UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE GRADUACIÓN TESIS DE GRADO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERO INDUSTRIAL ÁREA SISTEMAS ORGANIZACIONALES TEMA “ESTUDIO TÉCNICO ECONÓMICO PARA LA PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE HELADOS NUTRITIVOS” AUTOR HERAS CORONEL CARLOS ALBERTO DIRECTOR DE TESIS ING. IND. MAQUILÓN NICOLA RAMÓN ANTONIO MSc 2013 GUAYAQUIL-ECUADOR ii “La responsabilidad de los hechos, ideas y doctrinas expuestos en esta Tesis corresponden exclusivamente al autor” Heras Coronel Carlos Alberto C. I. 0922280292 iii DEDICATORIA Dedico esta tesis de grado y título de Ingeniero Industrial a Dios nuestro creador, a mis padres, porque creyeron en mí y porque me sacaron adelante, dándome ejemplos dignos de superación y entrega, porque en gran parte gracias a ustedes, hoy puedo ver alcanzada mi meta, ya que siempre estuvieron impulsándome en los momentos más difíciles de mi carrera, y porque el orgullo que sienten por mí, fue lo que me hizo ir hasta el final. Va por ustedes, por lo que valen, porque admiro su fortaleza y por lo que han hecho de mí. A mis hermanos y amigos. Gracias por haber fomentado en mí el deseo de superación y el anhelo de triunfo en la vida. Mil palabras no bastarían para agradecerles su apoyo, su comprensión y sus consejos en los momentos difíciles. A todos, espero no defraudarlos y contar siempre con su valioso apoyo, sincero e incondicional. iv AGRADECIMIENTO Definitivamente este trabajo no se habría podido realizar sin la colaboración de muchas personas que me brindaron su ayuda; siempre resultará difícil agradecer a todos aquellos que de una u otra manera me han acompañado en este seminario de titulación para el desarrollo de esta investigación, porque nunca alcanza el tiempo, el papel o la memoria para mencionar o dar con justicia todos los créditos y méritos a quienes se lo merecen. Por tanto, quiero agradecerles a todos ellos cuanto han hecho por mí, para que este trabajo saliera adelante de la mejor manera posible. v ÍNDICE GENERAL Prologo. 1 CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN No. Descripción Pág. 1.1 Planteamiento del problema. 2 1.1.1 Ubicación del problema en un contexto 3 1.1.2 Situación conflicto 3 1.1.3 Causas y consecuencias del problema 4 1.1.4 Formulación del problema 5 1.1.5 Evaluación del problema 5 1.2 Justificación e importancia de la investigación 6 1.3 Objetivos 6 1.3.1 Objetivo general 6 1.3.2 Objetivos específicos 7 1.4 Marco teórico 7 1.4.1 Marco histórico 7 1.4.2 Fundamentación teórica 8 1.4.3 Marco referencial 9 1.5 Marco legal 9 1.5.1 Constitución de la Compañía 9 1.5.2 Registro Único del Contribuyente (RUC) 11 1.5.3 Registro Sanitario 11 1.5.4 Fundamentación ambiental 13 1.5.5 Interrogante de la investigación y/o hipótesis 13 1.6 Metodología 13 1.6.1 Población y Muestra 14 vi No. Descripción Pág. 1.6.2 Instrumentos de la Investigación 16 1.7 Operacionalización de variables 17 1.8 Procedimiento de la investigación 17 1.9 Procesamiento y Análisis 18 1.10 Criterios para la elaboración de la propuesta 18 CAPÍTULO II ESTUDIO DE MERCADO No. Descripción Pág. 2.1 Características del producto. 19 2.1.1 Diseño del producto. 19 2.1.2 Disponibilidad de materia prima. 21 2.2 Estudio del mercado. 22 2.2.1 Análisis de la demanda. 27 2.2.1.1 Demanda histórica y actual. 29 2.2.1.2 Proyección de la demanda. 29 2.2.2 Análisis de la oferta. 32 2.2.2.1 Oferta histórica y actual. 32 2.2.2.2 Proyección de la Oferta. 34 2.2.3 Cálculo de la demanda insatisfecha. 36 2.2.4 Análisis de precios. 37 2.2.5 Canales de Distribución. 37 CAPÍTULO III ESTUDIO TÉCNICO No. Descripción Pág. 3.1 Análisis de la localización y ubicación. 40 3.1.1 Macro – Localización. 40 vii No. Descripción Pág. 3.1.2 Micro – localización o ubicación. 40 3.2 Tamaño de la planta. 42 3.2.1 Tamaño del mercado. 42 3.2.2 Análisis de suministros e insumos. 42 3.2.3 Tecnología. 44 3.2.4 Talento humano. 44 3.2.5 Disponibilidad de recursos económicos. 44 3.2.6 Análisis por peso para conocer el nivel al que trabajará la empresa. 44 3.2.7 Producción esperada. 45 3.3 Ingeniería del Proyecto. 46 3.3.1 Selección de proveedores de equipos y maquinarias. 46 3.3.1.1 Distribución de planta. 47 Diseño del proceso de producción para la elaboración 3.3.2 del helado. 48 3.3.2.1 Diagrama de flujo del proceso. 48 3.3.2.1.1 Plan de producción. 49 3.3.2.1.2 Plan de abastecimiento. 54 3.3.2.1.3 Cálculo de eficiencia. 62 3.3.3 Gestión Ambiental. 63 3.3.4 Seguridad e Higiene Ocupacional. 63 3.3.5 Gestión de Mantenimiento. 64 3.4 Organización 65 3.4.1 Estructura organizacional. 65 3.4.2 Manual de funciones. 65 3.4.2.1 Organización administrativa 65 3.4.2.2 Organización técnica 68 3.4.2.3 Organización de planta. 69 3.4.3 Conformación jurídica de la empresa. 70 viii CAPÍTULO IV ESTUDIO ECONÓMICO No. Descripción 4.1 Inversión fija 71 4.1.1 Terrenos y construcciones 72 4.1.2 Maquinarias y equipos 73 4.1.3 Otros activos 75 4.1.4 Equipos y muebles de Oficina. 75 4.2 Capital de operación. 76 4.2.1 Materiales directos. 77 4.2.2 Mano de obra directa. 77 4.2.3 Carga fabril. 78 4.2.4 Gastos administrativos. 83 4.2.5 Gastos de venta. 84 4.3 Inversión total. 86 4.4 Financiamiento. 87 4.5 Costos de producción. 89 4.6 Cálculo del costo unitario de producción. 90 4.7 Determinación del precio de venta. 90 Pág. CAPÍTULO V EVALUACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA No. Descripción 5.1 Cálculo del punto de equilibrio. 92 5.2 Estado de pérdidas y ganancias. 94 5.3 Flujo de caja. 96 5.4 Determinación de la Tasa Interna de Retorno. 98 5.5 Determinación del Valor Actual Neto. 100 5.6 Periodo de recuperación de la inversión. 101 Pág. ix No. Descripción 5.7 Coeficiente beneficio / costo. 5.8 Análisis de sensibilidad. 104 5.9 Resumen de criterios financieros. 107 5.10 Cronograma de implementación 107 Pág. 103 CAPÍTULO VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES No. Descripción 6.1 Conclusiones. 110 6.2 Recomendaciones. 111 GLOSARIO DE TÉRMINOS. 112 ANEXOS. 113 BIBLIOGRAFÍA. 125 Pág. x ÍNDICE DE CUADROS No. Descripción Pág. 1 Causas y consecuencias del problema. 2 Población de la ciudad de Guayaquil 14 3 Consumo de helados caseros o artesanales. 22 4 Sabor preferido de helados caseros o artesanales. 23 5 Frecuencia de consumo de helado. 24 6 Marca de helados que consume. 25 7 Canales de comercialización de helados. 26 8 Consumo promedio de helados. 28 9 Demanda histórica de helados. 29 10 Demanda de helados, proyectada bajo regresión lineal. 30 11 Proyección de demanda de helados. Regresión lineal. 31 12 Oferta actual de helados. 33 13 Oferta de helados, proyectada bajo regresión lineal. 34 14 Proyección de oferta de helados. Regresión lineal. 35 15 Cálculo de la demanda insatisfecha de helados. 36 16 Demanda a captar de helados. 36 17 Plan de distribución de helados. 2013. 38 18 Análisis de la localización del proyecto. 40 19 Análisis de disponibilidad de terrenos para proyecto. 41 20 Análisis de la ubicación del proyecto. 41 21 Dimensiones del edificio. 43 22 Escala de valoración. 45 23 Análisis para determinar el tamaño de la planta. 45 24 Producción esperada. 45 25 Características de maquinarias y equipos. 46 26 Selección de proveedores. 47 27 Plan de producción de helados. Año 2013. 50 4 xi No. Descripción Pág. 28 Resumen del plan de producción de helados. Año 2013. 53 29 Plan de abastecimiento de leche en lt. Año 2013. 54 30 Plan de abastecimiento de leche, en lt. Año 2013. 57 31 Plan de abastecimiento de crema de leche en lt. Año 2013. 58 32 Plan de abastecimiento de crema de leche en lt. Año 2013. 61 33 Mantenimiento esperado. 64 34 Inversión fija. 71 35 Terrenos y construcciones. 72 36 Construcciones. 72 37 Equipos para la producción. 73 38 Equipos auxiliares. 74 39 Equipos y maquinarias. 74 40 Activos intangibles. 75 41 Otros activos. 75 42 Equipos y muebles de oficina. 76 43 Capital de operación anual. 76 44 Materiales directos. 77 45 Cálculo de beneficios sociales. 78 46 Mano de obra directa. 78 47 Mano de obra indirecta. 79 48 Materiales indirectos. 79 49 Depreciaciones, seguros, reparación y mantenimiento. 80 50 Suministros de fabricación. 81 51 Otros suministros. 81 52 Suministros para la producción. 82 53 Carga fabril. 82 54 Sueldos al personal administrativo. 83 55 Gastos generales. 83 56 Gastos administrativos. 84 57 Sueldos al personal de ventas. 84 58 Gastos por concepto de publicidad y promoción. 85 xii No Descripción. Pág. 59 Costos de ventas 86 60 Inversión total. 86 61 Amortización del crédito financiado. 88 62 Cuadro de intereses anuales que se debe abonar a la entidad financiera. 89 63 Costos de producción. 89 64 Ingreso por ventas. 91 65 Determinación de costos fijos y variables. 92 66 Cálculo del punto de equilibrio. 93 67 Estado de pérdidas y ganancias. 95 68 Balance económico de flujo de caja. 97 69 Determinación de la tasa interna de retorno. 98 70 Comprobación de tasa interna deretorno 99 71 Determinación del valor actual neto 100 72 Periodo de recuperación de la inversión. 102 73 Análisis de sensibilidad, primer caso 105 74 Análisis de sensibilidad, segundo caso. 106 xiii ÍNDICE DE GRÁFICOS No. Descripción Pág. 1 Diseño del producto. 20 2 Diseño de la etiqueta 21 3 Consumo de helados caseros o artesanales. 23 4 Sabor preferido de helados caseros o artesanales. 24 5 Frecuencia de consumo de helado. 25 6 Marca de helados que consume. 26 7 Canales de comercialización de helados. 27 8 Proyección de demanda de helados. 31 9 Oferta de helados. 33 10 Proyección de la oferta de helados en unidades. 35 11 Canales de distribución. 37 12 Plan de producción de helados. Año 2013. 53 13 Gráfica del punto de equilibrio. 94 14 Diagrama de Gantt. 108 xiv ÍNDICE DE ANEXOS No. Descripción 1 Formulario de encuesta a la población de Guayaquil de 5 a 60 Pág. años de edad. 114 2 Diagrama de ubicación. 116 3 Esquema de distribución de planta. 117 4 Diagrama de análisis de proceso de elaboración de helados 118 5 Diagrama actual de operaciones del proceso. 119 6 Formato de ingreso de materias primas 120 7 Formato de óredenes de trabajo 121 8 Formato de reporte de producción 122 9 Estructura organizacional del proyecto 123 10 Cotizaciones 124 xv AUTOR: HERAS CORONEL CARLOS ALBERTO. TEMA: ESTUDIO TÉCNICO ECONÓMICO PARA LA PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE HELADOS NUTRITIVOS. DIRECTOR: ING. IND. MAQUILÓN NICOLA RAMÓN MSC. RESUMEN El objetivo de esta Tesis de Grado es: efectuar un estudio técnico económico para una empresa que elabore helados nutritivos en la ciudad de Guayaquil. Para el efecto, se aplica la metodología de la encuesta dirigida a habitantes de 5 a 60 años de la ciudad de Guayaquil, a través de la selección de una muestra probabilística que utiliza variables de estadísticas descriptivas, calculándose la demanda insatisfecha en 14.721,467 helados con una demanda a captar del 4,5% que corresponde a 662.466 helados; luego se realiza el análisis de los factores técnicos para determinar el tamaño de la planta, localización óptima e Ingeniería del proyecto, con base en el balance de materiales, diagramas de análisis de operaciones, de bloques, de planta y de recorrido; además del diseño del organigrama estructural de las secciones administrativas, producción y mercadotecnia, con la respectiva asignación de funciones del recurso humano. El proyecto requiere una inversión total de $89.987,68 de los cuales $80.661,04 (89,64%) corresponde a la inversión fija y $9.326,63 (10,36%) al rubro del capital de operación. La Tasa Interna de Retorno de la Inversión TIR es del 38,28% supera a la tasa de descuento que equivale al 15%, lo cual es positivo para el proyecto, el Valor Actual Neto VAN suma la cantidad de $192.046,74, recuperándose la inversión en 3 años y 8 meses, plazo menor a la vida útil estimada en 10 años, mientras que el margen neto de utilidad ascenderá a 22,59% y el coeficiente beneficio costo es igual a 1,13. En conclusión, estos indicadores técnicos y económicos manifiestan la factibilidad del proyecto y la conveniencia de la inversión. PALABRAS CLAVES: Helados, proceso, producción, demanda, factibilidad, salud. Heras Coronel Carlos Alberto Ing. Ind.Maquilón Nicola Ramón MSc. C. I. 0922280292 Director de Tesis xvi AUTHOR: HERAS CORONEL CARLOS ALBERTO. THEME: TECHNICAL ECONOMIC STUDY FOR THE PRODUCTION AND MARKETING OF NUTRITIOUS ICE CREAMS. DIRECTOR: IND. ENG. MAQUILÓN NICOLA RAMÓN MSC. ABSTRACT The objective of this Thesis of Grade is: to make an economic technical study for a company that elaborates nutritious ice creams in the city of Guayaquil. For the effect, the methodology of the survey is applied directed to inhabitants from 5 to 60 years of the city of Guayaquil, through the selection of a sample probabilistic that uses variables of statistical descriptive, being calculated the unsatisfied demand in 14.721.467 ice creams with a demand to capture of 4,5% that corresponds to 662.466 ice creams; then he/she is carried out the analysis of the technical factors to determine the size of the plant, good localization and Engineering of the project, with base in the balance of materials, diagrams of analysis of operations, of blocks, of plant and of journey; besides the design of the structural flowchart of the administrative sections, production and marketing, with the respective assignment of functions of the human resource. The project requires a total investment of $89.987,68, of those which $80.661,04 (89,64%) it corresponds at the fixed investment and y $9.326,63 (10,36%) to the item of the operation capital. The Internal Rate of Return of the Investment TIR is of 38,28% it overcomes to the discount rate that is equal to 15%, that which is positive for the project, the Net Current Value GOES it adds the quantity of $192.046,74, recovering the investment in 3 years and 8 months, smaller term to the useful life estimated in 10 years, while the net margin of utility will ascend to 22,59% and the coefficient I benefit cost it is similar to 1,13. In conclusion, these technical and economic indicators manifest the feasibility of the project and the conveniencenofhthehinvestment. KEYWORDS: Ice Cream, process, production, demand, feasibility, health. Heras Coronel Carlos Alberto Ing. Ind. Maquilón Nicola Ramón MSc. C. I. 0922280292 Thesis Director PRÓLOGO La presente investigación tiene el objetivo de efectuar un estudio técnico económico para una empresa que elabore helados nutritivos en la ciudad de Guayaquil. Para el efecto, se ha tomado como fuentes de investigación, textos de Formulación y Evaluación de Proyectos, información de revistas especializadas en el sector alimenticio productor de helados, registros estadísticos del Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC) y del Banco Central, así como algunos datos del Internet. Se utilizó una metodología de campo para el análisis del mercado, mediante la utilización de la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario con preguntas cerradas. La presente Tesis, está dividida en cinco capítulos: la primera unidad describe las generalidades del proyecto y la descripción de los objetivos generales y específicos; la segunda unidad concierne al estudio del mercado para obtener la demanda insatisfecha, que se calcula a partir de los datos de la demanda y la oferta; la siguiente unidad se refiere al estudio técnico, es decir, el análisis de la localización, ubicación, diseño de los sistemas de producción, organización del proyecto, además de los factores de Gestión de Calidad, Seguridad e Higiene Industrial y Mantenimiento; en la cuarta y quinta unidad se lleva a cabo el análisis de la inversión total del proyecto, a partir de la inversión fija y el capital de operación; para luego efectuar la evaluación financiera mediante la elaboración del flujo de caja, los indicadores económicos TIR, VAN, beneficio / costo, recuperación de la inversión, punto de equilibrio y determinación de las utilidades en el estado de pérdidas y ganancias, , para finalizar en el capítulo VI con las conclusiones y recomendaciones, así como con los anexos, glosario y bibliografía. CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN 1.1 Planteamiento del problema Nuestro país es agrícola por naturaleza, productor de bienes primarios que son comercializados de la misma manera, tanto a nivel interno y externo. Por esta razón, los emprendedores están empeñados en fortalecer la agroindustria, aprovechando los recursos naturales propios del Ecuador, para la manufactura de productos que puedan satisfacer necesidades alimenticias, además de colmar los gustos y exigencias de la población a nivel local y nacional. Los helados son productos que pueden ser elaborados artesanalmente o mediante procesos industriales complejos, por lo general, se prohíbe consumirlos a las personas que tienen algunas complicaciones gastrointestinales, debido a que en algunos casos se utilizan colorantes y preservantes. Por esta razón, nació la idea de producir el helado nutritivo, el cual no tendrá preservantes, ni colorantes, sino que se elaborará a partir de vegetales y productos lácteos que tienen alta calidad alimenticia, de manera que el producto podrá ser consumido por el segmento de la población que por prescripción médica u otros motivos de salud no puedan consumirlo. Además este producto puede ser comercializado en las Escuelas y Colegios de la localidad donde se elabore, en este caso la ciudad de Guayaquil, debido a que puede ser consumido por los niños y niñas escolares, en calidad de golosina nutritiva. Esto significa que el helado nutritivo será una buena alternativa para que los niños, niñas, jóvenes y adultos de la localidad, ingieran una golosina con propiedades alimenticias, refrescante y agradable al paladar. Introducción 3 Entre las variedades de helados que elaborará la empresa de manera artesanal, se citan los sabores de: Coco. Mora. Tomate. Naranjilla. Mango. Chocolate Galleta oreo Para el efecto, la empresa se proveerá de frutas frescas, las cuales son adquiridas en el mercado local, en los principales centros de abastos de frutas, como el mercado mayorista y supermercados de la ciudad de Guayaquil. La empresa trabajará con equipos artesanales, que le permitirán producir una cantidad de helados que le permita brindar la mayor cobertura al mercado, motivo por el cual se ha centrado en la distribución del producto en las escuelas, además de otros mercados, como comisariatos, tiendas, buses urbanos o incluso las propias calles de la ciudad de Guayaquil. 1.1.1 Ubicación del problema en un contexto El problema que es motivo de la presente investigación, afecta a la población que habita en la ciudad de Guayaquil, quienes evitan consumir helados que son solo golosinas sin mayor contenido proteico. 1.1.2 Situación conflicto La situación alimentaria y nutricional del Ecuador refleja su realidad socioeconómica, el potencial productivo, la capacidad de transformar y comercializar los alimentos que satisfagan los requerimientos nutricionales de la población a todo nivel. Introducción 4 La nutrición de mujeres y niños en el Ecuador está fuertemente influenciada por complejas relaciones de género, en particular en zonas rurales. Los hábitos alimenticios y el cuidado de los infantes tienen un estrecho lazo con las prácticas basadas a nivel familiar y comunitario, sobre todo a nivel cultural. Las estadísticas del Ministerio de Salud Pública y del Instituto Ecuatoriano de Estadísticas y Censos, han puesto de manifiesto que un alto porcentaje de la población femenina e infantil, está afectada por la desnutrición en algunas de sus formas, la cual supera el 12% de niños. 1.1.3 Causas y consecuencias del problema Las causas y consecuencias que han suscitado el problema analizado en el presente proyecto, son las siguientes: CUADRO No. 1 CAUSAS Y CONSECUENCIAS DEL PROBLEMA Causas Consecuencias Falta de emprendimiento Escasa generación de trabajo Bajo contenido proteico Incremento de tasas de desnutrición infantil Alto contenido de preservantes Complicación en la salud de la población Inaplicación de estrategias competitivas Pérdida de competitividad Fuente: Observación directa de los problemas. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Delimitación del problema: Campo: Proyecto Industrial. Área: Alimenticio. Aspecto: Elaboración de helados. Tema: Estudio técnico económico para la producción y comercialización de helados nutritivos. Introducción 5 1.1.4 Formulación del problema ¿Cómo incide el consumo de helados con bajos contenidos proteico en la nutrición de la población local? 1.1.5 Evaluación del problema Delimitado. Porque la presente investigación está realizada en el área de Proyectos, para maximizar el nivel de satisfacción de la comunidad local. Evidente. Porque de acuerdo a lo investigado se puede dar cuenta de que sin menor duda, el consumo de helados con bajos contenidos proteicos, ha contribuido a incrementar las tasas de desnutrición y de complicaciones en la salud de la población infantil, de las mujeres y de adultos que padecen enfermedades gastrointestinales. Claro. Está redactado de manera fácil de comprender, entrelazando las ideas precisas y concisas. Concreto. Se dice que es concreto porque se puede apreciar, palpar el problema que se está dando, ya que afecta la salud de la población de la localidad. Relevante. Es relevante porque resulta de suma importancia llevar a cabo un proyecto para la elaboración de helados nutritivos para mejorar la salud de la población de la localidad y la competitividad del mercado productor de helados. Factible. Es factible porque la elaboración de helados nutritivos, se puede llevar a cabo. Identifica los servicios esperados. Los productos esperados, serán el mejoramiento de la salud de los niños, mujeres, adultos, además de generar rentabilidad a los emprendedores de la empresa que elabore helados nutritivos. Variables. Las variables identificadas son las siguientes: Producción de helados nutritivos y salud de la población de la localidad. Introducción 6 1.2 Justificación e importancia de la investigación La producción de helados en nuestro país, es generadora de divisas para el fisco y de fuentes de empleo para la población, que además de satisfacer sus gustos y preferencias, con un helado de buen sabor y de calidad, también pueden fortalecer una industria artesanal que ha tomado mucha fuerza en el país en los últimos años, como una medida para enfrentar el desempleo y la recesión económica. Además, el lanzamiento de productos light en el mercado, fue una de las causas para que los emprendedores generen la idea de elaborar un helado sin preservantes ni ninguna sustancia química que afecte el organismo humano, lo que hace del mismo, un producto con valor añadido para la población. Además, será necesario que el proyecto pueda captar la demanda del mercado, que se ha expandido a niveles considerables, para lo cual debe considerarse estrategias de Marketing y de Gestión de Procesos para que la planta donde se elaboren los helados pueda alcanzar altos niveles de productividad, para abastecer a los consumidores potenciales. Por tanto, el presente proyecto generará los siguientes beneficios: Brindará un producto nutritivo al mercado que tiene la expectativa de satisfacer los gustos y exigencias de los paladares de niños y adultos en la ciudad de Guayaquil. Generará divisas para el fisco. Creará fuentes de empleo para la población local. Aprovechará la materia prima que se encuentra en nuestro país. Generará utilidades para los socios de la empresa. 1.3 Objetivos 1.3.1 Objetivo general Efectuar un estudio técnico económico para una empresa que elabore helados nutritivos en la ciudad de Guayaquil. Introducción 7 1.3.2 Objetivos específicos Recopilar información acerca de las preferencias de consumo de helado en la población, a través de encuestas, analizar dicha información, procesarla e interpretarla para seleccionar las estrategias de marketing y gestión de procesos adecuados, así como también el tipo de tecnología que brinde mayores facilidades para la elaboración de helados nutritivos. Diseñar el estudio técnico para el montaje de la infraestructura, maquinarias y equipos. Elaborar un análisis de inversiones y financiamiento, basado en presupuestos de costos y gastos, así como en índices financieros que sustenten la inversión en el montaje de la empresa que elabore helados nutritivos. 1.4 Marco teórico 1.4.1 Marco histórico López, dice: “Helado, golosina congelada muy popular elaborada con grasa, sólidos de la leche y azúcar. Es posible que el helado tuviera su origen en China hacia el año 2000 a.C. La receta de los helados hechos con agua fue introducida en Europa por el viajero Marco Polo a finales del siglo XIII, y el helado se hizo popular ya en el siglo XVII. Los colonizadores ingleses llevaron la receta a Estados Unidos a comienzos del siglo XVIII”. (López, 2007). Pérez, dice: “Los antiguos métodos de producción consistían en introducir los ingredientes en un recipiente metálico rodeado de una mezcla congeladora de hielo y sal gorda, mezclándolos hasta que quedaban suaves. En las plantas productoras modernas, los ingredientes se vierten en un tanque donde se mezclan y pasteurizan. A continuación, la mezcla se homogeneíza para deshacer los grumos de grasa, se enfría, se conduce a un tanque congelador por medio de tuberías y se bate hasta que queda suave; en esta fase se añaden a veces nueces o frutas. El helado sale del tanque casi congelado y se guarda en recipientes que se almacenan en cámaras refrigeradoras hasta que se endurece”. (Pérez, 2008) Introducción 8 López, dice: “Algunos países europeos permiten el uso de grasas no lácteas en la fabricación de helados, también se utilizan otros sólidos que proceden de la leche, estabilizadores, gomas y alginatos, así como emulsionantes. Una parte del helado elaborado con productos lácteos aporta calcio y vitamina B2. El contenido en grasas es de un 70% de grasas saturadas y un 25% de monoinsaturadas, mientras que el de los helados no lácteos es de alrededor de un 50% de grasas saturadas y un 40% de monoinsaturadas”. (López, 2007). 1.4.2 Fundamentación teórica En el presente marco teórico se analiza y se describen teorías, investigaciones y antecedentes del tema correspondiente al aumento de la competitividad en el mercado. Samuelson define el mercado como: “En términos económicos, el mercado es cualquier conjunto de transacciones o acuerdos de negocios entre compradores y vendedores. En contraposición con una simple venta, el mercado implica el comercio regular y regulado, donde existe cierta competencia entre los participantes. El mercado surge desde el momento en que se unen grupos de vendedores y compradores, y permite que se articule el mecanismo de la oferta y demanda”. (Samuelson, 2000). Philips dice: “Debido a que los canales de distribución representan el camino o la ruta que recorre un producto desde su origen (empresa) hasta su destino (cliente), es necesario que se determine la estrategia de reducción de costos en el punto de distribución, el cual debe procurar reducir costos, a través del incremento considerable de las ventas, en el segmento del mercado objetivo, seleccionado por la empresa”. (Philips, 2004). Balladares, dice: “El objetivo de la promoción de ventas es complementar y coordinar la publicidad con la venta directa; ésta es una faceta cada vez más importante dentro del marketing. Suele ser necesario cooperar de una forma estrecha con los vendedores. Para ello, se crean dispositivos de ayuda al comercial y programas de publicidad coordinados. Asimismo hay que instruirle sobre las características específicas del producto”. (Balladares, 2005). Introducción 9 1.4.3 Marco referencial La presente investigación es de tipo original, debido a que al buscarse en los registros de la Biblioteca de la Facultad de Ingeniería Industrial y de otras unidades académicas, no se halló un tema similar, ni tampoco del mismo tipo que el que se ha desarrollado en el presente trabajo investigativo. 1.5 Marco legal 1.5.1 Constitución de la Compañía Los requisitos para la constitución de la sociedad anónima a seguir en la Superintendencia de Compañías, son los siguientes: Se deben presentar alternativas de nombres para la nueva compañía, para su aprobación en la Superintendencia de Compañías. Se inscribe la compañía en el Registro Mercantil, para lo cual se debe tramitar la aprobación del nombre de la compañía, presentando alternativas de nombres para la nueva compañía, para su aprobación en la Superintendencia de Compañías. Se debe abrir una cuenta de integración de capital de la nueva compañía en cualquier banco de la ciudad de domicilio de la misma, para lo cual se debe disponer de la siguiente documentación: a. Copia de cédulas y papeletas de votación de las personas que constituirán la compañía (socios o accionistas) b. Aprobación del nombre dado por la Superintendencia de Compañías c. Certificado de apertura de la cuenta de integración de capital dada por el banco d. Minuta para constituir la compañía e. Pago de derechos a la notaría Introducción 10 f. Las escrituras de constitución deberán ser aprobadas por la Superintendencia de Compañías, mediante la presentación de la siguiente documentación: 1. Tres copias certificadas de las escrituras de constitución 2. Copia de la cédula del abogado que suscribe la solicitud 3. Solicitud de aprobación de las escrituras de constitución de la compañía La Superintendencia de Compañías entregará las escrituras aprobadas con un extracto y 3 resoluciones de aprobación de la escritura. Cumplimiento de las disposiciones de la resolución, mediante el siguiente trámite: a) Publicar el extracto en un periódico de la ciudad de domicilio de la Compañía. b) Llevar las resoluciones de aprobación a la notaría donde se celebró la escritura de constitución para su marginación. c) Obtener la patente municipal y certificado de inscripción ante la Dirección Financiera. Para obtener la patente y el certificado de existencia legal se deberá adjuntar: a. Copia de las escrituras de constitución y de la resolución aprobatoria de la Superintendencia de Compañías. b. Formulario para obtener la patente (se adquiere en el Municipio). c. Copia de la cédula de ciudadanía de la persona que será representante legal de la empresa. Una vez cumplidas las disposiciones de la resolución de aprobación de la Superintendencia de Compañías se deberá inscribir las escrituras en el Registro Mercantil, cumpliendo con la siguiente documentación: a) Tres copias de las escrituras de constitución con la marginación de las resoluciones. b) Patente municipal. c) Certificado de inscripción otorgado por el Municipio. d) Publicación del extracto. e) Copias de cédula y papeleta de votación de los comparecientes. Una vez inscritas las escrituras se deberán elaborar los nombramientos de la directiva (gerente y presidente) Introducción 11 Los nombramientos deberán ser inscritos en el Registro Mercantil, cumpliendo con la siguiente documentación: 1) Tres copias de cada nombramiento 2) Copia de las escrituras de constitución 3) Copias de cédula y papeleta de votación del presidente y gerente (Nacional,2004) 1.5.2 Registro Único del Contribuyente (RUC) Los requisitos del Registro Único del Contribuyente (RUC) para sociedades o Personas Jurídicas, son los siguientes: Original y copia, o copia certificada de la escritura pública de constitución o domiciliación inscrita en el Registro Mercantil. Original y copia, o copia certificada de la escritura pública de constitución inscrita en el Registro Mercantil. Original y copia, o copia certificada del nombramiento del representante legal inscrito en el Registro Mercantil Original y copia a color de la cédula vigente y certificado de votación. Original y copia o copia notariada del nombramiento del representante legal avalado por el organismo ante el cual, la organización se encuentra registrada. Original y copia de la planilla de servicios básicos (agua, luz o teléfono). Debe constar a nombre de la sociedad, representante legal o accionistas y corresponder a uno de los últimos tres meses anteriores a la fecha de inscripción. 1.5.3 Registro Sanitario El registro sanitario para alimentos procesados para consumo humano, otorgado por el Ministerio de Salud Pública, a través de las Subsecretarias y las Direcciones Provinciales que determine el reglamento correspondiente y a través del Instituto Nacional de Higiene y Medicina Tropical Leopoldo Izquieta Pérez. Introducción 12 La La compañía se encuentra en la categoría de Pequeña empresa el costo del registro sanitario Oscila entre 290 dólares. (Pérez, 2011) Según el Art. 102 del Código de la Salud en vigencia.- “El Registro Sanitario será otorgado cuando se hubiese emitido previamente un informe técnico favorable, o mediante homologación conforme a lo establecido en esta ley. El Registro Sanitario podrá también ser conferido a la empresa fabricante para sus productos, sobre la base de la aplicación de las buenas prácticas de manufactura y demás requisitos que establezca el reglamento al respecto.” El registro sanitario contará con una vigencia de 10 años a partir de la fecha de otorgamiento del registro sanitario. El otorgamiento del Registro Sanitario por parte del Ministerio de Salud Pública estará sujeto al pago de una tasa de inscripción para cubrir los costos administrativos involucrados, así como al pago de una tasa anual a favor del Instituto Nacional de Higiene y Medicina Tropical Leopoldo Izquieta Pérez. La falta de pago oportuno podrá dar lugar a la cancelación del Registro Sanitario. El Instituto Nacional de Higiene y Medicina Tropical Leopoldo Izquieta Pérez, las universidades, escuelas politécnicas y laboratorios, públicos o privados, acreditados para el efecto, tendrán derecho al pago por los servicios prestados por los análisis y la emisión de los informes técnicos correspondientes.(Pérez, 2011) El trámite para la obtención del permiso para la inscripción de Productos Nacionales, es el siguiente: 1. Solicitud 2. Fórmula cuantitativa 3. Permiso de Funcionamiento 4. Certificación otorgada por la Autoridad de Salud competente 5. Interpretación del código de lote 6. Certificado de análisis de control de calidad del lote del producto en trámite 7. Información técnica relacionada con el proceso de elaboración y descripción del equipo utilizado 8. Proyecto de rótulo o etiqueta Introducción 13 1.5.4 Fundamentación ambiental El helado nutritivo propuesto en este proyecto, no contiene aditivos químicos, ni tampoco requiere equipos que contaminan, por lo tanto, se considera que su producción no ocasionará ningún impacto al medio ambiente. Los congeladores que serán utilizados en la producción de helados nutritivos utilizarán refrigerante R122, el cual no es contaminante para la capa de ozono, como es el caso del refrigerante R-12, el cual no formará parte del funcionamiento de ninguno de los equipos que requerirá el presente proyecto. 1.5.5 Interrogante de la investigación y/o hipótesis La desnutrición infantil, de las mujeres embarazadas y las complicaciones de la salud en la población, están relacionados con el consumo de helados con bajos contenidos proteico y altos contenidos químicos (colorantes, preservantes, etc.). La producción de un helado nutritivo, contribuirá a mejorar la salud de la población, en especial de los niños. 1.6 Metodología La modalidad de la investigación es de campo, porque se utilizan encuestas y entrevistas a los consumidores de helados, se utilizará amplia información de textos especializados en Proyectos. Se utilizará la investigación retrospectiva, descriptiva y prospectiva, para describir el problema referente a los bajos niveles de nutrición que ofrecen los helados que se comercializan actualmente en el mercado, para proponer el proyecto de elaboración del helado nutritivo. Introducción 14 1.6.1 Población y Muestra La población de la investigación serán los habitantes de la ciudad de Guayaquil, con edades de 5 a 60 años de edad, la cual asciende a 1.928.277 habitantes, como se muestra en el siguiente cuadro: CUADRO No. 2 POBLACIÓN DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL. Grupos de edad Habitantes Menor de 1 año 39.145 1,67% De 1 a 4 años 182.760 7,77% De 5 a 9 años 223.702 223.702,00 De 10 a 14 años 231.239 454.941,00 De 15 a 19 años 215.292 670.233,00 De 20 a 24 años 212.873 883.106,00 De 25 a 29 años 205.038 1.088.144,00 De 30 a 34 años 192.929 1.281.073,00 De 35 a 39 años 162.875 1.443.948,00 De 40 a 44 años 144.996 1.588.944,00 De 45 a 49 años 135.640 1.724.584,00 De 50 a 54 años De 55 a 59 años De 60 a 64 años 112.054 91.639 64.156 1.836.638,00 1.928.277,00 De 65 a 69 años 47.458 De 70 a 74 años 33.947 De 75 a 79 años 23.933 De 80 a 84 años 16.912 De 85 a 89 años 9.050 De 90 a 94 años 3.806 De 95 a 99 años 1.185 De 100 años y más Total 286 2.350.915 Fuente: INEC. VII Censo de Población y VI de Vivienda, 2010. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto % acumulado Introducción 15 La muestra es el subconjunto de una población o universo. Del estudio de la muestra se deducen leyes que se hacen extensivas a toda la población. Una muestra tiene 2 características básicas: Tamaño. Representatividad. Fórmula: n = n= PQN e2 (N – 1) K2 + PQ (Jerine, Krehbiel, & Berenson, 2006) Donde la simbología de la ecuación, representa los siguientes parámetros: n = Tamaño de la muestra PQ = constante de la varianza poblacional (0,25) N = tamaño de la población = 1.928.277 e = error máximo admisible (al 5%). K = Coeficiente de corrección del error (1,96). n = n= PQN e2 (N – 1) K2 + PQ (0,25) (1.928.277) n = (0,05)2 n = (1.928.277 – 1) (1,96)2 n = n= 482069,25 0,0025 1.928.276 3,8416 + 0,25 + 0,25 482069,25 n = (1.928.276) (0,0006507) +0,25 Introducción 16 482069,25 1.254,97 n = n = 384,12 = 384 encuestas La muestra en este trabajo de investigación es de 384 encuestas dirigidas a los potenciales consumidores de helados. 1.6.2 Instrumentos de la Investigación Como instrumentos de la investigación se ha utilizado la encuesta dirigida a los potenciales consumidores de helados. Encuesta. – Es el instrumento cuantitativo de investigación social mediante la consulta a un grupo de personas elegidas de forma aleatoria, realizada con ayuda de un cuestionario. En consecuencia el procedimiento de la investigación será el siguiente: Recopilación de la información, a través de encuestas dirigidas a la población consumidora de helados. Diseño del empaque del producto y determinación de aspectos de mercadeo. Análisis del proceso, infraestructura, maquinarias, equipos y de los procesos productivos, utilizando diagramas de procesos y procedimientos estadísticos. Evaluación de la factibilidad del proyecto, mediante al análisis financiero y económico, su rentabilidad, estableciendo con estos parámetros la viabilidad para la elaboración de helados nutritivos. Las técnicas de Ingeniería que se utilizarán en el desarrollo del proyecto, son las siguientes: Técnicas Estadísticas: Recopilación de la información, procesamiento y tabulación de los datos obtenidos, encuesta, muestreo, métodos de proyección. Introducción 17 Ingeniería de Métodos: Diagrama de análisis del proceso, diagrama de operaciones, distribución de planta, diagrama de recorrido, procedimientos operativos. Seguridad Industrial para el control de riesgos. Administración de empresas: Elaboración de organigramas. Plan de acción: Diagrama de Gantt y Microsoft Project. Ingeniería Económica: Análisis económico, con evaluación de indicadores financieros: Tasa Interna de Retorno TIR, Valor Actual Neto VAN, Análisis de Sensibilidad y Tiempo de Recuperación de la Inversión. 1.7 Operacionalización de variables. Variable independiente (causa): Consumo de helados con altos niveles de colorantes, preservantes y bajos contenidos proteico. Variable dependiente (efecto): Desnutrición infantil, adolescentes y de mujeres, así como complicaciones de los enfermos con problemas gastrointestinales. 1.8 Procedimiento de la investigación Se procedió de la siguiente manera: Se solicitó permiso a los centros comerciales y lugares de afluencia del público, para realizar en sus instalaciones la encuesta. Se obtuvo la autorización de las autoridades de dichos establecimientos. Se elaboró formulario de encuesta para consumidores potenciales del producto. Se explicó el procedimiento para el llenado del cuestionario. Recolección de información mediante la formulación y aplicación de encuesta que será de manera directa a los consumidores potenciales del producto. Ingreso y tabulación de datos en el sistema informático. Análisis y procesamiento de la información, con el programa Excel. Introducción 18 Interpretación de resultados. Emisión de conclusiones y recomendaciones de la investigación. 1.9 Procesamiento y Análisis El procesamiento y análisis de la información es el siguiente paso, inmediato posterior a la recolección de la información con los métodos ya indicados. Se recoge la información de las encuestas realizadas a los consumidores de helados. Luego este resultado se presenta en cuadros estadísticos y en Excel. 1.10 Criterios para la elaboración de la propuesta De los resultados obtenidos con la aplicación de la encuesta aplicada a los consumidores potenciales de helados nutritivos, se procederá a la elaboración del proyecto para la elaboración de este producto, con cuyo lanzamiento se aspira a minimizar la situación conflictiva encontrada, corroborando la hipótesis de la investigación, en el sentido que La producción de un helado nutritivo, contribuirá a mejorar la alimentación de la población local CAPÍTULO II ESTUDIO DE MERCADO 2.1 Características del producto Los helados nutritivos son una opción para los niños, jóvenes y adultos que habitan en la ciudad de Guayaquil, para ir reemplazando el consumo de golosinas congeladas por esta alternativa que además de agradar al paladar, nutre a los consumidores. Las características de los helados nutritivos serán los siguientes: Diseño tronco de cono (5 cm diámetro mayor x 3cm diámetro menor x 6,5 cm de altura). Textura: Sólida. Color: El de la fruta característica, si es de coco será blanco, si es de mora será rojo y así respectivamente. 2.1.1 Diseño del producto Los helados tendrán un diseño tronco de cono de 5 cm diámetro mayor x 3cm de diámetro menor x 6,5 cm de altura), como se presenta en el grafico No 1, del cual se puede deducir lo siguiente: Volumen del helado en cm3 = ⅓ πh (R² + r² + Rr) Volumen del helado en cm3 = ⅓ x 3,1416 x 6,5 (6,25 + 2,25 + 3,75) Volumen del helado en cm3 = 0,333 x 3,1416 x 6,5 x 12,25 Volumen del helado en cm3 = 83,33 Estudio de mercado 20 GRÁFICO No. 1 DISEÑO DEL PRODUCTO 3 cm 6,5 cm 5 cm Fuente: Observación directa del autor. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Para conocer la cantidad de helados que se obtienen de 1 litro del producto, se opera de la siguiente manera: Cantidad de helados por litro = 1.000 cm3 Volumen del helado en cm3 Cantidad de helados por litro = 1.000 cm3 83,33 cm3 Cantidad de helados por litro = 12 helados Con el diseño propuesto para el helado nutritivo, se obtienen 12 helados por cada litro de producto. Estudio de mercado 21 Empaque del producto. – El producto estará envuelto por empaques o bolsas plásticas cerradas de material de polietileno. También se contempla la presentación de vasos desechables para la comercialización de los helados, a través de canales como los Comisariatos, por ejemplo. Diseño de la etiqueta. – La etiqueta del helado nutritivo traerá impreso en el empaque, la siguiente información: 1. Razón social de la empresa fabricante y dirección. 2. Marca Comercial (logotipo y eslogan). 3. Código de lote. 4. Fecha de elaboración y caducidad. Además deberán observarse las normas INEN para el etiquetado de helados, vigentes en nuestro país. GRÁFICO No. 2 DISEÑO DE LA ETIQUETA ALTO HELADO Contenido Neto: 83,33 g Ingredientes: Frutas, lácteos y azúcar. Elaboración: Industrias Alto Helado Cía. Ltda. Dirección:……………….. Teléfono:………….. Composición: Reg. San. No.………. Vitaminas: 10 mg. fabricación:…….. Proteínas 2 g. expiración:……… Carbohidratos: 6,5 g. Calcio: 6,1 mg. Fecha de Fecha de Fuente: Normas INEN. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. 2.1.2 Disponibilidad de materia prima Las materias primas para la fabricación de los helados nutritivos, serán la leche, crema de leche, yogurt y frutas, todas ellas se compran a nivel local y nacional, debido a que nuestro país es eminentemente agrícola y ganadero, motivo por el cual existe disponibilidad de materia prima, lo cual representa una oportunidad para el proyecto. Estudio de mercado 22 2.2 Estudio del mercado Como se manifestó en el 1.6.1., la población de la presente investigación está representada por las personas de 5 a 60 años de edad de la ciudad de Guayaquil que consumen helados y representan la demanda potencial del proyecto. Para una población de 1.928.277 personas, se tiene como resultado un tamaño de muestra igual a 384 encuestas. Para el efecto se ha procedido a formular la encuesta, cuyo cuestionario se encuentra en el anexo No. 1, con cuya información se ha efectuado la tabulación y procesamiento de datos, de la siguiente manera: ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS. Encuesta formulada a población de Guayaquil de 5 a 60 años de edad 1) ¿Ha consumido helados caseros o artesanales? CUADRO No. 3 CONSUMO DE HELADOS CASEROS O ARTESANALES Descripción Frecuencia % Si 380 99% No 4 1% Total 384 100% Fuente: Encuesta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Estudio de mercado 23 GRÁFICO No. 3 CONSUMO DE HELADOS CASEROS O ARTESANALES Fuente: Encuesta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Análisis: El 99% de los consumidores han degustado helados caseros o artesanales, mientras que el 1% de ellos no lo degusta. Interpretación: De acuerdo a los resultados obtenidos en esta pregunta, existe una oportunidad latente en el mercado para comercializar helados caseros. 2) ¿De qué sabor prefiere los helados caseros o artesanales? CUADRO No. 4 SABOR PREFERIDO DE HELADOS CASEROS O ARTESANALES Descripción Mora Coco Chocolate Galleta oreo Vainilla Otros Total Fuente: Encuesta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Frecuencia % 99 26% 97 25% 45 12% 88 23% 32 8% 23 6% 384 100% Estudio de mercado 24 GRÁFICO No. 4 SABOR PREFERIDO DE HELADOS CASEROS O ARTESANALES Fuente: Encuesta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Análisis: El 26% de consumidores prefieren helados de mora, el 25% de coco, 23% les gusta con oreo, 12% de chocolate y 8% de vainilla. Interpretación: A los consumidores les gustan los helados de mora, coco, galleta oreo y chocolate que serán los escogidos para el inicio del proyecto. 3) ¿Con qué frecuencia consume helados? CUADRO No. 5 FRECUENCIA DE CONSUMO DE HELADOS Descripción Todos los días Pasando un día Una vez a la semana Una vez cada 15 días Una vez al mes Nunca Total Fuente: Encuesta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Frecuencia % 4 1% 10 3% 294 76% 39 10% 37 10% 0 0% 384 100% Estudio de mercado 25 GRÁFICO No. 5 FRECUENCIA DE CONSUMO DE HELADOS Fuente: Encuesta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Análisis: El 76% de los consumidores compran helados 1 vez a la semana, 10% lo consume 1 vez quincenal, 10% lo come 1 vez mensual y 3% pasando 1 día. Interpretación: El frecuencia promedio de consumo de helados es de 1 vez por semana, lo que representa una oportunidad para el proyecto. 4) ¿Qué marca de helados consume? CUADRO No. 6 MARCA DE HELADOS QUE CONSUME Descripción Helados Pingüino Helados Topsy Gino's Epofresh Helados Baskin Robins Helados Tutto Fredo Helados Fragola Il Gelato Otros Total Fuente: Encuesta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Frecuencia 215 65 31 23 15 12 8 8 7 384 % 56% 17% 8% 6% 4% 3% 2% 2% 2% 100% Estudio de mercado 26 GRÁFICO No. 6 MARCA DE HELADOS QUE CONSUME Fuente: Encuesta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Análisis: El 56% de consumidores prefieren helados Pingüino, mientras que el 17% consumen Topsy, 8% compran helados Gino’s, entre los más importantes. Interpretación: Pingüino es la marca preferida por los consumidores, le sigue en preferencia, Topsy y Gino’s, que son las amenazas del proyecto. 5) ¿Cuál es su lugar de preferencia al momento de consumir helados? CUADRO No. 7 CANALES DE COMERCIALIZACIÓN DE HELADOS Descripción Frecuencia % Heladerías 235 61% Supermercados (Comisariatos) 78 20% Tiendas, despensas 60 16% Otros 11 3% 384 100% Total Fuente: Encuesta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Estudio de mercado 27 GRÁFICO No. 7 CANALES DE COMERCIALIZACIÓN DE HELADOS Fuente: Encuesta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Análisis: El 61% de consumidores compran helados en las heladerías, el 20% lo adquiere en supermercados, el 16% lo compra en tiendas y despensas. Interpretación: Los canales de comercialización más visitados por los consumidores de helados, son las heladerías, supermercados, tiendas y despensas. 2.2.1 Análisis de la demanda Rosenberg, J. M. define a la demanda como la “voluntad y capacidad para adquirir bienes y servicios. Cantidad de un bien que se desea comprar a un precio determinado en un momento concreto”. ( Rosenberg, J. M. 2007). La demanda del helado se refiere al consumo del producto por parte de los habitantes de la localidad, el cual se espera mejore los hábitos alimenticios de la población. Una vez que realizada la investigación de campo a través de encuestas, se procede al cálculo del promedio de consumo de helado en la población, como se muestra en el siguiente cuadro: Estudio de mercado 28 CUADRO No. 8 CONSUMO PROMEDIO DE HELADOS Descripción Frecuencia Marca de clase Todos los días Pasando un día Una vez a la semana Una vez cada 15 días Una vez al mes Nunca Total 4 10 294 39 37 0 384 365 182 52 24 12 0 Frecuencia x marca de clase 1.460 1.820 15.288 936 444 0 19.948 Fuente: Encuesta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Con los resultados en el cuadro, se procede a realizar la siguiente operación: Frecuencia x marca de clase Frecuencia (Jerine, Krehbiel, & Berenson, 2006) Consumo anual promedio de helado = 19.948 384 Consumo anual promedio de helado = Consumo anual promedio de helado = 51,95 helados anuales Se ha obtenido un promedio de consumo anual de helados, igual a 51,95 con el cual se obtendrá la demanda actual, al multiplicar este indicador por la población del proyecto. Demanda de helados = Población de 5 a 60 años de edad x consumo anual promedio de helado Demanda de helados = 1.928.277 habitantes x 51,95 helados Demanda de helados = 100.173.990 helados La demanda anual potencial del proyecto asciende a la cantidad de 100.173.990 helados. Estudio de mercado 29 2.2.1.1 Demanda histórica y actual Una vez que se ha calculado la demanda actual a través de la encuesta a los consumidores potenciales de la localidad, se ha elaborado el siguiente cuadro del consumo histórico de helados, con base en la tasa de crecimiento poblacional del 2%, registrada por el VII censo de población y VI de vivienda del 2010, realizado por el INEC: CUADRO No. 9 DEMANDA HISTÓRICA DE HELADOS Año Demanda de helados (Y) 2008 92.545.283 2009 94.396.188 2010 96.284.112 2011 98.209.794 2012 100.173.990 Fuente: Encuesta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Se puede apreciar que la tendencia del consumo de helados es igual a la tasa de crecimiento poblacional, determinándose una demanda actual de 100.173.990. 2.2.1.2 Proyección de la demanda Una vez que se dispone de la información de la demanda histórica y actual, se procede a efectuar la proyección de la misma, utilizando el método de regresión lineal. La regresión lineal es un procedimiento estadístico que busca establecer una relación directa o inversa entre dos o más variables. Presenta la ventaja de que puedes hacer una predicción del comportamiento de alguna variable en un determinado punto o momento. Esta técnica es clave para la el análisis de la demanda. Con esto podemos tomar decisiones abiertas y seguras, y así minimizar los riesgos de costos y logrando los objetivos de la empresa. Estudio de mercado 30 CUADRO No. 10 DEMANDA DE HELADOS, PROYECTADA BAJO REGRESIÓN LINEAL Año X Demanda de helados (Y) X2 X4 2008 -2 92.545.283 4 16 185.090.565 370.181.130 2009 -1 94.396.188 1 1 -94.396.188 94.396.188 2010 0 96.284.112 0 0 0 0 2011 1 98.209.794 1 1 98.209.794 98.209.794 2012 2 100.173.990 4 16 200.347.980 400.695.961 Total 0 481.609.367 10 34 XY X2Y 19.071.021 963.483.074 Fuente: Cuadro de demanda histórica de helados. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. (Render, Stair, & Hanna, 2006) Luego, se opera de la siguiente manera: 4 2 2 aa== X Y - X X Y m X - (X ) 4 b= cc== 2 2 a= b = 19.071,021 / 10 = X Y / X2 m X2Y- X2Y = c= 96.284.110,76 1.907.102,11 = 18.881,35 m X4 - ( X2)2 a= b= c = 96.284.110,76 1.907.102,11 18.881,35 Los resultados obtenidos con el uso de las ecuaciones anteriores, sirven para calcular la ecuación del método de regresión lineal, la cual es la siguiente: Y = a + bx + cx2. En el siguiente cuadro se presenta la proyección de helados bajo el uso del método de regresión lineal. Estudio de mercado 31 CUADRO No. 11 PROYECCIÓN DE DEMANDA DE HELADOS. REGRESIÓN LINEAL Año a b c x Proyección demanda de helados (Y) 2013 96.284.110,76 1.907.102,11 18.881,35 3 102.175.349 2014 96.284.110,76 1.907.102,11 18.881,35 4 104.214.621 2015 96.284.110,76 1.907.102,11 18.881,35 5 106.291.655 2016 96.284.110,76 1.907.102,11 18.881,35 6 108.406.452 2017 96.284.110,76 1.907.102,11 18.881,35 7 110.559.012 Fuente: Cuadro de demanda histórica de helados. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. GRÁFICO No. 8 PROYECCIÓN DE DEMANDA DE HELADOS Fuente: Cuadro de demanda proyectada. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Se puede observar que con el método utilizado, se proyecta un consumo de 102.175.349 helados en el año 2013. Estudio de mercado 32 2.2.2 Análisis de la oferta La oferta de helados en nuestro país está representada por reconocidas empresas como Pingüino, Topsy, Gino’s, Tutto Fredo, Baskins Robins, Epofresh, Il Gelato, entre los más importantes. 2.2.2.1 Oferta histórica y actual Rosenberg, define a la oferta como la “cantidad de bienes que pueden ser vendidos o el precio por el que una persona está dispuesta a vender y otra a comprar”. En el mercado no se produce un helado como el del proyecto, porque los principales tipos de este producto, tienen un alto contenido de productos químicos como colorantes, preservantes y son poco nutritivos, por lo que se considera que la competencia del producto puede ser enfrentada mediante las estrategias de publicidad, promoción, enfocando los beneficios del helado y su rico sabor. Pingüino es la empresa líder del mercado de helados, participa con el 56% de la producción nacional. ( Rosenberg, J. M. 2007) Pingüino tiene una capacidad de almacenamiento de 60.000 litros diarios, de los cuales el 18,23% se comercializan en la ciudad de Guayaquil (Carrera, 2010), es decir, la siguiente cantidad: Oferta de Guayaquil = Oferta nacional x % de oferta Guayaquil Oferta de Guayaquil = 60.000 litros diarios x 18,23% Oferta de Guayaquil = 10.939 litros diarios. Para convertir los litros en helados, se opera de la siguiente manera: Helados/Litro = cm3 / litro Cantidad de cm3 por helado Helados/Litro = 1 litro = 1.000 cm3 83,33 cm3 / helado Helados/Litro = 12 helados Estudio de mercado 33 Por cada litro de helados, se obtienen 12 unidades. En el siguiente cuadro se presenta la oferta de helados. CUADRO No. 12 OFERTA ACTUAL DE HELADOS Actividad Participación Helados Pingüino Helados Topsy Gino's Epofresh Helados Baskin Robins Helados Tutto Fredo Helados Fragola Il Gelato Otros Total 56% 17% 8% 6% 4% 3% 2% 2% 2% 100% Litros diarios 10.939 3.321 1.563 1.172 781 586 391 391 391 19.534 Fuente: Investigación del autor. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. GRÁFICO No. 9 OFERTA DE HELADOS Fuente: Investigación del autor. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Litros anuales Helados 3.981.799 1.208.760 568.828 426.621 284.414 213.311 142.207 142.207 142.207 7.110.355 47.781.583 14.505.123 6.825.940 5.119.455 3.412.970 2.559.728 1.706.485 1.706.485 1.706.485 85.324.256 Estudio de mercado 34 La oferta actual de helados suma la cantidad de 85.324.256 unidades en la ciudad de Guayaquil, después que se conoce que por cada litro se obtienen 12 helados. 2.2.2.2 Proyección de la Oferta Una vez que se dispone con la información de la oferta histórica y actual, se procede a efectuar la proyección de la misma, utilizando el método de regresión lineal, como se presenta en el siguiente cuadro: CUADRO No. 13 OFERTA DE HELADOS, PROYECTADA BAJO REGRESIÓN LINEAL Año X (Y) Oferta de helados X2 X4 XY X2Y 2008 -2 77.299.564 4 16 -154.599.129 309.198.258 2009 -1 79.232.053 1 1 -79.232.053 79.232.053 2010 0 81.212.855 0 0 0 0 2011 1 83.243.176 1 1 83.243.176 83.243.176 2012 2 85.324.256 4 16 170.648.511 341.297.022 Total 0 406.311.904 10 34 20.060.505 812.970.510 Fuente: Cuadro de oferta histórica del producto. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. 4 2 2 aa== X Y - X X Y m X4 - (X2)2 b= cc== X Y / X2 = b = 20.060.505 / 10 = m X2Y- X2Y m X - ( X ) 4 a= 2 2 a= 81.212.852,24 b= 2.006.050,52 c= 24.764,33 c= 81.212.852,24 2.006.050,52 = 24.764,33 Estudio de mercado 35 La ecuación del método lineal es la siguiente: Y = a + bx + c x2 CUADRO No. 14 PROYECCIÓN DE OFERTA DE HELADOS. REGRESIÓN LINEAL Año a b c X (Y) Proyección oferta de helados 2013 81.212.852,24 2.006.050,52 24.764,33 3 87.453.883 2014 81.212.852,24 2.006.050,52 24.764,33 4 89.633.284 2015 81.212.852,24 2.006.050,52 24.764,33 5 91.862.213 2016 81.212.852,24 2.006.050,52 24.764,33 6 94.140.671 2017 81.212.852,24 2.006.050,52 24.764,33 7 96.468.658 Fuente: Cuadro de oferta histórica del producto. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. GRÁFICO No. 10 PROYECCIÓN DE OFERTA DE HELADOS Fuente: Cuadro de oferta histórica del producto. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto Se puede observar que con el método utilizado, se proyecta una oferta de 87.453.883 helados en el año 2013. Estudio de mercado 36 2.2.3 Cálculo de la demanda insatisfecha Los resultados obtenidos con la proyección de la demanda y de la oferta, sirven para determinar la demanda insatisfecha: CUADRO No. 15 CÁLCULO DE LA DEMANDA INSATISFECHA DE HELADOS Año Demanda Helados Oferta Helados Demanda insatisfecha Helados 2013 102.175.349 87.453.883 14.721.467 2014 104.214.621 89.633.284 14.581.337 2015 106.291.655 91.862.213 14.429.442 2016 108.406.452 94.140.671 14.265.781 2017 110.559.012 96.468.658 14.090.354 Fuente: Cuadros de proyección de la demanda y de la oferta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Al restar la demanda de la oferta proyectada, se ha obtenido una demanda insatisfecha de 14.721.467 helados en el primer año de implementación del proyecto. Se tomará el 4,5% de la demanda insatisfecha como meta a captar en este proyecto, como se presenta en el siguiente cuadro: CUADRO No. 16 DEMANDA A CAPTAR DE HELADOS Año 2013 2014 2015 2016 2017 Demanda insatisfecha helados 14.721.467 14.581.337 14.429.442 14.265.781 14.090.354 Fuente: Cuadro de demanda insatisfecha. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. % a captar 4,5% 4,5% 4,5% 4,5% 4,5% Demanda a captar Helados 662.466 656.160 649.325 641.960 634.066 Estudio de mercado 37 La demanda a captar será igual a 662.466 helados durante el primer año de implementación del proyecto. 2.2.4 Análisis de precios La presentación de los helados comprendidos en el proyecto es de tipo casero o artesanal. La marca Pingüino lo denomina helado casero, mientras que en la marca TOPSY es helado artesanal. En ambas marcas los precios de venta al público (PVP) oscilan entre $0,45 a $0,60 por cada helado. 2.2.5 Canales de Distribución En cuanto a los canales de comercialización, los helados se distribuyen a través de Supermercados, Comisariatos, Islas o Heladerías, tiendas, despensas, entre otros establecimientos, siguiendo la siguiente ruta: Indirecta Mayorista: Empresa –Supermercados, Heladerías – Consumidor final. Indirecta Detallista: Empresa – Minorista (tienda, despensa) – Consumidor final. GRÁFICO No. 11 CANALES DE DISTRIBUCIÓN INDIRECTA MAYORISTA EMPRESA SUPERMERCADO HELADERÍA TIENDA, DESPENSA Fuente: Observación directa del investigador. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. CONSUMIDOR FINAL Estudio de mercado 38 Los canales de comercialización deben ser cortos para que los costos de producción de los helados caseros o artesanales, pueden ser menores que los de sus competidores. El plan de distribución para la comercialización de los helados nutritivos, se presenta en el siguiente cuadro: CUADRO No. 17 PLAN DE DISTRIBUCIÓN DE HELADOS. 2013 Descripción Enero Comisariato Heladerías Desp, tiend Febrero Comisariato Heladerías Desp, tiend Marzo Comisariato Heladerías Desp, tiend Abril Comisariato Heladerías Desp, tiend Mayo Comisariato Heladerías Desp, tiend Junio Comisariato Heladerías Desp, tiend Total Semana 1 6.309 1.262 4.101 946 2.103 421 1.367 315 2.103 421 1.367 315 10.515 2.103 6.835 1.577 4.206 841 2.734 631 10.515 2.103 6.835 1.577 35.752 Semana 2 10.515 2.103 6.835 1.577 10.515 2.103 6.835 1.577 10.515 2.103 6.835 1.577 10.515 2.103 6.835 1.577 10.515 2.103 6.835 1.577 10.515 2.103 6.835 1.577 63.092 Fuente: Plan de distribución. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Semana 3 10.515 2.103 6.835 1.577 6.309 1.262 4.101 946 10.515 2.103 6.835 1.577 10.515 2.103 6.835 1.577 10.515 2.103 6.835 1.577 10.515 2.103 6.835 1.577 58.886 Semana 4 10.515 2.103 6.835 1.577 10.515 2.103 6.835 1.577 10.515 2.103 6.835 1.577 10.515 2.103 6.835 1.577 10.515 2.103 6.835 1.577 10.515 2.103 6.835 1.577 63.092 Semana 5 8.412 1.682 5.468 1.262 8.412 1.682 5.468 1.262 8.412 1.682 5.468 1.262 4.206 841 2.734 631 10.515 2.103 6.835 1.577 39.958 Total helados 46.267 9.253 30.074 6.940 37.855 7.571 24.606 5.678 42.061 8.412 27.340 6.309 46.267 9.253 30.074 6.940 46.267 9.253 30.074 6.940 42.061 8.412 27.340 6.309 260.780 Estudio de mercado 39 De acuerdo a los resultados del plan de distribución, se pronostica la comercialización de 260.780 helados, durante el primer semestre que se haya implementado el proyecto. CAPÍTULO III ESTUDIO TÉCNICO 3.1 Análisis de la localización y ubicación 3.1.1 Macro – Localización Se utilizará el método cualitativo por puntos, para asignar valores a los principales factores utilizados para la determinación de la localización óptima del proyecto. La ciudad de Guayaquil es escogida como el sector estratégico para la localización del proyecto, debido a que tiene amplios mercados de ventas y por la disponibilidad de suministros e insumos, como se presenta en el siguiente cuadro: CUADRO No. 18 ANÁLISIS DE LA LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO Factor Peso Amplios mercados de ventas Disponibilidad de materias primas e insumos Industrias conexas Disponibilidad de energía Distancia a la infraestructura Disponibilidad de mano de obra 25 20 15 15 10 15 Total 100 Guayaquil Calif. Pond. 10 25 10 20 10 15 10 15 10 10 8 12 97 Durán Calif. Pond. 8 20 10 20 10 15 9 15 9 9 8 12 91 Fuente: (Baca Urbina, 2001).. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. 3.1.2 Micro – localización o ubicación La ubicación del proyecto se ha realizado con base en el mismo método utilizado para la determinación de la localización. En el siguiente cuadro se presenta el análisis para conocer la disponibilidad de terrenos: Estudio técnico 41 CUADRO No. 19 ANÁLISIS DE DISPONIBILIDAD DE TERRENOS PARA PROYECTO Factor Vía a la Costa Calif. Pond. 10 3,0 Peso Vía a Daule Calif. Pond. 10 3,0 Tamaño 0,30 Precio del terreno 0,30 10 3,0 7 2,1 Tipo de suelo 0,20 10 2,0 10 2,0 Empresas similares 0,20 7 1,4 10 2,0 Total 1,00 9,4 9,1 Fuente: (Baca Urbina, 2001). Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. El análisis señala que en el sector de la vía a la Costa, hay mayores probabilidades para ubicar el terreno del proyecto. Análisis para determinar la ubicación del proyecto. – Se utilizará el método cualitativo por puntos, para asignar valores a los principales factores utilizados para la determinación de la ubicación óptima del proyecto, como se presenta en el siguiente cuadro: CUADRO No. 20 ANÁLISIS DE LA UBICACIÓN DEL PROYECTO Factor Peso Vía a la Costa Vía a Daule Disponibilidad de terrenos 20 Calif. 9,4 Disponibilidad de capital 25 10 25 8 20 Infraestructura y transporte 15 10 15 10 15 Distancia de abastecimiento 15 9 13,5 10 15 Disposiciones legales 10 10 10 10 10 Condiciones generales de vida 15 10 15 10 15 Total Fuente: (Baca Urbina, 2001). Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. 100 Pond. 18,8 Calif. 9,1 Pond. 18,2 97,3 93,2 Estudio técnico 42 Se observa que el proyecto tendrá mayor éxito si se ubica en el sector de la vía a la Costa, por ser menos costoso los terrenos y porque el área tiene todos los servicios básicos y vialidad, como una oportunidad que debe ser aprovechada por el emprendedor. (Ver anexo No. 2: diagrama de ubicación de la empresa). 3.2 Tamaño de la planta El tamaño de la planta será calculado, mediante el análisis de factores tales como el mercado, suministros e insumos, tecnología, talento humano y disponibilidad de recursos económicos. 3.2.1 Tamaño del mercado El tamaño del mercado está vinculado a la demanda insatisfecha que para el año 2013 se pronostica en 14.721.467 helados y a la demanda a captar la cual es del 4,5% de esta última cifra, que suma 662.466 helados de acuerdo al análisis efectuado. Se considera que los resultados obtenidos en el cálculo de la demanda insatisfecha y demanda a captar, representan una oportunidad para el proyecto de comercialización y producción de helados nutritivos. 3.2.2 Análisis de suministros e insumos Materias primas. – Las materias primas que utilizará el proyecto son las frutas, leche, yogurt y crema de leche, todos estos materiales se adquieren a proveedores locales, por lo que esta variable no representa ninguna amenaza para la organización. Edificio. – El proyecto tendrá un área para la producción de helados, una bodega de materia prima donde también se conservan los helados terminados, un área de administración además de las secciones de mantenimiento y control de calidad. Estudio técnico 43 CUADRO No. 21 DIMENSIONES DEL EDIFICIO Descripción Cantidad m2 Planta de Producción (12x 6) 72 Dpto. Control de Calidad (4 x 4) 16 Bodega de M.P y P.T. (10 x 4) 40 Área de Mantenimiento (5 x 4) 20 Administración (5 x 4) 20 Baños (2 x 2) x 2 8 Garita Guardia (2 x 2) 4 Total 180 m2 Fuente: Propuesta del investigador. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. El área total de la empresa es igual 240 m2 (12 m x 20 m), la planta de producción ocupa un superficie de 72 m2, el área que se construirá sumará 180 m2. Electricidad. – La energía eléctrica será provista por la Empresa Eléctrica del Ecuador – Guayaquil, quien utilizará conexiones trifásicas con suministro de 220 voltios y de 110 voltios para procesos que así lo requieran. Agua. – Interagua proveerá del suministro de agua potable para el proyecto, mediante la red de tuberías, las cuales servirán para que los diferentes puntos de agua distribuyan el líquido vital en la organización. Teléfono. – En el caso del servicio telefónico para el proyecto, este será provisto por la empresa CONATEL, para lo cual se espera que se pueda contar mínimo con una línea telefónica. Las variables correspondientes a los suministros e insumos requeridos no representan ninguna amenaza del proyecto, porque el sector donde se localice el mismo, tendrá garantizado los servicios básicos. Estudio técnico 44 3.2.3 Tecnología El proyecto requerirá varias maquinarias para su puesta en marcha, entre las que se citan las siguientes: Batidora. Licuadora. Congelador. Tazones para batir y mezclar. Las maquinarias son de tipo manual, pero funcionan por la acción del suministro eléctrico, por lo que no representan mayor restricción para el proyecto. 3.2.4 Talento humano La elaboración de helados es una industria que está generando fuentes de trabajo para los habitantes de la localidad, debido a que no requiere ningún tipo de especialización, salvo el conocimiento de factores de higiene ocupacional, para evitar accidentes y enfermedades laborales. Esta variable correspondiente al talento humano, no representa ninguna amenaza para el proyecto. 3.2.5 Disponibilidad de recursos económicos Los costos de la materia prima, edificios y maquinarias representan un costo considerable, que puede ser una amenaza para el proyecto. 3.2.6 Análisis por peso para conocer el nivel al que trabajará la empresa Una vez que se ha analizado los diversos factores que intervienen en el tamaño de la planta, se realiza el siguiente análisis: Estudio técnico 45 CUADRO No. 22 ESCALA DE VALORACIÓN. 10 – 40 Bajo 41 – 70 Bueno 71 – 90 Muy Bueno 91 – 100 Excelente Fuente: (Baca Urbina, 2001).. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Con esta escala se opera el cálculo del tamaño de la planta, en el siguiente cuadro: CUADRO No. 23 ANÁLISIS PARA DETERMINAR EL TAMAÑO DE LA PLANTA Factor Tamaño del mercado Suministros e insumos Disponibilidad económica Recursos humanos Tecnología Total Peso 20% 20% 20% 20% 20% 100% Calific. 85 75 50 100 90 Ponderación 17,00% 15,00% 10,00% 20,00% 18,00% 80,00% Fuente: (Baca Urbina, 2001).. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. El proyecto tendrá una capacidad de producción del 80% durante el primer año de implementado el mismo. 3.2.7 Producción esperada La ponderación de la capacidad del proyecto, sirve para calcular la producción esperada del mismo, como se presenta en el siguiente cuadro: CUADRO No. 24 PRODUCCIÓN ESPERADA Año 2013 2014 2015 2016 2017 Demanda a % capacidad del captar (helados) proyecto 662.466 656.160 649.325 641.960 634.066 Fuente: Cuadro de demanda insatisfecha. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. 80,00% 84,00% 88,50% 94,00% 100,00% Producción esperada (Helados) 529.973 551.175 574.653 603.443 634.066 Estudio técnico 46 En el cuadro se puede observar que la producción esperada será igual a 529.973 helados, durante el primer año de implementación del proyecto. 3.3 Ingeniería del Proyecto La Ingeniería del proyecto consta de los siguientes elementos: Distribución de la planta. Evaluación de proveedores de equipos necesarios para la producción. Diseño del proceso productivo para la elaboración de helados. Esquema de los diagramas de los procesos. 3.3.1 Selección de proveedores de equipos y maquinarias Se utiliza la siguiente escala de valoración para la selección de los proveedores de los equipos y maquinarias. CUADRO No. 25 CARACTERÍSTICAS DE MAQUINARIAS Y EQUIPOS Equipo Batidora Licuadora Modelo 2532-013 0.5 HP 220 Marca Oster Kitchen Aid Cantidad 4 2 Fuente: Proveedores. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Los factores que serán destacados para la selección de los proveedores de las máquinas y equipos, son los siguientes: 1 = Abastecimiento de repuestos. 2 = Mantenimiento. 3 = Asesoría técnica. La calificación para la selección de los proveedores de las máquinas y equipos, en cambio estará dada por la siguiente escala de valoración: Estudio técnico 47 a = Muy Dificultoso. b = Dificultoso. c = Sencillo. d = Extremadamente sencillo. La selección del proveedor óptimo de maquinarias y equipos, se realiza con base en el siguiente cuadro: CUADRO No. 26 SELECCIÓN DE PROVEEDORES Características Proveedor a Repuestos b c d Mantenimiento a b c d Ases. técnica a b c d X X X Licuadora KitchenAid Licuadora Life-Q X X X Fuente: Proveedores. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. La licuadora KitchendAid, además de tener un costo muy atractivo, tiene a disposición una amplia gama de repuestos en el mercado y facilidad de mantenimiento, por lo que se escoge a este proveedor, como el suministrador de las licuadoras. De similar manera, se procede con todas las maquinarias y equipos que requiere el proyecto. 3.3.1.1 Distribución de planta Los equipos de la planta están dispuestos de manera que el proceso toma una forma de L, iniciando con la salida de productos de la bodega de materia prima y culminando en el almacenamiento temporal de productos terminado en el congelador. En el anexo No. 3 se puede observar el esquema de la distribución de planta del proyecto. Estudio técnico 48 3.3.2 Diseño del proceso de producción para la elaboración del helado 1) Recepción y selección. En esta etapa se procede de seleccionar todos los ingredientes a utilizar en la preparación de la mezcla y se descartaran todos aquellos que presenten algún tipo de defecto. 2) Dosimetría. Seleccionados los insumos, se procederá al pesado de los mismos de acuerdo a la formulación de la mezcla previamente calculada en una balanza. 3) Mezclado. En esta etapa se procederá a unir, todos los ingredientes líquidos (leche, crema de leche, etc. A continuación se procederá a batir la mezcla hasta aumentar su volumen en un 300%. Una vez obtenido el volumen deseado, se agrega los sólidos (azúcar, fruta, galleta, chocolate, etc.) dependiendo del sabor del helado. 4) Moldeado. Una vez realizada la mezcla procederemos a colocarlas en los moldes o conos. 5) Congelado. Una vez realizada correctamente los pasos anteriores encontraremos propicio un medio de congelamiento por debajo de los -5°C llegándose hasta los - 10 °C, por un tiempo de 4 a 5 horas dependiendo de le eficiencia de los congeladores. 6) Desmoldado. Una vez batido y congelado el helado procederemos a desmoldar de las paleteras, para esto contamos con unos recipientes con agua para que estos se desprendan más rápido y así sea más fluido el proceso de envasado. 7) Envasado. Se envasan en bolsas plásticas, vasos de plástico o cualquier otro tipo de envase autorizado. 3.3.2.1 Diagrama de flujo del proceso Los diagramas de procesos permiten apreciar las diversas etapas para la producción de los helados nutritivos de los diferentes sabores, desde la recepción de la materia prima, hasta el congelamiento temporal (almacenamiento) del helado terminado. Estudio técnico 49 Por este motivo, se ha diseñado los diagramas de los procesos productivos para la elaboración de helados nutritivos, en los anexos No. 4 y No. 5. 3.3.2.1.1 Plan de producción El plan de producción es un conjunto de pasos dirigidos a la obtención de un producto que cumpla con los objetivos o estrategias definidas por la empresa. El plan de producción, es una herramienta para las Organizaciones de Productores, elaborado participativamente en base a información de mercados, al conocimiento de los productores y a disponibilidad de recursos físicos, humanos, técnicos y financieros de la organización. Este plan le sirve a una Organización para conocer la factibilidad técnica, humana y financiera de la producción, en función de la demanda del mercado en términos de cualidad, calidad, cantidad, continuidad y costo. El plan de producción sirve para conocer si en base a sus recursos y capacidades disponibles de la Organización, va a poder generar un producto con las características (cualidad), la calidad, los volúmenes (cantidad) y en el momento (continuidad) demandado por el mercado y sobre todo conocer de antemano el costo que implica la producción de un determinado producto. Se trataría de planificar cuanto o en qué cantidad de productos se debe producir para cubrir la previsión de ventas. El plan de producción se determina en base a la demanda a captar y la capacidad de producción de la planta. En los anexos No. 6, No. 7 y No. 8, se presentan los formatos de ingreso de materias primas, órdenes de trabajo y reportes de producción. El plan de producción se determina en los siguientes cuadros: Estudio técnico 50 CUADRO No. 27 PLAN DE PRODUCCION DE HELADOS. AÑO 2013 Descripción L M Programa Cumplido Eficiencia Enero M J V 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 Total helados L M Febrero M J Total helados V 2.103 6.309 2.103 L M M J V L M M J V 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 L M M J V L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 L M M J V L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 L M M J V L M M J V 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 Programa Cumplido Eficiencia Programa Cumplido Eficiencia Total 10.515 10.515 10.515 2.103 2.103 2.103 2.103 8.412 2.103 2.103 2.103 2.103 46.267 Total 2.103 10.515 6.309 10.515 8.412 37.855 Fuente: Demanda a captar y tamaño de la planta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Descripción L M Marzo M J Programa Cumplido Eficiencia V Total helados 2.103 2.103 2.103 L M 2.103 2.103 2.103 2.103 Abril M J V 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 L M M J V L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 L M M J V L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 L M M J V L M M J V 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 L M M J V 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 Programa Cumplido Eficiencia Programa Cumplido Eficiencia Total Fuente: Demanda a captar y tamaño de la planta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. 10.515 10.515 10.515 2.103 2.103 8.412 2.103 2.103 42.061 Total Total helados 10.515 10.515 10.515 10.515 4.206 46.267 Estudio técnico 51 CUADRO No. 27 PLAN DE PRODUCCION DE HELADOS. AÑO 2013 Descripción L Mayo M M Programa Cumplido Eficiencia J V 2.103 2.103 2.103 2.103 Total helados 4.206 L Junio M M J V 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 L M M J V L M M J V 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 L M M J V L M M J V 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 L M M J V L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 Programa Cumplido Eficiencia Programa Cumplido Eficiencia 10.515 10.515 10.515 L Total Total helados 10.515 10.515 10.515 10.515 10.515 46.267 Total 42.061 Fuente: Demanda a captar y tamaño de la planta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Descripción L Julio M M J V Total helados L Agosto M M J V 2.103 2.103 2.103 2.103 Programa Cumplido Eficiencia 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 L M M J V L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 L M M J V L M M J V 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 L M M J V L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 Programa Cumplido Eficiencia Total Fuente: Demanda a captar y tamaño de la planta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto 10.515 10.515 10.515 10.515 L M M J V 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 6.309 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 48.371 Total Total helados 4.206 10.515 10.515 10.515 10.515 46.267 Estudio técnico 52 CUADRO No. 27 PLAN DE PRODUCCION DE HELADOS. AÑO 2013 Descripción L Septiembre M M J V Total helados L Octubre M M J V Programa Cumplido Eficiencia 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 L M M J V L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 L M M J V L M M J V 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 L M M J V L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 L M M J V V Programa Cumplido Eficiencia 2.103 Programa Cumplido Eficiencia 10.515 10.515 10.515 10.515 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 L M M J 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 Total 44.164 Total Total helados 8.412 10.515 10.515 10.515 8.412 48.371 Fuente: Demanda a captar y tamaño de la planta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto Descripción L Noviembre M M J Programa Cumplido Eficiencia V Total helados 2.103 2.103 2.103 L Diciembre M M J V 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 L M M J V L M M J V 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 L M M J V L M M J V 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 L M M J V L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 L M M J V L M J V Programa Cumplido Eficiencia 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 2.103 10.515 2.103 2.103 44.164 Total Programa Cumplido Eficiencia Programa Cumplido Eficiencia Total Fuente: Demanda a captar y tamaño de la planta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. 10.515 10.515 10.515 M Total helados 10.515 10.515 10.515 6.309 4.206 42.061 Estudio técnico 53 El resumen del plan de producción es el siguiente: CUADRO No. 28 RESUMEN DEL PLAN DE PRODUCCIÓN DE HELADOS. AÑO 2013 Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total Días laborados Programa un. 22 18 20 22 22 20 23 22 21 22 21 19 46.267 37.855 42.061 46.267 46.267 42.061 48.371 46.267 44.164 48.371 44.164 42.061 534.179 252 Fuente: Cuadros del plan de producción detallado por meses. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. GRÁFICO No. 12 PLAN DE PRODUCCIÒN DE HELADOS. AÑO 2013 Fuente: Cuadros del plan de producción detallado por meses. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Estudio técnico 54 La producción mensual se situará entre 37.855 y 48.371 helados, teniendo sus picos más altos, en los meses de Julio y Octubre. 3.3.2.1.2 Plan de abastecimiento Una de las principales materias primas que requiere el proceso productivo es la leche, que forman parte directa del producto. En el siguiente cuadro se presenta el abastecimiento de la materia prima leche en litros, durante el año 2013. CUADRO No. 29 PLAN DE ABASTECIMIENTO DE LECHE EN LITROS. AÑO 2013 Descripción Enero L M M J V Programa 18 18 18 Cumplido 18 18 18 Total litros Febrero L M M J V Total litros 18 53 18 18 Eficiencia L M M J V L M M J V Programa 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Cumplido 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V L M M J V Programa 18 18 18 18 18 18 18 18 Cumplido 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V L M M J V Programa 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Cumplido 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V L M M J V Programa 18 18 18 18 18 18 18 18 Cumplido 18 18 18 18 70 18 18 18 18 386 Total 88 88 Eficiencia 88 53 Eficiencia 88 88 Eficiencia 70 Eficiencia Total Fuente: Demanda a captar y tamaño de la planta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. 315 Estudio técnico 55 CUADRO No. 29 PLAN DE ABASTECIMIENTO DE LECHE EN LITROS. AÑO 2013 Descripción L M Marzo M J Programa Cumplido Eficiencia Programa Cumplido Eficiencia V Total litros 18 18 18 L M Abril M J V 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V L M M J V 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 88 L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V 18 18 18 18 18 18 18 18 Programa Cumplido Eficiencia Total 88 88 18 18 70 18 18 351 Total Total litros L M Junio M J V 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Total litros 88 88 88 88 35 386 Fuente: Demanda a captar y tamaño de la planta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto Descripción L M Mayo M Programa Cumplido Eficiencia J V 18 18 18 18 35 L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V L M M J V 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 88 88 88 L Programa Cumplido Eficiencia 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Total Fuente: Demanda a captar y tamaño de la planta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Total litros 88 88 88 88 88 386 Total 351 Estudio técnico 56 CUADRO No. 29 PLAN DE ABASTECIMIENTO DE LECHE EN LITROS. AÑO 2013 Descripción L M Programa Cumplido Eficiencia 18 18 18 Programa Cumplido Eficiencia Julio M Total litros J V 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V L M 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 18 18 18 18 18 18 Programa Cumplido Eficiencia Total L M Agosto M J V 18 18 18 18 M J V 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 88 88 88 88 L M M J V 18 18 18 18 18 53 18 18 18 18 18 403 Total Total litros L Total litros 35 88 88 88 88 386 Fuente: Demanda a captar y tamaño de la planta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Descripción L Septiembre M M J V 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 18 Programa Cumplido Eficiencia Programa Cumplido Eficiencia Programa Cumplido Eficiencia Octubre M M J V 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 V 88 88 88 88 L M M J 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Total 368 Total Fuente: Demanda a captar y tamaño de la planta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Total litros 70 88 88 88 70 403 Estudio técnico 57 CUADRO No. 29 PLAN DE ABASTECIMIENTO DE LECHE EN LITROS. AÑO 2013 Descripción L Noviembre M M J Programa Cumplido Eficiencia Programa Cumplido Eficiencia Programa Cumplido Eficiencia Programa Cumplido Eficiencia Programa Cumplido Eficiencia V Total litros 18 18 L M M J V 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Total 18 88 88 88 L Diciembre M M J V 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 L M M J V 18 18 18 18 18 18 J V L M 18 18 88 18 18 368 Total M Total litros 88 88 88 53 35 351 Fuente: Demanda a captar y tamaño de la planta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. El resumen del plan de abastecimiento de las materias primas principales, son las siguientes: CUADRO No. 30 PLAN DE ABASTECIMIENTO DE LECHE, EN LITROS. AÑO 2013 Mes Días Laborados 22 18 20 22 22 20 23 22 21 22 21 19 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total 252 Fuente: Cuadros del plan de abastecimiento detallado por semanas. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Materia prima Leche en litros 386 315 351 386 386 351 403 386 368 403 368 351 4.451 Estudio técnico 58 El abastecimiento de lecha será semanal y se situará en niveles de 315 y 403 litros de leche mensuales. Otra de las principales materias primas que requiere el proceso productivo es la crema de leche, que forman parte directa del producto. En el siguiente cuadro se presenta el abastecimiento de la materia prima crema de leche en litros, durante el año 2013. CUADRO No. 31 PLAN DE ABASTECIMIENTO DE CREMA DE LECHE. AÑO 2013 Descripción Enero L M M J V Programa 35 35 35 Cumplido 35 35 35 Total litros Febrero L M M J V Total litros 35 105 35 35 Eficiencia L M M J V L M M J V Programa 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 Cumplido 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J V L M M J V Programa 35 35 35 35 35 35 35 35 Cumplido 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J V L M M J V Programa 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 Cumplido 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J V L M M J V Programa 35 35 35 35 35 35 35 35 Cumplido 35 35 35 35 140 35 35 35 35 771 Total 175 175 Eficiencia 175 105 Eficiencia 175 175 Eficiencia 140 Eficiencia Total Fuente: Demanda a captar y tamaño de la planta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. 631 Estudio técnico 59 CUADRO No. 31 PLAN DE ABASTECIMIENTO DE CREMA DE LECHE. AÑO 2013 Descripción L Marzo M M J Programa Cumplido Eficiencia V Total litros 35 35 35 L Abril M M J V 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J V L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J V L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J V 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 35 35 35 35 35 35 35 35 Total 175 175 175 35 35 140 35 35 701 Total Total litros 175 175 175 175 70 771 Fuente: Demanda a captar y tamaño de la planta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Descripción Mayo L M M Programa Cumplido Eficiencia J V 35 35 35 35 Total litros 70 Junio L M M J V 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J V 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J V L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J V L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 175 175 175 L Total Fuente: Demanda a captar y tamaño de la planta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Total litros 175 175 175 175 175 771 Total 701 Estudio técnico 60 CUADRO No. 31 PLAN DE ABASTECIMIENTO DE CREMA DE LECHE. AÑO 2013 Descripción L Julio M M J V 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J Programa Cumplido Eficiencia 35 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 35 35 35 35 35 35 Programa Cumplido Eficiencia Total litros L Agosto M M J V 35 35 35 35 175 L M M J V 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 V L M M J V 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J V 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 Total 175 175 175 L M M J V 35 35 35 35 35 105 35 35 35 35 35 806 Total Total litros L Total litros 70 175 175 175 175 771 Fuente: Demanda a captar y tamaño de la planta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Descripción L Septiembre M M J V Octubre M M J V 35 35 35 35 35 35 35 35 Programa Cumplido Eficiencia 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J V L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J V L M M J V 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J V L M M J V 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J V L M M J V Programa Cumplido Eficiencia Programa Cumplido Eficiencia Programa Cumplido Eficiencia 175 175 175 175 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 Total 736 Total Fuente: Demanda a captar y tamaño de la planta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Total litros 140 175 175 175 140 806 Estudio técnico 61 CUADRO No. 31 PLAN DE ABASTECIMIENTO DE CREMA DE LECHE. AÑO 2013 Descripción L Noviembre M M J Programa Cumplido Eficiencia V Total litros 35 35 35 L Diciembre M M J V 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J V L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J V L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J V L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 L M M J V L M M J V Programa Cumplido Eficiencia 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 175 35 35 736 Total Total 175 175 175 Total litros 175 175 175 105 70 701 Fuente: Demanda a captar y tamaño de la planta. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. El resumen del plan de abastecimiento de la materia prima crema de leche, es el siguiente: CUADRO No. 32 PLAN DE ABASTECIMIENTO DE CREMA DE LECHE. AÑO 2013 Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total Días Laborados 22 18 20 22 22 20 23 22 21 22 21 19 252 Fuente: Cuadros del plan de abastecimiento detallado por semanas. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Materia prima Crema de leche en litros 771 631 701 771 771 701 806 771 736 806 736 701 8.903 Estudio técnico 62 El abastecimiento de la materia prima, será mensual y se situará en niveles de 631 y 806 litros de crema de leche. 3.3.2.1.3 Cálculo de eficiencia La eficiencia se calcula para las máquinas de mayor importancia, de la siguiente manera: Eficiencia = Producción esperada Capacidad máxima Eficiencia de la batidora = Eficiencia de la batidora = 529.973 helados anuales 300 helados/hora x 8 horas 5 días x 52 semanas 529.973 helados anuales 624.000 helados anuales Eficiencia = 84,93% indica la eficiencia de la batidora en la producción de helados anuales. Eficiencia de la licuadora = Eficiencia de la licuadora = 529.973 helados anuales 600 helados/hora x 8 horas 5 días x 52 semanas 529.973 helados anuales 1.248.000 helados anuales Eficiencia = 42,46% indica la eficiencia de la licuadora en la producción de helados anuales. La batidora será utilizada con una eficiencia de 84,93% mientras que la licuadora tendrá una eficiencia del 42,46%. Estudio técnico 63 3.3.3 Gestión Ambiental El impacto ambiental que puede generar la producción de helados, se minimizará con las tareas de clasificación de los desechos, en orgánicos e inorgánicos, de modo que los residuos de las frutas sirvan como semillas para el cultivo y abono orgánico para la misma actividad. 3.3.4 Seguridad e Higiene Ocupacional Por ser una industria que se dedica a la fabricación de helados los trabajadores se encuentran expuestos a cambios bruscos de temperaturas, entre sus funciones es el cargar sacos con azúcar, además del uso de gas refrigerante. En lo relacionado a la utilización de equipo de protección personal para trabajar en áreas frías, entre los actualmente usados se hace referencia a: Botas. Guantes de lana. Bufanda. Gorro. Chompa. Mascarilla. Sistema contra incendio. – Las operaciones pueden causar la producción de una combustión espontánea, debido a que ciertos cuerpos en su descomposición natural, bajo ciertas condiciones, entran en combustión lenta que se acelera tan rápidamente como se origina; hace aumentar la temperatura gradualmente hasta alcanzar el punto de inflamación, siendo por lo general, la causa de la iniciación del fuego. La prevención de incendios se realiza con el mantenimiento óptimo de los equipos de extinción, como cisterna e hidrantes que pueden abastecer con agua para combatir el fuego, el polvo químico seco (PQS) que se encuentra contenido Estudio técnico 64 en 2 extintores de 20 libras, además de las políticas de no fumar y el buen mantenimiento de los equipos e instalaciones eléctricas. Se debe mantener una documentación o Reglamento de Seguridad e Higiene del Trabajo, para establecer las políticas y objetivos en el área de Salud y Seguridad Ocupacional, para mantener en óptimas condiciones este sistema en la organización. 3.3.5 Gestión de Mantenimiento Mantenimiento Rutinario. – El mantenimiento rutinario consiste en la limpieza de las batidoras y licuadoras que son operadas en el proceso productivo, antes y después de ser utilizadas. Mantenimiento Mecánico. – El mantenimiento mecánico, correrá a cargo de los operadores o del técnico de mantenimiento contratado, con base en el siguiente cuadro: CUADRO No. 33 MANTENIMIENTO ESPERADO Equipo Licuadora Batidora Congelador Frecuencia mantenimiento Mensual Mensual Quincenal Total Frecuencia anual, veces 12 12 24 Duración Horas por c/vez anuales 3 horas 3 horas 6 horas 36 36 144 216 Fuente: Características de las maquinarias y equipos. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. El mantenimiento de los equipos tendrá una duración aproximada de 216 horas El cuadro indica que se utilizarán 216 horas para realizar las actividades de mantenimiento, es decir, 27 días en el año, lo que no ofrece ninguna dificultad para el proyecto. Estudio técnico 65 3.4 Organización La organización es la estructura formal o entramado que coordina sistemáticamente las acciones entre los miembros de una entidad o empresa, en este caso del proyecto para la elaboración de helados en la ciudad de Guayaquil. A través de la organización, el proyecto podrá tener una estructura que le permita cumplir con los fines previstos para satisfacer las necesidades del segmento de la población objetivo. 3.4.1 Estructura organizacional La estructura orgánica se visualiza a través de un esquema que presenta la fluencia de autoridad y responsabilidad en la organización. En el anexo No. 9 se presenta el organigrama del proyecto, en donde se presenta la organización administrativa, técnica y de planta. 3.4.2 Manual de funciones Se procederá a elaborar el manual de funciones para cada uno de los miembros de la estructura del proyecto, clasificando las áreas organizacionales en administrativa y técnica. En los siguientes sub numerales se describe cada una de las áreas en las que se clasifica la organización del proyecto. 3.4.2.1 Organización administrativa a) Gerente General: Tiene las siguientes funciones: Planificación, dirección y control de las actividades organizacionales. Control de los proveedores de la organización. Estudio técnico 66 Planificación del presupuesto de venta Elaboración del plan maestro de ventas Análisis del mercado, para la elaboración de propuestas que incrementen la competitividad de la organización. Manejo económico de la empresa. Selección y contratación del recurso humano. Requisitos del cargo: Educación requerida: Ingeniería Industrial. Años de experiencia en puestos similares: 1 año Años de experiencia general: 2 años Cursos adicionales requeridos: Computación, Inglés, Empresarial. b) Secretaria – Recepcionista: tiene las siguientes funciones: Recopilación de documentación. Registro de llamadas telefónicas. Trato directo e indirecto con el cliente. Revisión de registros de retroalimentación del cliente. Elaboración de los roles de pago. Requisitos del cargo: Educación requerida: Estudiante de Ingeniería Industrial. Años de experiencia en puestos similares: 6 meses Años de experiencia general: 1 año Cursos adicionales requeridos: Computación, Inglés. Gestión Estudio técnico 67 c) Servicios de contaduría: Personal de Staff. Tiene las siguientes funciones: Elaboración de los estados financieros. Elaboración de los presupuestos. Información a la Gerencia sobre los indicadores financieros del ejercicio económico. Asiento de las transacciones comerciales en el libro diario. Tramita los pagos de impuestos en el Servicio de Rentas Internas. Mantenimiento y actualización de los registros de los inventarios para conocer las necesidades organizacionales. Requisitos del cargo: Educación requerida: Ingeniería en Contabilidad y Auditoría. Años de experiencia en puestos similares: 6 meses Años de experiencia general: 1 año Cursos adicionales requeridos: Computación, Inglés. d) Vendedor: Tiene las siguientes funciones: Captación del mercado. Realización de la cobertura al cliente. Realización de la actividad directa de la comercialización del producto. Realización de la retroalimentación del cliente y la investigación del mercado. Educación requerida: Estudiante de Ingeniería Industrial. Años de experiencia en puestos similares: 6 meses Años de experiencia general: 1 año Cursos adicionales requeridos: Computación, Inglés. Estudio técnico 68 3.4.2.2 a) Organización técnica Supervisor de Producción y Aseguramiento de Calidad, Seguridad, Higiene e Impacto Ambiental. Tiene las siguientes funciones: Planificación, dirección y control de la producción y de los aspectos inherentes a la Gestión de la Calidad. Planificación de las estrategias para mejorar la producción, en conjunto con la Gerencia. Elaboración del presupuesto de producción. Ejecución de la tarea de compras. Fijación de estándares en los procesos. Evaluación del personal. Programación de la capacitación para el personal. Realización de controles y muestreos de los procesos productivos. Registra los resultados de la producción, para calcular sus indicadores. Procesamiento estadístico de los procesos. Elaboración de Manuales de Procedimientos e Instructivos. Cálculo de los indicadores de eficiencia de los procesos. Programación del mantenimiento preventivo de los equipos de la producción. Sugerencia de actividades preventivas para evitar daños en las máquinas. Planificación de las actividades de Seguridad e Higiene Industrial y control de Impactos Ambientales. Requisitos del cargo: Educación requerida: Estudiante o egresado de Ingeniería Industrial. Años de experiencia en puestos similares: 6 meses Años de experiencia general: 1 año Cursos adicionales requeridos: Computación, Inglés. Estudio técnico 69 b) Chofer repartidor: Tiene las siguientes funciones: Transportar los helados desde la planta hacia el canal de comercialización. Entregar los helados a tiendas, despensas, heladerías y supermercados. Llevar el control de los helados que ingresan y egresan. Llevar un registro de las facturas de las entregas de helados. Requisitos del cargo: Educación requerida: Bachiller con estudios superiores. Años de experiencia en puestos similares: 6 meses Años de experiencia general: 1 año Cursos adicionales requeridos: Conducción con licencia. 3.4.2.3 Organización de planta a) Operadores: Se debe contar con 4 personas en tareas que conciernen al proceso productivo, quienes tienen las siguientes responsabilidades: Transformación directa de la materia prima en producto terminado. Limpieza de las instalaciones. Entregan información interna a nivel departamental. Transportación de las materias primas y producto terminado hacia las bodegas. Almacenamiento de los materiales necesarios para el proceso productivo. Efectúa el stock periódico de los materiales. Requisitos del cargo: Educación requerida: Estudiante de Ingeniería Industrial. Años de experiencia en puestos similares: 6 meses Años de experiencia general: 1 año Cursos adicionales requeridos: Computación, Ingles. Estudio técnico 70 3.4.3 Conformación jurídica de la empresa Las empresas que fabriquen helados deben considerar Leyes y Reglamentos de Compañías, Tributarios, de Propiedad Intelectual, del Código del Trabajo, etc., en clara concordancia con la Constitución del país y el cuerpo legal vigente en nuestro país. La Cámara de la Pequeña Industria y el Comité Interministerial de Fomento de la Pequeña Industria, indican que la Pequeña Industria no tendrá un patrimonio mayor de $150.000,00 y no tendrá más de 50 empleados. En conclusión el presente proyecto estará catalogado como Pequeña Industria. Las etapas en el proceso de conformación de la Constitución de la empresa, dado que este caso se tratan de una Compañía Anónima: 1. Nombre aprobado por la Superintendencia de Compañía (artículo 93 y 144 de la Ley de Compañía). 2. La compañía deberá constituirse con dos o más accionistas. 3. El capital suscrito de la compañía deberá ser de $800,00, como mínimo. 4. De igual manera, el capital puede integrarse con numerario (dinero o con bienes muebles e inmuebles) que corresponde a la actividad de la compañía. (artículo 160, 147 y 162 de la Ley de Compañía y resolución No. 009 de la Superintendencia de Compañía publicada en el Registro Oficial No. 278 de 1979) CAPÍTULO IV ESTUDIO ECONÓMICO 4.1 Inversión fija El estudio económico se refiere a las inversiones que se realizarán para la puesta en marcha del proyecto. Para establecer los recursos económicos que serán necesarios en la investigación se debe definir la inversión total y el financiamiento requerido. A su vez, la inversión total está clasificada en inversión fija y el capital de operación anual. En el siguiente cuadro se presenta el detalle de los rubros que conforman la inversión fija. CUADRO No. 34 INVERSIÓN FIJA Descripción Terrenos y construcciones Maquinarias y equipos Otros activos Muebles y equipos de oficina Total Valor Total $44.348,40 $30.590,14 $3.144,51 $2.578,00 $80.661,04 % 54,98 37,92 3,90 3,20 100,00 Fuente: Cuentas de la inversión fija. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. El monto de la inversión fija asciende a la suma de $80.661,04 cuya clasificación es la siguiente: 54,98% corresponden a terrenos y construcciones, 37,92% conciernen a maquinarias y equipos, y 3,90% pertenecen al rubro otros activos, y 3,20% corresponden al rubro equipos y muebles de oficina. Estudio económico 72 4.1.1 Terrenos y construcciones El proyecto necesita de infraestructura física donde el recurso humano pueda producir, para el efecto se debe construir un edificio (construcciones) disponiendo de un terreno. CUADRO No. 35 TERRENOS Y CONSTRUCCIONES Descripción Cantidad Unidades Valor Total ($) 240 m2 8.400,00 Construcciones 180 m 2 34221,18 Cerramientos 25 ML 1.727,22 Terrenos (12m x 20m) Total Terrenos y Construcciones 44.348,00 Fuente: Cuadro de Construcciones. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. El rubro terreno y construcciones, asciende a la cantidad de $44.384,00. El detalle de la cuenta referida a las construcciones, se presenta en el siguiente cuadro: CUADRO No. 36 CONSTRUCCIONES Descripción Planta de Producción (12x 6) Dpto. Control de Calidad (4 x 4) Bodega de M.P y P.T. (10 x 4) Área de Mantenimiento (5 x 4) Administración (5 x 4) Baños (2 x 2) x 2 Garita Guardia (2 x 2) Total Cantidad m2 72 16 40 20 20 8 4 180 m2 El costo total de construcciones tiene un valor de $ 34,221.18 En el anexo No. 10 se detalla los valores unitarios de construcción y en el anexo No. 3 se puede ver el respectivo plano de construcción. Estudio económico 73 La cuenta Construcciones asciende a la cantidad de $34.221,18. Para el cálculo de estos valores se tomó como referencia los rubros unitarios que publica la Cámara de construcción de Guayaquil. En el siguiente sub numeral se describen los rubros correspondientes a maquinarias y equipos. 4.1.2 Maquinarias y equipos Equipos para la producción. – Para poder producir se necesitan equipos de producción, los cuales sirven para el procesamiento de las materias primas directas para producir helados. Para el efecto, se ha elaborado el siguiente cuadro, en el cual se presenta el detalle de este rubro económico. CUADRO No. 37 EQUIPOS PARA LA PRODUCCIÓN Denominación Cantidad Batidora 4 Tazones para batir y mezclar 10 Congelador 8 Envases o conos 3.500 Licuadora 3 Total Equipos de la Producción Valor Unitario $36,81 $44,80 $899,36 $0,39 $252,20 Valor Total $147,26 $448,00 $7.194,88 $1.372,00 $756,60 $9.918,74 Fuente: Proveedores. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. El rubro correspondiente a los equipos de la producción asciende a la cantidad de $9.918,74. Equipos auxiliares. – Se refieren a los equipos necesarios para las actividades complementarias al proceso productivo, como por ejemplo, el control de la materia prima, productos en proceso y producto terminado, la limpieza de Estudio económico 74 equipos y el tratamiento de desechos y la prevención de riesgos. En el siguiente cuadro se presenta el rubro de los equipos auxiliares del presupuesto: CUADRO No. 38 EQUIPOS AUXILIARES Denominación Cantidad Vehículo camioneta Hieleras Extractor EO16 y bases galvanizadas instaladas Extintores PQS 10 lbs Cajetín para extintores Lámpara de emergencia Acondicionador de aire 12000 BTU Total Equipo Auxiliar 1 10 1 2 1 2 1 Valor Unitario Valor Total $17.180,80 $17180,80 $110,88 $1108,80 $240,80 $240,80 $76,16 $152,32 $44,80 $44,80 $22,40 $44,80 $442,40 $442,40 $19.214,72 Fuente: Proveedores. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Los equipos auxiliares ascienden a la cantidad de $19.214,72 de acuerdo al presupuesto establecido. En conclusión, la suma de los rubros correspondientes a los equipos de la producción y equipos auxiliares, es la que conforma la cuenta de Maquinarias y Equipos. CUADRO No. 39 EQUIPOS Y MAQUINARIAS Denominación Equipo de la producción Equipo auxiliar Subtotal Gastos de instalación y montaje (5%) Total Equipos y Maquinarias Valor Total $9.918,74 $19.214,72 $29.133,46 $1.456,67 $30.590,14 Fuente: Cuadros de equipos de la producción y equipos auxiliares. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. El rubro correspondiente a equipos y maquinarias asciende a la cantidad de $30.590,14. Estudio económico 75 4.1.3 Otros activos Intangibles. – Los activos intangibles, son aquellos costos de permisos, gastos de constitución y de investigación, que se realizan al inicio del proyecto, pero que no será necesario realizarlo posteriormente. CUADRO No. 40 ACTIVOS INTANGIBLES Descripción Cantidad Software (Licencia para Windows, Office) Gastos de constitución de la sociedad Registro Sanitario Costos de patente G. Puesta en marcha (5% costo maquinaria) Línea telefónica Costo estudio Gastos de investigación Total Activos Intangibles 1 1 1 1 Valor Unitario $225,00 $300,00 $290,00 $280,00 1 1 1 $120,00 $200,00 $200,00 Valor Total $225,00 $300,00 $290,00 $280,00 $1.529,51 $120,00 $200,00 $200,00 $3.114,51 Fuente: Proveedores. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. El rubro de activos intangibles, asciende a la cantidad de $3.114,51. CUADRO No. 41 OTROS ACTIVOS Denominación Activos intangibles Total Otros Activos Valor Total $3.114,51 $3.114,51 Fuente: Cuadros de equipos de la producción y equipos auxiliares. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. El rubro Otros activos, asciende a la cantidad de $3.114,51 4.1.4 Equipos y muebles de Oficina Se refiere a los costos de los equipos y mobiliario de oficina, que se requieren en la sección administrativos, los mismos que se detallan en el siguiente cuadro: Estudio económico 76 CUADRO No. 42 EQUIPOS Y MUEBLES DE OFICINA Denominación Cantidad V. Unitario Equipo de computación Escritorio Gerencial de 120 x 60 Archivador Sillas gemas color azul Papelera Teléfono Total Equipos y Muebles de Oficina 2 4 4 8 8 3 $525,00 $105,00 $102,00 $72,00 $8,00 $20,00 V. Total $1.050,00 $420,00 $408,00 $576,00 $64,00 $60,00 $2.578,00 Fuente: Proveedores. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. La cuenta de equipos y muebles de oficina asciende a la cantidad de $2.578,00. 4.2 Capital de operación El capital de operación agrupa todos los costos perecederos, es decir, los gastos que deben desembolsarse semanalmente, mensualmente, trimestralmente, o sea, en periodos menores a 1 año, sin que requieran ser depreciados, entre ellos se citan, los materiales directos, la mano de obra directa, la carga fabril, los gastos administrativos y de ventas. CUADRO No. 43 CAPITAL DE OPERACIÓN ANUAL Para un volumen de producción de 529.973 helados Descripción Materiales Directos Mano de Obra Directa Carga Fabril Gastos Administrativos Gastos de Ventas Total Fuente: Rubros del capital de operación. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Valor Total $42.508,23 $19.662,58 $27.003,61 $13.577,77 $9.167,41 $111.919,61 % 37,98 17,57 24,13 12,13 8,19 100,00 Estudio económico 77 El capital de operación asciende a la cantidad de $111.919,61 está clasificado de la siguiente manera: 37,98% corresponde a los materiales directos, el 17,57% se refiere a la mano de obra directa, mientras que el 24,13% concierne a la carga fabril, el 12,13% se relaciona con los gastos administrativos y el 8,19% pertenece a los gastos de ventas. 4.2.1 Materiales directos Los materiales directos son aquellos que forman parte de la composición interna del producto, como en este caso, la leche, crema, azúcar, coco, mora y las galletas oreo. Los materiales directos varían directamente con el volumen de producción y serán adquiridos en el mercado nacional. CUADRO No. 44 MATERIALES DIRECTOS Para un volumen de producción de 529.973 helados Descripción Leche entera Crema de leche Yogurt Mora Coco Chocolate Galleta oreo Azúcar Consumo Unitario 0,008 0,017 0,005 0,003 0,003 0,002 0,008 0,020 Unidad Cantidad Total Litros Litros Litros Libras Unidad Libras Paquete Libras Total 4.416,4 8.832,9 2.649,9 1.766,6 1.324,9 883,3 4.416,4 9.716,2 Valor Unitario Valor Total 0,62 2,70 1,40 1,40 1,75 2,00 0,40 0,40 $2.738,19 $23.848,78 $3.709,81 $2.473,21 $2.318,63 $1.766,58 $1.766,58 $3.886,47 $42.508,23 Fuente: Proveedores. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. El rubro de materiales directos, asciende a la cantidad de $42.508,23. 4.2.2 Mano de obra directa Está representado por los sueldos del recurso humano que trabajará directamente en la producción de helados. Para la obtención de los beneficios sociales, se opera de la siguiente manera: Estudio económico 78 CUADRO No. 45 CÁLCULO DE BENEFICIOS SOCIALES Décimo Cuarto Décimo Tercero 12% del valor del 12% del valor del salario básico salario básico IESS SECAP IECE 11,15% del valor 1% del valor del del salario básico salario básico Fuente: Tabla de Sueldos y Salarios. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. En el siguiente cuadro se detallan los costos de este rubro. CUADRO No. 46 MANO DE OBRA DIRECTA Descripción Operadores de Planta Concepto Salario Décimo Décimo Básico Cuarto Tercero $318,00 $26,50 $26,50 IESS SECAP IECE $35,46 $3,18 Cantidad de Colaboradores Pago mensual por Colaborador Valor Anual 4 $409,64 $19.662,58 Operadores de Planta Total $19.662,58 Fuente: Tabla de Sueldos y Salarios. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. El rubro de mano de obra directa asciende a la cantidad de $19.662,58. En el siguiente sub numeral se describen los rubros correspondientes a la carga fabril. 4.2.3 Carga fabril Mano de obra indirecta. – Está representado por los sueldos del personal de la empresa que no participa directamente en la producción de los helados. Estudio económico 79 CUADRO No. 47 MANO DE OBRA INDIRECTA Descripción Supervisor de Producción, Seguridad e Higiene Ocupacional Chofer Salario Básico Décimo Décimo Cuarto Tercero IESS SECAP IECE $350,00 $29,17 $29,17 $39,03 $3,50 $318,00 $26,50 $26,50 $35,46 $3,18 Cantidad de Pago mensual por Colaboradores Colaborador Concepto Supervisor de Producción, Seguridad e Higiene Ocupacional Chofer Total Valor Anual 1 $450,86 $5.410,30 1 $409,64 $4.915,64 $10.325,94 Fuente: Tabla de Sueldos y Salarios. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. El rubro de mano de obra indirecta asciende a la cantidad de $10.325,94. Materiales indirectos. – Los materiales indirectos, son aquellos que no forman parte del producto final que es comercializado al cliente, pero que son indispensables para la presentación del mismo. CUADRO No. 48 MATERIALES INDIRECTOS Material Indirecto Paletas de helados Cantidad Costo Unitario Costo Anual 529.973 $0,005 $2.649,86 Total $2.649,86 Fuente: Proveedores. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. El rubro de materiales indirectos asciende a la cantidad de $2.649,86 Estudio económico 80 Otros rubros. – Otras cuentas que forman la inversión fija son las depreciaciones, seguros, reparaciones y mantenimiento, obtenidas a través de la inversión fija. Se ha utilizado el método de depreciación lineal para obtener la depreciación del costo de los activos, con la siguiente ecuación: Costo de activos – Valor de salvamento DepreciacDDepreciación anual = Vida útil CUADRO No. 49 DEPRECIACIONES, SEGUROS, REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO Activos Costos V. Útil Años Valor Salvamento Maquinarias $15.250,14 10 $1.525,01 $1.372,51 8% Construcción $35.948,00 20 $8.987,00 $1.348,05 Vehículo $15.340,00 5 $3.068,00 $2.454,40 8% Activos intangibles $3.144,51 5 $628,90 Total Deprec. Anual % Reparación Mantenim. Seguros $1.220,01 $762,51 $1.227,20 $767,00 $2.447,21 $1.529,51 $503,12 $5.678,08 Fuente: Cuadro de inversión fija. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Las cuentas de depreciaciones ascienden a la cantidad de $5.678,08, mientras que los seguros a la cantidad de $1.529,51, la reparación y mantenimiento, ascienden a la suma de $2.447,21 Suministros para la producción. – Integran parte de la carga fabril, los suministros de fabricación que se detallan en el siguiente cuadro: Estudio económico 81 CUADRO No. 50 SUMINISTROS DE FABRICACIÓN Suministros Energía Eléctrica Lubricantes Combustible gasolina Agua Cantidad Unidad 13.250 25 520 4.000 Kw - Hr Galones Galones m3 Costo Unitario $0,16 $8,85 $1,76 $0,22 Total Valor Anual $2.119,94 $221,25 $915,20 $880,00 $4.136,39 Fuente: Proveedores. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. El rubro contable de suministros de fabricación asciende a un costo de $4.136,39. En cuanto a los otros suministros para la limpieza de los equipos productivos y para la protección del recurso humano, se tiene lo siguiente: CUADRO No. 51 OTROS SUMINISTROS Suministros Cloro líquido Botiquín y remedios Trapiadores Escobas Guantes Mascarrilas desechables Gorros Mandiles Señalizaciones Cantidad Unidad 6 1 2 2 5 10 5 5 10 Galón Unidad Unidad Unidad Paquete Paquete Paquete Unidad Unidad Costo Unitario $1,60 $30,00 $4,00 $2,00 $6,00 $5,00 $5,00 $6,00 $5,00 Total Valor Anual $9,60 $30,00 $8,00 $4,00 $30,00 $50,00 $25,00 $30,00 $50,00 $236,60 Fuente: Suministros. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. El rubro de la cuenta de otros suministros que incluye los insumos para limpieza y protección personal, asciende a la cantidad de $236,60 Resumen. – Los suministros de fabricación ascienden a la siguiente cantidad: Estudio económico 82 CUADRO No. 52 SUMINISTROS PARA LA PRODUCCIÓN Denominación Valor Total Suministros de fabricación $4.136,39 Otros Suministros $236,60 Total $4.372,99 Fuente: Cuadros de suministros. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Resumen de Carga Fabril. – La suma de los rubros de la carga fabril: mano de obra indirecta, materiales indirectos, depreciaciones, seguros, suministros de fabricación, reparación y mantenimiento, es el monto de la carga fabril, el cual se presenta de forma detallada en el siguiente cuadro, donde se describe cada uno de ellos. CUADRO No. 53 CARGA FABRIL Descripción Valor total % Mano de Obra Indirecta $10.325,94 38,24 Materiales Indirectos $2.649,86 9,81 Depreciación $5.678,10 21,03 Reparación y Mantenimiento $2.447,21 9,06 Seguros $1.529,51 5,66 Suministros para la producción $4.372,99 16,19 $27.003,61 100,00 Total Fuente: Cuentas de la carga fabril. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. El rubro de carga fabril asciende a la cantidad de $27.003,61, de los cuales el 38,24% corresponde al rubro mano de obra indirecta, el 9,81% corresponde a los materiales indirectos, el 21,03% concierne a las depreciaciones, el 5,66% por concepto de seguros, y el 9,06% por el rubro reparación y mantenimiento, mientras que los suministros para la producción representan el 16,19%. Estudio económico 83 4.2.4 Gastos administrativos. Sueldos al personal administrativo. – Se refieren a las remuneraciones que percibirá el personal que realiza labores administrativas, entre las que se mencionan al Gerente General y a la Secretaria. En el siguiente cuadro se presenta el detalle de dichos costos. CUADRO No. 54 SUELDOS AL PERSONAL ADMINISTRATIVO Descripción Gerente General Secretaria - Recepcionista Concepto Salario Básico Un. $425,00 $318,00 Décimo Tercero $35,42 $26,50 Décimo Cuarto $35,42 $26,50 IESS $47,39 $35,46 SECAP IECE $4,25 $3,18 Cantidad de Colaboradores Pago mensual por Colaborador Valor Anual 1 1 $547,47 $409,64 $6.569,65 $4.915,64 $11.485,29 Gerente General Secretaria - Recepcionista Total Fuente: Tabla de Sueldos y Salarios. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. El rubro de sueldos del personal administrativo asciende a $11.485,29 Gastos generales. – Se refieren a los egresos perecederos del área administrativa, entre las que se mencionan los costos de las depreciaciones de los equipos y mobiliario de oficina, servicio de contaduría y los suministros de oficina. CUADRO No. 55 GASTOS GENERALES Activos Costos V. Útil Valor Valor a Años Residual Depreciar Depreciación Muebles Oficina $2.578,00 5 $515,60 $2.062,40 Servicio de contabilidad $80,00 Planilla telefónica $30,00 Sum. oficina $30,00 Total Fuente: Cuadro de Otros Activos. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Deprec. Anual $412,48 $960,00 $360,00 $360,00 $2.092,48 Estudio económico 84 El rubro gastos generales asciende a la cantidad de $2.092,48. Resumen de Gastos Administrativos. – Sumando los sueldos del personal administrativo más los gastos generales, se alcanza el monto de los gastos administrativos, cuyo detalle es presentado en el siguiente cuadro: CUADRO No. 56 GASTOS ADMINISTRATIVOS Descripción Valor Total % Gastos Generales $2.092,48 15,41 Personal Administrativo $11.485,29 84,59 Total $13.577,77 100,00 Fuente: Sueldos administrativos y gastos generales. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. El rubro de costos administrativos asciende al monto de $13.577,77, de los cuales el 15,41% corresponde a los gastos generales y el 84,59% pertenece a los sueldos del personal administrativo. 4.2.5 Gastos de venta. Los gastos de ventas se refieren a los rubros de sueldos del personal de ventas y los gastos por concepto de publicidad y promoción. Sueldos al personal de ventas. – Se refieren a las remuneraciones que percibirá el personal del área de ventas, es decir, el vendedor. CUADRO No. 57 SUELDOS AL PERSONAL DE VENTAS Descripción Salario Básico Un. Vendedor $318,00 Fuente: Tabla de Sueldos y Salarios. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Décimo Tercero Décimo Cuarto IESS SECAP IECE $26,50 $26,50 $35,46 $3,18 Estudio económico 85 CUADRO No. 57 SUELDOS AL PERSONAL DE VENTAS Concepto Cantidad de Colaboradores Pago mensual por Colaborador Valor Anual Vendedor 1 $409,64 $4.915,64 Total $4.915,64 Fuente: Tabla de Sueldos y Salarios. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. El rubro de sueldos del personal de ventas suma $4.915,64. Gastos publicitarios. – Son los costos de la publicidad, promociones y otros vehículos relacionados con la difusión del producto en el mercado. CUADRO No. 58 GASTOS POR CONCEPTO DE PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN Descripción Cantidad Costo Unit. Costo Anual 432 $1,00 $432,00 Letreros 2 $180,00 $360,00 Vallas publicitarias 1 $200,00 $200,00 Internet 12 $30,00 $360,00 Página web 12 $30,00 $360,00 Publicidad radio Promociones Prensa escrita Trípticos $1.613,77 100 $6,76 $676,00 2.500 $0,10 $250,00 Total $4.251,77 Fuente: Investigación en medios de comunicación. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Los gastos por concepto de publicidad y promoción ascienden a la cantidad de $4.251,77. Resumen de Gastos de Ventas. – Los gastos de ventas están representados por la suma de los rubros sueldos al personal de ventas y gastos por concepto de publicidad y promoción, los cuales se detallan en el siguiente cuadro. Estudio económico 86 CUADRO No. 59 COSTOS DE VENTAS Descripción Valor Total % Publicidad y promoción $4.251,77 46,38 Personal de ventas $4.915,64 53,62 Total $9.167,41 100,00 Fuente: Sueldo a vendedor y costos publicitarios. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. El rubro Gastos de Ventas asciende a la cantidad de $9.167,41 de los cuales el 46,38% corresponde a los gastos por concepto de publicidad y promoción, el 53,62% al rubro sueldos del personal de ventas. 4.3 Inversión total El rubro del presupuesto de la inversión total es la suma de la inversión fija y capital de operaciones, los cuales se detallan en el siguiente cuadro. CUADRO No. 60 INVERSIÓN TOTAL Descripción Valor total % Inversión fija $80.661,04 89,64 Capital de operaciones $9.326,63 10,36 $89.987,68 100,00 Total Capital propio $37.558 Financiamiento $52.429,68 (65% IF) Fuente: Capital de operación e Inversión fija. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Como puede verse, la inversión total suma la cantidad de $89.987,68, de los cuales el 89,64% corresponde a la inversión fija y el 10,36% al rubro capital de operación. Estudio económico 4.4 87 Financiamiento Para financiar el proyecto, se acogerá el sistema de conformación de una sociedad de responsabilidad limitada, para lo cual cumplirá con los requisitos que exige la Ley de Compañías, en la Sección V, Art. 92. El 42% de la inversión inicial requerida, correspondiente a $37.558, será financiada mediante aportaciones de los socios, en proporciones iguales. Mientras que por el saldo restante, se acogerá el criterio de solicitar un crédito al sector financiero, por el 65% del monto de la inversión fija, es decir: Crédito requerido = Inversión fija x 65% Crédito requerido = $80.660,64 x 0,65 Crédito requerido = $52.429,42 El proyecto requiere del financiamiento de $52.429,42 para iniciar las operaciones productivas, por el cual se pagará un interés anual del 15% anual, pagadero con 12 dividendos trimestrales, es decir, en un plazo de 3 años. Los datos del crédito requerido, a financiarse en la localidad, son los siguientes: Crédito requerido (C) = $52.429,42 Interés anual = 15,00% Interés trimestral (i) = 3,75% Plazo de pagos = 3 años n = 12 pagos Luego se aplica la ecuación para la obtención de los pagos periódicos (P), cuota o dividendo mensual a cancelar en la Institución financiera acreedora del préstamo crediticio efectuado. C i (1 + i)-n (1 + i)-n -1 (Emery & Finnerty, 2000) P= Estudio económico P= 88 $52.429,42 x 3,75% x (1 + 3,75%)-12 (1 + 3,75%)-12 - 1 Pago = $5.505,76 En el siguiente cuadro se presenta la amortización del crédito: CUADRO No. 61 AMORTIZACIÓN DEL CRÉDITO FINANCIADO n Fecha C i = 3,75% P (C+i)-P 0 28/12/2012 $52.429,68 1 28/03/2013 $52.429,68 $1.966,11 $5.505,76 $48.890,03 2 28/06/2013 $48.890,03 $1.833,38 $5.505,76 $45.217,64 3 28/09/2013 $45.217,64 $1.695,66 $5.505,76 $41.407,54 4 28/12/2013 $41.407,54 $1.552,78 $5.505,76 $37.454,57 5 28/03/2014 $37.454,57 $1.404,55 $5.505,76 $33.353,35 6 28/06/2014 $33.353,35 $1.250,75 $5.505,76 $29.098,34 7 28/09/2014 $29.098,34 $1.091,19 $5.505,76 $24.683,77 8 28/12/2014 $24.683,77 $925,64 $5.505,76 $20.103,65 9 28/03/2015 $20.103,65 $753,89 $5.505,76 $15.351,77 10 28/06/2015 $15.351,77 $575,69 $5.505,76 $10.421,70 11 28/09/2015 $10.421,70 $390,81 $5.505,76 $5.306,76 12 28/12/2015 $5.306,76 $199,00 $5.505,76 $0,00 $13.639,46 $66.069,13 Totales Fuente: Crédito requerido. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. De acuerdo al cuadro de amortización, la empresa adquiere un pasivo corriente por la cantidad de $66.069,13 durante los tres años de pagos a la entidad bancaria, cuyo desglose anual de pago de intereses es el siguiente: Estudio económico 89 CUADRO No. 62 CUADRO DE INTERESES ANUALES QUE SE DEBE ABONAR A LA ENTIDAD FINANCIERA Periodo 2013 2014 2015 Total Interés anual $7.047,93 $4.672,13 $1.919,40 $13.639,46 % 51,67 34,25 14,08 100,00 Fuente: Cuadro de amortización del crédito requerido. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. En el año 2013 se debe abonar, por concepto de intereses, la cantidad de $7.047,93 (51,67%), en el 2014 se cancelará $4.672,13 (34,25%) y en el 2015 la suma de $1.919,40 (14,08%). 4.5 Costos de producción Los costos de producción están representados por la suma de los materiales directos, mano de obra directa y carga fabril, como se indica en el cuadro. CUADRO No. 63 COSTOS DE PRODUCCIÓN Para un volumen de producción de 529.973 helados Descripción Valor Total Materiales Directos $42.508,23 Mano De Obra Directa $19.662,58 Carga Fabril $27.003,61 Costo Total de Producción $89.174,42 % 47,67 22,05 30,28 100,00 Fuente: Cuadro de capital de operación. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Los costos de producción suman la cantidad de $89.174,42, de los cuales el 47,67% corresponde a los materiales directos, el 22,05% a la mano de obra directa y el 30,28% a la carga fabril. Estudio económico 4.6 90 Cálculo del costo unitario de producción El costo unitario de producción se obtiene con la siguiente operación: Capital de operación + costo financiero anual Costo unitario producción = Volumen de producción $116.527.26 + $4.663,31 Costo unitario producción = Costo unitario del producto = $529.973 $0,2199 / helado Luego, el costo unitario del producto asciende a la cantidad de $0,22 por cada helado. 4.7 Determinación del precio de venta El precio de venta es el costo unitario de producción incrementado en un porcentaje que se denomina utilidad sobre costos. Precio de venta = Costo unitario + (costo unitario x 29,19%) Precio de venta = $0,22 + ($0,22 x 29,19%) Precio de venta = $0,22 + $0,07 Precio de venta = $0,29 / helado El precio de un helado equivale a $0,29 con el cual se obtiene un porcentaje de utilidad de 29,19%. Una vez determinado el precio de venta, se procede a calcular los ingresos por ventas estimados de los helados, como se presentan en el siguiente cuadro. Estudio económico 91 CUADRO No. 64 INGRESO POR VENTAS Año Demanda Demanda insatisfecha a captar de helados (4,5%) Capacidad Producción del proyecto esperada % Precio de venta Helados Ingresos esperados % de incremento 2013 14.721.467 662.466 80,00% 529.973 $0,29 $153.692,11 2014 14.581.337 656.160 84,00% 551.175 $0,29 $159.840,62 4,00% 2015 14.429.442 649.325 88,50% 574.653 $0,29 $166.649,23 4,26% 2016 14.265.781 641.960 94,00% 603.443 $0,29 $174.998,33 5,01% 2017 14.090.354 634.066 100,00% 634.066 $0,29 $183.879,12 5,07% Fuente: Programa de Producción y Precio de Venta del Producto. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Para el primer año de implementación del proyecto, se espera percibir $153.692,11 por concepto de ventas de helados. CAPÍTULO V EVALUACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA 5.1 Cálculo del punto de equilibrio El punto de equilibrio es el punto en el cual las utilidades que se obtienen en una actividad productiva equivalen a cero, es decir, que no existen pérdidas ni ganancias. A continuación se detallan los rubros que conforman los costos fijos y costos variables: CUADRO No. 65 DETERMINACIÓN DE COSTOS FIJOS Y VARIABLES Costos Materiales Directos Mano de Obra Directa Materiales indirectos Mano de Obra Indirecta Reparación y Mantenimiento Seguros Suministros Depreciaciones Gastos Administrativos Gastos de Ventas Gastos Financieros Totales Fijos Variables $42.508,23 $19.662,58 $2.649,86 $10.325,94 $2.447,21 $1.529,51 $4.372,99 $5.678,10 $13.577,77 $9.167,41 $7.047,93 $44.979,45 $73.988,09 Fuente: Capital de operación y costos financieros. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. De acuerdo al cuadro que se ha elaborado, los costos fijos suman la cantidad de $44.979,45 y los costos variables ascienden al monto de $73.988,09. Evaluación económica y financiera 93 Para obtener el punto de equilibro se debe utilizar la siguiente ecuación financiera: PuntP Punto de equilibrio = Costos fijos Ventas – costos variables (Emery & Finnerty, 2000) En el siguiente cuadro se calcula el punto de equilibrio del proyecto de producción de helados: CUADRO No. 66 CÁLCULO DEL PUNTO DE EQUILIBRIO Producción estimada de helados = Costos fijos = Costos variables = P.V.P. Unidades. = Ventas estimadas = Margen de contribución = 529.973 $44.979,45 $73.988,09 $0,29 $153.629,11 Ventas - C. Variables $153.629,11 - $73.932,44 Margen de contribución = Punto de equilibrio = $79.704,02 C. Fijos / (Ventas - C. Variables) Punto de equilibrio = $44.979,45/ ($153.629,11 - $73.932,44) Punto de equilibrio = Punto de equilibrio = 0,5643 299.080 56,43% Unidades Fuente: Determinación de costos fijos y variables. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. De acuerdo al cálculo del punto de equilibrio, éste se sitúa en el 56,43% del volumen de producción esperado, cuando se hayan producido 299.080 helados, en ese momento la empresa recupera los costos anuales que ha invertido en el proyecto, incluyendo la depreciación de los equipos, maquinarias e instalaciones. A continuación se presenta el punto de equilibrio del proyecto: Evaluación económica y financiera 94 GRÁFICO No. 13 GRÁFICA DEL PUNTO DE EQUILIBRIO Dólares $153.692,11 Línea de Ingresos Totales $153.692,11 Área de utilidades $118.967,54 $115.269,08 Línea de Costos Totales Punto de Equilibrio $76.846,06 Área de Pérdidas Línea de Costos Fijos $44.979,45 $38.423,03 299.080 0 264.986 Helados 529.973 Helados Fuente: Determinación de costos fijos y variables. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. La gráfica del punto de equilibrio confirma que cuando se producen 299.080 helados, la empresa no obtiene ni pérdidas ni ganancias, por debajo de ese nivel existen pérdidas y por arriba del mismo punto, se consiguen utilidades. Por tanto, se pone de manifiesto que la inversión en el proyecto para la producción de helados, será factible. 5.2 Estado de pérdidas y ganancias Se constituye en uno de los estados financieros de mayor importancia para conocer la situación financiera de la futura empresa y evaluar la inversión del proyecto. Dentro de las cuentas del estado de pérdidas y ganancias se debe analizar los ingresos y los costos. Dentro del rubro costos se citan: costos de producción, costos administrativos, costos de ventas y costos financieros. $14.027,80 $81.973,12 44,58% $13.577,77 $10.968,00 $57.427,35 31,23% $57.427,35 31,23% $8.614,10 $48.813,25 26,55% $12.203,31 $14.027,80 $81.973,12 44,58% $13.577,77 $10.968,00 $57.427,35 31,23% $57.427,35 31,23% $8.614,10 $48.813,25 26,55% $12.203,31 $14.027,80 $81.973,12 44,58% $13.577,77 $10.968,00 $57.427,35 31,23% $57.427,35 31,23% $8.614,10 $48.813,25 26,55% $12.203,31 $14.027,80 $81.973,12 44,58% $13.577,77 $10.968,00 $57.427,35 31,23% $57.427,35 31,23% $8.614,10 $48.813,25 26,55% $12.203,31 $14.027,80 $81.973,12 44,58% $13.577,77 $10.968,00 $57.427,35 31,23% $57.427,35 31,23% $8.614,10 $48.813,25 26,55% $12.203,31 $36.609,93 $36.609,93 del préstamo. $36.609,93 Fuente: Inversión$36.609,93 fija, capital de $36.609,93 operaciones y amortización Elaborado Coronel Carlos Alberto. 19,91% 19,91% 19,91% 19,91% 19,91% por: Heras $14.027,80 $81.973,12 44,58% $13.577,77 $10.968,00 $57.427,35 31,23% $57.427,35 31,23% $8.614,10 $48.813,25 26,55% $12.203,31 $36.609,93 19,91% $14.027,80 $76.837,87 43,91% $13.577,77 $10.438,28 $52.821,81 30,18% $52.821,81 30,18% $7.923,27 $44.898,54 25,66% $11.224,64 $33.673,91 19,24% $14.027,80 $72.010,06 43,21% $13.577,77 $9.940,28 $48.492,01 29,10% $1.919,40 $46.572,61 27,95% $6.985,89 $39.586,72 23,75% $9.896,68 $29.690,04 17,82% $14.027,80 $68.073,02 42,59% $13.577,77 $9.534,16 $44.961,09 28,13% $4.672,13 $40.288,97 25,21% $6.043,35 $34.245,62 21,42% $8.561,41 $25.684,22 16,07% $14.027,80 $64.517,69 41,98% $13.577,77 $9.167,41 $41.772,50 27,18% $7.047,93 $34.724,57 22,59% $5.208,69 $29.515,89 19,20% $7.378,97 $22.136,91 14,40% (-) Costos indirectos de fabricación Utilidad bruta Margen bruto (-) Costos Administrativos (-) Costos de Ventas Utilidad operativa Margen operativo Utilidad Líquida Margen Neto (-) Participación de trabajadores (15%) Utilidad antes de impuestos Margen antes de imp. (-) Impuesto a la Renta (25%) Utilidad a distribuir Margen a distribuir Fuente: Estado de Pérdidas y ganancias. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. (-) Costos financieros $3.170,33 $10.325,94 $3.170,33 $10.325,94 $3.170,33 $10.325,94 $3.170,33 $10.325,94 $3.170,33 $10.325,94 $3.170,33 $10.325,94 $3.017,21 $10.325,94 $2.873,26 $10.325,94 $2.755,87 $10.325,94 $2.649,86 $10.325,94 $23.524,55 $23.524,55 $23.524,55 $23.524,55 $23.524,55 $23.524,55 $22.388,38 $21.320,24 $20.449,18 $19.662,58 (-) Mano de Obra Directa (-) Mano de Obra Indirecta $50.857,37 $50.857,37 $50.857,37 $50.857,37 $50.857,37 $50.857,37 $48.401,12 $46.091,92 $44.208,79 $42.508,23 (-) Materiales Indirectos $101.905,99 $101.905,99 $101.905,99 $101.905,99 $101.905,99 $101.905,99 $98.160,46 $94.639,17 $91.767,60 $89.174,42 (-) Costos de producción (-) Materiales Directos 2022 $183.879,12 2021 $183.879,12 2020 $183.879,12 2019 $183.879,12 2018 $183.879,12 2017 $183.879,12 2016 $174.998,33 2015 $166.649,23 2014 $159.840,62 2013 $153.692,11 Años Ingresos por ventas Descripción CUADRO No. 6767 CUADRO No. ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS ESTADO DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS. Evaluación económica y financiera 95 Evaluación económica y financiera 96 El estado de pérdidas y ganancias contempla los siguientes márgenes de utilidades para el primer año después de haber implementado el proyecto para la instalación de empresas que elabore helados. Margen de utilidad bruta = 41,98%. Margen de utilidad operacional = 27,18%. Margen de utilidad neta = 22,59%. El margen neto correspondiente al año 2014 es de 25,21%, cifra que se espera incrementar en el siguiente año hasta 27,95% hasta alcanzar 31,23% en el quinto año (mediano plazo). Estos márgenes netos de utilidad ponen de manifiesto la factibilidad económica del proyecto. En el siguiente numeral se describe detalladamente lo relacionado al flujo de caja. 5.3 Flujo de caja El flujo de caja es un balance económico donde se considera los ingresos y los costos, para obtener las utilidades de la empresa, con la diferencia que no se toman en cuenta las depreciaciones, porque no es efectivo entrante ni saliente, del balance de flujo de caja se calcula la Tasa Interna de Retorno TIR y el Valor Actual Neto VAN. Cabe destacar que para la obtención de estos indicadores económicos se ha considerado una tasa de descuento del 15% anual, que es el valor de la tasa máxima convencional tomado para amortizar el crédito requerido para el financiamiento de la inversión. En el siguiente cuadro se ha elaborado el estado o balance económico de flujo de caja. -$80.661,04 2012 2013 $153.692,11 $134.156,40 $25.684,22 $7.047,93 $5.208,69 $7.378,97 $7.050,58 $29.187,49 -$89.987,68 38,28% $192.046,74 Participación de trabajadores (g) Impuesto a la renta (h) Costos de Operación anuales (i) = (d) + (e) + (f) + (g) +$131.555,20 (h) $22.136,91 Costos financieros (intereses) (f) Utilidad a Distribuir (j) = (a) - (i) Readición de Depreciación (k) Flujo de Caja (l) = (j) + (k) TIR VAN Fuente: Estado de Pérdidas y ganancias. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. $8.561,41 $22.745,19 Costos Administrativos y de Ventas (e) $32.734,79 $7.050,58 $6.043,35 $4.672,13 $23.111,93 $89.174,42 $91.767,60 $159.840,62 2014 Costos de Producción (d) Inventario quincenal (capital de operación -$9.326,63 mensual) © Inversión Inicial (b) Ingresos por Ventas (a) Descripción $36.740,62 $7.050,58 $29.690,04 $136.959,19 $9.896,68 $6.985,89 $1.919,40 $23.518,05 $94.639,17 $166.649,23 2015 2017 $12.203,31 $8.614,10 $24.545,78 $101.905,99 $40.724,49 $7.050,58 $33.673,91 $43.660,51 $7.050,58 $36.609,93 $141.324,43 $147.269,18 $11.224,64 $7.923,27 $24.016,06 $98.160,46 $174.998,33 $183.879,12 2016 Periodos anuales 2019 $12.203,31 $8.614,10 $24.545,78 $43.660,51 $7.050,58 $36.609,93 $43.660,51 $7.050,58 $36.609,93 $147.269,18 $147.269,18 $12.203,31 $8.614,10 $24.545,78 $101.905,99 $101.905,99 $183.879,12 $183.879,12 2018 CUADRO No. 68 BALANCE ECONÓMICO DE FLUJO DE CAJA $43.660,51 $7.050,58 $36.609,93 $147.269,18 $12.203,31 $8.614,10 $24.545,78 $101.905,99 $183.879,12 2020 $43.660,51 $7.050,58 $36.609,93 $147.269,18 $12.203,31 $8.614,10 $24.545,78 $101.905,99 $183.879,12 2021 $110.281,56 $13.639,46 $240.665,88 $985.177,60 $80.661,04 $1.758.455,00 $43.660,51 $7.050,58 $36.609,93 $147.269,18 $1.430.425,55 $12.203,31 $8.614,10 $24.545,78 $101.905,99 $183.879,12 2022 Total Evaluación económica y financiera 97 Evaluación económica y financiera 98 El balance de flujo de caja contempla los siguientes flujos de caja: $29,187.49 para el primer año; $32,734.79 para el segundo año; $36,740.62 en el tercer año, los cuales estimulan la implementación del proyecto. 5.4 Determinación de la Tasa Interna de Retorno Para la determinación de la Tasa Interna de Retorno se ha utilizado la siguiente ecuación financiera: F (1 + i)n P= (Emery & Finnerty, 2000) Donde: P es el valor de la inversión inicial. F son los flujos de caja anuales. i es la Tasa Interna de Retorno TIR que se desea comprobar 38,28%. n es el número de años. CUADRO No. 69 DETERMINACIÓN DE LA TASA INTERNA DE RETORNO Año n P 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 TOTAL 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 $ 89.987,68 CÁLCULO DE LA TIR F $ 29.187,49 $ 32.734,79 $ 36.740,62 $ 40.724,49 $ 43.660,51 $ 43.660,51 $ 43.660,51 $ 43.660,51 $ 43.660,51 $ 43.660,51 $ 654,15 Fuente: Flujo de caja. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. i1 38,00% 38,00% 38,00% 38,00% 38,00% 38,00% 38,00% 38,00% 38,00% 38,00% VAN1 38% P1 i2 P2 $21.150,36 $17.189,03 $13.980,07 $11.228,95 $8.723,55 $6.321,42 $4.580,74 $3.319,37 $2.405,34 $1.743,00 $90.641,83 39,00% 39,00% 39,00% 39,00% 39,00% 39,00% 39,00% 39,00% 39,00% 39,00% VAN2 $20.998,20 $16.942,60 $13.680,50 $10.909,29 $8.414,24 $6.053,41 $4.354,97 $3.133,07 $2.254,01 $1.621,59 $88.361,87 -$ 1.625,81 1% 38,287% Evaluación económica y financiera 99 CUADRO No. 70 COMPROBACIÓN DE LA TASA INTERNA DE RETORNO Año P F i1 P1 0 $89.987,68 1 $29.187,49 38,28% $21.107,16 2 $32.734,79 38,28% $17.118,89 3 $36.740,62 38,28% $13.894,58 4 $40.724,49 38,28% $11.137,50 5 $43.660,51 38,28% $8.634,83 6 $43.660,51 38,28% $6.244,34 7 $43.660,51 38,28% $4.515,64 8 $43.660,51 38,28% $3.265,52 9 $43.660,51 38,28% $2.361,49 10 $43.660,51 38,28% $1.707,73 TOTALES $89.987,68 Fuente: Flujo de caja. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Con la siguiente ecuación se puede comprobar si la Tasa Interna de Retorno de la inversión (TIR) obtenido a través de la función financiera de Excel es el correcto: Inversión inicial = valores de P $89.987,68 = $89.987,68 Como se puede comprobar, la Tasa Interna de Retorno TIR del 38,28% produce la igualdad en la ecuación, es decir, que los valores acumulados de P en la ecuación financiera sean igual a la inversión inicial, por esta razón se manifiesta que este indicador económico es el correcto. En el siguiente numeral se presenta el detalle para la determinación del Valor Actual Neto. Evaluación económica y financiera 5.5 100 Determinación del Valor Actual Neto Para la determinación del Valor Actual Neto se ha utilizado, al igual que para la obtención de la Tasa Interna de Retorno de la inversión, TIR, la siguiente ecuación financiera: F (1 + i)n P= (Emery & Finnerty, 2000) Donde: F son los flujos de caja anuales. P es el valor de la inversión inicial. i es la tasa de descuento de la inversión establecida en 15,00% anual. n es el número de años. En el siguiente cuadro se comprueba el Valor Actual Neto VAN obtenido en Excel. CUADRO No. 71 DETERMINACIÓN DEL VALOR ACTUAL NETO AÑOS 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 n 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Inv. Inicial F i P $ 29.187,49 $ 32.734,79 $ 36.740,62 $ 40.724,49 $ 43.660,51 $ 43.660,51 $ 43.660,51 $ 43.660,51 $ 43.660,51 $ 43.660,51 15,00% 15,00% 15,00% 15,00% 15,00% 15,00% 15,00% 15,00% 15,00% 15,00% $25.380,43 TOTAL $192.046,74 $ 89.987,68 Fuente: Flujo de caja. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. $24.752,21 $24.157,55 $23.284,36 $21.706,99 $18.875,64 $16.413,60 $14.272,70 $12.411,04 $10.792,21 Evaluación económica y financiera 101 Luego el criterio económico del Valor Actual Neto, VAN, es igual a $192.046,74, es decir, la misma cifra obtenida a través de la ecuación financiera de Excel. 5.6 Periodo de recuperación de la inversión Utilizando la ecuación financiera del valor presente, con que se calculó los indicadores financieros Tasa Interna de Retorno TIR y Valor Actual Neto VAN, considerando la tasa de descuento anual del 15%, es decir, tomando el cuadro donde se ha determinado el Valor Actual Neto, se puede calcular el periodo de recuperación de la inversión. P= F (1 + i)n (Emery & Finnerty, 2000) El periodo de recuperación de la inversión, es un indicador de factibilidad, a través de la comparación del tiempo en que se recupera el capital invertido y la vida útil del proyecto, dada por el estimativo de utilidad de los activos fijos por adquirir. El periodo de recuperación de la inversión - PRI - es uno de los métodos que en el corto plazo puede tener el favoritismo de algunas personas a la hora de evaluar sus inversiones. El Periodo de recuperación de la inversión consiste en medir el plazo de tiempo que se requiere para que los flujos netos de efectivo de una inversión recuperen su costo. El plazo o periodo de recuperación de un proyecto se determina contando el número de años que han de transcurrir para que la acumulación de los flujos de caja proyectados igualen a la inversión inicial. En el siguiente cuadro se presenta el detalle de la recuperación de la inversión: Evaluación económica y financiera 102 CUADRO No. 72 PERIODO DE RECUPERACIÓN DE LA INVERSIÓN AÑOS 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 n 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Inv. Inicial $ 89,987.68 F $ 29,187.49 $ 32,734.79 $ 36,740.62 $ 40,724.49 $ 43,660.51 $ 43,660.51 $ 43,660.51 $ 43,660.51 $ 43,660.51 $ 43,660.51 Períodos de recuperación del capital aproximado Períodos de recuperación del capital exactos Períodos de recuperación del capital exactos Períodos de recuperación del capital exactos Coeficiente costo/beneficio i P 15.000% $ 25,380.43 15.000% $ 24,752.21 15.000% $ 24,157.55 15.000% $ 23,284.36 15.000% $ 21,706.99 15.000% $ 18,875.64 15.000% $ 16,413.60 15.000% $ 14,272.70 15.000% $ 12,411.04 15.000% $ 10,792.21 TOTAL $ 192,046.74 3 3 3.69 44 8 P acumulado $ 25,380.43 $ 50,132.64 $ 74,290.19 $ 97,574.55 $ 119,281.54 $ 138,157.18 $ 154,570.79 $ 168,843.49 $ 181,254.53 $ 192,046.74 años años meses años-meses 2.13 Fuente: Flujo de caja. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Se observa que el valor de P acumulado del cuarto año que representa la recuperación de la inversión, se aproximan al monto de la inversión inicial de $89.987,68. Para obtener el periodo en meses, se opera de la siguiente manera: Valor de P mensual del cuarto año = P del cuarto año 12 Valor de P mensual del cuarto año = 97.574,55 12 Evaluación económica y financiera Valor de P mensual del cuarto año = Recuperación de la inversión = 103 $1.940,36 Inversión inicial – P acumulado del tercer año Valor de P mensual del cuarto año Periodo de Recuperación de la inversión = $89.982,64 - $74.290,19 $1.940,36 Periodo de recuperación de la inversión = 8,09 meses Esto indica que la inversión será recuperada en el periodo de 3 años y 8 meses, de acuerdo al análisis realizado con la ecuación financiera del valor futuro. Debido a que los activos fijos requeridos para implementar el proyecto, tienen vida útil de 10 años, entonces la inversión tiene factibilidad económica. 5.7 Coeficiente beneficio / costo El indicador llamado coeficiente beneficio / costo es la relación entre el ingreso neto que genera el proyecto y los costos totales necesarios para su ejecución, como se puede apreciar en la siguiente ecuación: Coeficiente beneficio / costo = VAN Inversión inicial (Emery & Finnerty, 2000) Coeficiente beneficio / costo = $192.046,74 $89.987,68 Coeficiente beneficio / costo = 2,13 El coeficiente beneficio / costo manifiesta que por cada dólar invertido, serán generados $2,13 de ingresos, es decir, 1,13 de beneficios, y se pone de manifiesto la factibilidad de la inversión, debido a que el indicador es mayor a la unidad. Evaluación económica y financiera 5.8 104 Análisis de sensibilidad El análisis de la sensibilidad es una técnica que, aplicada a la valoración de inversiones, permite el estudio de la posible variación de los elementos que determinan una inversión de forma que, en función de alguno de los criterios de valoración, se cumpla que la inversión es factible o es preferible a otra. Por ejemplo, se puede analizar cuál es la cuantía mínima de uno de los flujos de caja para que la inversión sea factible según el Valor Actualizado Neto (VAN), o cuál es valor máximo que puede tener el desembolso inicial para que una inversión sea preferible a otra según la Tasa Interna de Retorno o Rentabilidad (TIR). En los siguientes cuadros se realiza el análisis de sensibilidad del ejercicio económico, considerando un incremento del 4% de los costos de producción, de acuerdo al índice inflacionario del sector manufacturero, según datos del INEC y el Banco Central del Ecuador. El segundo escenario es con una reducción del 6% de los ingresos por ventas. En el primer caso (cuadro No. 72) si llegaren a incrementarse los costos de producción en el 4%, que es el índice inflacionario que registró el sector manufacturero en el último año del 2012, según fuente del Banco Central del Ecuador y el INEC, el TIR caerá al 34,12%, mientras que el VAN se reduce a la cantidad de 172.615,31, es decir, que se duplicará el monto del capital invertido en el largo plazo, motivo por el cual los indicadores siguen alentado la implementación de la propuesta. En el segundo escenario, que plantea la reducción de los ingresos en un 6%, el TIR cae a niveles del 27,05%, mientras que el VAN se situará en $140.325,90 un monto que supera a la inversión inicial, motivo por el cual se evidencia la factibilidad económica de la inversión, a pesar de la disminución del precio de venta o de los ingresos. Esto significa que con escenarios pesimistas, la inversión en el proyecto de elaboración y comercialización de helados en la ciudad de Guayaquil, continuará siendo rentable. -$80.660,64 2012 2013 $153.692,11 $22.013,54 $5.208,69 $7.378,98 $7.050,56 Impuesto a la renta (h) Costos de Operación anuales (i) = (d) + (e) + (f) + (g) +$135.122,14 (h) $18.569,97 Participación de trabajadores (g) Utilidad a Distribuir (j) = (a) - (i) Readición de Depreciación (k) $172.615,31 VAN $29.064,10 $7.050,56 $6.043,35 $4.672,10 $32.955,05 $7.050,56 $25.904,49 $140.744,74 $9.896,69 $6.985,90 $1.919,39 $23.518,05 $98.424,73 $166.649,23 2015 Fuente: Estado de Pérdidas y ganancias. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto Nota: Incremento de los costos al 4% (Índide inflacionario del sector manufacturero, de acuerdo al Banco Central del Ecuador) 34,12% TIR $25.620,53 $137.827,08 $7.047,90 Costos financieros (intereses) (f) Flujo de Caja (l) = (b) + ©; (l) = (j) + (k) -$89.987,27 $8.561,41 $22.745,19 Costos Administrativos y de Ventas (e) $23.111,93 $92.741,38 $95.438,28 $159.840,62 2014 Costos de Producción (d) Inventario quincenal (capital de operación -$9.326,63 mensual) © Inversión Inicial (b) Ingresos por Ventas (a) Descripción 2017 $12.203,31 $8.614,10 $24.545,78 $36.798,06 $7.050,56 $29.747,50 $39.584,27 $7.050,56 $32.533,70 $145.250,84 $151.345,41 $11.224,64 $7.923,27 $24.016,06 $102.086,87 $105.982,22 $174.998,33 $183.879,12 2016 Periodos anuales 2019 $12.203,31 $8.614,10 $24.545,78 $39.584,27 $7.050,56 $32.533,70 $39.584,27 $7.050,56 $32.533,70 $151.345,41 $151.345,41 $12.203,31 $8.614,10 $24.545,78 $105.982,22 $105.982,22 $183.879,12 $183.879,12 2018 $39.584,27 $7.050,56 $32.533,70 $151.345,41 $12.203,31 $8.614,10 $24.545,78 $105.982,22 $183.879,12 2020 $39.584,27 $7.050,56 $32.533,70 $151.345,41 $12.203,31 $8.614,10 $24.545,78 $105.982,22 $183.879,12 2021 $80.660,64 $1.758.455,00 Total $110.281,61 $13.639,39 $240.665,88 $39.584,27 $7.050,56 $32.533,70 $151.345,41 $1.469.832,07 $12.203,31 $8.614,10 $24.545,78 $105.982,22 $1.024.584,55 $183.879,12 2022 CUADRO No. 73 BALANCE ECONÓMICO DE FLUJO DE CAJA. ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD (PRIMER CASO) Evaluación económica y financiera 105 -$80.660,64 2012 2022 $172.846,37 2021 $172.846,37 2020 $172.846,37 2019 $172.846,37 2018 $172.846,37 2017 $172.846,37 2016 $164.498,43 2015 $156.650,28 2014 $150.250,18 $144.470,58 Periodos anuales 2013 $110.281,61 $1.430.424,98 $8.614,10 $12.203,31 $147.269,17 $25.577,20 $7.050,56 $32.627,76 $8.614,10 $12.203,31 $147.269,17 $25.577,20 $7.050,56 $32.627,76 $8.614,10 $12.203,31 $147.269,17 $25.577,20 $7.050,56 $32.627,76 $8.614,10 $12.203,31 $147.269,17 $25.577,20 $7.050,56 $32.627,76 $8.614,10 $12.203,31 $147.269,17 $25.577,20 $7.050,56 $32.627,76 $8.614,10 $12.203,31 $147.269,17 $25.577,20 $7.050,56 $32.627,76 $7.923,27 $11.224,64 $141.324,42 $23.174,02 $7.050,56 $30.224,58 $1.919,39 $6.985,90 $9.896,69 $136.959,18 $19.691,10 $7.050,56 $26.741,67 $4.672,10 $6.043,35 $8.561,41 $134.156,38 $16.093,80 $7.050,56 $23.144,37 $7.047,90 $5.208,69 $7.378,98 $7.050,56 $19.965,98 Participación de trabajadores (g) Impuesto a la renta (h) (h) Costos de Operación anuales (i) = (d) + (e) + (f) + (g) +$131.555,16 $12.915,42 Costos financieros (intereses) (f) Utilidad a Distribuir (j) = (a) - (i) Readición de Depreciación (k) $140.325,90 VAN Fuente: Estado de Pérdidas y ganancias. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto Nota: Reducción de los ingresos en el 6%, por caída del precio de venta o reducción de las ventas. 27,05% TIR Flujo de Caja (l) = (b) + ©; (l) = (j) + (k) -$89.987,27 $240.665,88 $24.545,78 $24.545,78 $24.545,78 $24.545,78 $24.545,78 $24.545,78 $24.016,06 $23.518,05 $23.111,93 $22.745,19 Costos Administrativos y de Ventas (e) $13.639,39 $985.177,45 $101.905,98 $101.905,98 $101.905,98 $101.905,98 $101.905,98 $101.905,98 $98.160,45 $94.639,16 $91.767,58 $89.174,41 $80.660,64 $1.652.947,70 Total Costos de Producción (d) mensual) © -$9.326,63 Inventario quincenal (capital de operación Inversión Inicial (b) Ingresos por Ventas (a) Descripción CUADRO No. 74 BALANCE ECONÓMICO DE FLUJO DE CAJA. ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD (SEGUNDO CASO) Evaluación económica y financiera 106 Evaluación económica y financiera 5.9 107 Resumen de criterios financieros Para determinar la factibilidad de la inversión para la elaboración de helados nutritivos, se realiza la siguiente comparación con los indicadores obtenidos del proyecto: a) Si la Tasa Interna de Retorno (TIR) > tasa de descuento, el proyecto es factible. TIR: 38,28% > 15%: FACTIBLE. b) Si el Valor Actual Neto (VAN) > Inversión Inicial, el proyecto es factible. VAN: $192.046,74 > $89.987,68: FACTIBLE. c) Si el periodo de recuperación de la inversión < 10 años, el proyecto es factible. Recuperación de inversión: 3,69 años < 10 años: FACTIBLE. d) Si el coeficiente beneficio / costo > 1 el proyecto es factible. Coeficiente beneficio / costo: 1,13 > 1, FACTIBLE. Los indicadores financieros determinan la factibilidad económica del proyecto para la producción y comercialización de helados. 5.10 Cronograma de implementación El cronograma de implementación se lo ha ejecutado bajo la técnica del diagrama de Gantt, que es una herramienta útil para la programación de actividades de un proyecto y para la administración del mismo. El diagrama de Gantt es el método más usado en las empresas para la planificación y seguimiento de actividades en todo tipo de proyectos, aunque también se puede usar para planificar cualquier tipo de actividad realizada a lo largo del tiempo. A continuación se detalla la gráfica explicativa correspondiente a la planificación del desarrollo del proyecto. DIAGRAMA DE GANT GRÁFICO No. 14 Evaluación económica y financiera 108 DIAGRAMA DE GANT GRÁFICO No. 14 Evaluación económica y financiera 109 Evaluación económica y financiera 110 CAPÍTULO VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 6.1 Conclusiones La producción de helados en nuestro país, es generadora de divisas para el fisco y de fuentes de empleo para la población, que además de satisfacer sus gustos y preferencias, con un helado de buen sabor y de calidad, también pueden fortalecer una industria artesanal que ha tomado mucha fuerza en el país en los últimos años, como una medida para enfrentar el desempleo y la recesión económica. Además, el lanzamiento de productos light en el mercado, fue una de las causas que generó la idea de elaborar un helado sin preservantes ni ninguna sustancia química, para que no afecte el organismo humano, lo que hace del mismo, un producto con valor añadido para la población. De acuerdo al estudio de mercado, se ha encontrado una demanda insatisfecha de helados en la ciudad de Guayaquil igual a 14.721.467 unidades en el año 2013, de las cuales la organización aspira a captar el 4,5% como meta para el proyecto, es decir, 662.466 helados, esperando elaborar y comercializar el 80%, equivalente a producir 529.973 helados. La inversión total requerida para el proyecto asciende al monto de $89.987,68 de los cuales $80.661,04 (89,64%) corresponde a la inversión fija y $9.326,63 (10,36%) al rubro del capital de operación. Los indicadores financieros manifiestan la factibilidad económica del proyecto, porque la Tasa Interna de Retorno de la Inversión TIR será del 38,28% mayor que la tasa de descuento que equivale al 15%, el Valor Actual Neto VAN ascenderá a la cantidad $192.046,74 mayor que la inversión inicial de $89.987,68, Conclusiones y recomendaciones 111 el periodo de recuperación de la inversión será igual a 3 años y 8 meses, que es menor que los 10 años de vida útil del proyecto, el coeficiente beneficio / costo del proyecto será de 1,13 mayor que 1, mientras que el margen neto de utilidad en el primer año de ejecución de proyecto será del 22,59%. 6.2 Recomendaciones La población actualmente, consume alimentos poco nutritivos, con altos contenidos de colorants y preservantes, debido a la falta de tiempo, a la moda o a la publicidad alusiva a este tipo de productos, como bebidas gaseosas y comida chatarras. Por esta razón, la generación de la idea para la producción de helados nutritivos, sin preservantes ni colorantes, que tienen alto contenido de frutas en estado natural, puede ser una alternativa viable para fomentar rentabilidad y empleo en la localidad. Por lo tanto, se recomienda a los emprendedores que deseen invertir en este tipo de negocios, se puedan guiar con este trabajo de investigación y pongan en marcha una empresa que produciendo helados nutritivos, pueda satisfacer las necesidades alimenticias de la población, movilizar el aparato productivo, generar rentabilidad y fomentar empleo. GLOSARIO DE TÉRMINOS Helado. – Golosina congelada muy popular elaborada con grasa, sólidos de la leche y azúcar. Es posible que el helado tuviera su origen en China hacia el año 2000 a.C. La receta de los helados hechos con agua fue introducida en Europa por el viajero Marco Polo a finales del siglo XIII, y el helado se hizo popular ya en el siglo XVII. Los colonizadores ingleses llevaron la receta a Estados Unidos a comienzos del siglo XVIII. Mercado meta. – Grupo de clientes para el que un vendedor proyecta una mezcla de marketing particular. Producto Sustituto. – Producto alternativo que pueda tener uso similar a los productos de la industria. Segmentación del mercado. – Proceso de dividir el mercado total para un bien o servicio en varios grupos más pequeños, de modo que los miembros de cada grupo sean similares de acuerdo a los factores que influyen en la demanda del proyecto. Tasa Interna de Retorno. – La tasa interna de retorno equivale a la tasa de interés de un proyecto de inversión con pagos (valores negativos) e ingresos (valores positivos) que ocurren en períodos regulares. Valor Actual Neto. – La inversión VNA comienza un período antes de la fecha del flujo de caja de valor1 y termina con el último flujo de caja de la lista. El cálculo VNA se basa en flujos de caja futuros. Si el primer flujo de caja ocurre al inicio del primer período. Anexos 114 ANEXO No. 1 FORMULARIO DE ENCUESTA A LA POBLACIÓN DE GUAYAQUIL DE 5 A 60 AÑOS DE EDAD Objetivo: Conocer las preferencias de los consumidores potenciales y actuales de helados para aprovechar sus necesidades y exigencias a favor del proyecto. Instructivo: La encuesta es anónima no requiere su identificación. Señale el literal de su elección en cada pregunta. Cuestionario: 1) ¿Ha consumido helados caseros o artesanales? a) b) Si No 2) ¿De qué sabor prefiere los helados caseros o artesanales? a) Mora b) Coco c) Chocolate d) Galleta oreo e) f) Vainilla Otros 3) ¿Con qué frecuencia consume helados? a) Todos los días b) Pasando un día c) Una vez a la semana d) Una vez cada 15 días e) Una vez al mes f) Nunca Anexos 4) ¿Qué marca de helados consume? a) b) c) d) e) f) g) h) i) Helados Pingüino Helados Topsy Gino's Epofresh Helados Baskin Robins Helados Tutto Fredo Helados Fragola Il Gelato Otros 5) ¿Cuál es su lugar de preferencia al momento de consumir helados? a) b) c) d) Heladerías Supermercados (Comisariatos) Tiendas, despensas Otros 115 Anexos ANEXO No. 2 DIAGRAMA DE UBICACIÓN DEL PROYECTO Centro comercial Costalmar Km 12 Vía a la costa Urb. Puerto Seymour Coop. 24 de Mayo Ubicación del proyecto Fuente: Google Earth. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. 116 Anexos ANEXO No. 3 ESQUEMA DE DISTRIBUCION DE PLANTA 117 DES C RIPIÓN DE ELEMENTO S TO TAL Recepción de materia prima Selección de ingredientes Transporte de materias primas a planta Almacenamiento temporal de materias primas Preparación de equipos Pesado de materia prima Dosificación de ingredientes Inspección de dosificación Agregar los ingredientes dosificados en recipiente para mezcla Mezclado de ingredientes hasta incrementar volumen Agregar frutas Inspección de mezclado Colocación en moldes con paletas Transporte al frigorífico Preparación de frigorífico Congelamiento de helados Almacenamiento temporal por congelado Inspección de congelación Sacado de paletas del molde Colocación en empaques o envases autorizados Transporte a comercialización Almacenamiento temporal y refrigerado DIAGRAMA DE ANÁLISIS DE PROCESO DE ELABORACIÓN DE Fuente: Observación directa del autor. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. 25 24 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 OPERACIÓN 12 518 45 31 594 0 0 4 0 3 1 1 15 20 10 10 30 518 45 1 1 35 1 1 180 1 1 3 45 1 1 45 20 15 10 31 1 5 5 20 TIEM P O UNITAR IO EN M IN. 25 1 1 1 DIS TANC IA TO TAL 100 3 TRANSPORTE 1 1 1 CONTROL 1 1 1 1 1 1 DEMORA UNIDAD DE P RODUCCIÓN ALMACENAJE INDICACIONES CUANT IT AT IVAS QUE-DONDE-CUANDO-QUIEN-COMO 1 12 3 4 19 0 3 0 0 TIEM P O EN M IN. min. DIFERENC IA NUM. T IEM. O BS ERVAC IÓN min. METO DO PRO PUES . NUM. T IEM. AC TUAL - PRO PUES TO METO DO AC TUAL NUM. T IEM. DIAGRAMA DE ANÁLISIS DE PROCESO DE ELABORACIÓN DE HELADO. DISTANCIA EN mt. CANT IDAD: 2.000 unidades / día RES UMEN PO R NUMERO DE OBREROS RECURSO HUMANO: DO C UMENTO CANTIDAD AP ROBADO P OR: PIEZA FRECUENCIA HECHO P OR: O BRERO T RABAJO EST UDIADO: P roducción de helado DIAGRAMA DE ANÁLIS IS DE LAS O PERAC IO NES DIAGRAMA DE ANÁLISIS DE PROCESO DE ELABORACIÓN DE HELADO ANEXO No. 4 Anexos 118 Anexos 119 ANEXO No. 5 DIAGRAMA DE OPERACIONES DEL PROCESO Min. Ingre di e nte s 1 Recepción de materia prima 30 1 Selección de ingredientes 20 2 Preparación de equipos 10 3 Pesado de materias primas 10 4 Dosificación de ingredientes 20 2 Inspección de dosificación 5 Agregar los ingredientes dosificados en recipiente para mezcla 6 Mezclado de ingredientes hasta incrementar volumen 7 Agregar frutas 3 Inspección de mezclado 8 Colocación en moldes con paletas 9 Preparación de frigorífico 3 10 Congelamiento de helados 180 4 Inspección de congelación 1 11 12 5 15 105 25 5 45 Sacado de paletas del molde 30 Colocación en vasos plásticos o envasos autorizados 45 Fuente: Observación directa del autor. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Anexos 120 ANEXO No. 6 FORMATO DE INGRESO DE MATERIAS PRIMAS Producto: Cód. Proveedor Unidad: Guía de Remisión 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Total Fuente: Autor del proyecto. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Cantidad bruta Cantidad facturada % Observaciones Anexos 121 ANEXO No. 7 FORMATO DE ÓRDENES DE TRABAJO Hora Turno Materias primas Volumen final Parada 1 Almacenamiento al comienzo del turno Cantidad de litros preparados Total Almacenamiento al final del turno Fuente: Autor del proyecto. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Observaciones Paradas Parada 2 Parada 3 Anexos 122 ANEXO No. 8 FORMATO DE REPORTE DE PRODUCCIÓN. ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV Helado 1 Helado 2 PRODUCCION Helado 3 Helado 4 Helado 5 Helado 6 Helado 7 Helado 8 Helado 9 HORAS Disponibles Reales Paradas % Parad EFIC L/Estimado L/Real % Efic. Fuente: Autor del proyecto. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. Anexos ANEXO No. 9 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL PROYECTO. Fuente: Organización del proyecto. Elaborado por: Heras Coronel Carlos Alberto. 123 Anexos ANEXO No. 10 COTIZACIONES COSTO DE CONSTRUCCION 124 BIBLIOGRAFIA Baca Urbina, G. (2001). Evaluación de protectos. México: Mc Graww Hill. Balladares, R. (2005). Marketing, primera edicion. México: Panamericana. Emery, D., & Finnerty, J. (2000). Fundamentos de Administración Financiera. México: Pearson. Jerine, D., Krehbiel, T., & Berenson, M. (2006). Estadística para administración, cuarta edición. México: Pearson. López, C. (2008). Tecnología de alimentos. Madrid, España: Grijalva. Martínez Carreera, G. F. (2010). Análisis de Riesgo de los Factores laborales e inplantación de acciones de control en las operaciones de distribucion (ICE), en Unilever Andina Ecuador S.A. Guayaquil, Ecuador. Nacional, A. (2004). Ley Orgánica de Compañias. Quito, Ecuador. Pérez, B. (2008). Tecnología de la producción, tercera edición. Madrid, España: Grijalva. Philips, D. (2004). Administración y logística en la cadena de suministros, segunda edición. México: Mc Graw Gill. Render, B., Stair, R., & Hanna, M. (2006). Métodos cuantitativos Para los negocios, novena edición. México: Pearson. Samuelson, P. (2000). Economía, decima quinta edicion. México: Mc graw gill.