Introducción

Categoría 14: Publicaciones Institucionales
Plan: “Código de Conducta de Transportadora de Gas del Sur S. A.”
Empresa: Transportadora de Gas del Sur S.A.
Área responsable de comunicaciones: Dirección de Asuntos Regulatorios e Institucionales.
Responsable: Ing. Daniel Perrone, Director de Asuntos Regulatorios e Institucionales.
Introducción
Transportadora de Gas del Sur S. A. (TGS) nació el 28 de diciembre de 1992, como consecuencia
de la política oficial de privatizaciones, que en el caso de la compañía de gas estatal Gas del
Estado S. E., originó 10 unidades de negocios: 2 transportadoras y 8 distribuidoras.
TGS opera el sistema de gasoductos más extenso del país y de Latinoamérica. Transporta el 60%
de gas consumido en Argentina y abastece en forma directa a distribuidoras, generadoras
eléctricas e industrias, a través de un sistema de gasoductos de 7.419 Km de extensión. Su
capacidad de transporte es de 62.5 MMm3/d con una potencia instalada de 538.220 HP.
Además del servicio regulado de transporte de gas, TGS presta otros servicios no regulados en la
industria, siendo uno de los procesadores líderes de gas natural y uno de los más importantes
comercializadores de líquidos de gas natural (LGN), operado en el Complejo de Procesamiento de
General Cerri (Provincia de Buenos Aires).
También, es un importante prestador de servicios "Midstream", que consiste en el tratamiento,
separación de impurezas y compresión de gas, así como otros servicios relacionados con la
construcción, operación y mantenimiento de gasoductos.
Por otra parte, a través de su sociedad controlada, Telcosur S.A., ha incursionado en el área de las
telecomunicaciones convirtiéndose en un importante "carrier de carriers" en su área de servicios.
Durante 2003, TGS superó las auditorías tanto internas como externas tendientes a verificar el
cumplimiento de los altos estándares previstos por las normas ISO 9.001 y 14.001 que certifican su
Sistema de Gestión de Calidad y su Sistema Ambiental. El mantenimiento del Sistema de Gestión
le proporciona herramientas útiles para optimizar cada uno de los procesos de la empresa y
garantizar la prolongación de la mejora continua.
Como lo enuncia en su Visión, la compañía apunta a ser líder en calidad, preservación del medio
ambiente y satisfacción del cliente; generando valor en forma sostenida y desarrollando sus
recursos humanos. Además, TGS apunta a convertirse en el proveedor más innovador y confiable
de transporte y servicios afines para la industria del gas natural.
Desde sus comienzos, TGS permaneció fiel a sus principios organizativos que rigen todos sus
procesos y su filosofía corporativa. Estos principios son: la concentración en un constante
mejoramiento, la ética e integridad en cada aspecto del negocio y una comunicación sincera, clara
y objetiva.
En consecuencia, TGS durante 2004 lanzó una actualización de su “Política de Estándares Éticos
y Conflicto de Intereses” con el fin de brindar una guía práctica de los principios, reglas y normas
que debe aplicar el personal de TGS en el manejo del negocio.
Este Código permitirá, a los colaboradores de la compañía, realizar su gestión conforme con las
regulaciones comerciales y legales aplicables y los preceptos de la ética.
Públicos
Esta pieza está dirigida principalmente al público interno. Asimismo, como publicación institucional,
el Código de Conducta de Transportadora de Gas del Sur es utilizado para regir el intercambio con
otras compañías proveedoras, instituciones no gubernamentales, directores y accionistas.
Este Código busca afianzar los principios, normas, preceptos éticos y regulaciones con las que
cuenta el personal y funcionarios de TGS para realizar su trabajo cotidiano. En este sentido, se
busca conducir las relaciones comerciales de acuerdo a los más altos estándares de transparencia
y moralidad.
Las obligaciones éticas y legales se detallan de forma clara y sencilla para invitar al análisis y
reflexión de todos los involucrados en el desempeño de la compañía.
El paquete accionario de TGS al momento de la publicación estaba conformado de la siguiente
manera: el principal accionista es Compañía de Inversiones de Energía S.A. (Ciesa), quién junto
con Petrobras Energía S.A. y el grupo Enron Corp. poseen aproximadamente el 70% del capital
social de TGS. El 30% restante del capital social cotiza en las bolsas de Buenos Aires y de Nueva
York. Por su parte, Ciesa está controlada en un 50% por Petrobras Energía S.A. y una subsidiaria,
y el restante 50% por subsidiarias de Enron Corp.
Situación
Desde el inicio de TGS, la compañía priorizó la integridad en cada aspecto del negocio, que se
formalizaron en los Valores utilizados a diario en todas sus actividades.
Como consecuencia de la puesta en vigencia de nuevas normas relacionadas con las prácticas de
buen gobierno corporativo, que son aplicadas a las empresas que hacen oferta pública de sus
títulos de valores, se actualizaron las “Políticas de Estándares Éticos y Conflicto de Intereses”.
A partir de ahora dichas políticas y los principios de ética e integridad forman parte del nuevo
Código de Conducta. El mismo, ya se encuentra disponible en TGS Online y en la web corporativa,
para que los empleados puedan consultarlo y mostrar a terceros la transparencia de los estándares
éticos, tal como lo requieren las nuevas regulaciones.
Por otra parte, se entregó una copia del Código de Conducta a cada uno de los empleados de TGS
como material de consulta, el cual deben apoyar con su consentimiento explícito (expresado a
través de la firma).
Asimismo, con el fin de lograr el marco de transparencia en el cual la empresa pretende alinearse,
se encuentra a disposición de los colaboradores una línea telefónica gratuita. En ella podrán
reportar anónimamente desvíos al Código de Conducta.
Cabe destacar, que está garantizada la confidencialidad de cualquier manifestación realizada a
través de este canal. Únicamente accederá a esta información el Departamento de Auditoría
Interna.
Objetivos
El principal objetivo que pretende alcanzar esta pieza institucional es ofrecer a los colaboradores
una guía de normas y preceptos éticos y regulatorios para que desempeñen sus actividades en un
marco de absoluta transparencia.
En el Código, la compañía especifica a través de principios y reglas que responden al sentido
común, cuál es la conducta que espera de sus empleados, evitando posibles conflictos de interés.
De esta manera, los colaboradores saben cómo comportarse y en caso de existir algún desvío
puede ser corregido.
Por otra parte, con la actualización de la “Política de Estándares Éticos y Conflicto de Intereses”, se
pretende ser coherente con las regulaciones locales en materia de gobierno corporativo y con la
normativa americana aplicada a la fecha a empresas extranjeras que hacen oferta pública de sus
títulos de valores.
Ejecución del plan
Esta publicación se elaboró con el fin de expresar el interés de la compañía, por desarrollar sus
actividades de manera transparente, guiada por los más altos estándares éticos.
Si bien TGS ya contaba con una “Política de Estándares Éticos y Conflicto de Intereses”, su
directorio decidió efectuar algunas modificaciones para adaptarla a las nuevas normas
relacionadas con las prácticas de buen gobierno corporativo, que son aplicadas a las empresas
que hacen oferta pública de sus títulos de valores tanto en la Argentina como en los Estados
Unidos. De esta manera, surgió el Nuevo Código de Conducta.
Como este código fue creado para guiar a todos los colaboradores de la compañía, se utilizaron
gráficos de fácil lectura, textos breves e imágenes potentes, que permitieran transmitir en forma
inmediata y persuasiva la responsabilidad que debe asumir cada uno de ellos en el desarrollo de
sus tareas.
Descripción técnica
El diseño responde al objetivo primordial de la pieza que es ofrecer una guía práctica de los
principios, reglas y normas que debe aplicar el personal de TGS en el manejo de sus negocios. Por
ello, estéticamente se utilizó un diseño de fácil lectura, donde la disposición de los textos y las
fotografías a lo largo de sus páginas invita a la lectura y otorga agilidad en la búsqueda de la
información.
Para ello, se privilegió el uso de espacios blancos y el desarrollo de textos con tipografía legible y
espacio interlineado. La distancia entre párrafos y la categorización de títulos y subtítulos posibilita
la rápida ubicación de los distintos ítems.
Asimismo, al ser una pieza de consulta permanente, se decidió utilizar papel ilustración, con una
capa protectora de barniz, para asegurar la duración e integridad del Código en el tiempo.
La utilización de imágenes está subordinada al contenido, agregando notas de color y espacios
donde recrear la vista cuando es necesario. Al ser una pieza de carácter institucional, las fotos
utilizadas corresponden a la empresa y fundamentalmente, a su gente.
Especificaciones técnicas
Sistema de impresión: offset.
Formato: 22 x 26 cm cerrado / 44 x 26 cm desplegado.
Tapa y contratapa:
Material: Ilustración brillante de 250 g.
Cantidad de colores: 4 / 4 con barníz de máquina.
Retiración de tapa y contratapa
Cantidad de colores: 4 / 4 con barníz de máquina.
Interior
Cantidad de páginas: 32.
Material: Ilustración brillante de 115 g.
Cantidad de colores: 4 / 4 con barníz de máquina.
Evaluación/ Pruebas
TGS tiene como principal objetivo lograr su viabilidad económica sin desviarse de los altos
estándares éticos y morales que considera necesarios para convivir en una sociedad madura y
aportar a su progreso.
Con el Código de Conducta, TGS afianzó su imagen como empresa socialmente responsable e
interesada en el crecimiento personal y profesional de su gente alineada a la ética y cultura de la
empresa.
Por último, cabe destacar que todos los empleados de la compañía adhieren a estos principios y
han consentido su utilización mediante su firma.