UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPÍRITU SANTO
FACULTAD DE ARTES LIBERALES Y EDUCACION
PROGRAMA ANALÍTICO
A.-DATOS GENERALES:
MATERIA:
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
CODIGO:
ARH 430 (11)
PROFESOR:
MBA. PABLO G. DONOSO CHAVEZ
CRÉDITOS:
03
HORAS PRESENCIALES:
48 H.
HORAS NO PRESENCIALES: 96H.
AÑO:
2008
PERIODO:
PRIMER INTENSIVO: 09 ENERO AL 07 MARZO
DIAS:
LUNES A JUEVES
HORARIO:
07h30 – 08h55
AULA:
F 21
1.- DESCRIPCIÓN SINTÉTICA (Course Description)
Las organizaciones se enfrentan de manera permanente al cambio como una forma sobrevivir, evaluando en forma
permanente la resistencia al cambio por parte de las personas.
Esta materia permite estudiar los conceptos de Desarrollo Organizacional dentro de la Administración del Talento Humano y
el proceso de cambio de las Organizaciones.
El Desarrollo Organizacional (D. O.) es un conjunto de cambios planeados, construidos sobre valores democráticos,
humanísticos, que buscan mejorar la eficacia organizacional y el bienestar de los empleados.
1
2.- JUSTIFICACIÓN.
Sin duda alguna, la principal ventaja de las organizaciones radica cada vez más en su Capital Humano y, como
consecuencia de ello, en la Administración de los Recursos Humanos.
Por ello, la Administración y Dirección de esta área estratégica debe convertirse en el motor que impulse la empresa a
través de su integración en la compañía.
Por tanto, es necesario, en primer lugar, una formación específica en la gestión de Recursos Humanos que permita
orientar la actividad hacia la consecución de los objetivos de las organizaciones desde una posición de clara ventaja
competitiva.
En segundo lugar, dado que la realidad de las empresas e instituciones no se puede concebir como una serie de áreas
funcionales aisladas, los responsables de Recursos Humanos deben tener una visión y conocimiento completo de las
mismas.
3. OBJETIVOS
3.1. Generales
Dotar a los estudiantes de los conocimientos de técnicas, métodos y herramientas necesarias para la puesta en marcha
el proceso de Desarrollo Organizacional.
3.2 Específicos
Valorar el crecimiento humano y organizacional, los procesos participativos y de colaboración, y el espíritu de
investigación de sus elementos.
Aprender los fundamentos del proceso Desarrollo Organizacional
Aprender y entender las diferentes técnicas para la implantación de un Proceso de Desarrollo Organizacional.
2
4.- COMPETENCIAS
Interpretar y aplicar las diferentes corrientes filosóficas, psicológicas, pedagógicas, antropológicas y sociológicas, en
forma criterial que fundamente una puesta en marcha la práctica del Desarrollo Organizacional.
Diseñar programaciones para la implantación del proceso DO.
Diseñar, desarrollar y evaluar proyectos de Desarrollo que respondan a las necesidades de formación de la población en
los diferentes niveles, con criterio innovador y participativo.
5.- CONTENIDOS PROGRAMÁTICOS (Course Text )
1. Desarrollo organizacional.- Introducción, Definiciones.
2. La organización
 La organización como sistema
3. Paradigmas Organizacionales
 Paradigmas del Pensamiento Organizacional
 Mecanicista
 Teoría Clásica
 Teoría Clásica
 Teoría de la Burocracia
 Teoría de la Administración Científica
4. Relaciones Humanas
 Elton Mayo
 Abraham Maslow
 Douglas Mc Gregor
 Rensis Likert
 Frederick herzberg
 Chris Argyris
 David Mc Clelland
3
5. Comportamiento de Grupo
 Clasificación de los Grupos
 Razones que fomentan la Membresía
 Observación Psicosocial en la Dinámica de un Grupo
6. Liderazgo
 Dimensiones del Liderazgo
 Gridd Organizacional
 Liderazgo Situacional
7. Teoría de Sistemas
 Características:
 Sistemas Organizacionales
 La Organización como Sistema Abierto
 Los Procesos Dinámicos de un Sistema
8. Elementos permanentes que permiten las organizaciones (sistemas).
9. El aprendizaje organizacional
10. Investigación y desarrollo
11. Clima organizacional
12. Cultura organizacional
13. Desarrollo organizacional y marketing
14. El gerente de desarrollo organizacional
15. Desarrollo organizacional y crisis
16. Los individuos en la organización
6 METODOLOGÍA
Se desarrollará y aprenderá el proceso aprendizaje a través del método deductivo y primará la participación de los
estudiantes.
Lecturas de comportamiento humano
Preparación de la materia
Estudio de la materia diariamente
Investigaciones
4
NOTA:
Los estudiantes deben adelantar la lectura comprensiva de los contenidos programados para cada sesión. Así la
elaboración del conocimiento en la clase resultará rápida, consistente, significativa y gratificante.
Los deberes y trabajos no entregados en la fecha señalada serán sancionados hasta con el 30% de la nota.
7. EVALUACIÓN
Trabajos de investigación 50 pts.
Lecciones clase a clase
30 pts.
Participación en clases
20 pts.
100 pts.
Evaluación Parcial 100 pts.
8.- BIBLIOGRAFÍA BÁSICA (Books, Video, papers, obligatory)
Historia del pensamiento administrativo
Claude S George, María de Lourdes Álvarez Medina, Guillermo Maldonado
Santa Cruz - 2005
Teorias de la administracion
Reinaldo O. da Silva, Silva Da - Business & Economics - 2002
Eficacia organizacional: Concepto, desarrollo y evaluación
Manuel Fernández-Ríos, José C. Sánchez - Business & Economics - 1997
Comportamiento organizacional
Stephen P. Robbins - 2004
5
9.- DATOS DEL PROFESOR
NOMBRE: PABLO G. DONOSO CHAVEZ
TITULO DE PREGRADO:
Lcdo. Ciencias de la Educación - Psicopedagogía
TITULOS DE POSTGRADO: MBA. EN ADMINISTRACION, FINANZAS Y MERCADEO
DIPLOMADO EN ALTA GERENCIA
DIPLOMADO EN ADMINISTRACION DE RR HH
DIPLOMADO EN EDUCACION SUPERIOR
E – mail: [email protected] , [email protected]
Celular: 091 479950
Estúdio: 2 833486
MBA. PABLO G. DONOSO CHAVEZ
PROFESOR
6
LCDA. MARIA EUGENIA DELGADO
DECANA
UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPÍRITU SANTO
FACULTAD DE ARTES LIBERALES Y EDUCACION
PROGRAMA ANALÍTICO
A.-DATOS GENERALES:
MATERIA:
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
CODIGO:
ARH 430 (11)
PROFESOR:
MBA. PABLO G. DONOSO CHAVEZ
CRÉDITOS:
03
HORAS PRESENCIALES:
48 H.
HORAS NO PRESENCIALES: 96H.
AÑO:
2008
PERIODO:
PRIMER INTENSIVO: 09 ENERO AL 07 MARZO
DIAS:
LUNES A JUEVES
HORARIO:
07h30 – 08h55
AULA:
F 21
1.- DESCRIPCIÓN SINTÉTICA (Course Description)
Las organizaciones se enfrentan de manera permanente al cambio como una forma sobrevivir, evaluando en forma
permanente la resistencia al cambio por parte de las personas.
Esta materia permite estudiar los conceptos de Desarrollo Organizacional dentro de la Administración del Talento Humano y
el proceso de cambio de las Organizaciones.
El Desarrollo Organizacional (D. O.) es un conjunto de cambios planeados, construidos sobre valores democráticos,
humanísticos, que buscan mejorar la eficacia organizacional y el bienestar de los empleados.
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2.- JUSTIFICACIÓN.
Sin duda alguna, la principal ventaja de las organizaciones radica cada vez más en su Capital Humano y, como
consecuencia de ello, en la Administración de los Recursos Humanos.
Por ello, la Administración y Dirección de esta área estratégica debe convertirse en el motor que impulse la empresa a
través de su integración en la compañía.
Por tanto, es necesario, en primer lugar, una formación específica en la gestión de Recursos Humanos que permita
orientar la actividad hacia la consecución de los objetivos de las organizaciones desde una posición de clara ventaja
competitiva.
En segundo lugar, dado que la realidad de las empresas e instituciones no se puede concebir como una serie de áreas
funcionales aisladas, los responsables de Recursos Humanos deben tener una visión y conocimiento completo de las
mismas.
3. OBJETIVOS
3.1. Generales
Dotar a los estudiantes de los conocimientos de técnicas, métodos y herramientas necesarias para la puesta en marcha
el proceso de Desarrollo Organizacional.
3.2 Específicos
Valorar el crecimiento humano y organizacional, los procesos participativos y de colaboración, y el espíritu de
investigación de sus elementos.
Aprender los fundamentos del proceso Desarrollo Organizacional
Aprender y entender las diferentes técnicas para la implantación de un Proceso de Desarrollo Organizacional.
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4.- COMPETENCIAS
Interpretar y aplicar las diferentes corrientes filosóficas, psicológicas, pedagógicas, antropológicas y sociológicas, en
forma criterial que fundamente una puesta en marcha la práctica del Desarrollo Organizacional.
Diseñar programaciones para la implantación del proceso DO.
Diseñar, desarrollar y evaluar proyectos de Desarrollo que respondan a las necesidades de formación de la población en
los diferentes niveles, con criterio innovador y participativo.
5. CONTENIDO PROGRAMÁTICO (COURSE OUTLINE)
FECHAS & COMPETENCIAS
SESIONES ESPECÍFICAS
Relaciona todos los
Sesión 1
componentes de la
9 Enero
materia con el enfoque
de la Misión y Visión de
la UEES.
UNIDADES/CONTENIDOS
HORAS NO PRESENCIALES
MISION Y VISION DE LA UEES Lectura material DO según
Lineamientos y reglas generales bibliografía
para el desarrollo de la materia.
Contrato psicológico
Uso de METIS
Sesión 2
10 Enero
Sesión 3
14 Enero
9
EVALUACIÓN
Evaluación de
conocimientos previos
de alumnos.
Enfoque general
Análisis de la Misión y
Visión de la UEES
El alumno estará en
capacidad de entender
la importancia del DO y
como se orienta
Desarrollo organizacional
La organización
La organización como sistema
Definiciones
Lectura: Introducción al DO
según bibliografía
Control de lectura con
foros de discusión en
clases
Evaluación práctica y
escrita de contenidos.
Se proporciona al
alumno las distintas
teorías, con el fin de
que vaya relacionando
con el proceso del DO
Paradigmas Organizacionales
Paradigmas del Pensamiento
Organizacional
Mecanicista
Teoría Clásica
Investigación en el WEB
Control de lectura con
preguntas orales
Ejercicios extra clase
FECHAS & COMPETENCIAS
SESIONES ESPECÍFICAS
Se proporciona al
Sesión 4
alumno las distintas
15 Enero
teorías, con el fin de
que vaya relacionando
con el proceso del DO
Se proporciona al
Sesión 5
alumno las distintas
16 Enero
teorías, con el fin de
que vaya relacionando
con el proceso del DO
Estará en capacidad de
Sesión 6
comprender la
17 Enero
importancia de las RR
HH y sus teorías en los
procesos de DO
Estará en capacidad de
Sesión 7
comprender la
21 Enero
importancia de las RR
HH y sus teorías en los
procesos de DO
Estará en capacidad de
Sesión 8
comprender la
22 Enero
importancia de las RR
HH y sus teorías en los
procesos de DO
Sesión 9
23 Enero
10
El alumno estará en
capacidad de aplicar
ciertas teorías que le
permitirán evidenciar
las ventajas del DO
UNIDADES/CONTENIDOS
HORAS NO PRESENCIALES
EVALUACIÓN
Teoría de la Burocracia
Elaborar mapa conceptual
comparativo de las distintas
Teorías del Pensamiento
Organizacional
Control de lectura con
preguntas orales
Ejercicios extra clase
Teoría de la Administración
Científica
Elaborar mapa conceptual
comparativo de las distintas
Teorías del Pensamiento
Organizacional
Control de lectura con
preguntas orales
Ejercicios extra clase
Relaciones Humanas
Elton Mayo
Abraham Maslow
Lectura e investigación según
bibliografía
Control de lectura con
preguntas orales
Ejercicios extra clase
Douglas Mc Gregor
Rensis Likert
Lectura e investigación según
bibliografía
Evaluación práctica y
escrita de contenidos.
Frederick herzberg
Chris Argyris
David Mc Clelland
Lectura e investigación según
bibliografía
Control de lectura.
Ejercicios extra clase
Comportamiento de Grupo
Clasificación de los Grupos
Investigación en el WEB
Control de lectura.
Ejercicios extra clase
FECHAS & COMPETENCIAS
SESIONES ESPECÍFICAS
El alumno estará en
Sesión 10 capacidad de aplicar
24 Enero
ciertas teorías que le
permitirán evidenciar
las ventajas del DO
Se proporciona al
Sesión 11 alumno las distintas
28 Enero
teorías de liderazgo,
con el fin de que vaya
relacionando con el
proceso del DO
Sesión 12
29 Enero
Sesión 13
30 Enero
Sesión 14
31 Enero
Sesión 15
6 Febrero
Sesión 16
7 Febrero
11
UNIDADES/CONTENIDOS
HORAS NO PRESENCIALES
EVALUACIÓN
Razones que fomentan la
Membresía
Observación Psicosocial en la
Dinámica de un Grupo
Investigación en el WEB
Control de lectura –
evaluación práctica
Ejercicios extra clase
Liderazgo
Dimensiones del Liderazgo
Lectura e investigación según
bibliografía
Control de lectura –
evaluación práctica
Ejercicios extra clase
Se proporciona al
alumno las distintas
teorías, con el fin de
que vaya relacionando
con el proceso del DO
Analiza y compara los
sistemas
organizacionales según
proceso DO
Gridd Organizacional
Liderazgo Situacional
Lectura e investigación según
bibliografía
Teoría de Sistemas
Características:
Sistemas Organizacionales
Investigación en la WEB
Control de lectura –
evaluación práctica
Ejercicios extra clase
Analiza y compara los
sistemas
organizacionales según
proceso DO
Analiza y compara los
sistemas
organizacionales según
proceso DO
La Organización como Sistema
Abierto
Lectura e investigación según
bibliografía
Control de lectura –
evaluación práctica.
Ejercicios extra clase
Los Procesos Dinámicos de un
Sistema
Lectura e investigación según
bibliografía
Control de lectura –
evaluación práctica.
Ejercicios extra clase
PRIMER PARCIAL
Evaluación práctica y
escrita de contenidos.
Sesión 17
11 Febrero
El empleo de la teoría para
mejorar resultados
Control de lectura –
evaluación práctica.
Ejercicios extra clase
Control de lectura –
evaluación práctica.
Ejercicios extra clase
Analiza y compara los Teoría de la Contingencia
Sesión 18 sistemas
12 Febrero organizacionales según
proceso DO
Teoría de la Contingencia
Sesión 19
13 Febrero
Investigación en la WEB
Investigación en la WEB
Control de lectura –
evaluación práctica.
Ejercicios extra clase
Analiza y compara los Elementos permanentes que
Sesión 20 sistemas
permiten las organizaciones
14 Febrero organizacionales según (sistemas).
proceso DO
Investigación en la WEB
Control de lectura –
evaluación práctica.
Ejercicios extra clase
Elementos permanentes que
permiten las organizaciones
(sistemas).
Investigación en la WEB
El aprendizaje organizacional
Lectura e investigación según
bibliografía
El aprendizaje organizacional
Lectura e investigación según
bibliografía
Evaluación de lecturas
enviadas.
Ejercicios extra clase
Investigación y desarrollo
Lectura e investigación según
bibliografía
Evaluación práctica y
escrita de contenidos.
Sesión 21
18 Febrero
Interrelacionar los
Sesión 22 procesos de
19 Febrero aprendizaje con el
proceso de cambio
Interrelacionar los
Sesión 23 procesos de
20 Febrero aprendizaje con el
proceso de cambio
Interrelacionar los
Sesión 24 procesos de
21 Febrero aprendizaje con el
proceso de cambio
12
Evaluación de lecturas
enviadas
Ejercicios extra clase
Evaluación de lecturas
enviadas
Ejercicios extra clase
FECHAS & COMPETENCIAS
SESIONES ESPECÍFICAS
Sesión 25
25 Febrero
Aprende a diagnosticar
Sesión 26 y analizar el CO, en
26 Febrero función del Liderazgo,
Comunicación,
Motivación y otros
factores críticos
Aprende a diagnosticar
Sesión 27 y analizar el CO, en
27 Febrero función del Liderazgo,
Comunicación,
Motivación y otros
factores críticos
Aprende a diagnosticar
Sesión 28 y analizar el CO, en
28 Febrero función del Liderazgo,
Comunicación,
Motivación y otros
factores críticos
Sesión 29 Aprende a diagnosticar
3 Marzo
y analizar el CO, en
función del Liderazgo,
Comunicación,
Motivación y otros
factores críticos
Sesión 30
4 Marzo
13
UNIDADES/CONTENIDOS
HORAS NO PRESENCIALES
EVALUACIÓN
Investigación y desarrollo
Clima organizacional
Lectura e investigación según
bibliografía
Evaluación de
resúmenes de lectura
asignada
Ejercicios extra clase
Clima organizacional
Investigación en la WEB
Evaluación de
resúmenes de lectura
asignada
Ejercicios extra clase
Clima organizacional
Trabajo de campo
Evaluación práctica y
escrita de contenidos.
Cultura organizacional
Trabajo de campo
Evaluación de
resúmenes de lectura
asignada
Ejercicios extra clase
Cultura organizacional
Trabajo de campo
Evaluación de
resúmenes de lectura
asignada
Ejercicios extra clase
Investigación en la WEB
Ejercicios extra clase
Elaborar plan de acción Desarrollo organizacional y
que facilite la
marketing
implantación del DO
FECHAS &
SESIONES
Sesión 31
5 Marzo
Sesión 32
6 Marzo
COMPETENCIAS
UNIDADES/CONTENIDOS
ESPECÍFICAS
Elaborar plan de acción Desarrollo organizacional y
que facilite la
marketing
implantación del DO
HORAS NO PRESENCIALES
EVALUACIÓN
Investigación en la WEB
EXAMEN FINAL
Entrega de
calificaciones
3.-METODOLOGÍA (Methodology)
Metodología a utilizarse dentro del aula
El ingreso de los estudiantes al aula de clases será puntual.
Los estudiantes deberán venir leyendo la materia a tratarse en cada clase.
Al inicio de cada clase se hará un repaso de lo tratado en la clase inmediatamente anterior, y al final de la misma se
entablará un diálogo interactivo entre profesor-alumno.
El estudiante puede acumular hasta un 20 % de faltas a lo sumo, en caso de rebasar este límite éste perderá el curso.
Participación activa de los estudiantes mediante talleres de trabajo al final de cada unidad.
Queda terminantemente prohibido hacer uso de teléfonos celulares dentro de clases o realizar cualquier otra actividad
fuera de ella, sin que ésta sea absolutamente necesaria.
Descripción del tipo de trabajos requeridos
4.-EVALUACIÓN (Evaluation / Assessment)
Criterio para la calificación de los trabajos
Los deberes / tareas serán calificados sobre 100 puntos, de la siguiente manera
Presentación
20 puntos
Ortografía y redacción
40 puntos
Exactitud y profundidad conceptual
40 puntos
Los trabajos de investigación se calificarán sobre 100 puntos, de la siguiente manera:
14
Presentación, ortografía y redacción
Exactitud y profundidad conceptual
Exposición y utilización de medios
30 puntos
30 puntos
40 puntos
Sanción por atraso en la entrega de trabajos
Los deberes y trabajos de investigación no entregados en la fecha oportuna, serán sancionados con el total de la
calificación. Sólo en el caso de que el estudiante justifique comprensiblemente el atraso en la entrega de una tarea, éste
será sancionado hasta en un 30 % de la nota. [Es decir, se lo calificará sobre no menos de 70 puntos]
Trabajos de investigación 50 pts.
Lecciones clase a clase
30 pts.
Participación en clases
20 pts.
100 pts.
Evaluación Parcial 100 pts.
Referencias Bibliográficas
Historia del pensamiento administrativo
Claude S George, María de Lourdes Álvarez Medina, Guillermo Maldonado
Santa Cruz - 2005
Teorias de la administracion
Reinaldo O. da Silva, Silva Da - Business & Economics - 2002
Eficacia organizacional: Concepto, desarrollo y evaluación
Manuel Fernández-Ríos, José C. Sánchez - Business & Economics - 1997
Comportamiento organizacional
Stephen P. Robbins - 2004
15
5.- DATOS DEL PROFESOR (Teacher´s Resume)
Nombres
Apellidos
Profesión Universitaria
Diplomado
Maestría
Áreas de Especialización de
trabajo:
Teléfono
e-mail
Pablo Guillermo
Donoso Chávez
Licenciado en Psicopedagogía.
Administración de Recursos Humanos,
Educación Superior, Alta Gerencia
M.B.A
Administración de RR.HH / Mercadeo /
Administración, Planeación Estratégica
Desarrollo y Fortalecimiento Institucional /
Consultoría y Desarrollo
Domicilio: 2830 550 Oficina: 2833486
Móvil: 091 479950
[email protected]
[email protected]
MBA. PABLO G. DONOSO CHAVEZ
PROFESOR
16
LCDA. MARIA EUGENIA DELGADO
DECANA
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