PROJECT CHARTER Proyecto V.I.P. Luis Clemente Ramos Guerrero Leopoldo Ismael Moreno Mata Luis Manuel Pineda Llano PROJECT CHARTER EQUIPO: NOVA INTEGRANTES: Luis Clemente Ramos Guerrero Leopoldo Ismael Moreno Mata A01091518 Luis Manuel Pineda Llano A01093006 PROJECT CHARTER Proyecto V.I.P. Luis Clemente Ramos Guerrero Leopoldo Ismael Moreno Mata Luis Manuel Pineda Llano Título del proyecto: V.I.P. (Virtual Intelligent Plaza) Fecha de comienzo del proyecto: 29 de enero de 2007 Fecha de termino del proyecto: 6 de agosto de 2007 Project Manager: Luis [email protected] Manuel Pineda Llano, (22-21) 54-94-68, Objetivos del proyecto: Con la realización de este proyecto se pretende dar a los visitantes y clientes del centro comercial “Gran Plaza Guadalajara”, un servicio innovador, con el cual podrán encontrar, con mayor facilidad y rapidez, los productos y servicios que busquen. Gracias a esto, se incrementarán las ventas en los establecimientos de la plaza; así mismo, se pretende que los clientes potenciales puedan ubicar, de manera ágil, los locales que estén buscando, ahorrando tiempo y haciendo más placentera su estancia en la plaza. El presupuesto del proyecto es el siguiente: o Hardware ($120,000): 6 Kioscos de $20,000. o Software ($50,000) o Costos de Operación ($180,000) Acercamiento: Estudio de ventas de los locales de la plaza. Obtener información de los productos y servicios que se ofrecen en el complejo comercial. Estimar los costos del proyecto y reportarlo al CIO. Localizar los puntos estratégicos del inmueble para situar los kioscos informativos. Maximizar el trabajo del Staff interno. Analizar junto los proveedores que los modelos de los kioscos satisfagan los requerimientos. Roles y Responsabilidades Nombre Rol Responsabilidad Luis Clemente CEO Sponsor del proyecto, monitor Ramos Guerrero del proyecto Leopoldo Ismael CIO Monitor del proyecto, provee Moreno Mata el staff Luis Manuel Project Manager Planear y ejecutar el proyecto Pineda Llano Ernesto Muñoz Director de Información, Mediador entre coordinadores Vera Operaciones Tecnológicas del proyecto y outsourcing. Víctor Anguiano Director de Recursos Provee al staff la información Humanos Kiotech del proyecto Outsourcing Kiotech Proveer hardware y software PROJECT CHARTER Proyecto V.I.P. Luis Clemente Ramos Guerrero Leopoldo Ismael Moreno Mata Luis Manuel Pineda Llano ALCANCE Enunciado Preliminar de Alcance: Se instalarán kioscos informativos en lugares estratégicos de la plaza (dos kioscos por piso en la plaza); los cuales mostrarán un mapa e información esencial sobre los productos de los diferentes locales comerciales. El CEO deberá aprobar el plan de trabajo, indicando los puntos más convenientes para instalar los kioscos por lo menos dos semanas antes de la instalación. Enunciado de Alcance de Proyecto, versión 1: Para la realización de este proyecto será necesario comprar los kioscos informativos y realizar una planeación estratégica sobre la ubicación de estos. Se creará un mapa con la ubicación de cada uno de los locales de la plaza, así como también se incluirá información general sobre los productos o servicios que proporciona. Dichos módulos de información estarán ya instalados y en funcionamiento junto con el sistema que se ha de desarrollar. Se creará una base de datos que contenga la siguiente información sobre cada uno de los locales de la plaza: o Ubicación o Logotipo del negocio o Categoría (restaurantes, mueblerías, bancos, deportes, librerías…) La base de datos también alojará información sobre las promociones publicidad que la plaza misma desee mostrar. y Se desarrollará el sistema para los kioscos, el cual contendrá una interfaz amigable para el usuario. Dicho sistema estará instalado en cada uno de los kioscos. Además, estará conectado con la base de datos y dicho sistema contendrá el mapa de localización de establecimientos. PROJECT CHARTER Proyecto V.I.P. Luis Clemente Ramos Guerrero Leopoldo Ismael Moreno Mata Luis Manuel Pineda Llano WBS wb WBS 1. Concepto 1.1. Definir los requerimientos 1.1.1. Requerimientos de usuario 1.1.1.1. Realizar Cuestionarios 1.1.2. Requerimientos de sistema 1.1.3. Requerimientos de la plaza 1.2. Evaluar alcance 1.2.1. Determinar tamaño de BD 1.2.2. Determinar criterios de búsqueda 1.2.2.1. Clasificar búsquedas disponibles 1.3. Establecer contacto con proveedores 1.3.1. Negociar los costos del hardware y software 1.3.2. Hacer pedido de hardware y software 2. Recopilación de información y Base de Datos 2.1. Visitar a los dueños de los locales 2.1.1. Obtener información que deseen mostrar en el sistema 2.2. Realizar Clasificación de los locales 2.3. Desarrollo de Base de Datos 2.3.1. Diseño de Base de Datos 2.3.2. Creación de Base de Datos 2.3.2.1. Implementación de tablas 2.3.2.2. Vaciado de Información 3. Desarrollo de sistema 3.1. Entrega de Requerimientos al Outsourcing 3.2. Diseño del sistema 3.2.1. Diagramas de Clase 3.2.2. Diagramas de Flujo 3.3. Implementación de código 3.3.1. Implementación de Clases 3.3.2. Conexión con Base de Datos 3.4. Depuración de errores 4. Instalación de los kioscos 4.1. Determinación de lugares estratégicos para su ubicación 4.2. Instalación de módulos de información 4.2.1. Implementar sistema en el modulo 5. Pruebas del sistema 5.1. Pruebas de Interfaz en los kioscos 5.1.1. Verificar Usabilidad 5.1.2. Realizar consultas 6. Soporte y mantenimiento 6.1. Mantenimiento del sistema 6.1.1. Actualización de la base de datos 6.1.1.1. Mostrar las promociones y publicidad vigente. 6.1.2. Limpieza de los módulos PROJECT CHARTER Proyecto V.I.P. Luis Clemente Ramos Guerrero Leopoldo Ismael Moreno Mata Luis Manuel Pineda Llano WBS Dictionary 1. Se habrá de definir la idea general del proyecto, los requerimientos, el alcance y las reglas que han de seguirse para llevarlo a cabo. 1.1. Se hará un análisis sobre los requerimientos generales sobre los cuales se vaya a sustentar el desarrollo del proyecto. 1.1.1. Mediante herramientas de estadística, se evaluarán las más importantes necesidades de los usuarios. 1.1.2. Se examinarán, con los directivos de la plaza y los proveedores de los kioscos informativos y el sistema, los requerimientos funcionales y no funcionales respecto al sistema. 1.1.3. Se discutirán con los directivos de la plaza las reglas, limitaciones y requerimientos que han de encuadrar el desarrollo del proyecto. 1.2. Se examinarán los objetivos reales del proyecto; los módulos de desarrollo que se completarán y los que no se harán. 1.2.1. Después de consultar a los locales participantes de la plaza y directivos de la misma, se habrá de estimar el tamaño de la Base de Datos que contendrá toda la información recabada. 1.2.2. Se discutirá la heurística relacionada con la forma en la que los usuarios del sistema obtendrán la información del mismo. 1.3. Se solidificarán las relaciones con los proveedores de los kioscos informativos y el sistema, otorgándoles información sobre los distintos requerimientos del proyecto. 2. Se investigará, directamente con los negocios, los productos e información adicional que vayan a ser anunciados en el sistema. 2.1. Se realizará una investigación formal con cada local de la plaza 2.1.1. Por medio de herramientas estadísticas, se consultará al gerente o dueño de cada local para determinar la información que será concentrada en el sistema para mostrarse a los usuarios. 2.2. Una vez reunida la información y el número de locales que serán participantes del proyecto, se clasificarán en distintas categorías según el giro del negocio y otros aspectos a tratar. 2.3. Con la información recabada en etapas anteriores, se realizará el diseño e implementación de la base de datos del sistema. 2.3.1. Se harán los primeros diagramas para diseñar la base de datos. 2.3.2. Siguiendo el diseño ya realizado, se comenzará con la implementación final de la base de datos. 2.3.2.1. Se implementarán las tablas necesarias para formar la base de datos final para el sistema. 2.3.2.2. Una vez terminado el esqueleto de la base de datos, se vaciará en él toda la información obtenida de los locales. 3. En esta etapa se realizará todo el proceso de creación e instalación del sistema en los kioscos informativos. 3.1. Los requerimientos recabados, que sean de utilidad, serán entregados a nuestro cliente Outsourcing para su uso particular en el proyecto. 3.2. Se realizarán los diagramas necesarios para sustentar el análisis y desarrollo del proyecto. 3.2.1. Se realizarán los diagramas de clase necesarios para el proyecto. 3.2.2. Se crearán los diagramas de flujo sobre el desarrollo del proyecto. PROJECT CHARTER Proyecto V.I.P. Luis Clemente Ramos Guerrero Leopoldo Ismael Moreno Mata Luis Manuel Pineda Llano 3.3. Se elegirá las herramientas y el lenguaje de programación que se usará para la implementación final del sistema y la base de datos. 3.3.1. Tomando como referencia los diagramas de clase, se construirá la aplicación final para la interfaz del usuario en el sistema. 3.3.2. Usando la base de datos previamente realizada, se conectará con la interfaz para refinar los detalles finales. 3.4. Una vez completado el armado del sistema con la base de datos, se depurará según sea necesario después de pasar pruebas. 4. Se buscará el lugar ideal para la colocación de los kioscos de información junto con la implementación del sistema con la base de datos. 4.1. Se hará un estudio sobre la plaza para determinar los lugares idóneos para colocar los kioscos de información. 4.2. Se colocarán los kioscos en los sitios determinados, preparándose para la conexión y la implementación del sistema. 4.2.1. Una vez colocados los kioscos, se armarán con el sistema diseñado, quedando en definitivo. 5. Se realizará una serie de pruebas al sistema para verificar su robustez y el cumplimiento de los requerimientos dispuestos a lo largo del desarrollo. 5.1. Se realizarán pruebas específicas a la interfaz corriendo en los kioscos. 5.1.1. Se realizarán pruebas para verificar tiempos, información, heurísticas, y usabilidad del sistema para los usuarios finales. 5.1.2. Se realizarán pruebas a la base de datos para verificar desempeño y disponibilidad de la información que ha de contener. 6. Se realizarán acuerdos para las futuras acciones referentes al mantenimiento de la base de datos, los kioscos y el sistema. 6.1. Se concretarán actividades sobre el mantenimiento específico del sistema con la base de datos. 6.1.1. Se fijarán actividades para mantener actualizada la base de datos constantemente, estableciendo fechas fijas y atención especial cuando sea necesario realizarla. 6.1.1.1. Se mantendrá contacto con los directivos de la plaza para mantener el sistema actualizado sobre las promociones, publicidad y material especial que será mostrado en el sistema. 6.1.2. Se fijarán con los directivos de la plaza, los métodos y fechas para mantener los módulos limpios y funcionales.