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COORDINACIÓN GENERAL DE PLANEACIÓN Y DESARROLLO
TALLER DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
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Revise la misión de su organización o, en los casos que el ejercicio de planeación estratégica está siendo usada por primera vez,
desarrolle la declaración de la misión.
MISIÓN DE:
Entendemos el concepto de misión como la razón de ser de una institución. Esto es, se considera el propósito fundamental de la existencia de una organización
respecto de sus esferas de actividad y de la sociedad.
Características de la misión:
- Es un enunciado breve, conciso, que da un sentido de propósito y dirección a los esfuerzos de una institución o empresa.
- Debe ser suficientemente específica para servir como guía en el establecimiento de prioridades y en la evaluación del valor estratégico del desempeño de la
institución. Sin embargo, no debe ser tan específica como para incluir los objetivos y metas.
- Clarifica y asegura el propósito de la Institución..
- La misión es una declaración general y duradera de las intenciones de la institución.
- Debe ser guiada por valores.
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GRUPO DE IMPLICADOS
IMPLICADOS
INTERESADOS
Entendemos como Grupos de Implicados a: las personas, grupos de personas y las organizaciones que de una u otra manera están relacionadas con el
cumplimiento de la misión de la organización. Y que son fuerzas que mueven la competencia en un sector determinado.
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FACTORES CLAVE
EXTERNOS
INTERNOS
Identificación de los FACTORES CLAVES: En este paso buscamos reconocer a todos los acontecimientos de carácter natural o social que pudieran incidir de
manera favorable o desfavorable en el cumplimiento de la misión de la organización y que esta no puede cambiar o modificar.
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UNIDADES ESTRATEGICAS
Unidades Estratégicas
Direcciones Estratégicas
Entendemos como UNIDADES ESTRATÉGICAS al Conjunto de actividades fundamentales estrechamente relacionadas entre sí, que debe realizar la
organización y que son imprescindibles para el cumplimiento de la Misión. Éstas deben tener permanencia en el tiempo e impacto o trascendencia en la
organización, además que requieren de la concentración de esfuerzos para su materialización.
La identificación de las unidades estratégicas puede llevarse a cabo a partir de la consideración de tres elementos:
1. El tipo de usuarios al cual va destinado el producto o servicio, atendiendo tanto a criterios geográficos, como socio-demográficos y socio-profesionales.
2. La función cubierta por el producto o servicio, o lo que es equivalente, la necesidad satisfecha por éste, y
3. La tecnología utilizada, o sea la forma en la cual la entidad cubre a través del producto o servicio la necesidad de tal clientela.
Como DIRECCIONES ESTRATÉGICAS se entiende al grupo de aspectos estratégicos asociados a cada unidad estratégica y que serán atendidos como un
sector específico. No tienen que corresponderse con la estructura actual de la organización, aunque puede coincidir con algunas de ellas.
Una vez determinada las unidades estratégicas de negocio se procede al análisis de la realidad, a través del diagnóstico estratégico interno y externo de la
organización.
*NOTA: Para este caso en particular, las unidades estratégicas serán las dependencias y las direcciones estratégicas serán las áreas, departamentos o
procesos que se ubiquen en su dependencia.
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MATRIZ DAFO
FORTALEZAS
INTERNO
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
EXTERNO
AMENAZAS
El análisis de las debilidades, amenazas, fortalezas, y oportunidades, DAFO, o llamada también FODA”s o TOWS por sus siglas en inglés, considera los factores
económicos, políticos, sociales y culturales que representan las oportunidades y amenazas relativas al ámbito externo de la dependencia o entidad, al incidir en su
quehacer institucional.
Los factores internos incluyen las fortalezas y debilidades de la organización (pueden ser controladas). Los factores externos incluyen las oportunidades y las
amenazas a los que la organización puede responder, aprovechar o tratar de influenciar, pero a menudo están más allá de su control.
Oportunidades y amenazas: El análisis de las variables relevantes que el entorno ofrece debe establecer las oportunidades en forma concisa y clara, así como las
amenazas que pueden afectar el desempeño institucional, clasificándolas de acuerdo a su impacto y probabilidad de ocurrencia. Éstas pueden provenir de los
siguientes ámbitos: económico, demográfico, social, político, tecnológico, legal y educativas.
Fortalezas y debilidades. Las fortalezas y debilidades dependen, y son consecuencia, de la organización interna, por lo que no deben confundirse con las
oportunidades y amenazas que son independientes y no pueden ser alteradas por la institución. El análisis debe enfocarse al conjunto de la UAS con un enfoque
sistémico y resaltando aquellos aspectos que, por su importancia en el impacto de los resultados, requieran una atención particular. Asimismo, las fortalezas y
debilidades deben incluir aquellas áreas críticas que impacten de forma significativa los resultados del quehacer de la institución, pudiendo ser relativos a la
situación de la infraestructura tecnológica, los procesos administrativos, actitudes o aptitudes del personal, sistemas de información, organización y distribución
de las cargas de trabajo, entre otros.
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PROBLEMA ESTRATÉGICO
SOLUCIÓN ESTRATÉGICA
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Estas etapas se desarrollan teniendo como referente el análisis de la matriz DAFO. Y se busca, establecer para nuestra
ESTRATÉGICO GENERAL Y LA SOLUCIÓN ESTRATÉGICA GENERAL
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organización el problema
El PROBLEMA ESTRATEGICO GENERAL se define de la siguiente manera: Si las Amenazas se materializan o siguen influyendo y continuamos siendo
Débiles aunque seamos Fuertes no podremos aprovechar las Oportunidades.
La SOLUCION ESTRATEGICA GENERAL se enuncia de la siguiente forma: Si utilizamos las Fortalezas, y aprovechamos las Oportunidades, estaremos
en condiciones de atenuar las Amenazas ( su efecto) y reducir o eliminar las Debilidades.
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ESCENARIO
Entendamos, por un escenario, a la descripción de una situación futura y del encadenamiento de contingencias que permitirían pasar de la situación presente a la
futura, en ello se diseñan procedimientos para su factibilidad.
Características
Su propósito es identificar, después de haber reconocido la situación presente, las tendencias del entorno que tiene que ver con la organización en un plazo
determinado y como influirá éste sobre la misma, formulando hipótesis organizadas dentro de un marco de explicación. Se proponen haciendo señalamientos a
grandes rasgos de una realidad, de una manera esquemática, utilizando conjeturas, o sea, a partir de un cuerpo de hipótesis
Los escenarios tienen ciertos rasgos característicos, los cuales son:
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


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Una secuencia hipotética de acontecimientos construidos con el objetivo de centrar la atención en los procesos causales y en las posibles decisiones
claves.
La descripción de los posibles entornos en que funcionará la entidad durante el futuro, a mediano plazo, y que ejercerán influencia en su
comportamiento. No se pretende predecir el futuro sino describir una serie de opciones y de situaciones probables.
Es lo que se espera que suceda, no lo que se desea, sobre la base de los factores claves, considerando los implicados y tomando en cuenta las amenazas y
oportunidades.
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VISIÓN
Siguiendo la lógica del modelo, se continúa con la articulación de la VISION, considerándola como el estado deseado mínimo aceptable a alcanzar en la
organización en un determinado marco temporal, por ello debe generarse “...con el corazón ardiente, los pies en la tierra y la mente fría”, de forma que constituya
un desafío para toda la organización. La Visión se caracteriza por:
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Ser formulada por los principales directivos, de manera compartida
Poseer un horizonte predeterminado
Relacionada directamente con la Misión
Ser simple y clara
Ser soñadora pero objetiva
Ser positiva y alentadora
No se expresa en cifras
Se expresa en tiempo presente porque actuamos como si lo hubiéramos logrado, parados en el futuro para “halar” el presente.
Se formula sin criticar, ni evaluar ideas.
Ser evaluada al final, en término de impacto/ costo.
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Unidad Estratégica (Poner el nombre de la dependencia)
OBJETIVO GENERAL DE UNIDAD ESTRATÉGICA:
DIRECCIÓN
OBJETIVOS
ACCIONES ESTRATEGICAS
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La manifestación concreta de la Visión se realiza a través de la definición de los OBJETIVOS ESTRATEGICOS, que no son más que las metas cuantitativas
o medida de operaciones que se desea que ocurran en el futuro; es un estado, situación o resultado futuro que un conjunto de actores se plantea lograr. Implica qué
quiero, cuándo lo quiero y dónde lo quiero.
Los objetivos representan los resultados que la institución espera obtener. Son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse
transcurrido un tiempo específico. Ejemplo: Elevar la eficiencia terminal a un 70% durante los dos próximos años.
Clasificación de los objetivos
En función del área que abarquen y del tiempo al que se establezcan, los objetivos pueden ser:

Estratégicos o generales: Comprenden toda la institución y se establecen a largo plazo. Ejemplo; Obtener la formación en postgrado del 90% de los
PTC en los próximos cinco años.

Tácticos o departamentales: Se refieren a un área o departamento de la instancia administrativa de la Administración central, escuela o facultad; se
subordinan a los objetivos generales y se establecen a corto o mediano plazo. Ejemplo; Incrementar la atención a alumnos en servicios de salud en un
100% de acuerdo a su solicitud mensual, en el presente año.

Operacionales o específicos: Se establecen en niveles o secciones más específicos de las dependencias académico-administrativas; se refieren a
actividades más detalladas e invariablemente son a corto plazo. Se determinan en función de los objetivos departamentales y, obviamente, de los
generales.
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DIRECCIONES ESTRATÉGICAS /METAS
UNIDAD
DE
MEDIDA
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GRADOS Y TIEMPOS DE CONSECUCIÓN
2006
1
2007
2
1
2008
2
1
2009
2
1
En este apartado deberán establecerse, por cada dirección , las metas que se esperan alcanzar por cada acción planteada en el cuadro anterior..
La unidad de medida se expresa en número o porcentaje de lo que se pretende lograr.
Los grados y tiempo de consecución se indican por año y por semestre.
2
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PLAN OPERATIVO ANUAL (POA) 2006
Acciones
Actividades
Responsables
Recursos
E
F
M
A
M
J
1. En el rubro acciones, se retoman las acciones estratégicas de la página 12 y se ponen con número.
2. Las actividades son aquellas que se realizarán para dar cumplimiento a las acciones.
3. Responsables, son los encargados de ejecutar las actividades.
4. Recursos son aquellos necesarios para cumplir con la actividad
J
A
S
O
N
D
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