinstitucionales. Continuar y ampliar la cobertura del programa de educación ambiental en las Instituciones Educativas del Distrito Continuar y ampliar la cobertura del programa de educación Vial en las Instituciones Educativas y vecinos del Distrito. Capacitar y ampliar la cobertura del programa de educación en defensa Civil en la Instituciones Educativas del Distrito Implementar el programa de capacitación en cultura ciudadana en las Instituciones Educativas del Distrito. I.4 Viabilizar una optima transferencia de la educación ACTIVIDADES PROYECTOS Consolidar el Consejo Educativo Municipal. Operativizar técnica, normativa, administ. y económicamente el proceso de la transferencia de la educación Implementar el Proyecto Educativo Local de las IIEE del Plan Piloto I.5 Potenciar los Programas Sociales. ACTIVIDADES PROYECTOS Incrementar la cobertura de los programas de la DEMUNA Asistencia Social y OMAPED. Implementar la Panadería Municipal y la Vaca Mecánica II. Implementar la Molicasa este y mejorar los servicios de las MOLICASAS y CIAM existentes Incrementar y mejorar los Programas Sociales complementarios (Programa de la Vaca Mecánica). I.6 Promover la Competitividad, el Turismo y el Desarrollo económico Local. ACTIVIDADES PROYECTOS Fomentar la creación de micro y pequeña empresa. Fortalecer las capacidades de las micro y pequeña empresa. Incrementar la capacitación sobre buenas prácticas en manipulación de alimentos. Promover el apoyo de las instituciones, empresas y comercios para la puesta en valor de los atractivos turísticos, ecológicos y culturales OGE II: MEJORAR, MANTENER Y ORDENAR EL DESARROLLO URBANO Y AMBIENTAL DEL DISTRITO. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: II.1 Mejorar el tránsito y vialidad. ACTIVIDADES Mantener y mejorar la ampliación del cerro centinela. Coordinación con MML y MDSS para la construcción del paso a desnivel en el Ovalo Monitor. Establecer rutas especiales para camiones de carga materiales, en coordinación con Lima Met. Previa delegación. Coordinación con MML para la construcción del paso a desnivel en cruce Javier Prado y La Molina. Desarrollar estudios sobre las vías del distrito. Desarrollar campañas para el respeto del libre tránsito en relación a los elementos de seguridad. Coordinar con la PNP el Incremento del número de efectivos. Mejorar y mantener la señalización vial PROYECTOS Mejoramiento y Automatización de la red semafórica Construcción e iluminación de paraderos. II.2 Mejorar la infraestructura urbana residencial del distrito. ACTIVIDADES PROYECTOS Mantener las pistas, veredas y bermas. Culminar los proyectos del Plan de Desarrollo Integral del distrito. Construcción y Rehabilitación de veredas. Ampliación, rehabilitación y mejoramiento de vías. Mejorar y mantener la señaléctica pública. Orientar a los vecinos sobre el saneamiento físico legal de sus inmuebles Coordinar con las empresas de servicios públicos (luz, agua y desagüe) para la instalación y mejora de los mismos. Difundir y desarrollar el Plan de Emergencia frente a riesgos de desastres. Optimizar las acciones de supervisión. Optimizar las acciones de control y fiscalización urbana Proponer y coordinar con MML la emisión de normas que privilegien el carácter residencial y ecológico del distrito. Prevenir los riesgos de invasiones de terrenos. Culminar el Plan de Actualización Catastral y realizar su mantenimiento permanente. Culminar las actividades del plan Integral de Desarrollo Urbano II.3 Posicionar el liderazgo y referente ecológico ACTIVIDADES Desarrollar programas, campañas y/o Foros de protección del medio ambiente. Establecer alianzas mediante acuerdos y/o convenios de protección ambiental. Desarrollar programas de capacitación e inducción sobre ecología y cultura ambiental, dirigido a los vecinos Desarrollar estudios para el monitoreo y control sobre la contaminación ambiental. Establecer la Política de Gestión Ambiental para el distrito de La Molina. Difundir los logros alcanzados en la gestión ambiental. Implementar un sistema articulado de Gestión Ambiental Municipal. Instaurar incentivos o premios anuales para los vecinos o instituciones con iniciativas del cuidado del ambiente. PROYECTOS OGE III: MEJORAR LOS SERVICIOS PÚBLICOS LOCALES OBJETIVOS ESPECÍFICOS: III.1 Ser el distrito más Limpio de Lima ACTIVIDADES PROYECTOS Incrementar y fortalecer de manera progresiva el servicio de barrido de calles para lograr el 100% de la cobertura del servicio Potenciar la Planta de Segregación de Residuos Sólidos Inertes y recolección selectiva. Incrementar los programas de capacitación sobre segregación y participación ciudadana para el manejo adecuado de los residuos sólidos por urbanizaciones. Gestionar ante la MML la delegación de facultades para el control a los vehículos que trasportan materiales agregados de construcción y las empresas constructoras sobre la disposición final de sus escombros. Actualizar, difundir y ejecutar el Plan de Gestión de Residuos Sólidos. Potenciar el equipamiento para mejorar recojo y tratamiento de la maleza: Planta de elaboración de compost, etc. III.2 Parques y Jardines óptimos ACTIVIDADES Implementar y mejorar las áreas destinadas a parques y jardines. PROYECTOS Canalizar el agua de regadío de los canales Mejorar el mantenimiento del Parque Ecológico. Desarrollar estudios para optimizar el uso actual del agua para el riego de áreas verdes. Desarrollo y consolidación del Parque Ecológico. Desarrollar estudios para contar con fuentes alternativas de recurso hídrico para el riego de las áreas verdes Optimizar el uso del agua potable utilizada para riego de áreas verdes públicas Elaborar e Implementar un Plan Integral de Gestión de Áreas Verdes en el distrito de La Molina. Mejorar los viveros municipales Mantener la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales Domesticas (PTAR). III.3 Ser el distrito más seguro ACTIVIDADES PROYECTOS Elaborar el plan integral de Seguridad Incremento de la flota vehicular de SC. Ciudadana Ampliar el Plan S.I.A.R. a otras urbanizaciones Contar con un sistema integrado (voz, data y del Distrito video) de seguridad ciudadana. Realizar programas de inducción y capacitación sobre Seg. Ciudadana en zonas en desarrollo. Construcción de un complejo policial en la zona sur en coordinación del ministerio del interior (Garantizar la sostenibilidad) Ampliar el centro de entrenamiento – CISC a los vecinos, escolares y vigilantes particulares. Construcción de sedes descentralizadas de Seguridad Ciudadana Requerir mayor apoyo logístico y de efectivos al MININTER. Desarrollar operativos especiales contra pandillaje, drogadicción, alcoholismo, carreras ilegales de autos y barras bravas. Promover y velar por la seguridad en las instalaciones públicas y comerciales del distrito OGE IV: FORTALECER LA GESTION MUNICIPAL Objetivos específicos: IV.1 Mejorar los Ingresos ACTIVIDADES PROYECTOS Optimizar la gestión de cobranza regular. Desarrollo de un sistema integral de información para la adm. Tributaria y no tributaria. Mejorar la recuperación de la cartera pesada. Potenciar los mecanismos de comunicación a los contribuyentes. Mejorar la fiscalización tributaria y ampliar la base tributaria. Identificar y utilizar otras fuentes de financiamiento. IV.2 Mejorar la calidad del gasto ACTIVIDADES PROYECTOS Aplicar políticas de prioridad, austeridad y racionalidad en el gasto. Mejorar la Formulación de los cuadros de necesidades de bienes y servicios. Mejorar el Sistema de Gestión Municipal SIGMUN e integrar el SIAF. IV.3 Mejorar la calidad de la atención ACTIVIDADES PROYECTOS Implementar el modulo de orientación al público. Implementar la Plataforma de atención integral. Desarrollar servicios virtuales a través de la informática. Implementar Call Center Municipal Capacitación permanente al personal en AATT al Publico y temas especializados. Adecuar la accesibilidad en los locales Municipales para discapacitados. Desarrollar estudios para la mejora de la infraestructura, equipos y mobiliario municipal. Ampliar el soporte de equipos de cómputo para la Municipalidad. Desarrollar un estudio sobre la atención descentralizada en las Molicasas Potenciar el uso de los convenios de cooperación interinstitucional Implementar el Plan de Mantenimiento intensivo del parque informático de la Municipalidad IV.4 Lograr la excelencia gerencial ACTIVIDADES Desarrollar la cultura organizacional sobre valores. Ejemplo para la comunidad. Planificar y actuar estratégicamente a todo nivel. Entrelazar estrategias y acciones (PEI, POI, PIA). Desarrollar el Programa de Mejora de Procesos de la Municipalidad. Priorizando los procesos críticos. PROYECTOS Formular un Plan de Capacitación y de Motivación del Personal. Utilizar herramientas de gestión modernas: BSC, Costos ABC, SIG, Gob. Electrónico, etc. Difundir, actualizar y ejecutar los Planes institucionales existentes. Desarrollar los sistemas informáticos prioritarios. Elaborar el Plan Estratégico de Tecnologías de la Información. Desarrollar estudios para mejorar la flota vehicular. Elaborar el sistema y el plan estadístico municipal Incrementar el control y fiscalización municipal E) CUADRO DE OBJETIVOS GENERALES ESTRATEGICOS, OBJETIVOS ESPECIFICOS, ACTIVIDADES Y PROYECTOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS I.- PROMOVER LA CALIDAD DE VIDA, EL DESARROLLO HUMANO Y LA CULTURA CIUDADANA. OBJETIVOS ESPECIFICOS I.1 Promover la participación vecinal efectiva. ACTIVIDADES PROYECTOS AREA 1 Publicar y difundir los dispositivos municipales más importantes. SG, GCPV, GTIC 2 Fortalecer el portal Web de Transparencia y Acceso a la información Municipal. Realizar reuniones, conversatorios, etc. con los vecinos, sus representantes y org. Sociales. Convocar a los representantes vecinales electos democráticamente, a la gestión. GTIC Procurar la Generación de Trabajo para los Vecinos Molinenses, de sectores menos favorecidos. GCPV 3 4 5 CODIGO FICHA A 1 A 2 A 3 A 4 A 5 GCPV, GBS y GPP GCPV OBJETIVOS ESTRATEGICOS OBJETIVOS ESPECIFICOS I.2 ACTIVIDADES PROYECTOS AREA 6 Continuar y ampliar las campañas MOLITOURS. GCPV 7 Continuar y ampliar los talleres y jornadas vecinales: recreativas, culturales, deportivas, de confraternidad y esparcimiento. GCPV, OTEC y GBS Brindar atenciones 8 de Salud. CODIGO FICHA A 6 A 7 A 8 P 1 P 2 P 3 GBS Continuar y ampliar las campañas preventivas promocionales y de vacunación MOLISALUD. 1 Creación de la Clínica Municipal, mediante alianzas estratégicas u otras alternativas. GBS 2 Creación de Boticas municipales con medicinas a bajo costo. GBS 3 GBS Repotenciación del Centro Médico Municipal. OBJETIVOS ESTRATEGICOS OBJETIVOS ESPECIFICOS I.3 Potenciar la Educación, Cultura, Recreación y Deportes ACTIVIDADES 9 Capacitar y difundir los deberes y derechos de los vecinos. PROYECTOS AREA CODIGO FICHA GCPV en coordinación con OTEC, GBS, GSC, GSAC GDU, OFCM y GTIC. 10 Continuar y ampliar la atención de las escuelas deportivas. GBS 11 Continuar y ampliar los campeonatos deportivos interinstitucionales. GBS 12 Continuar y ampliar la cobertura del programa de educación ambiental en las Instituciones Educativas del Distrito GSAC en coordinación con OTEC y GCPV. 13 Continuar y ampliar la cobertura del programa de educación Vial en las Instituciones Educativas y vecinos del Distrito. GSC en coordinación con OTEC Y GCPV 14 Capacitar y ampliar la cobertura del programa de educación en defensa Civil en la Instituciones Educativas del Distrito GDU en coordinación con OTEC Y GCPV A 9 A 10 A 11 A 12 A 13 A 14 OBJETIVOS ESTRATEGICOS OBJETIVOS ESPECIFICOS ACTIVIDADES PROYECTOS 15 Implementar el programa de capacitación en cultura ciudadana en las Instituciones Educativas del Distrito. 5 Viabilizar una optima transferencia de la educación. CODIGO FICHA ALCALDE y OTEC 4 I.4 AREA OTEC y GDU Implementación del instituto Tecnológico Municipal y del Centro Cultural. GBS y GDU Mejoramiento de la infraestructura Deportiva: Musa, Matazango, parque juvenil, estadio municipal y ciclo vías. 16 Consolidar el Consejo Educativo Municipal. ALCALDIA, OTEC, CEM. 17 Operativizar técnica, normativa, administ. y económicamente el proceso de la transferencia de la educación 18 Implementar el Proyecto Educativo Local de las IIEE del Plan Piloto OTEC en coordinación con las áreas involucradas A 15 P 4 P 5 A 16 A 17 A 18 OTEC (CEM) OBJETIVOS ESTRATEGICOS OBJETIVOS ESPECIFICOS I.5 Potenciar los Programas Sociales. ACTIVIDADES PROYECTOS 19 Incrementar la cobertura de los programas de la DEMUNA Asistencia Social y OMAPED. GBS 20 Implementar la Molicasa este y mejorar los servicios de las MOLICASAS y CIAM existentes GCPV 21 Incrementar y mejorar los Programas Sociales complementarios (Programa de la Vaca Mecánica). GCPV 6 I.6 Promover la Competitividad, el Turismo y el Desarrollo económico Local. AREA 22 Fomentar la creación de micro y pequeña empresa. 23 Fortalecer las capacidades de las micro y pequeñas empresas. Implementar la Panadería GCPV y GDU Municipal y la Vaca Mecánica II. CODIGO FICHA A 19 A 20 A 21 P 6 A 22 A 23 GCPV, en coordinación con GBS, GSAC y GDU GCPV, en coordinación con GBS, y GDU OBJETIVOS ESTRATEGICOS II.- MEJORAR, MANTENER Y ORDENAR EL DESARROLLO URBANO Y AMBIENTAL DEL DISTRITO. OBJETIVOS ESPECIFICOS II.1 Mejorar el transito y vialidad. ACTIVIDADES PROYECTOS AREA 24 Incrementar la capacitación sobre buenas prácticas en manipulación de alimentos. OFCM en coordinación GDU y GCPV 25 Promover el apoyo de las instituciones, empresas y comercios para la puesta en valor de los atractivos turísticos, ecológicos y culturales 26 Mantener y mejorar la ampliación del cerro centinela. GCPV, en coordinación con OTEC, GSAC y GDU 27 Coordinación con MML y MDSS para la construcción del paso a desnivel en el Ovalo Monitor. 28 Establecer rutas especiales para camiones de carga materiales, en coordinación con Lima Met. Previa delegación. GDU CODIGO FICHA A 24 A 25 A 26 A 27 A 28 GDU GSC OBJETIVOS ESTRATEGICOS OBJETIVOS ESPECIFICOS ACTIVIDADES PROYECTOS 29 Coordinación con MML para la construcción del paso a desnivel en cruce Javier Prado y La Molina. 30 Desarrollar estudios sobre las vías del distrito. 31 Desarrollar campañas para el respeto del libre transito en relación a los elementos de seguridad. 32 Coordinar con la PNP el Incremento del número de efectivos. 33 Mejorar y mantener la señalización vial A 29 A 30 A 31 A 32 A 33 P 7 P 8 A 34 A 35 A 36 GDU y GSC GSC en coordinación con GCPV GSC GSC 8 Mejorar la infraestructura urbana del distrito. CODIGO FICHA GDU 7 II.2 AREA Mejoramiento y Automatización de la red semafórica Construcción e iluminación paraderos. GDU en coordinación con GSC y GTIC GDU 34 Mantener las pistas, veredas y bermas. GDU 35 Mejorar y mantener la señaléctica pública. 36 Orientar a los vecinos sobre el saneamiento físico legal de sus inmuebles GDU coord. con GSAC y GSC GDU y GAJ OBJETIVOS ESTRATEGICOS OBJETIVOS ESPECIFICOS ACTIVIDADES 37 Coordinar con las empresas de servicios públicos (luz, agua y desagüe) para la instalación y mejora de los mismos. 38 Difundir y desarrollar el Plan de Emergencia frente a riesgos de desastres. 39 Optimizar las acciones de supervisión. 40 Optimizar las acciones de control y fiscalización urbana 41 Proponer y coordinar con MML la emisión de normas que privilegien el carácter residencial y ecológico del distrito. PROYECTOS AREA CODIGO FICHA GDU GDU en coordinación con el Comité de Defensa Civil GDU en coordinación de OFCM OFCM en coordinación con GDU GDU, GSAC, GAJ 42 Prevenir los riesgos de invasiones de terrenos. GSC 43 Culminar el Plan de Actualización Catastral y realizar su mantenimiento permanente. GDU, en coordinación con GTIC y GR. A 37 A 38 A 39 A 40 A 41 A 42 A 43 OBJETIVOS ESTRATEGICOS OBJETIVOS ESPECIFICOS ACTIVIDADES PROYECTOS 44 Culminar las actividades del plan Integral de Desarrollo Urbano AREA CODIGO FICHA GDU GDU Culminar los proyectos del Plan de Desarrollo Integral del distrito. 10 Construcción y GDU Rehabilitación de veredas. 11 Ampliación, rehabilitación GDU y mejoramiento de vías. A 44 P 9 P 10 P 11 A 45 A 46 A 47 A 48 9 II.3 Posicionar el liderazgo y referente ecológico. 45 Desarrollar programas, campañas y/o Foros de protección del medio ambiente. GSAC en coordinación con GCPV 46 Establecer alianzas mediante acuerdos y/o convenios de protección ambiental. GSAC 47 Desarrollar programas de capacitación e inducción sobre ecología y cultura ambiental, dirigido a los vecinos 48 Desarrollar estudios para el monitoreo y control sobre la contaminación ambiental. GSAC en coordinación con GCPV GSAC OBJETIVOS ESTRATEGICOS III.- MEJORAR LOS SERVICIOS PÚBLICOS LOCALES. OBJETIVOS ESPECIFICOS III.1 Ser el Distrito más limpio de Lima ACTIVIDADES PROYECTOS AREA 49 Establecer la Política de Gestión Ambiental para el distrito de La Molina. GSAC 50 Difundir los logros alcanzados en la gestión ambiental. 51 Implementar un sistema articulado de Gestión Ambiental Municipal. 52 Instaurar incentivos o premios anuales para los vecinos o instituciones con iniciativas del cuidado del ambiente. GCPV en coordinación con GSAC GSAC 53 Incrementar y fortalecer de manera progresiva el servicio de barrido de calles para lograr el 100% de la cobertura del servicio 54 Incrementar los programas de capacitación sobre segregación y participación ciudadana para el manejo adecuado de los residuos sólidos por urbanizaciones. GSAC CODIGO FICHA A 49 A 50 A 51 A 52 A 53 A 54 GSAC en coordinación con GCPV GSAC en coordinación con GCPV Y OTEC OBJETIVOS ESTRATEGICOS OBJETIVOS ESPECIFICOS ACTIVIDADES 55 Gestionar ante la MML la delegación de facultades para el control a los vehículos que trasportan materiales agregados de construcción y las empresas constructoras sobre la disposición final de sus escombros. 56 Actualizar, difundir y ejecutar el Plan de Gestión de Residuos Sólidos. PROYECTOS AREA CODIGO FICHA GM A 55 A 56 P 12 P 13 A 57 A 58 GSAC en coordinación con GCPV 12 Potenciar la Planta de GSAC Segregación de Residuos Sólidos Inertes y recolección selectiva. 13 Potenciar el equipamiento GSAC para mejorar recojo y tratamiento de la maleza: Planta de elaboración de compost, etc. III.2 Parques y Jardines 57 Implementar y mejorar las áreas destinadas a óptimos parques y jardines. GSAC 58 Mejorar el mantenimiento del Parque Ecológico. GSAC OBJETIVOS ESTRATEGICOS OBJETIVOS ESPECIFICOS ACTIVIDADES PROYECTOS 59 Desarrollar estudios para optimizar el uso actual del agua para el riego de áreas verdes. 60 Desarrollar estudios para contar con fuentes alternativas de recurso hídrico para el riego de las áreas verdes 61 Optimizar el uso del agua potable utilizada para riego de áreas verdes públicas 62 Elaborar e Implementar un Plan Integral de Gestión de Áreas Verdes en el distrito de La Molina. 63 Mejorar los viveros municipales 64 Mantener la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales Domesticas (PTAR). AREA CODIGO FICHA GSAC A 59 A 60 A 61 A 62 A 63 A 64 P 14 P 15 GSAC GSAC GSAC GSAC GSAC 14 Canalizar el agua de regadío de los canales 15 Desarrollo y consolidación del Parque Ecológico. GSAC y GDU GSAC OBJETIVOS ESTRATEGICOS OBJETIVOS ESPECIFICOS III.3 Ser el Distrito más Seguro ACTIVIDADES PROYECTOS AREA 65 Elaborar el plan integral de Seguridad Ciudadana GSC 66 Ampliar el Plan S.I.A.R. a otras urbanizaciones del Distrito 67 Realizar programas de inducción y capacitación sobre Seg. Ciudadana en zonas en desarrollo. 68 Ampliar el centro de entrenamiento – CISC a los vecinos, escolares y vigilantes particulares. GSC 69 Requerir mayor apoyo logístico y de efectivos al MININTER. GSC 70 Desarrollar operativos especiales contra pandillaje, drogadicción, alcoholismo, carreras ilegales de autos y barras bravas. 71 Promover y velar por la seguridad en las instalaciones públicas y comerciales del distrito GSC CODIGO FICHA A 65 A 66 A 67 A 68 A 69 A 70 A 71 GSC en coordinación con GCPV GSC en coordinación con GCPV Y OTEC GDU en coordinación con OFCM OBJETIVOS ESTRATEGICOS OBJETIVOS ESPECIFICOS IV.- FORTALECER IV.1 Mejorar los LA GESTION Ingresos MUNICIPAL ACTIVIDADES 72 Optimizar la gestión de cobranza regular. PROYECTOS AREA 16 Incremento de la flota vehicular de SC. 17 Contar con un sistema integrado (voz, data y video) de seguridad ciudadana. GSC 18 Construcción de un complejo policial en la zona sur en coordinación del ministerio del interior (Garantizar la sostenibilidad) 19 Construcción de sedes descentralizadas de Seguridad Ciudadana GSC en coordinación con, GDU CODIGO FICHA P 16 P 17 P 18 P 19 A 72 A 73 A 74 A 75 GSC en coordinación con GTIC. GSC en coordinación con, GDU GR 73 Mejorar la recuperación de la cartera pesada. EC 74 Potenciar los mecanismos de comunicación a los contribuyentes. 75 Mejorar la fiscalización tributaria y ampliar la base tributaria. GR en coordinación con GTIC y GCPV GR en coordinación con GDU y GTIC. OBJETIVOS ESTRATEGICOS OBJETIVOS ESPECIFICOS ACTIVIDADES PROYECTOS 76 Identificar y utilizar otras fuentes de financiamiento. IV.3 Mejorar la calidad de atención. CODIGO FICHA GM 20 Desarrollo de un sistema integral de información para la adm. tributaria y no tributaria. IV.2 Mejorar la calidad del gasto AREA A 76 P 20 A 77 A 78 A 79 A 80 A 81 A 82 GTIC en coordinación con GR y EC. 77 Aplicar políticas de prioridad, austeridad y racionalidad en el gasto. GA y GPP 78 Mejorar la Formulación de los cuadros de necesidades de bienes y servicios. GA en coordinación con todas las áreas. 79 Mejorar el Sistema de Gestión Municipal SIGMUN e integrar el SIAF. 80 Implementar el modulo de orientación al publico. GTIC en coordinación con GPP y GA . 81 Desarrollar servicios virtuales a través de la informática. 82 Capacitación permanente al personal en AATT al Público y temas especializados. GTIC SG en coordinación con todas las áreas. GA OBJETIVOS ESTRATEGICOS OBJETIVOS ESPECIFICOS ACTIVIDADES PROYECTOS AREA 83 Desarrollar estudios para la mejora de la infraestructura, equipos y mobiliario municipal. GM 84 Desarrollar un estudio sobre la atención descentralizada en las Molicasas GCPV en coordinación con GDU, SG, GR y GTIC 85 Potenciar el uso de los convenios de cooperación interinstitucional 86 Implementar el Plan de Mantenimiento intensivo del parque informático de la Municipalidad SG en coordinación con las áreas involucradas. GTIC 21 Implementar la Plataforma de atención integral. 22 Implementar Call Center Municipal 23 Adecuar la accesibilidad en los locales Municipales para discapacitados. CODIGO FICHA A 83 A 84 A 85 A 86 P 21 P 22 P 23 P 24 GM GTIC en coordinación con GCPV y SG GDU y GBS 24 Ampliar el soporte de GTIC equipos de cómputo para la Municipalidad. OBJETIVOS ESTRATEGICOS OBJETIVOS ESPECIFICOS IV.4 Lograr la excelencia gerencial ACTIVIDADES 87 Desarrollar la cultura organizacional sobre valores. Ejemplo para la comunidad. 88 Planificar y actuar estratégicamente a todo nivel. Entrelazar estrategias y acciones (PEI, POI, PIA). 89 Desarrollar el Programa de Mejora de Procesos de la Municipalidad. Priorizando los procesos críticos. 90 Formular un Plan de Capacitación y de Motivación del Personal. 91 Utilizar herramientas de gestión modernas: BSC, Costos ABC, SIG, Gob. Electrónico, etc. 92 Difundir, actualizar y ejecutar los Planes institucionales existentes. 93 Desarrollar los sistemas informáticos prioritarios. PROYECTOS AREA CODIGO FICHA GM y GPP A 87 A 88 A 89 A 90 A 91 A 92 A 93 GM y GPP con todas las áreas. GM y GPP con todas las áreas. GA GPP, GA y GTIC. GPP con las áreas involucradas GTIC con las áreas involucrados OBJETIVOS ESTRATEGICOS OBJETIVOS ESPECIFICOS ACTIVIDADES PROYECTOS AREA 94 Elaborar el Plan Estratégico de Tecnologías de Información. 94 Elaborar el Plan Estratégico de Tecnologías de la Información. 95 Desarrollar estudios para mejorar la flota vehicular. GTIC 96 Elaborar el sistema y el plan estadístico municipal GPP en coordinación con todas las áreas. 97 Incrementar el control y fiscalización municipal OFCM CODIGO FICHA A 94 A 94 A 95 A 96 A 97 GTIC GA COMUNIDAD / VECINO / CONTRIBUYENTE / DISTRITO 97 actividades y 24 proyectos 16 objetivos específicos 4 objetivos estratégicos VISION RESUMEN OBJETIVOS ESTRATEGICOS OBJETIVOS ESPECIFICOS ACTIVIDADES PROYECTOS I II III 6 3 3 25 6 IV 4 27 19 26 5 8 5 4 16 97 24 La descripción de las actividades y proyectos propuestas por los responsables de cada una de ellas, se puede observar en los Anexos respectivos. 3.7 INDICADORES DE GESTION SOBRE LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS I) OGE: PROMOVER LA CALIDAD DE VIDA, EL DESARROLLO HUMANO Y LA CULTURA CIUDADANA. Promover la participación vecinal efectiva Velocidad de Respuesta del Municipio al Vecino Efectividad Atención de quejas, reclamos y sugerencias. Efectividad de convocatoria a cabildos, conversatorios y participación directa Brindar atenciones de Salud Rendimiento hora medico Concentración de consultas por consultante Concentración de Análisis vs. Consultas Disminución del déficit de la oferta de servicios de salud Incremento de beneficiarios de las Campañas preventivo promocionales y de salud. Potenciar la Educación, Cultura, Recreación y Deportes Frecuencia uso biblioteca Incremento de Participantes por eventos culturales Incremento de eventos culturales Incremento de atenciones personalizadas Incremento de beneficiarios por campañas, programas e inspecciones Viabilizar una optima transferencia de la educación Grado de cumplimiento de cronograma de transferencia Grado de cumplimiento de transferencia de recursos Incremento de la calidad de los planes y programas Potenciar los Programas Sociales Incremento de beneficiarios de las Campañas de prevención y promoción social. Disminución de las observaciones por Inspecciones de Control Sanitario Incremento de la capacitación externa sobre Promoción y proyección Social Promover la Competitividad, el Turismo y el Desarrollo económico Local Incremento de Licencias de funcionamiento Incremento de formalización del comercio ambulatorio Incremento de Inspecciones de Control Sanitario Disminución de las observaciones por Inspecciones de Control Sanitario Incremento del número de beneficiarios y asistentes a los eventos promocionales II) OGE: MEJORAR, MANTENER Y ORDENAR EL DESARROLLO URBANO Y AMBIENTAL DEL DISTRITO. Mejorar el transito y vialidad Disminución de la Velocidad de Recorrido del transito Incremento del numero de paraderos y de los usuarios Incremento de cruces semafóricos Disminución del número de Accidentes de Tránsito. Incremento de capacitación a conductores Mejorar la infraestructura urbana del distrito Disminución de licencias totales sobre comerciales Disminución de licencias totales sobre residenciales Incremento de luminarias en avenidas, calles, etc. Incremento de m2 de obras de mantenimiento Disminución del número de multas o sanciones a construcciones Posicionar el liderazgo y referente ecológico Nivel de identificación del vecino Incremento del número de beneficiarios por campañas o programas de cuidado ambiente Incremento de los reconocimientos institucionales III) IV) OGE: MEJORAR LOS SERVICIOS PÚBLICOS LOCALES Ser el distrito mas Limpio de Lima Incremento de las TM de recojo de Residuos Sólidos Incremento de la frecuencia de barrido de calles Disminución de los índices de contaminación ambiental (aire) Parques y Jardines óptimos Incremento de las áreas verdes sobre m2 de construcción Incremento de m2 con áreas verdes y arborización Incremento de la calidad de las aguas de regadío m3 Incremento de m2 con riego tecnificado Ser el distrito mas seguro Disminución del Número de hechos delictivos al mes Incremento del número de intervenciones y operaciones al mes Incremento del número de efectivos y recursos empleados Incremento de actividad de vecinos vigilantes y colaboradores informales Disminución de quejas y reclamos del vecino OGE: FORTALECER LA GESTION MUNICIPAL Mejorar los Ingresos Incremento Recaudación Ordinaria Incremento Recaudación Vencida Incremento Base Predial Incremento de la Recaudación por Licencias de Construcción Incremento de otros ingresos Mejorar la calidad del gasto Reducción del gasto corriente administrativo por medidas de austeridad Disminución de la relación Planilla / Presupuesto permanente Disminución de la relación de Terceros / Presupuesto permanente Lograr la excelencia gerencial Incremento de los niveles de satisfacción del “cliente” interno Incremento de los niveles de satisfacción del “cliente” externo Incremento de los Niveles de conectividad: Voz, data y video Incremento de los espacios para la atención al Cliente Mejora de los Tiempos Promedio de atención al usuario de los servicios municipales Disminución del Promedio de antigüedad de las unidades móviles Disminución del Promedio de antigüedad de los equipos informáticos Incremento de Aplicativos informáticos Incremento de la integración de los aplicativos informáticos Grado de cumplimiento de la Implementación de los Proyectos Incremento del conocimiento en los empleados Incremento del número de M2 por trabajador 4. SISTEMA DE GESTION ESTRATEGICA 4.1 COMITÉ Y COORDINADOR DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Comité de Planeamiento Estratégico Presidido por el Director Municipal e integrado además por los Directores y Jefes. Funciones del Comité de Planeamiento: Formular/Reformular el Plan Estratégico Elaborar/Reformular el Plan de Acción Definir los objetivos, indicadores de gestión y metas funcionales. Coordinador La función de Coordinador de Planeamiento Estratégico corresponde al Director de Planeamiento y Procesos. Funciones del Coordinador de Planeamiento Estratégico: Elaborar el calendario de planeamiento Organizar las reuniones de planeamiento Conducir las reuniones de planeamiento Revisar los objetivos, indicadores de gestión y metas funcionales Efectuar el seguimiento del Plan de Acción Administrar el Sistema de Evaluación de la Gestión 4.2 CRONOGRAMA El Plan Estratégico será reformulado por el Comité de Planeamiento en el mes de octubre de cada año o cuando la Gerencia Municipal considere que los cambios producidos en el entorno durante el período transcurrido desde la formulación del plan anterior así lo justifiquen. Las revisiones del avance serán semestrales. En ellas se verificará el cumplimiento de las actividades programadas en el Plan de Acción, se reprogramarán aquellas que lo justifiquen y se programarán nuevas actividades. Asimismo, se analizarán y evaluarán los valores de los indicadores de gestión para monitorear el cumplimiento de las metas. Próxima reformulación del Plan Estratégico (periodicidad anual): Octubre del 2008 Octubre del 2009 Octubre del 2010 Próximas revisiones del avance (periodicidad semestral): Julio y diciembre del 2008 Julio y diciembre del 2009 Julio y diciembre del 2010 4.3 SISTEMA DE EVALUACIÓN El monitoreo continuo del cumplimiento de los objetivos y metas corporativos establecidos en el Plan Estratégico y de los objetivos y metas funcionales estará a cargo del Coordinador de Planeamiento Estratégico y se efectuará mediante la medición de los indicadores de gestión. Se seleccionará e instalará una herramienta de software del tipo Tablero de Comando (Balanced Score Card) con el fin de implementar un sistema de acceso controlado que provea información en línea sobre el estado de los indicadores de gestión en base a los cuales se han establecido las metas del Plan Estratégico y las metas funcionales. ANEXOS: Fichas de Actividades Fichas de Proyectos