Dirección de Comercio Interior (DCI) NORMAS Y REGULACIONES DE COMERCIO INTERIOR DE NICARAGUA NICARAGUA LEYES QUE ORDENAN EL COMERCIO EN NICARAGUA Nicaragua no cuenta con ley especifica para la ordenación del comercio, pero se cuenta con algunos artículos dispersos en diferentes leyes que indirectamente lo ordenan. A continuación hacemos referencia a ellos: TEMA Matricula de la Alcaldía ARTÍCULOS Regulado por las alcaldías de cada municipio através del plan de arbitrios, emite matriculas a establecimientos comerciales y de servicios. tales como hoteles, moteles , hospedajes pensiones y similares, bares, restaurantes etc. Código civil articulo 2435 Contrato de la actividad comercial y de servicios. Garantías y servicios postventa DESCRIPCION Contrato es un acuerdo entre dos o más personas para constituir regular o aclarara entre las mismas un vinculo jurídico Considérese garantía en la prestación de servicios de reparación, la Arto. 70 Reglamento a la ley 182 condición de eficiencia en la ejecución o realización de los servicios “Ley de defensa de los contrato. Cuando la ineficiencia recaiga sobre los servicios de reparación o mantenimiento de vehículos automotores o de bienes inmuebles muebles Consumidores” destinados al uso personal, para el uso en el hogar o en establecimientos profesionales, comerciales o industriales Arto. 75. Idem El fabricante está obligado a conceder una garantía razonable en relación al funcionamiento eficiente del producto que manufactura. Cada intermediario en la cadena de comercialización deberá responder de la garantía a su respectivo cliente 1 Dirección de Comercio Interior (DCI) NORMAS Y REGULACIONES DE COMERCIO INTERIOR DE NICARAGUA NICARAGUA El control de calidad y precio de los medicamentos para consumo humano, Arto.38 Reglamento a la Ley No.182 estará a cargo del Ministerio de Salud, en cuanto a la calidad y el Ministerio “Ley de Defensa de los de Fomento, Industria y Comercio, en cuanto a los precios. Consumidores” Regulación sobre medicamentos precios de Arto 41. Idem El control de la calidad y precio, serán garantizados por el MINSA y por el Ministerio de Fomento Industria y Comercio respectivamente….. e) Las acciones promovidas por el Estado, con el objetivo de garantizar la Arto.4 inciso e) de la Ley 601. Ley de salud y la seguridad alimentaría y nutricional de la población. Promoción de la Competencia Promoción de venta y rebajas Ventas de Promoción Ley de Defensa de los Consumidores, Arto.20. En las promociones y ofertas comerciales deberá indicarse en Ley 182, publicada en la gaceta No. forma clara los términos de la misma, su plazo y duración y la calidad y 213 del 14 de Noviembre del año 1994 número de bienes y servicios ofrecidos. El anteproyecto “Ley de Protección a los Derechos de los Consumidores y Usuarios” estable en capitulo XVIII, las disposiciones relativas a las promociones de venta incluyendo que los proveedores tienen la obligación de elaborar y publicar reglamento de las promociones indicando termino, plazo, duración, restricciones, calidad y numero de bienes o servicio ofrecidos. Arto.2 Inciso i) Ley 182 “Ley de Es la práctica comercial de ofrecer al público, bienes o servicios, con un incentivo adicional de corto plazo, sea este de precio, entrega de bonos o de defensa de los consumidores” participación en rifas y concursos. Arto.26 Ventas a domicilio Es la que se efectúa fuera del local o establecimiento del proveedor y en el Ley de Defensa de los Consumidores, 2 Dirección de Comercio Interior (DCI) NORMAS Y REGULACIONES DE COMERCIO INTERIOR DE NICARAGUA NICARAGUA Ley 182, publicada en la gaceta No. 213 domicilio del consumido. Deberá estar amparadas en documentos escrito del 14 de Noviembre del año 1994 que deberá contener el nombre, dirección y teléfono del proveedor, representante legal o distribuidor, descripción del bien o servicio Ventas a distancia Venta ambulante o sedentaria Arto. 107 Reglamento a la Ley 182 . Los proveedores que realicen ventas a domicilio, vía telefónica, por televisión, servicios de correo, mensajería, o cualquier otro medio en que no exista trato directo entre el proveedor y el consumidor y por lo tanto no sea posible la entrega inmediata del documento comprobatorio de la transacción efectuada, están en la obligación de garantizar lo siguiente: a) Identificar plenamente al consumidor y su domicilio antes de hacer entrega del bien o servicio objeto de la transacción. b) Cubrir los costos de transporte, envío o reenvío, en caso de que el consumidor no esté satisfecho con el producto recibido y desee devolverlo dentro del plazo estipulado para ello. c) Informar correctamente los medios destinados por el proveedor para hacer efectiva la garantía o cualquier otra reclamación que desee hacer el consumidor. d) Informar adecuadamente al consumidor sobre las características del bien ofrecido y demás requisitos a que se refiere el Artículo anterior Se necesita permiso de la alcaldía y pagar las sumas correspondientes para operar 3 Dirección de Comercio Interior (DCI) NORMAS Y REGULACIONES DE COMERCIO INTERIOR DE NICARAGUA NICARAGUA Venta en público de subasta El código Mercantil en su capitulo II de los martilleros, establece que cualquier comerciante puede ejercer el oficio de martillero, encargándose de vender al mejor postor mercaderías u otros bienes muebles. Aunque esta actividad comercial no es muy frecuente en nuestro país. El titular del derecho sobre una marca registrada o en trámite de registro podrá conceder por escrito a un tercero licencia para usar la marca. La licencia de uso tendrá efectos legales frente a terceros desde la fecha en que se solicite su inscripción ante el Registro. En defecto de estipulación en contrario en un contrato de licencia, serán aplicables las siguientes normas: Regulación franquicias del régimen a) El licenciatario tendrá derecho a usar la marca durante toda la vigencia Arto.32 Ley 380. Ley de Marcas y del registro, incluidas sus renovaciones, en todo el territorio del país y con Otros Signos Distintivos respecto a todos los productos o servicios para los cuales estuviera registrada de la marca. b) El licenciatario no podrá ceder la licencia ni conceder sublicencias. c) Cuando la licencia se hubiese concedido como exclusiva, el licenciante no podrá conceder otras licencias respecto del mismo territorio, la misma marca y los mismos productos o servicios, ni podrá usar por sí mismo la marca en ese territorio respecto de esos productos o servicios LEY REGULADORA DE LOS HORARIOS DE LAS ACTIVIDADES LABORALES EN LA REPUBLICA DE NICARAGUA 4 Dirección de Comercio Interior (DCI) NORMAS Y REGULACIONES DE COMERCIO INTERIOR DE NICARAGUA NICARAGUA Decreto ley No.1340 publicado en la gaceta No251 del 2 de Noviembre de 1983 Órgano de aplicación: Ministerio del Trabajo De lunes a viernes de 8:30 – 6:30pm y sábado de 9:00am – 6:00pm Horarios comerciales Horario general sector comercio 1.- Comercio menor que expenda alimentos y bebidas. Excepciones a horarios 2.- Bares, restaurantes, cafés y otros establecimientos que expendan comida y bebidas. 3.- Hoteles casas de huéspedes y otros lugares de alojamiento. 4.- Establecimientos de diversión y esparcimiento. 5.- Gasolineras. 6.- Teatros y cines Arto. 31 Ley 182 “Ley de defensa de Cuando un bien objeto de reparación presente desperfectos relacionados con el servicio realizado e imputables al prestador del mismo, el consumidor los consumidores” tendrá derecho a que se le repare sin costo adicional en el plazo mas breve posible….. Reparación y sustitución del bien 5 Dirección de Comercio Interior (DCI) NORMAS Y REGULACIONES DE COMERCIO INTERIOR DE NICARAGUA NICARAGUA Garantía Comercial . Regula determinadas modalidades de venta fuera de establecimientos comercial Ventas ambulantes Vigencia de la licencia Prohibiciones Requisitos para la autorización en mercaditos y mercados ocasionales. Puestos de ventas. El proveedor queda obligado, a garantizar el correcto funcionamiento y en contrario, efectuar la reparación o el reemplazo del bien adquirido, y cuando esto no fuere posible, a la devolución de las sumas pagadas por el Arto.73 idem consumidor. Los términos y condiciones de la garantía de los bienes y servicios, deberán constar por escrito en forma clara y precisa y podrán incorporarse al contrato de compra venta o podrán consignarse en documento aparte, en este caso el Arto.77 Ley 182 “Ley de Defensa de documento pasará a formar parte integrante del contrato de compra venta. Debe establecer el nombre y dirección exacta del establecimiento comercial, los Consumidores” nombre y dirección exacta del consumidor descripción precisa del bien objeto de garantía, fecha de compra y entrega del bien, términos de duración de la garantía entre otras. Regulado por las alcaldías de cada municipio Órgano de Aplicación: Alcaldías Las alcaldías de cada municipio establecen los requisitos necesarios para la venta de mercados y vendedores ambulantes, tales como pago de impuestos y licencia de funcionamiento Ley Especial para el Establecimiento de Condiciones Básicas y de Garantías para la Renegociación de Adeudos entre las Instituciones Microfinancieras y Deudores en Mora (Ley 716). Órgano de Aplicación: Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras de Nicaragua (SIBOIF), para las Instituciones de Microfinanzas reguladas por ellas y Ministerio de Fomento Industria y comercio par las microfinancieras no reguladas por el SIBOIF 6 Dirección de Comercio Interior (DCI) NORMAS Y REGULACIONES DE COMERCIO INTERIOR DE NICARAGUA NICARAGUA Objeto de la Ley Arto. 1 ley 716 Medidas de lucha contra la morosidad Su objeto es establecer disposiciones legales que permitan las condiciones básicas y de garantías para la renegociación de adeudos entre instituciones microfinancieras y deudores en mora pertenecientes al sector agropecuario y comercial. 1.- El plazo establecido para el desarrollo de estas renegociaciones hasta su culminación, será de ciento veinte días contados a partir de que entre en vigencia la presente Ley. 2.- Este proceso de renegociación deberá realizarse caso por caso, en atención a Condiciones Básicas y garantías las particularidades de cada crédito otorgado, la naturaleza o tipo de actividad económica que ha sido financiada y la capacidad de pago que presente cada para la reestructuración. deudor. Articulo 3 ley 716. 3.- Los deudores podrán hacerse asistir por la persona natural o jurídica que designe. 4.- Los adeudos menores o iguales a Diez Mil Dólares tendrán un plazo de hasta cuatro años, contados a partir de la culminación de la renegociación para la cancelación total de su adeudo, incluyendo un período de gracia no menor de seis meses. En el caso de los adeudos mayores de Diez Mil Dólares tendrán un plazo de hasta cinco años contados a partir de la culminación de la renegociación. Incluyendo un período de gracia no menor de seis meses. 5.- A todos los adeudos reestructurados como consecuencia de la aplicación de la presente Ley, se les dispensará de manera total los intereses moratorios acumulados. Así mismo les serán dispensados en su totalidad los gastos legales y de cobranza en que hubieran incurrido las instituciones microfinancieras para la recuperación del crédito no pagado, y cualquier otro cargo que del crédito original se derive 6.- En el caso de los deudores que al momento de acogerse al proceso de Condiciones básicas 7 Dirección de Comercio Interior (DCI) NORMAS Y REGULACIONES DE COMERCIO INTERIOR DE NICARAGUA NICARAGUA (continuación) Medidas de lucha contra la morosidad Tasa de Interés Arto. 4 Ley 716 Sanciones Arto 8 ley 716 renegociación, declaren su interés de realizar pago anticipado o pronto pago que implique la cancelación total e inmediata del saldo adeudado, en la liquidación del adeudo, se les dispensará el cien por ciento los intereses moratorios acumulados, el total de los gastos legales y de cobranza y se les aplicará una reducción no menor al treinta por ciento (30%) de intereses corrientes acumulados. Queda prohibido cualquier imposición de penalidad por pago anticipado o pronto pago 7.- Todo acuerdo entre las partes que contradiga o disminuya las condiciones básicas y de garantías establecidas en la presente Ley se tendrán como nulo. 8.- Las instituciones microfinancieras podrán ampliar pero no reducir los plazos y condiciones de la ley. La tasa de interés máxima a cobrar, como consecuencia de la reestructuración de las deudas, no será mayor al dieciséis por ciento (16%) anual. Sobre el acuerdo de reestructuración no podrán recaer otros costos financieros que incrementen de manera directa o indirecta el costo del crédito reestructurado La institución microfinancieras constituida como asociación civil sin fines de lucro, que incumpla cualquiera de las condiciones básicas y de garantías establecidas en la Ley, se le aplicará por cada caso una multa equivalente al cincuenta por ciento (50%) del valor del crédito y quedará sujeta al proceso de cancelación de su personalidad jurídica Anteproyecto e Ley De Comercio Electrónico Órgano de Aplicación: Concejo de ciencia y tecnología ( CONYCIT) Observaciones: Existe un anteproyecto de ley en la Asamblea Nacional denominado “Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores y Usuarios” el cual contiene en su capítulo XVIII de la Protección en el Comercio Electrónico” 8 Dirección de Comercio Interior (DCI) NORMAS Y REGULACIONES DE COMERCIO INTERIOR DE NICARAGUA NICARAGUA Anteproyecto de Ley de Comercio Electrónico Agosto 2009 Objeto de la Ley Arto 1. Anteproyecto de Ley Regular el comercio electrónico, celebrado entre personas naturales o jurídicas llevado a cabo por medios electrónicos en el contexto de las actividades comerciales y no comerciales. Ámbito de aplicación Arto 2. Anteproyecto A los actos jurídicos que otorguen o celebren en forma de mensaje de datos y medios similares; salvo que la ley de la materia disponga lo contrario Serán reconocidos los efectos jurídicos, validez y eficacia la Reconocimiento Jurídico de información que se encuentran en forma de mensajes de datos o figure en el mensaje de datos en forma de remisión. los mensajes de datos Arto 6. Anteproyecto Los mensajes de datos serán admisibles como medios de prueba y tendrán la misma fuerza probatoria otorgada a los documentos en el Fuerza Probatoria de los Título XIX de los Medios de Prueba, Libro Tercero del Código de mensajes Procedimiento Civil. Arto 11. anteproyecto Valides de los contratos electrónicos. Arto 11. Anteproyecto Excepción de la validez de contratos electrónicos Arto 11. Anteproyecto Los contratos celebrados por vía electrónica tendrán plena validez legal y producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento Jurídico de la materia relativa a la celebración, la formalización, la validez y la eficacia de los contratos. 1.- Los contratos de creación o transferencia sobre bienes inmuebles 2.- Los que requieran por ley intervención de tribunales, autoridades publicas y notarios, o registradores de la propiedad y mercantil, como profesionales que ejercen autoridad publica 3.- Los de créditos, los de seguro de caución y los 9 Dirección de Comercio Interior (DCI) NORMAS Y REGULACIONES DE COMERCIO INTERIOR DE NICARAGUA NICARAGUA 4.- Los que están sujetos al derecho de Familia y al de sucesiones 5.- Todos aquellos que la ley exija solemnidad por escrito Anteproyecto de Ley de Comercio Electrónico Agosto 2009 Lugar de celebración contrato Arto 26. Anteproyecto del El contrato electrónico, se presume celebrado en el lugar que acordaren las partes, en su defecto el domicilio de quien recibió el servicio. 10