DDDDD Tipo de documento: Procedimiento Operativo Código: UPCH-SAC-202-6.PO-01 Emisión: 02 de diciembre 2010 SERVICIOS BIBLIOTECARIOS Revisión: 03 Página: 1 de 12 Procedimiento SERVICIOS BIBLIOTECARIOS Servicios Bibliotecarios Mtra. Irma Guadalupe Ramos Martínez Emitió Representante de la Dirección Revisó Rectoría Aprobó Documento controlado por medios electrónicos. Para uso exclusivo de la Universidad Politécnica de Chiapas Tipo de documento: Procedimiento Operativo Código: UPCH-SAC-202-6.PO-01 Emisión: 02 diciembre 2010 SERVICIOS BIBLIOTECARIOS Revisión: 03 Página: 2 de 12 1. PROPÓSITO Mejorar continuamente los servicios que brinda la biblioteca e incrementar el acervo bibliográfico, siendo un apoyo eficaz para las actividades académicas. 2. ALCANCE Este procedimiento aplica para todos los usuarios de los servicios bibliotecarios . 3. POLITICAS DE OPERACIÓN 3.1 El Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios debe asegurar la aplicación de las Disposiciones generales para el uso de la biblioteca. 3.2 El Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios proporciona al usuario el préstamo para consulta de los materiales que integran la biblioteca. 3.3 El usuario del Departamento de Servicios Bibliotecarios debe proporcionar su credencial de estudiante o identificación IFE o cualquier otra identificación oficial. 3.4 El personal docente que solicite préstamo a domicilio debe elaborar y presentar oficio dirigido al Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios. 3.5 El Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios debe preparar la estadística de cantidad de préstamos de libros UPCH-SAC-202-6.RG-02 Documento controlado por medios electrónicos. Para uso exclusivo de la Universidad Politécnica de Chiapas Código: UPCH-SAC-202-6.PO-01 Tipo de documento: Procedimiento Operativo Emisión: 02 diciembre 2010 SERVICIOS BIBLIOTECARIOS Revisión: 03 Página: 3 de 12 4. DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO Área de Servicios Bibliotecarios Usuario INICIO 5.1 Asegura la aplicación de las Disposiciones generales para el uso de la biblioteca. 5.2 Proporciona al usuario el formato de Control de uso de la biblioteca. Control de uso de la biblioteca UPCH-SAC-202-6.RG-01 5.3 Solicita al usuario, para acceso a la biblioteca, su credencial de estudiante o identificación IFE o cualquier otra identificación oficial. 5.4 Solicita al usuario, para préstamo a domicilio, su credencial de estudiante o identificación IFE o cualquier otra identificación oficial. SIABUC 5.5 Solicita al personal docente, para préstamo a domicilio, oficio dirigido al Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios. Cantidad de préstamo de libros UPCH-SAC-202-6.RG-02 5.6 Control de préstamo a domicilio a través del SIABUC 5.7 Estadística de profesores y alumnos usuarios Información correspondiente del material bibliográfico Material actualizado en Respaldo quincenal de la información electrónica FIN Documento controlado por medios electrónicos. Para uso exclusivo de la Universidad Politécnica de Chiapas Código: UPCH-SAC-202-6.PO-01 Tipo de documento: Procedimiento Operativo Emisión: 02 diciembre 2010 SERVICIOS BIBLIOTECARIOS Revisión: 03 Página: 4 de 12 Departamento de Servicios Bibliotecarios Usuario INICIO 6.1 Asegura la aplicación de las Disposiciones generales para el uso de la biblioteca. 6.2. Recepción física y revisión del material. 6.3. Se lleva el registro de asignación de número de folio en libro. 6.4. Se da de alta en SIABUC la recepción del material y los datos bibliográficos del mismo. (Catalogación y clasificación) SIABUC 6.5 Impresión de etiquetas 6.6 Se procesa físicamente el libro: cinta magnética, etiqueta, protección de etiqueta, sellos y hoja de fecha de devolución. 6.7 Se registra en la estadística mensual de biblioteca el número de volúmenes procesados FIN Documento controlado por medios electrónicos. Para uso exclusivo de la Universidad Politécnica de Chiapas Tipo de documento: Procedimiento Operativo Código: UPCH-SAC-202-6.PO-01 Emisión: 02 diciembre 2010 SERVICIOS BIBLIOTECARIOS Revisión: 03 Página: 5 de 12 Área de Servicios Bibliotecarios Usuario Comité de Biblioteca INICIO 7.1 Concentrado de bibliografía básica y programas de asignatura de los programas de la UP Chiapas 7.2 Proporciona al usuario el formato de sugerencia de material por parte de los cuerpos académicos. Solicitud de material para servicios bibliotecarios. Del personal docente. UPCH-SAC-202-6.RG-04 7.3 Solicitud de llenado del registro: UPCH-SAC-202-6.RG-04 7.4 Solicita al Comité de Biblioteca aprobación y lineamientos para la adquisición del material 7.5 Ingreso de los datos del registro UPCHSAC-202-6.RG-04 al sistema automatizado del material autorizado SIABUC 7.6 Solicita cotizaciones a proveedores 7.7 Control de cotizaciones y pedidos SIABUC 7.8 Recepción de material 7.9 Informa a solicitante y se publica en listado de nuevas adquisiciones 7.10 Pago de facturas y registro en estadística mensual de biblioteca FIN Documento controlado por medios electrónicos. Para uso exclusivo de la Universidad Politécnica de Chiapas Tipo de documento: Procedimiento Operativo Código: UPCH-SAC-202-6.PO-01 Emisión: 02 diciembre 2010 SERVICIOS BIBLIOTECARIOS Revisión: 03 Página: 6 de 12 Área de Servicios Bibliotecarios Usuario Dirección Administrativa INICIO 8.1 Detecta los retrasos en la devolución del material en préstamo 8.2 Proporciona al usuario el formato para su llenado y firma. Penalización por incumplimiento en la entrega de préstamo externo UPCH- UPCH-SAC-202-6.RG-05 8.3 Solicita realice el pago en la Dirección administrativa 8.4 Solicita la entrega del formato debidamente sellado para registrar pago en SIABUC Penalización por incumplimiento en la entrega de préstamo. Recibo de pago. UPCH-SAC-202-6.RG-05 SIABUC 8.5 Registro de pago en SIABUC 8.6 Reporte mensual de multas SIABUC 8.7 Estadística mensual de biblioteca FIN Documento controlado por medios electrónicos. Para uso exclusivo de la Universidad Politécnica de Chiapas Tipo de documento: Procedimiento Operativo Código: UPCH-SAC-202-6.PO-01 Emisión: 02 diciembre 2010 SERVICIOS BIBLIOTECARIOS Revisión: 03 Página: 7 de 12 5. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Secuencia de etapas Responsable 5.1 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios 5.2 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios 5.3 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios 5.4 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios 5.5 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios Actividades Asegura la aplicación de las Disposiciones generales para el uso de la biblioteca. 5.2 Proporciona al usuario el formato de Control de uso de la biblioteca, con el UPCH-SAC-202-6.RG-01 Solicita al usuario, para acceso a la biblioteca, su credencial de estudiante o identificación IFE o cualquier otra identificación oficial. Solicita al usuario, para préstamo a domicilio, su credencial de estudiante o identificación IFE o cualquier otra identificación oficial, a través del SIABUC. Solicita al personal docente, para préstamo a domicilio, oficio dirigido al Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios considerando los siguientes puntos: Período o tiempo de utilización del material. Nota clara sobre su compromiso de preservar y devolver el material Firma del solicitante Firma del DPA 5.6 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios 5.7 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios Con base en los registros del SIABUC, se elabora el registro UPCH-SAC202-6.RG-02 al final de cada cuatrimestre, por uso de carrera, profesores y materiales, con base en el SIABUC u hoja electrónica. Estadística de profesores y alumnos usuarios Procedimiento de Servicios bibliotecarios UPCH-SAC-202-6.PO-01 Información correspondiente del material bibliográfico Material actualizado en Respaldo quincenal de la información electrónica CATALOGACION Y CLASIFICACION DE ACERVO Secuencia de etapas Responsable 6.1 Responsable del Actividades Asegura la aplicación de las Disposiciones generales para el uso de la Documento controlado por medios electrónicos. Para uso exclusivo de la Universidad Politécnica de Chiapas Tipo de documento: Procedimiento Operativo Código: UPCH-SAC-202-6.PO-01 Emisión: 02 diciembre 2010 SERVICIOS BIBLIOTECARIOS Revisión: 03 Página: 8 de 12 Secuencia de etapas Responsable Actividades Departamento de Servicios Bibliotecarios biblioteca. Recepción física y revisión del material. 6.2 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios 6.3 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios 6.4 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios 6.5 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios 6.6 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios 6.7 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios Se lleva el registro de asignación de número de folio en libro . Se da de alta en SIABUC la recepción del material y los datos bibliográficos del mismo. (Catalogación y clasificación) Información correspondiente del material bibliográfico SIABUC Impresión de etiquetas Se procesa físicamente el libro: cinta magnética, etiqueta, protección de etiqueta, sellos y hoja de fecha de devolución. Se registra en la estadística mensual de biblioteca el número de volúmenes procesados Procedimiento de Servicios bibliotecarios UPCH-SAC-202-6.PO-01 Información correspondiente del material bibliográfico Material actualizado en Respaldo quincenal de la información electrónica ADQUISICION DE MATERIAL DE BIBLIOTECA Secuencia de etapas Responsable 7.1 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios 7.2 Responsable del Departamento de Servicios Actividades Concentrado de bibliografía básica y programas de asignatura de los programas de la UP Chiapas. Proporciona al usuario el registro de: solicitud de material para servicios bibliotecarios del personal docente UPCH-SAC-202-6.RG-04 Documento controlado por medios electrónicos. Para uso exclusivo de la Universidad Politécnica de Chiapas Tipo de documento: Procedimiento Operativo Código: UPCH-SAC-202-6.PO-01 Emisión: 02 diciembre 2010 SERVICIOS BIBLIOTECARIOS Revisión: 03 Página: 9 de 12 Secuencia de etapas Responsable Actividades Bibliotecarios 7.3 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios 7.4 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios 7.5 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios 7.6 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios 7.7 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios Solicita el llenado del registro de: solicitud de material para servicios bibliotecarios del personal docente UPCH-SAC-202-6.RG-04 Solicita al Comité de Biblioteca aprobación y lineamientos para la adquisición del material Ingreso de los datos del el registro de: solicitud de material para servicios bibliotecarios del personal docente UPCH-SAC-202-6.RG-04 SIABUC Solicita cotizaciones a proveedores Control de cotizaciones y pedidos Información correspondiente del material bibliográfico Material actualizado en Respaldo quincenal de la información electrónica 7.8 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios 7.9 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios Informa a solicitante. Publicación en listado de nuevas adquisiciones 7.10 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios Pago de facturas. Registro en estadística mensual de biblioteca Recepción de material MULTA O EXTRAVIO DE MATERIAL BIBLIOGRAFICO Secuencia de etapas Responsable 8.1 Responsable del Departamento de Servicios Actividades Asegura la aplicación de las Disposiciones generales para el uso de la biblioteca. Detecta los retrasos en la devolución del material en préstamo Documento controlado por medios electrónicos. Para uso exclusivo de la Universidad Politécnica de Chiapas Tipo de documento: Procedimiento Operativo Código: UPCH-SAC-202-6.PO-01 Emisión: 02 diciembre 2010 SERVICIOS BIBLIOTECARIOS Revisión: 03 Página: 10 de 12 Secuencia de etapas Responsable Actividades Bibliotecarios 8.2 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios 8.3 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios 8.4 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios Proporciona al usuario el formato para su llenado y firma UPCH-SAC-202-6.RG-04. Solicitud de material para servicios bibliotecarios. Del personal docente. Solicita realice el pago en la Dirección administrativa Solicita la entrega del formato debidamente sellado para registrar pago en SIABUC UPCH-SAC-202-6.RG-04. Solicitud de material para servicios bibliotecarios. Del personal docente SIABUC 8.5 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios 8.6 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios 8.7 Responsable del Departamento de Servicios Bibliotecarios Registro de pago en SIABUC Reporte mensual de multas SIABUC Estadística mensual de biblioteca FIN 6. DOCUMENTOS DE REFERENCIA (INTERACCION CON OTROS DOCUMENTOS) Código Proceso o documento Sin código Reglas para la creación y operación de Universidades Politécnicas Sin código Modelo Educativo de Universidades Politécnicas UPCH-SAD300.MGO-01 Sin código Manual general de organización de la Universidad Politécnica de Chiapas Plan de Desarrollo Institucional UPCH-SAC-202Plan de calidad del proceso de servicios bibliotecarios 6.PL-01 Sin código Disposiciones generales para el uso de la biblioteca. Documento controlado por medios electrónicos. Para uso exclusivo de la Universidad Politécnica de Chiapas Código: UPCH-SAC-202-6.PO-01 Tipo de documento: Procedimiento Operativo Emisión: 02 diciembre 2010 SERVICIOS BIBLIOTECARIOS Revisión: 03 Página: 11 de 12 Sin código Reglamento para la Biblioteca de la Universidad Politécnica de Chiapas 7. CONTROL DE REGISTROS Código Registro UPCH-SAC202-6.RG-01 Control de uso de la biblioteca UPCH-SAC202-6.RG-02 Cantidad de préstamo de libros UPCH-SAC202-6.RG-04 Solicitud de material para servicios bibliotecarios. Del personal docente UPCH-SAC202-6.RG-05 Recibo de pago. Penalización por incumplimiento en la entrega de préstamo externo Tiempo de conservación Disposición de los registros Responsable de almacenarlo Lugar de almacén Un año Archivo de concentración Responsable del Depto. de Servicios Bibliotecarios Departamento de Servicios Bibliotecarios Un año Archivo de concentración Responsable del Depto. de Servicios Bibliotecarios Departamento de Servicios Bibliotecarios Un año Archivo de concentración Responsable del Depto. de Servicios Bibliotecarios Departamento de Servicios Bibliotecarios Un año Archivo de concentración Responsable del Depto. de Servicios Bibliotecarios Departamento de Servicios Bibliotecarios 8. GLOSARIO 8.1 CUP: Coordinación de Universidades Politécnicas 8.2 DPA: Dirección de Programa Académico 8.3 SIABUC: Sistema de administración de bibliotecas de la Universidad de Colima. 9. CONTROL DE CAMBIOS Y MEJORAS Nivel de revisión 01 02 Sección y/o página Descripción de la modificación y mejora Fecha de modificación Dice: 5.2 Proporciona al usuario el formato de Control de préstamo para consulta, para que registre el uso del material utilizado. Se modifica por: Proporciona al usuario el formato de Control de uso de la biblioteca 25 de agosto 2010 Se modifica el registro UPCH-SAC-202-6.RG-01 25 de agosto 2010 Documento controlado por medios electrónicos. Para uso exclusivo de la Universidad Politécnica de Chiapas Tipo de documento: Procedimiento Operativo Código: UPCH-SAC-202-6.PO-01 Emisión: 02 diciembre 2010 SERVICIOS BIBLIOTECARIOS Revisión: 03 Página: 12 de 12 03 04 05 5.4 Dice Solicita al usuario, para préstamo a domicilio, su credencial de estudiante o identificación IFE o cualquier otra identificación oficial, así como el formato requisitado de Control de préstamo a domicilio. Se modifica: 5.4 Solicita al usuario, para préstamo a domicilio, su credencial de estudiante o identificación IFE o cualquier otra identificación oficial. Control de préstamo a domicilio UPCH-SAC-202-6.RG-03, se usa el SIABUC 5.6 Dice: Control de préstamo para consulta UPCH-SAC-202-6.RG-01: Se modifica: control de préstamo a domicilio a través del SIABUC 5.6 Dice: Estadística de préstamo de libros para sala y domicilio UPCH-SAC-202-6.RG-02, Queda: Cantidad de préstamo de libros UPCH-SAC-202-6.RG-02 25 de agosto 2010 25 de agosto 2010 25 de agosto 2010 Se ingresa un nuevo registro con este código UPCH-SAC-202-6.RG-04, llamado. 06 Solicitud de material para servicios bibliotecarios. Del personal docente. 02 de Diciembre 2010 07 Se ingresa un nuevo registro UPCH-SAC-202-6.RG-05, Penalización por incumplimiento en la entrega de préstamo. 02 de Diciembre 2010 08 Se agregan etapas al PO, referidas a la catalogación y clasificación de acervos (6), adquisición de material bibliográfico (7) y penalización por incumplimiento en la entrega de libros. 02 de Diciembre 2010 Documento controlado por medios electrónicos. Para uso exclusivo de la Universidad Politécnica de Chiapas