SEDIF ESTATAL - Zacatecas Transparencia

SISTEMA ESTATAL DIF
REGLAMENTO INTERIOR
ALBERGUE Y CASA DE
CONVIVENCIA PARA ADULTOS
MAYORES
EXPOSICIÓN DE MOTIVOS.
Con el interés de proteger y garantizar los derechos de las personas adultas mayores,
promoviendo su integración al desarrollo social, económico, político y cultural, como lo
establece la Ley de Protección de los Derechos de las Personas Adultas Mayores para el
Estado de Zacatecas; se sientan las bases a través de un Convenio de Colaboración entre
las ordenes de gobierno Estatal y Municipal, implementando acciones concretas como
la instalación y funcionamiento del Albergue de Convivencia para Adultos Mayores.
La Ley de Asistencia Social del Estado de Zacatecas, en su artículo 2º, tutela la atención
a grupos de población vulnerable o de riesgo por su condición de edad, coordinando la
prestación de servicios de asistencia social pública o privada e impulsando la
participación de la sociedad civil en la materia.
Así mismo, la Constitución del Estado Libre y Soberano de Zacatecas, establece en su
artículo 25 que el Estado y el Municipio, colaboren en la toma de decisiones para
establecer un Sistema Social de apoyo integral a los adultos mayores, que les permita
una vida mas digna y mas decorosa.
El Gobierno del Estado, de manera congruente con el Plan Estatal de Desarrollo, a
través del Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia, manifiesta su interés
por colaborar y trabajar de manera conjunta con el Municipio de Zacatecas en todas las
acciones encaminadas a la atención de los Adultos Mayores.
El Ayuntamiento de Zacatecas, declara poseer las instalaciones adecuadas construidas
ex profeso para poner en marcha el Albergue de Convivencia para Adultos Mayores, de
igual forma manifiesta, ser su voluntad suscribir el Convenio de Colaboración en los
términos ya fijados en el mismo.
El Albergue de Convivencia para Adultos Mayores, en el aspecto operativo será
financiado en forma conjunta por el Gobierno del Estado, a través del Sistema Estatal
para el Desarrollo Integral de la familia (SEDIF), y el Municipio a través del Sistema
Municipal para el Desarrollo Integral de la familia (SMDIF), con el fin de prestar una
mayor cobertura de servicios a las personas adultas mayores del municipio en particular
y del Estado en general, procurando ambas instancias la participación y el compromiso
de otras organizaciones públicas, sociales y privadas.
Por lo anteriormente expuesto y fundado, en bien de los usuarios, el personal
administrativo y operativo en general, a fin observar un buen control y orden en la
institución, se acuerda de conformidad por los dos órdenes de gobierno que el (SEDIF),
emita la publicación del presente reglamento.
REGLAMENTO INTERIOR DEL ALBERGUE Y CASA DE CONVIVENCIA
PARA ADULTOS MAYORES
CAPITULO PRIMERO
DE LAS DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 1.- El presente reglamento es de interés público y de observancia obligatoria
para todos usuarios y personal administrativo del Albergue y Casa de Convivencia
para Adultos Mayores.
Artículo 2.- El objeto del presente reglamento es normar la prestación del servicio que
se otorga en el albergue y casa de convivencia para adultos mayores en todas sus
modalidades, así como las facultades y obligaciones de los Sistemas Estatal y Municipal
para el Desarrollo Integral de la Familia, los Adultos Mayores y sus visitantes.
Artículo 3.- El Consejo de Coordinación será la autoridad facultada para la aplicación
del presente reglamento.
Artículo 4.- Para efectos del presente reglamento se entenderá por:
I.
CASA DEL ABUELO Y/O ALBERGUE Y CASA DE
CONVIVENCIA PARA ADULTOS MAYORES: A las instalaciones y
centro de servicios para los adultos mayores;
II.
SEDIF: Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia;
III.
AYUNTAMIENTO: El Ayuntamiento del municipio de Zacatecas;
IV.
El SMDIF: El Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia
de Zacatecas;
V.
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA: Dependencias y Organismos de la
Administración Pública del Estado de Zacatecas;
VI.
ADULTO MAYOR: Persona mayor de 60 años;
VII.
USUARIO: El adulto mayor que hace uso de las instalaciones del
Albergue y Casa de Convivencia para Adultos Mayores;
VIII.
GRUPO INTERDISCIPLINARIO: Aquel conformado por el Director,
el Administrador y el Médico responsable del Área de Medicina General,
el responsable del Área de Trabajo Social y Psicólogo; y
IX.
CONSEJO DE COORDINACIÓN: El integrado por representantes de
los Sistemas Estatal y Municipal para el Desarrollo Integral e la Familia,
del sector privado y de organizaciones sociales de conformidad al presente
reglamento.
Artículo 5.- Al proporcionar sus servicios la Casa del Abuelo, aplicará una cuota de
recuperación, la que se determinará de acuerdo al tabulador que fije el Consejo
Coordinador, y en los casos que así se amerite se asentará al usuario de la mencionada
cuota.
Artículo 6.- El albergue será administrado coordinadamente por el SEDIF y el SMDIF
mediante el Consejo de Coordinación quienes tendrán la obligación de aprobar los
programas y las actividades que se desarrollen, así como supervisar en todo momento la
prestación de los servicios que se proporcionen en él.
Artículo 7.- Los objetivos del Albergue y Casa de Convivencia para Adultos Mayores
entre otros, serán
En su primera etapa:
I.
Construir un establecimiento que haga las veces de hogar sustituto para los
usuarios;
II.
Apoyar a los usuarios a través de un espacio digno, confortable, con
servicios que contribuyan a la socialización armónica, la madures activa y en
consecuencia la inserción social y productiva;
III.
Fomentar en los usuarios el cultivo de habilidades, capacidades y destrezas,
así como condiciones de esparcimiento, salud y educación;
IV.
Capacitar al núcleo familiar sobre los cuidados y atención que merecen
nuestros adultos mayores y su reintegración a la sociedad.
En su segunda etapa:
V.
Ser el hogar temporal de los adultos mayores que no cuenten con él ni con
familias que se hagan cargo de ellos y tramitar su estancia en algún asilo de
ser necesaria;
Artículo 8.- La Casa del Abuelo proporcionará los servicios de Casa de Convivencia
en su primera etapa y de Residencia en una segunda, siendo el primero aquel que se
presta por 8 horas al día de lunes a viernes y el segundo, el que se prestará por 24 horas
al día por tiempo indeterminado.
Artículo 9.- El personal que labore en el Albergue será determinado por los convenios
de colaboración que al efecto celebren entre el SEDIF y el SMDIF y en ningún caso se
entenderá al Albergue como patrón siendo que el personal conservará la relación de
trabajo exclusivamente con la institución que lo designe para tal propósito, conforme lo
previsto por la legislación correspondiente.
CAPÍTULO SEGUNDO
DE LA ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL ALBERGUE
Artículo 10.- Para su funcionamiento, el Albergue contará con el siguiente personal:
I.
Un (a) Director (a);
II.
Un (a) Administrador (a);
III.
Un (a) Psicólogo (a);
IV.
Un (a) Medico General;
V.
Un (a) Enfermero (a);
VI.
Dos Trabajadoras Sociales;
VII.
(Dos) Organizadores (as) de Actividades (Asistentes);
VIII.
Una encargada de Cocina;
IX.
Un Auxiliar de Cocina;
X.
Dos Intendentes; y
XI.
Dos Vigilantes.
Los servicios de medicina general, serán proporcionados por un medico asignado
específicamente para esa función y en su ausencia, una vez a la semana por el Programa
“Por Amor a Zacatecas”, adscrito al SEDIF.
El personal se incrementará de acuerdo a las necesidades del servicio.
El servicio de psicología será proporcionado por solicitud específica de los interesados
y la consulta de ser posible tendrá una cuota de recuperación previamente establecida.
Dicha cuota de recuperación será incorporada a la administración del albergue. Los
psicólogos del servicio serán aportados por SEDIF y SMDIF.
Artículo 11.- El Albergue estará a cargo de un Director, que será nombrado por el
Director General del SEDIF y que en todo caso deberá reunir los siguientes requisitos:
I.
Tener estudios de Licenciatura en Trabajo Social, Psicología, Medicina
Humana o carrera afín;
II.
Tener experiencia en el manejo administrativo de algún Albergue o
Institución similar;
III.
Tener experiencia en el trato con personas de la tercera edad y conocimiento
en las características del desarrollo de los adultos mayores;
IV.
Tener cuando menos 35 años de edad, al momento de ser nombrado; y
V.
Ser persona de reconocida solvencia moral.
Artículo 12.- Serán facultades y obligaciones del Director del Albergue:
I.
Coordinar las funciones directivas y operativas del Albergue;
II.
Ser el responsable del ambiente físico del Albergue, así como realizar
trámites correspondientes para las mejoras que coadyuven al óptimo
funcionamiento del mismo;
III.
Supervisar que las áreas de trabajo y en general se encuentren en buenas
condiciones de limpieza y seguridad para los Usuarios;
IV.
Llevar a cabo reuniones periódicas con el equipo técnico del Albergue a
efecto de evaluar el servicio proporcionado a los Usuarios;
V.
Convocar y participar como Presidente en las Juntas del Grupo
Interdisciplinaria con el equipo técnico, donde se definirá sobre el ingreso
del Adulto Mayor;
VI.
Mostrar a los familiares responsables del Adulto Mayor de nuevo ingreso las
instalaciones del Albergue, así como de impartir un plática donde se
explique el funcionamiento del mismo;
VII.
Presentar trimestralmente al SEDIF/MUNICIPIO el estado funcional que
guarda el Albergue;
VIII.
Llevar a cabo reuniones periódicas con los familiares de los usuarios para
tratar asuntos de interés general, en las que deberá estar presente el equipo
técnico del Albergue; y
IX.
Supervisar que los responsables de las diferentes áreas realicen su trabajo de
acuerdo a los lineamientos establecidos.
Artículo 13.- Del Coordinador Administrativo:
I
Llevar a cabo correcta y oportunamente el registro contable del Albergue;
II.
Vigilar que las áreas del Albergue cuenten con los recursos materiales y
humanos necesarios para la prestación del servicio;
III.
Realizar las solicitudes del suministro de material e insumos, para que
por su conducto sean enviados al área de Recursos Materiales;
IV.
Tramitar movimientos de altas y bajas, cambios, permisos de personal,
así como atender los reportes correspondientes, estableciendo los
controles de asistencia necesarios;
V.
Elaborar programa para mejor aprovechamiento de los insumos, así
como del personal contratado, e implementación de cursos permanentes
de capacitación laboral;
VI.
Pago de nóminas y resolución de gastos imprevistos, por lo que deberá
contar con un fondo revolvente para cubrir necesidades mínimas;
VII.
Intervenir en la formulación del proyecto de presupuesto y egresos del
Albergue, así como revisar y autorizar la programación de pagos;
VIII.
Presentar informe mensual al SEDIF así como al SMDIF;
IX.
Realizar las órdenes de pago de cuotas de recuperación de los Usuarios y
entregarlas al área Administrativa del SEDIF; y
X.
Las demás que instruya el Director del SEDIF y que se encuentren en el
ámbito de sus atribuciones.
Artículo 14.- Área de Medicina General. Estará a cargo de un Médico con experiencia
de por lo menos 5 años, preferentemente con especialidad en Geriatría y tendrá las
siguientes facultades y obligaciones:
I.
Vigilar las condiciones de salud de todos los Usuarios, elaborando su
historia clínica, examen, emitir el diagnóstico y establecer el
tratamiento correspondiente;
II.
Realizar las entrevistas médicas de admisión, solicitando los estudios
correspondientes y revisar e interpretar los resultados;
III.
Participar en las Juntas del Grupo Interdisciplinarias para la decisión
del ingreso del adulto mayor;
IV.
Informar a la familia si los motivos de no ingreso al Albergue por parte
de algún solicitante sean de índole médica;
V.
Participar diariamente en el examen de salud. (Revisión del adulto
mayor, que no se presenten enfermos o con síntomas que impidan
realizar normalmente las actividades del Albergue);
VI.
Visitar diariamente y de forma frecuente las salas del Albergue para
verificar el estado de salud del Adulto;
VII.
Consultar a los usuarios que durante el tiempo de permanencia en el
Albergue desarrollen alguna sintomatología;
VIII.
Llevar el control y archivo de historias clínicas, estudios de laboratorio,
estado de salud, etc.;
IX.
Participar en juntas y programas familiares;
X.
Programar pláticas en el ámbito de la salud para los adultos mayores;
XI.
Informar sobre la programación mensual de las actividades al Director;
XII.
Organizar ele funcionamiento de su área de acuerdo con el Director;
XIII.
Supervisar el trabajo del personal adscrito a su área;
XIV.
Supervisar que el trato diario por el personal a los usuarios sea
respetuoso y cordial;
XV.
Informar al director sobre requerimientos necesarios para el buen
funcionamiento del área a su cargo;
XVI.
Dar las indicaciones pertinentes a Trabajo Social cuando los Adultos
requieran de tratamientos médicos de tipo distintos a los que presta la
Institución o que sea de otro nivel de atención, o ser derechohabiente,
etc. para que realicen los trámites necesarios del caso;
XVII.
Supervisar la aceptabilidad de los menús por parte de los usuarios, así
como de su preparación según recomendación médica;
XVIII.
Solicitar la colaboración de nutriólogos para la elaboración de los
menús y dietas especiales que requieran los Adultos; y
XIX.
Las demás que en el ámbito de sus atribuciones le ordene el Director.
Artículo 15.- El área de Trabajo Social:
Invariablemente estará a cargo de un Trabajadora Social con experiencia en el trato de
Adultos Mayores, teniendo las siguientes facultades y/o obligaciones:
I.
Realizar prevaloración a través de una entrevista;
II.
Realizar la visita domiciliaria de la persona interesada, para conocer las
condiciones familiares y económicas del Adulto;
III.
Informar y orientar a los familiares sobre los requisitos que deberán
reunir y trámites para tener derecho a recibir el servicio del Albergue;
IV.
Aplicar estudio socioeconómico al solicitante y familiar para detectar su
situación social, familiar y económica en que se desenvuelve el mismo;
V.
Aplicar la cuota de recuperación según tabulador autorizado por el
Consejo Coordinador y de acuerdo al resultado del estudio
socioeconómico;
VI.
Determinar la cuota de recuperación que se aplicará al usuario por su
estancia en el Albergue, de acuerdo al resultado del estudio
socioeconómico;
VII.
Realizar la promoción en el Municipio de los servicios que presta el
Albergue;
VIII.
Participar de manera interdisciplinaria con todo el personal adscrito al
Albergue, para mejorar la atención a los usuarios;
IX.
Realizar y cumplir el programa anual de trabajo, tomando en cuenta las
características principales de cada usuario, así mismo, canalizar a
instancias correspondientes según la necesidad del Adulto o de su
familiar;
X.
Realizar trámites administrativos, en caso de que los usuarios se vean
incapacitados para realizarlos por sí mismos, y que no cuenten con la
ayuda de algún familiar;
XI.
Llevar el control de altas y bajas, así como de las solicitudes para el
ingreso y utilizarlo en el momento requerido y mantener el cupo
cubierto;
XII.
Verificar y actualizar cada seis meses los datos laborales del familiar
responsable (horarios, sueldo, vacaciones, etc.) y la cuota de
recuperación correspondiente;
XIII.
Realizar estudios de caso y seguimiento de problemas que se presenten al
usuario, así como de anexar al expediente individual notas importantes
de cada adulto mayor;
XIV. Organizar el horario de actividades del Albergue. (terapia ocupacional,
gimnasia, dinámicas grupales, etc.);
XV.
Proporcionar información y orientación a familiares y público en general
de los diversos programas que ayuden a los Adultos a su integración
social;
XVI. Informar al Director los requerimientos de material para su área para el
buen desempeño de sus labores;
XVII. Atención integral del Usuario, procurando su inclusión al entorno
familiar y social;
XVIII. Organizar eventos de tipo recreativo, educativo y cultural que permitan el
esparcimiento del Usuario, tomando en cuenta las aptitudes y
capacidades del mismo;
XIX. Coordinar las actividades interdisciplinarias para lograr la atención
integral del usuario, así mismo, aplicar técnicas individuales y grupales
con los adultos y familiares para lograr una comunicación permanente;
XX.
Realizar entrevistas constantes con los Adultos y sus familiares para
conocer la problemática que afecta al Usuario, manteniendo informados a
los familiares del mismo;
XXI. Según el problema que se presente, colaborar en el área médica para el
traslado y/o hospitalización en caso necesario, o bien realizar los trámites
de ínter-consulta a las unidades médicas;
XXII. Motivar en la participación familiar en las actividades que en forma
conjunta permitan la integración del Adulto mayor al seno familiar y
social; y
XXIII. Mantener comunicación constante Albergue-Adulto Mayor-Familia, con
el propósito de lograr una interacción que se refleje en el
comportamiento y bienestar del adulto mayor;
Artículo 16.- El área de Enfermería tendrá las siguientes obligaciones:
I.
Asistir y auxiliar al área médica en todas sus actividades dentro del
Albergue;
II.
Colaborar en el área de medicina en el examen de salud
realizarlo si el médico no se encuentra presente;
III.
Llevar el control y administración de los medicamentos de los
Adultos Mayores del Albergue;
IV.
Colaborar en el control de los expedientes de cada paciente y llevar
un archivo de los mismos;
V.
Informar sobre la programación mensual de sus actividades al
Director;
VI.
Elaborar el informe mensual de sus actividades y presentarlo al
Director;
VII.
Consultar directamente con el Médico cualquier aclaración o
modificación de su rutina de trabajo;
VIII.
Preparar el material y esterilizar el instrumental médico necesario,
así como mantener el cubículo de enfermería en óptimas
condiciones de higiene;
y
IX.
Cumplir en forma precisa las indicaciones médicas;
X.
Realizar las terapias músculo-esqueléticas indicadas por el médico;
XI.
Acompañar al médico en la visita diaria que realice, informando a
éste sobre los signos vitales y novedades presentadas en turno;
XII.
Entregar la guardia al turno siguiente, informando de las novedades
y material entregado;
Firmar y recibir material y equipo por turno en la libreta de control
proporcionado para el caso;
XIII.
XIV.
Ayudar a los Adultos en su traslado, deambulación e higiene
corporal si así lo requiere;
XV.
Administrar y preparas los medicamentos de los Adultos Mayores;
XVI.
Informar al médico sobre cualquier cambio físico como psíquico
que presenten los adultos mayores;
XVII. Ayudar a los Adultos Mayores en las actividades de terapia
ocupacional, arreglo de vestido, etc., si así lo requieren;
XVIII. Ayudar a los Adultos a tomar sus alimentos si así lo requieren;
XIX.
Participar en cursos de actualización en temas relacionados a sus
actividades; y
XX.
Colaborar en todo lo que se le solicite, cuando esté dentro de sus
atribuciones, para el bienestar de los Adultos Mayores.
Artículo 17.- En el Albergue habrá un responsable de cada taller que se imparta,
quienes tendrán la obligación de llevar a cabo sus actividades con la atención y
dedicación que se requiere, responsabilizándose de los materiales e instrumentos que
sean puestos a su disposición para la impartición de los mismos, así como del buen trato
a los Adultos Mayores.
Los responsables de los talleres deberán solicitar al auxiliar administrativo los
materiales e insumos para llevar a cabo sus actividades.
Artículo 18.- Serán funciones del personal de Cocina:
I.
Serán responsables del control y elaboración de los alimentos;
II.
Solicitar con la debida anticipación los alimentos necesarios par la
elaboración del menú;
III.
Verificar que el área de trabajo se encuentre limpia, y solicitar en su caso
el aseo de la misma, así como guardar las normas de higiene personal
como son: baño diario, uñas cortas y limpias, cabello recogido y cubierto,
uso de uniforme completo a lo largo del horario laboral;
IV.
Vigilar y controlar los equipos, instalaciones, enseres y utensilios de
cocina, conservándolos siempre en óptimas condiciones de higiene y
funcionamiento;
V.
Efectuar cuidadosamente el lavado y limpieza del equipo, instalaciones,
enseres utensilios de cocina;
VI.
Recibir los pedidos de insumos, (abarrotes, carne, fruta, verdura y huevo,
etc.) verificando que la cantidad y calidad sean las requeridas;
VII.
Preparas los alimentos para los adultos mayores de acuerdo a los menús
dispuestos por el área de medicina general;
VIII.
Registrar y controlar la cantidad de alimentos que se utilizan durante el
día;
IX.
Elaborar el informe mensual del número de raciones suministradas a los
Adultos Mayores y entregarlos al Director;
X.
Comprobar que los alimentos solicitados sean en cantidad, peso y
cuantificar unidades de acuerdo con lo sugerido por el área de medicina
general;
XI.
Elaborar los alimentos para cumplir con las dietas especiales, de acuerdo
con las indicaciones del área de medicina general;
XII.
Preparar las charolas, colocar los alimentos y servirlos;
XIII.
Distribuir en los horarios establecidos los alimentos en platos de acuerdo
con los menús y las raciones indicadas en ellos;
XIV. Verificar diariamente que los ingredientes necesarios para la elaboración
de los menús estén completos;
XV.
Marcar la fecha de recepción de los alimentos y acomodarlos
adecuadamente en sus respectivas alacenas; y
XVI. Las demás que en el ámbito de sus atribuciones le ordene el Director.
Artículo 19.- El área de intendencia tendrá las siguientes facultades y obligaciones:
I.
Mantener permanentemente aseadas las instalaciones del Albergue;
II.
Solicitar al encargado de almacén los artículos de limpieza necesarios;
III.
Mantener bajo resguardo los artículos de limpieza suministrados;
IV.
Informar al coordinador administrativo sobre cualquier deficiencia en el
equipo y del edificio;
V.
Recoger y depositar la basura y desperdicios en los lugares destinados
para ello;
Realizar las labores de lavado y planchado de los blancos y ropa de los
usuarios;
VI.
VII.
Colaborar en el lavado y limpieza del equipo como vajillas, cubiertos y
enseres de cocina;
VIII.
Colaborar en el traslado interno de muebles y objetos;
IX.
Cooperar en el traslado de los Adultos Mayores cuando se requiera;
X.
Realizar labores menores de mantenimiento;
XI.
Realizar las compras menores que se requieran en el Albergue; y
XII.
Las demás que en el ámbito de sus atribuciones le ordene el Director.
CAPITULO TERCERO
DEL INGRESO AL ALBERGUE
Artículo 20.- Para ingresar al Albergue/Casa de Convivencia para Adultos Mayores, es
necesario cumplir con los siguientes requisitos:
I.
Ser mayor de 60 años;
II.
Valerse física y mentalmente por sí mismo, y contar con las siguientes
características (en caso de solicitar la permanencia):
a. Carencia familiar;
b. Rechazo familiar;
c. Carencia de recursos económicos; y
d. Maltrato físico/mental.
III.
Presentarse con una persona responsable de su cuidado a la Oficina de
Trabajo Social, para realizar los trámites;
IV.
Someterse a exámenes médicos, psicológicos y socioeconómicos.
De acuerdo a los estudios descritos, el grupo interdisciplinario acordará su ingreso.
Artículo 21.- El área de Trabajo Social, será el primer contacto con los solicitantes del
servicio del Albergue, para determinar si cumplen con los criterios de selección, además
de verificar si hay disponibilidad de espacio en el mismo.
Artículo 22.- De ser aceptado, el solicitante firmará un documento donde conste que
las gestiones para su ingreso se han hecho sin coacción alguna y por propia voluntad y
determinación, así mismo, manifestará su conformidad de ingresar al Albergue, aceptar
que su estancia en la unidad está condicionada a su conducta, además de comprometerse
a cumplir y sujetarse a lo dispuesto en el reglamento.
Artículo 23.- Al ingresar el Adulto Mayor, deberá ser acompañado de la persona que
se responsabilice de él, quién firmara la carta responsiva en la que exprese su
conformidad para cumplir las obligaciones que le impone el reglamento.
Artículo 24.- A su ingreso, el usuario deberá llevar consigo las siguientes prendas de
vestir, que deberán ser marcadas con sus iniciales:
Hombres: 1 juegos completos de ropa interior, 1 camisas, 1 pantalones, par de
calcetines, suéter, 1 par de pantuflas o 1 par de sandalias.
Mujeres: 1 juegos de ropa interior, 1 vestido o falda, 1 blusa, 1 par de medias o
calcetas, 1 suéter, 1 par de pantuflas o 1 par de sandalias.
Accesorios para su arreglo personal: peine o cepillo para el cabello, pasta y cepillo para
dientes, medicamentos y/o material de curación, pañales que el usuario requiera.
Artículo 25.- El Albergue proporcionará al Usuario:
a. Habitación compartida;
b. Servicios de sanitarios y regadera;
c. Alimentos sanos, balanceados y suficientes en calidad y cantidad;
d. Atención médica, psicológica y de terapia ocupacional; y
e. Lavado de ropa, paseos, eventos culturales y de esparcimiento.
CAPITULO CUARTO
DE LAS OBLIGACIONES DEL USUARIO
Artículo 26.- Son obligaciones de los usuarios:
I. Someterse a los exámenes, pruebas clínicas y/o de laboratorio y cualquier tipo
de estudios, indicados por el área de medicina;
II. Realizar cotidianamente su aseo personal;
III. Ingerir sus alimentos en el comedor, de acuerdo al horario establecido;
únicamente por su estado de salud, podrá alimentarse en su habitación;
IV. Entregar a la administración la cuota de recuperación por mensualidad
adelantada, en los diez primeros días de cada mes. El incumplimiento de la cuota
en término de tres meses consecutivos, se considera como voluntad del usuario
y/o responsable de renunciar a los servicios que presta el Albergue a menos que
justifique la imposibilidad para hacer la mencionada aportación;
V. Recibir servicios de traslado a sus domicilios, previo al pago de derechos por
este concepto que se fije en la dirección general del SEDIF;
VI. Depositar en la administración del Albergue, dinero en efectivo para sus gastos
personales, previo al recibo del encargado;
El albergue no se hará responsable por el dinero en efectivo o valores no entregados a la
Administración.
Artículo 27.- Son derechos de los Usuarios:
I. Recibir atención medica, psicológica y de terapia ocupacional por parte de los
prestadores del servicio del Albergue;
II. Recibir alimentación sana, balanceada, suficiente y adecuada dentro del horario
establecido en el Albergue;
III. Recibir el servicio oportuno de lavandería si se encuentra en la etapa de albergue
definitivo;
IV. Asistir, previa anuencia del medico encargado de la unidad, a los paseos,
eventos culturales y otro tipo de esparcimiento proporcionado por el Albergue;
V. Salir del Albergue previa autorización por escrito de la persona responsable del
adulto mayor y aprobación del Director, durante el lapso fijado en la solicitud, la
autorización deberá hacerse con 48 horas de anticipación a la hora y el día de la
salida; el regreso del usuario deberá ser antes de las 18 horas del día indicado en
la solicitud, en caso contrario, será recibido el día hábil siguiente; y
VI. En caso de inconformidad, el usuario podrá dirigirse por escrito o de manera
verbal al Director del Albergue, a fin de que previa averiguación, se proceda en
consecuencia.
CAPITULO QUINTO
DE LOS VISITANTES Y VISITAS
Artículo 28.- Las visitas se efectuarán en el lugar destinado por el Director y sólo
serán permitidas con la anuencia del usuario. Los visitantes deberán obtener
previamente la autorización por escrito del Director o de la persona por él designada.
Artículo 29.- Las visitas podrán hacerse todos los días de la semana dentro de los
horarios siguientes: de 10 a 13 horas y de 15 a 17 horas.
Artículo 30.- Solamente en casos en que el usuario permanezca por prescripción
medica en los dormitorios, se permitirá el acceso a visitas a éstos.
Artículo 31.- Los visitantes no podrán intervenir en el cuidado, medicación y
alimentación de los usuarios, ni en las labores administrativas de los empleados o
encargados de las áreas, a excepción del periodo de adaptación que no excederá de 10
días.
Artículo 32.- Queda estrictamente prohibido a los visitantes introducir bebidas
alcohólicas, drogas enervantes, sustancias psicotrópicas o cualquier tipo de
medicamentos, de hacerlo se solicitará el apoyo de las autoridades correspondientes.
Artículo 33.- Los medicamentos prescritos por médicos ajenos al Albergue, deberán
ser entregados junto con la receta al Director, para su resguardo y administración.
Artículo 34.- Los visitantes deberán registrarse al entrar y al salir de la unidad,
indicando en el libro de registro y de considerarse necesario permitirán la revisión de
sus pertenencias.
CAPITULO SEXTO
DE LAS OBLIGACIONES DE LOS RESPONSABLES DEL ADULTO MAYOR.
Artículo 35.- Son obligaciones de los responsables del adulto mayor:
I. Acompañar al adulto mayor el día de su ingreso;
II. Pagar puntualmente las cuotas de recuperación;
III. Adquirir los medicamentos y accesorios prescritos por el médico: lentes,
auxiliares auditivos, pañales, etc.;
IV. Acudir puntualmente a las citas que indique el Director, Médico o Trabajador
Social;
V. Proporcionar el material que se solicite para las actividades de terapia
ocupacional del adulto mayor;
VI. Registrar entrada y salida en los libros de visitas;
VII. Registrar en su caso, los medicamentos u objetos que entregará al adulto mayor;
VIII. Proveer al adulto mayor de ropa y artículos de primera necesidad;
IX. En caso de albergue definitivo, visitar al adulto mayor semanalmente, en los días
festivos y en su cumpleaños;
X. Mantener una conducta adecuada y no alterar el orden y la disciplina establecida
en el Albergue;
XI. Pedir autorización del Director para introducir radios y cualquier aparato
electrónico;
XII. En caso de enfermedad que requiera de la atención de segundo nivel, hacerse
cargo del adulto mayor, así como los exámenes y estudios de laboratorio que
requiera; y
Artículo 36. Queda estrictamente prohibido a los responsables del Adulto Mayor:
1. Dar propinas o dádivas en efectivo o en especie al personal que labora en el
Albergue;
2. Intervenir en el funcionamiento interno del Albergue tanto con el personal
como con los usuarios; e
3. Introducir alimentos, bebidas alcohólicas, animales domésticos y análogos.
CAPITULO SEPTIMO
DE LAS SANCIONES
Artículo 37.- La falta de cumplimiento de las obligaciones por parte de los usuarios, o
incurrir en las prohibiciones a que se refiere este reglamento, serán objeto de las
siguientes sanciones:
I. Amonestaciones por escrito por parte del director;
II. En caso de reincidir, una segunda amonestación, con copia al SEDIF así como al
SMDIF; y
III. Una tercera reincidencia, implicará la salida definitiva del albergue, previa
autorización de los DIF Estatal/ Municipal.
Las amonestaciones y sanciones se integrarán al expediente personal del usuario.
Artículo 38.- Será motivo de expulsión definitiva:
I. Introducir bebidas alcohólicas o drogas enervantes;
II. Fumar en el interior de los dormitorios;
III. Conducta inadecuada, causar disturbios o daño a las instalaciones del albergue o
residencia; y
IV. La agresión, falta de respeto o robo al personal o cualquier usuario del albergue.
En caso de expulsión definitiva, la persona responsable del adulto mayor será notificada
por escrito, por el área de trabajo social, con visto bueno del director del albergue para
que en un plazo de 72 horas se presente a recoger al adulto mayor.
TRANSITORIOS.
ARTÍCULO PRIMERO.- El presente reglamento entrará en vigor al día siguiente de
su publicación en el periódico oficial, Órgano de Gobierno del Estado.
ARTÍCULO SEGUNDO.- En lo no previsto por el presente reglamento, se aplicará a
las circulares y demás disposiciones aplicables que para tal efecto emita el SEDIF.
ARTÍCULO TERCERO.- El albergue solo funcionara como estancia de día en su
primera etapa y en su segunda como albergue temporal para los adultos mayores que no
cuenten con él, ni con familiares que se hagan a cargo de ellos, en tanto se tramita su
ingreso en algún asilo.
ARTÍCULO QUINTO.- El Manual de Operaciones de la Casa del Abuelo, será
elaborado por el Consejo Coordinador en un término de ciento ochenta días, contados a
partir de la entrada en vigor del Reglamento.
ARTÍCULO SEXTO.- El presente Reglamento fue Aprobado por la Junta de
Gobierno del Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia, en sesión
celebrada en la Ciudad de Zacatecas, Capital del Estado del mismo nombre a los once
días del mes de mayo del año dos mil diez.