TDR BASE E.T.STA. CLARA

Sedapal
Gerencia de Proyectos y Obras
Equipo Acompañamiento Social
SERVICIO DE CONSULTORÍA DE OBRA PARA LA ELABORACION DEL ESTUDIO DEFINITIVO
Y EXPEDIENTE TECNICODEL PROYECTO “AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DELOS
SISTEMAS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO PARA EL ESQUEMA PROLONGACION
NICOLAS DE PIEROLA SANTA CLARA SUR Y ANEXOS, DISTRITO DE ATE”
SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE LIMA
TERMINOS DE REFERENCIA
INTERVENCION SOCIAL
SERVICIO DE CONSULTORÍA DE OBRA PARA LA ELABORACION
DEL ESTUDIO DEFINITIVO Y EXPEDIENTE TECNICO:
“AMPLIACIÓN Y MEJORAMIENTO DE LOS SISTEMAS DE
AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO PARA EL ESQUEMA
PROLONGACIÓN NICOLÁS DE PIEROLA SANTA CLARA SUR Y
ANEXOS, DISTRITO DE ATE”
(Tiempo de duración del servicio: 180 días naturales)
1
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Y EXPEDIENTE TECNICODEL PROYECTO “AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DELOS
SISTEMAS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO PARA EL ESQUEMA PROLONGACION
NICOLAS DE PIEROLA SANTA CLARA SUR Y ANEXOS, DISTRITO DE ATE”
CONTENIDO
1. 0
ANTECEDENTES
2. 0
OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
3.0
ALCANCES DE LAS ACTIVIDADES DE INTERVENCIÓN SOCIAL
4.0
IMPLEMENTACIÓN
4.1. Etapas de la intervención técnico-social
A – Planificación y Diseño
B – Promoción del Proyecto
C – Sensibilización
4.2. Sumilla de Entregables
4.3. Materiales Educativos y de Difusión
5.0
PRESENTACIÓN DE INFORMES
5.1 Informes Mensuales
5.2 Presentación de los Servicios de Intervención Social
5.3 Informes Especiales
5.4 Informes de Oficio
5.5 Informe Final de Consultoría.
5.6 Modalidad de Presentación de Informes.
6.0
PERSONAL
6.1 Administrativo
6.2 Presupuesto
7.0
PENALIDADES POR ATRASO O INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL
2
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ANEXOS
Los anexos se aplicarán de acuerdo a las etapas a trabajar.
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Nº
Nº
Nº
Nº
Nº
Nº
Nº
Nº
Nº
Nº
Nº
Nº
Nº
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
Carta de presentación del Consultor
Ficha de identificación de la habilitación urbana
Manual de uso de elementos gráficos
Plan de contingencias
Ficha censal
Consolidado ficha censal
Ficha catastral
Consolidado ficha catastral
Formato padrón de beneficiarios
Registro de asistencia
Materiales Educativos
Acta de reunión
Matriz de evaluación de la organización
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1.0
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Y EXPEDIENTE TECNICODEL PROYECTO “AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DELOS
SISTEMAS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO PARA EL ESQUEMA PROLONGACION
NICOLAS DE PIEROLA SANTA CLARA SUR Y ANEXOS, DISTRITO DE ATE”
ANTECEDENTES:
La Empresa de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Lima, SEDAPAL, esta elaborando
estudios y ejecutando obras para extender y mejorar los servicios de agua potable y
alcantarillado, para las zonas de Lima y Callao que carecen de estos servicios, con el objetivo de
contribuir a mejorar la calidad de vida de las poblaciones beneficiarias.
Para este fin, se ha previsto contratar los servicios de una Consultora especializada en
Implementar actividades de Intervención Social en Proyectos de Agua Potable y Alcantarillado,
para que se encarguen de elaborar en la etapa de elaboración de estudios definitivos y expediente
técnico, el diagnóstico general de las habilitaciones, el diseño, la promoción del proyecto y la
sensibilización de las poblaciones que serán beneficiarias del Programa Agua Para Todos
mediante el Proyecto: “AMPLIACIÓN Y MEJORAMIENTO DE LOS SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO PARA EL ESQUEMA PROLONGACIÓN NICOLÁS DE PIEROLA SANTA CLARA SUR
Y ANEXOS, DISTRITO DE ATE”
SEDAPAL, convoca a las Empresas Consultoras a presentar sus propuestas para la implementación
de la Intervención Social en la contratación del SERVICIO DE CONSULTORÍA DE OBRA PARA LA
ELABORACION DEL EXPEDIENTE TECNICO, debiendo considerar la importancia de que la
propuesta de intervención social, se desarrolle junto con la propuesta técnica, interactuando
ambos componentes, siguiendo los lineamientos expuestos en los presente términos de referencia
de intervención social.
2. 0
OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
Desarrollar y cumplir con la Promoción, difusión del diseño, sensibilización, movilización,
organización y orientación de la población, para su participación y colaboración en la elaboración
de estudios definitivos y expediente técnico del proyecto, el mismo que permitirá proporcionar los
lineamientos para mejorar la calidad de vida de la población.
2.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
o
o
o
o
o
Establecer las condiciones sociales adecuadas que permitan la elaboración del
Expediente Técnico de Obra y la posterior ejecución de las obras dentro de los plazos
contractuales en un clima de paz social.
Informar a la población acerca de los sistemas de agua potable y saneamiento que se
ejecutan así como sus características y modalidades.
Promover la participación de la población organizada y su colaboración para la ejecución
de la obra.
Garantizar la disponibilidad de los terrenos y/o servidumbres de paso que permitirán
ejecutar la obra en un clima de paz social.
Promover y difundir el consumo adecuado y racional del agua, la utilización responsable
de los servicios de agua y saneamiento, el cuidado del medio ambiente, la adquisición e
instalación de módulos sanitarios al interior de las viviendas, así como las prácticas que
permitan la sostenibilidad del proyecto.
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3.0 ALCANCES DE LAS ACTIVIDADES DE INTERVENCIÓN SOCIAL
El cumplimiento de los servicios por parte del Consultor será realizado teniendo en cuenta los
siguientes criterios:









Debe tener pleno conocimiento que el desarrollo de las actividades son de carácter
técnico-social, debiendo realizar las coordinaciones necesarias para la interacción entre
ambos componentes; los mismos que deben ser concordantes con el cronograma de
elaboración del Estudio Definitivo y Expediente Técnico.
Aplicación de estrategias y metodologías acordes a las características organizativas,
culturales y sociales de la población integrante de cada una de las habilitaciones
existentes en el área de influencia y potencial del proyecto.
Implementar estrategias de promoción de la importancia de contar con el saneamiento
físico legal desde el comienzo de la intervención social.
Promover actividades en la población que permitan su participación activa y responsable
en la elaboración de los estudios definitivos y en la posterior etapa de ejecución de obra.
Informar sobre los requisitos para ser beneficiarios del proyecto.
Promover la importancia de la instalación de módulos sanitarios, uso adecuado de los
servicios básicos y el cuidado del ambiente.
Promover la educación sanitaria.
Proponer las actividades que deben ser incorporadas en Términos de Referencia en la
siguiente Etapa de Ejecución de Obra de acuerdo a las necesidades y diagnóstico de la
zona materia de intervención.
Implementar y ejecutar las acciones necesarias en la zona rural y/o en los lugares
donde se tengan proyectados los pozos que garantizarán la fuente del Proyecto.
El Consultor deberá usar como herramienta para la implementación de los Términos de
Referencia el Marco Lógico; asimismo, deberá considerar enfoques con metodologías
participativas, de fortalecimiento y desarrollo de capacidades, que permitan desarrollar una
cultura de deberes y derechos sobre los servicios, medio ambiente y el cuidado del agua, que
deberá expresarse en las actividades, resultados y metas que se indican para el ciclo del
proyecto que tiene las etapas siguientes:
A.- Planificación y diseño
B.- Promoción del Proyecto
C.- Sensibilización
El desarrollo de las etapas será secuencial, esto quiere decir que el cumplimiento de cada
etapa es condición para el adecuado desarrollo de la etapa que le sigue. Sin embargo, con un
criterio de eficiencia, hay actividades que cumplidos los requisitos sociales y técnicos, pueden
adelantarse, previa aprobación de la instancia supervisora.
Así mismo, es necesario indicar que se deben incorporar actividades de evaluación y
Monitoreo en todas las etapas del estudio.
Se recomienda agrupar las habilitaciones con la finalidad de que las estrategias y propuestas
de intervención social concilien con la propuesta técnica del futuro desarrollo de las obras, el
criterio de agrupamiento deberá ser sustentado (colindancia, topografía, fortalezas sociales,
etc.), debiendo presentar para ello la caracterización del área del proyecto que incluya una
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descripción de las habilitaciones del área geográfica de influencia y de las condiciones
sociales existentes.
El diagnóstico integral de las características de la población, y en especial las organizativas
servirán para identificar sus fortalezas y debilidades que faciliten el proceso de
implementación y desarrollo de las etapas de la intervención técnico –social, para garantizar
la futura ejecución de las obras.
Deben implementar actividades, realizar gestiones y trámites ante la Sociedad Civil,
Gobiernos Locales, dependencias del Gobierno Central y otros que permitan garantizar la
fuente, servidumbres de paso, planos de las habilitaciones beneficiarias, disponibilidad de
terrenos para la posterior ejecución de obras generales y secundarias; y otras acciones
necesarias para garantizar la posterior ejecución de la obra en un clima de paz social.
Para la ejecución de talleres y/o reuniones informativas, deberá contar con sus respectivas
guías metodológicas.
Otras actividades a realizar por el Consultor incluye, identificar la habitabilidad de los lotes e
informar sobre los requisitos para ser beneficiarios del Programa Agua Para Todos, la
promoción, la sensibilización de la población respecto a los objetivos del proyecto, la difusión
de la cultura del uso racional del agua, del cuidado de los servicios y del medio ambiente.
4.0
IMPLEMENTACIÓN
4.1
- Etapas de la Intervención técnico-social:
A – Planificación y Diseño
El personal del Equipo interdisciplinario de Intervención Social, planificara sus actividades
con una estrategia integral centrada en la participación y comunicación con la comunidad
beneficiaria del Proyecto: “AMPLIACIÓN Y MEJORAMIENTO DE LOS SISTEMA DE AGUA
POTABLE Y ALCANTARILLADO PARA EL ESQUEMA PROLONGACIÓN NICOLÁS DE PIEROLA
SANTA CLARA SUR Y ANEXOS, DISTRITO DE ATE donde interactúen los actores sociales
involucrados; se incluirán actividades que conduzcan a lograr dentro la comunidad objetivos
comunes y estratégicos con el propósito de desarrollar sus capacidades de gestión y
colaboración, los mismos que facilitarán la posterior ejecución de la obra y prestación de los
servicios.
Las actividades a realizar como mínimo en la Etapa de Planificación son las siguientes:
Conformación del Equipo Interdisciplinario para la Intervención Social, compuesto por
profesionales de las ciencias sociales e ingeniería, con experiencia en proyectos de
saneamiento, promoción social, capacitación y gestión comunitaria.
 Elaboración de Talleres de Planificación de actividades al interior del equipo (Anexos 10
y 12).
 Presentación del Equipo interdisciplinario en cada una de las habilitaciones materia del
estudio, en las organizaciones de base existentes y de ser necesario en las zonas donde
se requiera efectuar intervención social para garantizar la fuente y la paz social (Anexo
1)

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Elaboración del Plan de Trabajo de Intervención Social, considerando como mínimo:
Objetivos, Estrategias, Actividades, Cronograma de Ejecución, Cronograma Valorizado de
Actividades, Metas, Indicadores.
 Aplicación, por parte del Equipo interdisciplinario, de las Fichas de Identificación de las
Habilitaciones dentro del ámbito e influencia del proyecto. (Anexo 2)
 Realizar el Censo participativo general (Anexo 5).
 Formulación de Línea de Base de Entrada (Anexo 6).
 Elaboración de diagnóstico de habitabilidad de los lotes, especificando su saneamiento
físico legal y relación de habilitaciones que van a ser beneficiarias, se deben especificar
fortalezas y limitaciones con relación al tipo de obras que se van ejecutar en cada una
de ellas.
 Formulación del diagnóstico general de la zona de intervención que debe comprender:
 Redimensionamiento del área geográfica de influencia del proyecto con soporte de
planos de trazado y lotización.
 Plano general del Proyecto con leyenda que identificará cada una de las habilitaciones.
 Identificación por habilitación
de las condiciones sociales y situación de la
infraestructura de saneamiento existente, situación del saneamiento físico legal del
área de influencia (habilitaciones saneadas, predios habitados, deshabitados, baldíos).
 Disponibilidad de terrenos para la infraestructura básica, apertura de vías y
determinación de servidumbres de paso (es indispensable la coordinación con el área
técnica). Asimismo identificar y/o verificar si existen avances o compromisos al
respecto.
 Identificar, las zonas donde se va a necesitar obtener de licencias, permisos y/o
autorizaciones de uso de vías, cesiones de terrenos, servidumbres y otros.
 Identificación de zonas reservadas, parques, zonas intangibles, zonas arqueológicas,
habilitaciones que necesiten muros de contención, zonas de riesgo, entre otros.
 Identificación de las diversas organizaciones presentes en el área (social, gremial,
comunal, religioso, políticas e instituciones públicas y privadas).
 Identificación de cada una de las Habilitaciones con factibilidad de servicio o proyectos
aprobados por SEDAPAL y de las obras de terceros en ejecución, parcialmente
ejecutadas, en abandono o en proceso de regularización (proponer alternativas de
solución).
 Identificar las zonas diseñadas para el abastecimiento de agua potable (en coordinación
con ingeniería)
 Identificación de zonas consolidadas, de expansión y colindantes al área de influencia.
 Aplicar ficha de percepción en los dirigentes y/o líderes representativos de las
habilitaciones.
 Otras que el Consultor estime convenientes.

Realizar el levantamiento Catastral de las viviendas (Anexo N° 7)
Elaboración del padrón general de futuros beneficiarios y/o usuarios (deberá coordinar
con el Equipo Comercial – SEDAPAL respectivo. (Anexo 9).
 Elaboración del Plan de Contingencias para la presente etapa previendo los
acontecimientos que se puedan presentar en la posterior etapa de ejecución de Obras
Generales y Secundarias considerando los posibles escenarios en el desarrollo de los
Estudios y en su posterior Etapa, que contengan: Generalidades, escenarios,
identificación del problema y sus causas, actores involucrados, discurso de los opositores,
estrategias de intervención, plan de acción y cronograma de actividades (Anexo 4).
 Elaborar un informe y padrón de los lotes no habitados ó que no participan del proyecto
debido a sus características particulares (lotes comerciales, áreas superiores a las


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




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permitidas, etc.), debiendo informar a los dirigentes que el Proyecto prioriza las
conexiones domésticas.
Realizar coordinaciones y reuniones con los gobiernos locales y organizaciones sociales,
con la finalidad de adquirir los planos definitivos de las habilitaciones beneficiarias,
prever posteriores gestiones relacionadas con el buen desarrollo del proyecto y
comprometer la colaboración de los mismos para el cumplimiento de los objetivos (Anexo
12).
Realizar coordinaciones con la sociedad civil y otros que garanticen la paz social en la
zona donde se ubica la fuente para el Proyecto.
Apoyar al equipo técnico en la tramitación y gestión de licencias, permisos y/o
autorizaciones de usos de vías, cesiones de terrenos, servidumbres y otras acciones que
garanticen la disponibilidad de terrenos para la ejecución de obras generales y
secundarias (es indispensable la coordinación con el área técnica).
Aplicar encuesta de percepción a dirigentes y principales líderes.
Elaboración de Materiales informativos y de Difusión: volantes, folletos, banderolas,
carteles, rotafolios y otros a emplearse en la Etapa de Planificación del proyecto, los
cuales deberán estar aprobados por SEDAPAL, de acuerdo a las normas institucionales
con contenidos que se adecuen al perfil de la población beneficiaria (Anexos 3 y 11).
Los Resultados a obtener en la etapa de Planificación son:



















Equipo interdisciplinario constituido por profesionales de las ciencias sociales y de
ingeniería.
Talleres de Planificación de actividades al interior del Equipo ejecutados.
Equipo interdisciplinario prestado en cada una de las habilitaciones del proyecto.
Plan de trabajo para la intervención social aprobado y validado por SEDAPAL.
Fichas de Identificación de cada una de las Habilitaciones existentes en el área de
influencia del proyecto.
Consolidado de Ficha Censal.
Línea Base.
Diagnóstico de habitabilidad de los lotes (padrón general de identificación de lotes
habitados y deshabitados con plano de identificación de manzanas ubicadas según plano
de trazado y lotización) Anexo 8.
Diagnóstico General del área de influencia e intervención (debe incluir todas las tareas
indicadas en el ítem respectivo).
Padrón general de futuros beneficiarios y usuarios.
Lotes y manzanas ubicados según plano de trazado y lotización.
Plan de Contingencias.
Informe sobre lotes que son beneficiarios del proyecto y los que no pueden ser
incorporados.
Talleres de Planificación ejecutados.
Informe de acciones y coordinaciones realizadas con los gobiernos locales y
organizaciones sociales para el desarrollo del estudio y la posterior ejecución de la obra.
Informe sobre gestiones y coordinaciones efectuadas con las instituciones involucradas
Licencias, permisos y autorizaciones obtenidas para el uso de vías, cesiones de terrenos,
servidumbres y otros que van a garantizar la disponibilidad de terrenos para la ejecución
de obras generales y secundarias.
Zonas reservadas, parques, zonas intangibles, zonas arqueológicas, habilitaciones que
necesiten muros de contención, zonas de riesgo, entre otros; debidamente
identificados.
Informe y consolidado de encuesta de percepción (dirigentes y líderes locales)
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
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Reproducción de los materiales informativos de la Etapa de Promoción del Proyecto
aprobados por SEDAPAL.
B – Promoción del Proyecto
Se promoverá que la población sea informada adecuada y responsablemente sobre las
características, ventajas técnicas, económicas y sociales
del Proyecto así como la
importancia de su participación organizada.
Las actividades a realizar como mínimo en la etapa de Promoción del Proyecto, previa
sectorización del ámbito del mismo, son las siguientes:

Coordinaciones y reuniones informativas con dirigentes y titulares de lote sobre la
Promoción del Proyecto, donde se expondrá los objetivos y beneficios del Programa Agua
Para Todos, el plan de actividades de la Consultora y el rol de la población en la
elaboración de estudios y ejecución del Proyecto (Anexos 10 y 12).

Realizar talleres de diagnóstico organizacional por cada habilitación urbana aplicando la
metodología FODA, que describa sus debilidades y fortalezas (Anexos10 , 12 y 13)

Realizar talleres de diagnóstico en higiene por cada habilitación urbana, dirigido a
representantes de manzana, dirigentes y líderes de base (Anexos 10 12).

Elaboración de los materiales informativos correspondientes a la siguiente
Sensibilización, anexo 3 y 11 (con supervisión y aprobación de SEDAPAL).
etapa de
Los Resultados a obtener en la etapa de Promoción son:
Titulares de lote, dirigentes y líderes de opinión informados sobre los beneficios del
Programa Agua Para Todos, el plan de actividades de la Consultora y el rol de la
población en la elaboración de estudios y ejecución del proyecto.
 Dirigentes y líderes reconocen la situación organizacional de su comunidad.
 Dirigentes y líderes reconocen la situación sanitaria de su comunidad.
 Reproducción de los materiales informativos de la etapa de Sensibilización aprobados
por SEDAPAL.

* Para la ejecución de talleres y/o reuniones informativas se evaluarán los sistemas de
organización, comunicación, problemática y necesidades de las habilitaciones, estos pueden
ser modificados considerando los indicadores antes mencionados previa coordinación y
aprobación de SEDAPAL.
C – Sensibilización
Se difundirá el plano de diseño del Proyecto en cada habilitación y se promoverá la
colaboración organizada de los pobladores
para el aseguramiento de las áreas de
ubicación de las futuras obras y se promoverá la cultura del agua y la importancia de contar
con los servicios básicos de saneamiento, que contribuirán a mejorar su calidad de vida.
Las actividades a realizar como mínimo en la Etapa de Sensibilización en las habilitaciones
urbanas, son las siguientes:
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




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Reuniones de planificación participativa en cada una de las habilitaciones que permitan
organizar e informar sobre las diversas actividades que son responsabilidad de la
población:
- Nivelación y acondicionamiento de terrenos y vías de acceso (actas de
compromiso (Anexo 12)
- Instalación de Módulos sanitarios al interior del lote.
- Contar con los requisitos para la firma de contrato en la etapa de ejecución
de obra.
Se deberá resaltar la importancia de la interacción de los componentes técnico-socialpoblación para el buen desarrollo de los estudios definitivos y la posterior ejecución de
la obra (Anexos 10 y 12)
Coordinar y definir con el componente ingeniería el total de las habilitaciones y lotes que
forman parte del Expediente Técnico (de ser necesario se comunicará a los dirigentes
para evitar posteriores reclamos).
Ejecutar reuniones en cada una de las habilitaciones de difusión de diseño. (Anexos 10 y
12)
Realizar reuniones informativas con los titulares de lote, líderes, organizaciones sociales e
instituciones públicas, sobre la importancia del uso adecuado y racional del agua, la
instalación y/o utilización de los servicios de alcantarillado al interior del lote (réplica), el
cuidado del ambiente y las prácticas que permitirán la sostenibilidad del proyecto.
(Anexos 10 y 12)
Informe final.
Los resultados a obtener en la etapa de Sensibilización son:
Plan de actividades de la población.
Habilitaciones y lotes beneficiarios del proyecto debidamente identificados.
Los titulares del lote toman conocimiento y aceptan la responsabilidad social y colectiva
respecto al diseño de las redes de agua potable y alcantarillado y la conectividad al
módulo sanitario.
 Dirigentes, líderes, organizaciones sociales y titulares de lote informados sobre el uso
adecuado y racional del agua, la instalación y/o utilización de los servicios de agua y
alcantarillado, del cuidado del medio ambiente, y las prácticas que permitirán la
sostenibilidad del proyecto.
 Informe final con conclusiones, recomendaciones y exposición en PowerPoint y en video.



*
Para la ejecución de talleres y/o reuniones informativas se evaluarán los sistemas de
organización, comunicación, problemática y necesidades de las habilitaciones, estos pueden
ser modificados considerando los indicadores antes mencionados previa coordinación y
aprobación de SEDAPAL.
4.2. Sumilla de Entregables
La sumilla adjunta, muestra los resultados que debe presentar el Consultor, denominado
entregables, durante la intervención social, con la finalidad de valorizar los avances
mensuales:
10
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ETAPA: 1 PLANIFICACION
ACTIVIDAD
ENTREGABLES
Conformación de Equipo Interdisciplinario.
1.1 Relación de personal y funciones.
Realizar Taller de Planificación al interior del Equipo 1.2 Asistencia y Guía Metodológica (panel
fotográfico
Carta de presentación.
1.3 Cargos e informe (Anexo 1)
Aplicación de las fichas de identificación de las
habilitaciones.
1.4 Ficha de Identificación de la habilitación.
(Anexo 2).
Elaboración del Plan de Trabajo.
1.5 Plan de trabajo, cronograma general de
actividades, valorizado y plan operativo
general
Realizar Censo
1.6 Fichas censales. (Anexo 5)
1.7 Consolidado de Línea base. (Anexo 6).
Formulación y elaboración del diagnóstico.
1.8 Informe detallado adjuntando planos con
leyenda.
Aplicación de ficha catastral
1.9 Fichas, Consolidado Anexo 8 e informe con
conclusiones y recomendaciones
Diagnóstico de habitabilidad
1.10 Lotes identificados según plano
Formulación de Línea Base de Entrada
1.11 Informe con sustento de planos.
Gestiones para autorizaciones, licencias,
servidumbres de paso y otros
1.12 Informe por habilitación
Elaboración de padrón general de beneficiarios y
usuarios
1.13 Padrón general (Anexo 9)
Encuesta de percepción a líderes
1.14 Informe detallado con encuestas.
Elaboración del Plan de Contingencias
1.15 Plan de Contingencias (Anexo 4)
Implementación
1.16 Relación de asistentes (Anexo 8 )
Elaboración de Materiales informativos
1.17 Materiales Informativos editados
Según requerimiento y etapa. (Anexo 3
y 7). Supervisados y aprobados por
SEDAPAL.
1.18 Informe con conclusiones,
Recomendaciones.
Cierre de Etapa
11
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ETAPA: 2 PROMOCION DEL PROYECTO
ACTIVIDAD
Reuniones informativas sobre promoción
Proyecto, beneficios del PAPT y otros .
ENTREGABLES
del 2.1 Registro de asistencia por cada sector de
reuniones. (Anexos 10 Y 12) y guía metodológica.
Talleres de diagnóstico organizacional
2.2 Registro de asistencia por cada sector de
reuniones (Anexos 10 Y 12) y guía metodológica.
Talleres de diagnóstico en higiene
2.3 Registro a asistencia(Anexo 10 ) y guía
Metodológica.
Elaboración de los materiales informativos 2.4 Materiales Informativos editados según
correspondientes a la siguiente etapa de
requerimiento y etapa (Anexos 3 y 7)
Sensibilización. (con supervisión y aprobación de
Supervisados y aprobados por SEDAPAL
SEDAPAL)
Cierre de etapa
2.5 Informe
ETAPA: 3 SENSIBILIZACION
ACTIVIDAD
ENTREGABLES
Reuniones de planificación participativa que 3.1 Informe y relación de participantes
permitan organizar e informar sobre las actividades
(Anexos 8 y 10), guía metodológica.
que son responsabilidad de la población.
Identificación definitiva de lotes beneficiarios
3.2 Informe y relación.
Reuniones de Talleres de difusión del diseño
3.3 Registro de asistencia (Anexo 8 y 10) y
guía metodológica.
Reuniones informativas sobre el uso del agua, 3.4 Informe y relación de participantes
instalación de módulos sanitarios y otros
(Anexos 8 y 10), guía metodológica
Informe Final
3.5 Informe Final con conclusiones,
Recomendaciones, propuesta de TDR
Para la siguiente Etapa de ejecución de
obra y exposición en PowerPoint y
video.
12
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4.3. Materiales Educativos y de Difusión
Deberán elaborar los materiales informativos a emplearse en cada una de las etapas de
intervención técnico - social con contenidos que se adecuen al perfil de la población
beneficiaria los mismos que deberán ceñirse a los protocolos establecidos en el Anexo 3 y 7
debiendo ser aprobados por SEDAPAL*:
ETAPA: PLANIFICACION
ACTIVIDAD
MATERIAL
Taller de Planificación de Actividades al interior Guía metodológica, material digital
del Equipo
ETAPA: PROMOCION DEL PROYECTO
ACTIVIDAD
MATERIAL
Reuniones informativas sobre promoción del Proyecto, beneficios del PAPT y otros.
-
Volantes, trípticos.
Rotafolios, material digital y guía
metodológica.
(Anexo 3 y 7)
Talleres de diagnóstico organizacional
-
Volantes, trípticos.
Rotafolios, material digital y guía
metodológica.
(Anexo 3 y 7)
Talleres de diagnóstico en higiene
-
Volantes, trípticos.
Rotafolios o material digital
(Anexo 3 y 7)
ETAPA: SENSIBILIZACION
ACTIVIDAD
MATERIAL
Reuniones de planificación participativa que permitan organizar e informar sobre las actividades que son responsabilidad de la
población.
Volantes, trípticos.
Rotafolios, material digital y guía
metodológica.
(Anexo 3 y 7)
Reuniones de difusión del Diseño
-
Volantes, trípticos.
Rotafolios, material digital y guía
metodológica.
(Anexo 3 y 7)
Reuniones informativas, sobre la importancia del uso adecuado y racional del agua, la instalación y/o utilización de los servicios de
alcantarillado al interior del lote y el cuidado
del ambiente.
Volantes, trípticos.
Rotafolios, material digital y guía
metodológica.
(Anexo 3 y 7)
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Sedapal
Gerencia de Proyectos y Obras
Equipo Acompañamiento Social
SERVICIO DE CONSULTORÍA DE OBRA PARA LA ELABORACION DEL ESTUDIO DEFINITIVO
Y EXPEDIENTE TECNICODEL PROYECTO “AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DELOS
SISTEMAS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO PARA EL ESQUEMA PROLONGACION
NICOLAS DE PIEROLA SANTA CLARA SUR Y ANEXOS, DISTRITO DE ATE”
* Los paneles fotográficos de ejecución de los talleres también constituyen los medios de verificación y
son entregables como anexos adjuntos a los respectivos informes.
5.0
PRESENTACIÓN DE INFORMES
Los informes mensuales e informe final deberán presentarse en 04 ejemplares (dos originales y 02
copias) anillados, impresos en papel bond A4 de 80 gr. Debidamente sellados y firmados por el
responsable, y un CD.
El avance de la consultoría, conclusiones y recomendaciones y otros derivados del desarrollo de las
actividades serán revisados por SEDAPAL, por medio de reuniones de trabajo siendo sustentadas
estas en detalle para la aprobación correspondiente y/o incorporación de las observaciones que
SEDAPAL estime conveniente.
5.1
Informes Mensuales
Los informes de avance e informes mensuales deberán tener concordancia con las etapas del
proyecto, se presentarán dentro de los cinco (05) primeros días calendario del mes siguiente, para
el caso de los reportes y/o informes específicos se consideran como un anexo al informe
mensual:
En la Etapa de Planificación :
Plan de Trabajo General, Cronograma General de Actividades, Valorizado y Plan Operativo General
aprobados **.
Informe y curriculum de la conformación del Equipo Interdisciplinario.
Taller de Planificación al interior del Equipo
Presentación del Equipo interdisciplinario en cada una de las habilitaciones.
Fichas de Identificación de las Habilitaciones dentro del ámbito e influencia del proyecto.
Censo participativo general
Línea de Base de Entrada
Diagnóstico de habitabilidad de los lotes
Diagnóstico general de la zona de intervención
Elaboración del padrón general de futuros beneficiarios.
Informe y padrón de aplicación ficha catastral.
Plan de Contingencias.
Informe y padrón de los lotes no habitados que no participan del proyecto.
Talleres de Planificación de actividades al interior del equipo
Informe de coordinaciones y reuniones con los gobiernos locales y organizaciones sociales.
Informe de tramitación y gestión de licencias, permisos y/o autorizaciones y otros
Avances y resultados de las encuestas de percepción de los principales líderes.
Materiales educativos de la etapa de promoción aprobados.
La duración de esta etapa es de 90 días calendario.
**A la firma del Contrato el Consultor deberá presentar su Cronograma General de Actividades,
Valorizado, Plan de Trabajo y Matriz.
En la Etapa de Promoción del Proyecto:
Informes sobre las actividades señaladas en los términos de referencia y los resultados obtenidos.
Medios de verificación de cada uno de los talleres con anexos.
Materiales Educativos de la etapa de sensibilización aprobados.
La duración de la Etapa es de 60 días calendario.
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NICOLAS DE PIEROLA SANTA CLARA SUR Y ANEXOS, DISTRITO DE ATE”
Gerencia de Proyectos y Obras
Equipo Acompañamiento Social
En la Etapa de Sensibilización
Informes sobre las actividades señaladas en los términos de referencia y los resultados obtenidos.
Medios de verificación de cada uno de los talleres y reuniones con anexos.
Informe y padrón del total de lotes beneficiarios del proyecto (con planos)
Informe final con conclusiones, recomendaciones prepuestas de TDR, exposición en PowerPoint y video.
La duración de la Etapa es de 30 días calendario.
5.2 Presentación de los Servicios de Intervención Social.
Se realizará de acuerdo a la matriz de actividades elaborada por el Consultor y aprobada por SEDAPAL ,
la misma que deberá concordar con los siguientes términos:
Primer mes
Segundo mes
Tercer mes
Cuarto mes
Quinto mes
Sexto mes
Etapa
Etapa
Etapa
Etapa
Etapa
Etapa
de
de
de
de
de
de
Planificación
Planificación
Planificación
Promoción
Promoción
Sensibilización
20%
40%
40%
50%
50%
100%
El plazo total del servicio de consultoría será de 180 días naturales contados a partir del día siguiente de
la firma del contrato, para su cumplimiento, el Consultor debe coordinar con la Supervisión la
realización de los avances. Al finalizar, debe cumplir con entregar el Informe Final dentro de los plazos
establecidos, caso contrario SEDAPAL se verá obligada a aplicar las penalidades contenidas en el
contrato.
Además el Consultor deberá realizar el levantamiento de las observaciones o recomendaciones
formuladas por el Supervisor del Equipo de Acompañamiento Social.
El plazo para el levantamiento de observaciones formuladas por la Supervisión será como máximo de 05
días naturales.
CRONOGRAMA DE PRESENTACION DE TAREAS AL EAS
Descripción
Presentación: Informe 1
Presentación: Informe 2
Presentación: Informe 3
Presentación: Informe 4
Presentación: Informe 5
Presentación: Informe 6
Plazo presentación
(días)
Consultor
25
25
25
25
25
25
150
Levantamiento de
Observaciones
(días)
Consultor
5
5
5
5
5
5
30
Nota:
1) Los días serán naturales
2) El tiempo de duración del servicio será de 180 días naturales
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Gerencia de Proyectos y Obras
Equipo Acompañamiento Social
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Y EXPEDIENTE TECNICODEL PROYECTO “AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DELOS
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NICOLAS DE PIEROLA SANTA CLARA SUR Y ANEXOS, DISTRITO DE ATE”
3) El consultor tendrá 5 días naturales para levantar las observaciones de las evaluadoras, hasta su
aprobación.
* El Consultor deberá remitir quincenalmente a SEDAPAL, el Plan Operativo de
Actividades para la Supervisión correspondiente.
5.3 Informes Especiales
Serán presentados cuando SEDAPAL lo requiera y las circunstancias lo determinen y serán
presentados dentro del plazo y en las condiciones en que se le solicite para este efecto.
5.4 Informes de Oficio
Serán presentados sin que medie pedido de SEDAPAL, cuando se trata de promover un
expediente administrativo o cuando se trata de dar cuenta de importantes acciones que hubieran
tomado en el cumplimiento de sus obligaciones, los que deberán ser presentados dentro de los
tres días de recibido el expediente o haber ocurrido el hecho
5.5 Informe Final de la Consultoría
Será presentado como cierre del conjunto de la intervención y serán parte de su contenido
las conclusiones y recomendaciones pertinentes.
5.6 Modalidad de Presentación de los informes.
Los informes serán impresos en papel bond de 80 gr. en tamaño A-4, con el tipo de letra Tahoma
de 10 puntos, deberán ser presentados en original y 3 copias, además deberán presentar los
discos compactos (CD-R) conteniendo los archivos con la información incluida en ellos (incluye
medios probatorios como fotos, fichas, etc.) El Software a ser utilizado por el Consultor deberá ser
MS Office.
6.0 PERSONAL:
El personal que participa en la prestación de los servicios de Consultoría de Intervención Social
estará conformado por:


1 Coordinador General de Intervención Social (Profesional de las Ciencias Sociales titulado y
colegiado).
1 Coordinador de Campo - Ingeniero Civil o Sanitario titulado y colegiado
(Función que será desarrollada por el Ingeniero Asistente del Director del Proyecto)
Equipos de trabajo
Estará conformado en función al número de lotes del proyecto y su distribución será por etapas.
Un (1) equipo de trabajo para la etapa de Planificación, conformado por:

1 Promotor

4 Encuestadores
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Equipo Acompañamiento Social
Un (1) equipo de trabajo para la etapa de Promoción del Proyecto, conformado por:

1 Capacitador
Un (01) Equipo de trabajo para la etapa de Sensibilización, conformado por:

1 Capacitador (siendo el mismo de la etapa de promoción del proyecto)
Los miembros del Equipo de Intervención Social deberán portar fotocheck de identificación y estar
debidamente uniformados de acuerdo a lo establecido en el Manual de Elementos Gráficos Anexo 3.
Por la necesidad y características del servicio, el personal profesional que brinden sus
servicios en la elaboración del Proyecto no podrán trabajar en otro contrato de SEDAPAL durante
el periodo de vigencia del servicio y hasta la presentación y aprobación del Informe Final.
Sin ser limitativo, el perfil y las actividades mínimas que deberá cumplir el personal que conforma
los equipos de trabajo serán:
EQUIPO DE TRABAJO
Coordinador General
Intervención Social
ESPECIALIDAD
Profesional de las Ciencias
Sociales colegiado con 01
año
de
experiencia
profesional,
con
conocimiento
en
la
coordinación, jefatura de
proyectos de desarrollo y/o
de gestión de servicios básicos
de
agua
potable
y
alcantarillado,
de
preferencia
en
áreas
urbanas,
con
enfoques
participativos
dirigido
a
pobladores
de
asentamientos humanos y
otros.
FUNCIÓN
Sus principales funciones son de
conducir la intervención social en
todas sus etapas, por lo tanto
gerencia (orienta, organiza y
administra) el cumplimiento y la
calidad de lo programado,
implementando
actividades,
haciendo
seguimiento
y
evaluando los avances para dar
las orientaciones y hacer los
correctivos de manera oportuna
con la finalidad de lograr los
objetivos de la obra. Así mismo,
consolida la información, y emite
los informes respectivos.
Participará en todas las etapas
de la Intervención Social.
Y
es
el
responsable
del
cumplimiento
de
las
actividades dentro de los plazos
establecidos en el Plan de
Trabajo.
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Gerencia de Proyectos y Obras
Equipo Acompañamiento Social
Coordinador de Campo
Capacitador
Promotor Social
Encuestador
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SISTEMAS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO PARA EL ESQUEMA PROLONGACION
NICOLAS DE PIEROLA SANTA CLARA SUR Y ANEXOS, DISTRITO DE ATE”
Ingeniero Sanitario o civil:
Asistente del Director y
Coordinador de Campo de
Ingeniería e Intervención
Social, Profesional colegiado,
debe contar con experiencia
en su especialidad en la
elaboración
de
estudio
definitivos y expedientes
técnicos de obras generales
de
agua
potable
y/o
alcantarillado,
así
como
aptitudes comunicativas y
experiencia en trato con la
población.
Profesional en Ciencias
Sociales, colegiado, con
experiencia de 01 año en
capacitaciones de
preferencia en obras de
saneamiento.
Profesional / Bachiller en
Sociología, Asistente Social,
Comunicador Social o
profesión, y afín con
experiencia, mínima de 06
meses en obras de
saneamiento.
Bachiller o estudiantes de los
últimos ciclos en
sociología, asistente
social o profesión afín.
Su principales funciones son de
gestionar
y
coordinar
las
actividades entre el Equipo de
Intervención Social e ingeniería
para
la
planificación,
implementación y evaluación de
las actividades del componente
técnico social.
Participará en todas las etapas de
la Intervención Social.
Elaborar el plan integral de
capacitación, difusión, promoción
del proyecto y el fortalecimiento
de capacidades; se encarga de su
implementación,
de
la
elaboración
de
guías
metodológicas, de material de
difusión y acciones orientadas al
cumplimiento de los objetivos.
Apoya
en
las
actividades
contractuales en general.
Desarrollar
y
proponer
estrategias de promoción y
organización
social,
efectúa
actividades
de
coordinación,
organización y comunicación con
los dirigentes y la comunidad,
dictado de los talleres, se
encarga de evaluar, monitorear
y consolidar la información de
campo, identifica y resuelve los
conflictos que puedan surgir.
Apoya en la ejecución de
actividades
contractuales
establecidas en los Términos de
Referencia
Realizar trabajo de campo en la
aplicación
de
encuestas,
levantamiento de información
técnico-social y consolidación de
información.
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Equipo Acompañamiento Social
6.1
SERVICIO DE CONSULTORÍA DE OBRA PARA LA ELABORACION DEL ESTUDIO DEFINITIVO
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SISTEMAS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO PARA EL ESQUEMA PROLONGACION
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Administrativo
Para el desarrollo de las actividades de intervención social, el Consultor deberá implementar un
local en la zona de ejecución del servicio, local que deberá estar implementado a los 15 días
calendario de iniciado el contrato, designar una movilidad para los trabajos de campo,
proporcionar 05 equipos de telefonía móvil a los miembros del Equipo de Intervención Social y
apoyo administrativo, compatibles con los equipos de comunicación de SEDAPAL..
El Consultor deberá considerar un ambiente y apoyo administrativo para el desarrollo de las
labores del equipo de Intervención social.
6.2. Presupuesto
Ver Estructura de Costos – Presupuesto Referencial del Servicio
6.2.1 Transporte
El Consultor debe disponer una (01) unidad vehicular de las dos unidades a tiempo parcial
presupuestadas para uso del personal de Intervención Social a cargo de la Supervisión del
estudio, a fin de realizar las labores de supervisión, para lo cual dicha unidad deberá tener todos
los documentos en regla vigentes, tales como; seguro SOAT, Seguro Integral (contra robo,
siniestro y otros), revisión técnica (en caso requiera). El Consultor estará a cargo y será
responsable de los gastos que demande por concepto de chofer, combustible y mantenimiento de
la respectiva unidad. Este vehículo se reportará y estará disponible a la Supervisión (SEDAPAL) al
día siguiente de la firma del Contrato.
7.0 PENALIDADES POR ATRASO O POR INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL
El CONSULTOR se hará acreedor a la penalidad diaria prevista en el Reglamento de la Ley de
Contrataciones del Estado por “MORA EN LA EJECUCIÓN DE LA PRESTACION”, debido a lo siguiente:
(a) Retraso y/o incumplimiento de la contratación de cada uno de los profesionales y/o personal
indicado en los Equipos Clave y Base de Intervención Social de acuerdo a las especificaciones
establecidas en los Términos de Referencia.
(b) Retraso e incumplimiento en la ejecución de las etapas, tareas y actividades contempladas en
los Términos de Referencia de Intervención Social, establecidas en el Plan de Trabajo,
Cronograma General de Actividades y Plan Operativo.
(c) Retraso en la presentación de informes en los plazos contractuales.
(d) La no subsanación o aclaración de observaciones formuladas en los plazos con que cuenta el
CONSULTOR.
(e) Si a la presentación del levantamiento de observaciones del informe final, se observa que
quedan pendientes por levantar estarán sujetos a las penalidades antes correspondientes.
Para el cálculo de la penalidad diaria se computará la sumatoria de los días naturales de atraso y/o
incumplimiento referido en los ítems a, b , c, d, e anteriores . Así mismo de acuerdo al Artículo 165°
del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado, la ENTIDAD le aplicará al CONSULTOR una
penalidad por cada día de atraso, hasta por un monto máximo equivalente al diez por ciento (10%) del
monto contractual. Cuando se llegue a cubrir el monto máximo de la penalidad, la Entidad podrá
resolver el Contrato por incumplimiento según el Artículo 167° del Reglamentó de la Ley de
Contrataciones del Estado.
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