UNIVERSIDAD HISPANA NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN PROGRAMA DE ESTUDIOS ASIGNATURA: DESARROLLO ORGANIZACIONAL PROGRAMA ACADÉMICO: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TIPO EDUCATIVO: LICENCIATURA MODALIDAD: ESCOLARIZADO SERIACIÓN: CLAVE DE LA ASIGNATURA: AD-DO01 CICLO: SEMESTRE HORAS CONDUCIDAS. HORAS INDEPENDIENTES TOTAL DE HORAS POR SEMESTRE CRÉDITOS 50 TOTAL DE HORAS CLASE EN EL PERÍODO OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA Que el alumno adquiera, desarrolle y construya los conocimientos, habilidades competencias y actitudes necesarias para comprender el panorama del desarrollo organizacional. Que conozca los terminos, fundamentos y teorias actuales de desarrollo organizacional para que al finalizar el curso pueda analizar los requerimiento de las organizaciones para administrar el cambio de manera efectiva. VÍNCULOS DE LA ASIGNATURA CON LOS OBJETIVOS GENERALES DEL CURRÍCULUM. Sin los procesos de cambio, la labor del administrador seria mucho mas facil ya que el mañano no seria diferente al hoy. Sin embargo, el cambio es una situación apremiante para los administradores modernos. Las empresas modernas requieren de administradores que planeen el cambio organizacional. El estudio del La materia de desarrollo organizacional permite que los estudiantes de la carrera de administración de empresas se preparen para la tarea de cambiar una empresa buscando las areas en las cuales se pueda realizar un cambio organizacional benefico. PERFIL DOCENTE REQUERIDO: 1. Ser profesional en el area administrativa o su equivalente. 2. Haber estudiado una maestria en administración de empresas o areas afines 3. Asi mismo el profesor debera: 4. a. Tener conocimientos y practica de administración y desarrollo organizacional. B. Contar con experiencia en manejo de dinamicas de grupo y trabajo en equipo C. Manejar conceptos de: desarrollo organizacional, planeacion del cambio, resistencia al cambio que permita ser aplicados en la empresa D. Promover en los estudiantes el espiritu de compromiso, etica y responsabilidad l. E. Estar comprometido en fomentar y desarrollar la capacidad de analisis, sisntesi y evaluacion, mediante el estudio de casos y solucion de problemas.. F. Ser un lider e identificar y promover las actitudes de liderazgo en los alumnos. NOMBRE Y FIRMA DEL RESPONSABLE DEL PROGRAMA ACADÉMICO FECHA DE ELABORACIÓN UNIVERSIDAD HISPANA HOJA: NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN 2 DE 8 DEL FORMATO 8 ASIGNATURA: DESARROLLO ORGANIZACIONAL DEL PROGRAMA ACADÉMICO LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS HORAS ESTIMADAS TEMAS Y SUBTEMAS ENCUADRE Presentacion de los alumnos y el maestro Responsabilidades y derechos Análisis de expectativas Presentación del Programa Acuerdos y organización operativa del grupo OBJETIVOS DE LOS TEMAS Al terminar este capitulo, el estudiante será capaz de: - Romper el hielo para generar un ambiente de respeto y armonia. Establecer reglas de funcionamiento del curso Establecer las expectativas de los alumnos en relacion al curso. 1. EL CAMBIO Y EL DESARROLLO EN LAS ORGANIZACIONES 1.1 El cambio organizacional Definición del cambio organizacional Factores del cambio organizacional Cambio y estabilidad El administrador como agente de cambio - Analizar la importancia y el valor del cambio y el desarrollo de las organizacones. 1.2 Fuerzas para el cambio. Fuerzas externas Fuerzas internas - Reconocer la trascendencia del papel que actualmente representa el administrador como agente de cambio en las organizaciones. 1.4 Tecnicas para el cambio organizacional Cambio estructural Cambio tecnologico Cambio en el respuesta - Comprender la planeacion del cambio y desarrollo organizacional 1.5 Retos del comportamiento organizacional - Proponer un proyecto de cambio para una organizacion. 1.3 Modelo de cambio organizacional El medio ambiente Fortalezas y debilidades Capacidad de respuesta Incapacidad de respuesta Adaptación inadecuada Soluciones estrategicas opcionales Una opcion como solucion estrategica Ejecución de la estrategia Adaptación entre organización y medio sur UNIVERSIDAD HISPANA HOJA: NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN 3 DE 8 DEL FORMATO 8 ASIGNATURA: DESARROLLO ORGANIZACIONAL DEL PROGRAMA ACADÉMICO LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS HORAS ESTIMADAS TEMAS Y SUBTEMAS 2. EL CAMBIO PLANEADO 2.1 El cambio planeado Fuerzas externas Fuerzas internas OBJETIVOS DE LOS TEMAS Al terminar este capitulo, el estudiante sera capaz de: - Describir las teorias de cambio planeado y la manera en que se introducen a las organizaciones. - Describir los metodos de D.O. y su aplicación para el cambio. - Discutir sobre los motivos por los cuales el cambio puede convertirse en una amenaza para los administradores. 2.2 Modelo de cambio de Kart Lewin 2.3 Modelo de investigación-accion 2.4 Modelo de cambio planeado de Maria Mello 2.5 Fases del cambio planeado Descongelamiento Cambio Recongelamiento 2.6 Estrategia de cambio . 2.6 Resistecia al cambio ¿Por qué las personas se resisten al cambio? Interes en si mismo Falta de confianza Errores de interpretación Apreciaciones diferentes Baja tolerancia al cambio - Describir sobre los diferentes metodos que ayudan para disminuir la resistencia al cambio. - Analizar la importancia del ambiente externo y su impacto en las organizaciones. - Analizar la conducta individual , las relaciones interpersonales y de grupo como puntos centrales de D.O. - Discutir sobre las acciones con las que se vale el D.O. para impulsar el programa de cambio planeado. 2.7 Como minimizar la resistencia al cambio Educacion y comunicación Participación e intervención Facilitacion y apoyo Negociacion y acuerdo Manipulación y cooptacion Coaccion explicita e implicita 3. DESARROLLO ORGANIZACIONAL. 3.1 ¿Qué es el Desarrollo Organizacional 3.2 Objetivos del desarrollo organizacional Objetivo de resultado Objetivo de proceso 3.3 Terminos basicos del desarrollo organizacional 3.4 Caracteristicas del desarrollo organizacional 3.5 Herramientas del desarrollo organizacional Intervenciones individuales Intervenciones de equipo Intervenciones en la organización en su conjunto . UNIVERSIDAD HISPANA HOJA: NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN 4 DE 8 DEL FORMATO 8 ASIGNATURA: DESARROLLO ORGANIZACIONAL DEL PROGRAMA ACADÉMICO LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS HORAS ESTIMADAS TEMAS Y SUBTEMAS OBJETIVOS DE LOS TEMAS Al terminar este capitulo, el estudiante sera capaz de: - 3.6 Intervenciones en procesos humanos Comunicación Funciones de los miembros del grupo Soluciones de problemas Toma de decisiones Autoridad y liderazgo Competencia y cooperación entre grupos 3.7 Tecnicas de desarrollo organizacional Capacitacion Integración de equipos Desarrollo intergrupal Consultoria en proceso Encuestas 3.8 Proceso de Desarrollo Organizacional Identificación de problemas Diagnostico de la organizacion Retroalimentación Desarrollo de estrategia de cambio Intervenciones Medicion y evaluacion - Identificar las tecnicas aplicadas para cambiar personas y la calidad de las relaciones interpersonales. - Analizar el desarrollo organizacional y el proceso de cambio planeado. . 4. ESTRUCTURA DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL 4.1 Estructura y diseño organizacional Proceso de diferenciación e integración Mecanismos de coordinación Aceptación mutua Supervisión directa Normalizacion - Analizar la funcion administrativa de organizar de acuerdo con los fines de la organizacion. - Definir conceptos de diferenciación, integración, coordinación, linea y staff dentro del contexto de diseño organizacional, - Proponer alternativas que corrijan disfunciones e un sistema organizativo. - Identificar la funcion organizativa desde dos enfoques: estructura y procesos. 4.2 Resultado del proceso de diferenciación e integración La distinción linea-staff La linea de la organización El staff de la organización 4.3 Elementos del diseño organizacional Diseño de puestos Diseño de la superestructura Diseño de conexiones laterales Diseño del sistema de decisión 4.4 Diseño organizacional desde una pespectiva de contingencia. . UNIVERSIDAD HISPANA HOJA: NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN 5 DE 8 DEL FORMATO 8 ASIGNATURA: DESARROLLO ORGANIZACIONAL DEL PROGRAMA ACADÉMICO LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS HORAS ESTIMADAS TEMAS Y SUBTEMAS 4.5 Metodo de departamentalizacion Cumplimiento de objetivos Tipos mixtos de departamentalizacion. OBJETIVOS DE LOS TEMAS Al terminar este capitulo, el estudiante sera capaz de: - Analizar el nuevo entorno del aprendizaje y las herramientas educativas en el sitio de trabajao. - Discutir sobre las ventajas y desventajas de la departamentalizacion. - Identificar las unidades estrategicas de negocios. - Analizar las implicaciones de la globalización en la estuctura de las organizaciones. - Identificar las caracteristicas de las organizaciones virtuales. - Comprender los sistemas de recompensas y sus implicaciones a la organización y a los individuos. - Discutir sobre el modelo de equidad de Stacy Adams. - Discutir sobre la importancia de la planeacion en la carrera profesional 4.6 La organización del aprendizaje Aprendizaje con base a satelites Aprendizaje con base en multimedios Tecnologías de aprendizaje compartidos Bases de datos del conocimiento en intranet Aprendizaje con base en la web Aprendizaje asistido por la tecnología Siglo XXI 5. DEPARTAMENTALIZACION 5.1 Por funcion empresarial 5.2 Territorial o geografica 5.3 Por tipo de clientes 5.4 Por productos 5.5 Matricial 5.6 Unidades estrategicas de negocios 5.7 Estructuras organizacionales globalizadas 5.8 Organización virtual 6. RECOMPENSAS, PLANEACION Y DESARROLLO DE CARRERAS 6.1 Sistema de recompensas Efecto de recompensas sobre los individuos Efecto de recompensas sobre las organizaciones El pago como herramienta de los sistemas de Recompensas Prestaciones y servicios al personal Modelo de equidad 6.2 Planeacion y desarrollo de carrera Carrera profesional Historial profesional Objetivos profesionales Planeacion de la carrera profesional Desarrollo profesional UNIVERSIDAD HISPANA HOJA: NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN 6 DE 8 DEL FORMATO 8 ASIGNATURA: DESARROLLO ORGANIZACIONAL DEL PROGRAMA ACADÉMICO LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS HORAS ESTIMADAS TEMAS Y SUBTEMAS 6.3 Factores de desempeño profesional en la organizacion Igualdad de oportunidades Apoyo del jefe inmediato Conocimiento de las oportunidades Interes del empleado Satisfacción profesional 6.4 Carrera dentro de la organización Carrera tecnica Carrera gerencial Carrera autonoma Carrera de creatividad Carrera de seguridad OBJETIVOS DE LOS TEMAS - Identificar los factores que hacen posible el desempeño profesional en las organizaciones. - Analizar las diversas opciones para realizar carrera dentro de la organización. - Analizar los retos a los que se debe enfrentar el desarrollo organizacional y la capacidad de respuesta de las organizaciones. 7. TENDENCIAS FUTURAS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL 7.1 El futuro del Desarrollo Organizacional Tiempo y esfuerzo Actualizacion continua Especialización Resultados especificos Involucramiento Diversidad cultural Trabajo en equipo Cambio acelerado UNIVERSIDAD HISPANA NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN HOJA: 7 DE 8 DEL FORMATO 8 ASIGNATURA: DESARROLLO ORGANIZACIONAL DEL PROGRAMA ACADÉMICO LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE (METODOLOGÍA) Estrategia Didactica: El curso se trabajara bajo la tecnica del aprendizaje colaborativo (seminario, estudio de caso, lluvia de ideas y discusion dirigida) y aprendizaje basao en proyectos, por lo que se espera : a. Una interdepedencia positiva: que los alumnos alcancen sus objetivos y metas en un ambiente de colaboración y respeto. b. Responsabilidad individual: reflejada en cada una de las tareas asignadas c. Retroalimentación oportuna d. Habilidades interpersonales: Permitira conocerse, generar confianza, comunicarse de forma clara y solucion oportuna de dudas. e. Reflexion personal y de grupo sobre el trabajo realizado a lo largo del curso f. Grupos de discusión: Es importante generar un grupo de discusión por examen parcial Con esta metodología se pretende aumentar el compromiso y responsabilidad del alumno, es en el salon de clases donde se lleva a cabo la integración de las actividades clave exposición (profesor-alumno) discusión, analisis, evaluacion y seguimiento para lograr el objetivo general del curso. Responsabilidad del Maestro: El maestro debe ser un facilitador del aprendizaje, orientara a los alumnos en los conocimientos y los puntos importantes a discutir. El maestro expondra los conceptos basicos y necesarios para que los alumnos tengan un sustento teorico firme, ademas de aclarar dudas. BIBLIOGRAFÍA 1. Diez de Castro, Emilio. Administración y Direccion. Mc Graw Hill. Mexico, 2001 2. Guizar Montufar, Rafael. Desarrollo Organizacional. Mc Graww Hill. Mexico, 2004 3. Koontz, Harold. Administración. Una Perspectiva Global. Mc Graw Hill. Mexico, 2004 4. Meister C.,Jeanne. Universidades Empresariales. Mc. Graw Hill. Mexico. Mexico, 2000 UNIVERSIDAD HISPANA HOJA: NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN 8 DE 8 DEL FORMATO 8 ASIGNATURA: DESARROLLO ORGANIZACIONAL DEL PROGRAMA ACADÉMICO LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS RECURSOS DIDÁCTICOS 1. Bibliografía de apoyo 2. Pizarron 3. Plumones 4. Cartulinas 5. Rotafolio 6. Cañon 7. Computadora 8. Hojas 9. Boligrafos. NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN PORCENTAJES DE EVALUACIÓN Desempeño (actitudes y aptitudes) Producto ( Propuesta de D.O.) Conocimiento (examen oral oescrito) 20% 40% 40%