AVES Y CARNES DE CAZA, TODO EL AÑO EN CARREFOUR

Nuevo avance en su estrategia digital
Carrefour permite realizar la lista de la compra por voz
 La aplicación “Mi Carrefour”, creada por la empresa el pasado mes de marzo, permite
pedir turno en los mostradores de productos frescos de los hipermercados y crear listas
de la compra con voz, sin necesidad de escribir.
 Carrefour incorpora nuevos servicios digitales en las actividades cotidianas del
consumidor.
 La aplicación, concebida para unir el entorno físico y el digital, se sitúa entre las 10
mejor valoradas por los consumidores en el segmento "Estilo de Vida".
Madrid, 28 de julio de 2015.- Consciente de la oportunidad que supone el nuevo mundo digital,
Carrefour busca diferenciarse e incorpora nuevos servicios digitales en las actividades cotidianas del
consumidor. Por este motivo, “Mi Carrefour”, la aplicación para móviles creada por la empresa de
distribución en marzo de este año, se ha actualizado recientemente con nuevas utilidades y ofrece la
posibilidad de gestionar las listas de compra a través de la voz, sin necesidad de escribir.
Para más información:
Comunicación Externa Carrefour
Tel: 91 333 12 59 / 409
[email protected]
www.carrefour.es
Gracias a los nuevos servicios, la compañía abre el camino hacia una nueva experiencia de compra
novedosa y complementaria con otras alternativas de compra de Carrefour. Y es que hay que tener en
cuenta que en la actualidad la tendencia de compra en el sector del retail está basada en la
combinación de la compra offline y la online. El consumidor español sigue comprando en la tienda
física por su necesidad de tocar los productos y por la seguridad que le aporta, pero al mismo tiempo
apuesta por la compra online por el ahorro de tiempo, la flexibilidad de horario y la posibilidad de
realizar comparativas entre productos.
A esto hay que añadir la alta penetración de smartphones (84%) y ordenadores personales (93%) en
nuestro país, que ha promovido un entorno de vida digital las 24 horas al que las compañías han de
adaptarse para no quedarse atrás. En línea con ello, la APP de Carrefour está concebida para
favorecer la accesibilidad, la innovación, la orientación al consumidor y satisfacer así los nuevos
hábitos de consumo de un usuario digitalmente avanzado a la hora de incorporar las nuevas
tecnologías a su rutina diaria.
La actualización de “Mi Carrefour” representa un nuevo avance en la estrategia digital de la cadena al
abrir nuevas posibilidades al consumidor, con opciones que tienen como objetivo unir el entorno físico y
el digital como respuesta a las necesidades del cliente actual. Así por ejemplo, la última versión de la
APP permite pedir turno en los mostradores de carnicería, pescadería, verdura, fruta y marisco del
hipermercado y visualizar en el móvil el tiempo de espera estimado. Mi Carrefour permite también
ahora gestionar de manera más cómoda las listas de la compra ya que ofrece la opción de editar,
compartir y publicar las listas de la compra así como añadir, modificar o importar productos de otro
listado. Estas nuevas utilidades se suman a las que ya contaba la página como utilizar descuentos y
promociones desde móviles y tabletas o acceder desde el móvil a los folletos en vigor.
Gratuita y accesible desde Apple Store o Google Play
La aplicación se puede bajar gratuitamente desde Apple Store o Google Play y permite, entre otras
opciones, mostrar de un solo vistazo cuáles son las tiendas Carrefour más cercanas con sus planos de
acceso, novedades y servicios; escanear productos y añadirlos a la lista y recibir notificaciones sobre
descuentos disponibles, entre otras opciones.
“Mi Carrefour” permite también hacerse socio del Club Carrefour, consultar en una sola vista el saldo de
los descuentos acumulados, centralizar cupones y utilizarlos en el hipermercado o supermercado,
simplemente mostrando el móvil o la tableta a la cajera o cajero. La APP integra además la información
de las tarjetas de fidelización y descuentos por lo que el cliente puede acumular a través de su
dispositivo móvil los descuentos a los que tiene acceso como socio del Club Carrefour o como
beneficiario de algunos de los planes de ayuda de la compañía: Mayores de 65 años, Familias
Numerosas o Jóvenes. “Mi Carrefour” también permite hacerse socio del programa de fidelización de
Carrefour, que es gratuito y de cuyas ventajas disfrutan ya en la actualidad más de 7 millones de
hogares en nuestro país.
Entre las 10 aplicaciones más valoradas por los consumidores
La APP de Carrefour continuará renovándose de forma progresiva para posicionarse siempre como la
aplicación más completa de su sector y continuar uniendo el entorno físico y el digital. En la actualidad,
“Mi Carrefour” se sitúa ya entre las 10 aplicaciones mejor valoradas por los consumidores en el
segmento “Estilo de Vida”.
Para más información:
Comunicación Externa Carrefour
Tel: 91 333 12 59 / 409
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SOBRE CARREFOUR ESPAÑA: Carrefour es el distribuidor líder en Europa y segundo grupo de
distribución a nivel mundial. En España gestiona 174 hipermercados, 112 supermercados Carrefour
Market y 355 supermercados Carrefour Express.
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