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La ética en el Liderazgo
Iliana Páez Gabriunas
12 de Diciembre de 2011
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Sobre el liderazgo y la ética
La dimensión ética del liderazgo
La Ética de los Negocios
La Ética de los Líderes
Liderazgo Ético
Liderazgo y Ética
• Liderazgo
– Relaciones humanas (Graen&Uhl-Bien, 1995)
– Proceso de influencia (Yukl& van Fleet, 1992)
– Avances y acuerdos
• Ética
– Ética y moral
– Ética: correcto e incorrecto, obligaciones, derechos y justicia en las
relaciones humanas (Ciulla, 1998)
– Moral: comportamiento
“La ética le dice a la gente cómo debe actuar mientras
que la moral refleja la interiorización de la ética en el
“Un comportamiento es ético cuando está sujeto a o
comportamiento real de la gente” (Lawton, 1998)
es juzgado por normas morales de comportamiento
generalmente aceptadas”
(Treviño, Weaver& Reynolds, 2006)
La dimensión Ética del Liderazgo
• Dimensión ética
– Los líderes enfrentan dilemas morales (Carroll, 2001).
– El liderazgo abarca diferentes relaciones humanas con diferentes
problemas morales (Ciulla, 1998).
– El liderazgo implica responsabilidad hacia el otro (Knights&O’Leary, 2006).
– Los líderes pueden afectar a los demás (Gini, 1998; Maak&Pless, 2006).
– Los líderes no pueden ejercer influencia sin tener responsabilidad por
ese poder que tienen (Cortina, 2006).
• Relexiones previas: Ciulla, 1995; Enderle, 1987; Rost, 1995.
• Primeras definiciones
– Barnard (1938)
– Burns (1978)
– Selznick (1957)
La Ética de los Negocios
Negocios| 10 Ene 2009 - 10:00 pm
La compañía alemana Siemens es la nueva protagonista
Empresa de telecomunicaciones, transporte, energía y servicios financieros
Siemens AG.
Sobornos y fraudes, tradiciones corporativas
Por: Ana Maritza Villalba Castro
Pagos indebidos para
ganar contratos por 420
millones de euros han
llevado
a
grandes
compañías mundiales a
ser sancionadas con
millonarias multas y han
puesto tras las rejas a
sus altos ejecutivos.
La Ética de los Negocios
• TheGoodWork
– La moralidad es una fuente fértil para la motivación, inspiración e
innovación (Gardner, Cziksentmihalyi& Damon, 2000).
• Los valores éticos son apreciados por los stakeholders(Chun, 2005).
• La innovación basada en la reputación es sostenible en el largo
plazo (Chun, 2006).
• Great Place toWork
– Credibilidad, respeto y justicia (100 Fortune 2010)
La Ética de los Líderes
¿POR QUÉ FRACASAN LOS
EJECUTIVOS BRILLANTES?
INEPTITUD
IGNORANCIA
EJECUCION
ESFUERZO INSUFICIENTE
POCOS RECURSOS
Los ejecutivos eran ineptos
Los ejecutivos no pudieron haber sabido lo
Todos eran perfectamente coherentes, perceptivos,
experimentados, y muy inteligentes
que se les venía encima
Los ejecutivos del estudio estaban al tanto de los hechos
necesarios
El problema fue de ejecución
Las empresas que sufrieron perdidas enormes por lo general
realizaban magistralmente toda clase de operaciones
Los ejecutivos no se esforzaron lo
suficiente
La compañía no tenía los recursos
necesarios
La mayoría de estos ejecutivos están dispuestos a arriesgar su
salud, su matrimonio y prácticamente todo lo demás en su afán
de salvar sus compañías
Estas compañías poseían grandes recursos y pese a ello,
cayeron estrepitosamente
El indicador más importante de
FRACASO
Arrogancia
Débiles principios éticos
El carácter
(Finkelstein, 2004)
Poca apertura hacia los demás
No generan confianza
La confianza es el principal atributo del liderazgo
(Dirks&Ferrin, 2002)
Honestidad, integridad y confiabilidad del líder
•
Avolio (1999)
–
•
Bass &Steidlmeier (1999)
–
•
Credibility
Posner & Schmidt (1992)
–
•
Leadership: Do traits matter?
Kouzes&Posner (1993)
–
•
Culturally specific and cross-culturally generalizable implicit leadership theories: Are attributes
of charismatic/transformational leadership universally endorsed?
Kirkpatrick & Locke (1991)
–
•
Perceivedleaderintegrityscale:
Aninstrumentforassessingemployeeperceptionsofleaderintegrity.
Den Hartog, House, Hanges, Ruiz-Quintanilla, Dorfman, et al. (1999)
–
•
Ethics, character, andauthentictransformationalleadershipbehavior.
Craig &Gustafson (1998)
–
•
Full leadership development: Building the vital forces in organizations.
Values and the American manager.
Treviño, Brown & Hartman (2003)
–
A qualitativeinvestigationofperceivedexecutiveethicalleadership:
PerceptionsfrominsideandoutsidetheExecutive Suite.
La Ética de los Líderes
• Los empleados tienen en cuenta las percepciones de ética e
integridad al evaluar la efectividad de sus líderes (Hogan, Curphy&Hogan,
1994).
• Los rasgos de extroversión y ser concienzudo son los que más se
relacionan con la efectividad del liderazgo (Judge, Bono, Ilies&Gerhardt, 2002)
y con el liderazgo ético (Kalshoven, 2010; Walumbwa&Schaubroeck, 2009).
• Los líderes no éticos son manipuladores, con baja identificación con
filosofías éticas y bajo nivel de desarrollo moral (Kish-Gephart, Harrison &
Treviño, 2010).
Arrogancia
Débiles principios éticos
El carácter
(Finkelstein, 2004)
Poca apertura hacia los demás
No generan confianza
El “gap” de
Liderazgo
Gerentes
Líderes
Abraham
Zaleznik
(1990)
procedimientos
gente yresponsabilidad moral
•
“La demostración de una conducta normativamente apropiada a través de
las acciones y relaciones interpersonales, y la promoción de tal conducta en
los seguidores a través de comunicaciones de doble vía, refuerzo, y toma de
decisiones”
(Brown, Treviño & Harrison, 2005, p.120)
•
Es valoradopordiferentessociedadesalrededor del mundo
(Resick, Hanges, Dickson &Mitchelson, 2006)
INDIVIDUAL
LIDERAZGO
ÉTICO
ORGANIZACIONAL
GRUPAL
En Conclusión
“La ética en el liderazgo es una ética aplicada (Enderle, 1987) donde los
líderes son la vitrina de comportamiento moral para los demás”
acciones (Kort, 2008)
agente moral (Rachels, 2010)
Gracias!
•
“La demostración de una conducta normativamente apropiada a través de
las acciones y relaciones interpersonales, y la promoción de tal conducta en
los seguidores a través de comunicaciones de doble vía, refuerzo, y toma de
decisiones”
(Brown, Treviño & Harrison, 2005, p.120)
•
Es valoradopordiferentessociedadesalrededor del mundo
(Resick, Hanges, Dickson &Mitchelson, 2006)
•Satisfacción
•Compromiso
•Efectividad
•Desempeño
LIDERAZGO
ÉTICO
• Comportamientos Cívicos (+)
• Comportamientos ContraProductivos (-)
• Efectividad alta gerencia
• Clima ético
• Liderazgo No Ético:
• Mala Reputación
• Pérdidas Financieras
• Poner en riesgo la sostenibilidad de la compañía
Liderazgo y Ética
• De qué se trata el liderazgo?
–
–
–
–
–
–
Definición básica (proceso de influencia) Yukl y van Fleet
Relaciones
Confianza
Cómo se relacionan la ética y el liderazgo?
Cortina, Kort, Maak y Pless…
Nuevos enfoques con definiciones que incluyen la dimensión ética
• Por qué la ética en el liderazgo?
– Es esperado por las organizaciones, sus empleados, los clientes y
los diferentes stakeholders (grupos de interés, accionistas,
proveedores, comunidad, etc.)
– Es valorado por las sociedades alrededor del mundo
– Está asociado con resultados positivos
– La falta de ética ha mostrado ser muy negativa para las
organizaciones y la sociedad (pérdida financiera, mala reputación,
ambiente de incertidumbre y desconfianza)