Pre-proyecto de optimización y calidad en Procesos

PRE-PROYECTO DE OPTIMIZACIÓN Y CALIDAD EN LOS PROCESOS
PRODUCTIVOS EN EL MERCOSUR
Introducción
Actualmente, las pequeñas y medianas empresas de los países en desarrollo
(entre los que se cuentan los Miembros del MERCOSUR), se encuentran con
nuevos retos como el acelerado cambio tecnológico, mercados cada vez más
globales, ambientes altamente competitivos y exigentes normas de calidad y
regulaciones ambientales.
Para poder competir en estas condiciones, deben mejorar la gestión y disminuir
costos, optimizando los procesos que conforman la actividad industrial y
comercial para lograr un proceso fabril ágil, eficiente, orientado a la calidad y
respetando los recursos humanos y medioambientales.
La realidad demuestra que es necesario contar con nuevos y eficientes
sistemas de trabajo que permitan mejorar la producción, la calidad y diseño de
los productos, como la óptima comercialización del mismo, integrando
adecuadamente todos los recursos disponibles dentro del proceso productivo.
Objetivo
El objetivo de este proyecto es implementar sistemas de optimización y
calidad en los procesos productivos de PYME del sector ………….,
pertenecientes a los países del MERCOSUR, destinado a mejorar la eficiencia
global de los procesos productivos, elevando así la competitividad de los
sectores y/o empresas seleccionadas en los distintos Estados Parte del
MERCOSUR.
Metodología

Relevamiento y Diagnóstico del estado de los procesos productivos en los
sectores y/o empresas seleccionados

Elaboración del plan correctivo para optimizar el proceso productivo

Puesta en marcha y seguimiento

Cursos teórico – prácticos, en Japón y en el territorio del MERCOSUR

Producción de documentación técnica
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
Asesoramiento a las empresas para el proceso de certificación

Seminario internacional con presentación de los resultados del proyecto
La metodología de trabajo se basa en la selección de un grupo de PyMEs en
función de criterios preestablecidos por el Subgrupo 7 y consensuados con
JICA.
Entre los criterios de selección, será crucial que se trate de un sector
constituido predominantemente por PyMEs y cuya competitividad pueda
elevarse sensiblemente a través de una mejora en la calidad de los procesos
aplicados.
Las empresas seleccionadas como potenciales adoptantes de sistemas de
optimización y calidad serán asistidas para la elaboración en forma conjunta de
un diagnóstico que permita detectar su situación y las posibilidades concretas
de adopción que poseen. El diagnóstico comprendería un relevamiento de los
sistemas de ingreso de materias primas e insumos, equipamiento utilizado,
adecuación de la tecnología empleada; competencia, entrenamiento y
formación de los recursos humanos, descripción de todas las actividades y
operaciones realizadas; análisis de las estructuras de responsabilidad y
autoridad; localización de los puntos de control; análisis de adecuación del
producto a las metas empresariales y a las demandas del consumidor.
Una vez cumplida esta etapa y, a partir de la detección de las principales
deficiencias y fortalezas del proceso, se pasará a la formulación de un proyecto
para que cada empresa logre mejorar sus procesos productivos lo cual, en un
nivel óptimo, debería permitir que, con un adecuado asesoramiento, se alcance
la certificación
del mismo mediante fuentes de financiamiento propias o
externas.
Sólo se considerarán empresas que por primera vez acceden a la certificación
indicada.
Actividades:

Consensuar los sectores y/o empresas entre los representantes de los
distintos Estados Parte del MERCOSUR, canalizado a través del
Subgrupo de Trabajo N° 7 – Industria

Convocar y seleccionar (….) empresas pymes del sector ………
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
Organizar seminarios de sensibilización y cursos de capacitación en
gestión de calidad, estrategias de diferenciación, entre otros.

Evaluar las condiciones operativas actuales de la organización,
examinando los procesos productivos de las pymes como maquinarias,
recursos económicos, lay-out en fábricas, y analizar las fuentes de
desperdicios que afecten los requerimientos de insumos, fallas en
maquinarias y equipos, pérdida de horas hombre, deficiencia del
producto final, retraso en el desarrollo de sistemas, etc.

Elaborar un diagnóstico de la situación actual de la pyme, teniendo en
cuenta las condiciones operativas, normas de control, condiciones de las
áreas de decisiones y de calidad.

Elaborar la propuesta de diseño para la optimización y calidad de los
procesos productivos de la empresa, orientado a enfrentar las
debilidades detectadas en el proceso de producción, describiendo el
proceso y los resultados correspondientes a cada una de las fases que
lo componen.

Desarrollar
e implantar el sistema de gestión de la calidad en los
procesos, mediante análisis de situación y asesoría en el proceso de
implantación
del
sistema
que
permita
obtener
la
certificación
correspondiente emitida por una entidad certificadora acreditada.

Realizar actividades de capacitación, a las que puedan acceder
representantes de otras empresas y entidades privadas, de modo de
diseminar el conocimiento y la experiencia adquirida y poder replicar y
multiplicar a futuro en otros sectores y empresas.

Producción de manuales de procedimiento, folletos de difusión y otra
documentación técnica destinada a la capacitación y a la distribución
entre las PyMEs del MERCOSUR.

Traslado de algunos empresarios a Japón, para visitar empresas afines
especialmente caracterizadas por la eficiencia de sus procesos
productivos, a efectos de adquirir conocimiento detallado de las
actividades realizadas y los resultados obtenidos.

Organización y desarrollo de un informe de evaluación de resultados y
recomendaciones generales, a exponer en un seminario internacional de
cierre del proyecto.
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Resultados
La implementación de éste proyecto permite a las pymes obtener los siguientes
beneficios o resultados:

Mejorar la relación costo-beneficio

Ahorro de los recursos que intervienen en el proceso productivo

Incremento en el flujo de productos

Obtención de productos de mejor calidad

Reducción de fallas en equipos y paradas en procesos

Favorecer las habilidades de los recursos humanos

Mejorar la coordinación de las áreas programáticas y de suministros
Requerimientos
Expertos de JICA para el diagnóstico y desarrollo del plan, para cada una de
las empresas seleccionadas (un mínimo de dos empresas por país), así como
para el asesoramiento para la preparación de la certificación, la capacitación y
la elaboración de la documentación técnica
Recursos para impresión del material de apoyo y manuales
Viáticos para traslado de los expertos en los países del MERCOSUR
Traslado y viáticos de empresarios a Japón
Gastos de logística para las actividades de capacitación y seminario final
Provisión de software especializado
Tiempo de duración estimado
Tres años
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