PROCESO DE FACTURACIÓN
Proceso normal
1. Una vez que se recibe el informe de resultados, se revisa la documentación para
saber si se cumple con todos los requisitos solicitados por la Coordinación de
Enlace Industrial.
2. Se revisa en el sistema de facturación para saber si el cliente está dado de alta, si es
así se confirman los datos de facturación con el cliente
3. Si el cliente no está dado de alta, se habla con el cliente para obtener los datos de
facturación
4. Se procede a realizar la factura y se imprime
5. se anexa la copia de la factura a la documentación del cliente
6. Se realiza un oficio para finanzas donde se entrega original y copia de la factura
7. Se realiza un oficio para el cliente donde se menciona lo que se le está enviando
8. Se realiza el sobre y el llenado de la guía de mensajería
9. Se lleva el sobre a vigilancia o a la Coordinación de Mantenimiento
10. Se procede a archivar la documentación del cliente
Cuando el cliente solicita la factura para trámite de pago
1
2
3
4
5
6
Se solicitan los datos del cliente para realizar la factura y se da de alta en el sistema
Se realiza la factura y se imprime
Se envía la factura al cliente vía fax o por correo electrónico
Se espera el pago del cliente para iniciar el servicio
Se realiza un oficio para finanzas donde se entrega original y copia de la factura
Cuando se recibe el informe técnico y se revisa que cumpla con los requisitos
solicitados por Enlace Industrial
7 Se realiza un oficio para el cliente donde se menciona lo que se le está enviando
8 Se realiza el sobre y el llenado de la guía de mensajería
9 Se lleva el sobre a vigilancia o a la Coordinación de Mantenimiento
10 Se procede a archivar la documentación del cliente
Requisitos que solicita Enlace Industrial a las Gerencias Técnicas
1 Original de hoja de participación de las Gerencias y copia
2 * Informe de resultados y copia

En los casos de capacitación no hay informe de resultados y en muchos
casos de asistencia técnica tampoco, en esos casos solamente solicitamos el
requisito 1
De acuerdo a su solicitud No. 1111100000103, que se refiere al número anual de
empresas atendidas desde 1976 hasta la fecha.
Se proporciona lo siguiente:
Número de empresas atendidas
Año
1976
1977
1978
1979
1980
1981
1982
1983
1984
1985
1986
1987
1988
1989
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
* Información estimada
# de empresas
0
0
0
0
0
0
0
1
10
30
60
140
*170
*220
*255
290
295
210
180
260
276
293
312
348
294
314
353
191
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